Ресурсы внешние и внутренние: Ресурсы личности | Психоалхимия

Ресурсы личности | Психоалхимия

Ресурсы личности — это все те жизненные опоры, которые находятся в распоряжении человека, и позволяют ему обеспечивать свои основные потребности:

1. выживание
2. физический комфорт
3. безопасность
4. вовлеченность в социум
5. уважение со стороны социума
6. самореализацию в социуме

Ресурсы делятся на социальные и личные, иначе говоря — внешние и внутренние. Внешние ресурсы – это материальные ценности, социальные статусы (роли) и социальные связи, которые обеспечивают поддержку социума, помогают человеку снаружи. Внутренние ресурсы – это психический личностный потенциал, характер и навыки человека, которые помогают изнутри. Однако, деление на внешние и внутренние ресурсы достаточно условно. Те и другие ресурсы тесно связаны и при утрате внешних ресурсов постепенно происходит утрата ресурсов внутренних. Надежные внешние ресурсы обеспечивают сохранность внутренних ресурсов, но только в том случае, если эти внутренние ресурсы уже есть. Иногда человек получает внешние ресурсы, еще не имея внутренних, и это подобно лишь внешней декорации, которая в любой момент может осыпаться. В этом трагедия, например, некоторых детей из очень обеспеченных семей, которые не развив еще собственную личность, получили авансом множество социальных опор. В этом случае попадание в ловушку болезненной зависимости, апатии или депрессии, намного более вероятно, чем в случае с тем молодым человеком, который не имея достаточных социальных ресурсов, вынужден их зарабатывать сам и в процессе автоматически формирует внутренние ресурсы, поскольку второе подобно мышцам личности, вырастающим в результате нагрузки. Однако, если у такого молодого человека не было совсем никаких внешних ресурсов, он не получил никакой изначальной поддержки от социума, очень сомнительно, что ему удастся выжить. То есть минимум начальных внешних ресурсов необходим.

Чем больше уже приобретенные внутренние ресурсы, тем выше способность человека восстанавливать при утрате ресурсы внешние, тем больше его сопротивляемость среде, сильнее его субъектность, воля, эго-интеграция, локус контроля, самосознание и самоэффективность, стрессоустойчивость при сохранении целостности личности. Важно понять, что самые сильные внутренние ресурсы не заменяют внешние, однако они позволяют какое-то время существовать без внешних ресурсов, восстанавливать их с нуля, наращивать в любой ситуации и обеспечивать сверх-адаптацию, сопротивляясь среде в одиночку. Именно так выглядит герой фантастических боевиков: он проходит через любые самые страшные испытания и выходит победителем. Эта метафора очень точна. Мощные внутренние ресурсы действительно подобны мотору вместо сердца, несгибаемой воле, харизме и большому запасу энергии. Однако, надо очень хорошо понимать, что любые внутренние ресурсы – это как запас кислорода в легких, как запас гликогена в печени – обеспечивают автономно лишь на какое-то время, пока человек не нашел новые источники питания – внешние ресурсы. На одних внутренних ресурсах человек долго существовать не может, он должен найти подходящую среду и вступить с ней во взаимообмен, обеспечивать с ее помощью все свои потребности, от низших до высших, иначе через какое-то время внутренний потенциал будет исчерпан. Вот почему в идеале, человек должен постоянно заботиться о поддержании и наращивание тех и других ресурсов, и чем сильнее его внутренние ресурсы, тем проще наращивать внешние. И чем больше он сам нарастил ресурсов внешних, тем сильнее он стал внутри.

Внутренние ресурсы – это запас автономии. Это то, насколько хорошо, уверенно и целостно человек может чувствовать себя безо всякой поддержки социума и даже при его оппозиции, не прибегая к защитным иллюзиям и отрицанию, то есть четко осознавая реальное положение дел, но выдерживая стресс и сохраняя себя. Бесконечно автономным человек быть не может и не должен, человек существо социальное и суть его жизни – во взаимодействии с социумом, в обмене с окружающими, в причастности к жизни людей. Однако, запас автономии человеку необходим, чтобы сохранять себя во время конфликтов, защищать себя от посягательств, утверждать свою субъектность, свою волю, свою самость и свое Я, не становиться безвольным объектом в чужих руках, неодушевленным ресурсом, рабом и вещью всех, кто сильней, не становиться тем, что мы в этом жж называем словом «корм». Превратить в корм при определенных обстоятельствах можно любого человека, но чем выше запас его автономии, чем сильнее его субъектность, то есть интегрированная часть его личности, так называемый стержень личности, ядро личности, «харди», аутентичность, самость, тем сложнее разрушить его, тем больше его сопротивляемость и сила. Человека с очень сильным стержнем условно можно считать непобедимым, поскольку потребуется слишком много усилий, чтобы подчинить его волю. Куда проще убить его организм, чем личность. К такому идеалу стоит стремиться. Во всяком случае, стоит как можно дальше уходить от ситуации личностной слабости, безволия, зависимости и дезинтеграции. В слабом состоянии личность не может нащупать в себе внутренние опоры, не способна опираться на себя, у нее нет никакой автономии, она не способна обходиться без поддержки близких и ради этой поддержки готова на отказ от себя, она страдает от одиночества и стремится сбежать от той пустоты, которую обнаруживает в себе каждый раз, когда возникла какая-то проблема или просто появилась тревога.

Для понимания проблемы ресурсов, надо осознавать насколько это динамичный процесс, насколько он находится в движении. Нельзя однажды накопить ресурсы и навсегда приобрести силу. Ресурсы требуют постоянного взаимодействия со средой, постоянного развития и обновления. Отдавая внешние ресурсы и не приобретая взамен других, человек ослабляет свои внешние позиции, что не может не отражаться на его автономии, каким бы сильным он когда-то ни был. Человек постоянно меняется, «живет» – то есть находится в движении и изменении. И если его внутренние и внешние ресурсы не развиваются, они деградируют. На месте не может замереть ничто живое. Когда мне задают вопрос «Почему сильная женщина превратилась в отношениях в слабую, ведь у нее были ресурсы», хочется ответить грубо, но честно «были, да сплыли». Ресурсы могут оставаться только пока человек занимается этими ресурсами. Как только он уходит в головой во что-то еще, например, в отношения, его ресурсы либо переходят к тому, кому он посвящает себя, либо просто постепенно распадаются на части и исчезают. Главное же, нарушается связь между интегрированными частями эго (если эта связь была, то есть человек действительно был сильным, а не казался), нарушается в том случае, если человек перестает развивать свою субъектность, свою автономию, свою эго-интеграцию, а начинает заниматься чем-то прямо противоположным: расслабляться, пассивно отдаваться чему-то, вовлекаться в то, что не есть он, бежать от себя в экстатические переживания, в надежде на трансценденцию или просто кайф. Любая позитивная трансценденция требует возвращения центра (точки сборки) внутрь себя с какой-то добычей, самообогащение, а не потерю себя. Трансценденция без возвращения в себя (и любовь нередко такой становится) подобна вложению всех денег в какое-то дело, которое не принесет доход. Это растворение себя, жертва.

Не меньше вреда приносит неправильное понимание автономии и независимости. Пытаясь сохранить «границы», некоторые люди начинают относиться к окружающему миру враждебно и настороженно, не вступают в связи, прекращают поток вложений, который в целях саморазвития должен осуществляться непрерывно, иначе развитие прекратится. Надо понимать, что внутри личности нет никаких источников энергии, кроме того небольшого потенциала, который человек успел скопить и который вскоре закончится. Все источники энергии находятся вовне, в окружающем мире, в социуме и природе (если воспринимать ее персонифицировано, то есть тоже социально). Можно взаимодействовать не с конкретными личностями, а с культурным социальным пластом, читая книги и постигая искусство, можно вести достаточно замкнутый образ жизни, занимаясь творчеством, обращенным к потомкам, однако это тоже социальное взаимодействие, причем иногда весьма интенсивное, более интенсивное, чем поверхностные тусовки, но вне социума никаких источников энергии нет. Относясь к окружающему миру враждебно или без интереса, человек очень быстро истощает себя. Любовь, страсть, восторг, любопытство, вдохновение, восхищение, изумление, интерес, симпатия, влечение, тяга, поиск, стремление, желание, жажда – все это способы подключиться к новым источникам энергии. Без влечения к чему-либо никакого подключения не будет, человек так и останется в собственной капсуле, будет задыхаться, слабеть, переходить на режим все большей и большей экономии, в результате чего мир через стекло запотевшей капсулы будет казаться все более и более мрачным и враждебным, или просто уродливым и скучным. Так человеком может овладеть депрессия и разрушить его окончательно, вызвав в нем желание умереть. Либо он не замкнется полностью, будет иногда выползать из капсулы и немного подпитывать себя чем-то, недостаточным, однако, для того, чтобы стать сильнее, смелей и решиться на более активные вложения.

Но одной лишь любви, страсти и восторга для того, чтобы обогатить себя энергией бывает мало. Этого достаточно, чтобы подключиться, но может быть недостаточно для того, чтобы, поделившись своей энергией, получить что-то в ответ. Для взаимного обмена необходима система, уравновешивающая центростремительную силу подачи энергии на источник, чтобы энергия из источника потекла в центр (центробежная сила). Этой системой и является внутриличностная интеграция, те самые внутренние ресурсы. Чем сильнее центр личности, тем сильнее центростремительная сила при увеличении центробежной. С точки зрения большинства исследователей эго-интеграция включает в себя адекватную и стабильную самооценку (не завышенную, не заниженную, не скачущую), локус контроля, то есть ощущение своей личной ответственности и силы влияния на обстоятельства своей жизни (без магических иллюзий, адекватную), и доверие к жизни, то есть готовность принять ее события как уроки для совершенствования, ощутить любовь жизни к себе (тот самый стержень, который, как считается, основан на безусловной любви родителей, но на самом деле может быть сформирован в любом возрасте и утрачен тоже, тот самый стержень, который некоторым дает вера в Бога, а некоторым даже вера не дает, а некоторые и без веры в Бога его приобретают).

Триада – «самооценка, локус контроля, доверие (или вызов)» – формируется не сама по себе, а только в процессе приобретения внешних ресурсов, в процессе социального взаимодействия, работы, творчества, образования, завоевания уважения и любви людей. Чтобы получать что-то от мира, нужно много ему отдавать, однако сама по себе отдача еще не гарантирует получения. Без отдачи не получишь ничего, но отдавая нет никакой гарантии получить, в этом деле не может быть простых догм и инструкций, необходимо быть щедрым и осторожным одновременно (это возможно при одновременной любви к миру и любви к себе), и без этих двух качеств нельзя. Те, кто призывают к отказу от симпатии и доверия к миру, могут сослужить очень плохую службу тем, кто им верит. Любовь к миру и открытость миру – это единственная возможность для приобретения ресурсов: внутренних и внешних, и других способов нет. Система фильтров и предохранителей может создаваться индивидуально, с учетом опыта и особенностей личности, быть более жесткой или менее, однако очень важно «с водой не выплеснуть ребенка», не перестраховаться до полного отключения всех каналов жизнеобеспечения, не перекрыть всякий доступ жизненных сил.

© Марина Комиссарова

Источник: evo-lutio.livejournal.com

Facebook

Вконтакте

Twitter

Одноклассники

LiveJournal

Список Внешних и Внутренних ресурсов

Как использовать свои внутренние и внешние ресурсы / EDPRO

Вы ставите перед собой цель. Возникает вопрос: какие ресурсы у вас есть, чтобы ее достичь? Другой пример: вы попали в затруднительную ситуацию и пытаетесь найти из нее выход. И снова встает вопрос об имеющихся у вас ресурсах. Что такое ресурсы, какие они бывают и как их активировать, вы узнаете из статьи.

Внутренние и внешние ресурсы: что это такое и как их активировать?

Ресурсы человека — это тот потенциал, который он может использовать для решения жизненных задач. Ресурсы делятся на внутренние и внешние. Внутренние ресурсы человека психология трактует как его способности, а внешние — как возможности. Обе категории ресурсов взаимосвязаны. Разобраться с внутренними ресурсами в случае необходимости помогает коуч или психолог, используя, например, метод песочной терапии. 

Что такое внутренние ресурсы?

Внутренние ресурсы — это качества и особенности личности человека, то, что заложено природой и то, что человек смог сформировать и развить в себе в течение жизни. Внутренние ресурсы помогают:

• дальнейшему личностному росту;
• взаимодействию с окружающими;
• преодолению жизненных трудностей;
• достижению успеха в различных сферах и пр.

Внутренние ресурсы:

• характер и темперамент;
• накопленные знания;
• развитые умения и навыки;
• полученный опыт;
• имеющиеся интересы;
• врожденные способности;
• сформировавшаяся картина мира;
• жизненные ценности;
• ментальные установки;
• физическое состояние и т.д.

Большое количество развитых внутренних ресурсов образуют так называемый «внутренний стержень». Благодаря этому человек устойчив к стрессам, в любой ситуации сохраняет самообладание.

Внешние ресурсы: что это такое?

Внешние ресурсы — это источники внешнего мира, которые дают человеку энергию и поддерживают его в различных ситуациях. К внешним ресурсам относятся:

• окружающие люди: семья, друзья, коллеги, соседи и пр.;
• работа и творчество;
• финансовое положение и материальные блага;
• полезные связи;
• социальный статус;
• получаемая информация и т.д.

Внешние ресурсы могут переходить в категорию внутренних: например, информация превращается в знания, мы усваиваем чужие убеждения или овладеваем навыками другого человека.

Взаимосвязь внутренних и внешних ресурсов

Внутренние и внешние ресурсы играют в жизни человека большую роль, при этом они взаимосвязаны:

• внешние ресурсы поддерживают внутренние;
• внутренние ресурсы обеспечивают автономию, когда нет доступа к внешним; 
• чем больше развиты внутренние ресурсы, тем быстрее можно восстановить внешние в случае их утраты;
• внешние ресурсы можно контролировать через собственное поведение, которое строится в соответствии с внутренними ресурсами.

Все изменения в жизни начинаются с изменения себя, т.е. с ревизии внутренних ресурсов, одним из которых является позитивное мышление. Затем анализируются и привлекаются ресурсы внешние.

Демо-уроки по программе «Коучинг»

Внутренние и внешние ресурсы: как их найти?

Самый простой способ:

1. Возьмите лист бумаги.
2. Разделите его на две части.
3. Озаглавьте одну как «внутренние ресурсы», другую — «внешние ресурсы».
4. Подробно запишите в каждой части, что для вас может быть внутренним ресурсом, а что внешним.  

Внутренние и внешние ресурсы человека: как их активировать?

В зависимости от того, какая задача перед вами стоит, вы должны проанализировать, какие ресурсы и каким образом можно использовать для ее решения. Для этого можно использовать способ, описанный в предыдущем пункте, но с учетом конкретной ситуации.   

Внутренние и внешние ресурсы: как их сохранить?

Со временем все ресурсы истощаются, если не предпринимать никаких действий для их пополнения и сохранения. Вам снова пригодится список внутренних и внешних ресурсов, которые вы у себя обнаружили. 

Проанализируйте состояние своих внутренних ресурсов по следующей схеме:

• какие внутренние ресурсы развиты хорошо, а какие недостаточно?
• какими качествами вы в себе гордитесь?
• какие ваши качества особенно ценны?
• что я умею очень хорошо и как этим пользуюсь?
• какие свои победы вы вспоминаете с особенным удовольствием?

Ответы на эти вопросы подскажут вам, на какие направления личностного роста стоит обратить внимание в первую очередь, какие навыки и умения прокачать, чтобы увеличить свои внутренние ресурсы.

Аналогичным образом можно провести ревизию внешних ресурсов. Спросите себя:

• какие внешние ресурсы я имею?
• насколько эффективно я ими распоряжаюсь?
• какие из них могут помочь мне на пути личностного роста?
• какие внешние ресурсы я еще могу приобрести?
• как я могу это сделать?

Выберите ресурс, который для вас в данный момент наиболее важен и поработайте с ним. Через некоторое время перейдите к другому.

Периодически анализируя состояние всех своих ресурсов и корректируя его, вы всегда будете иметь высокий ресурсный потенциал для решения жизненных задач любой сложности.

Больше узнать о различных направлениях личностного роста вы можете, прочитав статьи в разделе «Коучинг». 

Ресурсы. Внутренние ресурсы | Елена Султанова. Психологические консультации онлайн

Ресурсы — это все то, что поддерживает нас, помогает нам и на что мы можем опираться, когда необходимо что-то сделать, когда нам плохо или чтобы просто двигаться в жизни. Иными словами, это то, с помощью чего мы можем получить желаемый результат.

Ресурсы бывают внешние и внутренние. Ко внутренним ресурсам относятся:

— Наши различные умения и навыки. Умение — это то, что мы научились делать. Навык — это автоматизированное выполнение того, что мы умеем делать. Научились чистить картошку — умение. Теперь мы можем себя накормить картошкой, других накормить — стало быть, это ресурс. Научились водить машину — умение. Ездите, не задумываясь, как переключать скорость и жать педали — навык. Получили свободу передвижения — ресурс. Все, что мы умеем делать (и особенно то, что мы умеем делать хорошо) — это ресурс. Быстро бегать, владеть приемами самообороны, работать с PowerPoint, находить общий язык с людьми, говорить на иностранном языке, рисовать, сочинять, писать, медитировать — это все ресурсы.
Навыки и умения, в свою очередь, бывают профессиональные, бытовые, личностные. К личностным относятся умение говорить «да» и «нет», отстаивать свою позицию, выражать свое мнение, защищать свои границы, уважать чужие, видеть хорошее в других людях, сдерживать проявление эмоций, говорить и принимать комплименты, радоваться, отдыхать, мечтать, действовать, преодолевать страх, умение выстраивать отношения, договариваться, заботиться,
сближаться, ставить себя на место другого, учиться и т.д. Разумеется, разные умения могут в разных обстоятельствах служить как хорошую, так и плохую службу. Например, умение сдерживать проявление эмоций, умение не показывать, что с тобой происходит. В одной ситуации это будет хорошо и уместно — там, где эмоции и весь свой богатый внутренний мир лучше оставить самому себе или тем, кому они не безразличны. А в другой ситуации — там, где имеет смысл дать другим людям знать, кто ты и что с тобой происходит — сдерживание будет во вред. Но в любом случае, если нечто является умением, то это значит, что вы можете использовать его себе во благо. Просто, скажем, поменять «настройки антивируса» — в этой ситуаци применяю, в этой — нет; здесь использую, а здесь учусь использовать иначе или не использовать.

— Черты характера. Например, гибкость, доброжелательность, целеустремленность, коммуникабельность, устойчивость и т.д. Их хорошо бы знать. Если трудно самому понять, какие у вас есть суперположительные черты характера, то спросите окружающих — тех, кто хорошо или по крайней мере нейтрально к вам относится. Попросите их назвать, скажем, 3 ваших привлекательных, сильных качества. Или спросите, за что они вас особенно любят 🙂 Ресурсные черты характера не обязательно должны совпадать с социально приемлемыми чертами. Речь идет именно о том, что какие-то наши устойчивые личностные особенности являются более полезными и значимыми, чем другие, и на них можно опираться. Например, гневливость является не самым социально приемлемым качеством, но в некоторых ситуациях она может быть очень на руку — если надо постоять за себя или расширить собственные границы. В конце концов, когда тебя боятся — это неплохо :).
Но в идеале, конечно, все ваши личностные особенности должны стать вашими ресурсами, и тогда вы станете потрясающим музыкальным инструментом, на котором сами и играете. Любые качества — нужные и важные и возникли вам в помощь. Но то, что возникло в одной ситуации и затем прижилось, вовсе не означает, что это должно быть вашим ведущим качеством в другой ситуации. Иногда какие-то вещи стоит отправлять в место, которое называется «до востребования». Чтобы расчистить пространство для других более уместных в данных обстоятельствах вещей.

— Психика сама по себе, психические функции и процессы — тоже ресурсы. Память и особенно хорошая память; интеллект и особенно хороший интеллект, начитанность, эрудированность; абстрактное, образное мышление, умение оперировать информацией, анализировать и синтезировать, умение создавать новые нейронные связи; внимание и его объем; быстрая переключаемость с одного процесса на другой, воображение, волевые процессы. Опять же, добавлю — умение управлять разными психическими процессами. Например, что касается воображения, то умение уходить в мир грез и возвращаться обратно — очень полезно. Умение фантазировать, представлять, рисовать в воображении — все, что угодно — это очень полезное свойство. И оно очень ресурсно. Сюда, наверное, еще относятся такие полезные функции и возможности как осознанность и рефлексия, умение размышлять.

— Тело. Здоровый организм, крепкий сон, хороший аппетит, энергичность, сексуальность. Поток эндорфинов — тоже вполне себе ресурс 🙂

— Воспоминания. У нас у всех есть хорошие воспоминания, и их можно и нужно коллекционировать. Это могут быть детские воспоминания об игре в друзьями, воспоминания о себе в детстве и о близости с родителями, воспоминание о первой пятерке или поездке на юг к морю. Это могут быть взрослые воспоминания любого качества. Но ресурсными они являются
тогда, когда не вызывают неприятных эмоций и дискомфорта, а поддерживают и дарят радость, тепло.
Иногда даже теплые воспоминания ранят и, например, подчеркивают то, чего сейчас у нас нет. Поэтому воспоминания нужно отбирать аккуратно и аккуратно с ними работать. Важно понимать, в чем их ресурсность. Они полезны тем, что фиксируют в памяти момент, в который нам было хорошо и в который можно «вернуться». Если очень долго плохо и вы уже забыли, как это, когда хорошо, то воспоминания могут помочь это вспомнить. Иногда просто напоминание о том, как это, когда хорошо, очень полезно. Иногда простого напоминания не достаточно, и тогда память о хорошем — как морковка перед носом. В этом случае польза воспоминания заключается в том, чтобы в него погрузиться, «вернуться» в то мгновение и состояние, ощутить его телесно, эмоционально, визуально, ментально, а не просто увидеть срез памяти. Возможно, память нужна не только разуму, но и мышцам, чтобы расслабиться или наоборот напрячься, почувствовать силу. Тогда у вас было другое эмоциональное состояние, другой взгляд на мир, образ мышления. Можно попробовать нырнуть в то воспоминание, посмотреть оттуда на самого себя в сейчас, на свою трудность и из того состояния попробовать решить, что делать дальше. Это не значит, что решения надо принимать оттуда. Тогда была своя правда, сейчас — своя. Но можно увидеть, что где-то вы, например, сгущаете краски или что в разных состояниях можно по-разному воспринимать трудность.

— Отдельно вынесу эмоции. Они все тоже ресурсы сами по себе. Понятно, что эмоция радости — ресурс. Ощущение счастья, любовь — ресурсы. Горе — тоже ресурс, так как через него мы глубже соприкасаемся со своей любовью к кому-то, кого, например, потеряли. Если бы не любили, то и не горевали бы. Гнев, ярость — тоже ресурс, так как гнев позволяет отстаивать свои границы, не позволять другим делать нам плохо, преодолевать препятствия. Ярость как экстремальная эмоция может давать ясность (если просто позволить себе
ее проживать, не включаясь в реагирование).

— Различные состояния. От эмоций они отличаются тем, что являются своего рода комплексами, и туда входят так же телесные ощущения и сопровождающая их мыслительная составляющая. Например, состояние покоя. В состоянии покоя можно чувствовать спокойствие, умиротворение и безмятежность; ощущать в теле расслабленность и негу или заземленность и наполненность; мыслительная компонента этого состояния может быть, скажем: «у меня все хорошо». Еще это состояние может быть связано с каким-нибудь визуальным образом. Если вы в этот момент на Мальдивах, то оно может быть связано с образом океана, белого песка и пальм. Или оно может быть связано с образом горящей свечи, или распустившегося цветка, или заката. С любым образом. Чем больше компонентов включает в себя состояние, тем легче его «вспомнить» и переключиться на него. Какие еще бывают ресурсные состояния? Состояние «потока», состояние уверенности в себе, влюбленность, готовность к борьбе и т.д. Можно разложить на примерные составляющие еще состояние уверенности. В нем можно ощущать энтузиазм, заинтересованность и спокойствие; ощущать центрированность и энергичность и думать «у меня все получается» или «я -классный, я занимаюсь тем, что мне нравится».
От воспоминаний состояние отличается тем, что может быть не привязано к какому-то конкретному событию. Например, состояние потока, или состояние силы, или состояние уверенности в себе может возникать в разных ситуациях.

— Опыт. Любой опыт, должным образом пережитый и переработанный, является ресурсом. Опыт любви и счастья является ресурсом, но так же и опыт преодоления и решения проблем. Все, через что мы прошли и с чем справились, — это ресурс. Подчеркну: не несчастье само по себе является ресурсом, но опыт его пере-живания, опыт совладания с ним. Иногда несчастье может послужить катализатором для открытия в себе новых ресурсов.
Если вы справились с чем-то сложным, то очень важно спросить себя: за счет чего это произошло? Как я это сделал? Что я для этого сделал? Что мне для этого потребовалось? Когда вы получите ответ, это станет вашим достоинством, кирпичиком в фундамент уверенности в себе, а также инструментом, которым вы сможете воспользоваться в дальнейшем в похожих или других ситуациях.

— Идентичности и субличности. Идентичности — это то, с чем мы себя идентифицируем и с чем отождествляемся. Мы можем индентифицировать себя по гендерному признаку, профессиональному, социально-ролевому и т.д. Например, мы можем считать себя личностью, матерью/отцом, дочерью/сыном, мужем/женой, профессионалом, бизнесменом, вольным
художником, роковым любовником, магом в 3 поколении и т.д. Субличности — это части личности. Например, берновская триада представляет собой класс субличностей — ребенок, родитель, взрослый. Архитипические образы тоже являются субличностями. В мифодрамах выделяют субличности. привязанные к богам и героям какого-то пантеона. Но субличности могут быть совершенно не привязаны ни к какой классификации. Это могут быть ваши личные, персональные субличности. Например, одна из моих субличностей — это женщина-ниндзя. Является ли она частью какой-то классификации — не имею ни малейшего представления.
Обычно с субличностью или идентичностью связана своя история возникновения и своя персональная мифология. Обращаясь к субличности или идентичности, вы обращаетесь к чему-то более персонализированному и конкретному, чем просто к состоянию. У вас может быть свой персональный Мефистофель, свой персональный Питер Пен, своя персональная Золушка, своя персональная Медея и т.д.

— Духовность. Под духовностью я подразумеваю не только веру в бога, но и различные тонкие трансцедентные измерения, связанные с надличностной сферой, морально-этические и ценностные убеждения (например, вера в Справедливость или закон Любви), вера и верования в богов, разумность Вселенной, внутреннего Будду, магию и т. д. Это все то, что поднимает нас над человеческой личностью, делает нас больше, чем человеком разумным.
Когда вам кажется, что человеческие законы перестают работать, или когда происходит что-то, что выходит за рамки выносимости, понимания обычным человеческим существом, можно обращаться к духовному измерению. И это опять же вопрос: будет ли для вас духовность, бог, магия и т.д. являться ресурсом или способом побега от действительности. По идее, духовность — это ресурс в том случае, если она является частью вашей жизни. Если вы вспоминаете о ней только в момент трудности, то веры, вашей личной веры, к ней меньше, а значит и ресурсом она является под вопросом. Если же вы черпаете в ней силы для того, чтобы выжить и вернуться в этот, человеческий мир, то однозначно ресурс. Если она истощает вас, делает затрудненными контакты с другими людьми, если вы чувствуете себя более жалким и немощным, возвращаясь оттуда, то это ресурс со знаком минус. Но, возможно, знак минус вызван не тем, что ваше духовное измерение плохо, а тем, что ему необходима интеграция с человеческим измерением. То, что справедливо и работает для вас как для божественного существа в высших сферах, где у вас нет плотного тела, не будет работать в том же виде в этом мире. И даже для простейших намерений необходимо хорошее заземление, понимание того, чего вам надо, желание предпринимать определенные действия и способность сметь получить то, что вы ходите. Исчерпывающая статья на эту тему есть здесь — о духовном избегании, отношениях и дхарме. Поэтому хорошо всегда уточнять у себя-божественного духа, или у бога, с которым вы взаимодействуете: как привнести то, что вы получили там, в этот мир, и как сделать этот мир для вас лучше.

— Правильное отреагирование.
Принято разделять реакцию и отреагирование. Реакция — это любой отклик организма на внешнее воздействие. Например, шоковое замирание — это реакция. Или слезы. А вот пойти побить посуду — это уже отреагирование. Слезы могут быть и как реакцией, так и отреагированием. Разница между ними состоит в произвольности. Реакцией мы управляем в гораздо меньшей степени. А вот отреагирование похоже на привычный поведенческий механизм. «Брызнули слезы» — это реакция. «Проревела 3 часа» — отреагирование.
Отреагирование может быть как ресурсом, так и контрресурсом в зависимости от того, адаптивно оно или нет, и в зависимости от того, какой новый или полезный опыт извлекает из него человек. Если в ответ на реакцию гнева человек идет стрелять из пистолета или громит в доме мебель или идет причинять себе боль, то речь идет о неадаптивном отреагировании. Потому что степень его благополучия в социуме резко понижается: полиция, конфликты с соседями и другими лицами, психиатрическая лечебница.
Полезным является то отреагирование, которое согласуется естественным образом с чувством. Если человек переживает горе, то слезы являются естественной и здоровой формой отреагирования. И тогда это отреагирование является ресурсом. Если отреагирование не очень адекватно ситуации: например, человек на самом деле злится, но ему кажется, что он обижен и он плачет, то слезы не дают никакого полезного эффекта и ресурсом не будут. Или если человек плачет (ввиде отреагирования, произвольного действия) в не совсем уместной для этого обстановке, то ресурсом, скорее всего, это тоже не будет.
Примеры полезного отреагирования:

— физическая тряска (как, например, после сильного стресса трясутся животные), физическая активность, упражнения. Людям тоже свойственна реакция сильного тремора или когда тело сотрясает мелкой или крупной дрожью. Так проявляет себя переизбыток энергии, случившийся в организме как реакция на стресс. Если дать себе возможность потрястись или разрядить эту энергию в физической активности — это очень полезно.
Иногда нас «передергивает» от отвращения, неприятия чего-либо. Если дать себе сознательно передернуться, сбросить это отвращение, это тоже ресурсно.
— слезы. Бывает очень хорошо и правильно поплакать. Если слезы очень просятся, но их нет, и вы понимаете, что расплакаться очень хочется и это было бы для вас полезно, то можно их инсценировать. Можно сымитировать плач голосом и, например, закрыв лицо руками — изобразить его, сделать вид, что вы плачете. Это помогает и это тоже ресурс.
— внимание к ощущениям и усиление некоторых ощущений (не эмоций). Если вас переполняет гнев, то можно сжать кулаки и почувствовать как вместе со сжиманием кулаков вы даете право быть своему гневу. Можно поискать, в каком месте в теле находится сейчас гнев, где он зародился, представить, какого он цвета, формы, плотности, и потом, например, с выдохом, выпустить его в пространство. Дышать и выдыхать его.
— нарисовать чувство и состояние.
— пропеть, станцевать.
— отреагировать можно через слова, сказав/написав другому (воображаемому другому) о своем чувстве.
— если вам хотелось убежать, то можно сымитировать процесс убегания. Для этого можно лечь на пол, согнуть ноги в коленях и имитировать процесс бега или передвижения.

Продолжение следует.

(с) Елена Султанова, 2014 г.

«Хозяин своих ресурсов»

Как же наполнить сундук ресурсов, если он почти пуст?

Из состояния нервного истощения человек не видит никаких ресурсов и не понимает, как к ним можно обратиться. Получив совет психолога «заботьтесь о себе», пытается заставить себя делать что-то для себя. Но насилие над собой не может быть обращением к ресурсам. Чем больше человек себя заставляет, тем меньше может получить и присвоить хорошего.
К ресурсу мы обращаемся с радостью, будто припадаем к источнику, измучившись от жажды. Но пытаться утолить её мгновенно — опасно. Сначала попробуйте смочить губы. Человека, который долго голодал, не кормят сразу до отвала — по ложечке, по кусочку.

Хорошая новость: ресурсов, которыми можно наполняться, намного больше, чем тех, которые мы вынуждены тратить.
Ресурсы можно разделить на внутренние (есть у нас и зависят только от нас) и внешние (определяются внешней средой, зависят от социума и других людей).

Внутренние ресурсы – это наши состояния, умения, убеждения, знания и т.д. и они есть у каждого. Наши умения — то, чем мы можем пользоваться, что нам помогает, то, что у нас не отнять. Наши знания – они всегда с нами и выручают нас в сложных ситуациях. Наше состояние и настроение – тоже в достаточной мере зависит от нас: если человеку удается сохранить устойчивость и спокойствие в сложной ситуации – это огромный ресурс. Очень важный внутренний ресурс – наше тело, ведь если мы относимся к его потребностям внимательно, оно возвращает нам эту заботу в многократном размере; хорошее самочувствие, ясная голова, бодрость – это то, что сложно переоценить. Убеждения, мировоззрение, ценности – в критических ситуациях они становятся тем ресурсом, благодаря которому человек не только выживает, а сохраняет себя как личность, делает осознанные важные выборы.

Внешние ресурсы – другие люди (семья, друзья, коллеги), деньги, материальные блага и т.п.

Количество этих ресурсов различно у разных людей, и всё же они есть у любого человека. Тут важно провести серьезную ревизию, ничего не забыть, и пользоваться теми ресурсами, которые есть, а не переживать из-за отсутствующих. Например, социальное окружение — это ресурс. Даже если в этом социальном окружении нет щедрого дядюшки-миллионера, а его скорее всего нет, то все равно достаточно людей, которые могут быть к нам доброжелательны, быть в состоянии и иметь желание нам помочь, если мы их об этом попросим. Это могут быть соседи, коллеги, родственники (как близкие, так и дальние), другие родители с форумов, посвященных проблемам особых детей, члены благотворительных организаций, волонтеры и т.д. Деньги, материальные блага, условия проживания – это очень важный внешний ресурс, его количество может быть разным, но тут тоже важно провести ревизию и оптимизацию, подумать, как обустроить свою жизнь максимально комфортно.

Итак, уже можно заметить, что внутренние ресурсы всегда с нами и зависят только от нас, а внешние ресурсы можно использовать, а можно не замечать.

Предлагаю схему, осуществляя которую — неторопливо, с большой бережностью к себе, постепенно повышая уровень сложности — можно стать Хозяином Своих Ресурсов.

Ресурсы личности : evo_lutio — LiveJournal

Ресурсы личности – это все те жизненные опоры, которые находятся в распоряжении человека, и позволяют ему обеспечивать свои основные потребности: 1) выживание 2) физический комфорт, 3) безопасность 4) вовлеченность в социум 5) уважение со стороны социума 6) самореализацию в социуме.

Ресурсы делятся на социальные и личные, иначе говоря – внешние и внутренние. Внешние ресурсы – это материальные ценности, социальные статусы (роли) и социальные связи, которые обеспечивают поддержку социума, помогают человеку снаружи. Внутренние ресурсы – это психический личностный потенциал, характер и навыки человека, которые помогают изнутри. Однако, деление на внешние и внутренние ресурсы достаточно условно. Те и другие ресурсы тесно связаны и при утрате внешних ресурсов постепенно происходит утрата ресурсов внутренних. Надежные внешние ресурсы обеспечивают сохранность внутренних ресурсов, но только в том случае, если эти внутренние ресурсы уже есть. Иногда человек получает внешние ресурсы, еще не имея внутренних, и это подобно лишь внешней декорации, которая в любой момент может осыпаться. В этом трагедия, например, некоторых детей из очень обеспеченных семей, которые не развив еще собственную личность, получили авансом множество социальных опор. В этом случае попадание в ловушку болезненной зависимости, апатии или депрессии, намного более вероятно, чем в случае с тем молодым человеком, который не имея достаточных социальных ресурсов, вынужден их зарабатывать сам и в процессе автоматически формирует внутренние ресурсы, поскольку второе подобно мышцам личности, вырастающим в результате нагрузки. Однако, если у такого молодого человека не было совсем никаких внешних ресурсов, он не получил никакой изначальной поддержки от социума, очень сомнительно, что ему удастся выжить. То есть минимум начальных внешних ресурсов необходим.

Чем больше уже приобретенные внутренние ресурсы, тем выше способность человека восстанавливать при утрате ресурсы внешние, тем больше его сопротивляемость среде, сильнее его субъектность, воля, эго-интеграция, локус контроля, самосознание и самоэффективность, стрессоустойчивость при сохранении целостности личности. Важно понять, что самые сильные внутренние ресурсы не заменяют внешние, однако они позволяют какое-то время существовать без внешних ресурсов, восстанавливать их с нуля, наращивать в любой ситуации и обеспечивать сверх-адаптацию, сопротивляясь среде в одиночку. Именно так выглядит герой фантастических боевиков: он проходит через любые самые страшные испытания и выходит победителем. Эта метафора очень точна. Мощные внутренние ресурсы действительно подобны мотору вместо сердца, несгибаемой воле, харизме и большому запасу энергии. Однако, надо очень хорошо понимать, что любые внутренние ресурсы – это как запас кислорода в легких, как запас гликогена в печени – обеспечивают автономно лишь на какое-то время, пока человек не нашел новые источники питания – внешние ресурсы. На одних внутренних ресурсах человек долго существовать не может, он должен найти подходящую среду и вступить с ней во взаимообмен, обеспечивать с ее помощью все свои потребности, от низших до высших, иначе через какое-то время внутренний потенциал будет исчерпан. Вот почему в идеале, человек должен постоянно заботиться о поддержании и наращивание тех и других ресурсов, и чем сильнее его внутренние ресурсы, тем проще наращивать внешние. И чем больше он сам нарастил ресурсов внешних, тем сильнее он стал внутри.

Внутренние ресурсы – это запас автономии. Это то, насколько хорошо, уверенно и целостно человек может чувствовать себя безо всякой поддержки социума и даже при его оппозиции, не прибегая к защитным иллюзиям и отрицанию, то есть четко осознавая реальное положение дел, но выдерживая стресс и сохраняя себя. Бесконечно автономным человек быть не может и не должен, человек существо социальное и суть его жизни – во взаимодействии с социумом, в обмене с окружающими, в причастности к жизни людей. Однако, запас автономии человеку необходим, чтобы сохранять себя во время конфликтов, защищать себя от посягательств, утверждать свою субъектность, свою волю, свою самость и свое Я, не становиться безвольным объектом в чужих руках, неодушевленным ресурсом, рабом и вещью всех, кто сильней, не становиться тем, что мы в этом жж называем словом «корм». Превратить в корм при определенных обстоятельствах можно любого человека, но чем выше запас его автономии, чем сильнее его субъектность, то есть интегрированная часть его личности, так называемый стержень личности, ядро личности, «харди», аутентичность, самость, тем сложнее разрушить его, тем больше его сопротивляемость и сила. Человека с очень сильным стержнем условно можно считать непобедимым, поскольку потребуется слишком много усилий, чтобы подчинить его волю. Куда проще убить его организм, чем личность. К такому идеалу стоит стремиться. Во всяком случае, стоит как можно дальше уходить от ситуации личностной слабости, безволия, зависимости и дезинтеграции. В слабом состоянии личность не может нащупать в себе внутренние опоры, не способна опираться на себя, у нее нет никакой автономии, она не способна обходиться без поддержки близких и ради этой поддержки готова на отказ от себя, она страдает от одиночества и стремится сбежать от той пустоты, которую обнаруживает в себе каждый раз, когда возникла какая-то проблема или просто появилась тревога.

Для понимания проблемы ресурсов, надо осознавать насколько это динамичный процесс, насколько он находится в движении. Нельзя однажды накопить ресурсы и навсегда приобрести силу. Ресурсы требуют постоянного взаимодействия со средой, постоянного развития и обновления. Отдавая внешние ресурсы и не приобретая взамен других, человек ослабляет свои внешние позиции, что не может не отражаться на его автономии, каким бы сильным он когда-то ни был. Человек постоянно меняется, «живет» – то есть находится в движении и изменении. И если его внутренние и внешние ресурсы не развиваются, они деградируют. На месте не может замереть ничто живое. Когда мне задают вопрос «Почему сильная женщина превратилась в отношениях в слабую, ведь у нее были ресурсы», хочется ответить грубо, но честно «были, да сплыли». Ресурсы могут оставаться только пока человек занимается этими ресурсами. Как только он уходит в головой во что-то еще, например, в отношения, его ресурсы либо переходят к тому, кому он посвящает себя, либо просто постепенно распадаются на части и исчезают. Главное же, нарушается связь между интегрированными частями эго (если эта связь была, то есть человек действительно был сильным, а не казался), нарушается в том случае, если человек перестает развивать свою субъектность, свою автономию, свою эго-интеграцию, а начинает заниматься чем-то прямо противоположным: расслабляться, пассивно отдаваться чему-то, вовлекаться в то, что не есть он, бежать от себя в экстатические переживания, в надежде на трансценденцию или просто кайф. Любая позитивная трансценденция требует возвращения центра (точки сборки) внутрь себя с какой-то добычей, самообогащение, а не потерю себя. Трансценденция без возвращения в себя (и любовь нередко такой становится) подобна вложению всех денег в какое-то дело, которое не принесет доход. Это растворение себя, жертва.

Не меньше вреда приносит неправильное понимание автономии и независимости. Пытаясь сохранить «границы», некоторые люди начинают относиться к окружающему миру враждебно и настороженно, не вступают в связи, прекращают поток вложений, который в целях саморазвития должен осуществляться непрерывно, иначе развитие прекратится. Надо понимать, что внутри личности нет никаких источников энергии, кроме того небольшого потенциала, который человек успел скопить и который вскоре закончится. Все источники энергии находятся вовне, в окружающем мире, в социуме и природе (если воспринимать ее персонифицировано, то есть тоже социально). Можно взаимодействовать не с конкретными личностями, а с культурным социальным пластом, читая книги и постигая искусство, можно вести достаточно замкнутый образ жизни, занимаясь творчеством, обращенным к потомкам, однако это тоже социальное взаимодействие, причем иногда весьма интенсивное, более интенсивное, чем поверхностные тусовки, но вне социума никаких источников энергии нет. Относясь к окружающему миру враждебно или без интереса, человек очень быстро истощает себя. Любовь, страсть, восторг, любопытство, вдохновение, восхищение, изумление, интерес, симпатия, влечение, тяга, поиск, стремление, желание, жажда – все это способы подключиться к новым источникам энергии. Без влечения к чему-либо никакого подключения не будет, человек так и останется в собственной капсуле, будет задыхаться, слабеть, переходить на режим все большей и большей экономии, в результате чего мир через стекло запотевшей капсулы будет казаться все более и более мрачным и враждебным, или просто уродливым и скучным. Так человеком может овладеть депрессия и разрушить его окончательно, вызвав в нем желание умереть. Либо он не замкнется полностью, будет иногда выползать из капсулы и немного подпитывать себя чем-то, недостаточным, однако, для того, чтобы стать сильнее, смелей и решиться на более активные вложения.

Но одной лишь любви, страсти и восторга для того, чтобы обогатить себя энергией бывает мало. Этого достаточно, чтобы подключиться, но может быть недостаточно для того, чтобы, поделившись своей энергией, получить что-то в ответ. Для взаимного обмена необходима система, уравновешивающая центростремительную силу подачи энергии на источник, чтобы энергия из источника потекла в центр (центробежная сила). Этой системой и является внутриличностная интеграция, те самые внутренние ресурсы. Чем сильнее центр личности, тем сильнее центростремительная сила при увеличении центробежной. С точки зрения большинства исследователей эго-интеграция включает в себя адекватную и стабильную самооценку (не завышенную, не заниженную, не скачущую), локус контроля, то есть ощущение своей личной ответственности и силы влияния на обстоятельства своей жизни (без магических иллюзий, адекватную), и доверие к жизни, то есть готовность принять ее события как уроки для совершенствования, ощутить любовь жизни к себе (тот самый стержень, который, как считается, основан на безусловной любви родителей, но на самом деле может быть сформирован в любом возрасте и утрачен тоже, тот самый стержень, который некоторым дает вера в Бога, а некоторым даже вера не дает, а некоторые и без веры в Бога его приобретают).

Триада – «самооценка, локус контроля, доверие (или вызов)» – формируется не сама по себе, а только в процессе приобретения внешних ресурсов, в процессе социального взаимодействия, работы, творчества, образования, завоевания уважения и любви людей. Чтобы получать что-то от мира, нужно много ему отдавать, однако сама по себе отдача еще не гарантирует получения. Без отдачи не получишь ничего, но отдавая нет никакой гарантии получить, в этом деле не может быть простых догм и инструкций, необходимо быть щедрым и осторожным одновременно (это возможно при одновременной любви к миру и любви к себе), и без этих двух качеств нельзя. Те, кто призывают к отказу от симпатии и доверия к миру, могут сослужить очень плохую службу тем, кто им верит. Любовь к миру и открытость миру – это единственная возможность для приобретения ресурсов: внутренних и внешних, и других способов нет. Система фильтров и предохранителей может создаваться индивидуально, с учетом опыта и особенностей личности, быть более жесткой или менее, однако очень важно «с водой не выплеснуть ребенка», не перестраховаться до полного отключения всех каналов жизнеобеспечения, не перекрыть всякий доступ жизненных сил.

Внутренние ресурсы человека | Успех в Жизни

Сегодня хотелось бы сделать акцент на тех внутренних ресурсах человека, которые являются неотчуждаемыми; именно эти внутренние силы зачастую определяют успех человека в жизни.

Вы уже наверняка догадываетесь, о каких внутренних ресурсах я говорю. Это прежде всего: здоровье, интеллект, позитивное мышление, высокая самооценка, способность хладнокровно вести себя в критических ситуациях.

Почему же в первую очередь важно развить эти внутренние составляющие? Ответ очевиден: в полной мере мы можем управлять только собой. Конечно, мы обладаем некоторой степенью контроля над ситуацией и обстановкой вне нас, однако вы прекрасно понимаете, что контроль этот весьма иллюзорный.

В этом отношении мне очень нравится следующая аналогия. Основная идея школы боевых искусств «Русский стиль» заключается в том, что оружием человека против нападающего могут стать все подручные предметы: зонт, кредитная карточка, портфель; а самым главным оружием конечно же остается само тело человека и его способность использовать эти предметы для своей защиты.

Подобным же образом внутренние силы человека становятся его «оружием» на тернистом пути к успеху. Давайте рассмотрим все составляющие по отдельности.

Здоровье и физическая сила

Прежде всего мы с вами живем в объективном мире физической реальности. Да, мы можем использовать силу нашего подсознания; да, мы можем использовать закон притяжения, однако в конечном итоге конкретные действия совершает наше тело. Именно поэтому оно должно быть здоровым.

Только здоровое тело может помочь нам осуществить все наши задуманные планы, только здоровое тело является источником приятных физических и эмоциональных ощущений.

Ранее я уже писал о том, как физические нагрузки могут помочь нам найти путь к успеху. Однако сегодня ко всему сказанному я бы хотел добавить еще один фактор.

В крайней, критической ситуации все, что у вас остается, это ваше тело и его внутренние силы. Сценарий катастрофы может быть любым (кораблекрушение; можно заблудиться в тайге, можно потерять все средства на жизнь и работу, можно остаться без паспорта в чужой стране и многое другое)…

Конечно, мы все надеемся, что с нами этого не произойдет (и дай то Бог), однако иметь запасной план не помешает. Если мужчина обладает физической силой и здоровьем, то он всегда может заработать себе на жизнь, став чернорабочим (на какой-то период времени). Если женщина физически привлекательна, она всегда может воспользоваться своей красотой, чтобы обеспечить себе проживание (и не только за счет оказания интимных услуг, хотя и это нельзя исключать).

В крайней ситуации, тело – это ваш ключ к спасению, оно поможет вам выжить, а значит за вами остается «последнее слово», которое может стать первым на том пути к успеху, который вы изберете, преодолев кризис.

Поэтому уже сегодня начинайте развивать этот свой внутренний ресурс, тренируйте свое тело. Сколько ваше тело стоит сегодня? Сколько бы вы хотели, чтобы оно стоило? (я не шучу, это вполне серьезные вопросы).

Интеллект

Любые ваши профессиональные знания, какой бы области они не принадлежали, являются вашим «имуществом», которое вы можете продать в случае необходимости. В обычной ситуации вы, возможно, и не подумаете о том, что определенные знания могут помочь вам преодолеть кризис.

Представьте, что вы находитесь в финансово сложном положении. Что делать? Если вы профессионально играете на пианино, то какое-то время вы можете зарабатывать себе на хлеб уроками музыки. Знаете иностранный язык? – репетиторы нужны всегда. Высшая математика, сопротивление металлов и подобные дисциплины — ваш конек? – всегда найдутся студенты, которым лень выполнять расчетные работы, и которые с радостью заплатят вам за то, что вы избавите их от этой необходимости.

Я не предлагаю вам специально начать изучать какую-то дисциплину с учетом возможной «неблагоприятной ситуации» в будущем. Нет, я предлагаю вам более плодотворно расходовать свое свободное время. Откажитесь от телевизора, займитесь каким-то хобби и постарайтесь развить свои навыки до профессионального уровня.

Уделяя лишь полчаса в день развитию одной способности (например, изучая иностранный язык), вы можете достичь таких высот, о которых даже не мечтали. Попробуйте. Если докажете обратное, я удалю эти строки.

Позитивное мышление

Позитивное мышления является тем связным звеном, которое позволяет объединить и использовать все остальные внутренние ресурсы человека. Если вы не верите в успешное разрешение проблемы, то вы подсознательно отказываетесь использовать все свои врожденные механизмы и приобретенные знания.

Все очень просто, если вы отказываетесь поверить в то, что выход из сложившейся ситуации есть, то вы его никогда не найдете. Человек не склонен искать то, во что он не верит. Поэтому ваш мозг просто никогда не начнет предпринимать действия в направлении «пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что».

Если жизненный успех является тем, что вы действительно хотите испытать, то вам стоит попробовать отказаться от ограничивающих убеждений и научиться верить в возможность осуществления ваших жизненных планов и целей.

Перед тем, как я начал вести этот блог, я прочитал несколько статей и одно руководство, посвященные этой теме. Высказанные в статьях мысли и идеи показались мне весьма реалистичными, поэтому у меня сформировалось убеждение, что я смогу осуществить задуманное. Я поставил себе задачу – не сдаваться в течение 1 года (для меня это первое столь долгосрочное испытание). И, как вы видите, мне это вполне удается.

Позитивное мышление необходимо в ситуации неудачи (когда все идет, как задумано, любой человек мыслит позитивно)… Любая неудача может вызывать появление одной из двух мыслей:

1) Все бесполезно, выхода нет, ничего не получится…;
2) Это не сработало, нужно искать другой путь, решение все равно должно существовать…;

Какая мысль преобладает в вашем сознании? Подумайте над этим вопросом, возможно, пришло время что-то менять?

Самооценка

Жизненно важное понятие даже в обычной ситуации, в критической же ситуации самооценка выходит на передний план и играет ключевую роль. Если ваша самооценка находится на нужном (достаточно высоком) уровне, то вы не будете связывать неудачу с тем, что вы недостаточно развитая и успешная личность.

Да, вы ошиблись, приняли неверное решение, проявили недостаточно упорства, однако ваша самооценка не должна от этого страдать. Неудача – это момент, когда надо заново оценить эффективность своих действий, а не самого себя.

Это интересно: Как пробудить великана внутри себя?

Необходимо научиться относиться к самооценке, как к константе – это основа, на которой вы строите здание своего успеха. Почувствуйте разницу в высказываниях: «Я глуп» и «Я совершил глупый поступок». Совершить глупый поступок может любой, даже самый успешный человек. Признать же себя «глупцом», значит согласиться с тем, что и все поступки в будущем будут глупыми. А разве это правда? Скорее всего нет.

С сегодняшнего дня начинайте переносить свои оценки с СЕБЯ ЛЮБИМОГО на свои НЕИДЕАЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ. Скоро вы заметите разницу…

Внутренние ресурсы человека – «всегда с тобой»

В жизни меняется все: меняются тенденции рынка, меняются политические системы, главы государств, цены на нефть и золото. Сегодня вы владеете состоянием, а завтра можете все потерять… все, но только не себя.

Станьте сами для себя самым ценным вложением, получайте доход в виде процентов от своих способностей и внутренних качеств. В случае кризиса, ни один банк не предоставит вам таких гарантий защищенности, какие вы можете создать сами, если ваши внутренние ресурсы обладают реальным весом.

Это интересно: Как изменить жизнь к лучшему

Не прячься за цену своего автомобиля, своей квартиры, своего стиля жизни.
Сколько ты стоишь сам по себе?

Copyright © Балезин Дмитрий

Что можно продать? — Mageplaza

Драйв
20-40%
вашего дохода с помощью электронной почты

, SMS-маркетинга

Начать онлайн-бизнес никогда не было легко, но глубокое понимание ваших внутренних ресурсов может помочь вашей компании работать более гладко. Необходимо знать, какие факторы вы можете контролировать и которые влияют на вашу стратегию и процесс принятия решений о продаже продуктов. Таким образом, изучение всех возможностей вашего бизнеса лучше подготовит вас к развитию преуспевающего предприятия.

Содержание

Что такое внутренние ресурсы бизнеса?

Внутренние факторы — это внутренние сильные и слабые стороны, материальные или нематериальные, которые проявляет организация. Считается, что эти элементы могут сильно повлиять на производительность компании и способность достигать ее целей. Если они оказывают благоприятное влияние на ваш бизнес, они считаются сильными сторонами, но некоторые из них могут препятствовать развитию вашей компании.

Можно упомянуть некоторые из наиболее важных факторов: человеческие ресурсы, капитальные ресурсы, такие как финансы или помещения, организационная структура и инновации. Для нового бизнеса их обязательно стоит принять во внимание.

Почему внутренние возможности важны для ведения успешного бизнеса?

Поскольку внутренние ресурсы — это то, что внутри компании, большинство из которых могут быть полностью обработаны, проведение внутреннего анализа может дать вам полезную информацию о компетенциях вашей компании, которая поможет вашему бизнесу процветать.Данные могут быть использованы для разработки цели стратегического планирования для создания успешного бизнеса.

С другой стороны, изучение внутренних слабостей будет огромной поддержкой в ​​процессе рассмотрения того, стоит ли вам продавать свою продукцию или нет. Устраняя эти недостатки, вы можете построить свой бизнес с более высокими конкурентными преимуществами на более высоких уровнях.

6 шагов для определения ваших внутренних ресурсов

Шаг 1: Анализ ваших внутренних факторов в SWOT

SWOT-анализ

всегда был эффективным методом оценки всего, что связано с вашим бизнесом, из-за его простоты и силы в разработке стратегии.Изучение сильных и слабых сторон вашей компании — это внутренний анализ, а внешние факторы — это возможности и угрозы.

Сильные стороны

Для этого шага вы должны быть честными и реалистичными, чтобы обнаружить свои вещества, потому что они с вашей точки зрения. Вам следует ответить на следующие вопросы:

• В чем ваша самая большая сила?
• Какие преимущества у вас есть перед конкурентами?
• Что делает вас уникальнее других?

Слабые стороны

Вы можете добиться прогресса в своем бизнесе, если признаете свои слабые стороны.Еще раз, вы должны быть бдительными и реалистичными. Задайте себе следующие вопросы:

• Что у тебя плохо получается?
• Есть ли способ исправить эту ситуацию?
• Чего следует избегать?
• Что может привести к проблемам в вашем бизнесе?

Нарисуйте свой SWOT-анализ и подготовьте план для своего нового бизнеса. Также важно знать, отличаются ли ваши продукты или ресурсы от других конкурентов в отрасли.

Шаг 2: Оценка ваших человеческих ресурсов

Сотрудники — один из самых важных элементов для вашего бизнеса, если вы не являетесь «представителем одного человека».Этот фактор может стать большим преимуществом, помогающим укрепить вашу компанию. Однако с этим связано и множество рисков, если вы не являетесь хорошим менеджером. Чтобы построить здоровый бизнес, вы должны хорошо понимать свой персонал.

Это ставит вопрос о том, насколько сильны ваши человеческие ресурсы по сравнению с другими компаниями. Чтобы ответить на этот вопрос, существует множество методов и / или шагов, которые могут помочь вам оценить вашу функцию управления персоналом.

Шаг 3: Написание финансового раздела

Финансы считаются «водой» для «дерева» вашего бизнеса.Компания не может выжить без денежных средств и финансирования. Вам следует создать четкий финансовый раздел, в котором показано, насколько ваш бизнес оправдан хорошими цифрами и прибылью.

Ваше финансовое положение является решающим внутренним фактором, который может повлиять на возможности вашего бизнес-плана и на то, какие продукты вы будете продавать. Составление убедительного финансового плана также может помочь вам, если необходимо, привлечь инвесторов или получить ссуду в банке.

Шаг 4. Подготовка физических ресурсов и технических возможностей

Независимо от того, ведете ли вы небольшой домашний бизнес или даже транснациональную корпорацию, физические факторы, такие как помещения и оборудование, незаменимы.Даже если вы начинаете онлайн-бизнес, вам все равно нужно подходящее рабочее место и технические устройства с сильным Wi-Fi-соединением для поддержки всех действий. Однако это этап, на котором это может стоить вам больше всего в вашем плане.

По сравнению с обычными компаниями, те, кто участвует в платформенной экономике, например Amazon, Airbnb и т. Д., Как правило, тратят больше инвестиций в технические ресурсы, такие как веб-сайты или приложения, для улучшения качества обслуживания клиентов. Это зависит от того, в какие типы ваших продуктов или услуг вы решили инвестировать.

Шаг 5: Настройка вашей организационной и операционной структуры

Организационная структура может влиять на коммуникативные модели, производительность и методы принятия решений. Не существует формулы структуры, подходящей для всех бизнес-моделей. Даже если ваш бизнес небольшой, все равно важно настроить простую систему для бесперебойной поддержки всех операций.

Независимо от размера вашего бизнеса, он должен быть простым и легко адаптируемым.В некоторых компаниях органичная структура и политика открытых дверей часто побуждают сотрудников работать в наилучших условиях. Определение подходящей организационной структуры может стать сильной стороной, которая выделит вашу компанию среди других.

Шаг 6. Узнайте, что отличает вас от других

Хотя очевидно, что на шаге 1 вам следует определить, что отличает вас от других, важно сделать упор на инновации как на внутренний ресурс для ускорения успеха вашего бизнеса. Он не только может быть использован в ваших продуктах, но также должен формироваться во всех аспектах вашего бизнеса, от человеческих ресурсов до организационной структуры и инфраструктуры.

Заключительные слова

После того, как будут определены ваши основных внутренних ресурсов , вы будете знать, что и как продавать свои продукты или услуги в соответствии с вашим подготовительным бизнес-планом. Например, с вашим бюджетом, возможно ли осуществить этот план продажи продуктов? Достаточно ли силен человеческий ресурс для создания платформы? В сочетании с анализом внешних воздействий на вашу компанию будет легче решать любые проблемы в бизнесе.

Внутренняя и внешняя организационная среда — оценка внутренних ресурсов и возможностей организации

Этот раздел охватывает:

Определение организации: Системы действий и поведения, позволяющие людям и их машинам достигать целей и задач — совместная функция человеческих характеристик и характера среды выполнения задачи.

Организационная теория

Организации — это «сложные адаптивные системы», которые используют людей, задачи и технологии для достижения определенных целей и задач.Организационная теория относится к тому, как структурированы и как ими управляют .

Структура — это организация ресурсов и активов и представляет собой разделение и распределение работы между членами (менеджерами и сотрудниками) организации, а также координацию их деятельности таким образом, чтобы они были направлены на достижение Заявлено целей и задач организации.

Управление — это то, как организация управляет структурой, ресурсами и деятельностью внутри организации, а также как она измеряет и контролирует итоговую производительность для достижения заявленных целей и задач организации.

Организационная теория пытается объяснить, как работают организации, путем определения общих черт, присущих организациям или группам организаций, путем сбора данных о них и их анализа, оценки того, «что работает, где и почему»! Здесь важно понимать, что структура и управление организациями будут различаться — различаются в зависимости от сектора, в котором они работают (государственный, частный, добровольный), и различаются различными конфигурациями заинтересованных сторон, различаются также конкретными стратегическими целями и задачами, которые они ставят перед собой.Следовательно, не существует единого «рецепта», который работал бы во всех или даже во многих организациях, структура будет отражать то, что сегодня называют «ДНК» организаций — которая учитывает организационную культуру — то, как мы делаем вещи вокруг здесь »и другие факторы, характерные для какой-либо одной организации.

Почему мы изучаем организационную теорию

Организационная теория особенно полезна для людей, управляющих организациями или стремящихся сделать это в будущем.Но независимо от того, являетесь ли вы менеджером или нет, если вы работаете в сфере общественного здравоохранения, вы будете работать с организациями — больницами, благотворительными организациями, местными и национальными органами власти и т. Д. — и поэтому вам необходимо их понимать. Это позволяет менеджеру увидеть, что его или ее организация и ее проблемы редко бывают полностью уникальными. Обычно много ценного можно извлечь из изучения поведения других организаций в схожих обстоятельствах. может помочь нам объяснить, что происходит в нашей организации, и определить возможные решения ее задач, проблем и проблем, при условии, что выбранные решения учитывают культурные и другие ключевые аспекты, а не являются просто «широким кругом» или реплики, основанные на том, что сделано в другом месте.

Организации, особенно крупные, обычно являются «сложными», имеющими множество взаимосвязанных аспектов и областей, которые необходимо координировать и управлять вместе для достижения эффективности и результативности в достижении заявленных целей и задач. Организации также должны быть «адаптивными», они должны реагировать на текущие изменения в среде, в которой они работают, например политические, социальные, экономические и технологические условия, которые вместе образуют среду, в которой работают организации.

Даже если вы не стремитесь стать менеджером, теория организации должна вас заинтересовать. Мы живем в мире организаций — работы, университетов, клубов, профсоюзов, профессиональных организаций, магазинов и так далее. Организационная теория может помочь объяснить , как они работают, и , почему они работают именно так. Понимание того, как работает , может даже помочь вам извлечь максимальную пользу из каждого из них!

Друкер (1998) предлагает три критерия для эффективных организаций:

1. Они должны быть организованы для ведения бизнеса
2. В их структуре должно быть наименьшее количество уровней управления
3. Организационная структура должна способствовать обучению и тестированию будущих руководителей организации

Организационная структура

Определение: Структура — это модель отношений между должностями в организации и между членами организации.Целью структуры является разделение работы между членами организации и координация их деятельности таким образом, чтобы они были направлены на достижение тех же целей и задач организации. Структура определяет задачи и обязанности, рабочие роли и отношения, а также каналы связи.

Цели организационной структуры

• Ответственность за направления работы, выполняемые группами и отдельными членами организации
• Координация различных частей организации и разных сфер деятельности
• эффективная и действенная организационная деятельность, включая использование ресурсов
• Мониторинг деятельности организации
• гибкость, позволяющая реагировать на изменяющиеся факторы окружающей среды
• социальная удовлетворенность членов организации

Размеры организационной структуры

Ребенок (1988) предлагает шесть основных измерений в качестве компонентов организационной структуры:

• Распределение индивидуальных задач и обязанностей, специализация и определение работы
• формальные отношения отчетности, уровни полномочий и пределы контроля
• объединение секций, отделов, отделов и более крупных единиц
• системы для передачи информации, интеграции усилий и участия
• делегирование полномочий и процедуры для мониторинга и оценки действия
• мотивация сотрудников через системы служебной аттестации

Последствия структурных недостатков (Ребенок)

• низкая мотивация и моральный дух
• запоздалые и неуместные решения
• конфликт и отсутствие координации
• плохая реакция на новые возможности и внешние изменения
• рост затрат — эл.грамм. эффект масштаба

Принципы организационного проектирования и диагностики

Минцберг (1979) предполагает, что организационные структуры делятся на пять основных категорий:

1. простая структура: централизованная, возможно, автократическая структура, типичная для компании, основанной предпринимателем. Небольшая иерархия или контроль со стороны Главного исполнительного директора.
2. машинная бюрократия: лучше всех справляется с задачами массового производства и характеризуется множеством уровней управления и формальными процедурами.
3. профессиональная бюрократия: , вероятно, будет включать некоторые подразделения NHS — ее управление устанавливается независимыми профессиональными организациями. Он имеет тенденцию быть более демократичным и более мотивированным, а его полномочия менее четко определены.
4. разделенная на подразделения форма бюрократии: больше применяется к многонациональным или промышленным корпорациям, где небольшое центральное ядро ​​контролирует ключевые руководящие принципы для ряда автономных единиц. Несмотря на то, что NHS не является ни многонациональной, ни промышленной, сегодня считается, что она демонстрирует некоторые характеристики этой структуры.
5. adhocracy: часто встречается в новых технологических отраслях, где необходимо постоянно вводить новшества и реагировать на быстро меняющиеся рынки.

Виды организационной структуры

По сути, это процесс, с помощью которого миссия организации делится на отдельные роли и задачи отдельных лиц внутри организации. Есть разные способы сделать это. По сути, все изначально действуют, группируя ключевые виды деятельности в организации, а затем распределяя роли / задачи между людьми.

Они могут попасть в следующие категории:

1. функциональный
2. товар / услуга
3. географический
4. дивизиональный
5. матрица

1. Функциональный — группировка основных функций, например, заключение договоров, информация, финансы, персонал и общественное здравоохранение в органах здравоохранения

Преимущества

• увеличивает использование и координацию групп людей с техническими / специализированными знаниями
• увеличивает возможности развития и карьерного роста для сотрудников отделов

Недостатки

• поощряет групповые интересы и конфликты
• организации сложно приспособиться к диверсификации продуктов / услуг

2. Продукт / услуга — группировка по услуге / продукту, т. Е. Ортопедическим, хирургическим, психиатрическим и т. Д., А не медицинским, медсестринским, парамедицинским, гостиничным услугам (функциональные).

Преимущества

• увеличивает диверсификацию
• адаптируемость повышается, если услуга / продукт требует технических знаний или большого оборудования

Недостатки

• поощряет конфликты обслуживания

3. Географический — национализированная служба, развивающая регионы, районы или районные органы здравоохранения. например Группы ввода в клиническую эксплуатацию в Англии,

Преимущества

• более чутко реагировать на местные / региональные проблемы и различные культуры, национальные / государственные законы и т. Д.

Недостатки

• может привести к конфликту населенных пунктов / регионов

4. Отделение — группирование услуг и / или география и функциональность (но с такими функциями, как финансы, персонал, планирование, сохраненные в штаб-квартире).

• подходит для международных компаний с высокой степенью диверсификации, работающих более чем в одной стране, например фармацевтическая компания с подразделениями в каждой стране, производящими и продающими продукты, разработанные материнской компанией.

Преимущества

• корпоративный стратегический контроль с производственной и маркетинговой независимостью в подразделениях

5. Матрица — группировка проектов и функций, например НАСА (очень сложные отрасли).

1. Более одного критического направления деятельности организации
2. Необходимость одновременной обработки больших объемов информации
3. Потребность в совместном использовании ресурсов

ПРИМЕР МАТРИЧНОЙ СТРУКТУРЫ

Преимущества

• совмещает вертикальные и боковые линии связи и управления
• стабильность и эффективность (механистической структуры) при гибкости и неформальности (неорганической структуры)
• подчеркивает важность целей проекта

Недостатки

• потенциальный конфликт между руководителем проекта и функциональным руководителем относительно ресурсов
• проект может оказаться под угрозой, если участники проекта, а также лидеры вступят в конфликт на противоположных сторонах
• плохо переносит диверсификацию

ПРИМЕЧАНИЕ: Многие крупные и сложные организации выбирают смешанные формы специализации.

Централизация и децентрализация

Определение: , когда вся власть для принятия решений находится в одной точке в организации — в конечном итоге в руках одного человека или группы, структура является «централизованной». Если власть распределена между множеством людей / групп, она называется «децентрализованной» (или распределенной). Примечание , что некоторые функции (исследования, планирование, финансы, персонал) менее подвержены децентрализации, чем другие (например,грамм. заключение контрактов, услуги пациентам).

Централизация и децентрализация не должны рассматриваться как абсолютные вещи, а скорее как два конца одного континуума.

Преимущества децентрализации

• освобождает высшее руководство от рутинных повседневных решений, позволяя сосредоточиться на стратегических обязанностях
• решения более локальные, более быстрые, более отзывчивые к клиентам (пациентам)
• Повышение осведомленности об эффективности затрат через организацию
• Повышение мотивации и удовлетворенности младшего руководства

Недостатки децентрализации

• требует хорошей связи и адекватного контроля в центр и из центра
• Необходим центр для координации / интеграции
• может привести к несправедливому отношению к клиентам / пациентам
• нужны люди, готовые взять на себя дополнительные обязанности

В целом крупные организации склоняются к:

меньше централизации
больше специализации
больше правил и процедур

Уровни организации

Согласно Drucker (1998) , организации делятся на три основных уровня:

Технический уровень организации связан с конкретными операциями и определенными задачами, с фактическими работами, которые необходимо выполнить, и с выполнением технических функций.Взаимосвязь с управленческим уровнем.

Управленческий уровень (или организационный уровень) связан с координацией и интеграцией работы на техническом уровне, например распределение ресурсов, администрирование и контроль работы технической службы.

Уровень сообщества (или институциональный уровень) связан с широкими целями и работой организации в целом. Решения, принимаемые на этом уровне, будут включать выбор операций, развитие организаций по отношению к внешним агентствам и более широкой социальной среде, e.грамм. Совет директоров, органы управления вузов. Контроль со стороны законодательства, кодексов стандартов, профессиональных или торговых ассоциаций, политических или государственных действий и общественных интересов.

Девять конструктивных параметров Минцберга

Дизайн предполагает осмотрительность, возможность изменять систему. В случае организационной структуры дизайн означает «поворот тех ручек», которые влияют на разделение труда и механизмы координации, тем самым влияя на то, как функционирует организация.

Рассмотрим следующие вопросы, которые являются основными при проектировании конструкций:

• сколько задач должна содержать данная должность в организации и насколько специализированной должна быть каждая задача?
• до какой степени должно быть стандартизировано содержание работы на каждой должности?
• какие навыки и знания должны потребоваться для каждой должности?
• на каком основании позиции должны быть сгруппированы в отряды, а отряды — в более крупные отряды?
• , насколько большой должна быть каждая единица; сколько человек должно подчиняться данному менеджеру?
• до какой степени следует стандартизировать выпуск каждой должности или подразделения?
• какие механизмы должны быть созданы для облегчения взаимного согласования позиций и подразделений?
• , сколько полномочий по принятию решений следует делегировать руководителям линейных подразделений ниже по цепочке полномочий?
• сколько полномочий по принятию решений должно перейти от линейных руководителей к штатным специалистам и операторам?

Эти девять проектных параметров являются основными компонентами организационной структуры, которые подразделяются на четыре широких групп:

1. Дизайн позиций
2. Проектирование надстройки
3. Устройство боковых навески
4. Дизайн принятия решений

Рабочий проект

Работы можно совмещать в разных формах.Решения о способах группировки примем:

• необходимость согласования
• обозначение четко определенных разделов работы
• эконом
• процесс управленческой деятельности
• избегание конфликта и
• Дизайн организации труда, учитывающий характер сотрудников, их интересы и удовлетворенность работой

Диапазон контроля — количество подчиненных

Факторы влияния:

• характер организации, сложность работы, круг обязанностей
• способности и личные качества e.грамм. вместимость менеджера
• времени доступно для общения с подчиненными
• умения и подготовка подчиненных
• Эффективность систем координации, связи, управления
• физическое местонахождение подчиненных

Официальные организационные отношения

Линия — вертикальный поток полномочий
Функциональная — между специалистами на консультативных должностях и группами линейного управления
Персонал — личные помощники старшим членам

Люди и организационные отношения

Список литературы

• Чайлд Дж. (1988 г.), Организация. 2-е изд. Пол Чепмен
• Друкер П. (1998). на тему «Профессия менеджмента» Гарвардской школы бизнеса Press
• Минцберг Н (1979). Структурирование организаций. Энглвудские скалы. N Джерси. Прентис Холл

© К. Энок 2006, Н Ли-Хант 2016

внутренних ресурсов и зачем они нам

2 дек · Карен Мелтон · Комментариев нет

Ваши внутренние ресурсы — это навыки, практика и способности, которые помогут вам:

• Назначайте и центрируйте себя
• Знайте о своих потребностях
• Внимательно и последовательно заботьтесь о себе
• Знайте, когда вы попадаете в старый отпечаток.
• Уметь «успокаиваться» и возвращать нервную систему в нейтральное состояние при срабатывании триггера.

В психологических кругах самоуспокоение иногда также называют саморегулированием. Регулируемая нервная система означает, что вы чувствуете себя спокойным, расслабленным и нейтральным. В идеале каждый должен иметь возможность поддерживать регулируемую нервную систему и иметь возможность довольно быстро вернуться к равновесию после нарушения, расстройства или срабатывания отпечатка из прошлого. Если вы слушаете, ваша нервная система может дать вам хорошую информацию об уровне вашего расслабления и нарушения регуляции.Это важный ресурс для вас, чтобы таким образом прислушиваться к своей системе тела. Вы можете получать от своего тела информацию о том, как вы себя чувствуете, и о возможности действовать в соответствии с этой информацией в своих интересах. Это хороший уход за собой в действии. Заметить, что у вас нарушение регуляции, и возможность вернуться к ощущению устойчивости — необходимый жизненный навык для всех нас, но особенно если вы прожили свою жизнь на американских горках нарушения регуляции.

Саморегуляция — это ресурс, который вы изначально изучаете в утробе матери от своей матери.Если ее нервная система была урегулирована и отрегулирована, и она смогла вернуться в нейтральное состояние, то у вас будет положительный отпечаток в вашей нервной системе. Даже если у вас, возможно, не было преимуществ матери с хорошо отрегулированной нервной системой, вы можете научиться достигать этого в любой момент своей жизни. Это требует некоторой работы и практики соматического осознавания, и это навык, которому я обучаю в своей практике.

У пренатых и новорожденных ресурсы, доступные вам, чтобы справиться со стрессовой или травмирующей средой или событием, сильно отличаются от ресурсов взрослых.Когда вы станете взрослым, вы можете быть удивлены, обнаружив, что все еще используете методы самообеспечения, которые вы разработали в раннем возрасте, во время вашего рождения или раннего младенчества. Ответы, защиты и убеждения, отпечатанные в вашем раннем окружении, могут не служить вам здоровым образом сейчас, во взрослом возрасте. Ваши ресурсы тогда были ограничены тем, к чему вы могли получить доступ на ранней стадии разработки. Став взрослым, вам доступен гораздо более широкий спектр ресурсов и возможностей. У вас есть гораздо больший выбор и гораздо более здоровые варианты.Вы находитесь в том, что я называю «истинным выбором», когда вы можете решить не действовать, исходя из ранних отпечатков, и у вас есть навыки и ресурсы, чтобы вернуть свою систему в нейтральное состояние. Для этого требуется определенный набор внутренних ресурсов, ресурсов, которые можно изучить, чтобы у вас был истинный выбор.

Например, если вы еще в утробе матери узнали, что для того, чтобы остаться в живых, вам нужно было заботиться о своей матери, потому что она не могла хорошо заботиться о себе на каком-то уровне, в послеродовой жизни вы можете стать компульсивным опекуном.Ваш импульс заботиться о других будет вызван скрытым страхом, что вы не выживете, если перестанете заботиться обо всех. На уровне мозга выживания это может ощущаться как «Я умру, если перестану это делать». Это нужно было делать еще в утробе матери, и тогда это было очень умно. Теперь он больше не обслуживает вас. Интегрированная, обновленная и более здоровая версия этого будет заботиться о людях, потому что вы делаете это сознательно — исходя из истинного выбора, а не потому, что вами движет пренатальная реакция на выживание.Если вы хотите изменить отпечаток выживания, лучше всего обратиться к обученному практикующему специалисту по SPPP, поскольку он может быть сложным и требует осторожного распутывания. Это здоровый поток, когда вы можете достичь следующего — заботиться о себе, получать помощь и оказывать помощь — и все это из здоровой нейтральной позиции. Для этого вам может потребоваться помощь в выращивании новых ресурсов взрослого уровня.

Если вы были нежелательными в детстве, вы могли бы воспринимать себя в отношениях и в мире в целом как нежелательные, даже если вы нужны сейчас.Часто это несоответствие, например, вы видите, что вас хотят, но вы не чувствуете себя желанными — что действует более ранний отпечаток. Возможно, вы живете по старому отпечатку, ошибочному убеждению, что ваш Маленький внутри сформировался давным-давно в отношении жизни и людей. Ваш Малыш застрял в этой старой ошибочной вере: «Я никому не нужен», и это кажется очень реальным. Этот вид импринтинга может быть очень изолирующим. С некоторым исцелением и новыми ресурсами ваше молодое «я» и ее травма могут быть объединены, и ваши ошибочные убеждения больше не будут управлять вашей жизнью.Уровень выживания импринтинга можно разделить, и можно изучить новый набор навыков, которые позволят вам позаботиться о себе и взять на себя ответственность за свою жизнь. Я называю эти навыки ресурсами.

Каждый может узнать, какие ресурсы у него есть, для вас это может быть связь с вашим телом, движение, получение контакта от другого, сидение под деревом, дыхание и так далее. Именно активность и практика внимательности к себе возвращают вас к нейтральному состоянию. Когда я лечил основную травму выживания, я обнаружил, что танец — главный ресурс на моем пути к исцелению.Движение и настройка своего тела, чтобы я мог следить за собой, были отличным подспорьем в навигации по активациям травм.

Есть много ошибочных убеждений, которые возникают в результате нашего раннего развития: «Я должен сделать это один», «Ты бросишь меня», «Жизнь — это борьба», я не в безопасности »или« Я нежелателен »и т. д. Эти отпечатки очень сильны и могут управлять вашей жизнью. Создание новых ресурсов является важной частью изменения и исцеления этих уязвимых мест и может включать в себя возможность:

• Имейте понимание и последовательность в своей «истории» о том, что произошло тогда.
• Успокойте свою нервную систему.
• Следите за собой соматически и эмоционально как часть заботы о себе и выбора.
• Делайте выбор и решения от своего взрослого «я» и узнавайте, когда вы не являетесь взрослым «я».
• Заземлите свое тело и будьте больше присутствовать.
• Знайте, когда у вас активизируется раннее воспоминание, и у вас есть навыки, чтобы оставаться в нем или выходить из него.
• Знайте, чего вы хотите, и уметь довести до конца и удовлетворить свои потребности.
• Делайте осознанный выбор.
• Иметь внешние ресурсы, такие как хорошие сети поддержки и близких поддерживающих друзей.
• Практикуйте навыки воспитания в настоящем времени, которые возникают из вашей способности отличать «тогдашнее» от настоящего (осознанное воспитание).

Информация о том, когда вы активируетесь в старом импринте, — это ресурс, который нам всем нужен. Чтобы выполнять эту практику, вы должны уметь слушать свое тело, и поэтому соматическая работа так важна для всех нас. Обнаружив, где и как вы держите старые отпечатки в своей системе организма, вы можете использовать эту информацию, чтобы сделать лучший выбор для себя сейчас и вместо этого выбрать ресурсы и регулирование.Соматическое осознавание необходимо для эффективного создания таких ресурсов. По мере того, как вы исцеляете и интегрируете свои отпечатки, вы становитесь более сознательными, наращиваете ресурсы для взрослых и учитесь иметь действительно хорошую связь с собой, с другими и со своим сообществом.

Ваша нервная система может стать нейтральной или регулируемой, когда вы находитесь с другим человеком, чья нервная система регулируется, потому что наша нервная система является социальной. Они общаются друг с другом. Точно так же, если вы общаетесь с людьми с нарушенной регуляцией и не можете поддерживать устойчивость собственной нервной системы, это будет разрушительно для вас.Как только вы научитесь саморегуляции и достаточно попрактикуетесь в этом, люди с нарушенной регуляцией перестанут сбивать вашу нервную систему. Вы можете почувствовать их нарушение в своей собственной нервной системе без нарушения регуляции, или вы можете на мгновение потерять регуляцию, быстро осознать это и вернуться к равновесию. Таким образом, ваша нервная система становится ресурсом, который поможет вам понять, с кем вы хотите быть рядом и проводить время, и кто вам подходит.

© 2016 Карен Мелтон

Для БЕСПЛАТНОЙ начальной консультации по телефону / видеосвязи позвоните по номеру (707) 829 1764 или напишите по электронной почте starbear @ sonic.нетто

Как использовать свои внутренние ресурсы во внешних маркетинговых усилиях

Лучшие маркетинговые команды мира усиливают присутствие своего бренда и способствуют повышению узнаваемости за счет внешней публикации контента, который они уже создали для внутренних целей.

«Подожди», — скажете вы. «Разве это не значит, что вы просто передаете свои секреты успеху?»

Не совсем так. Интернет наводнен «секретами» успеха. Подумайте обо всех идейных лидерах и PR-релизах о росте. Часто мы иррационально держим корпоративные карты слишком близко к груди. Да, есть определенные вещи, которыми, вероятно, неразумно делиться, но есть много вещей, которые должны быть общедоступными для поддержки ваших маркетинговых усилий. Уловка состоит в том, чтобы определить, какими «секретами» вы или ваша компания готовы поделиться.

Google, Salesforce, Hubspot — список можно продолжить. Эти компании используют внутренние ресурсы, чтобы информировать общественность о том, насколько они хороши. Что происходит? Заражение. К чему это приводит? Что ж, новый доход. Ниже приведены некоторые внутренние материалы и сообщения, которые вы, возможно, никогда не думали продвигать извне, но которые могут стать основой вашего бренда.

Руководства по стилю

Руководства по стилю — от написания и дизайна до полноценного брендинга — представляют собой кладезь содержания .Внутреннее использование обеспечивает согласованность между отделами и поднимает планку, когда дело доходит до дисциплины в маркетинге, но внешнее использование — уникальное заявление.

Подобно тому, как компании открыто публикуют заявления о своей миссии и видении, руководства по стилю — это еще один способ заявить о себе в отношении идентичности вашей компании. Он заставляет вашу компанию отвечать за свой имидж и голос. Каждая компания заявляет, что они уникальны, но руководство по стилю дает общественности доступ к доказательствам. Конечно, Google является тому примером.

Изображение из Руководства по стилю значков Google

Беглый взгляд на руководство по стилю Google доказывает, что то, что они думают, пронизывает каждую часть их бизнеса, вплоть до того, как они создают каждый значок. Рассказывая об этом публично, , они четко выражают свою позицию в отношении ведения бизнеса . Клиенты, которые уловили это, начнут искать мельчайшие детали, и когда они их найдут, они будут более довольны, чем раньше. Отличный ход, Google.

Учебные материалы

Бренды с репутацией отличного обслуживания клиентов, очевидно, имеют хорошо информированных и хорошо обученных сотрудников.Обмен методиками и материалами обучения от вашей компании свидетельствует о тщательности процесса обучения. В Lesson.ly мы используем собственное программное обеспечение для внутреннего обучения и делаем его увлекательным с помощью GIF-файлов и умных копий. Проще говоря, эффективные учебные материалы и практики создают эффективные команды.

Публичный доступ к вашему внутреннему обучению также является отличным способом раскрыть дух вашей компании и способствовать продвижению бренда за пределами вашей базы сотрудников . Крупные бренды, такие как Salesforce, обращаются к LinkedIn Slideshares, чтобы давать советы и рекомендации.Вот взгляд изнутри на социальные сети.

Ниже приведен пример от Hubspot. Изначально этот урок был частью руководства для сотрудников, и они мудро поделились им в LinkedIn, чтобы получить еще большее признание и общественное признание своей миссии:

Культура компании

Компания, ценности которой разделяют сотрудники, становится подсознательным словом -ротовой поход. Если ваши сотрудники искренне верят в ценности вашей компании, они обязательно скажут это, когда их спросят: «Как вам нравится ваша работа?»

Чтобы усилить любовь сотрудников к вашей компании, позвольте публике также узнать их. Отмечайте дни рождения, юбилеи или даже конец жизни небольшими вечеринками или прогулками. Используйте социальные сети, чтобы задокументировать это. Если есть новые сотрудники, найдите время, чтобы профилировать некоторых из них в своем блоге или в местной публикации. В Lesson.ly мы упоминали некоторых наших сотрудников в опубликованных работах: тренера по скалолазанию, профессионального футболиста и музыканта, подписавшего контракт со звукозаписывающей компанией.

Наконец, сделайте эту культуру ощутимой. Возьмите свои рекламные товары (футболки, сумки, ручки, кружки) и раздайте их сотрудникам в подарок.Думаю, у меня есть футболка Lesson.ly на каждый день недели! Тим Копп, бывший директор по маркетингу ExactTarget (приобретенного Salesforce), сказал следующее о создании эпидемии «оранжевой» культуры Exact Target:

«Оранжевый был больше, чем простой цвет или слоган. Это было отражением истинного энтузиазма, энергии и приверженности наших сотрудников. Оранжевый — это имя, которое мы использовали, чтобы уловить эту энергию и сфокусировать ее. Самым важным в Orange является то, что это не была культурная инициатива сверху вниз; это было глубоко и достоверно укоренилось в нашей команде и стало восходящим движением.

Маркетинговым развлечением было объединение нашего внутреннего бренда с нашим внешним брендом таким образом, что это стало очень мощным для сотрудников, клиентов, партнеров и сообщества, так что все они чувствовали себя включенными в это движение ».

Вся эта статья является примером использования вещей, которые у вас уже есть, для повышения или повышения осведомленности. Это экономично и эффективно по времени, а также служит мотиватором для создания отличного контента. Будьте учителем со своими маркетинговыми материалами и дайте возможность другим развивающимся компаниям учиться.

Сделайте шаг вперед на этой неделе и наметьте хотя бы один внутренний ресурс, которым вы можете поделиться публично, чтобы усилить похвалу вашей компании. Быть смелым.

Получите больше подобного контента, а также САМОЕ ЛУЧШЕЕ маркетинговое образование, совершенно бесплатно. Получите нашу полную рассылку новостей по электронной почте.

Разработка внутреннего и внешнего стратегического плана | Малый бизнес

Кимберли Леонард Обновлено 7 марта 2019 г.

Чтобы добиться успеха, компании должны разработать стратегический план, учитывающий внутренние и внешние факторы.SWOT-анализ — это наиболее распространенный метод, используемый для определения «сильных сторон», «слабых сторон», «возможностей» и «угроз». Первые два являются внутренними компонентами стратегического плана, а остальные два — внешними. Учитывайте эти элементы при разработке общего стратегического плана.

Внутренние сильные и слабые стороны

Внутренние элементы также известны как «микросреда», то есть все элементы, присутствующие в компании. Это вещи, которые вы можете контролировать, но важно определить сильные и слабые стороны.Если бизнес-лидер думает о сильных и слабых сторонах так же, как теннисист определяет, сильнее ли его удар справа или слева, можно разработать стратегии, чтобы извлечь выгоду из сильных сторон и найти способы улучшить или устранить слабые стороны.

Владелец малого бизнеса часто думает о своих сильных сторонах как о качестве своего продукта или услуги. Это также может быть его опыт в этой области. И наоборот, молодой талантливый владелец бизнеса с инновационным продуктом может не иметь никакого опыта ведения бизнеса, что делает его слабым местом.Финансовые ресурсы — еще одна область, которую можно рассматривать как сильную или слабую сторону.

Внешние угрозы и возможности

Внешние элементы часто называют «макросредой», которая просто относится ко всем условиям, находящимся вне контроля компании. Конкуренция, законы, экономика — все это внешние элементы. Узнайте, что делают конкуренты с точки зрения маркетинга, цен на продукты и услуги, и посмотрите, сможете ли вы получить представление о потребностях и желаниях клиентов.По возможности посмотрите онлайн-обзоры. Узнайте, какие возможности существуют.

В студенческом городке нет недостатка в барах, поэтому открытие нового бара сталкивается с большой конкуренцией с небольшими возможностями. С другой стороны, в том же студенческом городке может быть не более одного дантиста, что может дать новому стоматологу возможность захватить часть рынка, которая не обслуживается.

Другие внешние факторы включают общую экономическую среду. Низкий уровень безработицы затрудняет малым предприятиям привлечение талантливых специалистов без дополнительных затрат на компенсацию.Возможные новые законы и постановления могут повлиять на производство, продажу или распространение продукции. Все сообщество, политический и экономический ландшафт могут потенциально влиять на бизнес. Если вы не знаете, с чего начать сбор информации, обратитесь в местную торговую палату или в офис Управления малого бизнеса за ресурсами.

Включение в стратегическое планирование

Определение внутренних и внешних элементов не означает автоматического создания стратегического плана.Сам стратегический план фокусируется не только на том, как использовать сильные стороны, развивать слабые стороны, но и как преодолевать конкуренцию и уменьшать влияние внешних угроз. Владелец малого бизнеса, плохо знакомый с бизнесом, должен разработать стратегию, чтобы либо изучить навыки, которых ему не хватает, либо нанять того, кто в них силен.

Возможности есть даже на переполненных рынках. Городок-колледж, в котором есть бар через каждые 50 футов, все еще может преуспеть на рынке при правильном брендинге и маркетинге.Тот факт, что что-то определено как препятствие или проблема, не означает, что владелец бизнеса должен отказаться от этой идеи. Ему нужно понять, почему его бизнес лучше остальных.

Внутренние факторы, которые могут повлиять на бизнес-организацию

Освоить одни силы, влияющие на ваш бизнес, сложнее, чем справиться с другими. Степень, в которой вы можете их контролировать, различается. Вы можете изменить то, как внутренние и внешние факторы влияют на вашу фирму. Вы не можете заставить экономику расти.Но вы можете поощрять расходы. Узнав больше о действующих факторах, вы лучше подготовитесь.

В этой статье я не буду подробно останавливаться на внешних факторах. Я подробно расскажу о , как внутренние факторы могут повлиять на бизнес . Я расскажу о наиболее популярных внутренних факторах.

Внутренняя бизнес-среда состоит из факторов внутри компании, которые влияют на успех и подход к операциям. В отличие от внешней среды, компания контролирует эти факторы.Важно распознавать потенциальные возможности и угрозы за пределами деятельности компании. Однако управление сильными сторонами внутренних операций — ключ к успеху в бизнесе.

Роль руководства компании является важным внутренним фактором. Ваш стиль руководства и другой стиль управления влияют на корпоративную культуру. Часто фирмы предоставляют официальную структуру со своими заявлениями о миссии и видении. Некоторые культурные последствия, вытекающие из лидерских подходов:

• Ценность сотрудников
• Положительный или отрицательный характер
• Эффективность общения Уровень дружелюбия

Сила сотрудников также является важным внутренним фактором бизнеса.Убедитесь, что сотрудники мотивированы, трудолюбивы и талантливы. Они будут давать лучшие результаты по сравнению с немотивированной и менее талантливой рабочей силой. Процессы и отношения между отделами и внутри них также могут повысить эффективность и результативность.

На высокопроизводительном рабочем месте работники не только обладают талантом, но и лучше работают вместе. Сотрудники и отделы совместно работают над идеями и решениями.

Внутренние факторы в основном включают внутренние сильные и слабые стороны.Внутренние факторы могут повлиять на то, как компания достигает своих целей. Сильные стороны благоприятно влияют на бизнес. Слабые стороны губительно сказываются на фирме.

Некоторые примеры областей, которые обычно учитываются во внутренних факторах:

• Финансовые ресурсы, такие как финансирование, инвестиционные возможности и источники дохода.
• Физические ресурсы, такие как местонахождение компании, оборудование и помещения
• Человеческие ресурсы, такие как сотрудники, целевая аудитория и волонтеры
• Доступ к природным ресурсам, патентам, авторским правам и товарным знакам
• Текущие процессы, такие как программы для сотрудников, системы программного обеспечения и отдел иерархии

Компании также должны учитывать более мягкие элементы, такие как корпоративная культура и имидж , роль ключевого персонала, операционная эффективность и потенциал.

Ниже я упомянул наиболее распространенные внутренние факторы. Это может по-разному повлиять на ваш бизнес.

• Организационные и операционные

Это часть операционных и административных процедур. Это включает в себя неорганизованный или неточный учет. Перебои в вашей цепочке поставок и устаревшие или неисправные ИТ-системы также являются факторами, которые вам следует оценить. Если вы не справитесь с этим, ваши клиенты могут посчитать вас ненадежным.Вы также можете потерять все свои данные.

Они влияют на способность вашей фирмы достигать целей бизнес-плана. Они могут быть следствием изменений в технологическом развитии или потребительском спросе. Эти факторы могут представлять угрозу, поскольку они могут повлиять на восприятие покупателями вашего продукта. Исходя из этого, покупатели могут подумать, что цена на продукт завышена, скучна и устарела.

Вашему бизнесу нужны инновации , чтобы не отставать от конкурентов. Важно быть на шаг впереди.Инновации могут прийти в форме маркетинга. Это также может быть через рекламные инициативы в маркетинговом плане, обучение персонала и социальное обеспечение. Освоение новых технологий — лучший способ идти в ногу с технологическим прогрессом.

Отсутствие инноваций может представлять серьезный риск для растущего бизнеса. Никакие инновации не заставят компанию оставаться скучной. Компания станет скучной, застойной и неактуальной.

Финансовые риски зависят от финансовой структуры вашего бизнеса.Это также зависит от ваших деловых операций и финансовых систем. Например, изменение процентных ставок или чрезмерная зависимость от одного клиента могут повлиять на бизнес.

Сотрудники жизненно важны для успеха в бизнесе. Но с ними связаны риски. Для отрасли забастовка может привести к множеству проблем.

Внутренние факторы в SWOT-анализе

Внутренние факторы бизнеса часто изучаются с помощью SWOT-анализа. Матрица SWOT — это метод структурированного планирования.Вы можете использовать SWOT-анализ для анализа вашей компании и ее окружения. Он оценивает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Сильные и слабые стороны проекта или бизнеса — внутренние факторы . Возможности и угрозы — внешние элементы.

Сильные стороны

Сильные стороны — это характеристики вашего бизнеса, которые позволяют вам работать более эффективно, чем у конкурентов. Ваши технические знания могут стать вашей сильной стороной. Вам нужно будет рассмотреть свои сильные стороны с собственной точки зрения.Вы также должны уделять внимание мнению клиентов и клиентов.

Вы должны быть честными и реалистичными. Когда вы пытаетесь определить сильные стороны компании, попробуйте ответить на следующие вопросы:

• Что у вас хорошо получается?
• Какие преимущества у вас есть перед конкурентами?
• Что отличает вас от конкурентов?

Слабые стороны

Слабые стороны — это области, в которых есть возможности для улучшения. Узнайте, есть ли у вас новые продукты или навыки.Кроме того, постарайтесь выяснить, есть ли у вас более низкая производительность или более высокая база затрат, чем у ваших конкурентов.

Вам придется столкнуться с неприятной правдой о своей фирме и быть реалистом. Задайте следующие вопросы:

• Что у вас плохо получается?
• Есть ли что-нибудь, в чем вы могли бы быть лучше?
• Чего следует избегать?
• Что вызывает проблемы или жалобы?

Самое замечательное во внутренних факторах — это то, что вы контролируете большинство из них .Изменение внутренних факторов часто связано с некоторыми косвенными затратами. Некоторые из факторов являются результатом того, как вы ведете свой бизнес. Примером этого является репутация, кредитоспособность и имидж. Другие факторы зависят от ваших деловых решений. Примером этого является структура управления и укомплектование персоналом.

Изображение: Rawpixel.com/Shutterstock.com

4.4 Внутренняя организация и внешняя среда — принципы управления

4. Объясните, как организации организуются, чтобы противостоять угрозам и возможностям внешнего рынка.

На базовом уровне понимания того, как внутренние организации реагируют на среду, рассмотрим теорию открытых систем, которую представили теоретики организации Кац и Кан ³⁶ и Берталанфи. ³⁷

Пример 4.15 иллюстрирует взгляд этой теории на организации как на открытые системы, которые получают ресурсы и сырье на этапе «ввода» из окружающей среды в различных формах, в зависимости от характера организации, отрасли и ее бизнеса.Какие бы входные ресурсы ни были — информация, сырье, студенты, поступающие в университет, — должны быть преобразованы внутренними процессами организации. Затем внутренние организационные системы обрабатывают и преобразуют входной материал, что называется фазой «прохождения», и перемещают измененный материал (ресурсы) в «выходы» и обратно в окружающую среду в виде продуктов, услуг, выпускников и т. Д.

Приложение 4.15 Модель открытой системы организации (Атрибуция: Copyright Rice University, OpenStax, в соответствии с CC-BY 4.0 лицензия)

Модель открытых систем служит петлей обратной связи, которая постоянно принимает ресурсы из среды, обрабатывает и преобразует их в выходные данные, которые возвращаются в среду. Эта модель объясняет выживание организации с упором на долгосрочные цели.

Организации в соответствии с этой теорией рассматриваются как открытые или закрытые системы (или относительно открытые или закрытые) в зависимости от чувствительности организации к окружающей среде. Закрытые системы менее чувствительны к ресурсам и возможностям окружающей среды, а открытые системы более отзывчивы и адаптируются к изменениям окружающей среды.Например, в 1980-х годах на тогдашнюю большую тройку американских автопроизводителей (Ford, General Motors и Chrysler) оказали давление успешные продажи японских автопроизводителей с 4-цилиндровыми двигателями, которые поразили США, как ударная волна. Производители из Детройта испытали спад продаж, закрытие заводов и увольнения сотрудников в ответ на волну конкуренции в Японии. Казалось, что автопроизводители США стали закрытыми или, по крайней мере, нечувствительными к изменяющимся тенденциям в области автомобилей в то время и не желали менять производственные процессы.Точно так же бизнес-модель Amazon, обсуждавшаяся ранее, заставляла и продолжает оказывать давление на розничных торговцев с целью внедрения инноваций и изменения процессов и практик, чтобы они могли конкурировать в эту цифровую эпоху.

Организации реагируют на внешнюю среду не только своей структурой, но и выбранными доменами, а также внутренними измерениями и возможностями, которые они выбирают. Организация определяет себя и свою нишу в среде выбором своей области, то есть того, в каком секторе или области среды она будет использовать свои технологии, продукты и услуги для конкуренции и обслуживания.Некоторые из основных секторов рабочей среды включают маркетинг, технологии, правительство, финансовые и человеческие ресурсы.

В настоящее время несколько областей окружающей среды, которые когда-то считались стабильными, стали более сложными и нестабильными, например, игрушки, коммунальные услуги, Почтовая служба США и высшее образование. И даже домены меняются. Например, как упоминалось ранее, традиционно стабильная и в некоторой степени неизменная сфера высшего образования стала более сложной с появлением коммерческих учебных заведений, MOOC (массовых открытых онлайн-курсов), внутренних корпоративных «университетов» и других сертификаций и программы на получение степени за пределами традиционных частных учебных заведений.Компании, работающие в сфере экономики совместного потребления, такие как Uber и Airbnb, изменили определение транспортной сферы, в которой работают такси, и сферы гостеприимства, в которой работают отели и гостиницы типа «постель и завтрак». Новые бизнес-модели, в которых используются мобильные телефоны, ИКТ (информационные коммуникационные технологии) и приложения, удаляют уровни управления среднего звена в традиционных организациях и структурах.

Выбрав область деятельности, владельцы и руководители должны организовать внутренние измерения, чтобы конкурировать на своих рынках и обслуживать их.Например, иерархии власти и подчинения используются владельцами и руководителями высшего звена для разработки и реализации стратегических и корпоративных решений; менеджеры обязаны предоставлять технологии, обучение, бухгалтерский учет, юридические и другие ресурсы инфраструктуры; и культура по-прежнему имеет значение для установления и поддержания норм, взаимоотношений, юридических и этических норм и репутации организаций.

Приложение 4.16 Внутренняя организация (Атрибуция: Copyright Rice University, OpenStax, в соответствии с CC-BY 4.0 лицензия)

Иллюстрация 4.16 показывает внутренние организационные аспекты. Эти измерения и системы включают лидерство, стратегию, культуру, менеджмент, цели, маркетинг, операции и структуру. Отношения, нормы и политика также включены в неформальную организацию. Есть другие внутренние функции, не перечисленные здесь, такие как исследования и разработки, бухгалтерский учет и финансы, производство и человеческие ресурсы. Еще одно популярное изображение внутренних организационных измерений — модель McKinsey 7-S, показанная в , Приложение 4.17 . Точно так же стратегия, структура, системы, навыки, персонал и стиль — все вращается вокруг и взаимосвязано с общими ценностями (или культурой) в организации.

Приложение 4.17 Модель McKinsey 7-S (авторство: Copyright Rice University, OpenStax, по лицензии CC-BY 4.0)

Объединяющая структура, показанная в Exhibit 4.18 , разработанная Ари Левином и Кэрроллом Стивенсом, ³⁸ , иллюстрирует интеграцию внутренних организационных измерений и то, как они работают на практике для согласования с внешней средой.Обратите внимание, что именно генеральный директор и другие руководители высшего уровня сканируют внешнюю среду, чтобы определить неопределенности и ресурсы, прежде чем использовать SWOT-анализ (определение сильных и слабых сторон, возможностей и угроз) для подтверждения и обновления домена организации, а затем для определить видение, миссию, цели и стратегии. После разработки целей и стратегий предприятия можно установить организационную культуру, структуру и другие системы и политики (человеческие ресурсы, технологии, бухгалтерский учет и финансы и т. Д.).

Приложение 4.18 Внутренняя организация и внешняя среда (авторство: Copyright Rice University, OpenStax, под лицензией CC-BY 4.0)

Как видно из , пример 4.18 , после того, как генеральный директор и команда высшего уровня выявляют возможности и угрозы в окружающей среде, они затем определяют область и цель организации, из которой должны быть мобилизованы стратегии, организационные возможности, ресурсы и системы управления. для поддержки цели предприятия. ³⁹ Компания McDonald’s, например, успешно согласовала свое предприятие с глобальной средой, которую она обслуживает, что составляет «1% населения мира — более 70 миллионов клиентов — ежедневно и практически в каждой стране мира». Основная операционная цель компании, обеспечивающая внутреннее согласование, — это «фанатичное внимание к разработке и управлению масштабируемыми процессами, процедурами и рабочей культурой, в соответствии с которыми простые, автономные и стандартизованные продукты продаются во всем мире по предсказуемым ценам. следовательно, управляемость, объем, качество и стоимость.” ⁴⁰ Более подробный SWOT-анализ деятельности McDonald’s можно найти в примечании.

Приложение 4.19. Процессы McDonald’s McDonalds, основная операционная цель компании, стимулирующая ее внутреннее согласование, — это «фанатичное внимание к разработке и управлению масштабируемыми процессами, процедурами и рабочей культурой, с помощью которых продаются простые, автономные и стандартизованные продукты. глобально с предсказуемыми и, следовательно, управляемыми объемами, качеством и стоимостью ». Здесь сотрудникам напоминают о времени, когда ингредиенты должны оставаться на дополнительной полке.(Кредит: Уолтер Лим / flickr / Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0))

На практике внутренняя согласованность организации с внешней средой не бывает идеальной или постоянной. Наоборот. Компании и организации меняют руководство и стратегии и вносят структурные и системные изменения в соответствии с меняющейся конкуренцией, рыночными силами, потребностями и требованиями клиентов и конечных пользователей. Даже Amazon продолжает развиваться, расширяться и меняться. С таким смелым и широким заявлением о миссии, как у Amazon, изменения происходят постоянно: «Наше видение — быть самой клиентоориентированной компанией в мире; создать место, где люди смогут найти и открыть для себя все, что они захотят купить в Интернете »(Amazon.com, 15 апреля 2018 г.).

Amazon имеет функциональную организационную структуру, которая фокусируется на бизнес-функциях для определения взаимодействия между различными частями компании. Корпоративная структура Amazon лучше всего характеризуется как глобальные функциональные группы (наиболее значимая функция), глобальная иерархия и географические подразделения, как показано в Приложении , Приложение 4.20 . Эта структура, похоже, соответствует размеру бизнеса Amazon: 43% розничных продаж в 2016 году приходилось на Соединенные Штаты. ⁴¹ Семь сегментов, включая информационные технологии, человеческие ресурсы и юридические операции, а также руководителей сегментов, подчиняются генеральному директору Amazon. «В команду высшего руководства входят два генеральных директора, три старших вице-президента и один глобальный контролер, которые отвечают за различные жизненно важные аспекты бизнеса и отчитываются непосредственно перед генеральным директором Amazon Джеффом Безосом». ⁴² Стратегическая цель, лежащая в основе этой структуры, — помочь Amazon.com успешно внедрить управление операциями электронной коммерции во всей организации. ⁴³

Приложение 4.20 Корпоративная структура Amazon (авторство: Университет Райса, OpenStax, лицензия CC-BY 4.0)

Несмотря на экспоненциальный рост и успех компании на сегодняшний день, как отмечалось ранее в разделе об организационных структурах, недостатком таких структур, как Amazon, и в данном случае Amazon, является то, что она имеет ограниченную гибкость и оперативность даже при текущем росте. «Доминирование глобальных функциональных групп и характеристик глобальной иерархии снижает способность Amazon быстро реагировать на новые проблемы и проблемы, возникающие в бизнесе электронной коммерции. ⁴⁴ Тем не менее, самым выдающимся фактором успеха Amazon остается ее генеральный директор Джефф Безос — его изобретательность, дальновидность и дальновидность, а также способность поддерживать и даже расширять конкурентные преимущества компании. Клиенты Amazon ценят эти факторы — критерии покупки клиентов (CPC), которые включают цену, быструю доставку и надежное обслуживание. «Потребители выбирают Amazon, потому что эта цена за клик лучше, чем у конкурентов». ⁴⁵

Проверка концепции

1. Укажите шесть основных организационных структур.
2. Объясните модель McKinsey 7-S.

.