Синдром упущенной выгоды fomo: что это и зачем? — Маркетинг на vc.ru

что это и зачем? — Маркетинг на vc.ru

{«id»:13737,»url»:»\/distributions\/13737\/click?bit=1&hash=8aec630329442d1692898c33e9088d20c9e8c5e42501fe99c8e3953186c5a0c3″,»title»:»\u00ab\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u00bb \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u043e\u0432 \u043a \u00ab\u0447\u0451\u0440\u043d\u043e\u0439 \u043f\u044f\u0442\u043d\u0438\u0446\u0435\u00bb»,»buttonText»:»\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435″,»imageUuid»:»36c6a4b8-b329-5b10-8d5f-4e963b7ec364″,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

Начнем с удивительной статистики – вы знали, что целых 56% всех пользователей социальных сетей (а это больше половины) регулярно испытывают синдром упущенной выгоды? (по данным Skyword)

2046
просмотров

Что же значит синдром упущенный выгоды? По-другому это называется психология FOMO (англ. Fear of missing out) в маркетинге. FOMO-маркетинг подталкивает к желанию использовать возможность прежде, чем она станет неактуальной. То есть работает со страхом вкладывать деньги в продукт, который гипотетически может нас разочаровать. Когда на одной с одной стороны у пользователя есть заманчивое предложение, а с другой — возможность его упустить, страх возможного невыгодного вложения сменяется нежеланием испытывать сожаление об упущенной выгоде.

Где вы могли увидеть такой маркетинговый ход?

Это и есть основные техники использования синдрому упущенной выгоды в компаниях.

Что же об этой фишке думает маркетолог фармацевтического холдинга GROWS Holding?

С таким психологическим трюком играют маркетологи мировых eCommerce- брендов, чтобы “подловить” своего клиента на страхе.

Патрик МакГиннис провел социальное исследование студентов-миллениалов и пришел к выводу, что молодые люди бояться пропустить события, которые посещают их друзья (вечеринки, концерты, конференции). Кроме того, студенты не упускают возможности быть в тренде. И повзрослевшие миллениалы стали активными потребителями. Ими движет 2 мотива — купить срочно и приобрести с выгодой. Есть даже такая статистика, что 60% миллениалов принимают решение о покупке под влиянием FOMO — обычно в течение 24 часов.

Люди тратят деньги из-за социального давления, из-за страха упустить и из-за страха не получить желаемое и сожалеть.

Такибаева Малика, Руководитель отдела digital marketing-а в www.greenovea.kz

Именно из-за надписи, что робот-пылесос, который я хотела купить, рассматривают 9 человек, а в наличии остался только один, я и решилась на внезапную покупку. Пылесосом я, конечно же, не разочаровалась, но это была одна из быстрых покупок в моей жизни. Маркетинговые трюки — интересная штука…

Бакина Алия, Графический дизайнер в www.greenovea.kz

Хоть я и являюсь маркетологом, сама попалась не так давно на этот трюк и приобрела нашумевший стайлер. Все потому, что на сайте указывалось, что скидка длится только один день, а об этой покупке я мечтала уже давно. Маркетинговый ход с синдромом упущенной выгоды действительно работает! Теперь ищу возможность использовать такую фишку и в своей работе

Жанузак Аружан, SMM- менеджер в www.greenovea.kz

Попадались ли вы на инструменты FOMO маркетинга?

Элеонора Филюрина

Автор

Упущенная выгода. Как FOMO заставляет нас покупать больше

Михаил Тищенко

не боится ничего упустить

Импульсивные покупки, инвестиции в финансовые пузыри, тоска во время скроллинга соцсетей. Общий знаменатель этих явлений — FOMO.

Это беспокойство, что ты упускаешь что-то интересное, приятное или выгодное. Неприятное чувство побуждает нас в такие моменты действовать быстро — и не всегда удачно. А мошенники и маркетологи используют это, чтобы продать то, что нам не нужно. Вот что нужно об этом знать.

Что такое страх упущенной выгоды

Представьте, что сейчас вечер пятницы. После работы вы заехали в ресторан по соседству. Он открылся недавно, и вы планировали там побывать. Вам приносят меню — и тут телефон начинает забрасывать вас уведомлениями. Начался концерт группы, которая вам нравится, знакомое кафе бесплатно раздает пиццу, а ваши друзья собрались в баре неподалеку. Что вы почувствуете? Помешает ли вам наслаждаться ужином знание обо всех этих притягательных событиях, которые вы пропускаете?

Ситуация, которую вы только что вообразили, описали доцент маркетинга из турецкого университета Озьеин Джерен Хайран и ее коллеги. А иллюстрирует она дискомфорт, который переживает человек, когда понимает: происходит много всего интересного, но он в этих событиях не участвует. Это неприятное чувство называют fear of missing out — страхом упущенной выгоды. Или просто FOMO.

«Страх упущенной выгоды и его значение для маркетинга» — статья турецких исследователейPDF, 1,8 МБ

Хотя в названии FOMO упоминается страх, это чувство больше похоже на тревогу. Человек фокусируется на том, что делают другие, а не на самом себе. Он полагает: другие люди из его круга получают больше позитивных впечатлений или добиваются большего в карьере и личной жизни, а он только и делает, что упускает возможности.

Подобные ощущения — не новое явление. FOMO и раньше влиял на поведение. Яркий пример — нидерландская «тюльпанная лихорадка» 17 века. Тогда к продаже луковиц редких тюльпанов, которые раньше интересовали только узкий круг садоводов, подключились перекупщики. Купить луковицы становилось все сложнее, а спрос на них становился все больше и больше. Итог — рост цен сначала на дорогие сорта, потом и на редкие, «торговля воздухом», и наконец обвал всего тюльпанного рынка.

/self-investment/

«Уровень жизни поднялся очень сильно»: лучшие инвестиции в себя

«У Цицерона было настолько сильное FOMO, что его охватывал ужас каждый раз, когда приходилось покинуть столицу». Спикер TEDxUNC Бобби Мук — о страхе упущенной выгоды

Пример FOMO из литературы — эпизод из «Приключений Тома Сойера», когда Тома заставили красить забор, а он решил сделать вид, что ему это нравится. Друзья сначала дразнили его. Затем, поверив образу «увлеченного художника», стали просить, чтобы Том разрешил покрасить забор и им тоже.

В современном мире страх упущенной выгоды стал настолько распространен, что израильский философ Юваль Ной Харари называет его «болезнью современного человечества». Исследователи наблюдают FOMO в разных культурах — в Израиле, Польше, Великобритании, Новой Зеландии, Индии, Китае, США, России и других странах. Его симптомы фиксируют у людей возрастом от 14 до 47 лет.

Конечно, расцвет FOMO — во многом результат появления соцсетей. Мы оказываемся в постоянном потоке информации о том, чем заняты другие люди, знакомые и незнакомцы. Человек ориентируется на приукрашенные истории — и собственная жизнь кажется ему тусклой и неинтересной, а собственные достижения — недостаточными. Но не только соцсети подпитывают страх упущенной выгоды.

/skidki-hate/

Бесит, что скидки провоцируют синдром упущенной выгоды

Почему возникает FOMO

Неудовлетворенные потребности. Одно из академических обоснований FOMO — теория самодетерминации. Она предполагает: на поведение человека влияют базовые психологические потребности. Например, потребность в компетентности — стремление быть эффективным и добиваться результатов — или потребность связи с другими людьми. Сторонники этой теории считают: FOMO возникает, когда человек не может удовлетворить свои потребности в компетентности и связи с другими людьми.

Такой человек чувствует себя неуспешным и одиноким. Из-за этого он испытывает больше тревоги, когда видит возможности, которыми не может воспользоваться. Это мотивирует его к действиям, которые должны восполнить дефицит компетентности и близости, — в том числе к покупкам и спешным инвестициям.

/list/hedonistic-treadmill/

5 покупок, которые действительно могут сделать вас счастливее

Нейротизм. Немецкие исследователи сопоставили склонность к страху упущенной выгоды и психологические качества из «большой пятерки» — психологической модели, которая рассматривает личность как комбинацию пяти независимых черт: экстраверсии, доброжелательности, открытости опыту, добросовестности и нейротизма. Оказалось, что упустить выгоду чаще боятся люди с выраженным нейротизмом — то есть эмоционально нестабильные, тревожные. Другие исследователи также отмечали, что FOMO связан с неудовлетворенностью жизнью, а также с одиночеством и низкой самооценкой. Это отчасти подтверждает версию сторонников теории самоидентификации.

Слишком большой выбор. Ощущение FOMO связано и с избыточным выбором. Чем больше альтернатив — например, разновидностей потребительских товаров — тем вероятнее человек испытывает муки выбора. Как пишет психолог Барри Шварц в книге «Парадокс выбора», когда человек перегружен вариантами выбора, он нередко сталкивается с беспокойством, стрессом и даже депрессией.

Это подтвердил эксперимент психологов из Гарвардского университета. Участникам показали картинки с разными товарами — и спросили, что бы они выбрали, если бы могли получить только что-то одно. Одновременно ученые фиксировали активность их мозга с помощью фМРТ и спрашивали, как они себя чувствуют. Когда предметы явно различались по стоимости — например, телефон и пакет чипсов — выбор был очевиден, и участники чувствовали себя нормально. То же происходило, если все вещи были дешевыми. Если же участникам приходилось выбирать между дорогими вещами, например разными гаджетами, их тревожность возрастала. И чем больше было вариантов, тем сильнее она была.

После теста ученые спрашивали участников, хотели бы они изменить свое решение. Ответ можно было предсказать по активности мозга: чем сильнее активировались участки, связанные с тревогой и страхом, тем выше был шанс, что человек передумает. Один из исследователей даже называл такую мозговую активность индикатором «внутреннего конфликта».

/list/just-breathe/

Как быстро расслабиться: 9 дыхательных практик

Активность мозга участников исследования в тот момент, когда им пришлось сделать выбор между двумя вещами. Зеленым отмечены области мозга, которые активировались у тех, кто в будущем воспринимал свое решение позитивно. Красным — области, которые активировались у участников, которые потом мучались от FOMO. Источник: PubMed

Область мозга, про которую идет речь — миндалевидное тело. Миндалина считается эмоциональным центром мозга. Она постоянно фильтрует информацию от органов чувств. Если замечает что-то похожее на угрозу, моментально передает информацию другим участкам мозга, а те запускают стрессовую реакцию. Поэтому миндалину часто сравнивают с дымовым датчиком мозга. Проблема в том, что она, как и настоящий датчик, несовершенна. Иногда она посылает сигнал тревоги, когда угрозы нет. Или не выключает тревогу вовремя, и стресс выходит из-под контроля. Страдания из-за упущенной выгоды — именно такой случай.

Страх быть изгоем. Мозг реагирует на упущенную выгоду так, будто нашей безопасности что-то угрожает. Возможно, мозг интерпретирует ситуацию как опасную для наших социальных связей: быть изгоем значит иметь меньше шансов выжить. Тогда в основе FOMO — страх быть отвергнутым социальной группой. Об этом говорит исследование ученых из Университета Кенхи. Они оценили популярность западных брендов одежды среди корейских подростков и пришли к выводу: это тоже проявление FOMO.

Потребители, которые особенно чувствительны к чужому одобрению, подстраивают под них свои потребительские привычки. Результатом становится то, что называют конформным потреблением — человек покупает то, что принято покупать в социальной группе, к которой он принадлежит. Для таких потребителей покупка — средство подчеркнуть свой статус, снять чувство тревоги и снизить страх социальной изоляции.

Как маркетологи используют FOMO

Испытать страх упущенной выгоды можно практически в любом контексте — когда используешь соцсети, инвестируешь или покупаешь что-то. Эффект влияет даже на отношения. Человек может встречаться с партнером, с которым чувствует себя счастливым, — и одновременно страдать от ощущения, что в «Тиндере» есть кто-то более умный, красивый и подходящий ему.

7 действительно хороших книг о психологии финансов

FOMO и инвестиции

Как FOMO влияет на инвесторов, также изучается. В консалтинговой фирме Deloitte отмечают, что именно он стал одной из предпосылок роста криптовалют. Люди спешили инвестировать в сферу просто потому, что боялись остаться в стороне от популярного тренда. Некоторые криптоинвесторы также признали, что FOMO — их основной мотив при инвестировании.

«Вы пропустите следующий Microsoft! Инвестировать нужно уже сейчас, потому что биткоин уже растет и будет расти дальше!» — такие рекламные слоганы стали чрезвычайно эффективными в США. Знание, что кто-то другой зарабатывает на биткоинах уже сейчас, мотивировало людей поддерживать тренд.

FOMO повсеместно используется в маркетинге — и он влияет на предпочтения людей при покупке самых разных товаров, от одежды и спорта до недвижимости и туризма.

Вот несколько способов подстегнуть страх, которые в ходу у маркетологов:

1. Скидки ограниченной длительности. Пример — традиционная распродажа в Черную пятницу. В этом случае маркетологи подчеркивают: товар выгодно купить сейчас, иначе его цена будет гораздо выше. В итоге движимые FOMO покупатели приобретают даже то, что им совершенно не нужно.
2. Лимитированные серии товаров. Их выпускают многие бренды, особенно часто — производители одежды, обуви и косметики. Как и в случае с Черной пятницей, маркетологи ограничивают возможность сделать покупку. Возникает FOMO — и желание купить товар растет. Единственная разница — ограничение связано не со временем, а с количеством товаров. Как только выпущенные в рамках серии вещи раскупят, возможности купить их не будет.
3. Повышенный спрос. Вы можете просматривать товар на сайте или в приложении и видеть надпись, которая намекает на повышенный спрос. Например, «осталось всего пять штук». Бронировать отель или искать квартиру в аренду — и получать уведомления типа «сейчас это предложение просматривают еще пять человек», «эту квартиру только что сняли».
4. Эксклюзивный или ограниченный доступ. Например, по личному приглашению другого пользователя, как это было с голосовой соцсетью «Клабхаус». Эксклюзивность ей придавало и то, что пользоваться приложением могли только владельцы Айфонов. Соцсеть быстро стала популярной: в феврале 2021 года приложение загрузили почти 10 млн раз. Потом «Клабхаус» выпустила версию для Андроида и открыла доступ всем пользователям, но без флера исключительности приложение потеряло популярность так же стремительно, как его обрело.
5. Так называемый exit-intent. Это когда покупатель хочет отказаться от покупки, но ему предлагают скидки или бонусы. Такие предложения обычно подаются как эксклюзивные: или соглашаешься сейчас, или теряешь шанс навсегда. Например, пользователь решает не продлевать подписку на стриминговый сервис. Сервис тут же предлагает ему годовую скидку при условии, что он останется подписчиком. Даже если человек хорошо обдумал решение: у него нет времени, чтобы потреблять контент, и ему действительно нужно сократить расходы, — отказаться от льготного тарифа психологически непросто.

/list/investing-biases/

Финансовые иллюзии: 6 когнитивных искажений инвестора

FOMO-эффект от маркетинга может даже приводить к постоянному и навязчивому беспокойству. Человек становится одержим мыслью, что другие зарабатывают на инвестициях или пользуются желанным товаром прямо сейчас. С этим, например, связана популярность лутбоксов — виртуальных контейнеров с бонусами в видеоиграх. За доступ нередко надо платить, но внутри можно обнаружить редкие и довольно ценные игровые предметы.

«Поднимая крышки лутбоксов. Случайные покупки в видеоиграх», статья психологовPDF, 4,9 МБ

Иногда охота за лутбоксами принимает компульсивные формы — человек чувствует себя так, как будто обязан купить их. Если же он этого не делает, испытывает сильную тревогу. Ответственен за это тоже маркетинг: в игры специально встроена так называемая компульсивная петля. Задания, награды и элементы развития персонажа создают у игрока непрерывное ощущение: сейчас неподходящий момент для перерыва, сначала нужно завершить действие. Но игра устроена так, чтобы ощущение завершенности не возникало. Игрок всегда чувствует: перерыв — это потерянные возможности. Лутбоксы — часть этой компульсивной петли. Геймдизайн усиливает страх упущенной выгоды в отношении них, способствуя спросу.

Как не дать FOMO себе навредить

Переживая FOMO, человек слишком фокусируется на том, что происходит с другими, на тех сторонах их жизни, которые выглядят для него особенно привлекательными. Это отвлекает человека от собственных ощущений и целей. В небольших дозах такое отвлечение бывает даже полезно. Например, оно может пробудить человека выходить из зоны комфорта: знакомиться с новыми людьми, посещать новые места и в целом быть более любопытным.

Но FOMO отнимает радость и может способствовать появлению психологических проблем. Специалисты связывают его с повышенным стрессом, тревожностью, усталостью и нарушениями сна. Некоторые данные намекают, что страх упущенной выгоды может участвовать и в развитии депрессии. И это помимо того, что FOMO мотивирует нас покупать то, что нам не нужно. Вот несколько способов защититься от этих эффектов.

1. Замечайте приемы маркетологов. Знание того, как продавцы апеллируют к ограничениям на количество товара или времени действия скидок, помогает снизить эффект FOMO. Важно обращать внимание на эмоциональные манипуляции. Например, иногда маркетологи используют негативные или даже оскорбительные формулировки, чтобы усилить FOMO. Например, покупатель собирается отказаться от акционного товара или услуги. Но чтобы это сделать, ему нужно нажать на кнопку с надписью «Нет, я не умею экономить деньги». Этот прием называется confirmshaming, «подтверждение позора». Он относится к так называемым «темным паттернам» недобросовестной рекламы.
2. Берите паузу перед покупкой. Реклама мотивирует вас принимать решение быстро. Замечайте это — и берите перерыв на размышление, если она вызвала интерес. Потратьте это время, чтобы проверить информацию: посмотреть историю цен, стоимость у этого и аналогичных товаров у других продавцов. Давление страха упущенной выгоды снизится, и вы избежите импульсной покупки.
3. Ограничьте использование соцсетей. Если вы постоянно сидите в соцсетях, вы неизбежно фокусируетесь на том, чем заняты другие. Кроме того, алгоритмы постоянно показывают рекламу и подстегивают потребительское FOMO. Поэтому стоит сократить время, которое вы тратите на соцсети, и сфокусироваться на своей жизни и предметах, которые вы уже купили.
4. Следуйте принципу «достаточно хорошо». Совсем не обращать внимание на то, чем заняты люди вокруг, невозможно, считает психолог Барри Шварц. Но важно не стремиться обязательно получить «максимум» — самые популярные продукты, услуги или мероприятия в вашем социальном круге, а довольствоваться тем, что уже «достаточно хорошо». Тогда вы будете меньше сравнивать себя с другими и чувствовать себя более спокойно и радостно.
5. Фокусируйтесь на своих целях и увлечениях. Если вы точно знаете, что вам нравится, — занимайтесь этим и не беспокойтесь, что что-то упускаете, советует психолог, автор книги о борьбе со страхом и тревожностью Фридман Шауб. Если ваши интересы и ценности станут вашей собственной системой координат, вы будете меньше думать о чужой жизни. Выбирать из множества вариантов тот, который нужен вам, тоже станет легче.

/list/biases-and-money/

6 когнитивных искажений, которые заставляют нас больше тратить

Что такое синдром «Фомо» и как от него избавиться

Эмоциональное состояние биржевого трейдера всегда является важнейшим фактором, влияющим на финансовые результаты. Одной из самых распространенных и коварных психологических проблем в процессе обучения торговле бинарными опционами является синдром FOMO. Многие люди несут огромные убытки из-за последствий его проявления. Что это за проблема и как действовать при ее появлении, читайте в нашей статье.

Что это значит?

FOMO в трейдинге может появляться для трейдера, особенно начинающего, не реже, чем возможность для получения прибыли. Аббревиатура расшифровывается как «Fear Of Missing Out» — «страх пропустить важное событие» или «синдром упущенной выгоды». В материалах по биржевой психологии и бинарному трейдингу определение появилось недавно, хотя в профессиональной среде оно известно с момента появления трейдинга как основного вида деятельности.

Подобно тому, как технический анализ имеет свои закономерности при формировании тренда, в психологии человека можно проследить определенные закономерности поведения. Чем лучше человек понимает свой характер и мотивы, тем больше у него инструментов для работы без эмоций, что дает ему дополнительную прибыль.

Рассмотрим основные фазы этой психологической «ловушки»:

Из рисунка сразу видно, что основной предпосылкой появления FOMO является неправильный анализ и выбор неверной точки входа. Это обычное дело для начинающих.

Проблема FOMO психологическая, проявляется в личном отношении к себе. Например, после неудачно закрытой позиции трейдер анализирует график и постфактум видит упущенную возможность. Еще одним проявлением проблемы является ощущение, что другие более успешны. Чтобы казаться успешными, многие избегают раскрывать свои потери. И казаться более талантливым другим. Новички будут стремиться торговать максимально прибыльно, что по неопытности приведет к ошибкам в виде убытка на счете.

Эмоциональное FOMO может быть выражено в:

• жадность

• волнение

• страх

• ревность

• нетерпение

• тревога

Никакие долгосрочные эмоции не приведут к прибыли. Важно быть максимально ограниченным в этих проявлениях. Трейдеры под влиянием FOMO демонстрируют похожее поведение, психологи выделяют следующие основные утверждения:

• «Все так делают, плохо не будет» . Слепое следование за толпой или роботом бинарных опционов может привести к значительным убыткам на счете. Нужен тщательный анализ и серьезные основания для открытия опциона.

• «Я могу заработать столько денег!» . Торговля с необоснованным ожиданием прибыли редко приводит к прибыли. Никто не знает, когда закончится даже самая сильная трендовая ситуация. Поэтому вам нужно знать лучшее время для входа и сравнивать его с текущей ситуацией и реальными торговыми сигналами. Убедитесь, что у вас есть необходимые защитные стратегии для предотвращения потерь.

• «Думаю, попробую этот сигнал или стратегию» . Такая необоснованная нерешительность не может быть причиной для открытия ордера.

• «Они должны знать что-то, чего не знаю я» . Возможно, но эти озарения не могут длиться вечно. Если движение произошло без особых причин, значит, в скором времени оно либо подтвердится в новостях или экономических индикаторах, либо произойдет корректировка закрытия объемных позиций маркетмейкеров.

• «Мне нужно было знать, что это произойдет» . Самобичевание после получения проигрыша. Это говорит об отсутствии работающей стратегии бинарных опционов в плане тестирования на исторических данных.

• «Боюсь упустить большую возможность» . Это прямое следствие отсутствия видения рынка Опытным игроком с четкими правилами действий по открытым опционам.

• «Японская иена (фунт, евро, доллар, биткойн, лайткойн и т. д.) — довольно безопасный вариант, я буду вкладывать в него деньги» . Само утверждение верно для каждого актива, но никоим образом не указывает на лучший момент для открытия.

Рынок как причина FOMO

Все психологические проблемы появляются после внешней «активации», и FOMO не исключение. В нашем случае «сигналом» могут быть следующие рыночные ситуации:

• «Высокая волатильность» . Трейдер может возлагать на него большие надежды, но ситуация на бирже может быстро меняться, не позволяя получить достаточную прибыль из-за чрезмерных эмоций.

• «Полосы везения». Несколько крупных прибыльных сделок подряд. Разум отключен; цель торговли бинарными опционами — «еще один вариант» без сильного сигнала. За этим всегда следует череда потерь; появление FOMO, не позволяющее спокойно анализировать рынок

• «Только потери» . Обратная ситуация: если за серией прибыльных сделок следует обманчивая эйфория, то серия закрытых в убыток опционов снижает уверенность в себе и заставляет сомневаться в сигналах стратегии. Опять ФОМО.

• «Слухи». Информация об огромных прибылях участников рынка снова снижает самооценку. Это будет проявляться в неопределенности, о которой говорилось ранее.

• «Излишнее доверие к социальным сетям». Чаще всего отображаются только прибыльные сделки, а об убытках предпочитают умалчивать. Вера в таких «мегаигроков» может развить неуверенность в собственных силах. Важно помнить, что у каждого есть 50% вероятность получения прибыли при открытии. Единственная разница заключается в том, как осуществляется управление рисками.

• Иногда FOMO мелких и средних трейдеров бинарных опционов может вызывать сильные тренды и развороты; мы всегда ищем информационную (фундаментальную) причину.

Дисциплинированный трейдер против Fomo Player



Прежде чем перейти к рекомендациям, как «вылечить» синдром, остановимся на дисциплине. Возможно, после этого дальнейшие советы не нужны. Итак, разница между дисциплинированным трейдером и FOMO-трейдером:

• Первый, помимо своей стратегии или робота бинарных опционов, всегда скептически относится к чужому мнению. Второй принимает большинство решений на слухах и фундаментальной новостной статистике, которая в любой момент может измениться на негативную, если изменится макроэкономическая ситуация в мире или отдельной стране.

• Дисциплинированный трейдер выбирает удобную систему управления капиталом и всегда ее придерживается, даже если нужно сделать перерыв в торговле. На FOBO влияет обратная ситуация: объем сделки и срок действия опциона постоянно меняются. В итоге получаем только убытки.

• Дисциплинированный трейдер понимает, что новые знания и методы настройки своей торговли бинарными опционами следует искать в убыточных сделках. Трейдер FOBO старается их сразу забыть и постоянно напоминает себе только о прибыли, хотя это может быть и просто везением. Возможна и вторая ситуация: проигрыши приводят к постоянному стрессу, что мешает спокойно найти ошибку. Если это ваш вариант, прочитайте следующий раздел.

Как избежать синдрома

Каждый должен понимать, что никто не застрахован от эмоций в трейдинге. Конечно, у тех, кто только начинает осваивать торговлю бинарными опционами, это доставляет больше проблем. Профессионалы рекомендуют следовать этим рекомендациям:

• Всегда будьте готовы открыть следующую опцию. Какой бы эмоциональный фон ни оставила ситуация с FOMO, рынок всегда готов предложить отличные возможности. Главное — контролировать эмоции!

• На рынке все равны. Вне зависимости от опыта, суммы торгового счета и индивидуальных особенностей каждый человек может попасть в ситуации с проявлением FOMO. Если подходить к этому как к рутинному делу, вскоре проблема перестанет оказывать большое влияние на результаты.

• Четкое следование торговой стратегии помогает уменьшить влияние психологических факторов. Поэтому в торговле бинарными опционами, как и в любой финансовой сфере, важно иметь, а главное, всегда придерживаться торгового плана. Он должен иметь строгие правила открытия, обслуживания, управления капиталом и закрытия опционов.

• Один из основных постулатов грамотно построенной торговой стратегии заключается в том, чтобы вкладывать в каждую сделку такое количество капитала, потеря которого не вызовет сильных негативных эмоций, а значит, не вызовет синдрома FOMO.

Подведем итоги. Преодолеть проблему FOMO невозможно; это занимает определенное время. И если в дальнейшем знать, какие приемы следует использовать для предотвращения негативных последствий таких эмоций, вывести торговлю бинарными опционами на прибыльный уровень сможет каждый.

Как «страх пропустить»

Введение

Несколько дней назад у меня была возможность посмотреть короткое видео с участием Дэна Ариели, профессора психологии и поведенческой экономики в Университете Дьюка и автор нескольких книг о том, как бороться с иррациональным поведением. Сюжет видео — знаменитый в последнее время «страх упустить что-то» (или то, что специалисты называют синдромом F.O.M.O.).

Вот как это определяет Ариэли:

«F.O.M.O. в основном является функцией сожаления. Итак, давайте немного подумаем, что такое сожаление. Сожаление связано с тем фактом, что, когда мы оцениваем свое счастье, мы не просто оцениваем, где мы находимся, мы также оцениваем, где мы могли бы быть. И если мы думаем, что мы здесь и что мы могли бы быть где-то лучше, этот контраст делает нас несчастными».

Итак, этот особый тип страха является следствием установки нашего мозга на постоянное сравнение текущего и гипотетического результатов и оценку того, какая из двух альтернатив лучше.

Далее он говорит, что концепция F.O.M.O. также включает своего рода «ожидаемое сожаление», которое представляет собой попытку человека избежать сожаления в будущем. Это используют, например, продавцы, которые пытаются побудить нас визуализировать наши будущие сожаления и заставить нас заранее покупать некоторые продукты или услуги.

Обратите внимание, что F.O.M.O. это не то же самое, что зависть, когда вы обычно обращаете свое внимание на других (ваших конкурентов или врагов), но она тесно связана с нашими прошлыми или потенциальными пропущенными действиями.

Однако, даже если мы сожалеем о том, что не предприняли нужных действий в нужное время, F.O.M.O. обычно питается, наблюдая за тем, что делают другие люди, и особенно за тем, насколько они успешны.

Такое отношение всегда было частью нашей эмоциональной жизни, но сегодня оно встречается гораздо чаще и актуально из-за влияния социальных сетей на нашу психику. Большинство из нас проверяют свои учетные записи в социальных сетях по несколько раз в день, где каждый момент есть кто-то, кто достиг цели жизни, достиг чего-то невероятного или просто сделал что-то хорошее, чем они в настоящее время делятся. Обычно мы не просто смотрим на наших друзей, но и получаем информацию о профессиональной и личной жизни многих известных и успешных людей.

Каждый божий день у нас может сложиться впечатление, что мы «теряем» время или возможности, в то время как остальной мир делает что-то важное и процветает. Конечно, это не так, но сообщения такого рода постоянно воздействуют на наш разум.

Как F.O.M.O может повлиять на наш инвестиционный процесс

Человек, затронутый F. O.M.O. одержим мыслями типа «если бы только». Если мы сообщим о таком отношении к инвестированию, человек, о котором идет речь, может подумать: «Если бы я только купил эти акции» или «если бы я только не продал эти акции». Но мы этого не сделали, и, вероятно, на это была веская причина, но теперь мы настолько расстроены, что рассматриваем только отрицательную сторону этого. Действительно, тот факт, что акции, которыми мы не владеем, недавно выросли в цене, не обязательно означает, что мы были неправы: на самом деле это ментальная ловушка.

Всем известно, что потеря определенной суммы денег значит больше, чем получение такой же суммы, но как насчет потери возможности? Иногда это может навредить вам так же, как потеря реальных денег.

Как может выглядеть ожидаемое сожаление при инвестировании? Например, я мог сказать себе: «Если я не куплю эти акции прямо сейчас, то буду жалеть об этом всю оставшуюся жизнь». Может быть, компания действительно замечательная, а цена не очень, но мы чувствуем желание нажать на курок, даже если знаем, что нет никакого запаса прочности, чтобы защитить нас.

В общем, в любой форме F.O.M.O. влияет на нас, это может испортить наш хорошо продуманный инвестиционный процесс по причинам, которые явно иррациональны и связаны только с нашими эмоциями.

В конце концов, есть одна эмоция, которая может привести к такой ситуации: жадность. Действительно, люди, которые постоянно думают «если бы», обычно не удовлетворены тем, что они имеют или достигли. Может быть, у них были довольно хорошие инвестиционные результаты в последние годы (есть большая вероятность этого из-за сумасшедшего бычьего рынка, в котором мы сейчас находимся), может быть, они даже побили S&P 500, но они все еще смотрят на этих молодых детей. сидит на огромных доходах, связанных с GameStop (

GME, Финансы) торговля акциями.

Конечно, это довольно предвзятый взгляд на вещи, так как на каждого успешного человека приходится гораздо больше тех, кто с треском провалился: они просто не получают ни первой страницы в газетах, ни тысяч лайков в соцсетях.

Как защитить себя

Несмотря на то, что мы усердно работали над определением надежного инвестиционного процесса, мы все еще люди. Никто не может сказать, что он полностью нечувствителен к давлению F.O.M.O. или другие негативные воздействия.

Что же мы можем сделать, чтобы защитить себя и доход нашего портфеля от такого плохого отношения? Ариэли ясно говорит, что мы мало что можем с этим поделать, поскольку такие эмоции действительно сильны. Единственное, что мы можем сделать, это попытаться оградить себя от этого огромного потока отвлекающей информации. Например, мы можем установить некоторые правила, которые ограничат наш доступ к социальным сетям или любому виду стимулов, производящих FOMO.

Мы не можем изменить то, как работает наш мозг, но мы можем применить некоторые контрмеры, чтобы избежать постоянной зависимости от постоянно усиливающегося шума.

Если подумать об одном инвесторе, который действительно принял эту проблему близко к сердцу, то это Гай Спир, основатель и главный инвестиционный директор Aquamarine Capital. На самом деле он настолько серьезно отнесся к этой идее, что решил переехать со своей семьей из США в Цюрих, Швейцария, чтобы защитить себя от «водоворота» Уолл-стрит.

Вот как он описывает свое решение и его основное обоснование в своей книге «Образование стоимостного инвестора»:

«[…] Я начал осознавать, насколько важно для инвесторов структурировать свою среду, чтобы противодействовать их умственным слабостям, идиосинкразии и иррациональным тенденциям. После моего переезда в Цюрих я сосредоточил огромную энергию на этой задаче создания идеальной среды для инвестиций — такой, в которой я мог бы действовать немного более рационально [.. .] Мой мозг по-прежнему был бы безнадежно несовершенен. Но эти изменения немного изменили бы игровое поле в мою пользу».

Решение заключается в уменьшении объема информации, с которой нам приходится иметь дело, и, конечно же, в тщательном выборе остальной части.

Для стоимостных инвесторов это означает, что мы пытаемся сосредоточиться на развитии бизнеса (в отличие от движения цен) и пытаемся кормить наш мозг очень качественным контентом: статьями, подкастами, книгами и всем, что мы находим поучительным и полезным.

Я бы добавил еще одну стрелу в наш инвестиционный колчан: если огромное количество доступной информации может сбить нас с толку, мы должны постараться к этому подготовиться. Я часто чувствую дискомфорт из-за того, что не могу быстро проанализировать новые компании, когда происходит что-то важное (выделение, специальное финансовое или корпоративное объявление и т. д.). Вместо того, чтобы смотреть только на наши портфельные компании, мы должны быть полны решимости проанализировать те, которые, по нашему мнению, заслуживают того, чтобы быть отмеченными как качественные, независимо от их текущей оценки.

Это поможет нам действовать более рационально, когда нам нужно быстро принять решение либо из-за корпоративной сделки, либо из-за того, что цена достигла уровня, при котором мы считаем, что они соответствуют нашим требованиям к запасу прочности. Лучшие инвесторы могут изучать свои потенциальные инвестиции в течение многих лет, прежде чем принять агрессивное решение и нажать на курок.