alexxlab Как просить прощения, чтобы вас услышали: 5 правил
80 266
Практики how toКризис отношений
1. Покажите, что понимаете ситуацию
«Одна из распространенных ошибок — просить прощения „за все“, — говорит Анна Майер, психолог и лайф-коуч. — Того, кто извиняется в общих выражениях, легко заподозрить в неискренности. Обиженный может подумать, что вы не поняли причину произошедшего или не придаете ему значения».
Если вы действительно хотите, чтобы вам поверили, будьте конкретны. Вы не поняли, почему ваши слова или действия обидели человека? Так и скажите. Уже одно это покажет, что вам не все равно.
2. Признайте свою ответственность
Никто не любит испытывать чувство вины. Оно больно бьет по самооценке и оставляет тяжелый след в отношениях. Но попробуйте думать не о вине, а об ответственности.
Вы несете ответственность за свое поведение и за те последствия, которые оно вызывает
«Когда вы просите у кого-то прощения, важно сказать, что это была ваша ошибка, — говорит Рой Левицки, профессор менеджмента и человеческих ресурсов Университета штата Огайо.
— Вы совершили ее — и вы сожалеете об этом».
3. Забудьте о правоте
У каждого свой взгляд на ситуацию. Вы можете придерживаться разных точек зрения — это естественно. Часто мы боимся попросить прощения, потому что считаем, что таким образом сдаем свои позиции. Но это не так.
Ваша цель — не установить истину, а восстановить отношения. Единственная правда, которая имеет значение, — это то, что чувствует другой. Вместо того, чтобы спорить, правильно ли он(а) поступил(а), признайте, что его(ее) чувства были задеты.
4. Спросите, готовы ли вас простить
Часто мы смотрим на просьбу о прощении как на ритуал. Нам кажется, что это слово волшебным образом исправит ситуацию, и отношения вновь станут прежними. Но это не всегда возможно, особенно если вы нанесли человеку глубокую обиду.
Если это так, вам нужно признать, что «отмотать все назад» не удастся
Спросите, готов ли человек простить вас. Возможно, это произойдет не сейчас.
Но вы покажете, что уважаете его чувства и не пытаетесь манипулировать им.
5. Не пытайтесь сразу заслужить прощение
Если вы обидели кого-то, желание загладить вину кажется логичным и понятным. Но не спешите предлагать варианты. Человек может подумать, что вы торгуетесь, просите его назвать цену своей обиды. Это может оскорбить его еще сильнее. Вы задели его чувства, пренебрежительно обошлись с ним — он имеет полное право сердиться на вас.
Если вы видите, что полное примирение пока невозможно, не торопите события. Спросите, можете ли вы что-то сделать, чтобы вам снова могли доверять, но не давите.
Текст:Антон СолдатовИсточник фотографий:Getty Images
Новое на сайте
Добро пожаловать в темные бездны мужского мозга!
5 книг, которые спасут от осенней хандры
«Я боюсь полюбить и боюсь остаться одинокой»
5 продуктов, которые необходимо добавить в рацион после 40 лет
Как пережить мрачный ноябрь: 6 полезных советов — сохраните бодрость духа
«Мы — листья на ветру: в мировом конфликте от нас ничего не зависит.
Как это принять?»
«Боюсь выглядеть глупой в глазах других — этот страх мешает мне сменить профессию»
В каком возрасте мы наиболее сексуально активны: новое международное исследование
советы психотерапевта • Статьи на сайте издательства БОМБОРА
«После ошибки многие из нас автоматически говорят “прости меня”. Но даже если эти слова были произнесены в искренней попытке наладить отношения, зачастую их недостаточно», — говорит психотерапевт Молли Хоус. За тридцать лет работы Хоус выработала собственную методику качественного извинения и поделилась ей в книге «Без обид». Делимся четырьмя шагами по Хоус, которые научат извиняться так, чтобы всегда прощали.
Шаг 1. Ничего не делать, просто быть рядом
Первый шаг нужен, чтобы внимательно выслушать собеседника и понять его чувства. Если просить прощения, не разобравшись в причине обиды, можно извиниться не за то, в чем мы действительно виноваты. Так как мы часто не знаем опыта других людей и не видим собственные ошибки, эти самые люди должны нам на них указать.
Это как в вождении: мы не можем избавиться от слепой зоны, но как ответственные водители мы должны постоянно помнить о ней.
Нам не нужно менять мнение о себе, чтобы прислушиваться к чужому видению наших поступков. Даже не нужно верить, что мы действительно причинили вред. Но нужно полностью сосредоточиться на другом человеке во время обсуждения того, как вы на него повлияли. Услышать о его боли.
Часто извиняющиеся прерывают этот шаг защитными маневрами, пытаясь оправдать себя или обесценить жалобу другого. Трудно промолчать, когда кто-то описывает наши действия так, что они кажутся несправедливыми или неточными. Тем не менее на этом этапе мы не должны контратаковать. Только слушать.
Фразы, которые помогут:
«Мне казалось я знаю, что произошло, но, видимо, я что-то упустил. Объясни мне, пожалуйста?»
«Я сильно обидела тебя, и я искренне хочу понять, в чем моя вина».
«Я хочу понять и сделаю все возможное, чтобы просто слушать».
Следующие шаги тоже потребуют терпения, смирения и мужества.
Но совершая первый шаг, мы создаем импульс. Исцеление уже началось.
Шаг 2. Говорить искренне
На втором этапе мы должны показать, что понимаем, как страдал другой человек, что нам это небезразлично. Это время показать, что мы берем ответственность за причиненный другому вред. Даже если это было ненамеренно. Важно помнить, что дело в другом человеке, а не в нас. Суть второго шага — это сочувствие к пострадавшему, а не искупление грехов, и извинение должно фокусироваться только на чувствах собеседника.
Фразы, которые помогут:
«Мне очень жаль, что я слишком много выпил / поспорил / приехал поздно / пренебрег серьезным поводом и испортил тебе такой важный день. Мне нет оправдания».
«Это моя вина, что я все не предусмотрел. Мне очень жаль».
«Мне следовало понять, как много это значит для тебя. Мне так жаль, что тебе пришлось пережить это в одиночку».
Говорить нужно искренне и по делу. Витиеватые заявления отвлекают от самой важной мысли: мы осознаем ответственность и сожалеем.
Если нам удалось выразить сочувствие и искреннее сожаление, мы уже на полпути к прощению.
Шаг 3. Возместить ущерб
Главный вопрос для третьего шага звучит так: что может компенсировать боль или несправедливость? Какое возмещение сможет восстановить нарушенный баланс?
В личных отношениях «возмещения», как правило, не материальны. Может показаться, что компенсация тут неприменима, но это не так. Например, если кого-то несправедливо обвинили, в качестве компенсации можно обнародовать правдивую историю, и это исправит недоразумение. Другой пример: если мы забыли о годовщине, самое время организовать новый праздник.
Главное — убедиться, что возмещение равноценно причиненной боли и в целом приемлемо для человека. То есть «компенсировать» нужно на языке оппонента.
Фразы, которые помогут:
«Я хочу помочь тебе успокоиться. У меня есть пара идей. Может, обсудить их?»
«Что я могу сделать, чтобы успокоить боль, которую тебе принесла моя ошибка?»
«Что может помочь тебе снова доверять мне?»
Переходим к последнему шагу.
Шаг 4. Больше — никогда
Только потому, что мы извинились и загладили вину, нельзя быть уверенным в том, что это не повторится снова. Обиженная сторона часто остерегается повторений. Могут ли люди действительно двигаться дальше, если эта же самая ситуация может опять все разрушить? Правда ли забыты все обиды, если причины боли все еще существуют? Шаг четвертый наиболее часто игнорируется извиняющимся. Но именно в нем таятся все важные результаты.
Его суть — принять обязательства, которые не позволят наступить на те же грабли. На практике это означает: лучше понять корни своих защитных реакций и их триггеры, выявить саморазрушительную или вредную манеру поведения, изменить привычки. Для этого часто требуется какая-то форма душевного поиска или большего самосознания, иногда — помощь психолога.
Фразы, которые помогут:
«Вот что я сделаю, чтобы это никогда не повторилось».
«Я хочу сделать все возможное, чтобы снова заслужить твое доверие»
«Пожалуйста, скажи мне, если увидишь, что мы снова скатываемся к старому стилю общения».
Зачем извиняться и почему иногда это так трудно. Как просить прощения и исправляться в самых запущенных случаях. Когда не нужно извиняться. Четкие ответы на эти и другие вопросы, а также понятные рекомендации психолога — в книге «Без обид. Как извиняться, чтобы прощали, даже если все безнадежно».
Расскажите всем, какую интересную статью вы нашли!
Без обид. Как извиняться, чтобы прощали, даже если все безнадежноМолли Хоус
554 ₽
Купить
Как просить прощения — 4 шага
Прощение
Я думал, что напишу в блоге тему, о которой мало кто говорит, тем более практика, но которая невероятно важна для нашего чувства покоя и счастья. Давайте поговорим о том, как искать прощения, когда вы кого-то обидели. Когда мы причиняем кому-то боль, мы, несомненно, разрушаем отношения. Разорванные отношения не заживают без того, чтобы кто-то искал прощения.
В поисках прощения
Алекс написала мне об ужасной ситуации, в которую она попала, о ситуации, из-за которой она жаждет прощения, даже если она не уверена, что произойдет, если она попросит об этом: «Однажды ночью я совершила ошибку, которую никогда не смогу исправить.
назад, и это убивает меня. Я спала с братом-близнецом моего парня, и сейчас я на втором месяце беременности его ребенком. Я не знаю, как сказать своему парню, потому что я не знаю, сможет ли он простить меня и Я так сильно его люблю, и он значит для меня целый мир».
Большинство людей никогда не пытаются восстановить разорванные отношения, потому что они отказываются брать на себя ответственность за свои действия, и это заставляет их столкнуться лицом к лицу с собственной гордостью. Трудно признать, что ты сделал что-то не так и отдал себя на милость других. Мы все видели, как люди пытаются вывернуться из сложной конфронтации из-за чего-то болезненного, что они сделали. Самые неуверенные в себе люди используют отрицание или обвинение других, чтобы избежать необходимости осознавать собственную неудачу. Быть смиренным — это ключ к переживанию прощения и исцеления.
Смирись; это первый шаг к прощению.
Вики написала эту историю о потребности в прощении: «В начале моих отношений с моим нынешним парнем я изменила ему.
Я сразу же почувствовала себя ужасно и пожалела об этом. Вскоре после того, как это произошло, я рассказала ему, что у меня было. и что я чувствовал по этому поводу, и он был очень понимающим, и он простил меня Оглядываясь назад на это два года спустя, я понимаю, что у нас были (и до сих пор) очень любящие отношения, потому что простить кого-то после предательства ОЧЕНЬ сложно делать, но он был готов сделать это для меня и работать над тем, чтобы наши отношения оставались крепкими».
ТАК КАК МОЖНО ПОПРОСИТЬ ПРОЩЕНИЯ ОТ ТЕХ, КОТОРЫМ ВЫ ПРИБИЛИСЬ?
1. Признайтесь себе, что причинили боль другому человеку. Как бы это ни было больно, вы должны дойти до того, что признаете свою вину, никаких оправданий. Чтобы попросить кого-то простить вас, нужно иметь разбитое сердце и готовность исправить нанесенный ущерб. Это не просто слова: «Прости меня, если ты считаешь, что я сделал что-то не так». Вы должны понять, сколько боли вы причинили, и принять на себя ответственность за это.
2. Поговорите с Богом. Попросите его простить вас за то, что вы сделали, и дать вам силы поговорить с человеком, которого вы обидели. Бог очень заинтересован в том, чтобы вы искали прощения. Иисус сказал что-то очень сильное о безотлагательности и необходимости искать прощения: Если вы входите в место поклонения и собираетесь сделать подношение, вы вдруг вспоминаете о обиде, которую имеет против вас друг, отказываетесь от своего подношения, немедленно уходите, идете к этот друг и сделать все правильно. Тогда и только тогда вернитесь и разберитесь с Богом. (Матфея 5:24)
3. Попросите прощения у человека, которого вы обидели. Если вы собираетесь встретиться лично, вы можете записать свои извинения, а затем потренироваться произносить их вслух, пока не будете чувствовать себя полностью комфортно. Что сказать? Будь честным. Не извиняйтесь только для того, чтобы избавиться от неудобной ситуации.
Вам нужно четко объяснить, о чем вы сожалеете, не оправдываясь. Возможно, вам придется найти третью сторону, которая поможет вам, особенно если вам трудно говорить лицом к лицу. Вам может понадобиться миротворец, который поможет внести некоторую объективность в разговор. Не ожидайте, что он или она сразу же подпрыгнет от радости (или прощения) в тот момент, когда вы извинитесь.
4. Позвольте другому человеку ответить вам, не занимая оборонительную позицию. Возможно, вам нужно дать другому человеку время, чтобы разобраться в своих чувствах. Не ожидайте, что он или она сразу же подпрыгнет от радости (или прощения) в тот момент, когда вы извинитесь. Важно, если это возможно, убедиться, что человек, которого вы обидели, говорит: «Да, я прощаю вас». Поступая таким образом, они говорят, что я не собираюсь продолжать поднимать этот вопрос или держать над головой то, что вы сделали. Иногда, когда вы ищете прощения, многие люди поворачиваются и просят у вас прощения.
Даже если другой человек отказывается вас прощать, вы сделали все возможное, чтобы очистить свою совесть и показать, что хотите измениться. Со временем они могут прийти и простить вас. Лучший способ отреагировать — показать, что вы постоянно заслуживаете доверия, избегая возможности вернуться к неправомерному поведению. Но вы поступили правильно, попросив прощения, и ваше новое отношение и действия будут лучшим способом доказать, что вы действительно сожалеете о случившемся.
Лучший способ отреагировать — показать, что вы всегда заслуживаете доверия, избегая возможности вернуться к неправомерному поведению.
Давайте вернемся к Вики, которая очень хорошо завершила эту тему: «Оглядываясь назад, я вспоминаю, как мне повезло и благодарна за то, что я была с таким внимательным, заботливым и понимающим человеком, как мой парень, у которого хватило сил не замечать моих глупых ошибка, мне легче дать другим людям второй шанс, если они причинят мне боль, потому что я хочу, чтобы люди чувствовали то же, что и я, потому что это прекрасно, когда меня прощают».
Чтобы узнать больше о прощении, прочитайте мой блог о том, что происходит, когда вы не прощаете.
Ознакомьтесь с этой бесплатной электронной книгой о прощении от TheHopeLine!
Как просить прощения
Мы все причиняли людям боль. Возможно, вы намеренно или непреднамеренно причинили кому-то боль своими словами или действиями. Это может быть небольшой проступок, который легко не заметить (Притчи 19:11), или что-то настолько серьезное, что вам кажется, что его невозможно преодолеть (Притчи 18:19).
Хотя вы не можете вернуться в прошлое и изменить то, что вы сделали, вы можете попытаться примириться с человеком, которому причинили боль. Иисус придает этому большое значение; когда мы понимаем, что кто-то имеет что-то против нас, мы должны быстро идти, чтобы попытаться примириться с ними (Матфея 5:23-24). Мы должны покаяться и попросить у них прощения (Луки 17:3-4).
Но как подойти к тому, кого вы обидели, и попросить прощения за эту обиду?
Знай, о чем просишь
Прежде чем просить у кого-то прощения, полезно понять, что такое прощение (и чем оно не является).
Вы не просите их притвориться, что ничего не произошло, или не обижаться на то, что вы сделали. Вместо этого вы спрашиваете, согласятся ли они не удерживать этот неоплаченный долг против вас.
Также полезно помнить, почему важно прощать. Вам может казаться, что вы просите другого человека об одолжении (и действительно, они могут видеть это так же). Но прощение – это то, что мы, как верующие, призваны делать друг для друга. Прощение приносит пользу обоим людям; прося прощения, вы даете другому человеку шанс отпустить обиду, которую он носит, и начать процесс исцеления.
Начните с молитвы
Прежде чем подойти к другому человеку, чтобы попросить у него прощения, начните с молитвы.
Признайтесь в своем грехе перед Богом (1 Иоанна 1:9). Что бы вы ни сказали или сделали, что обидело другого человека, это, вероятно, можно отнести к греху гордыни, ненависти, похоти, апатии и т. д. Вы должны признать этот грех и попросить у Бога прощения за него (Пс. 32:1-5).
Помолитесь и попросите Господа открыть, есть ли что-то еще, за что вам нужно извиниться (Псалом 139:23-24).
Кроме того, попросите Его дать вам сочувствие и сострадание к человеку, которого вы обидели (Римлянам 12:15).
Подход со смирением
Когда вы идете к кому-то, чтобы попросить у него прощения, избегайте позиции «ты должен простить меня» или «ты должен простить меня». Дело в том, что они вам ничего не должны; вы им что-то должны, поэтому есть долг, который нужно простить. Это правда, что верующим заповедано прощать (Колоссянам 3:13), но не ваша роль принуждать к этому. Вместо этого вы должны приближаться к ним со смирением (Луки 14:11) и с намерением служить им, ставя их интересы выше своих (Филиппийцам 2:3-4).
Исследуйте боль
Вы хотите попросить прощения за причиненную боль. Однако вы на самом деле не знаете, как ваши действия повлияли на них. Долг, который вы просите их простить, может быть намного больше (или меньше), чем вы думаете. Могут быть даже другие вещи, которые вы сделали, которые также причинили им боль, даже если вы этого не осознаете.
Библия говорит, что неразумно давать ответ, не разобравшись в вопросе (Притчи 18:13).
Точно так же несправедливо задавать вопрос («Ты простишь меня?»), не зная, о чем именно ты просишь их сделать.
Итак, дайте им возможность поделиться. Задайте им такие вопросы, как: «Когда я сделал это, что вы почувствовали?» Или: «Если бы кто-то сделал это со мной, я бы, вероятно, почувствовал себя преданным и разозлился. Это то, что ты чувствовал, когда я сделал это с тобой? Спросите их, есть ли что-то еще, за что вам также нужно просить прощения.
Демонстрация того, что вы понимаете, что он чувствует, и полностью осознаете серьезность того, что вы сделали, облегчает другому человеку прощение. Вы хотите владеть всей своей частью и признать, что вы причинили им боль; таким образом, вы можете попросить прощения за все обиды.
Будьте понимающими
Как только вы искренне покаетесь и попросите прощения, поймите, что теперь это не в ваших руках. Вы не можете контролировать, даруют ли они вам прощение или нет; это их выбор.
Имейте в виду, что им может потребоваться время, прежде чем ответить.