Что такое ресурсы человека: О ресурсах личности | pro-psychology.net

О ресурсах личности | pro-psychology.net

Написал Alex в рубрике Статьи по психологии

Тема ресурсов является очень важной не только в терапии, но и в повседневной жизни. Ресурсы прямо влияют на наши возможности, определяют, чего мы можем достичь в этом мире, а чего нет, от них зависит количество времени, которое прийдется затратить на достижение тех или иных целей. Каждому человеку важно не просто понимать, какие существуют ресурсы и какими из них он обладает, а какими нет, но и уметь ими пользоваться, распределять, правильно инвестировать, чтобы быть эффективным в достижении поставленных целей. Как показывает мой опыт, не так много людей действительно это понимают и умеют, поэтому пришло время разобраться в этом более детально.

Итак, приступим. Что подразумевается под словом “ресурсы”? Здесь я не буду умничать и просто процитирую Википедию:

“Ресурс — количественная мера возможности выполнения какой-либо деятельности; условия, позволяющие с помощью определённых преобразований получить желаемый результат. ”

Давайте еще упростим: ресурс – это любая вещь, которая позволит получить нужный результат.

Сейчас я приведу пример, и всё станет совсем понятно.

Когда-то я написал статью “О важности и компетентности”. Там я приводил хороший пример о том, что если неопытного человека заставить спускаться на лыжах с высокой горки, к которой он не готов, ему будет очень страшно, потому что у него недостаточно компетентности, чтобы контролировать спуск. Но если человека сперва обучить на более легкой горке, потом на горке посложней, и, постепенно усложняя, подвести к этой высокой горе, он без особых проблем спустится. В чем разница между первым и вторым? Правильно, в навыке. Вот этот навык и является ресурсом для данного человека в данной ситуации, способствующий достижению результата. С другой стороны, если вы этого же человека с навыком катания на лыжах, но не умеющего кататься на сноуборде, заставите спускаться с этой же горки на доске, он опять же переживет сильнейший стресс, возможно, травмируется, поскольку для спуска на сноуборде нужен новый навык, новый ресурс. Другими словами, для разной деятельности, для разных изменений, нам нужны разные ресурсы.

Давайте разберемся, какие вообще могут быть ресурсы. В первую очередь ресурсы бывают материальными и нематериальными. Материальные ресурсы это вещи, деньги, по сути все, что можно потрогать. Например, компьютер, за которым я сейчас печатаю эту статью, является материальным ресурсом, позволяющим мне совершать эту деятельность. У многих людей такой возможности нет.

С деньгами, я думаю, и так все понятно. Это универсальный ресурс, который можно конвертировать в любые другие. Купив тот же компьютер или оплатив жилье и электричество. Но можно оплатить и чьи-то услуги, просто написав статью на бумаге, чтобы потом кто-то трансформировал ее в печатный вид. Если задуматься, ручка и листик тоже являются небольшим ресурсом. Мы об этом никогда не задумываемся, потому что это стало чем-то очень привычным и доступным для нас, но было время, когда возможность писать имела только ограниченная группа людей, и этот навык давал огромное преимущество перед остальными.

Если с материальными ресурсами понятно, давайте перейдем к нематериальным. Сюда можно отнести в первую очередь личные ресурсы – наши навыки, способности, знания, наше здоровье в конце концов (хотя здесь 50/50). Каждый навык, каждое умение добавляет нам гибкости и компетентности, увеличивает наши возможности. К примеру, владение востребованной специальностью позволяет найти хорошую работу, которая позволит зарабатывать деньги и реализовывать какие-то наши желания. Но стоит помнить и о более простых вещах. Например, завязывание шнурков или умение орудовать ложкой. Когда-то давно мы все этому научились и уже забыли те времена, когда для нас это было сложностью. А любой ребенок, который не обладает этим ресурсом, должен полагаться на других, являясь зависимым от них. Я хочу, чтобы вы очень внимательно перечитали последнее предложение. Там. где у нас нет ресурсов, нам приходится полагаться на других и быть зависимыми от них.

Если ребенок не умеет готовить, он зависим от родителей, которые будут готовить и кормить его. При этом мне приходилось встречать и взрослых молодых людей, которые зависимы от мамы, потому что не умеют готовить, не могут оплатить свое жилье, постирать одежду, решить проблему с протекающим краном и т.д. У них нет соответствующих навыков, нет ресурсов для самостоятельного существования.

Можно на это посмотреть и с другой стороны. К примеру, мне приходилось работать с клиентами, которые приходили ко мне с запросом избавить их от страха попасть в драку. При этом они ожидали, что вот сейчас я погружу их в транс, потом они проснутся, и будут уверенными в себе в любой ситуации. И мне приходилось объяснять, что это так не работает, что уверенность должна подтверждаться компетентностью, ресурсами, навыками. Иначе накрученная «уверенность» будет работать до первого удара в нос. А дальше такой человек просто сдуется, потому что иллюзия собственной крутости ничем не подкреплена. То же самое произойдет с человеком, если ему внушить, что он замечательно катается на велосипеде и дать ему возможность спуститься с крутой горки без должного навыка. Возможно, ему и повезет, но скорее всего ничем хорошим не закончится. Именно поэтому, кроме нашей работы я предлагал клиентам записываться в секцию рукопашного боя и формировать навык драк и опыт побед. И чем больше будет опыта и успехов, тем больше уверенность в себе, которую можно закреплять и усиливать правильной психологической работой.

Также к нематериальным ресурсам стоит отнести время, информацию и социальные связи (знакомства). Время так же, как и деньги, является универсальным ресурсом, который можно конвертировать в любые другие. Например, можно потратить время, чтобы приобрести какие-то знания, навыки, или на зарабатывание денег, можно потратить его на приобретение друзей и т.д.

В отличие от других ресурсов время является невосполнимым ресурсом. Если деньги можно заработать, информацию найти или купить, навыки сформировать, то время вернуть не получится. Его можно только сэкономить. Обычно экономить время помогают другие ресурсы. Например, деловые люди, чтобы сэкономить время, многие задачи перепоручают личным помощникам. Для решения каких-то задач, чтобы сэкономить временной ресурс, можно привлечь специалиста, который это сделает быстрее. Можно учить иностранный язык самостоятельно, можно с хорошим репетитором по отработанной методике, можно самому пытаться ковыряться в своем автомобиле, а можно просто загнать на СТО, можно готовить дома, можно питаться в ресторанах, можно трястись неделю в поезде, а можно за несколько часов долететь самолетом. Компьютеризация и оптимизация также экономят время, позволяя выполнять многие задачи значительно быстрее. Например, тот же интернет-банкинг позволяет мне сделать перевод с телефона, находясь в любом месте, без необходимости идти в банк и стоять в очереди. Когда-то еще в университете я потратил два месяца на освоение навыка десятипальцевого набора текста. С тех пор эти «затраты» многократно окупились. Даже сейчас, набирая эту статью, я пользуюсь «плодами» той инвестиции времени и усилий.

Теперь разберемся с информацией. Иногда она представлена в виде книг или обучающих видеозаписей, иногда это информация о конкурентах, или знание о том, какие котировки на бирже опустятся сегодня. Скачиваемый программный продукт или ноты для ребенка, обучающегося в музыкальной школе – это все тоже является информацией. Информация так же может конвертироваться в другие ресурсы. Ее можно купить, продать, обменять.

Ну и, в конце концов, социальные связи, или проще говоря, знакомства. Я думаю, нет необходимости объяснять важность этого ресурса. Здесь возможности самые разные, начиная от “занять денег у друзей” и заканчивая “найти человека, который инвестирует в проект”. Знакомства позволяют найти нужных людей для решения определенных задач. Даже если вы знакомы с хорошим врачом, это уже несет немалую пользу. Хорошие знакомства нередко позволяют найти хорошую работу или новых клиентов, просто узнать о каких-то интересных возможностях в самых разных сферах.

Как я уже упоминал выше, все ресурсы так или иначе могут конвертироваться. Например, можно потратить время, чтобы заработать деньги, деньги потратить на то, чтобы получить навык, навык использовать для того, чтобы создать какой-то продукт, который можно обменять на деньги, купив другой продукт, который нужен и т. д.

Накопление, использование и распределение ресурсов.

Ресурсы, такие как навыки, остаются с нами навсегда. Конечно, даже навыки могут забываться или становиться неактуальными, но обычно, если мы чему-то научились, то всегда быстро можем это вспомнить, они всегда с нами. Но большая часть ресурсов все же расходуется и требуют усилий для сохранения и восстановления, для поддержания баланса приходов/расходов. Это не только деньги, это наше здоровье, например, или техника, которая постепенно изнашивается и требует замены, информация, которая устаревает и требует обновления, знакомства, которые теряются. Поэтому так или иначе мы постоянно занимаемся тем, что приумножаем ресурсы, распределяем их, тратим и т.д. Кто-то это делает осознанно, кто-то – совсем не задумываясь.

Я думаю, для всех очевидно, что чем больше у нас разнообразных ресурсов, тем комфортнее нам живется, тем большего мы можем достичь в этом мире. Так же как деньги притягивают деньги, так и ресурсы притягивают ресурсы. Это значит, что чем больше у вас уже есть ресурсов, тем проще получить новые.

Приведу пример:

Если у меня есть жилье, знания, определенные навыки и работа, я легко могу купить себе одежду, оплатить дополнительное обучение, найти более высокооплачиваемую работу. Или, если я предприниматель, у которого уже есть один успешный бизнес, приносящий доход, организационные навыки, связи, знания, что и как делается, обладая этими ресурсами, мне гораздо проще открыть новый бизнес, чем кому-то другому с нуля. И этот бизнес будет приносить мне еще больше денег и т.д.

Теперь, для контраста, давайте представим себе самого нересурсного человека – бомжа. Чтобы хотя бы устроиться даже не самую простую работу ему не хватает очень большого количества ресурсов. Той же одежды, места, где можно спать и мыться, денег, на которые он будет питаться и ездить на работу до первой зарплаты, самых разных навыков. Получается, между ним и обычным работягой, у которого есть жилье, одежда, какие-то деньги и друзья, находится огромная пропасть. И перешагнуть ее очень непросто. Для большинства вообще нереально, потому что те немногочисленные ресурсы, которые у них есть (время, личная энергия) тратятся на элементарное выживание. А чтобы перейти на уровень выше нужен излишек ресурсов, но его у них нет. С другой стороны кому-то, кто обладает ресурсами, помочь этому бомжу подняться на уровень выше – раз плюнуть. Одолжить денег, отдать старую одежду, пристроить на работу, обучить несложным навыкам. Если этот человек задержится на работе, через время отдаст долг, сможет самостоятельно платить за жилье, прикупит одежду, начнет накапливать ресурсы, вкладывать их в свое развитие и обучение. При определенной целеустремленности он может подняться выше по социальной лестнице и качеству своей жизни.

Это конечно очень упрощенный пример. Есть куча других проблем, которые беспокоят бомжа в первую очередь, которые его к такой жизни привели изначально. Но ресурсная личность может помочь преодолеть и этот барьер, если у того, кому помогают достаточно желания и мотивации. А вот самостоятельно выбраться из “ямы”, когда ресурсов так мало, что едва хватает на выживание, практически нереально.

Сейчас я хочу еще раз обратить внимание на эту мысль: “Чтобы подняться на уровень выше своего привычного существования, нужен излишек ресурсов”. Можно добавить: “Который нужно правильно вложить”. Проще говоря, если вы проедаете все свои ресурсы, или тратите их все на выживание, так что ничего не остается прозапас, у вас очень мало шансов подняться на уровень выше в своем развитии. Прочитав предыдущее предложение, многие из вас, наверное, сразу подумали о деньгах. Но я также говорю и о времени, и о физической энергии. Если вы тяжело работаете с утра до вечера, а вечером вас едва хватает на то, чтобы добраться до кровати, вряд ли у вас будет возможность что-то создать, обдумать гениальную идею или возникнет желание научиться чему-то новому. Просто не будет ни сил, ни времени, ни желания. Никакого, кроме как напиться и забыться. Получается, что если вы родились в бедной семье, где нет денег, чтобы оплатить ваше образование, и приходится работать с ранних лет, вам придется копить ресурсы, обделять себя в чем-то, чтобы потом иметь возможность учиться. И, возможно, еще придется и работать в свободное от учебы время, чтобы что-то кушать, в то время как другие живут студенческой жизнью. То же самое правило работает в других сферах, например в бизнесе. Если вы наемный работник и хотите открыть, скажем, свой ресторан, вам нужно будет накопить определенный ресурс знаний, умений, контактов и денег. Поэтому чаще люди начинают с чего-то простого, что не требует много ресурсов.

Например, недалеко от моего дома лет десять назад открылся очень маленький магазинчик, торгующий велозапчастями. В нем продавцом бы сам хозяин. Постепенно он начал завозить дешевые китайские велосипеды. Добавил мастерскую. Магазин стал популярным среди местных велосипедистов и перешел на брендовые велосипеды. Зимой продают лыжи и лыжную экипировку, есть прокат. Сейчас там уже работает несколько человек, есть свой он-лайн магазин, доставка и т.д. Недавно они сняли еще одно помещение рядом и их ассортимент стал значительно больше. Постепенно накапливая ресурсы, хозяин вывел магазин на новый уровень. А кто-то обладающий большим количеством ресурсов может себе позволить сразу открыть большой магазин и оплатить его «раскрутку».

Думаю с этим понятно, идем дальше. Когда люди рождаются, они уже изначально находятся в неравных условиях. Кто-то в обеспеченной семье, ему родители дают одежду, еду, оплачивают образование, помогают с недвижимостью и знакомствами, передают свой бизнес и т.д. В Западном мире существуют целые семейные кланы, которые из поколения в поколение накапливали и приумножали ресурсы семьи. Тот, кому повезло с ресурсными родителями, занимающимися воспитанием своих детей, формирует ряд навыков просто копированием их в процессе жизни, даже особо не придавая этому значения. Что я имею в виду? Например, чистую речь, без мата через слово, привычки следить за здоровьем (питание, спорт, даже элементарно привычку чистить зубы), любовь к чтению, стратегии решения конфликтов и достижения целей, модель здоровых семейных отношений, коммуникативные навыки, навыки физического труда и многое другое.

Если же человек родился в семье алкоголиков, где вечно нет денег, где не бывает ни дня без криков, где детям не уделяют внимание, а ребенка замечают, только когда нужно на ком-то сорвать злость, ему придется проделать огромную работу над собой, чтобы добиться всего того, что кому-то другому достается просто так.

Люди, которые чего-то достигли, обычно замечательно умеют управлять ресурсами. Если человек этого не умеет, то даже те ресурсы, которые ему достались в наследство, очень быстро будут растрачены, и он опустится на дно.

Что я имею в виду, под управлением ресурсами? В первую очередь их правильное распределение и разумное вложение. Мне часто встречались люди, которые с гордостью рассказывали, что они читали книги Киосаки. Иногда я просто замечал их на полках у знакомых. (Правда, от этого знакомых миллионеров как-то больше не стало:)) Если выбросить из этих книжек всю воду, то останется одна простая идея – вкладывайте все свободные ресурсы в свое развитие и в то, чтобы приобрести новые ресурсы, такие, которые будут генерировать новые ресурсы сами по себе.  Но это – если совсем просто. А если немного усложнить, то стоит добавить, что нужно вкладывать ресурсы так, чтобы они максимально окупались.

Давайте рассмотрим один пример:

Один мой хороший друг, профессиональный фотограф известный в определенных кругах, рассказал мне, какая у него фототехника. На тот момент у него был очень простой фотоаппарат любительского уровня, проще чем тот, который был у меня. Меня это очень удивило, и я долго расспрашивал, почему он не купит себе для работы более крутую модель. На что он ответил: “Мне этого достаточно для тех задач, которые я решаю, а что-то сверх- конечно было бы приятно, но это просто трата денег в данном случае”.

Тогда мне стало очевидно, что если бы я хотел продвигаться в фотографии, то мне стоило тратить деньги в первую очередь на хорошие мастер-классы и время на обучение, вместо чтения обзоров фототехники и покупки очередного быстро устаревающего фотоаппарата, как это делают большинство любителей.

Позже мне приходилось общаться с разными бизнесменами. Они используют тот же принцип – вкладывают ресурсы в то, что необходимо для развития, и не тратят их ни на что лишнее.

Давайте рассмотрим еще один банальный пример, но уже под другим углом.

Как-то я и еще двое ребят поехали на дачу к родителям моей девушки, чтобы отдохнуть на свежем воздухе и немного помочь. “Немного помочь” вылилось в 10-часовое ковыряние с бетонным забором, который сильно «просел» и наклонился. Ближе к вечеру, когда мы все уже прилично задолбались, но все же закончили работу, я в шутку прикинул, сколько это денег, если бы мы все втроем отработали это время по своему прямому профессиональному назначению. Ребята, которые со мной были, тоже вполне нормально зарабатывали – один предприниматель, другой – программист, работающий на западную компанию. В результате подсчета выяснилось, что на эти деньги мы бы могли в тенечке пить пиво с шашлыком, наблюдая как другие люди, имеющие нужное оборудование и навыки, профессионально управляются с забором. И еще бы осталась приличная сумма денег после этого. Конечно, поработать физически на свежем воздухе бывает вполне приятно. Но с точки зрения управления ресурсами разумнее было бы заплатить профессионалам.

На те же грабли наступили мои друзья, когда сами пытались положить ламинат в новой квартире. Нанять специалиста оказалось бы проще и дешевле, а ламинат был бы положен гораздо качественнее. Получилась кривая экономия не на том. Похоже, что в странах бывшего Союза люди очень любят браться за все подряд, вместо того, чтобы мастерски делать свою работу, получать за это деньги и оплачивать другим мастерам их работу. Помнится, еще Задорнов шутил о том, что тупые американцы чуть что, сразу звонят в нужную службу, а наши все делают сами. А в результате получается, что у американцев все более четко, потому что каждый занят своим делом, а у нас каждый второй на все руки мастер, но делается все медленно и некачественно.

Сейчас, когда меня люди спрашивают о том, какую бы им книжку почитать, или технику применить, чтобы решить свою проблему, я им говорю, что лучше бы потратили время на зарабатывание денег в своей профессии, а потом просто оплатили услуги хорошего специалиста, вместо того, чтобы становиться специалистом для себя самого. Просто потому, что это позволит сэкономить ресурсы.

Вложение ресурсов

Важно помнить, что нам так или иначе приходится постоянно распределять свои ресурсы. Иногда бывает, что какого-то ресурса у нас в избытке, и нет необходимости задумываться о том, как выгоднее его потратить. Но чаще все же существует определенный дефицит ресурсов. От того, куда и как мы вложим определенный ресурс, зависит как быстро и какого уровня результат мы получим. Поэтому существует по сути две стратегии вложения ресурсов – направленное вложение и рассеянное.

Направленное вложение ресурсов

В данном случае человек сосредотачивается на достижении одной цели и вкладывает большую часть своих ресурсов туда. Хорошим примером для нас будут профессиональные спортсмены. Они вкладывают большую часть времени и усилий в тренировки для того, чтобы получить максимальный результат в этой сфере, стать лучшими. Но, при этом на все остальное у них уже нет ни времени ни сил. Поэтому обычно учеба у юных спортсменов уходит далеко на второй план. Часто туда же и личная жизнь. Недавно я смотрел замечательный фильм «Одержимость» (Whiplash), где парень, желая стать одним из лучших ударников в мире, фанатично «долбил» вплоть до кровавых мозолей. Там был эпизод, где он в кафе объясняет девушке, что не может с ней встречаться, потому что это будет рассеивать его внимание, отвлекать от главной цели. Вполне жизненный эпизод.

Такую стратегию выбирают не только спортсмены или музыканты. Каждый, кто является фанатом своей работы, кто стремится достичь самых высоких результатов, будет «жить» этой деятельностью и тратить на нее максимум своего времени и усилий. Это может быть как ученый, разрабатывающий новый медицинский препарат, так и программист, пишущий код программы. В романе Дж. Лондона «Мартин Иден» замечательно описан такой подход. Он требует очень высокой целеустремленности.

Преимущества направленного вложения ресурсов в том, что при максимальном приложении усилий в одну точку, человек получает максимальный результат с наибольшей скоростью, становится одним из лучших (с учетом природных способностей). Недостатком может стать однобокость развития. Например, то что спортсмен вынужден усердно заниматься спортом большую часть времени изо дня в день, чтобы стать лучшим из лучших, часто приводит к тому, что он не может похвастаться особой эрудицией (иногда просто элементарной грамотностью), а человек, который все время «работает» только головой, будет иметь слабые неразвитые мышцы. Тот кто «отдает» всего себя своему делу, часто не находит времени для отношений и остается одиноким и т.д. Это не всегда так, есть исключения. Здесь я скорее пишу об общей тенденции.

Кроме этого есть еще и другие недостатки такого подхода. Если человек не состоялся в той сфере, куда он вложил огромное количество ресурсов, начинать что-то другое ему придется с нуля, поскольку в других направлениях у него просадки. Так же нереализованность и невостребованность, ведет к разочарованию и эмоциональному выгоранию, в результате чего очень сложно перестроиться и начать делать что-то другое. Это в первую очередь касается профессиональных спортсменов, которые так и не стали лучшими. Иногда – бизнесмены, которые вложили все, что было, в один проект, который так и не стал прибыльным. Для кого-то это заканчивается затяжной депрессией и суицидом, если человеку вовремя не будет оказана необходимая помощь. Таким «проектом», кстати, может оказаться и многолетний брак, вложения в воспитание детей, после взросления которых, человек не знает, куда себя деть и как дальше жить.

Рассеянное вложение ресурсов

Стратегия рассеянного вложения ресурсов подразумевает, что ресурсы вкладываются понемногу в разные направления. Например, дочь наших друзей ходит на плавание, играет на скрипке и фортепиано, а так же старается хорошо учиться. Ее время и усилия распределены между этими проектами. Какому-то достанется больше, какому-то меньше. Или, например, мой знакомый работает, получает второе высшее, регулярно посещает спортзал, встречается с девушкой, увлекается фотографией и скалолазанием, любит читать хорошую литературу. Из этих примеров отчетливо видно, что такой подход ведет к разностороннему развитию и предполагает возможность выбора. Если одно направление не выгорело или перестало интересовать, человек может переключиться на другое. Разнообразие способствует меньшему эмоциональному выгоранию личности, меньшей идентификации себя с той деятельностью, в которую вкладываются ресурсы и большей самодостаточности. Часто этот подход используется в бизнесе, когда деньги инвестируются сразу в несколько проектов, большая часть из которых со временем уйдет на дно, но те, которые станут успешными, окупят все вложения с лихвой.

Недостатком такого подхода является то, что человек может быть всесторонне развитым, уметь и знать всего понемногу, но при этом он не будет обладать достаточно высоким уровнем ни в одной сфере деятельности. Хорошим примером в данном случае будет отечественное образование. Нас учат всему понемногу, но не делают специалистами в какой-то узкой области (не всегда). Чтобы стать высококвалифицированным спецом, нужно вложить много времени и усилий в обучение и отработку навыков по окончанию университета.

Стоит заметить, что учитывая преимущества и недостатки, обе эти стратегии имеет смысл смешивать, использовать в разное время в разных целях. Понимая этот принцип, можно более осознанно принимать решение о том, на что стоит затратить больше ресурсов, а на чем сэкономить.

В повседневной жизни все бывает еще более банально, и ресурсы тратятся просто впустую: на хорошее времяпровождение(отдыхать тоже нужно, если в меру) или модный аксессуар. Спросите себя, как часто вы тратите деньги на свое обучение, например, вместо покупки очередного телефона? Или, как часто вы вкладываете деньги в бизнес, вместо покупки нового автомобиля? Как часто вы готовы себе отказать сегодня в мимолетной радости, чтобы завтра обрести что-то большее, вложив ресурсы в свое развитие?

Можно объяснить на ещё более примитивном уровне. Сколько времени в день вы тратите на чтение полезной литературы или приобретение полезных навыков вместо просмотра сериалов или чтения новостей в социальных сетях? Сколько времени в день вы уделяете своей физической форме и своему здоровью?

Во всех этих случаях вы расходуете определенные ресурсы: деньги, время, здоровье, собственную энергию. Что получаете на выходе?

А ведь на самом деле все довольно просто. Достаточно приучить себя постоянно задавать себе вопрос: “Что я получу от этого вложения? Это вложение окупится? Можно ли этот результат получить быстрее, дешевле, проще? Как? Мне действительно необходимо вложить ресурс для достижения этой цели? Можно ли его вложить более выгодно? Хватит ли у меня ресурсов для реализации этого проекта?”

Забывая задать себе такого рода вопросы, забывая остановиться, уделить время тому, чтобы обдумать решение, мы совершаем ошибки, вкладываем ресурсы не туда. Эти ошибки мы всегда оплачиваем полной или частичной потерей вложенных ресурсов. Я видел достаточно людей, которые получали ненужное им образование, впустую потратив кучу денег и времени. Да что там, я сам один раз выбросил приличную сумму денег за семинар, который просто того не стоил. Если бы я задумался о его полезности для меня на тот момент, собрал чуть побольше информации, я бы мог потратить эти деньги с гораздо большей пользой.

Также мне неоднократно приходилось встречать людей, покупающих вещи, которые им не нужны, людей которые вкладывались в проекты, которые заведомо были провальными. Вовремя заданный себе вопрос и несложный анализ сэкономили бы много ценных ресурсов. Если вы потратите немного усилий и выработаете у себя привычку обдумывать свои вложения, задавая себе правильные вопросы, разумно инвестируя в будущее, то через некоторое время заметите, насколько больших высот можете достичь, и почувтствуете, как ваша жизнь меняется в лучшую сторону.

Ресурсы в психологическом консультировании.

Если говорить о ресурсах в рамках консультаций с психологом, здесь мы работаем в первую очередь с личностными ресурсами, такими как навыки, состояния, стратегии, убеждения. Иногда мы помогаем клиенту создать новый ресурс, например, освоить какой-то навык, выработать мыслительную стратегию, узнать новую информацию, увидев ситуацию с другой стороны. Чтобы было понятнее, что имеется в виду, приведу пример из практики. Как-то ко мне обратилась девушка с просьбой помочь ей разобраться с трудностями на работе. Проблема заключалась в том, что недавно ее повысили, сделали руководителем. Но подчиненные как-то не воспринимали новую начальницу всерьез: игнорировали поставленные ей задачи, не относились к ней, как к руководителю. И девушка никак не могла понять, почему. В процессе нашего общения стало очевидно, что хоть она и получила должность руководителя, но при этом продолжала находиться в роли исполнителя, старалась быть на равных со своими подчиненными, что и приводило к проблеме. Для решения была использована техника из NLP, чтобы простроить роль руководителя. Туда вошли некоторые идеи, состояния и поведенческие паттерны. Так же мы разобрали один конфликтный вопрос и выработали решение. Этого было достаточно, чтобы девушка освоилась на новой должности. Через некоторое время она мне написала письмо с благодарностью, в котором рассказала, что теперь у нее все замечательно.

Но помогать клиенту создать новый ресурс, нам приходится не так часто, как помогать им использовать уже имеющиеся у них ресурсы. Понятнее всего будет объяснить это на следующем примере.

Представьте себе мальчика, который в детстве был травмирован тем, что его били другие более сильные дети. Он вырос, проходил несколько лет в секцию рукопашного боя, подкачал мышцы, поставил удар и в общем физически сильнее и подготовленнее любого среднестатистического гопника, балующегося пивом и выкуривающего пачку сигарет в день. Но когда этот парень попадает в конфликтную ситуацию с участием такого персонажа, потенциально ведущую к драке, сразу начинает “сдуваться” еще до ее начала. Несмотря на всю свою подготовку, он боится и любыми способами старается избежать развития конфликта, даже если оппонент не прав и явно слабее. Почему так? Потому что в этот момент включается не та часть личности, которая умеет драться, а маленький мальчик, которого когда-то побили и который убежден в том, что он самый слабый и ничего не может сделать. И состояние парень испытывает то же, что и в раннем детстве. Более детально об этом механизме я писал в статье “Как побороть страх или почему не нужно бороться со страхами“. Этой части личности просто не доступны ресурсы взрослого человека. То есть он будто разделен на две части. В одной есть все необходимые навыки, умение драться, сила и т.д. другая же чувствует себя беспомощной, не способной защититься. И пока он находится во второй, первой для него как будто не существует, как не существует и всех тех ресурсов, которыми она обладает.

Такие случаи являются довольно типичными в работе психолога. Это может быть девушка, испытывающие страх перед собеседованием, юноша, переживающий, как его оценит новая девушка перед сексом так, что пропадает эрекция, мужчина, которому по работе нужно делать доклад перед большой аудиторией, а у него начинает дрожать голос только при мысли об этом, танцовщица, которая испытывает сильное напряжение и зажим перед выступлением и т.д. и т.п. Во всех этих случаях наша работа сводится к тому, чтобы взять ресурс из здоровой и добавить его травмированной части личности, чтобы восприятие, и те решения, которые были приняты ребенком, изменились.  Чтобы было понятнее, я рекомендую прочитать пример психологической консультации с Никой.

В данной ситуации ресурсом, который меняет восприятие маленькой девочки, является информация, новое понимание, которое мы вносим в ситуацию. При этом обратите внимание, ее взрослая личность хорошо понимает, что брат ее любит, а вот ребенку этот ресурс недоступен. Внеся его, мы трансформируем всю систему внутренних взаимодействий.

Если в психологическом консультировании состояния рассматривать в качестве ресурсов, то их условно можно разделить на ресурсные и нересурсные. Когда мы находимся в ресурсных состояниях, у нас все получается как бы само собой, мы быстро учимся, легко схватываем информацию, быстро находим решения. В нересурсных состояниях, наоборот, все валится из рук, мы делаем лишние ошибки, пропадает легкость, эффективность значительно снижается. В таком случае наша задача заключается в том, чтобы внести этот ресурс туда, где его не хватает.

В ресурсном состоянии события воспринимаются по-другому и, соответственно реакция человека на обстоятельства меняется. Гораздо легче переживаются трудности и невзгоды. Поэтому люди так или иначе стремятся чаще находиться в ресурсных состояниях. Они не только приятны сами по себе, способствуют хорошему самочувствию и состоянию здоровья. Это так же влияет на отношения с другими людьми, потому что люди больше тянутся к человеку, который постоянно пребывает в хорошем расположении духа. И наоборот, стремятся держаться подальше от тех, кто злится, обижается, жалуется или пребывает в депрессии.

Зависание в нересурсных состояниях ведет к психологическим расстройствам и проблемам со здоровьем – все мы это неосознанно чувствуем. А в результате хорошей психологической работы человек гораздо чаще бывает в ресурсных, и все реже в нересурсынх Все меньше в его психике остается «темных пятен». В первую очередь это связано с трансформацией травмированных частей личности, которые, получив необходимый ресурс и возможность закрыть гештальт, взрослеют и интегрируются в систему взрослой личности, перестают быть чем-то отдельным. Вместе с этим высвобождается энергия, которую человек затрачивал на подавление и вытеснение болезненных эмоций в подсознании. Ну а после следует изменение в поведении, которое становится более взрослым вместе с интегрированной частью личности. Новое поведение и новое состояние ведет к положительным изменениям в ситуациях, которые до этого были проблемными, и в жизни человека вообще. Ведь психика является системой, в которой все между собой связано.

Внутренние ресурсы человека

Сегодня хотелось бы сделать акцент на тех внутренних ресурсах человека, которые являются неотчуждаемыми; именно эти внутренние силы зачастую определяют успех человека в жизни.

Вы уже наверняка догадываетесь, о каких внутренних ресурсах я говорю. Это прежде всего: здоровье, интеллект, позитивное мышление, высокая самооценка, способность хладнокровно вести себя в критических ситуациях.

Почему же в первую очередь важно развить эти внутренние составляющие? Ответ очевиден: в полной мере мы можем управлять только собой. Конечно, мы обладаем некоторой степенью контроля над ситуацией и обстановкой вне нас, однако вы прекрасно понимаете, что контроль этот весьма иллюзорный.

В этом отношении мне очень нравится следующая аналогия. Основная идея одной школы боевых искусств заключается в том, что оружием человека против нападающего могут стать все подручные предметы: зонт, кредитная карточка, портфель; а самым главным оружием конечно же остается само тело человека и его способность использовать эти предметы для своей защиты.

Подобным же образом внутренние силы человека становятся его «оружием» на тернистом пути к успеху. Давайте рассмотрим все составляющие по отдельности.

ЗДОРОВЬЕ И ФИЗИЧЕСКАЯ СИЛА

Прежде всего мы с вами живем в объективном мире физической реальности. Да, мы можем использовать силу нашего подсознания; да, мы можем использовать закон притяжения, однако в конечном итоге конкретные действия совершает наше тело. Именно поэтому оно должно быть здоровым.

Только здоровое тело может помочь нам осуществить все наши задуманные планы, только здоровое тело является источником приятных физических и эмоциональных ощущений.

Ранее я уже писал о том, как физические нагрузки могут помочь нам найти путь к успеху. Однако сегодня ко всему сказанному я бы хотел добавить еще один фактор.

В крайней, критической ситуации все, что у вас остается, это ваше тело и его внутренние силы. Сценарий катастрофы может быть любым (кораблекрушение; можно заблудиться в тайге, можно потерять все средства на жизнь и работу, можно остаться без паспорта в чужой стране и многое другое)…

Конечно, мы все надеемся, что с нами этого не произойдет (и дай то Бог), однако иметь запасной план не помешает. Если мужчина обладает физической силой и здоровьем, то он всегда может заработать себе на жизнь, став чернорабочим (на какой-то период времени). Если женщина физически привлекательна, она всегда может воспользоваться своей красотой, чтобы обеспечить себе проживание (и не только за счет оказания интимных услуг, хотя и это нельзя исключать).

В крайней ситуации, тело – это ваш ключ к спасению, оно поможет вам выжить, а значит за вами остается «последнее слово», которое может стать первым на том пути к успеху, который вы изберете, преодолев кризис.

Поэтому уже сегодня начинайте развивать этот свой внутренний ресурс, тренируйте свое тело. Сколько ваше тело стоит сегодня? Сколько бы вы хотели, чтобы оно стоило? (я не шучу, это вполне серьезные вопросы).

ИНТЕЛЛЕКТ

Любые ваши профессиональные знания, какой бы области они не принадлежали, являются вашим «имуществом», которое вы можете продать в случае необходимости. В обычной ситуации вы, возможно, и не подумаете о том, что определенные знания могут помочь вам преодолеть кризис.

Представьте, что вы находитесь в финансово сложном положении. Что делать? Если вы профессионально играете на пианино, то какое-то время вы можете зарабатывать себе на хлеб уроками музыки. Знаете иностранный язык? – репетиторы нужны всегда. Высшая математика, сопротивление металлов и подобные дисциплины — ваш конек? – всегда найдутся студенты, которым лень выполнять расчетные работы, и которые с радостью заплатят вам за то, что вы избавите их от этой необходимости.

Я не предлагаю вам специально начать изучать какую-то дисциплину с учетом возможной «неблагоприятной ситуации» в будущем. Нет, я предлагаю вам более плодотворно расходовать свое свободное время. Откажитесь от телевизора, займитесь каким-то хобби и постарайтесь развить свои навыки до профессионального уровня.

Уделяя лишь полчаса в день развитию одной способности (например, изучая иностранный язык), вы можете достичь таких высот, о которых даже не мечтали. Попробуйте. Если докажете обратное, я удалю эти строки.

ПОЗИТИВНОЕ МЫШЛЕНИЕ

Позитивное мышления является тем связным звеном, которое позволяет объединить и использовать все остальные внутренние ресурсы человека. Если вы не верите в успешное разрешение проблемы, то вы подсознательно отказываетесь использовать все свои врожденные механизмы и приобретенные знания.

Все очень просто, если вы отказываетесь поверить в то, что выход из сложившейся ситуации есть, то вы его никогда не найдете. Человек не склонен искать то, во что он не верит. Поэтому ваш мозг просто никогда не начнет предпринимать действия в направлении «пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что».

Если жизненный успех является тем, что вы действительно хотите испытать, то вам стоит попробовать отказаться от ограничивающих убеждений и научиться верить в возможность осуществления ваших жизненных планов и целей.

Перед тем, как я начал вести этот блог, я прочитал несколько статей и одно руководство, посвященные этой теме. Высказанные в статьях мысли и идеи показались мне весьма реалистичными, поэтому у меня сформировалось убеждение, что я смогу осуществить задуманное. Я поставил себе задачу – не сдаваться в течение 1 года (для меня это первое столь долгосрочное испытание). И, как вы видите, мне это вполне удается.

Позитивное мышление необходимо в ситуации неудачи (когда все идет, как задумано, любой человек мыслит позитивно)… Любая неудача может вызывать появление одной из двух мыслей:

1. Все бесполезно, выхода нет, ничего не получится…;
2. Это не сработало, нужно искать другой путь, решение все равно должно существовать…;

Какая мысль преобладает в вашем сознании? Подумайте над этим вопросом, возможно, пришло время что-то менять?

САМООЦЕНКА

Жизненно важное понятие даже в обычной ситуации, в критической же ситуации самооценка выходит на передний план и играет ключевую роль. Если ваша самооценка находится на нужном (достаточно высоком) уровне, то вы не будете связывать неудачу с тем, что вы недостаточно развитая и успешная личность.

Да, вы ошиблись, приняли неверное решение, проявили недостаточно упорства, однако ваша самооценка не должна от этого страдать. Неудача – это момент, когда надо заново оценить эффективность своих действий, а не самого себя.

Необходимо научиться относиться к самооценке, как к константе – это основа, на которой вы строите здание своего успеха. Почувствуйте разницу в высказываниях: «Я глуп» и «Я совершил глупый поступок». Совершить глупый поступок может любой, даже самый успешный человек. Признать же себя «глупцом», значит согласиться с тем, что и все поступки в будущем будут глупыми. А разве это правда? Скорее всего нет.

С сегодняшнего дня начинайте переносить свои оценки с СЕБЯ ЛЮБИМОГО на свои НЕИДЕАЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ. Скоро вы заметите разницу…

ВНУТРЕННИЕ РЕСУРСЫ ЧЕЛОВЕКА – «ВСЕГДА С ТОБОЙ»
В жизни меняется все: меняются тенденции рынка, меняются политические системы, главы государств, цены на нефть и золото. Сегодня вы владеете состоянием, а завтра можете все потерять… все, но только не себя.

Станьте сами для себя самым ценным вложением, получайте доход в виде процентов от своих способностей и внутренних качеств. В случае кризиса, ни один банк не предоставит вам таких гарантий защищенности, какие вы можете создать сами, если ваши внутренние ресурсы обладают реальным весом.

Не прячься за цену своего автомобиля, своей квартиры, своего стиля жизни.

Сколько ты стоишь сам по себе?

© 2008 Балезин Дмитрий

РЕСУРСЫ ЛИЧНОСТИ КАК ОСНОВА ЗДОРОВЬЕСБЕРЕГАТЕЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ СОВРЕМЕННОГО РОССИЙСКОГО ГОРОДСКОГО НАСЕЛЕНИЯ | Опубликовать статью ВАК, elibrary (НЭБ)

РЕСУРСЫ ЛИЧНОСТИ КАК ОСНОВА ЗДОРОВЬЕСБЕРЕГАТЕЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ СОВРЕМЕННОГО РОССИЙСКОГО ГОРОДСКОГО НАСЕЛЕНИЯ

Научная статья

Василенко И.В.^1, *, Исмаилова Т.С.²

¹ ORCID: 0000-0002-9457-5889;

² ORCID: 0000-0002-4904-1829;

^{1, 2} Волгоградский государственный университет, Волгоград, Россия

* Корреспондирующий автор (inna. asilenko[at]yandex.ru)

Аннотация

Здоровье населения России становится актуальной темой для изучения и разработки программ его укрепления, так как оно является элементом человеческого капитала. Существует множество факторов, влияющих на здоровье как с поддерживающей, так и ослабляющей стороны. В статье рассматриваются внутренние и внешние ресурсы личности, создающие условия для осуществления ею здоровьесберегательной активности. Физическое и психическое здоровье являются базовым ресурсом для сохранения и поддержания здоровья. Социологическое исследование, проведенное методом анкетирования в г. Волгограде, показало, что половина респондентов считают, что имеют хорошее здоровье и для его сбережения могут использовать материальные, когнитивные и культурные ресурсы. Материальные ресурсы не используют 40,0% опрошенных, несмотря на имеющееся знание о необходимости физической активности, по причине их отсутствия. Регулярно используют материальные ресурсы лишь 2,0% респондентов. Культура условий труда и отношения руководства к работникам работает только для трети опрошенных.

Ключевые слова: здоровье, ресурсы личности, внутренние и внешние ресурсы, материальные, когнитивные, культурные ресурсы, здоровьесберегательное поведение. 

PERSONAL RESOURCES AS BASIS OF HEALTH-SAVING BEHAVIOR OF MODERN RUSSIAN URBAN POPULATION

Research article

Vasilenko I.V.^1, *, Ismailova T.S.²

¹ ORCID: 0000-0002-9457-5889;

² ORCID: 0000-0002-4904-1829;

^{1, 2} Volgograd State University, Volgograd, Russia

* Corresponding author (inna.asilenko[at]yandex.ru)

Abstract

The health of the population in the Russian Federation is becoming an urgent topic for study in order to develop the programs to strengthen it since this is an element of human capital. There are lots of factors affecting health, both supporting and weakening ones. The paper discusses the internal and external resources of the individual, creating the conditions for health-preserving activity. Physical and mental health is a basic resource for maintaining health. A sociological survey conducted by the survey method in Volgograd showed that half of the respondents believe that they are in good health and can use material, cognitive, and cultural resources to save it. 40.0% of respondents do not use material resources, despite the existing knowledge about the need for physical activity, due to their absence. Only 2.0% of respondents regularly use material resources. A culture of working conditions and management attitudes toward employees work only for a third of those surveyed.

Keywords: health, personality resources, internal and external resources, material, cognitive, cultural resources, health-saving behavior. 

Введение

Здоровье является многофакторным явлением. Его можно представить как существенную часть человеческого, социального, регионального и государственного капитала. Без соответствующего уровня здоровья невозможно развитие человека, социума, экономики и страны в целом. Состояние здоровья населения зависит от целого ряда факторов: во-первых, от наследственности индивида, от отношения к здоровью его родителей, социального окружения и его самого; во-вторых, от государственной политики в отношении здоровья населения, осуществляемой в конкретной стране; в-третьих, от культуры отношения к здоровью, сформировавшейся в данном социуме как социокультурная программа; в-четвертых, от сложившихся взглядов руководителей различных предприятий на здоровье своего персонала; в-шестых, от отношения врачей и медицинского персонала к здоровью пациентов лечебных учреждений.

В социальной политике российского государства уделяется недостаточное внимание здоровью населения. Оно проявляется не в том, что необходимость укрепления здоровья населения не декларируется, не ставится как одна из важнейших задач, сколько в том, что на выполнение необходимых для этого мероприятий выделяется незначительное по размеру финансирование. По данным ВОЗ за 2019 г. по общему объёму расходов на здравоохранение Россия находится на 91 месте между Нигером и Суданом, выделяя 7% своего ВВП на данную сферу [1].

В связи с таким положением дел, можно сформулировать исследовательскую гипотезу: сберегательное отношение к здоровью индивидов обеспечивается, с большей вероятностью, на микроуровне социума, то есть на уровне сознания и потенциала (ресурсов) населения страны.

Понятие «сберегательное поведение» и производное от него «здоровьесберегательное поведение» используется не случайно (чаще в литературе встречается «здоровьесберегающее поведение). Авторы, солидаризуясь со взглядами Э. Соренсена, У. Бека, В. Радаева, считают здоровье частью человеческого капитала, который необходимо не только экономить, но и осуществлять вклады в его поддержание, укрепление и преумножение [2], [3, C.23], [4].

Толкование слова «сберегательный» означает «связанный с сохранением вкладов, сбережений» [5]. Слово «сберегающий» больше ассоциируется с такими синонимами, как: экономящий, защищающий [6]. Конечно, можно использовать понятие здоровьесберегающее поведение, но оно отражает процесс экономии, а не активного его укрепления и приумножения. В этом случае здоровье как капитал рассматривается не во всей совокупности свойств, а индивидам предлагается использовать сберегательный режим использования своего здоровья. Такая позиция противоречит нашим взглядам.

Здоровьесберегательное поведение – это система действий индивидов как личностей, направленное на сохранение, укрепление и приумножение своего здоровья как капитала, которое может быть использовано для получения иных форм капиталов: материальных, социальных, профессиональных.

Целью данной статьи является определение роли основной части ресурсов населения города в формировании сберегательного отношения к своему здоровью.

Методология и методы

Отношение к здоровью – это социальное явление, определяемое как сложившаяся на основе имеющихся у индивида знаний и представлений оценка уровня собственного здоровья, его значения, но также совокупность действий, направленных на изменение состояния здоровья в сторону его сохранения или укрепления [7, C. 37]. В определении подчеркнуты три главных источника формирования отношения к здоровью. Это, прежде всего, знания о здоровье, осознание его значения в жизнедеятельности и соответствующие действия. Однако это еще не все моменты, определяющие этот процесс. Важной составляющей представляются имеющиеся в распоряжении индивида ресурсы.

В статье используется два понятия, характеризующие человека, как носителя определенного капитала здоровья. Это – «индивид», который понимается как отдельно взятый представитель общества, социальной группы, народа, населения города. Вторым понятием является «личность», которое трактуется как совокупность социальных качеств человека. Известно также, что индивид становится личностью в процессе освоения социальных функций и развития самосознания [8, C. 154-155, C. 250]. Трудно предположить, что в современном обществе есть представители не-личностей, поэтому эти понятия используются как тождественные.

Ресурсы являются базовыми элементами формирования здоровья на микроуровне социума [9, C. 14-20]. Ресурсы формирования сберегательного отношения к здоровью делятся на внутренние и внешние.

Внутренние социальные ресурсы индивидов включают, прежде всего, уровень психического и физического здоровья [10, C. 195].

Физические ресурсы ˗ это различные параметры силы и выносливости тела и связаны с понятием «телесность». В современной социологической теории телесность человека рассматривается как результат преобразования физиологической данности в процессе освоения культуры [11, C. 107], [12, C. 195]. Физические параметры человека (возможность иметь детей, потребность в трансплантации органа, конкретная группа крови и т. д.) сами по себе оказываются значимыми компонентами его статуса и идентичности [13, C. 35-50].

Рефлексия по поводу состояния собственного здоровья и своего социального самочувствия, необходимого уровня внешних ресурсов связана с психическими ресурсами. Психика характеризует свойство построения субъектом неотчуждаемой от него картины мира и саморегуляции поведения по отношению к здоровью на основе этой картины мира [14]. Термин «психическое здоровье» был введён в 1979 году Всемирной организацией здравоохранения. Психические ресурсы – это свойства личности, обеспечивающие адекватные причинно-следственные связи между объективной реальностью и отношением к ней человека, которые формируются на основе ценностно-смысловых структур.

Надо отметить, что понятие «психические ресурсы» в разных источниках имеет разное содержательное наполнение, как следствие недостаточно развитой интерпретационной базы. Можно отметить, что психические ресурсы рассматриваются в контексте адаптационных возможностей человека [15] или с точки зрения механизмов функционирования человеческого организма [16]. Психические ресурсы изучаются также как инструмент регулирования, позволяющий их актуализировать [17], [18]. Иными словами, к психическим ресурсам относят те качества человека, которые могут помочь или затруднить его жизнь и развитие. В структуру психических ресурсов также включают разные компоненты: нервно-психическую устойчивость к стрессу и самооценку личности [19], интеллект и эмпатию [20]. Психические ресурсы человека рассматриваются как средства его самоопределения, самореализации и самоактуализации [21].

Нами были выбраны только те составляющие психических ресурсов, которые могли быть исследованы социологическими методами. В связи с этим, психические ресурсы как фактор здоровья рассматривались в таких критериях, как самооценка личностью уровня здоровья и социальное самочувствие.

Помимо внутренних имеются и внешние ресурсы: материальные, информационно-когнитивные, культурные, наличие которых у человека связано с доступом к ним. Материальные ресурсы – это уровень экономического благосостояния, который позволяет проводить мероприятия по первичной и вторичной профилактике, осуществлять диагностику состояния своего здоровья, получать врачебную помощь, оплачивать занятия в бассейнах и тренажёрных залах. Ученые, изучающие взаимосвязь материальных ресурсов и здоровья, пришли к выводу о том, что хуже всего обстоит дело у тех, кто понимает важность состояния здоровья, но имеет ограниченные материальные возможности [22, C. 9-12].

Информационно-когнитивные ресурсы представлены способностью индивида «добывать» информацию о собственном здоровье с привлечением специалистов или без них, предполагает наличие элементарных медицинских знаний о болезни и гигиене, расширении этих знаний для поддержания и укрепления здоровья и использовании их в здоровьесберегательной активности.

Культурные ресурсы выражены представлениями, ценностями, нормами, социокультурными программами, моделями поведения по отношению к своему здоровью, а также схемами взаимодействия индивида с поведением и практиками по сохранению здоровья других социальных субъектов. В настоящее время признается, что культура условий труда и жизни людей, гуманное отношение работодателей к своему персоналу, оказывает значительное влияние на представление о поддержании здоровья как нормы, и, соответственно, влияет на концепцию здоровья [23]. Ведь известно, что качественное состояние биологических и социальных параметров человека зависит от его включенности в исторически выработанные социокультурные программы.

Результаты исследования

Исследовательским полем нашего исследования стало население крупного российского города ˗ г. Волгограда. В связи с этим авторы уже в названии статьи делают акцент на ограничении предмета исследования городским населением, причем только одного крупного города современной России. Необходимо было изучить ресурсы поддержания здоровья, которые имелись в арсенале респондентов.

Социологическое исследование проводилось в мае-июне 2019 года методом анкетирования. Объем выборки составил 400 человек, тип выборки – районированная, маршрутно-квотная выборка (квотирование проводилось по полу и возрасту). В каждом из восьми районов города опрашивалось 25-50 человек, в зависимости от доли проживающего в них населения.

Первый вид ресурса, озвученный в теоретической части – это состояние физического и психического здоровья. В исследовании оба вида здоровья рассматривались как единое, поскольку респондентам трудно разделить эти два вида здоровья друг от друга при оценке.

Очень хорошее здоровье по собственным оценкам имеют 16,0% опрошенных, как «хорошее» оценивают здоровье 36,0% респондентов. Удовлетворительное состояние здоровья имеют чуть более четверти опрошенных (26,0%) и, наконец, как слабое оценивают здоровье 22,0% респондентов. Следовательно, более половины респондентов считают состояние своего здоровья хорошим, что свидетельствует о наличии определенного потенциала для его сохранения и укрепления у значительной части населения.

Далее рассмотрим материальные ресурсы респондентов, способствующие или препятствующие поддержанию здоровья.

Материальные ресурсы называются среди других факторов (экология, условия труда, низкая квалификация медицинских работников и врачей), ухудшающих здоровье людей, но реально просто не действующих из-за их нехватки или отсутствия. Материальные факторы (низкий уровень жизни, недостаток материальных средств у людей), отрицательно влияющие на состояние их здоровья, выбирают 20,0% опрошенных. Для сравнения: экологический фактор отмечают 18,0% респондентов. Потенциал материальных факторов дополняется жилищными условиями. Оценивают свои жилищные условия как удовлетворительные и плохие 21,0% респондентов. Потенциал материальных ресурсов, в которые были включены низкий уровень жизни и состояние жилищных условий, для 40,0% опрошенных является недостаточным, что затрудняет осуществление ими здоровьесберегательного поведения.

В качестве информационно-когнитивных ресурсов рассмотрим совокупность знаний о здоровом образе жизни и заботе о своем здоровье, но не только. Знание должно находить свое воплощение в активных действиях, в противном случае, информация, получаемая людьми, не является ресурсом. В этом аспекте можно констатировать, что 68,0% респондентов считают, что заботятся о своем здоровье. В числе способов, называемых респондентами, называются: правильное питание (36,0%), стремление не пить и не курить (36,0%), занятия физкультурой и спортом (10,0%).

Возникает вопрос о том, как опрошенные понимают здоровое питание и насколько они его придерживаются? 15,0% из отметивших здоровое питание как важнейший способ сохранения здоровья, стараются есть здоровую пищу, 12,0% ˗ придерживаются диеты, которую выбрали самостоятельно и 5,0% соблюдают диету, рекомендованную врачом. 3,0% позволяют себе есть все, что хотят без ущерба для здоровья. Оставшиеся едят то, что могут себе позволить. Поскольку диеты далеко не всегда являются характеристикой здорового питания приходим к выводу о том, что, декларируя свою приверженность здоровому питанию далеко не все респонденты понимают, что оно означает на самом деле.

Потенциал сохранения здоровья формируется также в случае, когда индивиды не подвержены вредным привычкам, из которых чаще всего упоминается курение и пристрастие к алкоголю. Более трети опрошенных, по их признанию, стараются этого не делать.

По отношению к вредным привычкам все респонденты делятся на три группы. Представители первой группы не имеют этих вредных привычек. Члены второй группы хотят избавится от них, а в третьей группе никто не хочет избавляться от курения или злоупотребления алкоголем. Интересным представляется соотношение этих групп. По курению пропорции между этими группами: 3:1:1. По алкоголю ˗ 6:1:1. О чем это свидетельствует? О том, что тенденция роста стремления людей к здоровому образу жизни без вредных привычек прослеживается как в отношении курения, так и алкоголя. Есть те, кто хочет избавится от этих вредных привычек, а это означает, что у людей формируется потенциал самосохранительного поведения в отношении своего здоровья.

Более подробно рассмотрим частоту занятий физкультурой и спортом, так как без этой информации трудно себе представить: насколько серьезно относятся респонденты к этому способу сохранения здоровья, как потенциалу. Постоянно занимаются физкультурой и спортом 2,0% из отметивших этот способ поддержания здоровья. Время от времени посвящают физическим занятиям ˗ 3,0% Очень редко прибегают к занятиям физкультурой 5,0%. Таким образом, это способ поддержания здоровья используется населением крайне слабо. Причинами этой практики являются: во-первых, недостаток денежных средств; во-вторых, отсутствие в социокультурных программах сохранения здоровья ценности физической активности.

Осталось рассмотреть культурные ресурсы. В нашем исследовании это будет организационная и трудовая культура. Ведь люди большую часть своего времени проводят на работе, и от того, какие условия труда там созданы, от того как руководство относится к своим работникам и их здоровью зависит его состояние. Что показало исследование в отношении культурного потенциала наших людей?

Более половины респондентов оценивают условия своего труда как отличные (16,0%) и хорошие (58,0%). Среднюю оценку поставили 12,0% опрошенных. Плохие и очень плохие условия – у 14,0% опрошенных. Отношение респондентов к условиям на работе показывает, что во многих организациях имеются нормальные условия труда, исключающие вредное влияние на здоровье работников. Что касается заботы руководства организаций о здоровье работников, то опрошенные придерживаются довольно различного, даже прямо противоположного мнения. 28,0% считают, что руководство проявляет большую и постоянную заботу. 42,0% отметили, что забота носит эпизодический, непостоянный характер, и, 20,0% обозначили полное невнимание руководства к здоровью своих работников.

Выводы

Для осуществления здоровьеберегательного поведения у каждого индивида имеются определенные ресурсы, носящие как внутренний, так и внешний характер. В то же время, все внешние ресурсы обязательно приобретаются индивидом в зависимости от его материальных, информационных и культурных возможностей.

В ходе проведенного социологического исследования необходимо было установить: какими ресурсами обладают респонденты одного из крупных городов России – Волгограда и какой у них имеется потенциал для здоровьесберегательной активности.

Базовым потенциалом является состояние физического и психического здоровья респондентов. У половины опрошенных оно оценивается как хорошее.

Материальный потенциал, проявляющийся в наличии материальных средств у людей и жилищных условий, оказался недостаточным. Опрос показал, что он «не работает» у 40,0% опрошенных.

Информационно-когнитивный ресурс, проявляющийся в совокупности знаний о том, как сберегать и укреплять здоровье, большинство респондентов оценивают, как хороший, однако это не так. Респонденты отмечают только факт понимания необходимости отказаться от вредных привычек – курения и алкоголя. В какой-то степени они осведомлены о правильном питании, а вот активность действий в отношении сбережения своего здоровья, проявляющейся в занятиях физической культурой остается не сформированной.

Культурный ресурс, который создается за счет благоприятных условий труда и внимательного отношения руководства к здоровью работников организации, основывается, в основном, за счет условий труда, которые организуются на большинстве организаций. В то же время, отношение руководства к здоровью работников сберегательным не назовешь: его отмечают только треть респондентов.

В настоящее время в России сложились проблемные условия для функционирования институтов здравоохранения, поэтому во многом, заботиться о своем здоровье должны сами люди, демонстрируя при этом здоровьесберегательное поведение. Для этого у них должен быть соответствующий потенциал.  В последнее время отмечаются позитивные тенденции в отношении укрепления индивидами своего здоровья. Однако это касается лишь части населения (чуть более половины). Можно отметить также недостаточность информационного-когнитивного ресурса не как совокупности приобретенной информации, но как сформированных знаний, основанных на осмыслении и понимания этой информации, а затем в их активном использовании.

Список литературы / References

1. Global Health Expenditure Database [Electronic resource]. ˗ URL: http://apps.who.int/nha/database: (accessed: 07.01.2020).
2. Sorensen A.B. Toward a Sounder Basis for Class Analysis / B. Sorensen //British Journal of Sociology. ˗ 2000. ˗ Vol.105. ˗ № 6.
3. Бек У. Общество риска. На пути к другому модерну / У. Бек. ˗ М.: Прогресс-Традиция, 2000. ˗ 384с.
4. Радаев В.В. Понятие капитала, формы капиталов и их конвертация / В.В. Радаев // Общественные науки и современность. ˗ 2003. ˗ №2. ˗ С. 5-16.
5. Ефремова Т.Ф. Современный толковый словарь русского языка в 3-х томах Т. 3. Р-Я. / Т.Ф.Ефремова – М.: АСТ, Астрель, Харвесть, Lingua, 2006. – 754c.
6. Значение слова «сберегающий». [Электронный ресурс] URL: https://kartaslov.ru/%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B0/%D1%81%D0%B1%D0%B5% D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B0%D1%8E%D1%89%D0%B8%D0%B9. (дата обращения: 07.01.2020).
7. Журавлева И.В. Отношение к здоровью индивида и общества / И.В. Журавлева. – М.: Наука, 2006. – 238с.
8. Российская социологическая энциклопедия. – М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА˖ М, 1999. – 672с.
9. Василенко И.В., Боровкова О.Э. Механизм воздействия социальных факторов на здоровье человека / И.В. Василенко, О.Э. Боровкова // Общество: социология, психология, педагогика. ˗ 2016. ˗ № 3. ˗ С. 14-20.
10. Василенко И.В. Региональная психика: традиции и новации: Монография / И.В. Василенко. ˗ Волгоград, Изд-во Волгоградского государственного технического университета, 2001. – 212с.
11. Быховская И.М. Homo somatikos: аксиология человеческого тела / И.М. Быховская. ˗ М.: Едиториал УРСС. 2000. – 208с.
12. Михель Д.В. Воплощенный человек: Западная культура, медицинский контроль и тело / Д.В. Михель. ˗ Саратов: Изд-во Саратовского государственного ун-та, 2000. – 171с.
13. Богомягкова Е.С. Поворот к биологии: перспективы развития социологического знания / Е.С. Богомягкова // Вестник Санкт-Петербургского университета. Социология. ˗ 2018. ˗ Т. 11. ˗ № 1. ˗ С. 35-50.
14. Психология. Словарь / Под общ. pед. А.В. Петровского, М. Г. Ярошевского. ˗ М.: Политиздат, 1990. – 494 с.
15. Налчаджян А.А. Социально-психологическая адаптация личности (формы, механизмы и стратегии) / А.А. Налчаджян. – Ереван: Изд-во АН АрмСССР, 1988. – 263с.
16. Rogers C. Client-centred psychotherapy / С. Rogers. ˗ In Kaplan H.I., Sadoc B.J. and Freedman F/V/ (Eds.), Textbook of Psichiatry, 3. Baltimore:William and Wilkins Co., 1980, p. 2153-2168.
17. Забродин Ю.М. Психология личности и управление человеческими ресурсами / Ю.М. Забродин. – М.: Финстатинформ, 2002. – 360с.
18. Котова И.Б. Идея личности в мировой психологии: теория, методология, история: монография / И.Б. Котова. – Сочи, ИОУ ВПО МИУ, 2012 – 323с.
19. Маклаков А.Г. Личностный адаптационный потенциал: его мобилизация и прогнозирование в экстремальных условиях / А.Г. Маклаков // Психологический журнал. – 2001. – Т.22. – №1. – С. 24-38.
20. Sternberg R. Implicit theories of intelligence / R. Sternberg // Journ. of Personality and social Psychology. ˗ 1985. ˗ № 49. – P. 607-627.
21. Котова И.Б., Маслова Е.С. Психические ресурсы как основа самоопределения и самореализации личности студентов Вуза / И.Б. Котова, Е.С. Маслова// Известия Южного федерального университета. Педагогические науки. ˗ 2015. ˗ №3. ˗ С.125-134.
22. Изуткин Д.А. Изучение взаимосвязи социальных условий и здоровья в зарубежной социологии / Д.А. Изуткин // Социология медицины. ˗ 2014 ˗ №13 (2) ˗ С. 9-12.
23. Marsella, A. J. Cross-cultural studies of depressive disorders: An overview / J. Marsella, N. Sartorius, A. Jablensky, F. R. Fenton // Kleinman A. & Good B. (Eds.), Culture and depression, Berkeley, CA: University of California Press., 1985. P. 299–324.

Список литературы на английском языке/ reference in English

1. Global Health Expenditure Database [Electronic resource]. ˗ URL: http://apps.who.int/nha/database: (accessed: 07.01.2020).
2. Sorensen A.B. Toward a Sounder Basis for Class Analysis / A.B. Sorensen //British Journal of Sociology. ˗ 2000. ˗ Vol.105. ˗ № 6.
3. Beck W. Obshchestvo riska. Na puti k drugomu modernu [Risk Society. On the way to another Art Nouveau] / W. Beck. – M.: Progress-Tradition, 2000. – 384 p. [in Russian]
4. Radaev V.V. Ponyatiye kapitala, formy kapitalov i ikh konvertatsiya / V.V. Radayev [Concept of capital, forms of capital and thier conversion] / V.V. Radaev // Obshchestvennyye nauki i sovremennost’ [Social sciences and the present]. – 2003. – No. 2. – P. 5-16. [in Russian]
5. Efremova T.F. ovremennyy tolkovyy slovar’ russkogo yazyka v 3-kh tomakh T. 3. R-Ya. [Modern explanatory dictionary of the Russian language in 3 volumes V. 3. R-Ya] / T.F. Efremova – M.: AST, Astrel, Harvest, Lingua, 2006. – 754 p. [in Russian]
6. The meaning of the word “saving” [Electronic resource] https://kartaslov.ru/%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5- %D1%81%D0%BB%%20D0%%20BE%%20D0%%20B2%%20D0%%20B0%20/%%20 D1%%2081%%20D0%%20B1%%20D0%%20B5%%20D1%%2080%%20D0%%20 B5%%20D0%%20B3%%20D0%%20B0%%20D1%%208E%%20 D1%%2089%%20D0%20%%20B8%%20D0%%20B9 (accessed: 07.01.2020).[in Russian]
7. Zhuravleva I.V. Otnosheniye k zdorov’yu individa i obshchestva [Attitude to health of individual and society] / I.V. Zhuravleva. – M.: Nauka, 2006. – 238 p. [in Russian]
8. Rossiyskaya sotsiologicheskaya entsiklopediya [Russian sociological encyclopedia]. – M.: NORMA-INFRA˖ M. Publishing Group, 1999. – 672 p. [in Russian]
9. Vasilenko I.V., Borovkova O.E. Mekhanizm vozdeystviya sotsial’nykh faktorov na zdorov’ye cheloveka [Mechanism of social factors influence on human health] / I.V. Vasilenko, O.E. Borovkova // Obshchestvo: sotsiologiya, psikhologiya, pedagogika [Society: sociology, psychology, pedagogy]. – 2016. – No. 3. – P. 14-20. [in Russian]
10. Vasilenko I.V. Regional’naya psikhika: traditsii i novatsii: Monografiya [Regional psyche: traditions and innovations: Monograph] / I.V. Vasilenko. – Volgograd, Publishing House of the Volgograd State Technical University, 2001. – 212s. [in Russian]
11. Bykhovskaya I.M. Homo somatikos: aksiologiya chelovecheskogo tela [Homo somatikos: axiology of the human body] / I.M. Bykhovskaya. – M.: URSS editorial. 2000. – 208 p. [in Russian]
12. Michel D.V. Voploshchennyy chelovek: Zapadnaya kul’tura, meditsinskiy kontrol’ i telo [Embodied person: Western culture, medical control and body] / D.V. Michelle. – Saratov: Publishing House of the Saratov State University, 2000. – 171 p. [in Russian]
13. Bogomyagkova E.S. Povorot k biologii: perspektivy razvitiya sotsiologicheskogo znaniya [Turn to biology: prospects for development of sociological knowledge] / E.S. Bogomyagkova // Vestnik Sankt-Peterburgskogo universiteta. Sotsiologiya [Bulletin of St. Petersburg University. Sociology]. – 2018. – V. 11. – No. 1. – P. 35-50. [in Russian]
14. Slovar’ [Psychology. Dictionary] / Ed. by A.V. Petrovsky, M.G. Yaroshevsky. – M.: Politizdat, 1990. – 494 p. [in Russian]
15. Nalchajyan A.A. Sotsial’no-psikhologicheskaya adaptatsiya lichnosti (formy, mekhanizmy i strategii) [Socio-psychological adaptation of personality (forms, mechanisms and strategies)] / A.A. Nalchajyan. – Yerevan: Publishing House of the Academy of Sciences of the ArmSSSR, 1988. – 263 p. [in Russian]
16. Rogers C. Client-centered psychotherapy / C. Rogers. ˗ In Kaplan H.I., Sadoc B.J. and Freedman F / V / (Eds.), Textbook of Psichiatry, 3. Baltimore: William and Wilkins Co., 1980, p. 2153-2168.
17. Zabrodin Yu.M. Psikhologiya lichnosti i upravleniye chelovecheskimi resursami [Personality Psychology and Human Resource Management] / Yu.M. Zabrodin. – M.: Finstatinform, 2002. – 360 p. [in Russian]
18. Kotova I.B. Ideya lichnosti v mirovoy psikhologii: teoriya, metodologiya, istoriya: monografiya [Idea of personality in world psychology: theory, methodology, history: monograph] / I. B. Kotova. – Sochi, IOU VPO MIU, 2012 – 323 p. [in Russian]
19. Maklakov A.G. Lichnostnyy adaptatsionnyy potentsial: yego mobilizatsiya i prognozirovaniye v ekstremal’nykh usloviyakh [Personal adaptive potential: its mobilization and forecasting in extreme conditions] / A.G. Maklakov // Psikhologicheskiy zhurnal [Psychological journal]. – 2001. – V.22. – No. 1. – P. 24-38. [in Russian]
20. Sternberg R. Implicit theories of intelligence / R. Sternberg // Journ. of Personality and social Psychology. – 1985. – No. 49. – P. 607-627.
21. Kotova I.B., Maslova E.S. Psikhicheskiye resursy kak osnova samoopredeleniya i samorealizatsii lichnosti studentov Vuza [Mental resources as the basis for self-determination and self-realization of university student personality] / IB. Kotova, E.S. Maslova // Izvestiya Yuzhnogo federal’nogo universiteta. Pedagogicheskiye nauki [Bulletin of the Southern Federal University. Pedagogical sciences]. – 2015. – No. 3. – P.125-134. [in Russian]
22. Izutkin D.A. Izucheniye vzaimosvyazi sotsial’nykh usloviy i zdorov’ya v zarubezhnoy sotsiologii [Study of relationship of social conditions and health in foreign sociology] / D.A. Izutkin // Sotsiologiya meditsiny [Sociology of Medicine]. – 2014 – No. 13 (2) – P. 9-12. [in Russian]
23. Marsella, A. J. Cross-cultural studies of depressive disorders: An overview / J. Marsella, N. Sartorius, A. Jablensky, F. R. Fenton // Kleinman A. & Good B. (Eds.), Culture and depression, Berkeley, CA: University of California Press., 1985. P. 299–324.

Ресурсы | | Наша Психология

Каждый психолог и в своей работе, и в личной жизни использует знания о ресурсах человека. Предлагаем разобраться, что такое ресурсы и почему необходимо уделять этой теме особое внимание.

Зачем нам нужны психологические ресурсы?

Если человек не умеет находить ресурсы, психика не позволит идти в глубокие слои, раскрывать завесу психологических защит, за которыми таятся воспоминания о трагических моментах жизни. Недаром многие причины и детальная информация об истинных мотивах человека, диктуемых непроработанными, травматичными моментами, скрыты.

Один раз психике уже пришлось затратить колоссальное количество сил и энергии, чтобы выжить, пережить, перебороть то, что она так усиленно прячет. Где гарантия, что в этот раз она справится? Если ресурса нет, динамика работы будет затруднена.

Если человек не в ресурсе, ему становится тяжело. Начинает болеть голова, тошнит, невозможно справиться с собственными эмоциями.

Изучая и нарабатывая свои собственные ресурсы, человек создает систему поддержки, которая помогает двигаться вперед и достигать желаемого. А с другой стороны, помогает легче пережить сложные моменты жизни и быстрее выйти из кризисных ситуаций.

Виды психологических ресурсов

Выделяют несколько видов ресурсов:

• внутренние и внешние,
• материальные и нематериальные,
• психические и физические состояния,
• психические процессы,
• свойства личности.

В некоторых источниках встречается классификация, расширенная до 72 видов.

4 группы ресурсов

Все ресурсы можно объединить в 4 большие группы:

• физические,
• эмоциональные,
• духовные,
• ментальные.

Физические ресурсы – это здоровье, телесная развитость, физическая стрессоустойчивость и здоровая физико-биологическая среда.

Эмоциональные ресурсы – это умение осознавать свои эмоции, управлять ими, осознавать и управлять эмоциями других людей, не нарушая границ.

Ментальные ресурсы – это логика, осознанность, контакт с собой, навыки произвольной саморегуляции, самодетерминация, адекватность, внимание.

Духовные ресурсы – это осознание, «чувствование» своей внутренней природы, особое состояние творческого вдохновения, инсайты.

Часто только при наработке ресурса у человека происходит осознание проблемы, понимание, как выйти из сложной ситуации, возвращается вера в собственные силы, улучшается физическое и эмоциональное состояние.

Читайте также о том, что такое инсайт, аутентичность, локус контроля, паттерн, социальная мобильность.

5 ресурсов человека и трейдинг. Часть 1.

Я планировал этот пост уже давно. Наконец появился повод: в четверг я достиг, наверное, второго знакового успеха в своей карьере трейдера-любителя. В ноябре были первые деньги с рынка: ну то есть так, чтобы «заработал – вывел – потратил». И вот теперь первое удвоение – заработок 100%.
По этому поводу я хочу поделиться одной из сторон своего взгляда на жизнь, успех, работу, трейдинг, ну и другие вещи.
 
Мне с детства были не чужды приставочные и компьютерные игры. Я не только играл, но и пытался создавать свои собственные игры (на бумаге, т.к. от программирования я как был, так и остаюсь очень далек). Это был творческий процесс, который мне очень нравился. До сих пор есть мечта сделать в будущем хорошую игру. Но сейчас не об этом.
 
Со временем «игровые» взгляды переносились на реальность. Мне стало очевидно, что жизнь – это ролевая игра (RPG), в определенный момент, переходящая в стратегию (удивительно, но пошаговую, а не RTS). Стратегия – это преимущественно построение бизнеса или другая работа в коллективе, в котором ты выступаешь главным. Те моменты, когда ты должен распоряжаться не только собой, но и подчиненными.
 

В жизни, как и в любой игре, есть определенные «ресурсы». Ключевая их характеристика – ограниченность. И чем бы вы ни занимались, есть только один способ добиться успеха – грамотно распоряжаться ресурсами.
 
Я считаю, что трейдинг с точки зрения ресурсов – это деятельность инвестиционная. Иначе говоря, вы на первом этапе тратите уйму ресурсов ради того, чтобы может быть когда-то в будущем получить от этих вложений дивиденды. И здесь не действует принцип «чем больше вложишь, тем больше получишь». На пути к «трейдеру» надо крайне экономно расходовать свои ресурсы. Я считаю, что обошелся «малой кровью» (хотя, может быть, все еще впереди), хотя и выделю моменты где можно (и нужно!) было обойтись меньшими затратами.
 
Сейчас я могу выделить 5 видов ресурсов, о которых должен думать каждый:
1)      здоровье;
2)      время;
3)      энергия;
4)      информация;
5)      деньги.

 

 

 1.      Здоровье.

Основная особенность здоровья: после того, как «сработает» генетика, все остальное в ваших руках. Если вы от рождения имеете более-менее нормальное здоровье (сейчас полностью здоровых, по-моему, нет), то основная цель – его не подорвать глупыми действиями.

 
Что значит «глупыми»? Это те действия, на которые вы тратите свое здоровье, но не получаете других ресурсов взамен. Вся жизнь – это, по сути, просто обмен вашего здоровья и времени на деньги и информацию.

 

Вы курите? Часто выпиваете? Питаетесь фаст-фудом? Злоупотребляете сладким и другой вредной пищей? Привыкли переживать по пустякам? Все это забирает ваше здоровье. Что дает взамен? Да ничего. Ни одного ресурса от вышеперечисленного вы не получаете. Все это глупые действия, подрывающие ваше здоровье и, следовательно, способность получать информацию и деньги. Вы добровольно подписываетесь на преждевременное истощение основного ресурса.

 

 

 
 2.      Время.

Самый главный ресурс. Все измеряется временем. Не зря говорят: «все возможно, для невозможного просто нужно больше времени». Этим ресурсом по привычке бросаются в молодости.

 

Лично я наплевательски относился к своему времени, когда начинал заниматься трейдингом.Я считал, что могу легко потратить столько времени, сколько нужно, чтобы научиться торговать. И мол ничего страшного в этом нет. Теперь я понимаю, что ошибался. За тот же срок я мог получить большее, если бы развивался строго в русле своей профессии. Я мог бы сократить свой путь, потратив немного денег на обучение. Но в тот момент для меня деньги были важнее времени.

 

Помните, время – это самое важное. Работая по найму, вы продаете свое время. Знания и квалификация (= информация) тут даже вторичны. Вы отдаете 8 часов своей жизни ежедневно (плюс перерыв, плюс дорога, переработки и пр., в итоге, как правило, около 12 часов) за плату. Это время можно было бы потратить на получение информации, здоровья, энергии или развитие своего дела. Вы же предпочитаете отдавать его за деньги. Разумно? Нет, но порой это единственный выход. Правильная материальная цель любого человека – заменить необходимость продажи своего времени капиталом. Иначе говоря, жить на доходы от инвестиций, а не торговать своей жизнью и здоровьем.

 

 

 3.      Энергия.

Наверное, самый непонятный ресурс. Ведь бывает так, что человек вроде здоров, но делать ничего не может. Апатия или отсутствие цели – это недостаток энергии.

 

У меня есть план того, как достичь поставленных целей. Как часто я могу ежедневно выполнять действия, приближающие меня к цели? Хорошо, если больше 50% дней. Остальные дни – отсутствие мотивации, времени или что-то еще. Но факт остается фактом – нет энергии для движения вперед.

 

Откуда черпать энергию, если её нет? Это сложный вопрос, для начала надо хотя бы перестать терять энергию.

 

Энергию можно потерять так же, как и здоровье. То есть здоровье напрямую влияет на настрой и целеустремленность. Достаточно банальной температуры и вы уже не можете работать со 100% отдачей.

 

Энергия – это также отражение психического состояния. Ваши переживания до какого-то момента могут не сказываться на здоровье, но с самого начала отражаются на энергии. Я сам лично знаю людей, про которых можно сказать «съели себя сами». Самоистязаниями довели себя до состояния полного отсутствия энергии, а порой и здоровья. Не думайте, что такого не может произойти с вами. Никто не застрахован. «Дай мне силы изменить то, что я могу изменить, дай мне силы жить с тем, что я изменить не могу и мудрость отличить одно от другого».

 
Откуда можно черпать энергию? Точно не из трейдинга. Эта деятельность как раз нацелена на вытягивание энергии. Самые простые способы пополнить иссякший запас – творчество. Любая деятельность, приносящая удовлетворение. Кто-то любит играть на гитаре, кто-то писать стихи, или петь, или рисовать. Маньяки получают удовольствие от написания договоров :).

 

Положительные чувства такой же источник энергии, как отрицательный – её поглотитель. Так что любовь, дружба и пр. – это дает вам ресурс, по сути, из воздуха. Не пренебрегайте! Из искусственных источников (тех, которыми можно намеренно пользоваться в любой момент) – чувство благодарности. Это банальная вещь, но она работает. Вы слили сегодня на рынке? Поблагодарите судьбу, что не слили в 2 раза больше.

 

Считаю, что на первоначальном этапе, крайне важно не страдать (тратить «энергию») из-за своих неудач. Я помню свой первый счет, который был слит в каком-то «тумане». Я ничего тогда не понял. Хоть и сливал счет 5 месяцев, но все равно мало что извлек.

 

 
 4.      Информация.

Не дай рыбу (деньги), а удочку (информацию). Сюда я включаю все: образование, самообразование (ведь все успешные трейдеры – люди, способные к самообразованию; другого пути в трейдинг нет), житейский опыт (личный и полученный от родителей/родственников), любые другие знания.

 

Только познакомившись с трейдингом, я узнал о существовании индустрии «семинаров». То есть когда неизвестный мне человек за большие деньги учит меня жить. Передает «информацию». При этом попытки спросить, действительно ли этот человек обладает ценной информацией, напарываются на серьезный протест. Вроде «я никому не должен показывать стейтмент» или что-то подобное.

 

Любая информация стоит денег. Это закон современного общества.

 

 
 5.      Деньги.

Самое интересное. Иерархия общества построена не на основе «времени» (старейшин у нас вроде уже нет), «информации» (кто скажет, что умные люди ценятся больше всех остальных?), «энергии» или «здоровья». Пирамида общества выстроена по денежному признаку.

 

Правильная мотивация – прийти в трейдинг с целью заработать денег. Эта мысль, которую мне вдолбили в голову 3 моих слитых депозита, и отделяет зарабатывающих на рынке от сливающих.

 

На деньги мы обмениваем все другие ресурсы. Здоровье, энергия, время, информация – нам ничего не жалко ради денег. Или хотя бы ради теоретической возможности их заполучить.

 

***************** 

У молодого человека, как правило, в избытке здоровья и времени. При правильном подходе к жизни должно быть достаточно энергии. При этом мало информации и денег (опять же в большинстве случаев).

 

С возрастом копится опыт (информация), при хорошем раскладе еще и деньги, но неизбежно иссякают время и здоровье. Энергия, считаю, не зависит от возраста. Есть полно предприимчивых и целеустремленных людей среднего возраста и старше, и куча «депрессированной» молодежи.

 

В дальнейшем пост чисто о трейдинге. Но я решил его выложить отдельным постом. А то много получается :))

Ресурсы личности. Что дает знание о «ресурсах личности»?

Я часто слышала и читала в книгах по психологии это загадочное слово — «ресурсы». Мне казалось, я понимаю, о чем идет речь. Но, как оказалось, мне это только казалось. На самом деле, я имела лишь очень расплывчатое общее представление. Уверена, многие из тех, кто захочет прослушать данный курс, находятся в той же стартовой точке.
После первой лекции в моем сознании произошел настоящий прорыв – я вдруг увидела и оценила свою жизнь с совершенно иной стороны. Более того, я вдруг поняла, на что именно можно обратить внимание, как это улучшить, куда дальше двигаться.
На первой же лекции Ольга Волкова дала нам домашнее задание. Я даже и мечтать не могла, что мы будем не просто слушать информацию о ресурсах, но также работать дома и в группе!
Исписав 10 листов, проанализировав все сферы своей жизни, я почувствовала себя обновленной и, не побоюсь этого слова, прозревшей. Как будто до этого ходила в каком-то тумане. Да, я делала что-то, что-то удавалось, но не было понимания, как этим управлять (и что этим можно управлять!).
Более того, на каждом вебинаре мы общались в чате, и Ольга отвечала на вопросы участников (которые оказались очень актуальными и животрепещущими для многих). Словом, в «дополнение» к основной теме вебинаров, мы получили еще и групповую терапию.
Что еще дал мне этот курс?
1) Ощущение силы. Появление новых возможностей и новых идей.
Когда ты начинаешь анализировать свои сильные и слабые стороны, ты начинаешь понимать, что с этим дальше делать.
2) Чувство сопричастности к группе. Каждый вебинар для меня был целым событием – я ждала его, готовилась. Участники делились своими историями, а Ольга отвечала на многие животрепещущие вопросы группы.
3) Я стала применять полученную информацию в работе (которая связана с другими людьми и помощью в прокачке одного из их базовых ресурсов). Вчера поймала себя на том, что смотрю на людей с этой позиции – какой ресурс у них прокачан слабо, какой – сильно, и вообще – в ресурсе ли они!
Я перестала удивляться, почему моя подруга не может изменить свою жизнь, несмотря на все мои советы. А просто потому, что у нее нет ресурсов на это. И я теперь не лезу «со своим уставом в чужой монастырь», а осторожно помогаю там, где эта помощь будет принята (и понята).
Я хочу выразить огромную благодарность создателю и ведущей вебинаров – Ольге Волковой! Ольга дает не только уникальные структурированные знания, но также потрясающий заряд энергии и чувство, что все проблемы разрешимы. Спасибо!! Это бесценный опыт!

РЕСУРС ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКА | Журнал ПАРТНЕР

«Партнер» №9 (132) 2008г.

Юрий Гущо (Москва)

Продолжаем публикацию статей профессора Юрия Гущо, посвященных здоровому образу жизни.

Человеческий организм представляет собой совокупность огромного количества клеток (около 5*10¹⁴ ), объединенных в 3 млрд. подсистем. В настоящее время не существует возможности досконально разобраться в функционировании такой сложной системы, составить детальную «внутреннюю схему работы» человеческого организма. Даже недавняя расшифровка генетического кода человека мало продвинула нас на этом пути.

У конкретного человека нет возможности собрать статистику параметров своего здоровья, ведь каждый живет только один раз. Мы можем собрать статистические данные только о тех людях, которые в определенной степени похожи на нас, т.е. принадлежат к тому же, что и мы, социальному слою. Человечество уже много тысячелетий проводит такой эксперимент. Обычно в таком случае наука и медицина, в частности, использует методику «черного ящика». Есть статистические (вероятностные) входные и выходные параметры «черного ящика» для каждой более или менее однородной группы людей. Возможность жить (вероятность выжить, ресурс здоровья) — самый ценный из «выходных» параметров для любой социальной группы и конкретной личности.

В течение жизни «ресурс здоровья» меняется; зависимость его от времени называют «кривой жизни» или «кривой выживания» (рис.).
Здесь кривая QBCDE — человек со среднестатистическим образом жизни, кривая QC₁D₁E₁ — человек с плохим образом жизни, кривая QB₂C₂D₂E₂ — человек с хорошим образом жизни.

Естественно, вид этой кривой зависит от совокупности внутренних и внешних факторов, т.е. «входных параметров жизни», к которым относятся условия и образ жизни, страна проживания и др. Таким образом, изменение с возрастом и условиями жизни совокупности личного и общественного ресурсов здоровья можно представить в виде кривой жизни.

Поясним, как определяется каждая точка на этой кривой. Возьмем, например, всех сорокалетних жителей в какой-либо конкретной стране. По статистическим данным выясняется, что в среднем из 1000 рожденных в этой стране 40 лет назад 950 продолжают жить, а 50 человек умерло, не достигнув сорокалетнего возраста. Это значит, что ресурс здоровья сорокалетних жителей в этой стране составляет 0,95. Если вам 40 лет, то ваш ресурс здоровья равен 0,95 в этой конкретной стране и для средних условий существования. Так же определяются остальные точки на кривой жизни. Чем большее количество людей участвует в исследовании, тем более точным получается построение «кривой выживания».

На этой кривой можно отметить несколько характерных точек и отрезков.

Точка Q соответствует моменту рождения человека. В этот момент ресурс здоровья равен 1.

Точка A соответствует времени полового созревания и завершения физического развития человека. Обычно эта точка лежит в интервале 18-25 лет.

Точка C соответствует окончанию периода наивысшей деловой, физической и духовной активности. Другими словами, во время периода AС происходит максимальная отдача всех сил человека. Ресурс здоровья в точке C равен 0,75. На медицинском языке — в период QC (или период отрезка С_оС) человек «практически здоров».

Точки В и С соответствуют началу и концу периода обратимых функциональных изменений в организме. В это время ошибки в стиле жизни еще можно исправить без серьезных последствий. Это период так называемых «чудес исцеления», когда только сменой питания, подбором физической нагрузки, психическими и/или дыхательными упражнениями и т.п. можно добиться успеха. Хорошо помогают грамотные врачи, таблетки, кофе, баня, массаж, «черные» и «белые» маги и т.д.

Отрезок D_oD соответствует средней ожидаемой продолжительности жизни сообщества людей, к которому относится тестируемый. Обычно под сообществом подразумевают страну проживания. Однако это может быть группа, объединенная по региону проживания, полу, месту работы, профессии и др. 

Напомним, что долгожителем называют лицо, продолжительность жизни которого больше средней ожидаемой продолжительности жизни сообщества, к которому он относится.

Средняя ожидаемая продолжительность жизни в разных странах колеблется от 40 до 80 лет. При этом, как правило, женщины живут дольше. Поэтому ныне ООН определяет долгожителя как человека, живущего более 85 лет. Известно, что только 5 % населения живут в странах, где средний срок жизни приближается к 80 годам.

Отрезок СЕ на кривой жизни соответствует периоду необратимых патологических изменений в органах и системах человеческого организма. Терапевты, таблетки и маги помогают только в острых случаях. Наиболее радикальна в этот период хирургия, которая вырезает, иссекает, протезирует, трансплантирует и т.д. Этот период для так называемого «золотого» миллиарда начинается в 55-65 лет, а для тех, кто в него не входит, — еще раньше.

Чтобы преодолеть с малыми потерями зону СЕ, необходим системный подход к восстановлению всего организма. Нужно внести максимально возможные изменения во все «входные» параметры. Из них главнейшими являются: газовый обмен, использование и потребление воды, двигательная нагрузка, питание, психологическое состояние, условия труда и жизни, медицинский контроль и сервис, борьба с вредными привычками, социальное положение. Как видим, на отрезке СЕ здоровье на 50-80 % в наших руках, но только серьезная коррекция стиля жизни может дать положительные результаты.

Каждый может оценить свой ресурс здоровья и уровень деловой активности с помощью теста «Активное долголетие».

Журнал «Партнёр» решил провести среди своих читателей оценку уровня активного долголетия с помощью этого теста. Тест и пояснения к нему помещены на сайте издательства «Партнёр» www.partner-inform.de, а также на сайте автора www.yuryguscho.com .

Благодарим вас за участие в нашем исследовании. Его результаты будут опубликованы в последующих номерах нашего журнала.

Что такое человеческие ресурсы | HR

«Человеческие ресурсы» используется для описания как людей, которые работают в компании или организации, так и отдела, отвечающего за управление всеми вопросами, связанными с сотрудниками, которые в совокупности представляют собой один из самых ценных ресурсов в любом бизнесе или организации. Термин человеческие ресурсы был впервые введен в употребление в 1960-х годах, когда ценность трудовых отношений стала привлекать внимание и когда такие понятия, как мотивация, организационное поведение и оценки отбора, начали формироваться во всех типах рабочих условий.

Управление человеческими ресурсами — это современный общий термин, используемый для описания управления и развития сотрудников в организации. Управление человеческими ресурсами, также называемое управлением персоналом или талантами (хотя эти термины немного устарели), включает в себя надзор за всеми вещами, связанными с управлением человеческим капиталом организации.

Управление человеческими ресурсами, таким образом, сосредоточено на нескольких основных областях, в том числе:

• Набор и укомплектование персоналом
• Компенсация и льготы
• Обучение и обучение
• Трудовые отношения и отношения с сотрудниками
• Организационное развитие

Из-за множества области управления человеческими ресурсами, профессионалы в этой области обычно обладают определенным опытом в одной или нескольких областях.Вот лишь несколько связанных профессий для специалистов по персоналу:

• Специалист по развитию обучения
• Менеджер по персоналу
• Специалист по льготам
• Специалист по персоналу общего профиля
• Менеджер службы занятости
• Специалист по вознаграждениям и анализу должности
• Менеджер по обучению и развитию
• Рекрутер
• Консультант по льготам
• Аналитик по персоналу

Более пристальный взгляд на управление человеческими ресурсами

Управление человеческими ресурсами включает разработку и администрирование программ, предназначенных для повышения эффективности организации или бизнеса.Он включает в себя весь спектр создания, управления и развития отношений между работодателем и сотрудником.

Для большинства организаций, агентств и предприятий отдел кадров отвечает за:

• Управление набором, отбором и продвижением на работу
• Разработка и контроль над льготами и программами оздоровления сотрудников
• Разработка, продвижение и обеспечение соблюдения кадровой политики
• Содействие развитию карьеры сотрудников и профессиональному обучению
• Обеспечение программ ориентации для новых сотрудников
• Предоставление рекомендаций относительно дисциплинарных мер
• Работа в качестве основного контактного лица при травмах или несчастных случаях на рабочем месте

Управление человеческими ресурсами составляет около:

Решение текущих проблем сотрудников : В отличие от менеджеров компании, которые контролируют повседневную работу сотрудников, отдел кадров занимается проблемами сотрудников, такими как льготы, оплата, инвестиции сотрудников, пенсионные планы и обучение.Их работа может также включать урегулирование конфликтов между сотрудниками или между сотрудниками и их руководителями.

Прием новых сотрудников : Группа управления персоналом набирает потенциальных сотрудников, наблюдает за процессом найма (проверка биографических данных, тестирование на наркотики и т. Д.) И обеспечивает ориентацию новых сотрудников.

Управление процессом увольнения сотрудников : Группа управления персоналом должна выполнить определенный набор задач, если сотрудник увольняется, увольняется или увольняется.Оформление документов должно быть завершено, чтобы гарантировать, что процесс был завершен на законных основаниях. Выходное пособие может быть предложено или согласовано, пособия должны быть урегулированы, а доступ к ресурсам компании должен быть прекращен путем сбора ключей, значков, компьютеров или конфиденциальных материалов у сотрудника.

Повышение морального духа : Эффективные HR-команды поощряют сотрудников компании делать все возможное, что способствует общему успеху компании. Их работа часто включает вознаграждение сотрудников за хорошую работу и создание благоприятной рабочей атмосферы.

Меняющаяся форма управления человеческими ресурсами

Управление человеческими ресурсами включает как стратегические, так и комплексные подходы к управлению людьми, а также культуру и окружающую среду на рабочем месте.

Роль специалистов по персоналу заключается в обеспечении того, чтобы самый важный актив компании — ее человеческий капитал — поддерживался и поддерживался посредством создания и управления программами, политиками и процедурами, а также путем создания благоприятной рабочей среды за счет эффективных сотрудников. -отношения с работодателем.

Концепция управления человеческими ресурсами заключается в том, что сотрудники, на которых распространяется эффективное управление человеческими ресурсами, могут более эффективно и продуктивно вносить свой вклад в общее направление деятельности компании, тем самым обеспечивая достижение целей и задач компании.

Сегодняшняя команда управления человеческими ресурсами отвечает за гораздо больше, чем традиционные кадровые или административные задачи. Вместо этого члены команды управления персоналом больше сосредоточены на добавлении ценности стратегическому использованию сотрудников и обеспечении того, чтобы программы для сотрудников оказывали положительное и измеримое влияние на бизнес.

В августовской статье Forbes , опубликованной в августе 2014 года, исследуются меняющиеся цели современных команд по управлению персоналом. В частности, в статье было обнаружено, что HR-команды, сфокусированные на вещах, не приносящих реальной ценности организации, часто считаются реактивными, некреативными и лишенными базового понимания бизнеса. С другой стороны, специалисты по персоналу, которые хотят, чтобы их считали настоящими деловыми партнерами, должны рассматривать себя как деловых людей, специализирующихся на HR, а не как специалистов по персоналу, консультирующих бизнес.

Сегодняшние менеджеры по персоналу / бизнес-партнеры должны понимать принцип работы бизнеса и уметь свободно говорить на языке бизнес-лидеров, чтобы иметь измеряемое и подтвержденное влияние на бизнес-цели.

Повестка дня сегодняшней группы управления персоналом

Сегодняшняя команда управления персоналом должна сосредоточить свои усилия на пяти критических областях, согласно статье Forbes :

Определить и согласовать организационную цель: Сотрудники компании должны уметь четко сформулировать, почему компания существует, чтобы создать целеустремленную, устойчивую и высокоэффективную организацию.Сотрудники также должны понимать, как их усилия связаны или согласуются с целями организации.

Нанимайте лучших специалистов, создавая, продвигая и продавая ценностное предложение сотрудника (EVP): Ложный маркетинг и неправильные представления об организации являются одними из основных причин, по которым отношения между работодателем и сотрудником не работают. Следовательно, компании должны создавать, продавать и продавать EVP, который является правдивым и точным, чтобы не вводить в заблуждение потенциальных сотрудников.

Сосредоточьтесь на сильных сторонах сотрудников : Компании должны приложить все усилия, чтобы понять, какие кандидаты и сотрудники делают лучше всего, и поставить их на роли, где они могут максимально раскрыть свои сильные стороны.

Обеспечьте организационное согласование : Достижения должны соответствовать целям организации, чтобы построить успешную и устойчивую организацию.

Точно измеряйте одни и те же вещи : Все внутренние отделы и сотрудники должны измерять одни и те же вещи, чтобы достичь окончательного организационного результата и гарантировать, что все точно знают, где находится организация.

Вернуться к началу

Управление персоналом (HR) Определение

Что такое человеческие ресурсы (HR)?

Человеческие ресурсы (HR) — это подразделение компании, которое отвечает за поиск, проверку, набор и обучение кандидатов на работу, а также за администрирование программ льгот для сотрудников.HR играет ключевую роль, помогая компаниям справляться с быстро меняющейся деловой средой и повышенным спросом на качественных сотрудников в 21 веке.

Джон Р. Коммонс, американский институциональный экономист, впервые ввел в употребление термин «человеческий ресурс» в своей книге «Распределение богатства», опубликованной в 1893 году. Однако только в 19 веке отделы кадров были созданы и им были поручены устранение недопонимания между сотрудниками и их работодателями.

Ключевые выводы

• Отдел кадров (HR) — это подразделение компании, которое занимается поиском, проверкой, набором и обучением кандидатов на вакансии, а также администрированием программ льгот для сотрудников.
• Дополнительные обязанности по персоналу включают компенсацию и льготы, набор, увольнение и соблюдение любых законов, которые могут повлиять на компанию и ее сотрудников.
• Многие компании отказались от традиционных административных функций, связанных с персоналом (HR), и передали сторонним поставщикам такие задачи, как расчет заработной платы и льготы.

Понимание человеческих ресурсов

Наличие отдела кадров — важная составляющая любого бизнеса, независимо от размера организации.Перед отделом кадров стоит задача максимизировать продуктивность сотрудников и защитить компанию от любых проблем, которые могут возникнуть у сотрудников. Обязанности HR включают компенсацию и льготы, наем, увольнение и соблюдение любых законов, которые могут повлиять на компанию и ее сотрудников.

Исследование, проведенное The Conference Board, экономическим аналитическим центром, управляемым членами, выявило шесть ключевых действий, связанных с людьми, которые HR должен эффективно выполнять, чтобы повысить ценность компании.Это включает:

• Эффективное управление и использование людей
• Привязка служебной аттестации и вознаграждения к компетенциям
• Развитие компетенций, повышающих индивидуальную и организационную эффективность
• Развитие инноваций, творчества и гибкости, необходимых для повышения конкурентоспособности
• Применение новых подходов к разработке рабочего процесса, планированию преемственности, развитию карьеры и межорганизационной мобильности
• Управление внедрением и интеграцией технологий посредством улучшения кадрового обеспечения, обучения и общения с сотрудниками

Начиная с 1980-х годов, внутри HR-отделов возникла тенденция к реализации стратегических инициатив.Это движение было основано на исследовании, посвященном влиянию проблем, связанных с сотрудниками, на долгосрочный успех компании. В совокупности эти стратегии иногда называют стратегиями управления человеческими ресурсами (HRM). HRM — это комплексный подход к управлению сотрудниками, культурой и средой организации. Он фокусируется на найме, управлении и общем руководстве людьми, которые работают в организации.

Отдел кадров, применяющий стратегии управления персоналом, обычно играет более активную роль в улучшении кадрового потенциала организации.Они могут рекомендовать менеджменту процессы, подходы и бизнес-решения. Google является одним из примеров организации, которая приняла более активный подход к отношениям с сотрудниками через свой отдел кадров. Компания предлагает множество льгот для сотрудников, а в штаб-квартире компании есть широкий спектр услуг для сотрудников, включая оздоровительные центры, катки для хоккея на роликах и подковы. Для Google счастливые сотрудники равносильны продуктивным сотрудникам.

Особые соображения

С начала 20-го века некоторые компании начали отдавать на аутсорсинг некоторые из более традиционных административных, транзакционных HR-функций, чтобы освободить департамент от рекомендаций и реализации более значимых, добавляющих ценность программ, которые положительно влияют на бизнес.Функции, которые могут быть переданы на аутсорсинг в этом процессе, включают администрирование заработной платы, льготы сотрудникам, набор персонала, проверку биографических данных, собеседования при увольнении, управление рисками, разрешение споров, проверку безопасности и политику офиса.

человеческих ресурсов: что это?

Человеческий ресурс — это отдельное лицо или сотрудник внутри организации и часть всего персонала или рабочей силы этой компании.

Узнайте больше о человеческих ресурсах, чтобы лучше понять их роль в эффективной организации.

Что такое человеческий ресурс?

Человеческий ресурс — это один человек из числа сотрудников компании, каждый из которых передает свои навыки и таланты организации, чтобы помочь ей добиться успеха. Любой человек, готовый обменять свой труд, знания или время на вознаграждение в попытке улучшить организацию, является человеческим ресурсом. Неважно, работают ли они неполный или полный рабочий день, фрилансеры или работники по контракту.

Хотя компания обычно имеет много разных видов активов (например, капитал, оборудование, материалы или помещения), ее люди являются ее наиболее значительным активом.

Сотрудники должны быть наняты, удовлетворены, мотивированы, развиты и сохранены. Отдел кадров — это отдел, который управляет человеческими ресурсами компании. Людям нужно больше управления, чем другим ресурсам, и другой подход, поэтому полезно иметь целый отдел, посвященный им. Будь то урегулирование межличностных конфликтов или создание пенсионного плана, отдел кадров обучен справляться с этим.

• Альтернативное определение: человеческие ресурсы — это область, которая занимается управлением людьми, оплатой и обучением.
• Альтернативное название: Человеческий капитал
• Сокращение: HR

Как работают человеческие ресурсы?

Целью человеческих ресурсов является наиболее эффективное использование сотрудников компании. Человеческие ресурсы могут решать такие вопросы, как:

Каждая из этих областей способствует удовлетворению и производительности сотрудников. Обращая внимание на эти различные проблемы, человеческие ресурсы могут обеспечить высокофункциональную и эффективную рабочую силу, что, в свою очередь, помогает компании более эффективно достигать своих целей и задач.

Отдел кадров также следит за тем, чтобы компания соблюдает трудовые нормы и работает над тем, чтобы окружающая среда не подвергалась притеснениям и другим препятствиям для сильной рабочей силы.

Персонал отдела кадров

также помогает создавать и внедрять политики на рабочем месте, такие как правила отпуска или дресс-код, которые обеспечивают справедливое и последовательное применение правил среди сотрудников.

Например, представьте, что Крис — торговый представитель компании.Крис — один из кадровых сотрудников компании: сотрудник. Если у Крис возникнут опасения по поводу льгот для своих сотрудников или у нее возникнут вопросы по поводу регистрационной формы, она обратится за помощью в отдел кадров. Если у Криса и другого сотрудника или менеджера возникает конфликт, отдел кадров может помочь найти решение. И отдел следит за тем, чтобы Крис и другие члены ее команды прошли соответствующую подготовку, чтобы они могли эффективно выполнять свои обязанности.

Критика человеческих ресурсов

Некоторые люди не согласны с тем, чтобы рассматривать сотрудников как «ресурсы».«По их мнению, рассмотрение работников как человеческих ресурсов превращает их в товар и сводит их к цифре в балансе или как средство достижения цели. Вместо этого они продвигают переименование« человеческие ресурсы », чтобы лучше стимулировать полное развитие людских ресурсов. .

Альтернативы человеческим ресурсам

Многие функции человеческих ресурсов в некоторых случаях могут выполняться не связанными с персоналом ресурсами. Другими словами, роботы или компьютеры иногда заменяют людей, особенно в опасных условиях или для повторяющихся задач.Это называется автоматизацией, и она может значительно повысить эффективность.

Например, вы часто можете встретить роботов на производственных линиях, например, для автомобилей. Автоматизация определенных частей производства может увеличить скорость производства, но люди по-прежнему необходимы для выполнения некоторых задач, особенно тех, которые связаны с критическим мышлением.

Функции управления персоналом также могут выполняться специализированными отделами или персоналом. Вместо главного менеджера отдела кадров может быть менеджер по вознаграждениям и льготам, руководитель обучения или специалист по найму сотрудников.Такая специализация позволяет повысить эффективность и, зачастую, прибыльность.

Ключевые выводы

• Человеческий ресурс — это отдельный человек в штате компании.
• Человеческие ресурсы также относятся к отделу, отвечающему за управление персоналом.
• У отдела кадров есть много функций, включая набор, надзор за компенсацией, мониторинг эффективности и обеспечение обучения.
• Узнайте ответы на часто задаваемые вопросы о HR.

1.1 Что такое человеческие ресурсы? — Управление человеческими ресурсами

Цели обучения

1. Объясните роль HRM в организациях.
2. Определите и обсудите некоторые из основных направлений деятельности HRM.

Каждая организация, большая или маленькая, использует различный капитал, чтобы бизнес работал. Капитал включает денежные средства, ценности или товары, используемые для получения дохода для бизнеса. Например, розничный магазин использует регистры и инвентарь, в то время как консалтинговая фирма может иметь собственное программное обеспечение или здания.Независимо от отрасли, все компании объединяет одно: у них должны быть люди, которые заставят их капитал работать на них. На протяжении всего текста мы сосредоточимся на этом: получение дохода за счет использования навыков и способностей людей.

Что такое HRM?

Управление человеческими ресурсами (HRM) — это процесс найма людей, их обучения, выплаты им компенсаций, разработки политики, относящейся к ним, и разработки стратегий их удержания. Как область, HRM претерпела множество изменений за последние двадцать лет, что придало ему еще более важную роль в сегодняшних организациях.В прошлом HRM означало обработку платежных ведомостей, отправку подарков на день рождения сотрудникам, организацию выездных мероприятий и обеспечение правильного заполнения форм — другими словами, это скорее административная, чем стратегическая роль, имеющая решающее значение для успеха организации. Джек Уэлч, бывший генеральный директор General Electric и гуру менеджмента, резюмирует новую роль HRM: «Не участвуйте в вечеринках, днях рождения и регистрационных формах… Помните, что HR важен в хорошие времена, HR определяется в тяжелые времена» ( Frasch, et.др., 2010).

Здесь, в самом начале текста, необходимо отметить, что каждый менеджер играет определенную роль в управлении человеческими ресурсами. Тот факт, что у нас нет звания менеджера по персоналу, не означает, что мы не будем выполнять все или хотя бы некоторые из задач HRM. Например, большинство менеджеров имеют дело с компенсацией, мотивацией и удержанием сотрудников, делая эти аспекты не только частью HRM, но и частью управления. В результате эта книга одинаково важна для человека, который хочет быть менеджером по персоналу, и для того, кто будет управлять бизнесом.

Отзыв персонала

Приходилось ли вам когда-нибудь работать с отделом кадров? На что было похоже взаимодействие? Какова роль департамента в этой конкретной организации?

Роль HRM

Имейте в виду, что многие функции HRM также являются задачами, которые выполняют другие руководители отделов, что делает эту информацию важной, несмотря на выбранный карьерный путь. Большинство экспертов согласны с семью основными ролями, которые HRM играет в организациях.Они описаны в следующих разделах.

Штат

Вам нужны люди для выполнения задач и работы в организации. Даже в самых сложных машинах люди по-прежнему нужны. В связи с этим одной из основных задач HRM является кадровое обеспечение. Подбор персонала включает в себя весь процесс найма, от размещения вакансии до переговоров о пакете заработной платы. Кадровая функция состоит из четырех основных этапов:

1. Разработка штатного расписания. Этот план позволяет HRM видеть, сколько людей им следует нанять, исходя из ожидаемых доходов.
2. Разработка политики поощрения мультикультурализма на работе. Мультикультурализм на рабочем месте становится все более и более важным, поскольку у нас в составе рабочей силы намного больше людей из самых разных слоев общества.
3. Набор персонала. Это включает поиск людей для заполнения открытых вакансий.
4. Выбор. На этом этапе люди будут опрошены и отобраны, а также будет согласован соответствующий компенсационный пакет. За этим шагом следует обучение, удержание и мотивация.

Разработка политики на рабочем месте

В каждой организации есть политики, обеспечивающие справедливость и преемственность внутри организации. Одна из задач HRM — развить словоблудие, окружающее эту политику. В разработке политик задействованы HRM, менеджмент и руководители. Например, специалист по управлению персоналом, вероятно, осознает необходимость в политике или изменении политики, запросит мнение о политике, напишет политику, а затем сообщит эту политику сотрудникам.Здесь важно отметить, что отделы кадров не могут и не могут работать в одиночку. Все, что они делают, требует вовлечения всех других отделов организации. Вот некоторые примеры политик на рабочем месте:

• Политика дисциплинарного процесса
• Политика отпусков
• Дресс-код
• Политика этики
• Политика использования Интернета

Эти темы более подробно рассматриваются в главе 6 «Вознаграждение и льготы», главе 7 «Удержание и мотивация», главе 8 «Обучение и развитие» и главе 9 «Успешное общение с сотрудниками».

Управление компенсаций и льгот

Специалисты по управлению персоналом должны определить, что оплата труда справедлива, соответствует отраслевым стандартам и достаточно высока, чтобы побудить людей работать в организации. Компенсация включает все, что сотрудник получает за свою работу. Кроме того, профессионалы HRM должны убедиться, что заработная плата сопоставима с тем, что получают другие люди, выполняющие аналогичную работу. Это включает в себя настройку систем оплаты, которые учитывают количество лет работы в организации, годы опыта, образование и аналогичные аспекты.Примеры вознаграждения сотрудников включают следующее:

• Платить
• Польза для здоровья
• 401 (k) (пенсионные планы)
• Планы покупки акций
• Время отпуска
• Больничный
• Бонусы
• Компенсация за обучение

Поскольку это не исчерпывающий список, компенсация более подробно обсуждается в главе 6 «Компенсация и льготы».

Удержание

Удержание включает в себя удержание и мотивацию сотрудников оставаться в организации.Компенсация является важным фактором удержания сотрудников, но есть и другие факторы. Девяносто процентов сотрудников покидают компанию по следующим причинам:

1. Проблемы, связанные с выполняемой работой
2. Проблемы со своим менеджером
3. Плохо соответствует организационной культуре
4. Неблагоприятные условия на рабочем месте

Несмотря на это, 90 процентов менеджеров считают, что сотрудники увольняются из-за заработной платы (Rivenbark, 2010). В результате менеджеры часто пытаются изменить свои компенсационные пакеты, чтобы люди не уходили, когда компенсация не является причиной их ухода.В главе 7 «Удержание и мотивация» и в главе 11 «Оценка сотрудников» обсуждаются некоторые стратегии удержания лучших сотрудников на основе этих четырех факторов.

Обучение и развитие

После того, как мы потратили время на найм новых сотрудников, мы хотим убедиться, что они не только обучены выполнять свою работу, но и продолжают расти и развивать новые навыки в своей работе. Это приводит к более высокой производительности организации. Обучение также является ключевым компонентом мотивации сотрудников.Сотрудники, которые чувствуют, что они развивают свои навыки, как правило, становятся более счастливыми на своей работе, что приводит к увеличению удержания сотрудников. Примеры программ обучения могут включать следующее:

• Обучение профессиональным навыкам, например, как запускать определенную компьютерную программу
• Тренинг по коммуникации
• Тимбилдинг
• Политическая и юридическая подготовка, такая как обучение сексуальным домогательствам и обучение этике

Мы рассматриваем каждый из этих типов обучения более подробно в главе 8 «Обучение и развитие».

Работа с законами, касающимися занятости

Сотрудники отдела кадров должны знать все законы, влияющие на рабочее место. Специалист по управлению персоналом может работать с некоторыми из этих законов:

• Законы о дискриминации
• Требования к охране здоровья
• Требования к компенсации, такие как минимальная заработная плата
• Закон о безопасности труда
• Трудовое право

Правовая среда HRM постоянно меняется, поэтому HRM всегда должен быть в курсе происходящих изменений, а затем сообщать об этих изменениях всей управленческой организации.Вместо того, чтобы представлять главу, посвященную законам об УЧР, мы рассмотрим эти законы в каждой соответствующей главе.

Защита рабочих

Безопасность — главный приоритет во всех организациях. Часто новые законы создаются с целью установления федеральных или государственных стандартов для обеспечения безопасности работников. Профсоюзы и профсоюзные договоры также могут влиять на требования к безопасности рабочих на рабочем месте. Менеджер отдела кадров должен быть осведомлен о требованиях к защите работников и обеспечивать соответствие рабочего места федеральным и профсоюзным стандартам.Проблемы защиты сотрудников могут включать следующее:

• Химические опасности
• Требования к отоплению и вентиляции
• Использование зон без запаха
• Защита информации о частных сотрудниках

Мы более подробно рассматриваем эти вопросы в главе 12 «Работа с профсоюзами» и главе 13 «Безопасность и здоровье на рабочем месте».

Рисунок 1.1

Подпись: Знание закона о защите работников, как правило, является обязанностью сотрудников отдела кадров.В некоторых отраслях это чрезвычайно важно; на самом деле это может означать жизнь или смерть.

ReSurge International — Том Дэвенпорт, оперирующий пациента — CC BY-NC-ND 2.0.

Связь

Помимо этих основных ролей, хорошие коммуникативные навыки и отличные управленческие навыки являются ключом к успешному управлению человеческими ресурсами, а также к управлению в целом. Мы обсуждаем эти вопросы в главе 9 «Успешное общение с сотрудниками».

Осведомленность о внешних факторах

Помимо управления внутренними факторами, менеджеру по персоналу необходимо учитывать внешние силы, которые могут повлиять на организацию.Внешние силы или внешние факторы — это то, над чем компания не имеет прямого контроля; однако это могут быть вещи, которые могут положительно или отрицательно повлиять на человеческие ресурсы. Внешние факторы могут включать следующее:

1. Глобализация и офшоринг
2. Изменения в трудовом законодательстве
3. Расходы на медицинское обслуживание
4. Ожидания сотрудников
5. Разнообразие персонала
6. Изменение демографии рабочей силы
7. Более образованная рабочая сила
8. Увольнения и сокращение персонала
9. Используемые технологии, например базы данных HR
10. Более широкое использование социальных сетей для распространения информации среди сотрудников

Например, недавняя тенденция к гибкому графику работы (позволяющая сотрудникам устанавливать свои собственные графики) и удаленной работе (позволяющая сотрудникам работать из дома или удаленного места в течение определенного периода времени, например, один день в неделю) является внешним факторы, повлиявшие на ЧСС.HRM должно быть в курсе этих внешних проблем, чтобы они могли разрабатывать политики, отвечающие не только потребностям компании, но и потребностям отдельных лиц. Другой пример — Закон о защите пациентов и доступном медицинском обслуживании, подписанный в 2010 году. Соблюдение этого закона имеет огромные последствия для HR. Например, компания, в которой работает более пятидесяти сотрудников, должна предоставить медицинское страхование или заплатить штраф. В настоящее время, по оценкам, 60% работодателей предлагают своим сотрудникам медицинское страхование (Cappelli, 2010).Поскольку медицинское страхование будет обязательным, проблемы с затратами, а также использование пособий по здоровью в качестве стратегии приема на работу являются большими внешними проблемами. Любой менеджер, действующий без учета внешних сил, скорее всего, оттолкнет сотрудников, что приведет к немотивированным и недовольным работникам. Непонимание внешних факторов также может означать нарушение закона, что также имеет ряд серьезных последствий.

Рисунок 1.2

Понимание ключевых внешних факторов важно для успешного специалиста по персоналу.Это позволяет ему или ей иметь возможность принимать стратегические решения на основе изменений во внешней среде. Чтобы развить это понимание, необходимо читать различные публикации.

Один из способов узнать о внешних силах для менеджеров — это посетить конференции и прочитать различные статьи в Интернете. Например, на веб-сайте Общества по управлению человеческими ресурсами, SHRM Online ¹ , не только есть объявления о вакансиях в этой области, но и обсуждаются многие современные проблемы с человеческими ресурсами, которые могут помочь руководителю принимать более обоснованные решения, когда дело доходит до управления людьми.В Разделе 1.3 «Сегодняшние проблемы управления человеческими ресурсами» мы более подробно рассмотрим некоторые недавние внешние проблемы, которые влияют на функции управления человеческими ресурсами. В Разделе 1.1.2 «Роль HRM» мы обсуждаем некоторые навыки, необходимые для успеха в HRM.

Рисунок 1.3

Большинство профессионалов сходятся во мнении, что существует семь основных задач, которые выполняют профессионалы HRM. Все это необходимо учитывать в отношении внешних и внешних сил.

Основные выводы

• Капитал включает все ресурсы, которые компания использует для получения дохода.Человеческие ресурсы или люди, работающие в организации, являются наиболее важным ресурсом.
• Управление человеческими ресурсами — это процесс найма людей, их обучения, выплаты им компенсаций, разработки политик, касающихся рабочего места, и разработки стратегий по удержанию сотрудников.
• Есть семь основных обязанностей менеджеров по управлению персоналом: подбор персонала, определение политики, компенсация, и льготы, удержание , обучение, трудовое законодательство и защита работников.В этой книге каждая из этих основных областей будет включена в одну или две главы.
• Помимо рассмотрения семи внутренних аспектов, менеджеры по управлению персоналом должны быть в курсе изменений во внешней среде , которые могут повлиять на их сотрудников. Тенденции к гибкому графику и удаленной работе являются примерами внешних аспектов.
• Чтобы эффективно понять, как внешние силы могут повлиять на человеческие ресурсы, менеджеру по персоналу важно читать литературу по персоналу, посещать конференции и использовать другие способы быть в курсе новых законов, тенденций и политик.

Упражнения

1. Приведите аргументы за и против следующего утверждения: в организации есть другие вещи более ценные, чем люди, которые там работают.
2. Из семи задач, которые выполняет менеджер по персоналу, какая, по вашему мнению, самая сложная? Почему?

¹ Society for Human Resource Management, по состоянию на 18 августа 2011 г., http://www.shrm.org/Pages/default.aspx.

Список литературы

Каппелли П., «Последствия реформы здравоохранения для персонала», Human Resource Executive Online, , 29 марта 2010 г., по состоянию на 18 августа 2011 г., http: // www.hreonline.com/HRE/story.jsp?storyId=379096509.

Фраш, КБ, Дэвид Шадовиц и Джаред Шелли, «В HR нет нытья», Human Resource Executive Online , 30 июня 2009 г., по состоянию на 24 сентября 2010 г., http://www.hreonline.com/HRE/ story.jsp? storyId = 227738167.

Ривенбарк, Л., «7 скрытых причин ухода сотрудников», HR Magazine, май 2005 г., по состоянию на 10 октября 2010 г., http://findarticles.com/p/articles/mi_m3495/is_5_50/ai_n13721406.

Чем на самом деле занимается HR? 11 основных обязанностей

Время чтения: около 7 минут

Автор: Lucid Content Team

Управление персоналом может быть самым запутанным отделом во всей вашей организации — все знают, что они важны, но очень немногие сотрудники знают почему.

Итак, что делает HR?

Существует огромная разница между здоровым отделом кадров, который способствует росту организации, и удаленным отделом кадров, который существует где-то рядом с подвальными архивами и появляется только раз в год на праздничной вечеринке компании.

Вот подробное описание того, что делает (или что им следует делать) отдел кадров для удовлетворения потребностей сотрудников. Чтобы убедиться, что у вашей компании отличный отдел кадров, убедитесь, что он отвечает этим предложениям.

Что такое отдел кадров?

Проще говоря, отдел кадров (Human Resources) — это группа, которая отвечает за управление жизненным циклом сотрудника (т. Е. Набор, прием на работу, адаптацию, обучение и увольнение сотрудников) и управление льготами для сотрудников.

Чем занимаются человеческие ресурсы?

Спросите любого сотрудника, что такое отдел кадров, и вы получите ответ, который в первую очередь касается самых неудобных аспектов работы: нарушений HR, увольнений и увольнений.Но правда в том, что человеческие ресурсы нужны для поддержки сотрудников. Это буквально ресурс для людей.

Вот некоторые задачи, которые ваш отдел кадров выполняет каждый день.

1. Набор кандидатов

HR должен понимать потребности организации и обеспечивать их удовлетворение при приеме на работу на новые должности. Это не так просто, как просто разместить рекламу на Indeed: вам нужно будет анализировать рынок, консультироваться с заинтересованными сторонами и управлять бюджетами.

Затем, как только роль будет объявлена, необходимо провести дополнительное исследование, чтобы убедиться, что привлекаются и представлены правильные кандидаты. Набор на работу — это масштабное и дорогостоящее мероприятие; правильный кандидат может оживить всю организацию, но неправильный кандидат может перевернуть работу.

Спланируйте более эффективный процесс найма с помощью этих 6 основных шагов.

Узнайте, как

2. Нанимайте нужных сотрудников

Отдел кадров отвечает за организацию собеседований, координацию усилий по найму и прием на работу новых сотрудников.Они также отвечают за заполнение всех документов, связанных с наймом кого-то, и за успешную навигацию по всем, с первого дня до каждого последующего дня.

3. Расчет заработной платы

Заработная плата — это отдельный зверь. Каждый день выплаты жалованья должны рассчитываться налоги и собираться часы. Необходимо возместить расходы, а также добавить надбавки и бонусы. Если вы думаете, что платить налоги один раз в год — утомительная работа, представьте, каково это — работать в отделе кадров, и убедитесь, что они должным образом вычитаются за каждый платежный период.

4. Принятие дисциплинарных мер

Эта ответственность может быть причиной того, что HR часто получает плохую репутацию. При ненадлежащем использовании дисциплинарные меры могут привести к потере ценного сотрудника и даже могут привести к судебным разбирательствам или ухудшению репутации. Но при правильном обращении дисциплинарные меры могут привести к успеху сотрудника.

Например, если компания замечает, что конкретный сотрудник регулярно опаздывает, и продолжает опаздывать даже после того, как сотрудник получил несколько предупреждений, HR может вмешаться и расследовать причину опоздания.Это может быть возможность расширить льготы, такие как консультирование сотрудника, или предложить дополнительные ресурсы, чтобы помочь сотруднику научиться приходить вовремя. Вместо того, чтобы брать на себя расходы по увольнению и последующему набору замены для этого сотрудника, это могло бы стать возможностью для обучения, которая могла бы улучшить его карьеру.

С другой стороны, иногда дисциплинарные меры — не лучший вариант, и сотрудника следует уволить. Лучшие отделы кадров знают, когда сотрудник не подходит для компании и будет счастливее в другом месте.Часто увольнение отвечает интересам сотрудника, как бы трудно это ни казалось в данный момент. HR должен развивать достаточно прочные отношения как с менеджерами, так и с сотрудниками, чтобы определять сплоченность и здоровье команды.

Дисциплинарный процесс может быть жестким.

Узнайте, как регулярно выдавать предупреждения и отзывы для повышения производительности.

Подробнее

5. Обновление политик

Политики необходимо обновлять (или, по крайней мере, проверять) каждый год по мере изменения организации.Работа отдела кадров — делать официальные обновления политик и предлагать изменения к политикам, когда они больше не служат компании или сотрудникам. Иногда политику следует обновить как реакцию на происшествие. HR всегда должен быть включен в эти решения и с ними следует консультироваться.

6. Ведение учета сотрудников

Ведение кадрового учета предусмотрено законом. Эти записи помогают работодателям выявлять пробелы в навыках, чтобы помочь в процессе приема на работу, а также для анализа демографических данных и соблюдения нормативных требований.Они также содержат личные данные и контакты для экстренных случаев для каждого сотрудника.

7. Проведите анализ выгод

Сохранение конкурентоспособности имеет первостепенное значение при попытке привлечь лучшие таланты. Перспективный сотрудник может выбрать другую компанию с меньшей оплатой, если преимущества более привлекательны. Отдел кадров должен регулярно проверять аналогичные компании, чтобы выяснить, совместимы ли их преимущества. Например, ваша организация может рассмотреть возможность включения страховки домашних животных в свой список льгот (потому что давайте будем реальными: домашние животные могут иметь большое влияние на счастье ваших сотрудников).

Как HR поддерживает сотрудников?

Помимо семи приведенных выше примеров, которые в основном относятся к сфере ответственности, HR предоставляет меньше количественных функций: он существует для того, чтобы помочь сотрудникам преуспевать.

В конце концов, сотрудники — это самый большой актив любой организации. Отсюда следует, что защита их благополучия имеет первостепенное значение. Вот четыре способа, которыми HR помогает поддерживать эмоциональные и карьерные потребности сотрудников:

1. Обеспечение карьерного роста

Стагнация вредна для бизнеса, и разумно держать ваших лучших сотрудников в компании.HR может предложить карьерные возможности, которые помогут каждому сотруднику достичь долгого будущего в компании. Затем HR может периодически проверять, чтобы направлять сотрудников на их карьерный путь.

2. Предложение непрерывного образования

Иногда упомянутый выше карьерный рост требует дополнительного обучения. Ваша организация может предоставить образовательную помощь, а HR может помочь определить, какие классы и учебные программы лучше всего подходят для сотрудника, выбравшего его или ее карьерный путь. HR также может работать с менеджерами, чтобы обеспечить достаточно гибкий график работы сотрудника, чтобы он мог посещать занятия.

3. Обучение и поддержка менеджеров

Менеджерами не рождаются. Они созданы. HR может помочь руководству руководить менеджментом, следя за тем, чтобы отдел и команды были как можно более здоровыми и функциональными. Это может включать периодическую отправку менеджеров на официальные тренинги и выездные семинары.

4. Поддержка здоровья и благополучия

Важно помнить, что сотрудники — это люди. Им понадобится помощь в преодолении психических заболеваний, проблем со здоровьем, долгов, беременности, усыновления и множества других жизненных ситуаций.HR может помочь сотрудникам в любых из этих и других обстоятельств.

Когда обращаться в отдел кадров

Отдел кадров, который никогда не взаимодействует с сотрудниками, не выполняет свою работу. Пока вы разрабатываете процедуру адаптации, объясните новым сотрудникам, когда обращаться к HR и какие ресурсы HR может предложить. Отдел кадров должен регулярно планировать индивидуальные собеседования с сотрудниками, чтобы следить за их карьерным ростом, удобством в работе и любыми другими проблемами, которые могут возникнуть у сотрудника.

Принимая во внимание эти обязанности, сотрудники должны чувствовать себя комфортно, обращаясь к своим отделам кадров в этих и подобных ситуациях:

• Когда вы (или ваш коллега) подвергаетесь преследованию или дискриминации со стороны своих коллег, включая вашего менеджера
• Когда у вас есть вопросы о льготах, включая медицинское страхование, предоставляемое компанией, или о правах, гарантированных законом
• Когда ваши личные обстоятельства меняются (например, наличие ребенка, необходимость сокращения рабочего времени, необходимость в приспособлении для инвалидности)
• Когда у вас есть вопросы о продвижение по службе в компании, включая возможность слежки за другими сотрудниками или участие в дополнительном обучении
• Когда вам нужна объективная третья сторона для решения рабочей проблемы

Создание лучшего отдела кадров

Отдел кадров вносит большой вклад культуре компании: если HR токсичен, сотрудники будут разочарованы и Скорее всего, обратится за помощью в отдел кадров, либо по вопросам, связанным с карьерой, либо по личным вопросам.

Однако, если HR искренне заботится о благополучии сотрудников, их культура будет основываться на открытости и росте. О, и хотите сделать своих сотрудников еще счастливее? Предложите страховку для домашних животных и 6-месячный отпуск по беременности и родам.

Узнайте больше о важности обучения и развития сотрудников как части роли HR.

Прочтите статью

Что такое человеческие ресурсы (HR)? [определение и др.]

Что такое HR простыми словами?

Согласно определению отдела кадров, отдел кадров заботится о самом ценном активе организации; своих сотрудников.Специалисты по персоналу следят за тем, чтобы у сотрудников было все необходимое для выполнения повседневных задач, и они также несут ответственность за создание здоровой рабочей среды, которая привлекает и удерживает квалифицированных людей.

Чем занимается отдел кадров?

Специалисты по персоналу выполняют множество задач, включая подбор персонала, управление отношениями с сотрудниками и создание политики компании. В небольших компаниях специалисты по персоналу выполняют все необходимые задачи, в то время как в более крупных компаниях специалисты по персоналу могут специализироваться в определенных областях, например.грамм. поиск и найм, компенсации и льготы, кадровые операции.

Каковы функции отдела кадров?

HR-команды берут на себя различные обязанности в организации. Их:

• Распознавать текущие и будущие потребности в найме
• Обеспечить соблюдение федеральных, государственных и государственных трудовых норм и правил
• Привлечь, нанять и удержать таланты
• Управление компенсациями и вознаграждениями работникам
• Обеспечение эффективных отношений с сотрудниками
• Управляйте процессами адаптации, обучения, обучения и развития для повышения производительности
• Принять меры по охране труда и технике безопасности
• Выполнять административные задачи, такие как расчет заработной платы и налоги
• Организовывать и контролировать ежеквартальные или годовые обзоры результатов деятельности

Отдел кадров также реализует важные политики и правила компании, например, они обеспечивают соблюдение положений о равных возможностях трудоустройства (EEO) и GDPR.Им необходимо быть в курсе изменений в трудовом законодательстве и исследовать новые тенденции в области управления персоналом, которые будут обеспечивать бесперебойную работу организации.

Какие бывают типы ролей отдела кадров?

В большинстве случаев, особенно в крупных компаниях, различные функции выполняются разными специалистами по персоналу, которые подчиняются директору по персоналу или менеджеру по персоналу. Вот список распространенных должностей в сфере управления персоналом:

Также появились новые специализации, такие как менеджер по разнообразию и вовлечению, специалист по адаптации персонала и специалист по компенсациям и льготам.Если вам нужно больше описаний должностей HR, посетите нашу обширную библиотеку описаний должностей с более чем 700 готовыми к использованию шаблонами.

Сложные обязанности отдела кадров постепенно привели к созданию более четких кадровых ролей и отделов. В некоторых случаях название «HR» даже было удалено из названия должности и заменено на «управление талантами», «привлечение талантов» и «управление персоналом». Это результат перехода от административной роли, которую раньше выполняли отделы кадров, к более целостному стратегическому подходу.

Щелкните здесь, чтобы узнать о различиях между управлением талантами и привлечением талантов , операций с персоналом и управлением персоналом и чем именно занимается команда людей

Хотите больше определений? См. Нашу полную библиотеку терминов HR.

Связанные ресурсы включают:

7 основ управления человеческими ресурсами для каждого специалиста по персоналу

Люди — залог успеха любого бизнеса.Эффективность сотрудников может быть пассивом или активом для компании. Как специалист по персоналу, вы сыграете решающую роль в том, насколько успешной будет ваша компания. Хорошее управление человеческими ресурсами (HRM) необходимо для предприятий любого размера. В этой статье мы разберем основы управления человеческими ресурсами.

Начнем с краткого описания HRM и HR. Затем мы погрузимся в семь основ HR, которые вам нужно знать, чтобы хорошо понимать, чем занимается HR. В конце мы приведем некоторую информацию о технических терминах, таких как HRIS (информационная система по персоналу).

Что такое управление человеческими ресурсами
Что такое человеческие ресурсы?
The 7 HR Basics
1. Набор и отбор
2. Управление эффективностью
3. Обучение и развитие
4. Планирование преемственности
5. Вознаграждение и льготы
6. HR Информационные системы
7. Кадровые данные и аналитика
Заключение
FAQ

Что такое управление человеческими ресурсами?

Начнем с краткого определения. Управление человеческими ресурсами или HRM — это практика управления людьми для достижения лучшей производительности.

Например, если вы нанимаете людей в бизнес, вы ищете людей, которые соответствуют корпоративной культуре, поскольку они будут счастливее, дольше оставаться и быть более продуктивными, чем люди, которые не вписываются в корпоративную культуру.

Другой пример — вовлеченность. Вовлеченные сотрудники работают более продуктивно, выполняют более качественную работу и делают клиентов более счастливыми. Это означает, что если мы сможем найти способы повысить заинтересованность сотрудников, мы поможем компании.

БЕСПЛАТНЫЙ ЧИТ-ЛИСТ

HR-метрики для организации

Шпаргалка по развитию

Есть ли у вашей организации то, что нужно для процветания на сегодняшнем динамичном и непредсказуемом рынке?

Скачать бесплатно pdf

Отдел кадров предоставляет знания, инструменты, обучение, юридические консультации, администрирование и управление талантами, что имеет решающее значение для поддержки и развития компании.

Это то, что Управление человеческими ресурсами сводится к оптимизации производительности компании за счет лучшего управления человеческими ресурсами. Следующий вопрос: кто эти человеческие ресурсы?

Что такое человеческий ресурс?

Может показаться немного странным называть людей «человеческими ресурсами». Человеческие ресурсы — это все люди, которые в той или иной мере работают в организации или вносят в нее свой вклад.

Эти люди составляют рабочую силу компании. Это могут быть, например, обычные сотрудники, а также подрядчики.Особенно с ростом экономики заработка все больше и больше людей начинают работать в организации на контрактной основе, не имея традиционного трудового контракта.

К этим людям относятся независимые подрядчики, работники, предоставленные подрядными фирмами, работники по вызову и работники агентств временной помощи.

Независимый подрядчик может работать по контракту в течение многих лет в одной и той же организации, в то время как агентский работник может работать в 20 различных компаниях в течение одного года.Поскольку все эти люди в разной степени вовлечены в работу компании, способы их управления и участия в организации также должны быть разными.

Кроме того, в компании все чаще работают не люди.

В данном случае речь идет об усилении роботизации. Роботы все чаще вовлекаются в повседневную работу, и взаимодействие между человеком и машиной становится все более важным для успеха организации. Хотя эти машины не считаются «человеческими ресурсами», есть основания полагать, что они должны быть каким-то образом включены, поскольку они являются частью рабочей силы.

Семь основ управления персоналом

Когда мы говорим об управлении человеческими ресурсами, несколько элементов считаются краеугольными камнями эффективной политики управления человеческими ресурсами. Эти краеугольные камни:

1. Набор и отбор
2. Управление эффективностью
3. Обучение и развитие
4. Планирование преемственности
5. Вознаграждение и льготы
6. Информационные системы по персоналу
7. Кадровые данные и аналитика

В следующем разделе мы рассмотрим основы управления персоналом один за другим.

1. Набор и отбор

Набор и отбор, возможно, наиболее заметные элементы HR. Все мы помним наше первое интервью, правда?

Подбор кандидатов и отбор лучших из тех, кто будет работать в компании, — ключевая задача отдела кадров. Люди являются источником жизненной силы организации, и поиск наиболее подходящих сотрудников — ключевая задача.

Запрос на прием на работу обычно начинается, когда создается новая работа или открывается существующая.Затем непосредственный руководитель отправляет описание должности в отдел кадров, и отдел кадров начинает набор кандидатов. В этом процессе HR может использовать различные инструменты отбора, чтобы найти лучшего человека для выполнения работы. Сюда входят собеседования, различные оценки, проверки рекомендаций и другие методы найма.

Иногда, когда кандидатов много, HR может использовать инструменты предварительного отбора. Эти инструменты помогают отделить пшеницу от плевел, когда дело доходит до подходящих кандидатов. Затем успешные кандидаты переходят в следующий раунд, где они проходят собеседование и получают более глубокую оценку.

2. Управление служебной деятельностью

Когда сотрудники приходят в команду, управление производительностью становится важным. Управление производительностью — вторая основа управления персоналом. Он включает в себя помощь людям в достижении наилучших результатов на работе, что способствует увеличению прибыли компании.

Обычно у сотрудников есть определенный набор обязанностей, о которых они должны позаботиться. Управление производительностью — это структура, которая позволяет сотрудникам получать обратную связь о своей работе, чтобы достичь максимальной производительности.

Примерами являются формальные индивидуальные обзоры эффективности, инструменты 360-градусной обратной связи, которые также принимают во внимание оценки коллег, клиентов и других отношений, а также более неформальные отзывы.

Обычно компании работают с годовым циклом управления эффективностью, который включает в себя планирование, мониторинг, анализ и вознаграждение сотрудников. Результат этого процесса позволяет разделить сотрудников на категории с высокой и низкой эффективностью и с высоким и низким потенциалом.

Успешное управление производительностью — это во многом совместная ответственность между HR и менеджментом, где обычно непосредственный руководитель играет ведущую роль, а HR поддерживает. Хорошее управление производительностью имеет решающее значение. Сотрудники, которые полностью раскрывают свой потенциал, повышают эффективность, устойчивость и рентабельность бизнеса. Сотрудники, которые постоянно отстают от работы, могут не соответствовать своей должности или культуре компании. Этих сотрудников, возможно, придется уволить.

Это также одна из основных обязанностей HR.

3. Обучение и развитие

Люди — это продукт жизненного опыта, страны и эпохи, в которых они выросли, а также целого ряда культурных влияний. В рамках HR обучение и развитие обеспечивают адаптацию сотрудников к изменениям в процессах, технологиях, а также к изменениям в обществе или законодательстве.

Обучение и развитие помогает сотрудникам повышать квалификацию и повышать квалификацию. Обучение и развитие (L&D) возглавляет HR, и хорошая политика может быть очень полезной в продвижении организации к ее долгосрочным целям.

СЕРТИФИКАТ ДЕЛОВОГО ПАРТНЕРА 2.0 HRBP

Роль HRBP:

Быстро меняющаяся

Поддерживайте актуальность своих навыков, повышая свою деловую хватку, аналитические способности и навыки консультирования, чтобы стать HRBP 2.0

Загрузить программу

Многие организации имеют заранее определенные бюджеты на обучение и развитие. Затем этот бюджет распределяется между сотрудниками, при этом стажеры, будущие лидеры и другие высокопотенциальные люди часто получают больше возможностей для обучения, чем другие.В компанию могут прийти люди с совершенно разными знаниями и опытом. L&D предоставляет сотрудникам возможность преодолеть пробелы в навыках и стать лидерами. Хорошо известной структурой, которая связывает управление эффективностью с L&D мероприятиями, является сетка из 9 блоков. На основании результатов работы сотрудников и потенциальных рейтингов отдел кадров вместе с менеджерами может дать рекомендации по различным планам развития.

4. Планирование преемственности

Планирование преемственности — это процесс планирования непредвиденных обстоятельств в случае ухода ключевых сотрудников из компании.Если, например, важный старший менеджер увольняется с работы, наличие готовой замены гарантирует непрерывность работы и может сэкономить компании значительные деньги.

Планирование преемственности часто основывается на оценках результатов и усилиях по обучению и развитию. Это приводит к созданию цепочки талантов. Это пул кандидатов, квалифицированных и готовых занять (руководящие) должности в случае ухода кого-либо. Создание и поддержка этого трубопровода — ключ к хорошему управлению людьми.

5.Компенсации и льготы

Еще одна основа HR — это компенсация и льготы. Справедливая компенсация является ключевым фактором мотивации и удержания сотрудников. Одна из основ управления человеческими ресурсами в отношении оплаты труда — обеспечение справедливости и справедливости.

Правильное предложение заработной платы — ключевая часть привлечения лучших талантов. Это должно быть сбалансировано с бюджетом и рентабельностью компании. HR должен следить за увеличением заработной платы и устанавливать стандарты качества работы. HR также может время от времени проводить аудит заработной платы.

Компенсация включает первичную компенсацию и вторичную компенсацию. Первичная компенсация включает в себя непосредственно выплачиваемые деньги за работу, которые часто представляют собой ежемесячную заработную плату, а иногда и оплату по результатам работы.

Дополнительные преимущества — это неденежные вознаграждения. Это может быть дополнительный отпуск, гибкий график работы, детский сад, пенсии, служебный автомобиль и ноутбук и многое другое.

Цель состоит в том, чтобы вознаградить людей способами, которые их мотивируют.

6.Информационная система по человеческим ресурсам

Последние две основы управления персоналом — это не практики управления персоналом, а инструменты для улучшения работы с персоналом. Первая — это информационная система по человеческим ресурсам или HRIS. HRIS поддерживает все краеугольные камни, о которых мы говорили выше. Например, для приема на работу и отбора специалисты по персоналу часто используют систему отслеживания кандидатов, или ATS, для отслеживания кандидатов и найма.

Для управления производительностью используется система управления производительностью для отслеживания индивидуальных целей и выставления оценок производительности.

В L&D система управления обучением (LMS) используется для внутреннего распространения контента, а другие системы управления персоналом используются для отслеживания бюджетов и утверждений обучения.

Специалисты по компенсациям часто используют систему расчета заработной платы, а также существуют цифровые инструменты, позволяющие эффективно планировать преемственность.

Все эти функции часто могут быть выполнены в одной системе — HRIS. Однако иногда управление этими функциями делится на разные системы управления персоналом.

Суть в том, что в работе в HR существует значительный цифровой элемент, поэтому HRIS является последним элементом, когда мы говорим об основах HR.

7. Кадровые данные и аналитика

Последняя из основ HR вращается вокруг данных и аналитики. За последние полдесятилетия HR сделал большой шаг к тому, чтобы в большей степени ориентироваться на данные.

Информационная система по человеческим ресурсам, которую мы только что обсудили, по сути, является системой ввода данных.Данные в этих системах можно использовать для принятия более обоснованных решений.

Самый простой способ отслеживать важные данные — использовать метрики HR или KPI HR. Это конкретные измерения, которые отвечают, как компания работает с данным измерением. Это называется HR-отчетностью.

В этой отчетности основное внимание уделяется текущему и прошлому состоянию организации. Используя HR-аналитику, HR также может делать прогнозы. Примеры включают потребности в рабочей силе, намерение текучести кадров, влияние опыта кандидата (найма) на удовлетворенность клиентов и многие другие.

Активно измеряя и просматривая эти данные, HR может принимать больше решений на основе данных. Эти решения часто бывают более объективными, что упрощает поиск поддержки со стороны руководства.

Заключение

Теперь вы знаете 7 основ управления человеческими ресурсами. Ни одна из этих основ HR не изолирована. Все они взаимодействуют и влияют друг на друга. Думайте об этих 7 основах как о строительных блоках — четкое управление каждым фундаментальным элементом способствует усилению следующего.В совокупности эти основы управления персоналом позволяют сотрудникам не только работать лучше, но и работать с максимальной отдачей.

Когда дело доходит до HR, можно еще многому научиться. Для более продвинутого чтения по персоналу ознакомьтесь с нашими статьями о передовых методах управления персоналом, управлении талантами, опыте сотрудников и инновациях в сфере управления персоналом.

FAQ

Что такое управление человеческими ресурсами?

Управление человеческими ресурсами или HRM — это практика управления людьми для достижения лучшей производительности.Речь идет об оптимизации производительности компании за счет более эффективного управления человеческими ресурсами.

Что такое человеческий ресурс?

Человеческие ресурсы — это все люди, которые в той или иной мере работают в организации или вносят в нее свой вклад. Эти люди могут быть (штатными) сотрудниками, подрядчиками, фрилансерами или любыми другими временными работниками.

Каковы основы управления человеческими ресурсами?

Набор и отбор, управление производительностью, обучение и развитие, планирование преемственности, вознаграждение и льготы, информационные системы по персоналу, а также данные и аналитика HR считаются краеугольными камнями эффективного управления человеческими ресурсами.