Три типа людей, их потребности и интересы
В копирайтинге есть два опасных заблуждения. Первое: «Копирайтер — это автор текстов для сайтов и работает за тысячи знаков». Если Вы уже давно читаете этот блог, то прекрасно понимаете абсурдность этого утверждения. Если же только начинаете читать блог, то Вам сюда.
Второе опасное заблуждение: «Копирайтинг — это написание рекламных текстов для продажи товаров, услуг или идей». Вы сейчас, возможно, перечитаете его и спросите: «А тут-то что не так?!» Вроде ж все правильно написано. Даже в Википедии примерно так. Так то оно так, но только в теории. На практике это утверждение вводит многих новичков в заблуждение и приводит к массе «продающих» текстов в стиле: «Купите наш товар/услугу или идею, потому что они такие классные!» И такие тексты продают чуть хуже, чем никак. По одной простой причине: если буквально следовать этому убеждению, то не учитываются интересы и потребности людей, которые читают Ваш текст. А ведь между тем, копирайтинг — это в первую очередь работа с людьми и их ценностями, а не с товарами и услугами. Последние — лишь инструмент для удовлетворения тех или иных потребностей.
Профессиональные копирайтеры это понимают, а вот у новичков с пониманием и восприятием часто возникают сложности, и они начинают продавать товары и услуги, что называется, в лоб. Но это заведомо проигрышная стратегия. Поэтому если говорить по уму, то воспринимать фразу буквально лучше вот так:
Копирайтинг — это решение задачи закрытия потребностей людей с помощью товаров и услуг, через текст.
Хорошо, допустим, — скажете Вы. Но тогда задача усложняется в разы. Конечно, хорошо, когда есть данные анализа по потребностям, или когда с целевой аудиторией можно поговорить. Но что делать, когда этих данных нет? Как узнать потребности людей в совершенно незнакомой нише?
И здесь нам на помощь приходит нейрофизиология. В сегодняшней статье я хочу рассказать Вам о трех типах людей. Когда Вы их знаете, то легко сможете подстроиться под потребности аудитории в любой нише: от продажи автомобилей до яблок на оптовые склады. Устраивайтесь поудобнее, мы начинаем!
Кстати, если Вам удобнее воспринимать информацию в видеоформате, то эта же тема есть в отдельном экспресс-уроке.
Где взять больше информации по теме
Ах да, важный момент. Если Вас эта тема заинтересует, и Вы захотите узнать об описанных трех типах людей больше, со ссылками на исследования и т.д., то всю необходимую информацию Вы сможете найти в книге Андрея Курпатова «Троица».
Если же целую книгу осиливать времени пока нет, и хочется узнать больше именно в контексте копирайтинга, то можете посмотреть 4-ю главу книги Вашего покорного слуги «Копирайтинг с нуля«. В ней как раз также говорится об этих типах, а также о других аспектах изучения аудитории, построении ассоциативных мостов и других очень классных штуках. Вот как выглядят эти книги.
Потребности и инстинкты, которые за ними стоят
Если Вы помните курс школьной программы по биологии, то наверняка при слове «потребности» у Вас сразу возникает образ пирамиды, предложенной Абрахамом Маслоу. Выглядит она примерно вот так.
Условно говоря, несколько уровней, и когда удовлетворен один, человек переходит на следующий, хотя бывают и исключения, когда человек перепрыгивает через те или иные уровни. Подробно эту пирамиду мы сейчас рассматривать не будем, потому что к делу она имеет лишь косвенное отношение.
Суть в том, что все эти потребности, описанные в пирамиде, можно свести к трем базовым инстинктам (их в свое время еще начал описывать легендарный нейрофизиолог Иван Петрович Павлов, по крайней мере первые два):
- Инстинкт самосохранения
- Инстинкт сохранения вида (половой инстинкт)
- Инстинкт сохранения группы (социальный инстинкт)
В мозге каждого человека живут и дергают за рычаги все три инстинкта и, по сути, именно они и управляют нашей с Вами жизнью. Но все люди разные, и инстинкты у разных людей выражены по-разному, в той или иной степени. Например, у отдельно взятого человека инстинкты могут быть выражены следующим образом.
Пример выраженности инстинктов у отдельно взятого человека (у разных людей диаграмма будет разной).
Выраженность инстинктов может быть любой, но всегда есть какой-то инстинкт, который доминирует. На рисунке выше это инстинкт самосохранения. У другого человека, например, более выраженным может быть половой или социальный инстинкт. Более того, в зависимости от ситуаций в жизни, различные инстинкты могут брать на себя, так сказать, бразды правления. И тем не менее, большую часть времени в мозге всегда доминирует какой-то один инстинкт, который и определяет тип мышления человека, его еще называют «радикалом». Здесь-то и начинается наша классификация.
- Людей, у которых доминирует инстинкт самосохранения, называют шизоидами.
- Людей, у которых доминирует половой инстинкт, называют истероидами.
- Людей, у которых доминирует социальный инстинкт, называют невротиками.
Важно отметить, что названия выше — это не обзывательства, а всего лишь элементы классификации. Это я говорю к слову, потому что многие любят их каверкать. Давайте теперь рассмотрим каждый тип отдельно.
При этом обратите внимание, что рассматривать типы мы для лучшего понимания будем в чистом виде. На практике такие «чистые» радикалы встречаются редко, поскольку, как мы уже говорили, в каждом человеке живет уникальная смесь из сразу трех инстинктов (зато когда встречаются — это весьма и весьма колоритные личности). Поэтому не удивляйтесь, если в описании различных радикалов Вы можете узнать свои черты или черты знакомых.
Шизоиды (конструкторы)
Как я уже говорил, людей с доминирующим инстинктом самосохранения называют шизоидами. А еще конструкторами, потому что они любят все упорядочивать и структурировать с целостную четкую и понятную систему. Людей это тоже касается: здесь семья, там коллеги, там подруги жены, а вот это дальние родственники. Все по группам, все четко. Давайте рассмотрим другие особенности шизоидов.
Зацикленность на безопасности. Здесь все логично: поскольку шизоиды ведомы инстинктом самосохранения, то безопасность у них всегда на первом месте. Во всех аспектах. Более того, их основной инстинкт всегда работает в режиме повышенной боевой готовности и усиленно ищет опасности везде, даже там, где их нет. Поэтому шизоидов часто знакомые называют параноиками: перепроверить закрыта ли дверь, перекрыть воду, даже при отъезде на пару часов — для них это обычное дело. Иначе вдруг залезут воры или вода протечет — это же «попадание» на деньги. К слову, деньги шизоиды очень не любят тратить и еще больше боятся потерять, т.к. они ассоциируются у них с безопасностью.
Боязнь неопределенности. Шизоиды очень не любят неопределенность и боятся ее, потому что неопределенность нельзя просчитать, и инстинкт самосохранения найдет в ней бесконечное множество рисков, опасностей и страшных страхов, а они угнетают. Вот почему шизоид всегда стремится вносить ясность и задает много вопросов. Его мало волнует тактичный вопрос или нет, корректный или некорректный — шизоиду нужны ответы, чтобы все было четко и понятно, а этические нормы его мало волнуют.
Стремление к контролю. Это следствие предыдущего пункта. Шизоид уверен: система стабильна и прогнозируема, когда ей можно управлять, и в ней минимум неподконтрольных элементов. Поэтому он стремится все контролировать. Сам. Во всех аспектах жизни: от работы до быта. Делегировать работу шизоиды не любят и часто живут по принципу: «Хочешь сделать хорошо — сделай сам».
Недоверчивость. Шизоиды не особо доверяют людям, потому что не могут быть в них уверены на все 100%. А там, где неуверенность — там неопределенность. А неопределенность шизоиды, как мы уже знаем, не любят. Страх и инстинкт самосохранения заставляет шизоида в каждом человеке видеть потенциальную опасность, предательство, непредсказуемость. И это сильно мешает им в плане близких отношений. Шизоиды часто асоциальны, но при этом хорошо контактируют с людьми на «безопасной дистанции», когда угрозы нет, и общение можно в любой момент прекратить.
Системность. Шизоиды все сводят в систему знаний, где есть жесткие логические и причинно-следственные связи. Если вдруг возникает незавершенность, противоречие или логическое несоответствие (когнитивный диссонанс), то шизоид начинает испытывать сильный дискомфорт и не успокаивается до тех пор, пока не приведет систему в порядок и не закроет задачу.
Рациональность. Шизоиды всегда тщательно взвешивают все «за» и «против» и просчитывают каждый шаг. Импульсные покупки — это ни раз не про них. Они постоянно ищут оптимальное решение, и очень расстраиваются, когда допускают непоправимую ошибку, стремясь всячески обосновать правильность сделанного выбора.
Осторожность и осмотрительность. Шизоиды очень не любят риск и постоянно все перепроверяют. Так, они от корки вычитывают любые договора и документы, которые им нужно подписать. Даже если им говорят: «Это же типовой договор», шизоид не моргнув глазом отвечает: «Мало ли что вы там мелким шрифтом понаписывали, я должен проверить». И его не волнует, что подобные фразы могут задеть или обидеть человека. Безопасность здесь превыше всего. По той же причине шизоиды не любят брать кредиты: кредитные договора часто таят в себе много штрафов, пеней и подводных камней, и это их очень пугает. Шизоиды реже других типов становятся жертвами мошенников, потому что по умолчанию считают, что их все хотят обмануть и скрупулезно все перепроверяют.
Склонность к ипохондрии. Как мы уже сказали, инстинкт самосохранения у шизоидов работает в режиме повышенной готовности и везде ищет опасности. И если ему не удается найти никаких внешних угроз, он не расстраивается и легко находит угрозы внутри самого шизоида, прислушиваясь к его организму. Если что-то заболело или кольнуло — инстинкт самосохранения тут же бьет тревогу и гонит гуглить информацию о том, что это может быть. И поскольку в интернете сейчас на медицинские темы есть масса статей от веб-райтеров, которые, разбираясь в теме, чуть хуже чем никак, пишут страшных диагнозы с поводом и без, у шизоида начинается паника, а там и до невроза недалеко.
Реакция на логику и факты. Шизоида легко напугать, но также легко успокоить и убедить, если последовательно выстраивать логическую цепочку из фактов. Цифры, объективные доказательства, достоверные исследования — все это отлично работает с данным типом людей.
Ожидания. Шизоиды никогда не ждут от людей нужного поведения и всегда стремятся решать вопросы своими силами. Если им что-то нужно, они просто подойдут и попросят. Без прелюдий, без заискивания, без хождения вокруг да около. Прямо и в лоб. Социальные игры — это не про них.
Типовой пример шизоида — зацикленные на своей работе ученые. Их многие считают не от мира сего, но в действительности их поведение практически всегда полностью укладывается в эту классификацию.
Небольшая шпаргалка с основными моментами, чтобы все обобщить.
Истероиды (рефлекторы)
Истероидов часто называют рефлекторами, от английского слова reflect — отражать. Именно это слово отражает их суть: у них доминирует половой инстинкт, и в других людях они видят себя. Чем лучше человек относится к истероиду, чем больше восхищается, тем он значимее. К данному типу часто относятся творческие личности: художники, музыканты, скульпторы и т.д., словом, все люди, которые так или иначе самовыражаются и хотят, чтобы мир вращался вокруг них, и всеобщее внимание было приковано к ним. В этом есть эволюционный смысл. Главное для полового инстинкта — привлечь партнера, чтобы передать гены следующим поколениями. И в этой гонке часто нельзя занять почетное второе место. Давайте рассмотрим основные особенности.
Эгоцентричность и эмоциональность. Истероиды, как правило, очень эмоциональны и в первую очередь думают о себе и зациклены на себе. Более того, они могут проецировать свои желания и комплексы на других людей. Типовой пример, когда человек начинает вести не только свои аккаунты в социальных сетях, но и аккаунты от имени своего ребенка со всеми вытекающими последствиями. О ребенке истероид в данном случае не особо думает, он думает о себе, привлекая внимание по принципу «МОЙ ребенок лучший и знаменитый». Социальная и этическая составляющая истероида в данном ключе не волнует совершенно, а если кто-то начнет упрекать — получит массированный эмоциональный и публичный выпад. И чем громче он будет, чем больше внимания привлечет — тем истероиду лучше. Здесь неважно, черный пиар или белый — главное, всеобщее внимание.
Склонность к творчеству и вниманию. Творчество — это способ самовыражения и привлечения к себе внимания. В различных его проявлениях: музыка, изобразительное искусство, танцы и т.д. Сюда же идут и более вызывающие методы: пирсинг на все тело, волосы цвета хаки, вызывающая стрижка, татуировки и прочее. Внимание для истероида — все, поэтому они идут на любые способы, чтобы мир вращался вокруг них, о них говорили, ими восхищались и т. д.
Принцип зеркала. Если шизоиды видят людей в привязке к каким-то категориям, то истероиды видят людей в привязке к себе. Если человек ими восхищается или ненавидит — он значимый. Если нет — то такого человека для истероида вообще не существует. Кстати, ненависть других людей истероиды часто умело обращают в нужное себе русло, создавая трагедию, упиваясь чувствами и обязательно выставляя их напоказ. Про себя втихомолочку истероиды не переживают, потому что в этом, как говорится, нет ни корысти, ни радости. Больше всего истероиды боятся потерять свою привлекательность, как сексуальную, так и медийную.
Ведомости желаниями. Истероиды идут на поводу у своих желаний и делают то, что им хочется, не задумываясь о последствиях. Там, где шизоид будет просчитывать риски, истероид пойдет и сделает, а уже дальше — будь что будет. Хочется экстремальных прыжков с парашютом? Где тут ближайший аэродром?! Хочется быть самым крутым с новым телефоном, но денег нет? Не проблема, можно же взять кредит! А если кредитов уже много, можно перекредитоваться в другом банке. Ну и что, что коллекторы помнят номер наизусть — важно же, что хочется здесь и сейчас, и ничто не остановит истероида от воплощения тех или иных желаний. Они редко учатся на ошибках и часто наступают на одни и те же грабли, но в то же время они куда более легки на подъем и часто добиваются успеха, просто потому что не видят препятствий и не задумываются о последствиях. Рисковые авантюристы.
Страх потерять первенство. Больше всего истероиды боятся потерять первенство и статус номера один. Они готовы костьми лечь, что они лучшие, первые, самые-самые.
Нелюбовь к конкурентам. Как следствие предыдущего пункта. Истероиды терпеть не могут конкурентов и очень не любят, когда люди хорошо отзываются об их соперниках или, еще хуже, сравнивают истероида с ними, тем более, в невыгодном ключе. При этом от позитивного сравнения, где подчеркивается его превосходство, истероид аж млеет.
Лесть, эксклюзивы и снобизм. Истероиды очень падки на лесть, даже порой очень приторную и часто проявляют откровенный снобизм: они обожают причислять себя к элите и возвышаться на другими, смотреть свысока. Причем не просто причислять, а именно кичиться этим, чтобы все видели величие. Они также очень любят то, что недоступно для других: дефицитные или эксклюзивные, коллекционные вещи и чтобы непременно все это выставлять напоказ.
Золотое правило дружбы. Истероиды особенно подвержены золотому правилу дружбы: чтобы понравиться истероиду, нужно сделать так, чтобы он начал еще больше нравиться сам себе.
Словом, истероиды живут, чтобы быть в центре внимания, чтобы мир вращался вокруг них, чтобы ими восхищались (или ненавидели), но ни в коем случае не оставались равнодушными. Типовой пример — эпатажный кутюрье, который всячески привлекает к себе внимание скандальными перфомансами.
Невротики (центристы)
Невротики — это люди, у которых доминирует социальный инстинкт. Они живут в мире постоянной борьбы за власть, признание, авторитет и место под солнцем. Центристами их называют за особых подход к мышлению: они стараются смотреть в корень и видеть суть вещей. Только у них не всегда это получается, и возникают ошибки. Давайте рассмотрим особенности этого типа более подробно.
Зависимость от оценки окружающих. Невротики живут социумом и очень зависят от оценки окружающих. Им куда важнее, кто и что о них говорит, чем то, что они сами думают о себе. Также они очень трепетно относятся к репутации и не понимают, как могут истероиды вести себя так вызывающе. Классическая реакция: «Что скажут люди?!», «Приличные люди так себя не ведут!» и все в таком духе. Невротики, как правило, играют по социальным правилам и не любят, когда другие эти правила нарушают. Например, верх праведного гнева у невротика вызывает ситуация, когда кто-то протискивается перед ними вне очереди.
Уважение авторитетов. В отличие от шизоидов и истероидов, которые на социальную иерархию и авторитеты плевать хотели с высокой колокольни, невротики к этому вопросу относятся куда как более серьезно. Они признают авторитетов, и чем авторитетнее человек, тем он кажется невротику серьезнее, а его слова — правдивее. Так, для него слова директора холдинга всегда будут более значимы, чем слова уборщицы, например. Хотя далеко не факт, что директор разбирается в тех или иных вопросах лучше, чем уборщица. Если два авторитета выдают противоречивые суждения, невротик сравнивает их по степени авторитетности. В медицине это, например, категория, а в религии — сан.
Взывание к морали и нравственности. Невротики часто взывают к морали и нравственности, пытаются учить других жить как надо: «Как тебе не стыдно?! А еще из приличной семьи!», «Не по-людски это как-то», «Позору-то будет, как же я в глаза-то людям буду смотреть?» и т.д.
Сущность вещей и ярлыки. Невротики искренне полагают, что сходу видят сущность вещей и вешают ярлыки, по которым формируют свое отношение к людям, объектам или явлениям: «хороший», «плохой», «умный», «глупый», «пьяница», «обманщик», «опасный», «скользкий» и т.д. Это часто приводит к тому, что невротики допускают роковую ошибку атрибуции. Например, когда бабушки у подъезда активно определяют и обсуждают социальную раскрепощенность вышедшей из парадного девушки или половую ориентацию вошедшего молодого человека.
Ошибка атрибуции. Поскольку невротики строят свое отношение к людям или явлениям по ярлыкам (им сразу все понятно), они игнорируют детали ситуации и упускают многое из виду. Так, если человек позволил себе лишнего на вечеринке — он пьяница и дебошир (что может не иметь никакого отношения к реальности), и никакие его прежние и будущие заслуги не изменят мнения невротика.
Общественное признание. Невротики стремятся подняться как можно выше по социальной лестнице, обрести признание и авторитет. Они также любят закрытые сообщества, но не для того, чтобы этим кичиться, как истероиды, а для того, чтобы ощущать, что они нужны другим людям, что их признают и впускают в особый круг общения. Как следствие, для невротика нет ничего хуже, чем ситуация. когда общество или группа от него отказывается или изгоняет. Быть изгоем — один из самых больших страхов для этого типа людей.
Высокий эмоциональный интеллект. Невротики, как правило, имеют сильную врожденную эмпатию и высокий эмоциональный интеллект. Они отлично понимают намеки и хорошо чувствуют собеседника, его настроение и отношение. В результате им намного проще договариваться с людьми. Обратная сторона этой особенности: невротики ждут такого же поведения и от других людей, что их и их намеки будут понимать с полуслова. Но вот незадача: шизоиды, например, слишком прямолинейны и намеков не понимают, а истероиды чересчур зациклены на себе. На этой почве, не дождавшись от человека «нужного» поведения, невротики часто выходят из себя или обижаются и носят обиду в себе.
Зависимость от эффекта первичности. Поскольку невротики при работе с информацией оперируют ярлыками и социальным аспектом, они сильно зависят от эффекта первичности. Иногда это хорошо, а иногда — плохо. Например, если знакомый, которого невротик считает авторитетом, скажет, что та или иная марка плохая, то невротик всю последующую информацию будет воспринимать через призму этого первого впечатления, т. е. критически и с предрассудком, что бренд некачественный.
Тяга к душевности. Невротики любят душевно посидеть и поговорить по душам. Более того, душевность у них, как правило, перевешивает выгоду. Например, если продавец ему нравится, и невротик чувствует единство взглядов, то он может даже переплатить, только для того, чтобы сохранить эту душевность. Сюда же относится и комплекс вины. Невротик может купить не совсем подходящую ему вещь, только потому что его хорошо и душевно обслужили, и вроде как уйти, ничего не купив, уже как-то неудобно.
Типичный представитель невротика — безудержный карьерист, который забывает про свои интересы, лишь бы угодить другим и продвинуться по карьерной и социальной лестнице.
Пример 1: как покупают фотоаппарат
Давайте теперь рассмотрим на наглядном примере покупки фотоаппарата, как себя ведут люди с различными радикалами.
Шизоид
Интересуется техническими характеристиками, функционалом, количеством возвратов по браку, подбирает фотоаппарат под свои потребности и задачи, чтобы при этом вписаться в бюджет. Ищет оптимальный вариант. Может выйти за рамки бюджета, но только если для этого будет веское обоснование и новая информация, которую раньше шизоид во внимание не принимал. Очень боится потерять деньги впустую и получить проблемную вещь.
Как убедить:
- Показать, что это оптимальный вариант, и лучше не найти.
- Показать надежность и качество.
- Показать гарантию, чтобы окончательно успокоить.
Невротик
Интересуется, сколько людей уже купили фотоаппарат, какие отзывы, кто фотоаппаратом пользуется из авторитетов, производит ли он впечатление на людей, какой марки фотоаппарат — раскрученного бренда или нет.
Как убедить:
- Показать, что это хит продаж.
- Показать отзывы купивших людей.
- Рассказать, что этим фотоаппаратом пользуются авторитеты.
- Показать статусность и авторитетность бренда.
- Сделать подстройку продавца, сказать, что у него такой же, и он им очень доволен, рассказать историю.
Истероид
Особо не интересуются, но зато устраивают шоу: “Ой, я даже не знаю, какой фотоаппарат выбрать. А какой бы вы мне посоветовали, чтобы все аж пищали от меня в соцсетях?” Будут покупать то, чего “они достойны”. Особенно если это эксклюзив.
Как убедить:
- Сделать комплимент.
- Показать наглядную вовлекающую демонстрацию.
- Задействовать эмоциональное вовлечение.
- Показать эксклюзивность.
Пример 2: выступление перед инвесторами
Во втором примере представьте, что у Вас есть свой проект, и Вам нужно выступить перед инвесторами. Разные типы инвесторов лучше реагируют на разные аспекты.
Что важно для шизоидов
- Бизнес-план, включающий цифры, расчеты и прогнозы
- Обоснование жизнеспособности
- MVP (minimum viable product) — прототип продукта
- Свидетельство компетенций
Что важно для невротиков
- Социальная значимость, какие проблемы и какой аудитории решает проект
- Поддержка авторитетов
- Социальное доказательство
- Статус для портфеля
- Личная симпатия, сильное первое впечатление
Что важно для истероидов
- Первенство
- Эксклюзивность
- Обход конкурентов
- Эмоциональное вовлечение
- Перспективность
При этом важно помнить, что поскольку мы не знаем, с какими типами работаем, а также учитывая, что в каждом человеке присутствуют проявления всех трех инстинктов, то в идеале делать упор на всех трех аспектах в комплексе. Тогда мы с высокой долей вероятности попадаем в интересы нашей целевой аудитории.
Пример 3: продажа апельсинов
Теперь давайте рассмотрим продажу чего-нибудь простого. Например, апельсинов. Что в таком случае говорить людям? С ходу и не скажешь… Ну, что он сладкий, вкусный, сочный… Но стоит нам разделить аудиторию по радикалам, то все становится ясно и понятно, посмотрите.
Для шизоида:
- 100% безопасность и натуральность: без нитратов и пестицидов
- Содержание полезных витаминов и микроэлементов
- Гарантии ручного сбора, целостности плодов без гнили
- Грамотная система хранения и транспортировки
Для невротика:
- Душевная история основателя плантации
- Бренд и его статусность
- Социальное доказательство и авторитет: кто покупает апельсины
- Социальный и идейный аспект, например, в контексте благотворительности
Для истероида:
- Элитарность
- Польза для красоты и привлекательности
- Недоступность или ограниченное количество (дефицит)
- Наглядная демонстрация
Видите? Определять приоритеты по значимости гораздо проще, а дальше, например, в тексте, мы просто строим выгоды для каждого типа и объединяем их в отдельный блок. Так мы с большей долей вероятности попадаем в интересы нашей целевой аудитории.
Отношения между типами
И еще один вопрос, который мы рассмотрим: как разные типы взаимодействуют друг с другом. Здесь условно есть два варианта: более-менее хорошо и с нюансами.
Относительно хорошо | С нюансами |
---|---|
Шизоид + Шизоид Когда шизоиды договариваются о правилах игры и учитывают друг друга в своих системах, они могут очень эффективно разделять обязанности и эффективно решать задачи, как в работе, так и в быту. | Шизоид + Невротик В этой связке есть высокий риск конфликта, потому что шизоид замкнут на своей системе и безопасности, а невротик постоянно ждет от него нужного поведения, хотя шизоид о таком поведении может даже и не думать. |
Шизоид + Истероид Эта связка также обещает быть довольно гармоничной, потому что шизоид занимается своей системой, истероид — собой, интересы не пересекаются и не конфликтуют. | Истероид + Невротик В этой связке проблемы, по сути, те же самые, что и в предыдущей. Невротик ждет нужного поведения и сочувствия, а у истероида на жизнь и людей совсем другие взгляды. |
Невротик + Невротик Одна из самых гармоничных связок. Невротики отлично чувствуют друг друга, общаются по душам, хорошо понимают намеки и оба придерживаются социальных правил и норм. | Истероид + Истероид Истероиды не любят конкурентов и всячески пытаются привлекать к себе внимание. Поэтому вместе работают и уживаются плохо, т.к. каждый начинает «тянуть на себя одеяло» и доказывать главенство. |
Фуф, большая статья получилась, и я очень надеюсь, что она усилила Вашу систему знаний и подходов к анализу целевой аудитории. Попробуйте сейчас проанализировать поступки окружающих Вас людей и оценить, какой инстинкт движет человеком в той или иной ситуации. А после этого упражнения попробуйте разделить свою аудиторию по радикалам и выписать значимые вещи для каждого из них в связке с Вашим товаром, услугой или идеей, и посмотрите, что получится. Если остались вопросы — напишите их в комментариях.
Искренне Ваш, Даниил Шардаков.
Типы личности и командная работа / Хабр
Есть два типа личности по тому, как они отвечают сами себе на вопрос о том, почему есть разница между тем, каким должен быть мир для автора вопроса к себе и тем, каков этот мир есть. В чем корень проблемы между «хочу» и «есть»?
Одни отвечают что проблема «в мире», другие отвечают что проблема в «во мне».
Первые это психотики, вторые — невротики. Острое переживание несоответствия мира желаемому у психотиков называется психоз, острое переживание несоответствия мира желаемому у невротиков называется невроз. Это разные состояния с одинаковым триггером.
Есть пограничное между ними состояние — оно так и называется «пограничное».
Итого есть психотики, пограничники и невротики
Стресс психотиков «в мире проблема», стресс невротиков «во мне проблема», стресс пограничиков «я прикрепился не к той социальной команде/группе. Я прикрепился к неудачникам».
В детстве все являются инфантами. У инфантов не сформирована субъектность окружающего мира, весь мир — объектен. Дети играют с куколками, куколки хотят кушать, когда «мама» их посадит за столик, играть, когда «мама» с ними будет играть. О том, что у куколки могут быть свои планы «мама» не предполагает.
Когда инфант сталкивается с реальной субъектностью предметов с которыми он взаимодействует, у него формируется опыт взаимодействий. Негативных взаимодействий. Паша не отдает мяч, учительница не ставит «пятерку», мама не разрешает гулять. Или позитивных взаимодействий. Паша отдал мяч.
Инфанты с преимущественным опытом побед будут скорее психотиками. Инфанты с преимущественным опытом поражений будут скорее невротиками.
Психотики могут быть психопатами, если не смогут социальноодобренными образом достигать побед.
Невротики доведут себя до форм суицида, если не смогут адаптировать себя к миру.
Команды
Психотики четко представляют себе мир, который их устраивает. У них есть опыт побед, они не сомневаются в себе. Невротикам психотики кажутся здоровыми от невроза. Невротики присоединяются к психотикам и ментально нагружают психотиков вымышленной ответственностью за свое существование. Невротики почти всегда присоединяются к психотикам на низких позициях, т.к. у невротиков занижена самооценка, а у психотиков завышена. Союз психотиков и невротиков кажется пограничникам перспективным, и они присоединяются к нему.
Роли
Психотик формирует свою картину будущего, невротики присоединяются к ней, ибо у них нет своей позитивной картины, пограничники расширяют свои границы присутствия и свои права. Пограничники являются локальными доминаторами, они обладая опытом адаптации к поражениям и опытом побед умеют быть близкими к субмиссивным невротикам, они могут расположить к себе, проявить заботу. Но как только роли установлены, ключи подберутся — пограничники включают доминирование.
Настоящему психотику более менее все равно слушает его кто-то или нет. Он идет к своему миру, не заботясь о существовании последователей. Вырубает дорогу из скалы. Именно пограничники оценивают жизнеспособность и перспективность мира психотиков и под них формируют жизнеспособную, адаптирующуюся структуру последователей.
Пороки
На старте все транслируют свои лучшие качества. Психотики рисуют прекрасный мир впереди, пограничники выглядят заботливыми, невротики выглядят продуктивными.
Потом пограничники нарушают границы и сжимают жизненное пространство невротиков, невротики впадают в стресс сомнений в себе, психотики отрицают реальные отклонения, обнуляют свою ответственность за то куда шли.
Доминирование
Как только у невротиков появляются свои осознаваемые достижения, укрепляется уверенность в себе, они перестают быть согласны со своей субмиссивной ролью. Команды разваливаются на неудачах через сжатие простанств пограничниками и команды разваливаются на успехах через несогласие невротиков с субмиссивной ролью.
Доминирование является базовым процессом в командах. Оно необходимо как тем, кто сверху, так и тем, кто снизу. Верхние реализуют доминирование как реализацию витальных функций, нижние исследуют и разрушают свои доминантные гештальтные фигуры. С выравниванием возможностей к доминированию команды разрушаются.
Неврозы и невротизм: различия, типы и лечение
Слово «неврозы» первоначально было придумано в 18 веке для обозначения ряда психологических расстройств, которые обычно нельзя было связать с физической причиной. Его часто путают с невротизмом, чертой характера.
Единого определения невроза не существует. До недавнего времени невроз был диагностируемым психологическим расстройством, которое влияет на качество жизни, не нарушая восприятия реальности человеком.
Некоторые психологи и психиатры используют термин «невроз» для обозначения тревожных симптомов и поведения. Другие врачи используют этот термин для описания спектра психических заболеваний, помимо психотических расстройств. Психоаналитики, такие как Зигмунд Фрейд и Карл Юнг, описывали сам мыслительный процесс, используя термин «невроз».
В 1980 г. третья публикация Диагностического и статистического руководства по психическим расстройствам Американской психиатрической ассоциации (DSM-III) исключила термин «невроз».
В этой статье речь пойдет о том, чем невротизм отличается от неврозов и расстройств личности, а также о том, как распознать признаки тревожного расстройства, сходного с неврозами. Он также даст несколько советов, как справляться с некоторыми психологическими последствиями невротизма.
- «Неврозы» — это термин, используемый по-разному в связи с ненормальными психологическими процессами.
- Нейротизм используется для описания черты личности, которая не влияет на повседневную деятельность.
- Нейротизм — одна из черт характера Большой пятерки, обнаруживаемая в тестах личности в различных культурах.
- Невроз больше не используется в качестве диагноза, а неврозы теперь диагностируются как депрессивные или тревожные расстройства.
- Несмотря на то, что диагностика неврозов вышла из употребления, она важна для понимания того, как сегодня лечат психологические расстройства.
Поделиться на PinterestНевротизм считается чертой характера, а не заболеванием.
Нейротизм — это длительная тенденция находиться в негативном или тревожном эмоциональном состоянии. Это не заболевание, а черта характера. Люди часто путают это с неврозом.
Нейротизм — одна из черт, составляющих пятифакторную модель личности наряду с экстраверсией, покладистостью, добросовестностью и открытостью. Эта модель используется в оценках и тестах личности в самых разных культурах.
Люди с невротизмом, как правило, имеют более подавленное настроение и страдают от чувства вины, зависти, гнева и беспокойства чаще и сильнее, чем другие люди.
Они могут быть особенно чувствительны к стрессу окружающей среды. Люди с невротизмом могут воспринимать повседневные ситуации как угрожающие и серьезные. Разочарования, которые другие могут воспринимать как тривиальные, могут стать проблематичными и привести к отчаянию.
Человек с невротизмом может быть застенчивым и застенчивым. Они могут склонны усваивать фобии и другие невротические черты, такие как тревога, паника, агрессия, негативность и депрессия. Нейротизм — это постоянное эмоциональное состояние, определяемое этими негативными реакциями и чувствами.
Несмотря на то, что это не считается диагнозом, психологи и психиатры не отвергают личность, проявляющую сильную склонность к невротизму, как незначительную для психического здоровья. Доктор Бенджамин Б. Лахи с факультетов медицинских исследований, психиатрии и поведенческой неврологии Чикагского университета в рукописи 2009 г. написал: значение для здоровья. Нейротизм является надежным коррелятом и предиктором многих различных психических и физических расстройств, коморбидности среди них и частоты обращения за психиатрической и общей медицинской помощью».
Хотя невротизм не является диагнозом и даже не вызывает беспокойства у сбалансированной во всех других отношениях личности, он может привести к различным психическим и физическим проблемам со здоровьем.
Невроз — явление сложное, и исследования предлагают несколько объяснений. Однако он отличается от невротизма.
В общих чертах, невроз — это расстройство, связанное с навязчивыми мыслями или тревогой, тогда как невротизм — это черта личности, которая не оказывает такого негативного влияния на повседневную жизнь, как тревожное состояние. В современных немедицинских текстах они часто используются в одном и том же значении, но это неверно.
Термин «невроз» редко используется современными психологами, так как они считают его устаревшим и расплывчатым.
Характеристики невроза
Ученые не согласны с тем, что представляет собой невроз, хотя есть общие черты, которые изучались на протяжении веков.
Эмоциональная нестабильность : Согласно Гансу Юргену Айзенку (1916-1997), немецко-британскому психологу, невроз определяется эмоциональной нестабильностью.
Общее поражение нервной системы : Невроз был впервые использован доктором Уильямом Кулленом из Шотландии в 1769 году. Он утверждал, что этот термин относится к «нарушениям чувствительности и движения», вызванным «общим поражением нервной системы». Для доктора Куллена это включает кому и эпилепсию.
Нет помех рациональному мышлению или способности функционировать : В последнее время невроз относится к психическим расстройствам, которые не мешают рациональному мышлению или способности человека функционировать, даже если они могут вызывать дистресс.
Вызванный неприятным опытом : Согласно Зигмунду Фрейду (1856-1939), известному австрийскому неврологу, основавшему дисциплину психоанализа, невроз представляет собой стратегию выживания, вызванную безуспешно подавленными эмоциями прошлого опыта.
Эти эмоции подавляют или мешают текущему опыту. Он привел пример непреодолимого страха перед собаками, который мог возникнуть в результате нападения собаки в более раннем возрасте.
Конфликт между двумя психическими событиями : Карл Густав Юнг (1875-1961) был швейцарским психиатром, основателем аналитической психологии. Он считал, что невроз — это столкновение сознательных и бессознательных событий в уме.
Эти взгляды на невроз подтверждают, что он рассматривается как болезнь и обычно обсуждается с целью найти причину и вылечить состояние. Хотя тест личности может подтвердить, что у человека есть невротизм, это не болезнь или состояние, и его нельзя «лечить».
Психоз также отличается от невротизма, хотя некоторые предполагают, что он может стать признаком невротизма.
Психоз заставляет человека воспринимать или интерпретировать то, что он видит и переживает иначе, чем окружающие. Это мешает их способности функционировать в социальном контексте.
Симптомы психоза включают галлюцинации и бред.
Психоз может быть симптомом шизофрении, биполярного расстройства, тяжелой депрессии или опухоли головного мозга.
Это также может быть вызвано неправильным употреблением некоторых веществ, таких как алкоголь и наркотики, как незаконных, так и предписанных.
В последние годы ученые поставили под сомнение различие между неврозом и психозом, поскольку психоз может развиться из невроза.
В 2002 году исследователи, проанализировав данные почти 4000 человек, пришли к выводу, что «невротизм увеличивает риск развития психотических симптомов».
Поделиться на Pinterest Панические атаки и тремор могут быть признаками тревожного невроза.
Существует несколько различных типов неврозов. Вот несколько примеров.
- Тревожный невроз : Крайняя тревога и беспокойство характеризуют этот тип невроза, а также приступы паники и физические симптомы, такие как тремор и потливость.
- Депрессивный невроз : Он состоит из постоянной и глубокой печали, часто в сочетании с потерей интереса к деятельности, которая когда-то доставляла удовольствие.
- Обсессивно-компульсивный невроз : Это состояние включает повторяющиеся навязчивые мысли, поведение или умственные действия. Как повторение, так и отсутствие этих сигналов может вызвать дистресс.
- Военный или боевой невроз : Теперь известное как посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР), оно связано с чрезмерным стрессом и неспособностью функционировать в повседневной жизни после глубоко травмирующих событий.
Невроз часто используется для описания заболеваний, при которых нервная система функционирует неправильно, и никакие поражения не объясняют эту дисфункцию.
Невроз в настоящее время не диагностируется медицинскими работниками.
В настоящее время психологи и психиатры относят симптомы, напоминающие симптомы невроза, к категории депрессивных расстройств или тревоги. Однако некоторые психоаналитики до сих пор используют этот термин.
Нейротизм, с другой стороны, может быть идентифицирован и оценен с помощью личностных тестов.
При прохождении личностного теста человек может получить низкие, средние или высокие баллы по невротизму. Люди с низкими баллами более эмоционально устойчивы и успешнее справляются со стрессом, чем люди с высокими баллами.
Поделиться на PinterestКогнитивно-поведенческая терапия может использоваться для лечения неврозов.
Невроз лечится стандартной психологической помощью. Состояния, которые сейчас диагностируются по-другому, такие как депрессивное расстройство, лечили бы с помощью тех же методов, что и сегодня, когда невроз использовался как активный диагноз
Лечение может включать психотерапию, психоактивные препараты и упражнения на релаксацию, такие как глубокое дыхание.
Другие методы включают когнитивно-поведенческую терапию, которая корректирует неисправные психологические механизмы, реагирующие на окружающую среду, чтобы они реагировали должным образом. Творческие методы лечения, такие как арт-терапия или музыкальная терапия, также использовались для лечения психических расстройств, подобных неврозам.
Психологи и психиатры веками пытались дать ярлык неврозам, но не пришли к единому определению.
Хотя диагностика неврозов больше не используется, она была важным первым шагом к пониманию и лечению современных психологических расстройств.
Невротизм не является медицинской проблемой, и его негативные ассоциации вводят в заблуждение. Это универсальная черта личности, и она является здоровой частью сбалансированного профиля личности.
Неврозы и невротизм: различия, типы и лечение
Слово «неврозы» первоначально было придумано в 18 веке для обозначения ряда психологических расстройств, которые обычно не могли быть связаны с физической причиной. Его часто путают с невротизмом, чертой характера.
Единого определения невроза не существует. До недавнего времени невроз был диагностируемым психологическим расстройством, которое влияет на качество жизни, не нарушая восприятия реальности человеком.
Некоторые психологи и психиатры используют термин «невроз» для обозначения тревожных симптомов и поведения. Другие врачи используют этот термин для описания спектра психических заболеваний, помимо психотических расстройств. Психоаналитики, такие как Зигмунд Фрейд и Карл Юнг, описывали сам мыслительный процесс, используя термин «невроз».
В 1980 г. третья публикация Диагностического и статистического руководства по психическим расстройствам Американской психиатрической ассоциации (DSM-III) исключила термин «невроз».
В этой статье речь пойдет о том, чем невротизм отличается от неврозов и расстройств личности, а также о том, как распознать признаки тревожного расстройства, сходного с неврозами. Он также даст несколько советов, как справляться с некоторыми психологическими последствиями невротизма.
- «Неврозы» — это термин, используемый по-разному в связи с ненормальными психологическими процессами.
- Нейротизм используется для описания черты личности, которая не влияет на повседневную деятельность.
- Невротизм — одна из черт личности Большой пятерки, обнаруженная в личностных тестах в различных культурах.
- Невроз больше не используется в качестве диагноза, а неврозы теперь диагностируются как депрессивные или тревожные расстройства.
- Несмотря на то, что диагностика неврозов вышла из употребления, она важна для понимания того, как сегодня лечат психологические расстройства.
Поделиться на PinterestНевротизм считается чертой характера, а не заболеванием.
Нейротизм — это длительная склонность к негативному или тревожному эмоциональному состоянию. Это не заболевание, а черта характера. Люди часто путают это с неврозом.
Нейротизм — одна из черт, составляющих пятифакторную модель личности наряду с экстраверсией, покладистостью, добросовестностью и открытостью. Эта модель используется в оценках и тестах личности в самых разных культурах.
Люди с невротизмом, как правило, имеют более подавленное настроение и страдают от чувства вины, зависти, гнева и беспокойства чаще и сильнее, чем другие люди.
Они могут быть особенно чувствительны к стрессу окружающей среды. Люди с невротизмом могут воспринимать повседневные ситуации как угрожающие и серьезные. Разочарования, которые другие могут воспринимать как тривиальные, могут стать проблематичными и привести к отчаянию.
Человек с невротизмом может быть застенчивым и застенчивым. Они могут склонны усваивать фобии и другие невротические черты, такие как тревога, паника, агрессия, негативность и депрессия. Нейротизм — это постоянное эмоциональное состояние, определяемое этими негативными реакциями и чувствами.
Несмотря на то, что это не считается диагнозом, психологи и психиатры не отвергают личность, проявляющую сильную склонность к невротизму, как незначительную для психического здоровья. Доктор Бенджамин Б. Лахи с факультетов медицинских исследований, психиатрии и поведенческой неврологии Чикагского университета в рукописи 2009 г. написал: значение для здоровья. Нейротизм является надежным коррелятом и предиктором многих различных психических и физических расстройств, коморбидности среди них и частоты обращения за психиатрической и общей медицинской помощью».
Хотя невротизм не является диагнозом и даже не вызывает беспокойства у сбалансированной во всех других отношениях личности, он может привести к различным психическим и физическим проблемам со здоровьем.
Невроз — явление сложное, и исследования предлагают несколько объяснений. Однако он отличается от невротизма.
В общих чертах, невроз — это расстройство, связанное с навязчивыми мыслями или тревогой, тогда как невротизм — это черта личности, которая не оказывает такого негативного влияния на повседневную жизнь, как тревожное состояние. В современных немедицинских текстах они часто используются в одном и том же значении, но это неверно.
Термин «невроз» редко используется современными психологами, так как они считают его устаревшим и расплывчатым.
Характеристики невроза
Ученые не согласны с тем, что представляет собой невроз, хотя есть общие черты, которые изучались на протяжении веков.
Эмоциональная нестабильность : Согласно Гансу Юргену Айзенку (1916-1997), немецко-британскому психологу, невроз определяется эмоциональной нестабильностью.
Общее поражение нервной системы : Невроз был впервые использован доктором Уильямом Кулленом из Шотландии в 1769 году. Он утверждал, что этот термин относится к «нарушениям чувствительности и движения», вызванным «общим поражением нервной системы». Для доктора Куллена это включает кому и эпилепсию.
Нет помех рациональному мышлению или способности функционировать : В последнее время невроз относится к психическим расстройствам, которые не мешают рациональному мышлению или способности человека функционировать, даже если они могут вызывать дистресс.
Вызванный неприятным опытом : Согласно Зигмунду Фрейду (1856-1939), известному австрийскому неврологу, основавшему дисциплину психоанализа, невроз представляет собой стратегию выживания, вызванную безуспешно подавленными эмоциями прошлого опыта.
Эти эмоции подавляют или мешают текущему опыту. Он привел пример непреодолимого страха перед собаками, который мог возникнуть в результате нападения собаки в более раннем возрасте.
Конфликт между двумя психическими событиями : Карл Густав Юнг (1875-1961) был швейцарским психиатром, основателем аналитической психологии. Он считал, что невроз — это столкновение сознательных и бессознательных событий в уме.
Эти взгляды на невроз подтверждают, что он рассматривается как болезнь и обычно обсуждается с целью найти причину и вылечить состояние. Хотя тест личности может подтвердить, что у человека есть невротизм, это не болезнь или состояние, и его нельзя «лечить».
Психоз также отличается от невротизма, хотя некоторые предполагают, что он может стать признаком невротизма.
Психоз заставляет человека воспринимать или интерпретировать то, что он видит и переживает иначе, чем окружающие. Это мешает их способности функционировать в социальном контексте.
Симптомы психоза включают галлюцинации и бред.
Психоз может быть симптомом шизофрении, биполярного расстройства, тяжелой депрессии или опухоли головного мозга.
Это также может быть вызвано неправильным употреблением некоторых веществ, таких как алкоголь и наркотики, как незаконных, так и предписанных.
В последние годы ученые поставили под сомнение различие между неврозом и психозом, поскольку психоз может развиться из невроза.
В 2002 году исследователи, проанализировав данные почти 4000 человек, пришли к выводу, что «невротизм увеличивает риск развития психотических симптомов».
Поделиться на Pinterest Панические атаки и тремор могут быть признаками тревожного невроза.
Существует несколько различных типов неврозов. Вот несколько примеров.
- Тревожный невроз : Крайняя тревога и беспокойство характеризуют этот тип невроза, а также приступы паники и физические симптомы, такие как тремор и потливость.
- Депрессивный невроз : Он состоит из постоянной и глубокой печали, часто в сочетании с потерей интереса к деятельности, которая когда-то доставляла удовольствие.
- Обсессивно-компульсивный невроз : Это состояние включает повторяющиеся навязчивые мысли, поведение или умственные действия. Как повторение, так и отсутствие этих сигналов может вызвать дистресс.
- Военный или боевой невроз : Теперь известное как посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР), оно связано с чрезмерным стрессом и неспособностью функционировать в повседневной жизни после глубоко травмирующих событий.
Невроз часто используется для описания заболеваний, при которых нервная система функционирует неправильно, и никакие поражения не объясняют эту дисфункцию.
Невроз в настоящее время не диагностируется медицинскими работниками.
В настоящее время психологи и психиатры относят симптомы, напоминающие симптомы невроза, к категории депрессивных расстройств или тревоги. Однако некоторые психоаналитики до сих пор используют этот термин.
Нейротизм, с другой стороны, может быть идентифицирован и оценен с помощью личностных тестов.
При прохождении личностного теста человек может получить низкие, средние или высокие баллы по невротизму. Люди с низкими баллами более эмоционально устойчивы и успешнее справляются со стрессом, чем люди с высокими баллами.
Поделиться на PinterestКогнитивно-поведенческая терапия может использоваться для лечения неврозов.
Невроз лечится стандартной психологической помощью. Состояния, которые сейчас диагностируются по-другому, такие как депрессивное расстройство, лечили бы с помощью тех же методов, что и сегодня, когда невроз использовался как активный диагноз
Лечение может включать психотерапию, психоактивные препараты и упражнения на релаксацию, такие как глубокое дыхание.
Другие методы включают когнитивно-поведенческую терапию, которая корректирует неисправные психологические механизмы, реагирующие на окружающую среду, чтобы они реагировали должным образом.