Окр без компульсий: Вопрос психологу: могут бы быть обсессии без ритуалов

Обсессивно-компульсивное расстройство: виды, причины, терапия : Блог Alter

«Если я буду наступать только на белую плитку, с моими близкими ничего не случится»

1
Типичные виды ОКР

2
Причины возникновения ОКР

3
Что делать?

Обcессивно-компульсивное расстройство (ОКР) — заболевание, при котором у человека бывают неконтролируемые навязчивые мысли (обсессии) и повторяющиеся действия (компульсии). В DSM-5 оно относится к категории тревожных расстройств. 

Вспомните моменты, когда из головы не выходила привязчивая мелодия: что бы вы ни делали, она продолжает вертеться и ужасно раздражает. А теперь представьте, что это не мелодия, а мысль или идея — пугающая и невыносимая: «Я сбил человека», «Я желаю зла своим близким, из-за этого с ними случится что-то плохое», «Я не выключил утюг, и мой дом сейчас горит». Человек с ОКР знает, что ничего из этого не делал: он аккуратно водит машину, любит близких и десять раз перед выходом проверил утюг. Но мысли и эмоции не прекращаются. 

Если вас беспокоит ваше состояние, вы можете бесплатно подобрать подходящего специалиста под ваш персональный запрос, заполнив анкету.

Компульсии — такие же навязчивые и субъективно важные, но не имеющие смысла для остальных действия: например, выключать и включать свет, пока не сделаешь это «правильно». Как правило, компульсии помогают временно избавиться от обсессий или просто снизить их интенсивность. Однако, иногда встречается ОКР без обсессивного или компульсивного компонента.

Типичные виды ОКР

Обсессия: Страх загрязнения и заражения
Компульсия: Убирать и чистить квартиру до идеального состояния, отмываться «до скрипа» несколько раз в день, не прикасаться напрямую к вещам на улице и в общественном транспорте (делать это в перчатках или через салфетку)

Желание чистоты и опрятности абсолютно нормально для человека. Но при ОКР оно приобретает неадекватную форму. Грязь и микробы мерещатся повсюду, справиться со страхом и отвращением невозможно — что заставляет человека компульсивно очищать себя и пространство вокруг.

Обсессия: Страх причинить вред себе и окружающим
Компульсия: Проверка и перепроверка всех потенциально опасных ситуаций

Выключен ли утюг? А плита? Заперта ли дверь? Человеку с ОКР недостаточно проверить это один раз: он не доверяет своим воспоминаниям о том, что уже сделал это. В сознании рисуются страшные картины пожара или грабежа, и они заставляют постоянно перепроверять источники опасности.

Обсессия: Страх материализации собственных «плохих» мыслей
Компульсия: Ритуалы

Человеку с этим типом ОКР кажется, что он может сделать нечто страшное: убить, покалечить или изнасиловать человека, навредить близким. Он осознает, что не хочет этого делать — но боится, что все же сделает. Избавиться от тревоги помогают «ритуалы»: например, расставить книги в алфавитном порядке, пятнадцать раз постучать по столу, наступать только на белую плитку. Человек иррационально убежден, что если сделает это — никто не пострадает.

Обсессия: Неадекватная привязанность к вещам, страх потерять их
Компульсия: Накопление

В доме у человека с этой формой ОКР будет масса вещей, которые объективно не несут ценности, но ему кажутся невероятно важными: ненужная одежда, старые журналы, использованная упаковка. Кажется, что как только выбросишь какую-то вещь, она непременно очень понадобится.

Существует множество форм ОКР — они не обязательно встречаются именно в таких комбинациях. Более того, как мы уже писали — не обязательно наличие обоих компонентов. 

ОКР мешает человеку вести полноценную жизнь: строить отношения, работать, отдыхать. Его нельзя просто «поставить на паузу», успокоиться или отвлечься.  

Советуем посмотреть известное видео про жизнь с ОКР: человек встречает девушку, которой его «странности» сначала кажутся милыми, но потом она становится не в состоянии с ними мириться.

Кстати, не путайте ОКР с ОКРЛ (Обсессивно-компульсивным расстройством личности). Если первое — расстройство, от которого человек страдает, и которое считает чем-то инородным, то второе — сочетание черт личности, характера. Люди с ОКРЛ любят неукоснительно следовать правилам, поддерживать чистоту и дисциплину. Они считают свой образ жизни единственно верным и не страдают от этого.

Причины возникновения ОКР

Существует несколько теорий, почему у людей развивается ОКР. Одна из них — генетическая. Если в вашей семье кто-то страдал ОКР — вы рискуете тоже приобрести это расстройство. Тем не менее, ученым пока не удалось найти ген или группу генов, отвечающих за ОКР. 

Психодинамическая теория предполагает, что за ОКР стоит глубокий внутриличностный конфликт. Человек не может осознать, принять и решить серьезную проблему, но эта проблема все еще вызывает тревогу. Тогда он бессознательно находит другой источник тревоги, более простой и понятный: грязь, микробы, риск пожара. Так как переживания очень сильные, то и фокусировка на источнике будет соответствующая.

Когнитивная теория говорит, что человек с предрасположенностью к ОКР привык преувеличивать значение собственных мыслей. Из-за этого его охватывает тревога, с которой он уже не может справиться — и прибегает к компульсивным действиям. Они снижают уровень тревоги, поведение закрепляется — и развивается в расстройство.

Что делать?

Если вы чувствуете, что:

• В голову приходят тревожные, агрессивные, странные идеи, и вы не в силах от них избавиться;
• Навязчивые мысли появляются каждый день, и вы подолгу (больше часа) фокусируетесь на них;
• Вы чувствуете, что если не выполните определенные действия, может случиться что-то плохое;
• Вы хоть раз отменяли планы из-за того, что вам нужно выполнить определенный действия —

Подбор психологов в сервисе Alter

Александр С.

работает 
с выгоранием

онлайн или лично

от 2000₽

Подробнее

Алла В.

работает 
с самооценкой

онлайн или лично

от 1500₽

Подробнее

Анна Х.

Поможет справиться 
c агрессией

только онлайн

от 2000₽

Подробнее

Диана Д.

Поможет
 с самооценкой

онлайн или лично

от 1500₽

Подробнее

Лидия К.

работает 
с депрессией

онлайн или лично

от 2500₽

Подробнее

750+ психологов
Подобрать

Заполнить анкету

нужно обратиться к психотерапевту. Многие люди с ОКР стесняются или боятся своих симптомов. Агрессивные или странные навязчивые мысли не делают вас плохим или сумасшедшим человеком. И уж точно психотерапевт не будет вас осуждать — потому что он понимает, что с вами происходит, и знает, как помочь. 

Когнитивно-бихевиоральная терапия доказала эффективность в борьбе с ОКР. На ней вы вместе с терапевтом будете переоценивать обсессии и снижать их субъективную важность. Также вы выработаете более эффективные способы борьбы с тревогой и научитесь произвольно отпускать контроль.

Часто при ОКР назначают поддерживающую медикаментозную терапию. Она помогает контролировать обсессии и компульсии, если они мешают клиенту жить полноценной жизнью и проходить вербальную психотерапию. 

Чем раньше вы начнете психотерапию, тем выше шанс полностью избавиться от расстройства — даже без применения медикаментов. 

Выбрать специалиста

Оцените статью

[Всего: 0 Рейтинг: 0]

Поделиться постом

Ссылка скопирована в буфер обмена!

Обсессивно-компульсивное расстройство

Обсессивно-компульсивное расстройство (часто сокращенно ОКР) — это психическое расстройство, которое вызывает повторяющиеся и нежелательные мысли и/или чувства (обсессии) и действия (компульсии). Тревога является одним из наиболее распространенных симптомов и может заставить человека поверить, что если не выполнить какую-то задачу, то может произойти что-то плохое. Таким заданием может быть многократное мытье рук. Это убеждение приводит к еще большему беспокойству и напряжению. Действия, которые человек предпринимает, чтобы остановить мысли и чувства, могут занимать более часа каждый день. ОКР может ограничивать способность человека принимать участие в отношениях, на рабочем месте и в обществе в целом. ОКР страдает около 1,2% населения мира, и оно влияет на жизнь около 15%. В США ОКР страдает примерно один из пятидесяти взрослых.

Частое мытье рук — поведение, часто наблюдаемое у пациентов с ОКР

Симптомы

Навязчивые идеи

У людей с обсессивно-компульсивным расстройством есть мысли, которые называются навязчивыми. Мысль, которая является навязчивой, будет повторяться много раз, и это мысль, которую человек не хочет иметь. У разных людей могут быть разные навязчивые мысли. У некоторых людей есть навязчивые мысли о том, что Бог, дьявол или другой религиозный деятель причиняет боль им или тем, кого они любят. У других людей навязчивые мысли о сексе. Они могут думать о том, как целуются, занимаются сексом или прикасаются к окружающим их людям. Люди с ОКР могут беспокоиться, что они будут действовать в соответствии с этими мыслями.

Некоторые люди страдают обсессивно-компульсивным расстройством без компульсий. Это называется «преимущественно обсессивное ОКР», или «чистое ОКР». Считается, что до половины всех людей с обсессивно-компульсивным расстройством страдают преимущественно обсессивным ОКР. У людей с преимущественно обсессивным ОКР может быть третий тип навязчивых идей — агрессивные мысли. У людей с агрессивными мыслями могут быть навязчивые идеи причинить боль или убить себя или окружающих. Вместо того чтобы выполнять навязчивые действия, люди с первично-навязчивым ОКР могут мысленно выполнять навязчивые действия или избегать вещей и мест, которые вызывают навязчивые мысли.

Компульсии

Многие люди с обсессивно-компульсивным расстройством действуют определенным образом, чтобы остановить навязчивую мысль. Эти конкретные действия известны как компульсии. Для человека с обсессивно-компульсивным расстройством выполнение этих навязчивых действий является способом остановить навязчивую мысль. Они также могут думать, что выполнение навязчивых действий предотвратит что-то плохое, что произойдет с ними или с кем-то, кто им дорог.

Многие компульсии похожи на телесные тики, и до 40% людей с обсессивно-компульсивным расстройством имеют тиковые расстройства. Некоторые примеры компульсий включают:

• Ручная стирка
• Уборка себя или предметов вокруг себя
• Делать что-то (например, включать и выключать свет) определенное количество раз
• Размещение объектов в определенном порядке
• Счет до определенного числа много раз
• Проверка того, что они совершили какое-то действие, обычно проверяется определенное количество раз

Люди с обсессивно-компульсивным расстройством обычно знают, что их навязчивые действия не имеют смысла, но все равно делают их, чтобы заглушить чувство паники или тревоги. Люди с обсессивно-компульсивным расстройством могут заниматься своими компульсиями часами каждый день. Навязчивые действия могут причинить им вред, например, навязчивое мытье рук приводит к покраснению и порезам.

Причины

Причина обсессивно-компульсивного расстройства неизвестна. Существуют доказательства того, что гены играют важную роль в развитии этого расстройства. Если расстройство начинается в детстве, вероятность того, что другие члены семьи будут страдать ОКР, выше, чем если расстройство начинается во взрослом возрасте. Считается, что обсессивно-компульсивное расстройство является результатом того, что люди делали в процессе эволюции.

Диагноз

Существует четыре диагностических критерия обсессивно-компульсивного расстройства по DSM:

1. У человека должны быть навязчивые мысли, компульсии или и то, и другое. DSM определяет навязчивые мысли как многократно повторяющиеся мысли, которых человек не хочет. Человек должен пытаться избавиться от этих мыслей. DSM определяет компульсии как действия, совершаемые несколько раз из-за навязчивой идеи. Эти действия совершаются для того, чтобы уменьшить стресс, вызванный навязчивой идеей.
2. Навязчивые идеи или компульсии занимают много времени или создают много проблем в жизни человека.
3. Симптомы не вызваны лекарством или другой медицинской проблемой.
4. Эти проблемы не приближаются к проблемам, вызванным другими психическими расстройствами, такими как тревожное расстройство или дисморфическое расстройство тела.

Дифференциальная диагностика

Существует еще одно психическое расстройство, похожее на обсессивно-компульсивное расстройство, которое называется обсессивно-компульсивное расстройство личности или OCPD. Разница между ними заключается в том, что люди с обсессивно-компульсивным расстройством знают, что что-то не так, и испытывают стресс из-за своих навязчивых мыслей. Люди с обсессивно-компульсивным расстройством личности не знают, что что-то не так, и им нравятся их навязчивые мысли и компульсии.

Менеджмент

Терапия

Поведенческая терапия и когнитивно-поведенческая терапия используются для помощи людям с обсессивно-компульсивным расстройством. Терапия работает, заставляя людей находиться в местах, где у них возникают навязчивые мысли. Затем их заставляют не делать этого. Со временем человек привыкает к месту или предметам, которые вызывают у него навязчивые мысли. Примером может служить человек, который боится грязи, когда грязь попадает ему на руки и он не может ее смыть.

Лекарства

Лекарства, которые обычно используются, называются «селективные ингибиторы обратного захвата серотонина», или SSRI. Эти лекарства действуют, останавливая выработку химического вещества в мозге, называемого серотонином. Это приводит к тому, что навязчивые мысли возникают реже. Во взрослом возрасте SSRI используются для людей с умеренными или тяжелыми проблемами. У детей SSRI используются после или вместе с терапией для людей с тяжелыми проблемами.

Если SSRI не помогают, врач может назначить человеку с обсессивно-компульсивным расстройством антипсихотические препараты. Врачи могут использовать как медикаменты, так и консультации для людей с этим расстройством, и они считают, что такой подход работает лучше всего.

Процедуры

Хирургия может быть использована для помощи людям, если другие методы лечения не помогают. В Соединенных Штатах операция не проводится, если лекарства и терапия не помогли несколько раз. В Великобритании операция не проводится, если когнитивно-поведенческая терапия не дала результатов.

Дети

Терапия может быть использована для уменьшения навязчивых состояний у детей и молодых взрослых. Участие семьи очень важно при лечении детей. Семья также может дать ребенку положительное подкрепление за отказ от компульсивного поведения.

История

В Европе с XIV по XVI век считалось, что люди, у которых были навязчивые мысли, были одержимы. Таких людей лечили, проводя иногда опасные экзорцизмы, чтобы изгнать из человека дьявола или злого духа. В 1910-х годах врач по имени Зигмунд Фрейд заявил, что обсессивно-компульсивное расстройство возникает из-за борьбы в голове человека. Он сказал, что эти бои начинаются в детстве, когда у человека появляется «фобия прикосновений», которая борется с естественным желанием прикасаться к вещам.

Общество и культура

Существует несколько фильмов и телевизионных передач, в которых показаны люди с обсессивно-компульсивным расстройством. В фильме «Авиатор» показана жизнь Говарда Хьюза. Хьюз боялся микробов, и его навязчивые идеи и компульсии были направлены на то, чтобы не допустить появления микробов. Английский футболист Дэвид Бекхэм рассказывал о своем обсессивно-компульсивном расстройстве. Телеведущие Хоуи Мандел и Марк Саммерс также рассказывали о своих навязчивых идеях и компульсиях.

Автор

Alegsaonline.com — Обсессивно-компульсивное расстройство — Leandro Alegsa — 20/04/2022 — url: https://ru.alegsaonline.com/art/71801

Библиографические ссылки

— www.ncbi.nlm.nih.gov — PMID 25119610

Развенчание ошибочных представлений об OKR

Методология OKR набирает популярность в качестве основы для постановки целей. Успешные предприятия в различных отраслях осознают важность наличия амбициозных, но реалистичных планов, которые могут быть реализованы с помощью четких и четко определенных целей. Хотя несколько ведущих в отрасли компаний используют инструменты OKR, объем знаний, связанных с ними, относительно невелик. Это приводит к неуверенности и опасениям по поводу принятия методологии OKR. В этой статье рассматриваются заблуждения, связанные с OKR, и ставится под сомнение их, чтобы показать вам, что создание эффективных OKR в 2022 году не только возможно, но и полезно для вашего предприятия.

Это заблуждение возникает из-за того, что лучше действовать, чем планировать. Хотя нельзя отрицать, что установка OKR требует много времени, OKR предназначены для определения главных приоритетов и создания дорожных карт для достижения основных бизнес-целей. Наличие цели дает вашим сотрудникам мотивацию для достижения целей, а ключевые результаты обеспечивают эффективный способ измерения прогресса. Это может быть разницей между небрежными усилиями и достижением успеха. Стоит подумать, куда вы хотите направить свое предприятие, чтобы вы могли методично отправиться в путь, не заблудившись. Лучшие практики OKR помогут избежать бесцельных действий и повторений, поэтому вы выиграете больше времени, чем потеряете планирование.

OKR предназначены только для предприятий с большим штатом сотрудников.

OKR помогают настроить сотрудников на достижение общих и общих целей. Хотя это более полезно в компаниях, в которых работают тысячи сотрудников, правда в том, что OKR можно использовать для предприятий любого размера. Несмотря на то, что на малом предприятии легче иметь единую и слаженную команду, OKR также дают преимущество в том, что они разбивают цели на измеримые шаги. Вы можете отслеживать прогресс и уточнять, что необходимо сделать. Это верно независимо от того, работают ли на вашем предприятии тысячи или меньше десяти человек. В компаниях меньшего размера влияние OKR может быть более выраженным, поскольку каждый человек оказывает более непосредственное влияние на результаты вашего предприятия. OKR сосредоточены на согласовании, достижении высоких целей и достижении целей, полезных для любого предприятия, независимо от его размера.

Квартальное планирование неэффективно

Одним из препятствий OKR является использование квартального планирования. Для некоторых он слишком медленный и недостаточно маневренный. Для других все наоборот, и квартальное планирование для них слишком быстрое. Это могут быть веские причины для отказа от принятия методологии OKR. Квартальное планирование, однако, является лишь рекомендацией для методологии OKR. Это не принуждение. OKR обеспечивают гибкость и могут быть адаптированы для вашего конкретного предприятия. Вам решать, хотите ли вы планировать еженедельно или ежегодно. Методология OKR по-прежнему эффективна и может быть адаптирована к временным рамкам, которые имеют смысл для вашего предприятия.

Амбициозное планирование нереалистично

Философия OKR утверждает, что достижение до 70% цели является приемлемым. Многие считают, что нет смысла в системе, целью которой является достижение 70%, поскольку более эффективно установить реалистичную цель и достичь 100%. Это потому, что достижение 100% означает, что ваши OKR недостаточно амбициозны. Существуют разные типы OKR. Вдохновляющие OKR предназначены для достижения амбициозных целей и достижения наилучших возможных результатов. Амбициозные цели более эффективно подталкивают людей к максимальному раскрытию их потенциала. Это следует той же философии, что и стремление к луне, чтобы вы могли упасть среди звезд. Сотрудники удивляются тому, что превзошли свои ожидания, но они также меньше боятся невыполнения конкретных задач. С другой стороны, принятые OKR предназначены для достижения 100% по определенным критериям, где это необходимо.

OKR должны влиять на обзоры производительности

OKR лучше всего использовать в качестве инструментов разработки, а не инструментов оценки производительности. Они предназначены для того, чтобы дать сотрудникам возможность работать с максимальной отдачей. Привязка штрафов или вознаграждений к OKR может подорвать систему. Например, один сотрудник устанавливает легко достижимые OKR и выполняет их более чем на 100% по сравнению с другим сотрудником, который ставит сложные OKR и достигает только 70% от них. Различия в процентах не должны использоваться в качестве ориентира для достижения успеха. В то время как бывший сотрудник добился большего успеха в цифрах, последний, вероятно, внес больший вклад в ваше предприятие.

OKR нуждаются в сложной инфраструктуре и слишком дороги

Некоторые команды считают, что для управления OKR необходима сложная система. Хотя гибкая система дает преимущества, существует несколько вариантов управления OKR. Вы можете внедрить программное обеспечение для целей и ключевых результатов, которое автоматизирует процесс и предоставляет удобную информационную панель для всех действий систем OKR. Поставщики программного обеспечения предоставляют пошаговые инструкции по программному обеспечению OKR, что значительно упрощает внедрение методологии. Программное обеспечение OKR не очень дорогое и не требует от вас вложений в дорогостоящую инфраструктуру для управления вашими OKR. Эти инструменты OKR — доступная инвестиция, которая поставляется со всей необходимой поддержкой для эффективной установки и управления вашими OKR.

OKR не допускают гибкости

Распространено мнение, что планирование — пустая трата времени
OKR, если ваши цели меняются вскоре после их постановки. Это важная истина
что деловая среда быстро меняется, и изменения неизбежны. OKR
предназначена для стимулирования роста, инноваций и изменений. Все встанет на свои места
если вы ставите перед своим предприятием отличную общую цель. Если ваш общий
цель ясна и четко определена, ваши сотрудники смогут получить ясность по
что от них требуется для достижения цели. Если вы в конечном итоге обнаружите, что вы
поставили неправильную цель и не достигли желаемых результатов, вы можете
всегда меняйте фокус и устанавливайте новые OKR.

Заключение

Важно понимать, что, в конце концов, OKR — это методология. Само по себе нет гарантии успеха или неудачи. OKR — это руководство, позволяющее вам принимать правильные решения. Вы можете использовать советы OKR для их эффективного внедрения, но успех этой методологии полностью зависит от того, как вы применяете их на своем предприятии. Надеемся, что ваши опасения рассеялись благодаря прояснению некоторых неправильных представлений. Преимущества намного перевешивают инвестиции и усилия по внедрению OKR на любом предприятии, большом или маленьком.

Статьи по теме:

OKR – Измеряйте то, что имеет значение

Ловушка активности

Питер Друкер назвал «ловушкой активности»: упор на результат является ключом к повышению производительности, в то время как стремление к увеличению активности может привести к прямо противоположному результату. На сборочной линии достаточно легко отличить результат от действия. Ситуация усложняется, когда сотрудникам платят за то, чтобы они думали. Гроув боролся с двумя загадками: как мы можем определить и измерить производительность работников умственного труда? И что можно сделать, чтобы его увеличить?

💡 MBO (управление по целям) Предки:

• Фредерик Уинслоу Тейлор и Генри Форд были первыми, кто систематически измерял выпуск и анализировал, как его увеличить. Тейлор писал, что, по его мнению, научное управление состоит в том, чтобы «точно знать, что вы хотите, чтобы люди делали, а затем следить за тем, чтобы они делали это наилучшим и дешевым способом».
• Питер Друкер выступил против модели Тейлора-Форда, написав, что корпорация должна быть сообществом, «построенным на доверии и уважении к работникам, а не просто машиной для получения прибыли».
• Энди Гроув «Управление по целям и самоконтроль» стало основой и генезисом того, что мы сейчас называем OKR.

Примеры OKR от Intel:

OKR = цели и ключевые результаты )

• Разработка и публикация 5 эталонных тестов, демонстрирующих превосходную производительность семейства 8086 (приложения)
• Перекомпоновать все семейство продуктов 8086 (маркетинг)
• Запустить в производство 8-мегагерцевую часть (проектирование, производство)
• Образец арифметического сопроцессора не позднее 15 июня (проектирование)

83 Инженерный отдел (второй квартал 1980 г. )

• Доставить 500 деталей 8MHz 8086 в CGW к 30 мая
  • Ключевые результаты
    • Разработать окончательный рисунок для фотопечати к 5 апреля
    • Доставить маски Rev 2.3 в производство 9 апреля
    • тестовые ленты, завершенные до 15 мая
    • Fab Red Tag Start не позднее, чем 1

💡 Основная базовая hogiene

, когда вы мало, с извена чтобы было ясно, куда вы идете. Это как растить детей. Если вы воспитаете их без структуры, а потом скажете им как подросткам «Хорошо, теперь вот правила» — что ж, это будет тяжело. Если возможно, лучше иметь правила с самого начала.

• Чем меньше, тем лучше
  • Несколько очень удачно выбранных целей дают четкое представление о том, чему мы говорим «да», а чему мы говорим «нет». Ограничение в 3-5 OKR за цикл заставляет компании, команды и отдельных лиц выбирать самое важное. Как правило, каждая цель должна быть связана с пятью или менее ключевыми результатами.
• Ставить цели снизу вверх
  • Поощрять участие в создании примерно половины собственных OKR, консультируясь с менеджерами. Когда все цели устанавливаются сверху вниз, мотивация разрушается.
• Без диктата
  • OKR — это совместный социальный контракт, который устанавливает приоритеты и определяет, как будет измеряться прогресс. Даже после того, как цели компании закрыты для обсуждения, их ключевые результаты продолжают обсуждаться. Коллективный договор необходим для достижения максимальной цели.
• Оставайтесь гибкими
  • Если климат изменился и цель больше не кажется практичной или актуальной, как написано, ключевые результаты могут быть изменены или даже отброшены в середине цикла.
• Осмелитесь потерпеть неудачу
  • Производительность будет выше, когда каждый будет стремиться к достижению уровня достижений, который находится за пределами его непосредственного понимания. В то время как некоторые операционные цели должны быть выполнены в полном объеме, желаемые OKR должны быть неудобными и, возможно, недостижимыми.
• Инструмент, а не оружие
  • Система OKR предназначена для того, чтобы подстраивать человека под себя – вкладывать секундомер в его собственную руку, чтобы он мог оценивать свою работу. Это не юридический документ, на котором можно основывать оценку эффективности. Чтобы поощрять риск и мешки с песком, OKR и бонусы лучше держать отдельно.
• Будьте терпеливы; будьте решительны
  • Каждый процесс требует проб и ошибок. Организации может потребоваться до 4-5 квартальных циклов, чтобы полностью внедрить систему, и даже больше, чтобы нарастить зрелую целевую мускулатуру.

💡 4 OKR «сверхспособности»

1. Фокус – и приверженность приоритетам OKR побуждают руководителей делать трудный выбор. Это инструмент точного общения для отделов, команд и отдельных участников. Рассеивая путаницу, OKR дают нам фокус, необходимый для победы.
2. Генеральный директор LinkedIn Джефф Вайнер: «Когда вам надоело что-то говорить, люди начинают это слышать».
3. Выровняйте — и объединитесь для совместной работы
   • Благодаря прозрачности OKR все цели — от генерального директора — открыты. Отдельные лица связывают свои цели с планом игры компании, выявляют взаимозависимости и координируют свои действия с другими командами. Связывая каждого участника с успехом организации, выравнивание сверху вниз придает смысл работе. Углубляя чувство сопричастности людей, OKR «снизу вверх» способствуют вовлечению и инновациям.
   • Генеральный директор Box Аарон Леви «В любой момент времени значительный процент людей работает не над теми вещами. Задача состоит в том, чтобы узнать, какие из них». Исследования показывают, что общественные цели достигаются с большей вероятностью, чем частные.
4. Отслеживание — для подотчетности
   • OKR управляются данными. Их вдохновляют периодические проверки, объективная оценка и непрерывная переоценка — все в духе ответственности без суждений. Ключевой результат, находящийся под угрозой исчезновения, инициирует действие, чтобы вернуть его в нужное русло или пересмотреть или заменить его, если это оправдано.
5. Растяжка – для удивительных
   • OKR мотивируют нас на успех, делая больше, чем мы считали возможным. Испытывая наши пределы и давая свободу ошибаться, они высвобождают наши самые творческие и амбициозные личности.

CFR (разговоры, обратная связь, признание)
Неудачи ежегодных обзоров эффективности привели к созданию надежной альтернативы – непрерывного управления эффективностью.

💡 О каскадных целях

В умеренных количествах каскадирование делает операцию более согласованной. Но когда все цели объединены каскадом, процесс может превратиться в механическую раскраску по номерам с 4 негативными эффектами:

1. Потеря гибкости
   • даже компании среднего размера могут иметь шесть или семь уровней отчетности. Тесно каскадные организации увеличивают продолжительность цикла постановки целей и, как правило, сопротивляются быстрой и частой постановке целей.
2. Отсутствие гибкости
   • Со временем обслуживание системы становится обременительным
3. Маргинальные участники
   • Жестко каскадные системы, как правило, блокируют ввод данных от передовых сотрудников. В экосистеме «сверху вниз» участники будут колебаться, чтобы поделиться проблемами, связанными с целями, или многообещающими идеями.
4. Одномерные связи
   • Каскадные блокировки по вертикали менее эффективны при горизонтальном соединении одноранговых узлов через линии отделов.

Чтобы избежать навязчивого, убивающего душу выравнивания, здоровые организации поощряют появление некоторых целей снизу вверх.
Оптимальная система OKR позволяет участникам устанавливать по крайней мере некоторые из своих собственных целей и, прежде всего, свои ключевые результаты. Люди, выбравшие пункт назначения, будут лучше понимать, что нужно, чтобы добраться туда. Когда наше «как» определяется другими, цель не будет вовлекать нас в той же степени.

💡 Жизненный цикл OKR

• Настройка
  • Сделайте цели каждого более заметными, чтобы участники могли видеть, как их работа способствует успеху компании.
• Отслеживание среднего возраста
  • Продолжить – если цель зеленой зоны («в пути») не нарушена, не исправлять ее
  • Обновление – изменить желтую зону («требует внимания») результат или цель реагирования на изменения в рабочем процессе или внешней среде.
    Что можно сделать по-другому, чтобы достичь цели?
  • Начать — запустить новый OKR в середине цикла, когда возникнет необходимость
  • Остановить — когда цель из красной зоны («под угрозой») изжила себя, лучшим решением может быть отказ от нее
• Подведение итогов: промыть и повторить
  • Срок действия OKR не истекает после завершения работы. Как и в любой системе, управляемой данными, огромная ценность может быть получена из постфактум оценки и анализа. Как на встречах один на один, так и на командных встречах подведение итогов состоит из трех частей:
    • оценка
      • от 0,7 до 1,0 = зеленый (мы справились)
      • 0,4 до 0,6 = желтый (мы добились прогресса, но не завершили)
      • 0,0 до 0,3 = красный (нам не удалось добиться реального прогресса)
    • субъективная самооценка
      • Некоторые люди неизбежно будут оценивать себя слишком строго; другие, возможно, должны быть оспорены. В любом случае бдительный фасилитатор или руководитель группы вмешается и поможет перекалибровать. В конце концов, цифры, вероятно, менее важны, чем контекстная обратная связь и более широкое обсуждение внутри команды.
    • отражение
      • Выполнил ли я все свои задачи? Если да, то что способствовало моему успеху?
      • Если нет, то с какими препятствиями я столкнулся?
      • Если бы мне нужно было переписать полностью достигнутую цель, что бы я изменил?
      • Что нового я узнал, что могло бы изменить мой подход к OKR следующего цикла?

Две корзины OKR

Относительный вес этих двух корзин — вопрос культуры. Он будет варьироваться от одной организации к другой и от квартала к кварталу. Руководители должны задать себе вопрос: какая компания нам нужна в наступающем году? Проворный и смелый, чтобы выйти на новый рынок, или более консервативный и оперативный, чтобы укрепить наши существующие позиции? Мы находимся в режиме выживания, или у нас есть наличные деньги, чтобы делать большие ставки для получения большого вознаграждения? Что сейчас нужно нашему бизнесу?

• Установленные цели
  • Привязаны к показателям компании: выпуски продуктов, заказы, найм, клиенты.
    Руководство устанавливает их на уровне компании, сотрудники на уровне отдела. Как правило, эти поставленные цели, такие как цели продаж и доходов, должны быть достигнуты полностью (100%) в течение установленного периода времени.
• Вдохновляющие цели
  • Отражение масштабных, рискованных и перспективных идей будущего. Они происходят с любого уровня и направлены на мобилизацию всей организации. По определению, их трудно достичь.
  • Может запросить сброс для всей организации.
    Люди могут начать говорить: «Если мы собираемся стать такими большими, возможно, нам нужно изменить нашу архитектуру. Может быть, нам нужно перепроектировать наше хранилище».

💡 Непрерывное управление эффективностью: OKR и CFR

«Разговоры могут изменить умы, которые могут изменить поведение, которые могут изменить институты». Шерил Сандберг

Ежегодные обзоры эффективности дороги, утомительны и в основном бесполезны. В среднем они тратят 7,5 часов рабочего времени менеджера на каждого непосредственного подчиненного.

CFR:

• Беседы : аутентичный, насыщенный диалог между менеджером и сотрудником, направленный на повышение производительности.
  В разговоре между менеджером и сотрудником выявились пять важных областей:
  • Постановка целей и размышления , где план OKR сотрудника устанавливается на предстоящий цикл. Обсуждение сосредоточено на том, как лучше согласовать индивидуальные цели и ключевые результаты с организационными приоритетами.
  • Текущие обновления прогресса , краткие и основанные на данных проверки прогресса сотрудника в режиме реального времени с решением проблем по мере необходимости.
  • Двустороннее обучение , чтобы помочь участникам раскрыть свой потенциал и улучшить работу менеджеров.
  • Карьерный рост , для развития навыков, выявления возможностей роста и расширения видения сотрудниками своего будущего в компании
  • Упрощенные обзоры производительности , механизм обратной связи для сбора входных данных и подведения итогов того, что сотрудник сделал с момента последней встречи , в контексте потребностей организации.
• Обратная связь : двунаправленное или сетевое общение между коллегами для оценки прогресса и направления будущих улучшений
  • Обратная связь – это мнение, основанное на наблюдениях и опыте, которое позволяет нам узнать, какое впечатление мы производим на других.
• Признание : выражение признательности достойным лицам за вклад любого размера.
  Вот несколько способов его реализации:
  • Установить одноранговое распознавание
  • Установить четкие критерии: признавать людей за их действия и результаты -один разговор между сотрудниками и их менеджерами о том, как идут дела
  • Ежеквартальный обзор прогресса в отношении наших OKR. Мы садимся и говорим: «Что вы намеревались сделать в этом квартале? Что вы смогли сделать — и что вы не смогли сделать? Почему или почему нет? Что мы можем изменить?»
  • Полугодовая беседа о повышении квалификации. Сотрудники рассказывают о своей карьерной траектории — где они были, куда хотят пойти. И как их менеджеры и организация могут поддержать их новое направление.
  • Постоянное, самостоятельное понимание. Идея здесь состоит в том, чтобы получить более конкретную обратную связь в режиме реального времени.

  Повышение дисциплины

  В начале вашей карьеры, когда вы работаете индивидуально, вас оценивают по объему и качеству вашей работы.