Разное

Как правильно извиниться перед человеком которого обидел: Как правильно извиниться и искренне попросить прощения

Содержание

Как извиниться перед девушкой если обидел? Самара

Отношения с любимым человеком в Самаре – одна из самых главных и непростых вещей в нашей жизни. Над ними приходится постоянно работать, чтобы сгладить шероховатости и начать по-настоящему понимать и принимать друг друга. Однако, ко всеобщему большому сожалению, частенько что-то идет не так, совершаются ошибки, возникают разочаровывающие ссоры, и если не попытаться изменить ситуацию, то она обернется настоящей катастрофой. Поэтому очень важно знать, как извиниться перед девушкой, если обидел. 

Общее правило


Оно касается не только мужчин – распространяется на все человечество, несмотря на пол, возраст и вероисповедание. Просить прощения, когда совершил ошибку, совершенно нормально и даже необходимо. Испытывать при этом волнение и робость тоже вполне естественно. Вместе с извинениями не вешаются ярлыки «подкаблучник», «слабохарактерный (-ая)» или «у тебя нет гордости». Если такое происходит, стоит серьезно задуматься, продолжать ли отношения с людьми, которые мыслят столь ограничено и не умеют признавать свою неправоту. Также плохая идея извиняться за все подряд, это только испортит отношения.


Эмоциональность


Прекрасный пол обычно сильнее переживает от разочарования, гнева и других сильных отрицательных или положительных эмоций. Не забывайте об этом, чтобы сберечь нежные чувства и не причинить еще больше боли любимой. Поэтому, если ссора действительно уже не похожа на безобидную и стремительно переходит в разряд ужасных, лучше дать девушке время и свободное пространство, пока она не успокоится. Только не уходите от нее молча и с суровым видом. Это может только усилить конфликт. Скажите, что хотите сохранить отношения и извинитесь или поговорите с ней позже.


Время


В зависимости от глубины провала и степени серьезность ошибки в понимании конкретной девушки, прощение может занять действительно долгий промежуток времени. И не всегда дело будет в задетой гордости, может быть по-настоящему физически больно видеть лицо дорого человека, который сделал нечто ужасное. Все это не значит, что нужно прекращать попытки добиться прощения – запаситесь терпением и верой во взаимную любовь.


Первый шаг к решению любой проблемы – понимание причины


Данное правило полностью относится и к разрешению конфликтов между влюбленными. Чтобы действительно разобраться, из-за чего вы совершили ошибку, придется заняться самокопанием. Постарайтесь для начала быть честными с собой, иначе как раскрыть потом истинную причину другому человеку?


Подумайте, что подтолкнуло вас в таким действиям или словам, которые привели к ссоре. Может быть, это была случайность, сказалось переутомление или последствия банальной вспышки гнева на другого человека. Возможно, корень зла прячется в скрытых комплексах, черте характера, над которой стоит поработать, или неуверенности в отношениях. Только вы сами, отбросив страх, сможете докопаться до истины. Поверьте, вторая половинка обязательно оценит вашу искренность.


Поиск решения


Заключительный шаг подготовки к заглаживанию своей вины. Когда ясна основная причина ссоры, пора поразмыслить, как все исправить. Постарайтесь представить, что почувствовала девушка и какие слова помогли бы лучше донести причину произошедшего. Оптимальным решением станет такое, которое не позволит больше испытывать боль по этому поводу ни вам, ни вашей половинке. Настоящий мужчина всегда держит слово – если скажете, что такого больше не повторится, должны сделать все, чтобы не нарушить обещание. Девушка запомнит ваши слова, будет любить и уважать еще сильнее, когда обещание будет оставаться в силе долгое (желательно, бесконечное) время. В противном случае, доверие в паре будет подорвано, постепенно и болезненно приближая расставание.


С чего начать


Подготовка завершена и азы женской психологии освоены, пора приступать к главным решительным действиям.


1. Продумайте место и время, когда лучше попробовать извиниться. Всегда лучше делать это лично, особенно после серьезной ссоры.


2. Первыми словами после размолвки должны стать не оправдания или причины – скажите четко и искренне, глядя в прекрасные глаза своей пары:


• Извини, мне так жаль.


• Прости меня.


• Прости меня, я причинил тебе боль.


• Прости, я виноват.


Используйте одну из вышеперечисленных или выберете свою фразу, которая отразит намерение честно и осознанно попросить прощения. Попробуйте добавить ласковое обращение к девушке, если оно ей всегда нравилось. Это поможет немного смягчить негативный настрой и напомните ей о ваших нежных чувствах.


3. Если девушка все еще на взводе и кричит, спокойно выслушайте. Тогда ей станет немного легче, часть злости и обиды выйдет с криком.


4. Как говорилось выше, если любимая все еще слишком расстроена и просит уйти, нужно послушаться и дать ей время.


5. Если девушка более-менее готова вас выслушать, постарайтесь честно рассказать, почему сделали то, что ее так расстроило. Постарайтесь честно рассказать, почему вы так поступили. Ложь женская интуиция почувствует почти всегда, поэтому нужно говорить максимально правдиво. Здесь получится донести свои мотивы, только если вы сами уже разобрались в себе и готовы раскрыться.


Примеры:


• Извини, мне жаль. Я не хотел возвращаться домой так поздно. Понимаю, что ты волновалась и очень расстроена, а я должен был предупредить. Друга уволили, он был в бешенстве, и мы отправились после работы в бар, который находится в подвале. Пашке было так плохо, что он говорил не останавливаясь. Я понял, как много прошло времени, только когда достал телефон. Тогда же заметил, что связи нет. Я постараюсь всегда тебя предупреждать, чтобы больше не повторять эту ошибку


• Прости меня, я знаю, насколько ты любишь свою маленькую племянницу, но не смог поехать вместе с тобой к ней на день рождения. Мы договорились уже давно, и мне нет оправданий, но причина в том, что я ошибся в важном документе, который должен быть готов к утру. Пришлось задержаться на работе, чтобы все исправить. Понимаю, ты можешь быть расстроена, но я хочу все исправить. Давай вместе съездим в гости к Маше на выходных?


• Прости, я виноват, не стоило так резко реагировать из-за того, что увидел тебя в кафе с незнакомым мужчиной. Понимаю, сначала нужно было выслушать тебя и не устраивать сцену. Я поддался ревности и страху, что наши отношения, которое очень важны для меня, находятся под угрозой. Мне действительно нужно больше доверять тебе, и ты можешь злиться на меня. Я буду изо всех сил стараться загладить свою вину.


6. Дайте возлюбленной обдумать ответ. Попытайтесь ответить на все уточняющие вопросы так же честно, как произносили извинения. Если она виновата в ссоре наравне с вами, не обвиняйте в ответ. Вы цените эти отношения и сами сделали первый шаг к их восстановлению, поэтому подождите пока она простит вас и осознает свою вину в произошедшем. Потом вы все обсудите вместе, немного успокоившись и восстановившись после размолвки


На этом этапе лучше не подходить слишком близко, не касаться и не притягивать девушку в свои объятия.  


7. Большинство небольшой и средней напряженности конфликтов заканчивается к 6 пункту. Однако, когда чувства девушки задеты сильнее, она может не принять извинения так быстро. Тогда лучше снова удалиться, повторяя, что вы готовы дать ей время и не прекратите попытки заслужить прощение.


Как попросить прощения: другие способы


Вы извинились словами, и пора пробовать новые способы, чтобы вернуть отношения. Ради стоящей девушки можно смело сделать и не такое. 


Ведь чем сильнее стараться заслужить прощение, тем более высоки будут шансы на успех. Коротко о других способах:


1. Напишите своими словами письмо, где заново попросите прощения, помня о некоторых правилах выше. Очень романтично, если текст будет на отдельном листе бумаги и в красивом конверте. Однако подойдет и симпатичная открытка или сложенная в технике оригами забавная игрушка, которую нужно развернуть, чтобы прочитать.


2. Очень трогательно будет выглядеть послание, созданное в стихах. Вторая половинки может почувствовать себя настоящей леди, для которой рыцарь сочинил стихи. Также красивый слог покажет, как долго вы старались и думали о ней в процессе поиска рифм.


3. Два предыдущих вариант можно тайно доставить до любимой как по отдельности, так и вместе с мягкой игрушкой, роскошным букетом цветов, коробкой дорогих конфет или шоколада. Подсказка: не нужно дарить девушке мягкие игрушки, если вы никогда не видели их у нее раньше. Она не оценит.


4. Способ для художников, музыкантов, фотографов и прочих креативных личностей, которые умеют творить прекрасное. Ничто так не напомнит о человеке как подарок, сделанный им собственноручно. Можно отправить девушке рисунок, сочинить и сыграть мелодию, распечатать ваши общие фото или снимки и из ее любимых мест, вырезать из дерева браслет и т. п.


5. Организуйте романтичный ужин при свечах и приготовьте хотя бы несколько блюд для него самостоятельно. Особенно кстати он придется после тяжелого рабочего дня для второй половины.


Список можно продолжать и дальше, но главное, что поможет наладить отношения – искренность, забота, умение держать слово и внимание к возлюбленной и вашим отношениям.

Как извиниться перед человеком, которого сильно обидел, если ты виноват

Для извинений не существует срока давности

Извиняться необходимо сразу после того, как ты осознаешь, что поступил неправильно. И неважно, сколько времени прошло после твоего поступка — неделя, месяц или год. Ты никогда не можешь быть уверен в том, что в это же самое время человек, которого ты обидел или расстроил, не ждет твоего скромного «извини». Иногда признание своей неправоты может вернуть тебе хорошего друга или наладить отношения с членом семьи, что на самом деле дорогого стоит.

Да и тебе самому будет полезно скинуть с себя чувство вины и зажить наконец нормальной жизнью. Людям, которые умеют вовремя признавать свою неправоту и просить прощения, приходится намного легче, чем тем, кому требуется затратить огромные усилия для одного искреннего извинения.

Извиняйтесь вовремя. Потом ошибку вовсе невозможно будет исправить

Не откладывайте на потом. Чем дольше вы решаете или обсуждаете ситуацию, тем хуже будет, так как беспокойство о недопонимании будет длиться дольше. Ущерб другим может быть непоправимым. Эксперты говорят, что важна не сама ошибка, а то, как именно она была исправлена.

Почему извиняться трудно

Можно говорить долго о пользе просить прощения. Готовить речь в стихах или вымолить его. Все это бесполезно, если не будет правильного настроя. Трудность заключается в следующем:

  • Гордость и эгоизм могут стать помехой к примирению. Именно гордость заставляет думать человека: «А почему я? Он тоже неправ». Каждый ждет первый шаг от другого и, обида может перерасти в ненависть. Чтобы разорвать этот замкнутый круг, необходимо успокоиться и проанализировать, что вы сделали не так и, как можете исправить ситуацию. В этом поможет такое качество, как смирение. Это сейчас немодно? Да, так думает много людей, но речь идет о взаимоотношениях с близкими. Мнение большинства не должно сказываться на ваших решениях. Признать свою неправоту не стыдно, родные и друзья это оценят.
  • Воспитание также играет немалую роль. Если в детстве вы не слышали от папы и мамы слова «извини», то и вам это будет даваться с трудом. Здесь необходимы осознание этого факта и работа над собой. Попробуйте один раз «наступить» на себя и извиниться, вы почувствуете легкость на душе и в отношениях. Следующий раз попросить прощение будет нетрудно. Придумайте извинения в стихах, это поможет сгладить напряжение.
  • Правильный настой. Как же он необходим. Часто люди думают: «Если я попрошу прощение, то я дам понять, что виноват и покажу свою слабость». Это мнение ошибочное. Согласитесь, в ссоре участвуют, как минимум, двое. Хотите сказать, что не наговорили лишнего или своим ледяным молчанием не демонстрировали пренебрежение? Вы сами знаете, что есть и доля вашей вины.

Что правильно делать во время извинений? Варианты различных методик

Возьмите на себя ответственность. Избегайте отговорок типа «я не это имел в виду» или «почему ты обиделся, ведь это была шутка». Исследования утверждают, что когда мы честны, мы можем избежать депрессии и беспокойства. Сказав что-то вроде: «Мне стыдно, что я сказал это» или «Мне грустно, что я причинил тебе боль», можно ослабить некоторые страдания человека в этой ситуации. Будьте нежными к людям.

Прочувствуйте боль другого человека. Нужно выбирать подходящее время для извинений. Дабы не сделать хуже своими словами. Начните извиняться после того, как человек будет к этому готов.

Также бесполезно спорить о том, кто имеет правильную версию. Ведь каждый из вас останется при своем мнении. Можете сказать так: «Слова, которые я сказал, не были приятными, и я понимаю, почему вы меня расстроили». Далее можете переходить непосредственно к словам извинения.

Будьте в процессе извинений искренними! Будьте уверены, что оправдание исходит от сердца. Избегайте готовых фраз типа «прости меня, если тебе больно». Это выражение может показаться слишком поверхностным для того, чтобы его могли услышать. Не отправляйте сообщения или электронные письма в первый момент. Язык тела и лица, а также тон голоса теряются при написании. Всегда предпочитайте извиняться лично. Если это невозможно, то тогда просто позвоните.

Извинения должны подкрепляться поступками

В тот момент, когда ты приносишь человеку свои извинения, сделана лишь половина дела. Вторая половина — это подкрепление извинений своими поступками, чтобы человек не мог усомниться в твоей решительности изменить ситуацию.

Всё просто: если ты извинялся перед кем-либо за свою эмоциональную несдержанность и вспыльчивость — научись держать себя в руках; приносил извинения за обман — старайся впредь не лгать человеку. В случае если твои извинения остаются лишь словами, а на деле ты продолжаешь вести себя так же, грош тебе цена. В следующий раз не удивляйся, что человек не захочет иметь с тобой ничего общего.

Обещания, которые ты опять не выполнишь

Составьте список в форме извинения

Вместо длинных и подробных параграфов текста, можно составить небольшой список самых важных тезисов вашего извинения. Первый список будет называться «Нехорошие вещи, которые я натворил», второй «Вещи, который я сделаю, чтобы это исправить» и третий «Главные причины моей любви к тебе, которые не позволяют мне пустить все на самотек».

Каким способом извиниться

В зависимости от ситуации для просьб о прощении используют разные носители информации.

Чтобы выбрать способ извинений, отталкиваются от причин.

  1. Если требуется задать вопрос по заданию или требованиям, то извиниться нужно в самом начале обращения. Для такой цели подойдёт телефонный звонок или письмо на электронную почту.
  2. Если недоразумение произошло при личном общении, можно извиниться через некоторое время, вновь встретившись лицом к лицу с человеком или отправив ему СМС-сообщение.
  3. При задержке или невыполнении определённых требований стоит отправить деловое письмо.

Когда нужны деловые извинения

Молчать в ответ на жалобы — одна из самых больших ошибок. Даже если претензии клиента не обоснованы, игнорировать их недопустимо. Большинство руководителей бизнеса считают повышение качества обслуживания клиентов одной из основных задач.

Извинения приносят, если действия со стороны организации доставили клиенту или партнеру неудобства, нанесли вред. То есть, когда клиент потерял деньги, время, хорошее настроение. Особенно важно извиниться, если ситуация грозит нанести серьезный репутационный ущерб компании.

Специализация бизнеса определяет наиболее частые причины извинений. Так, интернет-магазины просят прощение за медленную доставку или задержку заказанных товаров (пользуясь случаем, передаю привет одному из таких интернет-магазинов). Компании, работающие в сфере В2В, приносят извинения за плохой клиентский сервис. Для операторов сотовой связи и банков причиной конфликта могут стать скрытые платежи и непредвиденные расходы клиента. Это раздражает всех.

Современный потребитель внимательно относится к качеству товаров и услуг, поэтому практически всем компаниям, работающим в сфере торговли и обслуживания, надо уметь писать письма с извинениями за низкое качество продукта.

Повод, который не зависит от сферы деятельности, — неисполнение условий договора и взятых на себя обязательств. Пусть даже это произошло по независящим от компании причинам: ураган, землетрясение, государственный переворот. Объясните это и извинитесь.

Как извиниться перед другом или членом семьи

Если вы не хотите потерять дружеские отношения или семейную связь, то следует как можно быстрее приступить к примирительным действиям. Не предпринимать никаких действий ­­– губительная тактика, ставящая под угрозу ваши отношения с близким человеком. Вот советы о том, как стоит извиниться:

  • Признайте свою ошибку. Скажите, что вы все испортили и хотите извиниться.
  • Расскажите о том, как вы планируете исправить сложившуюся ситуацию.
  • Дайте понять, что вы не будете больше так говорить или поступать. Вам нужно не только это сказать, но и быть готовым к тому, чтобы держать свое слово.
  • Искренне попросите прощения.
  • Напомните близкому человеку, что вы цените ваши с ним отношения. Лишним такое заявление никогда не будет.

Пример извинения перед членом семьи

Дорогая сестра, мне очень жаль, что я критиковала тебя по поводу поведения твоих детей. Это было грубо и несправедливо с моей стороны. Теперь я понимаю, что мне не надо было этого делать.

Я хотела бы загладить свою вину. Приходите ко мне всей семьей на вечер настольных игр. Я буду рада вас видеть и получу огромное удовольствие от вашей компании.

Надеюсь, что ты сможешь меня простить. Ты часть меня и я не хочу терять тебя и нашу близость. Я позвоню тебе через пару дней. Хочу оставить свою ошибку в прошлом и жить дальше.

Пример извинения перед другом

Дорогая Анна, я чувствую себя ужасно из-за случившегося. Мне жаль, что я взяла без спроса твой любимый шарф и потеряла его. Я не должна была так поступать.

Надеюсь, что ты сможешь найти силы простить меня и согласишься принять от меня подарок. Это новый шарф и сертификат на покупку в магазине аксессуаров.

В будущем, если я захочу что-то у тебя одолжить, то сначала спрошу разрешения. Я надеюсь, что ты простишь меня за безрассудство. Ты лучшая подруга о которой я могла только мечтать. Я бы хотела вернуть твое доверие и искупить свою вину.

Как извиниться перед мамой и помириться

Вот основные советы, как это лучше сделать:

Самым лучшим вариантом будет извиниться лично. Возможно, это будет сложный и неприятный разговор, но это лучше, чем СМС или письмо на электронную почту. Так вы покажете свою искренность.

 

  • Говорить стоит спокойно, уважительно и чётко. Начать можно следующим образом: «Мне жаль, что я расстроила тебя. Мне стоило больше уделять внимания алгебре, чтобы не получить двойку за контрольную. Мне стыдно, и я обещаю усерднее учиться, чтобы стать лучше и получать только хорошие оценки. Надеюсь, ты простишь меня».
  • Если мама в гневе, лучше подождите и подойдите к ней потом, когда она успокоится. Но не затягивайте, если после ссоры прошло много времени, то может показаться, что вам все равно.
  • Не спорьте во время выяснения отношений, не кричите и не перебивайте.
  • Не дерзите и не игнорируйте её. Ваша мама желает вам всего только самого лучшего, переживает за вашу безопасность и хочет вырастить из вас хорошего человека.
  • Не оправдывайтесь. Оправдания делают ваши слова неискренними, потому что таким образом вы пытаетесь переложить свою вину на обстоятельства или кого-то другого. Стоит признать, что вы были неправы, если хотите заслужить прощение. Например, не надо говорить: «Я соврал, потому что ты бы все равно мне не разрешила переночевать у друга». Лучше сказать: «Я знаю, что я поступил неправильно, мне очень жаль».
  • Согласитесь с наказанием за свой проступок.
  • Попросите поддержки у бабушки, папы или братьев и сестёр. Возможно, они смогут поговорить с мамой и попросить простить вас.
  • Не врите. Ложь (даже если кажется, что она во благо) только усугубит ситуацию и доставит вам лишних неприятностей, расстроив и разозлив вашу маму ещё больше. Если соврали, вранье все равно рано или поздно откроется, лучше признайтесь и объясните, почему вы так поступили.
Короткое извинение перед мамой от дочери своими словами

Мама, мамочка, я тебя очень прошу — прости меня. Я сильно виновата перед тобой. Я и не думала, что так обижу тебя. Мне очень стыдно. Ты мой родной близкий человек, я не должна была так поступать.

Искренне, от всего сердца прошу меня извинить. Склоняя повинную голову, прошу не держать на меня обиду. Не все получается в жизни наилучшим образом и так, как хочется. Вот и у меня получилось совсем не так, как хотелось. Прости, мне очень горько, что так получилось. Пусть все тучи непонимания уйдут, а солнышко теплых отношений засияет ярче прежнего!

Мамочка родная, я в который раз
Чувствую вину свою и не поднимаю глаз.
Стыдно очень-очень. Милая, прости,
Отпусти скорей мне все мои грехи!

Твое тепло меня окутывает с детства,
Твоя забота, ласка, мудрые советы!
Прости, что был порою безответственен,
Неверно расставлял свои приоритеты…
Тебя, мамуля, заменить никто не в силах,
Твое большое сердце всех вмещает!
Ты стала для меня моим светилом,
Что путь мой в жизни ярко освещает…

Ошибки совершает каждый из нас в своей жизни, но далеко не каждый в силах их признать. Я признаю и искренне прошу за них прощения: это сейчас очень важно для меня. Знаю, простить нелегко… Но прощение – умение сильных людей, а я точно знаю, что ты человек сильный и справедливый. Обещаю, что не повторю свою ошибку, и не причиню боль. Прости, прошу тебя!

Свою вину я признаю,
Надеюсь на прощение.
Клянусь, отныне изменю,
Плохое поведение.
Я обещаю, что теперь
Все будет хорошо.
Ты лишь поверить мне сумей
И сердцем, и душой.

Очень сожалею о сказанных тебе грубых словах. Не хотелось ранить твое сердце, но получилось сделать это сгоряча. Я глубоко и искренне признаю свою вину и прошу прощения за все неприятные слова и действия в твой адрес. Я осознаю, как тебе неприятно и больно. Прости, пожалуйста. Пусть глупые и бессмысленные слова улетят из твоей головы, не оставив следа.

Любовь, дружба, поддержка, взаимопонимание, доброта и душевное тепло — вот основные ценности человека. Хотелось бы извиниться за все недосказанные слова, за все упущенные возможности сделать тебя чуточку счастливее. Извини, я обязательно исправлюсь… И пусть с этого дня все будет хорошо!

Человеку свойственно ошибаться. И человек, увы, слаб. Но если сделано что-то не так, самое главное — осознать, признать и извиниться. Уметь прощать — тоже важно. Ведь когда одна сторона извиняется, а другая прощает, наступает взаимопонимание, облегчение, в душе воцаряется покой. Прими, пожалуйста, искренние извинения за совершенные ошибки и несправедливые слова.

Красивые извинения перед девушкой

  • Моя ложь, возможно, была темными облаками, но твое прощение будет звездами и солнцем в наших отношениях. Умоляю извинить меня.
  • Если ты не видишь моих слез на глазах, то умоляю, хотя бы почувствовать боль в моем сердце. Я прошу прощения.
  • Печально, что твоя любовь такая любезная, была испорчена моим эгоистичным умом. Печально, что твоей настолько бескорыстной любви пришлось столкнуться со всем этим беспорядком. А теперь по иронии мое сожаление и горе расцениваются как подделка. Скажи, что мне нужно сделать, чтобы ты поверила в искренность моих извинений? Я готов это сделать.
  • Мой непорядочный ум допустил ошибку — солгать тебе. Но мое сердце и душа навсегда преданы любви только к тебе. Поэтому прошу о твоем прощении.
  • Прежде, чем простить меня хочу, чтобы ты обняла меня и положила руку на мое сердце. Может быть, почувствуешь, как оно рвется на части. Потому что из-за моих поступков тебе стало больно. Но с каждым его ударом ты услышишь слова «извини меня».
  • Прошу прощения! Давай перейдем от гнева или обид к любви и общению, если ты готова принять мои извинения. (Советуем прочитать способы, как можно успешно управлять своим гневом и раздражением ).
  • Я готов перед всеми моими друзьями и семьей просить извинения у тебя. И даже опубликовать свои извинения на Facebook, Twitter, Instagram или Вконтакте. Чтобы все узнали, как мне жаль, что тебя обидел.

Извинение перед девушкой своими словами

Когда вы говорите свои извинения говорите своими словами, но искренне, от сердца и тогда таким словам охотней верят. Ниже вы найдете несколько образцов таких извинений. (Больше о том, как правильно просить извинения у своей девушки , вы можете прочитать перейдя по ссылке).

  • Я никогда не хотел быть равнодушным и оставаться в стороне. Мне жаль, что из-за моего поведения у тебя возникли ощущения, будто мы дрейфуем друг от друга. Мое поведение было глупым, но моя любовь к тебе — самое большое доказательство, моего горького сожаления о случившемся. Прошу если сможешь извинить меня, то прости, пожалуйста.
  • Знаю, что ты хочешь расстаться, так как устала от меня. Но я не успокоюсь пока, наконец, не увижу тебя. Понимаю, тебе хочется жить отдельно, потому что после наших ссор чувствуешь себя больной. Но я не успокоюсь, пока все не сделаю правильно. И не заглажу свою вину, чтобы ты смогла меня извинить.
  • Прощение является неотъемлемой частью бытия в отношениях, столь же интимных, как и наши. Прими мои извинения, положив конец этим болезненным часам для нас обоих. Прошу тебя извини.
  • Я раскаиваюсь в своих ошибках и вою от боли. Так как переживаю, что если не извинишь меня, вся моя жизнь будет напрасной.
  • Помню, ты однажды сказала, что сделаешь все для меня. Все о чем прошу сегодня — это принять мои извинения. Я совершил ошибку, но обещаю больше этого не допускать по отношению к тебе, прошу, прости.

Смс извинения перед девушкой за нанесенную обиду

  • Мне жаль случившегося. Полностью признаю, что это только моя вина, поэтому хочу сделать все, чтобы исправить мою ошибку. Потому что люблю тебя! И последнее, что мне хочется увидеть, это твои страдания из-за меня.
  • Никогда тебя не забывал, но сейчас извиняюсь за зло, которое сделал тебе. Хочу снова зажечь твою улыбку там, где мною она была выключена. Позволь себе восстановить свое сердце.
  • Мне очень не хочется, чтобы наша история закончилась недоразумением. Поэтому готов компенсировать свои извинения не только словами, но и осыпать тебя поцелуями. Так как я слишком сильно люблю тебя, чтобы потерять.
  • Жизнь похожа на книгу, где каждый день — одна страница, явно отличная от другой. У каждого из нас есть страницы, которые он хотел бы разорвать и выбросить, но это запрещено! Вместо этого мы можем взять ручку сердца и силу любви, чтобы начать совместно писать новую главу, если ты простишь меня.(Советую прочитать интересные пословицы о значении жизни человека ).
  • Знаю, что когда ранишь человека, коего любишь больше всего, то вряд ли найдутся слова, которые смогут исправить эту ошибку. Вот почему я не собираюсь извиняться просто за слова, а хочу просить извинения за факты. Маленькие бытовые факты, если ты дашь мне возможность извиниться перед тобой.
  • Извини меня за зло, которое принес твоему сердцу. Надеюсь, простишь меня и сотрешь из памяти тот день, когда тебя обидел, даже если он будет отмечен несмываемыми чернилами. Конечно, нет оправдания моим поступкам, но я буду продолжать надеяться, на твое прощение.
  • Не могу забыть тебя, это слишком сложно для меня. Я должен ненавидеть себя за зло, которое сделал с тобой, но еще больше ненавижу то, что не умею своими словами написать красивое извинение перед  любимой девушкой. Извини, что пишу тебе об этом, но это правда. Пожалуйста, пойми меня и перестань ненавидеть!

Извинение перед девушкой своими словами за грубость и причиненную боль

В этой части статьи вы найдете подходящие слова, чтобы попросить примирения перед девушкой! Среди них, несомненно, будет самая подходящая фраза, способная разбить напряжение, которое было создано вашей грубостью и обидой любимой девушки.

  • Ты для меня навсегда останешься единственным любимым человеком. Можешь ли извинить меня за грубость по отношению к тебе? Теперь понял, что мое поведение было глупым и недостойным твоего хорошего отношения ко мне. Несмотря на это я умудрился тебя обидеть, за что и прошу прощения.
  • У меня не было намерения причинить тебе боль. Но, похоже, обстоятельства намеревались дать тебе почувствовать, что я это сделал. Пожалуйста, извини меня за то, что своими необдуманными действиями сделал тебе больно. Очень об этом сожалею.
  • Знаю, что оскорбил тебя, когда говорил грубо и осыпал твою любовь оскорблениями. Но я сделаю все, чтобы загладить свою вину и вернуть твою улыбку. Очень прошу, просто присесть со мной, посмотреть на меня, прислушавшись к моим извинениям. Мне кажется, как только увидишь мое раскаяние, то простишь меня. Я прошу прощения у тебя.
  • Мне плохо, потому что ты грустишь. Чувствую себя виноватым за причиненную тебе боль, после которой ты стала сомневаться во мне. Прошу прощения, пожалуйста, извини меня. (Уверена, вам понравятся советы о том, как можно быстро поднять себе настроение , когда из-за грусти тебе плохо?)
  • Я причинил тебе боль своими действиями. А ты причиняешь мне боль, не прощая меня. Прошу давай начнем всё с начала и, прежде всего с моего извинения перед тобой.
  • Мне жаль, что я так ругался. К сожалению, не подумал, что это может причинить тебе такую боль и оскорбить твои чувства. Теперь эта ошибка дорого мне стоит. Но уверяю что любовь к тебе — это все, что я стремился проявлять с самого начала.
  • Я был немного пьян, когда сказал все эти неприятные слова. Мне жаль, но мое суждение было полностью размытым. Надеюсь, ты сможешь простить мою бессмысленную вспышку. Мне никогда не хотелось предстать перед тобой в таком виде. Прошу извинить меня.

Для тех, кто ну никак не готов просить прощение!

  • “Дорогой, следуй голосу здравого смысла, а не гнева…”
  • “Maximum remedium irae mora est, – гневайтесь Евгений, да не согрешайте”
  • “Александра, будет Вам.., переложите гнев на милость! Давайте лучше разожжем костер крепкой дружбы, чем будем смотреть на пепел вражды”

И в завершении, помните: чтобы самому научиться прощать, – учитесь не обижаться!

Почему вас могут не воспринять всерьез или искренне и отвергнуть извинения?

  • Вы несерьёзны

Чтобы ваши извинения были приняты всерьёз, лучше выбрать подходящую для этого обстановку. Если пробормочите «ну так что, мы снова друзья?», заливаясь смехом на какой-нибудь вечеринке, ваши слова вряд ли будут восприняты серьёзно. Лучше выберите такое место, где в тихой обстановке сможете объясниться, показав свои чувства.

  • Вы неискренни

Если не признаете свою вину, ваши слова прозвучат неискренне. Оппонент отнесётся к ним с недоверием. Он подумает, что вы вовсе не собираетесь извиняться, и только сильнее рассердится. Действенные извинения должны быть направлены на чувства и потребности обиженного человека.

  • Вы не уверены в своих словах

Вы не понимаете свою ошибку, но пытаетесь кое-как наладить отношения. Чаще всего это выглядит так: «Прости меня, но я не знаю, что такого сделал». Употребление таких слов, как «но» и «если» заставляют адресанта относиться к ним несерьёзно.

  • Неправильное время

Извинения не подействуют, если вовремя ссоры вы выкрикнете, что сожалеете. Вас не услышат и не воспримут всерьёз, если вы всё ещё ругаетесь. Это из-за того, что когда человек переживает негатив, вас не будут слушать. Поэтому вам лучше подождать, пока вы оба успокоитесь.

  • Прощение по СМС

Вряд ли вас воспримут искренне, если вы извинитесь по СМС. Если вы встретитесь лично, вероятность того, что вас простят, будет больше. Так вы можете передать свои чувства не только через слова, но и через мимику и жесты.

Что делать, если я не виноват, и мне не за что просить прощения?

Если вы чувствуете, что не должны извиняться, есть 2 варианта событий. Либо вы ещё не осознали, что своим поступком причинили кому-то боль (что бывает чаще всего). Либо вами манипулируют.

Существуют ситуации, когда вы действительно не виноваты. Человек, который показательно на вас обижается (обычно это друг, супруг или родственник), пытается от вас чего-то добиться. Такая обида называется манипуляторной. К ней часто прибегают маленькие дети или взрослые, застрявшие в детском возрасте. Признаки манипуляторной обиды:

  • Человек обижается на вас буквально каждый день.
  • В залог прощения пытается выпросить дорогой подарок, попросить о трудновыполнимой услуге.
  • Деньги/услуги/одолжения становятся источником решения ваших конфликтов.

Манипулятором может оказаться любой человек из вашего окружения. Подробнее об этом мы писали в статье о психологическом воздействии.

Источники

  • https://BroDude.ru/7-istin-kotorye-neobhodimo-znat-ob-iskusstve-izvineniya/
  • https://FB.ru/post/psychology/2019/10/16/148778
  • https://gabysheva.ru/kommunikacii/ssora-s-materyu.html
  • https://playboyrussia.com/emzhe/11-samykh-nadezhnykh-sposobov-izvinitsya-pered-devushkoy-19511/
  • https://prosti.info/kak-poprosit-proscheniya-v-delovom-stile
  • https://blog.calltouch.ru/pismo-s-izvineniyami-pered-klientom-kak-pravilno-izvinitsya-ot-licza-kompanii/
  • https://zbk.ru/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D1%82-%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F/
  • https://otnoscheniya.com/other/kak-izvinitsya-pered-mamoj-esli-silno-obidela.html
  • https://Pozdravim.net/izvineniya/mame/dushevnie/
  • https://saytpozitiva.ru/krasivye-izvineniya-pered-devushkoj. html
  • https://zen.yandex.ru/media/artgasparov/kak-krasivo-izvinitsia-chtoby-naverniaka-poluchit-proscenie-5bf2ef676b3ce100a966885e
  • https://story-woman.ru/psihologia/kak-poprosit-proshheniya/
  • https://razvivaysebya.ru/samorazvitie/kak-pravilno-prosit-proshheniya/.html

6 примеров того, как не стоит извиняться, если вы не хотите испортить отношения

Умение признавать свою неправоту и приносить внятные извинения тем, с кем вы поступили несправедливо, — это показатель личностной зрелости. Это умение необходимо в отношениях с любимыми и с детьми, с коллегами по работе и в интернет-пространстве. Но порой, принося извинения, мы совершаем ошибки, которые не способствуют восстановлению отношений, а, наоборот, усложняют их.

AdMe.ru рассматривает 6 примеров того, как не стоит извиняться, если вы не хотите испортить отношения и обострить ситуацию. В конце статьи вас ждет бонус — рекомендации ученых, как приносить извинения так, чтобы они звучали убедительно.

1. Увиливать от извинений, сваливая вину на других и обстоятельства

Никому не нравится просить прощения и признаваться, что в чем-то был неправ. Для этого требуется мужество — мужество признать свое несовершенство, мужество смотреть в глаза человеку, которого обидели, мужество найти и произнести слова извинения. Да и наше эго мешает нам признать свою неправоту.

И вот мы спорим и оправдываемся. Но понимание того, что мы можем быть неправы, что можем кого-то задеть и что за это надо просить прощения, — важная часть взросления. Важно иметь мужество честно признать оплошность и не сваливать свою ответственность на обстоятельства или действия другого человека.

2. Извиняться за один и тот же проступок много раз

Казалось бы, чего проще — попросить прощения и со спокойным сердцем жить дальше. Но некоторые умудряются «залипнуть» на этом неприятном моменте и без конца повторяют: «Прости! Ты же на меня больше не сердишься?» Что рано или поздно вызывает раздражение второй стороны.

Приносить извинения надо кратко, искренне, один раз и больше не возвращаться к этому вопросу.

3. Обесценивать нанесенный ущерб

Если в ответ на какую-то оплошность вам сказали: «Ничего страшного», то не стоит говорить: «Действительно! Подумаешь!» Лучше попросить прощения и спросить, как вы можете возместить причиненный ущерб.

4. Извиняться в шутливо-безразличной форме

Если человек, который хочет извиниться, в шутливой форме говорит: «Ну извиняйте», разводя руками, это не выглядит как искреннее сожаление.

За попыткой перевести все в шутку может стоять желание разрядить напряжение, создавшееся в отношениях, но, как правило, юмор в подобных ситуациях выглядит неуместно и издевательски. Лучше приберечь шутки и юмор для более подходящих моментов.

5. Приносить извинения так, что «пострадавшему» хочется пожалеть вас самих

Извинения нужны, чтобы признать свою ошибку и наладить отношения, подчеркивает профессор Международной бизнес-школы Брандейского университета (США) и коуч Энди Молински (Andy Molinsky). И приносят извинения не для облегчения собственной совести, а для того, чтобы тот, кому они адресованы, почувствовал себя лучше.

Если же вы привлекаете внимание к собственным чувствам, а не к совершённой оплошности, то заботитесь о себе любимом, а не о пострадавшей стороне.

6. Извиняться и продолжать вести себя точно так же

Извинения взрослого человека предполагают, что он вынес из своего поступка урок на будущее. А извиняться и продолжать вести себя точно так же — абсолютно незрелое и бессмысленное поведение.

Бонус: как извиняться убедительно

Американским профессором, специалистом в области менеджмента и человеческих ресурсов Роем Левицки (Roy Lewicki) и его коллегами были проведены исследования по изучению извинений. Эти исследования показали, что есть 6 элементов, которые делают извинение убедительным и эффективным. И чем больше элементов из этих 6 содержит ваше извинение, тем более убедительно оно звучит.

Вот эти элементы:

1. Выразить свое сожаление.

2. Объяснить, почему произошла ошибка.

3. Признать свою ответственность за произошедшее.

4. Выразить сожаление о произошедшем.

5. Пообещать возместить ущерб. При этом желательно уточнить, в чем конкретно это будет заключаться.

6. Попросить прощения. Стоит понимать, что эта часть извинений более уместна, если вы извиняетесь перед близкими и родными людьми, а в ситуации делового общения ее лучше пропустить.

Эксперименты показали, что наиболее важными элементами являются признание своей ответственности и обещание возместить ущерб. А также, несомненно, зрительный контакт и искренность.

Иллюстратор Leonid Khan специально для AdMe.ru

Как извиниться, чтобы простили

Как вы просите прощения за нанесенную обиду? Вы уверены, что человеку, действительно, становится легче от ваших слов?

Д-р Дженнифер Томас, соавтор книги «Когда «Прости» не достаточно», спикер TED и психолог, вместе с д-ром Гэри Чепменом, автором книги «Пять языков любви», провели исследование и выявили пять языков извинений: выражение сожаления, принятие ответственности, исправление ошибки, искреннее раскаяние и просьба о прощении. По словам Томаса, только 77% людей отреагируют на фразу «Я ошибся, прости». Остальные 23% будут ожидать услышать еще, как минимум, три компонента. Поэтому извинения должны быть адаптированы под человека, к которому обращены. Здесь эксперты делятся научно-обоснованными советами по созданию идеального извинения для каждого человека в вашей жизни.

Подпишитесь на канал DELO.UA

Извинения перед романтическим партнером

«Поддержание эмоциональной связи — это ключ к поддержанию здоровых отношений», — говорит Эми Морин, психотерапевт и автор книги «13 вещей, которые духовно сильные люди не делают». «Поэтому важно выразить свое сожаление и попросить прощения. Это значит никогда не обвинять другого человека и не говорить что-то вроде: «Мне жаль, что ты так чувствуешь». Вместо этого скажите: «Извини, я повысил голос», чтобы показать, что вы полностью контролируете свои действия».

Д-р Дженнифер Томас также говорит, что вам нужно ясно заявить о своей преданности партнеру. «Если это романтический партнер, то действительно важны ваши обязательства», — говорит он. Чтобы сделать это, Томас рекомендует включить четвертый язык извинений — искреннее раскаяние — намеренно делая акцент на том, как в будущем можно все менять. Это дает вашему партнеру основу предполагать, что вы думаете о вашем совместном будущем.

Извинение перед коллегой

Будущее имеет значение и во взаимоотношениях с коллегами, но подход должен быть другим.

«Я думаю, что ключевым словом для коллег является доверие», — говорит Томас, подчеркивая, что им нужно знать, что вы не навредите их репутации. Чтобы донести это в тексте ваших извинений, она рекомендует объединить два самых популярных языка извинений: 40% людей больше всего хотят услышать, как мы говорим: «Я был не прав», а еще 40% хотят услышать, как мы говорим: «Мне жаль». Комбинируя эти фразы, вы можете быть уверены, что ваши извинения приняты, во всяком случае у 80% коллег.

Эми Морин рекомендует не просить прощения у коллеги, привлекая к этому третьих лиц. «Не поддавайтесь желанию привлечь кого-либо в ситуацию, когда вы извиняетесь перед коллегой. Не вините босса, компанию или других членов команды за ваше поведение. Придерживайтесь «Я — сообщений», например, «я, действительно, позволил своим эмоциям взять надо мной верх». Так вы показываете, что берете ответственность на себя.

Извинение перед другом

«Принося извинения другу, может быть целесообразно предложить исправить свою ошибку», — говорит Эми Морин, например, пригласить друга на обед в счет возмещения пропущенной еженедельной встречи за кофе. «Конечно, вы не можете отменить то, что сделали неправильно, но можете предложить сделать то, что покажет ценность отношений с этим человеком для вас, и то, что вы стараетесь сделать так, чтобы эти отношения продолжались».

«Ваша приверженность дружбе — это важная составляющая, о которой нужно сказать в начале или в конце извинения», — говорит Дженнифер Томас. Она предлагает использовать третий пункт языка извинений — исправление ошибки — чтобы действительно постараться возместить ущерб от вашего проступка перед другом.

Извинение перед родителями

Люди делают три ошибки, когда извиняются перед другими: они обвиняют, оправдываются и отрицают то, что сделали.

«Я думаю, что люди делают ошибку, оправдываясь, когда извиняются перед своими родителями. Нужно просто принести извинения и на этом все», — говорит Дженнифер Томас. Она рекомендует использовать сразу все пять языков извинений, а потом просто замолчать, чтобы избежать объяснений или оправданий.

Люди ждут признания, а не хотят слышать причину, по которой вы их подвели. «Ваши родители знают, что вы не идеальны, и они хорошо знают о ваших не очень хороших качествах», — добавляет Эми Морин. «Но это не значит, что ваши причиненные родителям обиды, должны прощаться с закрытыми глазами. Если вы причинили боль одному из родителей, признайте это», — говорит она, рекомендуя извинения, основанные как на сожалении, так и на просьбе о прощении.

Скажите, например: «Мне так жаль, что я не пришел на воскресный семейный обед, хотя обещал. Я знаю, как это важно для тебя. Пожалуйста, прости меня за то, что пропустил это событие». Важно, чтобы в будущем вы изменили свое поведение, не повторяли ошибку и показали, что, действительно, сожалеете.

Извинение перед ребенком

Да, перед детьми тоже важно извиняться. Мало того, что они хотят это услышать, ваши искренние слова с просьбой прощения станут для них хорошим обучением.

«Выражение сожаления является ключом к эффективному извинению ребенка», — говорит Эми Морин. «Будьте готовы использовать такие слова, как «мне действительно грустно от того, что я тебя подвел», или «я злюсь на себя за то, что все испортил». Затем проясните, что в следующий раз вы постараетесь сделать лучше. Ваш ребенок узнает много нового о жизни из того, как вы извинитесь, поэтому будьте хорошим примером для подражания и принимайте полную ответственность за свои действия».

«Если вы извиняетесь перед своим ребенком, вы достойны уважения, ведь это важно и для него, и для вас», — говорит Дженнифер Томас. «Избегайте распространенной ошибки — ожидания того, что извиняться должен ребенок. Ваше извинение должно быть естественным. Сделайте это и убедите ребенка в том, что даже если он не извинится перед вами, ваши слова останутся в силе».

Читайте также: Добрые люди: Как наше стремление быть хорошими вредит окружающим

Чтобы быть в курсе самого интересного на ZZА! — подписывайтесь на наш Telegram!

10 правил извинений | Образовательная платформа LABA (ЛАБА)

Люди не любят признавать свои ошибки и просить прощения. Однако умение извиняться — важный навык в офисной жизни.

Если культура компании строится на перфекционизме, приносить извинения может быть особенно сложно. Слово «прости» становится синонимом слабости. Но в действительности люди, которые умеют признавать ошибки, вызывают уважение и доверие коллег.

О том, в каких ситуациях стоит извиняться и как это делать — в нашей статье по материалам Monster и BioSpace.

 

 

Когда нужно извиняться

Многие ошибки хочется замять и сделать вид, что ничего страшного не случилось. Но каждое такое игнорирование наносит урон вашей репутации и подрывает уважение. Вот пять распространенных ситуаций, в которых извинения обязательны.

Вы допустили ошибку, которая вредит репутации коллеги

Предположим, вы предоставили коллеге данные для встречи с клиентом. Цифры оказались неправильными, и в итоге менеджер потерял контракт. Из-за вашей ошибки коллега плохо выглядит в глазах руководителя.

Признайте, что это ваша ошибка, и скажите, что позаботитесь о том, чтобы восстановить его репутацию: «Мне очень жаль, что это произошло. Я готов взять на себя ответственность и сообщу твоему руководителю, что это была моя ошибка, а не твоя».

Вы пропустили письмо

Если вы поняли, что забыли ответить на срочное письмо коллеги, сразу свяжитесь с ним и узнайте, чем сейчас можете помочь.

Например: «Я только что понял, что пропустил твое письмо. Прости. Я готов бросить все, чтобы помочь тебе разобраться с ситуацией. Что я могу сделать?».

Вы опоздали на совещание

Если вы знаете, что опоздаете на митинг, предупредите об этом — так участники спокойнее воспримут ваше появление. Если вы опаздываете без предупреждения, обязательно извинитесь, когда придете. Опоздание воспринимается участниками как неуважение.

Не объясняйте причину («Забыл внести встречу в календарь»), просто извинитесь и пообещайте, что будете более пунктуальным. Вполне достаточно сказать: «Простите, что я опоздал. Такое больше не повторится».

 

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

 

Вы пропустили дедлайн на командном проекте

В таких ситуациях слов недостаточно. Вы должны извиниться и сразу взяться за работу с утроенной энергией, чтобы наверстать упущенное и не подвести команду.

«Я понимаю, что пропустил серьезный дедлайн, и приношу извинения. Я буду работать над задачей на выходных, чтобы нагнать упущенное время».

Вас поймали за сплетнями

Сплетни портят отношения в команде и создают токсичную атмосферу. Если коллега узнает, что вы обсуждаете его за его спиной, вы должны сразу признать свое некорректное поведение.

Обязательно скажите о том, что вам важно вновь заслужить его доверие: «То, что я сделал — абсолютно неприемлемо. Я хочу извиниться и гарантирую, что такое больше не повторится. Я понимаю, что не скоро смогу завоевать твое доверие. Если в дальнейшем у меня будут какие-то проблемы с тобой, я обсужу их с тобой лично».

 

 

Правила извинений

Независимо от того, какую ошибку вы допустили, есть несколько принципов, которые делают извинения искренними и помогают изменить ситуацию к лучшему.

Не переусердствуйте. Не пытайтесь загладить вину широкими жестами — например, подарками или приглашениями на ужин. Просто извинитесь за ошибку (достаточно сказать «прости» или «мне жаль») и предложите варианты, чтобы исправить ситуацию и не допустить ее в будущем.

Держите слово. Если вы пообещали, что ситуация не повторится, сделайте все, чтобы так и было. Ваши коллеги или руководство, скорее всего, простят одну ошибку, но если вы будете допускать их снова и снова, рискуете потерять не только доверие, но и работу.

Не извиняйтесь, если не считаете себя виноватым. Неискренние извинения могут произвести обратный эффект. Если вы действительно не виноваты или уверены, что вам не за что извиняться, не говорите формальное «простите», просто чтобы загладить ситуацию. Такое поведение выглядит лицемерно.

Не извиняйтесь за каждый шаг. Постоянные извинения (особенно там, где они не нужны) могут поставить под сомнение ваши компетенции и восприниматься как неуверенность в собственных идеях.

Не прячьтесь за абстрактными формулировками. Вместо расплывчатых фраз вроде «Людям свойственно ошибаться» скажите честное «Я допустил ошибку».

Обойдитесь без «если». Извинения, за которыми следует «если», перестают быть извинениями. Например: «Прости, если обидел», «Мне жаль, если ты меня неправильно понял». За такими формулировками скрывается пассивная агрессия, и они показывают, что вы не считаете себя виноватым.

Не оправдывайтесь. Собеседнику не нужны ваши оправдания. Не пытайтесь объяснить собственные ошибки внешними факторами, не перекладывайте ответственность на других. Такое поведение плохо сказываются на репутации.

Не разыгрывайте драму. Не стоит по 10 раз повторять, что вам очень-очень-очень жаль. Обойдитесь без заламывания рук и фраз типа «Тысяча глубочайших и самых искренних извинений». Так вы выглядите неискренними и даже саркастичными.

Объясните, за что вы извиняетесь. Покажите коллеге или руководителю, что вы понимаете, в чем были неправы, а не просто пытаетесь замять конфликт.

Выслушайте вторую сторону. Тот, кого вы обидели, не всегда может сразу принять ваше извинение. Возможно, придется выслушать не самые приятные вещи, но не перебивайте, не спорьте и не защищайтесь оправданиями. Дайте собеседнику выговориться — ваши спокойствие и внимание помогут вновь навести мосты.

Надо ли просить прощения?

Любовь и прощение — лидеры по количеству афоризмов в гугле, противоречащих друг другу. Например, философ Иоганн Лафатер утверждает: «Тот, кто не прощал врага, не испытал одного из самых утонченных наслаждений жизни», а Робин Шарма в «Монахе, который продал свой «феррари» пишет: «Прощение — великое проявление духа и личного мужества. Кроме того, это один из лучших способов повысить качество собственной жизни… Каждая минута воспоминаний о том, кто тебя обидел, украдена у более полезной цели: привлечь тех людей, которые могли бы тебе помочь».

Дело в том, что ни о любви, ни о прощении никто ничего не может сказать наверняка. Даже всезнающим британским ученым не удалось найти универсальный ключ к тому, чтобы гарантированно получать прощение за что бы то ни было и при желании прощать окружающим любые проступки по отношению к себе.

Толковый словарь Ожегова тоже не вносит ясности, объясняя термин «простить» как «не поставить в вину чего-нибудь, забыть вину, обиду» или «освободить от какого-нибудь обязательства». А где же хоть что-то о примирении, слезах раскаяния и долгих днях мучений вдали от человека, которому ты нанес обиду? Может, Ожегов писал словарь, веря в то, что каждый человек — кладезь мудрости и осознанности? Кто еще сможет по-честному сказать себе, даже после примирения, что действительно забыл обиду, ее причину и боль, которую она принесла?

Я выросла в очень религиозной семье. Мама, старшая сестра и я каждый вечер перед сном просили друг у друга прощения за весь день. Так что я с детства привыкла анализировать свои проколы и вовремя приходить с повинной. Мне не казалось это сложным — возможно, потому, что мы априори не делали подлости и не обманывали друг друга. Прощение перед сном казалось мне скорее правильным ритуалом, нежели серьезным раскаянием.

Другое дело — папа: вот кому стоило бы попросить прощения у всех нас. Папа страдал манией величия, пил за троих, буянил и обижал маму. Поэтому, когда он все-таки исчез (и то лишь потому, что мама со своими родителями много лет подряд копила деньги, чтобы купить ему отдельную квартиру), я перестала с ним общаться. Мама говорила, что я должна любить его — просто потому, что он мой отец. Но я чувствовала в этом несправедливость и несколько лет ненавидела его всей душой. Затем я начала ждать, как он придет и принесет маме горы извинений. Прошло больше десяти лет, но он так и не пришел — а я перестала ждать. Вот только ненавидеть его, к сожалению, я не перестала. Это произошло перед Новым годом. Большой университетской компанией 31 декабря мы собрались у моей подруги Ани. Так совпало, что всем за столом стали звонить их папы. Я слушала поздравления — и каждой клеточкой ощущала, как важны дети и отцы друг для друга. У меня вырвалось: «Как жаль, что я никогда не услышу папу, хотя бы перед Новым годом». Мама подруги удивленно взглянула на меня и сказала: «Телефон в коридоре, иди и позвони». Я опешила.

Я не понимала, как можно взять и позвонить человеку, которого презираешь и с которым не общалась больше пятнадцати лет? Что я ему скажу? И почему я должна звонить первой — после всего, что он сделал?!

Когда вопросы в голове стихли, я почувствовала облегчение. Как будто я годами решала сложную головоломку, а мне только что выдали готовую подсказку. Не зная, что буду говорить и от страха покрываясь потом, я втайне надеялась, что он не возьмет трубку. А когда он ответил, меня хватило только на «привет». После этого я десять минут рыдала по межгороду моему отцу, которого мне не хватало всю жизнь. Эти слезы открыли, насколько он был мне нужен и как далеко я спрятала все добрые чувства к нему. Теперь мы общаемся. Не часто, но все же. Суть не в том, что я простила — ведь прощение подразумевает невозвращение к воспоминаниям, а этим я не смогу похвастаться, — но в том, что я больше не позволяю обиде на отца точить гневу (пусть даже справедливому!) дыру в моем сердце и съедать время моей жизни.

К сожалению, история с папой научила меня не только хорошему.

Мои отношения с друзьями пострадали по причине одного ложного убеждения из детства: если человек не прав, он должен прийти и извиниться, если нет — отношения обречены на провал

Я была убеждена: каждый способен найти в себе силы и попросить прощения. Мне казалось, это легко, если человек ценит дружбу. Предположить, что окружающие попросту не заметили, как нас обидели, или же чувствуют себя настолько ничтожными после проступка, что не находят сил и слов для извинений — такого мне в голову не приходило. Это убеждение разрушило не одну мою дружбу.

В университете у меня был парень Егор и близкая подруга Арина. Парня я любила, но часто влюблялась в других мужчин. Во время этих влюбленностей я его обычно бросала или встречалась с двумя. Иногда он знал об этом, иногда — нет. А вот Арина знала обо всем. Наверняка мое отношение к Егору — это результат детской травмы и желание отомстить мужчинам из-за отца. Потому что такому поведению на самом деле нет оправдания. Так или иначе — однажды я узнала, что моя подруга часто общается с Егором без меня. Чуть позже он сказал, что устал от моего эгоизма и стервозности, и разорвал отношения. Я рыдала три дня в объятиях другого мужчины, а потом поняла, что любви в моем сердце нет — есть лишь задетое самолюбие, потому что он ушел первым, а не я его бросила.

Характерно, что когда я узнала про свадьбу Арины и Егора, обида вернулась ко мне с прежней силой. Я была вне себя. Тогда мне казалось, что я ревную моего бывшего, а чуть позже пришла к выводу — дело вовсе не в нем. Я не понимала, как Арина могла так поступить, предав нашу дружбу и мое доверие. Я была уверена, что после такого люди не возвращаются друг к другу. Просто потому, что подруги по умолчанию не должны общаться с нашими бывшими и тем более — выходить за них замуж. Я уже несколько лет состояла в счастливых отношениях, но мои мысли часто возвращались к Арине. А после новогодних праздников на меня, видимо, снизошел дух Рождества, и я написала ей длинное письмо. В нем шла речь о том, что я не держу на подругу зла и действительно рада за них с Егором. Я просила простить меня за то, что не поняла или не хотела понять их любви. Когда я закончила писать, то почти физически ощутила, как сбросила с сердца огромный камень, несколько килограммов и лет жизни. Я писала это письмо в надежде снова обрести подругу, а нашла уверенность в том, что теперь смогу справиться с любым предательством и болью, потому что знаю —прощение нужно не тому, кто разрушил мое доверие, а мне самой.

Прощение — это своеобразная реинкарнация чувств и возможность получить новое сердце без шрамов

Способность увидеть новый путь там, где были одни обломки. Ни один очиститель кармы и гуру отношений неспособен на такое. Только мы сами.

Когда я получила ответ от Арины, сделала одно открытие. Подруга писала, что очень переживала о произошедшем и мечтала случайно встретить меня на улице, чтобы поговорить. Случайно — потому что чувствовала себя слишком виноватой и боялась даже думать о том, чтобы написать и предложить встречу. Она переживала не меньше, а то и больше меня, но я узнала об этом только после того, как смогла простить. В своей жизни я не раз плохо поступала с людьми. К сожалению, слишком редко могла признать себя виноватой. Мне кажется, для умения искренне сказать «прости» нужно определенное мужество. Извиняться — это значит признавать свою ошибку, неправоту и открыто заявлять, что ты не идеален.

С помощью извинения мы берем на себя всю ответственность за последствия наших действий, а такая ноша — не для слабых

Пожалуй, подобная зрелость не приходит сама по себе — человеку важно дорасти до умения прощать и просить прощения. Однажды я предала подругу Аню, которую считала сестрой. Между нами произошло недопонимание, и я чувствовала себя обиженной. Мой мужчина, узнав об этом, в присутствии Ани сказал, что я с ней больше общаться не буду. А я промолчала. Так глупо и грустно закончилась наша близкая дружба. Я долго считала себя правой, но однажды осознала, какую рану ей нанесла. Написала ей о своем раскаянии, мы стали иногда общаться,но ответ на мою просьбу о прощении я получила только вчера. Этот день станет одним из незабываемых в моей жизни.

Теперь я знаю наверняка: когда твои извинения приняты, ты чувствуешь почти такое же озарение, как любовь. Нам нужно учиться быть теми людьми, которых хочется прощать. Ведь слова «прости», даже от всей души, не всегда достаточно. Окружающим важно видеть перемены — возможно, сделанные ради них.

Навык эффективных извинений и особенно сочувствия требует практики, ему нужно учиться

Парадокс прощения состоит в том, что мы не можем получить его, пока не попросим, но тот, кого мы обидели, может простить и без нашего покаяния. Правда, мы об этом узнаем, только когда постучим к нему в дверь, чтобы сказать эти, пожалуй, вторые по важности слова в мире: «Прости меня! Мне так жаль, что я потерял(а) твое доверие. Я ужасно поступил(а) с тобой». Только так. Никаких «Прости меня, если я тебя обидел(а)» или «Прости меня, но я считаю…»

Клинический психолог и доктор философии Гай Винч уверен, что последние две фразы никак не связаны с искренним «прости», а лишь с непониманием нанесенной боли и уязвленным самолюбием. Они скрывают неуверенность извиняющегося в том, что он действительно раскаивается и понимает, чем обидел другого человека. «Это легче понять, когда мы оказываемся на месте того, у кого просят прощения подобным образом, — поясняет Винч. — Формально извинение прозвучало, но желания простить не появилось».

По мнению психолога, также есть большая разница между тем, чтобы сказать «прошу прощения» и «извини (прости) меня, пожалуйста». «В первом случае мы апеллируем к себе, и это больше похоже на формальное выполнение социальных условностей. Во втором обращаемся к человеку, чьи чувства задели тем или иным образом. Это гораздо сложнее, потому что делает нас уязвимыми: другой волен как простить нас, так и не принимать извинений — комментирует Винч. — Почему мы вообще просим прощения? Попробуйте задать этот вопрос себе или кому-то из знакомых, и наверняка услышите в ответ: «Потому что я был(а) не прав(а)/ заблуждался(ась)». Но для того чтобы извинения были действенными, их нужно сфокусировать на чувствах и потребностях другого человека, а не на наших собственных. Фундаментальное непонимание того, кто все-таки является центром извинений, часто становится причиной, по которой они звучат явно неискренне. Мы не пытаемся помочь другому человеку чувствовать себя лучше, а стремимся к собственному комфорту». Но если мы попробуем направить извинения не внутрь себя, а на то, чтобы помочь другому человеку ощутить себя значимым и важным для нас, мир вокруг может измениться к лучшему — как минимум для двух людей.

 

Как правильно просить прощения?

Исследователи из Университета штата Огайо перечисляют главные составляющие эффективного извинения

1. Выразить сожаление

2. Объяснить причины совершения ошибки

3. Признать свою ответственность за совершённое

4. Выразить покаяние

5. Предложить способы исправить ситуацию

5. Собственно, попросить о прощении

По мнению ученых, самое важное — признать ответственность, то есть необходимо сказать, что это вы совершили ошибку. Второе по важности — предложить лично все исправить. Наименее эффективной оказалась обычная просьба о прощении.

Как извиниться перед парнем, мужчиной, мужем -Статьи

Как справедливо заметили древние мудрецы, человеку свойственно ошибаться, а не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Каждый день мы вольно или невольно наносим окружающим обиды. Иногда это мелкие огорчения, которые мы не замечаем, порой – смертельная обида, которая надолго остается в сердце каждого из ее участников.

 

Казалось бы, два простых слова:«Прости меня». Но как же, порой, сложно себя заставить их произнести! Многие убеждены, что женщина всегда права, а значит извиняться не должна ни при каких обстоятельствах. Однако многочисленные исследования доказывают, что искренние извинения приятны и мужчинам, и самим женщинам, тщательно подготовившим «концерт с извинениями».

 

В помощь тем, кто не знает, как красиво извиняться перед мужчиной, написаны сотни статей. Именитые психологи советуют, как правильно одеться, что говорить и как расположиться относительно солнца, чтобы вас всенепременно простили. Предлагают подборки универсальных«волшебных» советов, которые научат, как искренне извиниться перед любимым парнем, как вернуть расположение строгого шефа и оправдаться перед ворчливой соседкой. Мы решили отойти от распространенных рекомендаций и рассказать, как оригинально извиниться перед парнем.

Самое главное правило: извинение должно быть искренним и идти от души. А дальше – включаем фантазию.

 

 

Извинения практичные

Первое, что приходит на ум при словах«просить прощение» — букет цветов и коробка конфет. Некоторых мужчин может обрадовать этот «джентльменский набор», но большинство сочтет его бессмысленной тратой денег. Поэтому дарить надо то, что пригодится в хозяйстве и что не повернется язык назвать бесполезным.

 

Если мужчина давно мечтает иметь кружку с Винни Пухом, вступить в клуб переворачивателей пингвинов(да-да, есть и такой!) или озвучить мультфильм – всё в ваших руках. Осуществите эту маленькую мечту, а взамен получите прощение и отличное настроение в придачу.

 

Как извиняться перед мужчиной? Поговорка о том, что путь к мужскому сердцу пролегает через желудок, актуальна как никогда! Приготовьте своему молодому человеку его любимое блюдо или поэкспериментируйте с чем-нибудь новеньким: морепродуктами, национальной кухней, десертами. Возможно, парень и сам включится в процесс готовки, а совместный труд сближает как ничто другое.

 

 

Извинения романтичные

 

На первый взгляд многие мужчины – прагматики, но часто под внешней сдержанностью таится вулкан эмоций. Попробуйте добавить к своему извинению нотку романтичности.

Если у вас есть пара дней на то, чтобы собраться с мыслями и«обдумать свое поведение», используйте это время, чтобы серьезно подготовиться. Варианты:

 

— закажите в рекламном агентстве баннер. Повесить его можно напротив окон парня или по пути его следования на работу. Содержание – всё, что подскажет ваша фантазия, от банального:

«Прости, я больше так не буду!» до загадочного: «Вечером извинюсь лично»;

 

— если вы«дружите» с графическими программами вроде Фотошопа или Корела, составьте из ваших совместных фотографий небольшой рассказ-комикс или фото-коллаж на заданную тему. Если же с компьютером вы не в ладах, можно посвятить парню небольшой рассказ, в котором главными героями будете вы и он. Опять-таки, можно не ограничивать фантазию и написать эротический рассказ, упоминая подробности, которые известны только вам и ему. Наверняка таким способом перед ним ещё никто не извинялся!

 

— закажите лимузин, который отвезет милого на работу. Эффектно и необычно.

 

— вместе с извинением преподнесите коробочку с кучей маленьких записочек. Пусть обиженный тянет по одной записочке в день, а вам придётся выполнить то, что там написано: сделать массаж пяток, приготовить лазанью, сыграть в карты на раздевание и т.д.

 

— если молодой человек не хочет даже слушать ваши слова о встрече и о готовности принести извинения, пригласите его в гости к общим друзьям, на природу, кататься на лошадях или плавать с дельфинами. Пусть предложение исходит не от вас, а от самих друзей. В какой-то момент у каждого из присутствующих найдутся достаточно важные дела, чтобы выйти из помещения и оставить вас наедине. А уж там найдутся правильные слова.

 

 

Извинения с юмором

 

Извиняться перед парнем можно непринужденно и с юмором. Самый«бюджетный» вариант – обвязаться бантиком, взять в руки кучу шариков, сделать жалостливый взгляд а-ля Кот в сапогах из второй серии «Шрека». Мало кто устоит, увидев перед дверью квинтэссенцию раскаяния.

 

Пожалуй, лучшим доказательством раскаяния станет ваш болтливый язык, в красивой бархатной коробочке преподнесенный обиженному. Только без фанатизма: подарите язык искусственный или сделанный из желе. Главное – подобрать подходящие слова.

 

Можно отступить от стандартов и зайти не в дверь, а… в окно. Правда, этот способ подходит, если парень живет не выше третьего этажа. Машину-вышку нанимают в строительной фирме. Заранее выясните, когда молодой человек точно будет дома, и тихонько постучитесь… Мало у кого хватит силы воли не принять извинение и захлопнуть перед извиняющейся девушкой окно.

 

Личный визит можно дополнить небольшим символическим подарком. Например, военной каской, которая«защитит совместную жизнь от невзгод», или кирпичом, который «станет основанием крепких отношений».

 

Если ваш мужчина ценит практичные подарки, а вам хочется немного пошалить – оформите на его имя участок на Марсе. Или на Луне. Молодой человек окажется рядом с теми 9709 счастливчиками, что уже владеют такими участками и сможет повесить на стенку сертификат, подтверждающий право собственности. Последним аргументом за примирение может стать ваше предложение сходить вместе в обсерваторию и посмотреть в телескоп на«свой» участок.

 

 

Извинения сомнительные

 

В некоторых ситуациях стоит немного выждать, прежде чем извиняться. Потяните время, дайте остынуть от эмоций себе и ему. Если живёте отдельно – никаких звонков, смсок и подглядываний из-за угла. Если у вас совместный быт, безучастно занимайтесь домашними делами, смотрите фильмы, ходите на работу. Пытайтесь общаться с парнем так, будто ничего не случилось. Здесь все зависит от того, кто первый потеряет терпение и сделает шаг навстречу.

 

Иногда, редко-редко и в не принципиальных вопросах, можно позволить себе изобразить жертву. Слезы и страдания в глазах, молчаливость, отсутствие аппетита, толика актерской игры – и вот уже перед нами не обидчица, а безвинная жертва, которую хочется просто подойти и пожалеть. Опасный способ, который можно использовать только если вы уверены в безграничной любви партнера.

 

 

Извинения простые

 

 

Прислать длинную трагическую смску с подробным объяснением вашего поступка.

 

Вызвать улыбку описанием своих злоключений или жалобной фразой( «Ну не дуйся, а то лопнешь!»).

 

Уткнуться в плечо и искренне разреветься.

 

Обнимать и целовать пока не получите прощения.

 

Заявиться с букетом цветов и бутылкой шампанского.

 

Незаметно подложить маленькие открытки в карманы, бумажник, сумку.

 

Льстить. Много, грубо и неприкрыто.

 

 

Он простит Вас непременно, удачи!

 

 

Три части эффективного извинения

Люди постоянно ошибаются. Не только плохие люди или слабые люди. Все люди. Наши ошибки делают нас людьми. И даже когда мы не думаем, что совершили ошибку, другие люди часто находят ошибки в нашем пути. Мы, люди, являемся преступниками.

Вот настоящий вопрос: если мы сделали что-то, что обидело кого-то другого, независимо от того, чувствуем ли мы себя виноватыми или нет, должны ли мы извиняться?

Я считаю, что извинения, если мы причинили боль или оскорбили кого-то еще, почти всегда служит нашему высшему благу — даже если мы думаем, что гнев обиженного человека неоправдан, или если у нас есть прекрасное оправдание тому, что произошло.Или если бы наши намерения были хорошими.

Рекламное объявление
Икс

Meet the Greater Good Toolkit

От GGSC на вашу книжную полку: 30 научно обоснованных инструментов для благополучия.

Часто влияние наших действий не то, что мы планировали. Но вот в чем дело: Воздействие имеет значение гораздо больше, чем намерение. Наше счастье лучше всего предсказывается широтой и глубиной наших социальных связей — наших отношений с друзьями, семьей, партнерами, супругами, соседями, коллегами — и поэтому разорванные или изношенные связи обычно стоит восстанавливать.

Мы не исправляем трещину в наших отношениях, игнорируя ее. (У нас в семье есть поговорка: дерьмо можно подмести под коврик, но оно все равно будет пахнуть.) И мы не исправляем это, обвиняя кого-то или защищая свои действия. Мы инициируем ремонт, извиняясь.

Но, конечно, не все извинения равны. (Все родители видели, как дети вынужденно выкрикивали «ИЗВИНИТЕ!», И знали, что это бесполезно.) Хорошие извинения — это своего рода искусство.

Так что же является хорошим извинением? После тщательного изучения этого вопроса Аарон Лазар разработал, пожалуй, самые надежные на сегодняшний день критерии эффективных извинений.Опираясь на работу доктора Лазара, я свел его идеи к следующему трехэтапному методу извинений.

Шаг 1. Скажите им, что вы чувствуете

Обычно мы начинаем с того, что говорим «извините», чтобы выразить сожаление. «Мне очень жаль» будет более эффективно, если мы подробно остановимся на наших чувствах раскаяния. Например: «Мне так жаль и грустно слышать, что мое отсутствие общения сделало вас таким злым и обиженным». Или: «Мне очень жаль и мне неловко, что мой комментарий вызвал такой шум.”

Пожалуйста, поделитесь своими чувствами раскаяния. Это неконструктивно — поддаваться и разделять чувства обиды или защиты, например: «Мне очень жаль … ты такой мелочный и критичный».

Шаг 2: Признайте свою ошибку И ее негативное влияние

Это самая сложная часть, потому что она требует признания ответственности за наши действия или поведение. Это может показаться невозможным, если мы на самом деле не думаем, что сделали много плохого, или если наши намерения были добрыми.

Спросите себя: как себя чувствует другой человек? Что я сделал, что вызвало это чувство? Мог ли я поступить иначе?

Тогда признайте эти вещи.Сопереживать обиженному человеку; самое главное — продемонстрировать, что вы пытаетесь понять, что они чувствуют. (Не извиняйтесь, пока вы действительно не поймете, что они чувствуют; если вы не можете поставить себя на их место, ваши извинения покажутся ложными.)

Например: «Я вижу, что мой комментарий обидел вас, и вы чувствуете, что вас неправильно понимают и о вас не заботятся».

Или своему партнеру вы можете сказать: «Я знаю, что с моей стороны было неправильно вызывать вас перед всей семьей, и что вы злитесь из-за того, что я подорвал доверие к вам со стороны детей.Я уверен, что это было неловко, и это было ошибкой с моей стороны ».

Именно здесь у большинства из нас возникает соблазн дать объяснение своему поведению. В случае сомнений опустите объяснение; попытка объяснить свои действия может показаться, будто мы защищаемся или оправдываемся. (Помните, цель состоит в том, чтобы восстановить отношения, а не заставлять другого человека видеть, что вы были правы.)

Если вам нужно пролить свет на то, почему вы сделали то, что сделали, будьте осторожны и продолжайте нести ответственность за оказанное негативное влияние.Сказать: «Я действительно не знал, что вы обидитесь» — это оправдание, а не хорошее объяснение. Нытье о том, что вы не собирались причинить вред другому человеку, ни на что не проливает света. Более эффективным было бы сказать: «Это не оправдание, что я тебя задерживаю, но я хочу, чтобы ты знала, что у моего отчима только что случился инсульт, и я так отчаянно пытался попасть в больницу, что забыл позвонить тебе».

Если вы предложите объяснение, это может помочь повторить свою ошибку и снова признать, что чувствует другой человек: «Опять же, мне очень жаль, что я не позвонил вам, и что вы застряли там, ожидая меня. час.Могу только представить, как ты, должно быть, расстроен, обеспокоен и зол ».

Шаг 3. Исправьте ситуацию

Хорошие извинения включают в себя компенсацию в том или ином виде, реальную или символическую. Может быть, вы создаете возможность для человека, которого вы смущали, вернуть себе доверие. Или, возможно, вы признаете свою ошибку и другим в качестве компенсации. Во многих отношениях объятие — отличное возмещение.

Часто все, что нам нужно сделать, это объяснить, что мы собираемся сделать по-другому в следующий раз, чтобы не повторить оскорбительное действие или поведение.Это помогает нам восстановить доверие и восстановить отношения.

Если вы не знаете, как это исправить, просто спросите: «Могу ли я чем-нибудь помочь вам?»

Прежде всего, выполняйте свои обещания. Когда мы чувствуем себя виноватыми или смущенными, иногда мы делаем чрезмерные поправки, пытаясь получить прощение. Если человек просит чего-то, чего вы не можете дать, скажите об этом и скажите, что вы подумаете о том, что вы можете дать ему или ей.

Умение хорошо извиняться — это главная тема моего Манифеста о сладком месте.Я хочу, чтобы мои дети практиковали и овладевали этим жизненным навыком. И над этим я все еще работаю.

Когда извинения изменили вашу жизнь к лучшему? Оставьте комментарий ниже.

Жаждете одного из этих извинений? Когда я говорю или пишу о том, чтобы извиниться, люди часто отвечают, желая, чтобы кто-то другой извинился перед ними. Если это вы, пожалуйста, оставьте свою историю в комментариях — я постараюсь рассмотреть вашу ситуацию в одном из следующих постов.

Как извиниться за свои ошибки

Источник: Life

«Прошу прощения». Два простых слова, но два из них труднее всего сказать. Мы легко произносим их в ответ на тривиальные вопросы, например, случайно толкнув незнакомца в метро или отдав кассиру неправильную сдачу. Тем не менее, в важных делах и для тех, кто для нас наиболее значим, мы можем практически задыхаться от слов. Но неспособность извиниться может серьезно повредить всем нашим отношениям, от дома до работы.Научиться правильно извиняться — необходимый шаг в переходе от мальчика к мужчине.

Почему мы не извиняемся

Гордость. Извинения могут быть особенно трудными для мужчин, потому что они подразумевают признание вины. Трудно сказать, что мы напортачили. Что мы ошибались. Наша гордость мешает.

Смущение. Если мы по-царски облажались, делая что-то по-настоящему тупоголовое, хотя мы знали лучше, может быть трудно говорить об этом человеку, которого мы обидели или подвели.Мы чувствуем себя глупыми и предпочитаем делать вид, будто этого не произошло.

Гнев. Вещи, за которые нужно извиняться, редко бывают улицами с односторонним движением (подробнее об этом позже). Вероятно, мы сделали что-то не так, но другой человек, вероятно, тоже. И иногда наш гнев из-за того, как они нас обидели, настолько велик, что мы оправдываем то, что сделали, и не можем преодолеть это, чтобы извиниться.

Противоядие от всех трех препятствий? Смирение. Причина, по которой мы возводим эти стены, заключается в том, что у нас чрезмерно раздутый взгляд на нашу истинную сущность.Мы всегда правы; у нас всегда это вместе. Но это неправда. Мы люди. Иногда мы ошибаемся. Вы должны принять свое несовершенство как часть жизни. Подавление этого отрезает вас от других. Принятие этого позволит вам расти как мужчина.

Когда извиняться

Даже если это не полностью ваша вина. Есть люди, которые не будут извиняться, если не чувствуют себя виноватыми на 100%. «Но это не моя вина!» его боевой клич. Он не виноват в том, что выбросил важный документ на работе, потому что никто специально не велел ему хранить его.Он не виноват в том, что обидел свою девушку, потому что ей не следовало слушать его разговор с его друзьями.

Но почти ни одна ситуация не может быть стопроцентной по вине одного человека. Если ваша жена сорвалась с места и назвала вас чем-то резким, казалось бы, без всякой причины, это не потому, что она просто ледяная принцесса; ей больно, потому что вы работаете по 80 часов в неделю и мало времени проводите с ней.

Даже если разделение ошибок составляет примерно 1% / 99%, вам все равно нужно много работать, чтобы смириться и прийти к пониманию того, в чем коренится этот 1%.Не живите своей жизнью так, как будто вы каждый день представляете свое дело в воображаемом суде, представляя доказательства того, почему вы не виноваты и невиновны по обвинению. Не так важно быть правым, как иметь здоровые отношения с другими людьми. Вы бы предпочли быть правыми, чем отказаться от отношений с кем-то? Вы бы предпочли быть правыми, чем снимать обиду с другого? Самодовольство своим правосудием приносит мало пользы, кроме чувства самодовольства. И самодовольство по ночам не согреет.

Вам не нужно извиняться за то, что на самом деле не было вашей ошибкой, но вы можете найти вещи, какими бы маленькими они ни были, с которыми вы могли бы справиться лучше. Как только вы извинитесь за эти вещи, это заставит другого человека признать свои ошибки. Не позволяйте гордости мешать вам быть крупнее и проявлять инициативу.

Даже если тебя не поймали. В детстве вы когда-нибудь что-нибудь сломали, а затем убежали, надеясь, что никто не заметит, и что если они это сделают, они не будут связывать преступление с вами? Вот как ребенок справляется со своими ошибками.Мужчина признает свои ошибки и проступки независимо от того, думает он или нет, что он понесет ответственность.

Быстро. Как можно скорее принесите извинения после ошибки или правонарушения. Чем дольше вы ждете, тем сильнее будет накапливаться негодование с обеих сторон, тем труднее будет сделать первый шаг и тем более неловкой станет ситуация. Будь мужчиной и подави это в корне.

Когда не извиняться

Для ваших убеждений. Если вы оскорбляете кого-то, отстаивая свои убеждения, потому что вы не смогли поспорить, как джентльмен, и закончили тем, что стали язвить, нападая на человека лично или в целом действуя как осел, то вам следует извиниться за свое хамское поведение.Однако, если вы привели вполне уважительный аргумент в пользу своей позиции, а человек просто оскорблен из-за характера ваших убеждений, вам никогда не следует извиняться за это. Не сожалей о том, что тебе дорого и дорого.

За то, что не оправдывает необоснованных ожиданий. Вы знаете этого парня. Его девушка ожидает, что он будет поклоняться каждому ее желанию и обращаться с ней как с принцессой 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Когда ему это не удается, она ожидает, что он будет пресмыкаться в раскаянии.Это не чувствительность, это взбитая задница.

Для всего. Этот человек приносит извинения за свою внешность, за вещи, в которых он не виноват, и что никто не говорит, что это его вина, и за очевидные недостатки, которые никто не замечает, пока он не поднимет их. И он продолжает извиняться. Снова и снова, когда все остальные уходят. Быть навязчивым извиняющимся — значит выхолащивать себя, и вместо того, чтобы завоевать расположение окружающих, как вы могли подумать, вы просто подорвете их уважение к вам.

Как извиниться

Напишите, если не можете сказать. Иногда наше смущение или гордость не позволяет нам лично пойти перед кем-то извиниться. Хотя извинение лицом к лицу всегда является идеальным вариантом, если вы абсолютно не можете этого сделать, то лучше вынести его, чем вообще не делать. А иногда письмо или записка на самом деле является лучшим средством для разговора, потому что оно позволяет вам выразить все свои чувства, не забывая, что вы хотите сказать, и не рискуя вызвать еще один аргумент.

При необходимости используйте юмор. Немного самоуничижительного юмора может снять напряжение и рассмешить вас обоих. Я обнаружил, что рисование маленьких карикатур на меня и мою неудачу может мгновенно рассеять гнев моей жены. Обратите внимание, что я сказал , когда это необходимо, . Если вы изменили своей девушке, не шутите и не делайте мультфильмов на эту тему. «И посмотри на этой панели, это я целовался с твоим лучшим другом».

Будьте искренними. Это главное правило извинений.Неискренние извинения в некотором смысле хуже, чем их отсутствие. Обида человека из-за вашей обиды просто усугубится его гневом на ваше лицемерие. Неискреннее извинение может принять форму извинения, но сказать это таким образом, чтобы ваше отсутствие раскаяния было очевидным. Другая форма — это известное извинение «мне очень жаль, что вы сожалеете». Это извинение не признает никакой вины, но притворяется, будто сожалеет о том, что этот человек был обижен или злится, все еще довольно большой с вашей стороны. Не беспокойтесь; это заставит человека захотеть ударить вас трезубцем.

Возьмите на себя полную ответственность. Никогда, никогда не извиняйся, когда извиняешься. Они мгновенно портят вес и искренность вашего признания. Не используйте никаких «но». Например: «Мне очень жаль, что это произошло, но …» Мужчина несет полную ответственность за свои ошибки.

Выразите свое понимание того, почему вы были неправы, и тяжесть вашей ошибки. Человек хочет знать, что вы полностью понимаете серьезность ситуации, что вы точно продумали, почему то, что вы сделали, было неправильным, и все последствия своих действий.Никто не хочет слышать извинения от человека, который явно не знает, почему он виноват, но чувствует, что извиняться — это то, что он «должен» делать.

Предложение о реституции. Это ключевая часть процесса извинений. Вы почти всегда должны предлагать попытаться любым способом исправить свой проступок. Очевидно, это не всегда возможно. Если вы сломаете семейную вазу с реликвией 5-го поколения своей жены, вы не сможете пойти в Target и купить замену. Но если ситуацию можно исправить и исправить, вы должны пообещать сделать все возможное для этого.

Залог лучшего поведения в будущем. Обратите внимание, что я сказал залог , а не обещание . Хотя некоторые утверждают, что, если вы действительно сожалеете, вы больше никогда не совершите ту же ошибку, наши человеческие недостатки диктуют иное. Мне может быть действительно жаль, что я вышел из-за кого-то, но я почти уверен, что как бы я ни старался, это, вероятно, снова произойдет где-то в будущем. Когда вы обещаете кому-то, что что-то никогда не повторится, вы настраиваете себя на огромный раскол, который может развиться, если это произойдет.Человеку будет справедливо вдвойне больно, потому что, в конце концов, «Ты обещал!» Конечно, есть вещи, в которых вы можете быть почти на 100% уверены, что никогда больше не сделаете этого, и если вы абсолютно уверены в этом, то пообещайте. Но обычно вам следует просто пообещать, что вы будете усердно работать над исправлением тех личностных или поведенческих ошибок, которые привели к вашему текущему правонарушению. Вы можете пообещать, что приложите усилия, чтобы что-то изменить и перевернуть.

Докажите свое раскаяние своими действиями. В конце концов, слова будут иметь очень мало значения, если ваши действия не будут им соответствовать. Извинившись, перестаньте зацикливаться на этом. Просто начните действовать так, чтобы продемонстрировать искренность извинений.

Двигайтесь дальше. После того, как вы принесли искренние извинения, больше не извиняйтесь. Если вы постоянно извиняетесь, обиженная сторона думает, что она хочет от вас, и это может помочь им почувствовать себя лучше в краткосрочной перспективе. Но в долгосрочной перспективе это разрушит отношения.Если вы продолжите пресмыкаться, вы всегда будете в подчиненном положении, вместо того, чтобы заставить человека относиться к вам как к равному. В глубине души они не будут уважать тебя как мужчину. Либо человек принимает ваши извинения, либо нет. Если они это сделают, то не нужно продолжать пресмыкаться. Если нет, значит, человек вам не доверяет, и в отношениях есть другие проблемы, которые необходимо исправить.

Как извиниться за оскорбление кого-то на работе

Увеличение разнообразия означает увеличение шансов на наступательное поведение

Согласно отчету CareerBuilder, «Меняющееся лицо U.С. Джобс, «разнообразие рабочей силы находится на рекордно высоком уровне.

  • Женщины составляют 49 процентов рабочей силы.
  • Бэби-бумеры, поколение X и миллениалы составляют около 30 процентов рабочей силы, причем миллениалы будут составлять большинство в следующие 10 лет.
  • И процент рабочих из числа меньшинств продолжает расти, при этом цветные студенты получают 37 процентов всех младших курсов, бакалавров и аспирантов.

Отныне разнообразие на рабочем месте будет только увеличиваться.И так же высока вероятность того, что сотрудники будут говорить и делать вещи, которые оскорбляют друг друга.

Извинение — часть культуры уважения

Неявные предубеждения и неопытность в работе с разными группами людей могут привести к непреднамеренным конфликтам. И если оскорбительное поведение случается достаточно часто или достаточно сурово, обиженная сторона может иметь дело о незаконной дискриминации.

Обучение разнообразию и вовлеченности

Обучение разнообразию, равенству и инклюзивности на современном рабочем месте может оказаться сложной задачей.EVERFI представляет уникальный опыт реальных людей для изучения таких ключевых понятий, как идентичность, власть, привилегии и общение.

Итак, прежде чем эти ситуации выйдут из-под контроля, вы должны убедиться, что сотрудники относятся друг к другу с уважением. И отчасти это включает в себя умение извиняться.

Почему? Потому что искренние извинения часто являются самой важной частью разрешения конфликта. Сотрудники хотят, чтобы их голос был услышан и кто-то заботится об их чувствах.

Тем не менее, очень часто извинения проходят плохо. Чтобы этого не произошло, вот как ваши сотрудники могут извиниться за правонарушения на рабочем месте.

Советы для извинений на работе

Допустим, Лесли и Брук обсуждают свою поездку в маникюрный салон, который открылся по соседству. Не намереваясь быть жестокими или оскорбительными, они начинают имитировать акцент салонного работника, рассказывая свою историю.

Кирк подслушивает их разговор и обижается, потому что, хотя по нему и не скажешь, он той же национальности, что и работник маникюрного салона.

Когда Кирк противостоит Лесли и Брук, он говорит им, что акцент, который они использовали, был оскорбительным для него.

Так как же Лесли и Брук должны извиниться перед Кирком?

1. Сделайте это быстро

Часто люди откладывают извинения, потому что смущены своим поведением и думают, что, если они ничего не скажут, ситуация просто «уйдет». Но это не так.

Лучшее, что Лесли и Брук могут сделать в их ситуации, — как можно быстрее извиниться перед Кирком.Им может потребоваться время, чтобы подготовить ответ, но им не следует долго ждать, прежде чем извиниться.

2. Будьте искренними

Возможно, самое важное, что нужно сделать Лесли и Брук, чтобы хорошо извиниться, — это действительно извиниться за свое поведение. Легко заметить, когда кто-то лжет о своих сожалениях, и часто ложь только усугубляет ситуацию.

Исходя из того факта, что девушки не собирались вести себя оскорбительно, более вероятно, что они полагаются на стереотипы и скрытые предубеждения в отношении групп людей.

Сотрудникам важно осознавать скрытые предубеждения. А сожаление за оскорбительное поведение показывает, что сотрудник пытается преодолеть свои неявные предубеждения.

3. Используйте правильный язык

Какое из этих утверждений звучит лучше?

«Кирк, мне жаль, что я обидел тебя. Мне не следовало имитировать акцент работника маникюрного салона, рассказывая историю. Я сделаю все, что смогу, чтобы извлечь из этого урок и исправить свое поведение в будущем.”

«Кирк, мне жаль, что ты был оскорблен тем фактом, что я использовал акцент другой национальности, пытаясь рассказать свою историю. Я сделаю все возможное, чтобы больше не говорить тебе этого.

Первое извинение намного лучше. Он берет на себя ответственность за поведение и использует активный голос. Второе утверждение делает вид, будто это Кирк виноват в том, что обиделся, что не является хорошим извинением.

4. Дайте время

После того, как Лесли и Брук извинились перед Кирком, им нужно дать ему время, чтобы осмыслить свои чувства по поводу ситуации.Если они заставят его принять их извинения, это может иметь неприятные последствия.

И Кирку может потребоваться время, чтобы простить Лесли и Брук. Им нужно будет показать, что они извлекли уроки из своей ошибки.

Обучение ваших сотрудников помогает

Каким бы очевидным это ни казалось, многие люди не знают, как реагировать на ситуации, подобные той, которая затрагивает Лесли, Брук и Кирка. И они часто позволяют скрытым предубеждениям и стереотипам влиять на то, как они относятся к различным группам людей, что плохо для рабочего места.

С другой стороны, обучение разнообразию учит ваших сотрудников: принимать различные группы людей; относитесь друг к другу с уважением; отказаться от скрытых предубеждений и стереотипов; и принесите извинения за оскорбительное поведение.

Обучение разнообразию и вовлеченности

EVERFI разрабатывает глобальные курсы по этике и соответствию, которые обучают сотрудников важным навыкам, связанным с преследованием, разнообразием, безопасностью и культурой, защищая ваших людей и вашу прибыль.

5 шагов к настоящим, искренним извинениям на работе

Вы, вероятно, изрядно извиняетесь на работе.И это потому, что вы, вероятно, совершаете ошибки, за которые следует извиняться. Это просто часть работы.

Но большинство из нас не задумывается о , как мы извиняемся. Особенно когда мы не чувствуем себя на 100% ответственными за то, что произошло. Вместо этого мы выпаливаем их и больше не думаем о них — что, как сказал бы вам любой, кто думает, что они заслуживают более искренних извинений, может вызвать у людей неприязнь или недоверие.

Вот пять шагов к искренним, профессиональным и респектабельным извинениям, если вы не хотите этого.

1. На самом деле произнесите слова «извини»

Звучит очевидно, но вы удивитесь, сколько людей извиняется, не произнося этих двух слов.

«Я понимаю, что совершил ошибку», «Я понимаю, что тебе было больно», «Мне плохо» — все это отличные предисловия, но на самом деле они не означают то же, что и «извините».

Независимо от того, что случилось, кто был виноват или насколько серьезной была ситуация, если произошедшее каким-то образом задело кого-то еще, извинится за .Вы действительно имеете в виду это только тогда, когда говорите это вслух.

2. Будьте конкретны

Скажите, о чем вы сожалеете, чтобы получатель знал, что вам не жаль, что вы оказались в такой ситуации, но вы сожалеете о том, что вас туда привело. Дайте понять, что вы понимаете последствия своей ошибки — серьезной или нет.

Просто констатируя воздействие, вы даете понять человеку, что знаете, почему вы ведете этот разговор.

Дополнительным преимуществом этого шага является то, что он позволяет вам взять на себя ответственность за свое участие в том, что произошло, без принятия коллективной ответственности за крупномасштабную командную катастрофу.

3. Сосредоточьтесь на невербальных сигналах

Конечно, слова компрометируют только 7% отправляемого вами сообщения. Язык вашего тела, тон и зрительный контакт — все это отражают ваши чувства к чему-либо, поэтому убедитесь, что это все под контролем.

Подумайте об этом: если бы кто-то извинялся перед вами, скрещивая руки на груди и глядя в пол, вы действительно поверили бы, что он это имел в виду?

Вместо этого посмотрите на человека, с которым разговариваете. Держите тело открытым и приветливым (руки по бокам, плечи назад).Не улыбайся, но и не сердись.

Когда я нервничаю, чтобы извиниться, будь то из-за того, что я совершил огромную ошибку или из-за того, что получатель пугает, я всегда практикую то, что я собираюсь сказать, с другом — это может быть отличным упражнением для вас.

4. Избегайте оправданий

Отказаться от чего-то, когда мы выложили его, — это невероятно инстинктивно. Мы боимся выглядеть плохо, поэтому много раз после извинения мы добавляем «но» или «хорошо», объясняя, почему это, возможно, было не по нашей вине.

Но искренне извиниться — значит признать свою неправоту и признать свою правоту. Итак, когда вы склонны искать оправдание, не поддавайтесь этому побуждению. Конечно, за вашим извинением иногда может следовать неловкое молчание, но вы должны признать, что не всегда все сразу само исправляется.

После этого вы можете…

5. Предложить исправить это (или предотвратить это в будущем)

Сказав это, покажите, что вы готовы исправить свою ошибку. Если вы не можете на этот раз (потому что то, что сделано, уже сделано), объясните, как вы избежите повторения этого в будущем.

Собери все вместе

Допустим, вы забыли отправить электронное письмо клиенту, которое должны были отправить от имени своего руководителя.

Раньше вы могли сказать:

Но теперь вы скажете:

Мне жаль, что я забыл отправить этот отчет о статусе клиенту в пятницу. Я знаю, что они ожидали, что это будет там, и это плохо отразилось на вас, что этого не было. Я сделал пометку в своем календаре на каждую пятницу, которую собираюсь отправить, чтобы этого больше не повторилось.

Имейте в виду, вполне возможно, что даже выполнение этих шагов не снимет напряжение. Вот где я скажу, как зашитый рекорд: Каждый совершает ошибки. Отстойно заставлять их, извиняться и иметь дело с негативной реакцией, которая приходит с ними.

Но хотя ваше искреннее извинение может не оправдаться в данный момент, со временем — когда вы сознательно работаете над исправлением ситуации — человек увидит ваше доброе намерение. И вы будете рады, что постарались правильно сказать «извините».

Элис, ранее работавшая редактором журнала The Muse, с гордостью доказывает, что да, мейджоры английского языка могут изменить мир. Она написала для Muse почти 500 статей по любому поводу: от советов по продуктивности и сопроводительных писем плохим начальникам до крутых карьерных новичков, многие из которых были представлены в Fast Company , Forbes, Inc., CNBC’s Make It, USA Today College, Lifehacker. , Mashable и многое другое. Она называет многие места своим домом, включая Иллинойс, где она выросла, и небольшой городок Гамильтон, где она училась в университете Колгейт, но она родилась, чтобы быть жительницей Нью-Йорка.Помимо того, что Элис заядлый писатель и читатель, она любит танцевать как профессионально, так и в ожидании метро.

Другие материалы от Алис Калиш

8 способов извиниться неправильно

от Стейси Ханке

Последнее обновление 25 марта 2019 г.

Извиниться непросто, но иногда это необходимо. Не добавляйте оскорбления к травме, совершая эти ошибки, извиняясь.

Источник изображения: Depositphotos.ком

Извинения — это то, что мы любим получать и ненавидим давать. И особенно в качестве лидера они жесткие. Они требуют большого смирения, которое бросает вызов вашей гордости и эго. Это открытое признание неудач и проступков, но когда они произносятся искренне, они обладают властью.

Никто не идеален. Лидеры не исключение. Именно так они реагируют на те ошибки, которые либо приносят им доверие, либо их доверие со стороны других людей.

К сожалению, слишком много лидеров приносят поверхностные извинения, наполненные оправданиями и обвинениями.Они занимают оборонительную позицию и / или пытаются оправдать свои действия. Извинение ради извинения — это искреннее оскорбление обиженным. Если вы хотите, чтобы в вашей компании к вам относились серьезно, важно знать, почему извинения необходимы, и доставить их искренне и честно.

Вот восемь способов правильно извиниться в следующий раз, когда вы сделаете ошибку.

  1. Признайте ошибку. Обвинение или попытки оправдать свои действия только уменьшат силу ваших извинений и подорвут доверие к вам.Использование оправданий для оправдания своих ошибок только усилит чувства отвержения, враждебности, гнева и боли. Просто признайте свою ошибку. Осознайте, что вам следовало сделать по-другому, и возьмите на себя обязательство внести изменения в будущем.
  2. Извинись первым. Если ошибка или проступок явились результатом совместных усилий или сотрудничества людей, принесите извинения первым. Когда вы ломаете лед, вы разрешаете другим делать то же самое. Вы также создаете ожидание, что другие виновные должны извиниться за допущенные ошибки.Это показывает, что у вас есть смелость и уверенность в своем решении. Наконец, это придает смелости другим, опасающимся того, как могут быть восприняты извинения.
  3. Учитывайте свои слова. Прежде чем спешить с извинениями, подумайте, как получатель интерпретирует то, что вы говорите, и как вы это говорите. То, что мы говорим, когда признаем ошибку, может повлиять на доверие, которое мы устанавливаем в дальнейших отношениях. Если мы не будем внимательно относиться к своим словам, мы можем добавить оскорбление к обиде и еще больше поставить под угрозу нашу связь.Простое «извините» имеет большое значение. Если говорить искренне и содержательно, это находит отклик у вашей команды, позволяя им ощутить подлинность ваших извинений.
  4. Будьте конкретны. Знайте, за что вы извиняетесь, прежде чем это сделать. Не спешите извиняться, не имея всех фактов. Пострадавшему человеку необходимо знать, что вы полностью понимаете, за что извиняетесь. Наличие всех фактов позволяет вам уточнить и признать большую ответственность. В противном случае получатели сочтут ваши извинения неискренними и недостоверными.
  1. Сделайте это индивидуально. Метод извинения так же важен, как и само сообщение. Распознавайте, когда ошибка требует личного признания, и не полагайтесь на технологии, которые сделают вашу тяжелую работу. Посмотрите им в глаза и извинитесь. Если личное общение невозможно, возьмите трубку. Позвольте обидчику услышать ваш голос и признать вашу искренность. Только не прячьтесь за экран, если есть возможность посмотреть на обиженных.
  2. Не откладывайте. Иногда, когда мы совершаем ошибку, мы склонны откладывать извинения, чтобы избавить себя от смущения или дать время, чтобы ситуация разошлась. Редко это работает так, как планировалось. Во всяком случае, слишком много времени на извинения вызывает еще большую боль и разочарование. Если вы не можете извиниться лично, не ждите. Поднимите трубку и немедленно свяжитесь с нами. Если ничего не помогает, напишите красноречивое рукописное письмо.
  3. Вопросы достоверности. Прощение не дано.Если у вас есть привычка делать ошибки или проступки, вряд ли вы быстро оправитесь от прощения. Будьте терпеливы и признайте, что последовательное поведение, выполняемое с течением времени, — единственный способ восстановить доверие и авторитет. Один из способов вернуться к благосклонности начинается со смирения. Оставайтесь скромными и слушайте других, когда они делятся своими чувствами и реакциями на вашу ошибку.
  4. Разорвите цикл. Иногда руководители признают, что обидели кого-то, и сожалеют об этом.Проблема в том, что они не знают, насколько их действия были оскорбительными, а еще лучше, как предотвратить это снова. Обратная связь может быть вашим лучшим инструментом. Обратитесь к тому, кому вы доверяете, который выслушает ситуацию и поможет вам лучше понять ее с точки зрения обиженных. Возможно, ваша ошибка имела непредвиденные последствия, не сразу очевидные. Кто-то другой может помочь вам увидеть это с точки зрения всех.

Мы все делаем ошибки. Признание этих ошибок при принятии ответственности демонстрирует ответственность и зрелость лидера.Извинения позволяют нам построить более прочные и доверительные отношения с теми, кого мы возглавляем. Они помогают нам расти как профессионалам и выполнять нашу роль лидеров. Извинения дают нам возможность продемонстрировать нашу человеческую, более близкую сторону тем, на кого мы хотим повлиять. Признание ошибок является отличным примером для нашей команды и создает для них безопасное пространство, чтобы делать то же самое.

СВЯЗАННЫЙ: Как облегчить извинение

Стейси Ханке — основатель и эксперт по коммуникациям Stacey Hanke Inc.Она является автором книги «Новое определение влияния: будь лидером, которым вы должны были быть» с понедельника по понедельник и «Да, вы можете»! Все, что вам нужно от А до Я, чтобы побудить других к действию. Стейси и ее команда провели тысячи презентаций и семинаров для руководителей компаний из списка Fortune 500, включая Coca-Cola, Nationwide, FedEx, Kohl’s и AbbVie. Узнайте больше о ее команде и компании по адресу: www.staceyhankeinc.com и свяжитесь с ней в Twitter, @StaceyHankeInc.

В качестве бизнес-ноу-хау партнера Amazon зарабатывает на соответствующих покупках.

Лучший способ извиниться перед супругом

Твои родители когда-нибудь заставляли тебя извиняться перед братом или сестрой? Моя сделала. Моя первая попытка выразить раскаяние обычно не увенчалась успехом. Так что мама и папа заставили меня повторить спектакль. Мне потребовалось несколько попыток, прежде чем извинения стали правдоподобными. Под правдоподобным я имею в виду, что мне удалось убедить своих родителей в том, что извинения были искренними, но на самом деле это не так. Несмотря на все усилия родителей, я вступила в брак, пытаясь извиниться.И у меня есть подозрение, что ты тоже.

Например, приносили ли вы когда-нибудь своему супругу одно из этих извинений?

  • «Мне жаль, что ты так думаешь».
  • «Если я вас обидел, извините».
  • «Мне жаль, что вы так восприняли».
  • «Мне жаль, что я так сказал».

Этот список заставляет меня съеживаться. Почему? Потому что извинения лишены личной ответственности и указывают пальцем на другого человека.

Почему ваши однострочные слова только ухудшают ситуацию

«Мне жаль, что ты так себя чувствуешь» — это еще один способ сказать: «Ты не должен так думать.«Это одно из худших извинений в мире. Вам никогда не нужно извиняться за чувства другого человека, потому что вы не несете за него ответственности. Мы с вами несем ответственность за свои слова и действия.

«Если я вас обидел, извините» — это еще один способ сказать: «Тебе не следовало обижаться на это» или «Ты слишком чувствителен». Иногда мои шутки могут обидеть мою жену. Для моего брака лучше извиниться, чем говорить: «Я просто шутил. Не воспринимай это так серьезно ».

«Мне жаль, что вы так приняли». — это еще один способ сказать: «Я не это имел в виду.«То, что слышит ваш супруг, важнее того, что вы говорите. Чтобы почтить память своего супруга, подтвердите его или ее чувства в начале извинения: «Я понимаю, как вы это услышали. Пожалуйста, простите за мой выбор слов ».

«Мне жаль, что я так сказал». — это еще один способ сказать: «То, что я сказал, было правильным, я просто сказал это неправильно» или «То, что я сказал тебе, было правдой, и тебе нужно было это услышать. , но, возможно, мой тон был неправильным ». Если , вероятно, и , может быть, когда-либо фигурируют в ваших извинениях, это плохие извинения.«Ну, наверное, я мог бы сказать это лучше». Нет, вы, , могли бы сказать это лучше . Мой подход, тон и язык тела доставляют мне больше неприятностей, чем мое мнение или мысли по проблеме.

Лучшие извинения начинаются со слов «Мне жаль, что я сказал ________» и «Мне очень жаль, что я сказал ________». Когда вы извиняетесь за то, что говорите и делаете, вы берете на себя личную ответственность и говорите своему супругу: «Ваши чувства имеют значение». Итог: «Ты имеешь значение».

Прощение должно произойти быстро

Для успешного брака необходимы два супруга, которые умеют приносить и получать извинения.Рут Белл Грэм известна тем, что сказала: «Хороший брак существует только тогда, когда у вас есть двое хороших прощающих». Для хорошего брака нужны муж и жена, которые быстро извиняются и прощают. Я знаю, о чем вы могли подумать,

  • Мне нужно время, чтобы обработать.
  • Мое сердце ранено, и я не знаю, сколько времени потребуется, чтобы зажить.
  • Я не могу торопиться с прощением.

Я понимаю это мнение, но оспариваю это убеждение.

В первой половине нашего брака у нас с Эми было то, что называлось QMR (Quarterly Marriage Reignment). Мы отпустили дела и не извинились друг перед другом за мелкие проступки. Мы замели свои обиды под ковер и надеялись, что они уйдут. Проблема в том, что они никуда не делись; нарастает эмоциональное напряжение. Потом, как вулкан, давление стало слишком сильным. Мы с Эми смогли пройти всего за три месяца до извержения.

Каждая пара индивидуальна. Каким бы ни был ваш график изменения брака — будь то период ожидания в месяц, квартал или год — есть лучший, библейский способ.

Иисус называет это SMQ (Урегулировать дела быстро). Он произнес эти слова в Нагорной проповеди, когда сказал: «Улаживайте скорее дела с вашим противником, который ведет вас в суд» (Матфея 5:25, NIV). Не позволяйте вещам затягиваться; разобраться с ними. Сейчас мы с Эми очень кратко рассказываем о наших ежедневных коммуникациях. Мы уделяем первоочередное внимание 15-20 минутам в день, чтобы задавать вопросы о нарушениях, извиняться, если необходимо, и всегда прощать.

Исцеление и прощение — разные процессы

Исцеление может занять время, но прощение приходит немедленно.Не отказывайте в прощении, пытаясь исцелить. Прощение — это первый шаг к исцелению. Простите и позвольте Богу исцелить вас.

В Послании к Ефесянам 4 апостол Павел ясно излагает то, что мы не хотим созидать внутри нас: «Да удалится от вас всякая горечь, гнев, гнев, крик и клевета вместе со всей злобой» (ст. 31) ). Христианин или нехристианин, вероятно, скажут: «Да, это не должно быть частью нашей жизни. Это вредит нам и разрушает отношения ».

«Будьте друг ко другу добры, сострадательны, прощайте друг друга, как Бог во Христе простил вас» (ст.32). «Прощать и забывать» — это общепринятая мудрость, но христиане призваны прощать, принимая это на Крест. Знание, что мы прощены Богом, дает нам все необходимое, чтобы прощать друг друга в браке. Неспособность простить извиняющегося супруга — это проблема источника, а не проблема супруга. Если я откажусь от попыток моего супруга искать прощения, это будет между мной и Господом, а не между мной и моей супругой. Я должен прощать как последователь Иисуса, потому что я прощен.

Однажды я слышал, как пастор побуждал пару записать все свои обиды на листе бумаги, а затем смыть его в унитаз.Я ценю сердце, стоящее за увещанием пастора, но верю, что есть гораздо лучший способ. Я бы посоветовал этой паре принять оскорбления и пригвоздить их к кресту; таким образом акцент остается на прощении.

Когда вы говорите или делаете что-то, что обижает вашего супруга, извинитесь за свои слова и действия. Когда ваш супруг извиняется, прощайте, «как простил вас Бог во Христе». Повторение этих шагов в браке — ключ к благополучному браку.

Насколько крепок ваш брак? Узнайте это сегодня с помощью Focus on Marriage Assessment .Эта надежная оценка основана на исследованиях и опыте экспертов по вопросам брака Focus on the Family доктора Грега и Эрин Смолли. Возьмите эту бесплатную оценку сейчас.

Как извиниться за кого-то

Это необычайные времена, когда наша страна переживает масштабные преобразования. А это никогда не бывает легким: вы не сможете измениться, если будете избегать неприятных разговоров, например тех, которые касаются расы, разнообразия или политики. Потому что только когда мы готовы проявлять любопытство, слушать, учиться, мы можем вместе прийти к пониманию и развитию.

Возможно, вы боретесь с тем, что сказать или как это сказать, или вы сказали что-то с позитивным намерением, но производили впечатление бесчувственного и оскорбительного для другого человека, только чтобы затем потерять слова о том, как обратиться к ситуация и что делать дальше.

В этом выпуске мы обсудим, как решать деликатные темы и как извиняться, если вы кого-то обидели.

Основные характеристики:

[01:53] Как обращаться к деликатным темам
[03:44] Изучение разговора
[04:55] Возьмите на себя ответственность за свои действия
[08:17] Две части искреннего извинения
[09:27 ] Встаньте и говорите о том, что правильно

Цитат:

«Не молчи, когда не знаешь, что сказать.Научитесь искренне и правильно извиняться, если ошиблись ». — Моника Маркес

«Настоящее извинение — это ответственность за то, что вы сделали, и обязательство изменить свое поведение». — Никки Баруа

Информация о Никки Баруа:

Никки Баруа — цифровой новатор, серийный предприниматель, автор и спикер. Узнайте больше на nikkibarua.com .

Подписывайтесь на Nikki в:
Facebook

Instagram

LinkedIn

Твиттер

Информация о Монике Маркес:

Моника Маркес — бывший сотрудник Google, эксперт по разнообразию и старший корпоративный лидер.Узнайте больше на сайте themonicamarquez.com .

Следуйте за Моникой в:
Facebook

Instagram

LinkedIn

Твиттер

Еженедельные обзоры и эксклюзивный контент.

Получайте полезные идеи и стратегии успеха лидерства, которые отправляются вам на почту каждую неделю.

You may also like

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.