Онлайн тест на профессиональное выгорание: Диагностика профессионального выгорания (MBI) — Пройти онлайн тест

что это такое, симптомы, онлайн тест из 10 вопросов

Эмоциональное выгорание представляет собой опасное состояние, связанное с истощением психических и физических ресурсов организма. Проявляется как ощущение опустошенности, бесполезности, страха перед будущим и контактами с людьми. При этом в отличие от обычного перенапряжения такое состояние не проходит на протяжении длительного времени, даже после отдыха.

Содержание:

Что такое эмоциональное выгорание: 11 стадий

Эмоциональное выгорание представляет собой синдром, признаки которого описаны Всемирной организацией здравоохранения совсем недавно – в 2019 году. В определении говорится о том, что это состояние, при котором человек ощущает истощение энергии, недовольство своим трудом, заметное снижение работоспособности.

Явление довольно распространенное – например, в ходе исследования обнаружено, что в таком состоянии периодически или даже постоянно ощущает себя каждый четвертый американец (23% опрошенных).

Выгорание развивается постепенно, синдром не может проявиться одномоментно как некое «острое» состояние. Некоторые исследователи выделяют до 11 стадий его развития:

1. 
   Желание продемонстрировать свою ценность перед другими сотрудниками.

2. 
   Невозможность отвлечься от рабочего процесса.

3. 
   Работа в ущерб личным потребностям – сон, общение, отдых, питание.

4. 
   Тревожное, паническое состояние, ощущение приближающейся угрозы.

5. 
   Буквально одержимость своей работой.

6. 
   Агрессия, нетерпимость по отношению к другим сотрудникам.

7. 
   Попытки избавиться от стрессового состояния, в том числе с помощью вредных привычек.

8. 
   Явные изменения в поведении, заметные окружающим.

9. 
   Нарушения самооценки, невосприимчивость к своим потребностям.

10. 
    Ощущение опустошенности, злоупотребление алкоголем, наркотиками.

11. 
    Депрессия и собственно синдром выгорания, психический коллапс.

На последней стадии может понадобиться помощь врача. Однако в большинстве случаев все этапы процесса преодолимы. Важно только вовремя обратить внимание и не отрицать того, что уже появились определенные проблемы.

Основные причины

Синдром развивается постепенно и, как правило, связан сразу с несколькими причинами:

• 
  рутинная работа;

• 
  однообразная обстановка;

• 
  отсутствие обратной связи – как похвал, так и конструктивной критики;

• 
  большая загруженность по работе;

• 
  неадекватное вознаграждение за проделанный труд;

• 
  отложенный результат – человек долго прикладывает усилия, но не видит эффекта (например, в бизнесе, поиске квартиры).

Эмоциональное выгорание: симптомы

Симптомов эмоционального выгорания довольно много, причем практически все из них субъективные:

• 
  физическая усталость;

• 
  повышенная утомляемость;

• 
  хроническое тревожное состояние;

• 
  страх перед будущим;

• 
  ощущение опустошенности;

• 
  сильная раздражительность;

• 
  апатия;

• 
  перепады настроения;

• 
  избегание контактов с другими людьми;

• 
  негативная оценка самого себя, ощущение бесполезности;

• 
  депрессивные состояния.

Важно!

Частое проявление усталости не стоит путать с эмоциональным выгоранием. Усталость возникает как следствие физического или психологического перенапряжения и проходит через некоторое время после полного восстановления, смены обстановки (например, съездить за город на выходных). Эмоциональное выгорание сохраняется даже после отдыха.

Тест на эмоциональное выгорание: 10 простых вопросов

Определить состояние эмоционального выгорания можно самостоятельно. Для этого необходимо ответить «Да» или «Нет» на 8 вопросов, представленных ниже. Отвечать нужно, не задумываясь, ориентируясь на свою первую реакцию:

1. 
   Вы постоянно ощущаете усталость, опустошенность.

2. 
   Не можете сосредоточиться на работе, домашних делах.

3. 
   У вас снизилась работоспособность.

4. 
   Вы постоянно заняты делами, но не ощущаете пользы, эмоциональной отдачи.

5. 
   Вы стали критически ко всему относиться, видите во всем минусы, недостатки.

6. 
   Часто испытываете недовольство и раздражение.

7. 
   Испытываете опасения перед тем, как начать выполнять какую-то задачу, откладываете ее, раскачиваетесь.

8. 
   Плохо питаетесь, ощущаете снижение аппетита.

9. 
   Часто стали употреблять алкоголь.

10. 
    Перестали заботиться о себе, как раньше, замечаете ухудшение самочувствия.

Если ответов «Да» 6 и более, значит, у вас наблюдаются явные признаки выгорания. Это свидетельствует о необходимости принятия мер.

Как справиться с выгоранием

Эмоциональное выгорание само по себе является условно нормальным состоянием, а не патологией. Синдром свидетельствует о том, что в жизни явно что-то не в порядке, поэтому необходимо что-то менять. Т.е. к выгоранию нужно относиться как к однозначному сигналу о необходимости изменений.

При этом справиться с ситуацией зачастую можно самостоятельно. Для этого есть несколько эффективных способов:

1. 
   Сменить обстановку, полностью переключиться хотя бы на один день.

2. 
   Найти причины кризиса – то, что неприемлемо, что уже никак нельзя терпеть.

3. 
   Установить четкую границу между временем для работы и лично своим для отдыха, развлечений, а также между реальным и сложно или практически невыполнимым.

4. 
   Уделять внимание себе, позаботиться о здоровье (сон, приятные физические упражнения, полноценное питание, отдых).

Профессиональное выгорание: как его распознать и что с ним делать?

Содержание статьи

В условиях «онлайн 24/7», ненормированного графика и больших объемов работы бывает непросто сохранить запал и получать от деятельности только радость и удовлетворение. Как предупредить состояние и вовремя провести профилактику, когда пропадает интерес к любимой работе, а предвкушение новых побед больше не мотивирует?

На эти и другие вопросы о профессиональном выгорании ответила Александра Фролова — директор по персоналу АНО «Россия — страна возможностей» — она подробно рассказала, что означает этот термин, почему он сейчас так популярен и дала ряд рекомендаций, как справиться с эмоциональным истощением на работе:

Профессиональное выгорание — это серьезная проблема, а не просто усталость

Понятие «выгорание» в последнее время прочно закрепилось в лексиконе любого HR-специалиста. Всему виной — пандемия и переход на удаленный формат работы, который стал ненормированным и не всегда дает возможность полноценно отдохнуть и переключиться.

Часто выгоранием считают простую усталость, которая решается очередным отпуском или даже выходными. Но само выгорание — явление более сложное. Это истощение эмоциональных, умственных и энергетических ресурсов человека, причиной которого стал хронический стресс на протяжении долгого времени.

Главный признак профессионального выгорания — это полная потеря интереса к своей когда-то любимой работе, тем вещам, которые в обычном состоянии вас радуют и доставляют удовольствие.

Помоги себе сам: диагностика симптомов выгорания

Понаблюдайте за собой — за тем, как изменилось ваше поведение. Как вы реагируете на неприятные, хоть и привычные ситуации (например, вы опоздали на автобус или потеряли ключи)? Не раздражаетесь ли вы по пустякам, которые раньше не вызвали бы у вас ярких негативных эмоций? Дает ли вам прилив сил и радости то, что вам нравится — спорт, походы в музеи, театры, интересные проекты и задачи на работе, встречи с семьей и друзьями?

Если ответить на эти вопросы вам сложно — спросите у своего ближайшего окружения. Если ваше поведение изменилось, они заметят это первыми.

Пройдите онлайн-курсы бесплатно
и откройте для себя новые возможности
Начать изучение

Предупреждаем, а не боремся: как не допустить выгорание

Любое подобное состояние гораздо легче предотвратить, чем с ним бороться, поэтому, если вы чувствуете, что находитесь «на грани», остановитесь и подумайте, что можно поменять уже сейчас, чтобы вернуться в ресурсное состояние.

Эксперт в области управления личностными ресурсами Иди Гринблатт, профессионально занимающаяся синдромом выгорания, считает, что для поддержания оптимального уровня энергии в течение дня необходимо постоянно чередовать активности, которые способствуют восстановлению (поддерживают и наполняют энергией) с теми, которые, наоборот, истощают.

Единственная проблема заключается в том, что провести самодиагностику и определить источник того, что конкретно вас истощает, а что восстанавливает, бывает сложно. В этом случае гипотеза, что работа — это обязательно «плохо», а вот общение с друзьями или занятие спортом — обязательно «хорошо», не работает, мы все индивидуальны.

Например, лично меня больше всего заряжают интересные задачи на работе, общение с крутыми и яркими профессионалами, а вот шопинг, который многие используют как инструмент релакса и поднятия настроения, — это вынужденная необходимость. Единственно верный метод — это внимание к себе и осознанный подход к своей жизни.

При этом есть то, что может сделать каждый из нас уже сегодня и получить моментальный эффект — обеспечить себе полноценный сон. Это, напомню, 8–8,5 часов крепкого непрерывного сна.

Всем, кто хочет более глубоко изучить тему выгорания, советую книгу Иди Гринблат «Restore Yourself: The Antidote for Professional Exhaustion», в ней вы найдете много полезных советов.

Что может сделать организация, чтобы сотрудники оставались в ресурсе?

На мой взгляд, организация не просто может помочь не допускать выгорания у своих работников, но и должна это делать. Тренд на корпоративные well-being программы продолжает набирать популярность, и это уже далеко не только «оплата фитнеса», это прежде всего программы по психологической поддержке сотрудников и развитию резилентности (англ. «resilence»), или «жизнестойкости» — гибкости, способности человека противостоять стрессу и бороться с выгоранием. Во всех компаниях, где понимают ценность человеческого капитала, именно капитала, а не ресурса, должны заботиться о физическом и психологическом благополучии сотрудника. Здесь важно оговориться, что внедрением well-being программ дело не должно ограничиться, это должна поддерживать и корпоративная культура.

Эмоциональное или карьерное выгорание является механизмом психологической защиты, которое в результате может привести к профессиональной деформации, если ничего не предпринимать на начальной стадии. Чтобы не допустить серьезных последствий, посмотрите бесплатный онлайн-тренинг «Эмоциональное и карьерное выгорание: как справляться на пути к большой цели». Из курса вы узнаете факторы и особенности этапов возникновения синдрома, способы преодоления выгорания, сможете пройти тест и проверить свои знания.

Как маркетологу справиться с профессиональным выгоранием | GeekBrains

О причинах выгорания у маркетологов и о том, как выйти из этого состояния

https://d2xzmw6cctk25h.cloudfront.net/post/2572/og_image/e4814ed9877cd654977052b4524e454a.png

Российские работники трудятся очень много. Мы работаем больше, чем в развитых странах мира: 1972 часа в год. При этом жители Ирландии, Норвегии и Германии работают минимум на 234 часа в год меньше, с производительностью труда в 3–5 раз выше.

Маркетологи и выгорание

Российские маркетологи в полной мере испытывают весь спектр негативных факторов, которые приводят к синдрому эмоционального выгорания и даже к депрессии. Сверхурочные часы работы, стрессы, необходимость быть всегда в тонусе, сложность расчёта продуктивности, которая не всегда верно измеряется работодателями, — постоянные наши спутники. Прибавим к этому влияние внешних факторов. Работа маркетолога — всего лишь одно из звеньев сложной бизнес-системы. Как бы талантливо мы ни продвигали услуги массажного салона, новый работник или продукт может в считаные дни разрушить то, что выстраивалось месяцами.

Выгорание на работе — результат закономерный для большинства профессионалов. Распознать его можно по многим признакам, в числе которых: 

• усталость с момента пробуждения;
• повышенная раздражительность;
• тревожность и панические атаки;
• головные боли;
• заторможенное восприятие;
• сонливость;
• нежелание общаться с людьми;
• снижение аппетита;
• злоупотребление алкоголем и сигаретами;
• агрессия;
• апатия.

Если не принять меры вовремя, то эти ощущения будут усиливаться и переливаться из одного в другое, отравляя личную и профессиональную жизнь. Для начала стоит определить наличие синдрома, в этом помогут онлайн-тесты. Но нелишней будет и консультация специалиста — психолога или психотерапевта.

Причины выгорания 

Синдром эмоционального выгорания может настигнуть как начинающего маркетолога, так и профессионала с большим опытом работы. Не важно при этом, насколько любима работа, которую они выполняют, так как есть много факторов, которые провоцируют стресс и приближают специалиста к выгоранию.

Конкуренция

Ещё 10–15 лет назад, чтобы получить профессию маркетолога, нужно было поступить в учебное заведение и потратить 4–5 лет на освоение азов. Сегодня онлайн-курсы для будущих маркетологов, таргетологов, бренд-менеджеров, дизайнеров выпускают в разы больше специалистов, чем могли одни вузы. Конкуренция растёт, на пятки маркетологам наступают амбициозные и технически более продвинутые новички.

Изоляция и отсутствие полноценного отдыха

С удалёнки многие специалисты так и не вышли, продолжая работать из дома. Даже если работа доставляет удовольствие и глубокое чувство самореализации, без смены обстановки и живого общения с коллегами быстро накапливается усталость.

Кроме того, мы привыкли проводить отпуск вдалеке от дома и полностью перезагружаться. Сегодня даже те, кто может позволить себе отдохнуть 2–3 недели от работы, не едут в отпуск туда, куда они привыкли. А большинство маркетологов оказались в плену экономического кризиса и продолжают работать, проводя десятки часов в неделю в одном и том же помещении.

Клиенты тоже испытывают стресс

Бизнес продолжает страдать от пандемии, что напрямую влияет на настроение руководителей. Рекламные кампании отменяются, контракты разрываются. Оставшиеся клиенты острее реагируют на накладки и мелкие проблемы. Общий тон коммуникаций повышается, провоцируя тревожность маркетолога даже по незначительным поводам.

Моральная составляющая работы

Маркетолог — это человек, которому нередко приходится идти на сделки с совестью: например, ради хорошего заработка продвигать алкоголь, сигареты, товары и услуги низкого качества. Но если это противоречит ценностям специалиста, то его может накрыть чувство внутреннего диссонанса.

Это лишь малая часть факторов, которые могут вызвать синдром профессионального выгорания. К одним из них человек может быть устойчив, а к другим — особенно чувствителен. Поэтому единого рецепта для борьбы с негативными состояниями нет. 

Методы восстановления

Представим, что онлайн-тест показал высокую вероятность выгорания, а симптомы становится сложно игнорировать. Если уехать на полгода в Таиланд не получится, тогда начинаем бороться более доступными методами.

Физическая работа и хобби

Выпечка, рисование, вязание, садоводство, катание на велосипеде… Маркетологи из разряда трудоголиков будут удивлённо взирать на этот список приземлённых хобби. Однако физический труд во все времена отвлекал человечество от тревог. Любая непривычная активность создаёт новые паттерны движений, активизирует незадействованные участки мозга и успокаивает нервную систему. Для выхода из состояния выгорания для начала подойдёт и вышивание бисером, если это доставляет удовольствие.

Но чем активнее выгоревший человек проводит свободное время, тем лучше. Постепенно более спокойные занятия нужно дополнять физическими нагрузками вроде быстрых пеших прогулок, плавания или любой другой активности, которая немного ускорит пульс. Если умственный труд станет чередоваться не только с валянием на диване, но и с более активными перерывами, это поможет внутреннему балансу восстанавливаться.

Делегировать рутину

Делегировать лучше всё то, что вызывает скуку. Это касается как рабочих моментов, так и бытовых. Если загрузка по работе увеличивается, лучше взять помощника, который сможет выполнять техническую и монотонную работу. А за собой вы оставите организационные вопросы.

Если делегировать работу сложно, можно освободить себя хотя бы от бытовых проблем. Ценность возможности встретиться с друзьями или заняться хобби будет выше, чем затраты на пару часов работы уборщицы или няни. Голова перестанет забиваться мелкими ежедневными задачами. Зато появится возможность выдохнуть и уделить время тому, что нравится на самом деле.

Работа с психологом

Совет обратиться к психологу кажется банальным, но это один из самых эффективных способов выйти из состояния выгорания. Самое сложное — найти профессионала, который подходит и по методам, и по характеру. К сожалению, люди до последнего терпят и тянут с записью к специалисту, усугубляя своё состояние. В то время как даже пара консультаций психолога могли бы помочь на начальной стадии выгорания.

Определить ценности и найти баланс

В идеале работа должна быть прибыльной, приятной и социально полезной, но это большая редкость. Чтобы найти смысл в том, что делаешь, нужно разложить всё по полочкам.

Для начала выбираем дела, которые приносят прибыль и позволяют сохранять привычный уровень жизни и комфорта. Для баланса дополняем основную деятельность тем, что приносит чувство удовлетворения собой, дарит радость и хорошие эмоции. И в конце — стараемся убрать из жизни всё, что не приносит ни денег, ни радости, ни пользы.

Если есть недостаток в делах, которые приносят чувство удовлетворения или гордости, можно начать работу над проектами с социальной составляющей или с партнёрами, которые защищают экологию, борются с бедностью.

К сожалению, если пытаться реализовать свою социальную миссию в основной работе, то вероятность неудачи будет высока. Но и работать с чувством ненависти к своему делу — не выход. Если вопрос стоит остро и баланс найти не удаётся, то есть смысл перейти к следующему пункту.

Смена курса или профессии

Если душа просит перемен, то можно начать с поиска новых клиентов или рынка. К примеру, если раньше вы успешно продвигали сеть автозаправок в своём регионе, попробуйте выйти на всероссийский или даже зарубежный рынки. Можно поменять тематику, попробовать себя в продвижении необычного товара или услуги. И даже если захочется кардинально сменить профессию, то с онлайн-обучением на это потребуется всего несколько месяцев. 

Сделать перерыв

Если есть возможность, можно взять паузу на месяц или больше. Важно в этот период никак не соприкасаться с темой маркетинга и обыденными обязанностями. Стоит полностью переключиться: начать изучать что-то, освоить новый вид спорта, уехать путешествовать автостопом по стране. Выход из привычной рабочей среды с большой вероятностью вернёт энтузиазм и силы.

Со стороны синдром эмоционального выгорания может показаться блажью или ленью. Но если не принять меры вовремя, ситуация способна обернуться серьёзными проблемами психологического или физического характера. Поэтому рекомендуем маркетологам и не только им — всегда держать руку на пульсе своего состояния.

Двигатель внутреннего выгорания – Газета Коммерсантъ № 235 (6956) от 22.12.2020

Более 75% учителей испытывают симптомы профессионального выгорания — такие выводы содержатся в исследовании программы по развитию педагогов «Я Учитель» и программы «Образовательная инициатива «Яндекса»». Острая же фаза выгорания выявлена у 38% респондентов. Опрошенные “Ъ” эксперты связывают результаты с пандемией коронавирусной инфекции и полагают, что оно отражает не уровень выгорания, а «невероятную усталость учительства», столкнувшегося с новыми трудностями, но не получившего стимулирующих мер поддержки.

Осенью 2020 года тест «Профессиональное выгорание педагога» прошла часть участников онлайн-интенсива «Я Учитель» (образовательный проект «Яндекса») — 38 тыс. респондентов. «У 75% опрошенных есть симптомы выгорания, а 38% находятся в его острой фазе, то есть выгорание ощутимо влияет на их качество жизни и способность работать»,— говорится в исследовании. Профессиональное выгорание исследователи определили как «хроническое истощение эмоциональных, физических и волевых ресурсов, совокупность негативных переживаний, связанных с работой».

«Выгоранию оказались подвержены все школьные педагоги вне зависимости от стажа: и у молодых, и у опытных учителей его уровень примерно одинаков»,— отмечают исследователи. Эксперт по профессиональному выгоранию компании ECOPSY Technologies (тест этой компании — FADE, Fatigue and Detachment Questionnaire — использовался в исследовании) Юрий Шатров заявил, что среди сотрудников бизнес-структур показатель выгорания равен примерно 50%:

«То есть у педагогов он значительно выше. Высокий уровень выгорания свойственен и представителям других помогающих профессий, например врачам и психологам».

«Важно систематически уделять внимание предотвращению выгорания педагогов и помощи им: обеспечивать поддержку, возможности для развития, организацию отдыха и так далее»,— отмечают авторы исследования. Завкафедрой психологии здоровья Института междисциплинарной медицины Константин Бочавер заявил, что «высокий показатель выгорания должен стать поводом для изменений, но не причиной для паники»: «Те учителя, которые прошли тест, не ушли из профессии — значит, уже отчасти смогли справиться с выгоранием». Он привел статистические данные, собранные в США и Великобритании, согласно которым «4 из 10 представителей помогающих профессий полностью выгорают и уходят после года работы».

Научный руководитель Института образования НИУ ВШЭ Исак Фрумин заявил “Ъ”, что представленные результаты невозможно сравнить с исследованиями прошлых лет, так как не использовались распространенные «существующие методики оценки профессионального выгорания учителей». Он отметил, что в исследовании 2016 года, в котором использовалась иная методика, «признаки острой фазы выгорания с нарушением профессиональной самоидентификации показывали только 4% педагогов». Господин Фрумин выразил мнение, что «очень полезное» исследование «Яндекса», проведенное осенью 2020 года, то есть во время пандемии коронавирусной инфекции, «говорит скорее не о профессиональном выгорании, которое является результатом длительного процесса, а о невероятной усталости учительства»:

«Когда весной мы проводили обследования учителей, 80% из них говорили о возросшей нагрузке, которая была связана с необходимостью быстрого освоения новых технологий, с объективными трудностями их использования».

Он также напомнил, что существенная часть педагогов относятся к группе риска по заболеванию новой коронавирусной инфекцией, «что не добавляет им спокойствия и благополучия». «Также у педагогов, которые испытали все трудности работы в пандемию, не было специального стимулирования, как, например, у врачей,— указал эксперт.— Поэтому результаты исследования действительно должны вызывать тревогу: они говорят, что ресурсы учительства в этой ситуации почти исчерпаны и им нужна серьезная поддержка».

Оргсекретарь профсоюза «Учитель» Ольга Мирясова также связала получившиеся результаты с пандемией: «Учителя и ранее работали с очень большим напряжением, а здесь добавились трудности дистанционного обучения». Она отметила, что «эта осень еще отличалась тем, что пришлось проводить всероссийские проверочные работы (обычно проводятся весной.— “Ъ”)»: «Учителя и так понимают, что дети отстали от программы, и не могли не нервничать по поводу этой контрольной — очень трудоемкой процедуры».

В исследовании «Яндекса» о возможном влиянии пандемии заявила только руководитель направления продвижения сервиса «Яндекс.Учебник» Ирина Савицкая, которая отметила, что в «образовательной среде нет понятных карьерных лифтов, отсюда недовольство карьерными перспективами»: «Кажется, что пандемия могла усугубить ситуацию. Возросла нагрузка на учителей: им приходилось перестраивать учебный процесс и очень много общаться с родителями».

Валерия Мишина

Тест НМО с ответами по теме «Профессиональное выгорание: самодиагностика и профилактика»

Научные исследования показывают, что 2/3 медицинских работников находится в состоянии профессионального выгорания. Эту проблему обсуждают во множестве публикаций. На эту тему есть достаточное количество книг на русском языке.

Однако научный язык описания, общие критерии оценки своего состояния, отсутствие связи между «симптомом» и средствами самопомощи затрудняют профилактику данного явления.

1. Комфортная семейная обстановка и материальная обеспеченность являются ресурсами для сохранения

1) инициативности; +
2) бодрости;
3) доброжелательности;
4) спонтанности;
5) привлекательности.

2. Дополнительные траты энергии, связанные с особенностями профессиональной деятельности специалиста, называются

1) непрофильные;
2) естественные;
3) профессиональные;
4) нерациональные;
5) профильные. +

3. Рекомендация «Работайте на улучшение климата в коллективе» позволяет сократить следующие траты энергии

1) профильные;
2) нерациональные; +
3) профессиональные;
4) естественные;
5) непрофильные.

4. К параметрам самоконтроля над функциональным режимом специалиста относятся

1) осанка;+
2) речь; +
3) скорость реакции; +
4) характер;
5) мимика. +

5. Рекомендация «Решайте конфликты» позволяет сократить следующие траты энергии

1) естественные;
2) профильные;
3) непрофильные;
4) профессиональные;
5) нерациональные. +

6. Отказ от инициативности является экономией энергии по сценарию

1) компромисс;
2) обособление; +
3) бездействие;
4) избегание;
5) доминирование.

7. Физическая активность является условием сохранения

1) инициативности; +
2) привлекательности;
3) спонтанности;
4) бодрости;
5) доброжелательности.

8. Траты энергии при конфликтах, избыточном контроле руководителя, неблагоприятном климате в коллективе и т.п. называются

1) естественные;
2) профессиональные;
3) профильные;
4) нерациональные; +
5) непрофильные.

9. Какой этап изменения профессионального поведения характеризуется отсутствием инициативности и доброжелательности в течение 1 месяца и более?

1) социализация;
2) профессиональное выгорание;
3) адаптация;
4) экономия энергии;
5) дебют профессионального выгорания. +

10. Отказ от доброжелательности является экономией энергии по сценарию

1) обособление;
2) компромисс;
3) бездействие;
4) избегание;
5) доминирование. +

11. Рекомендация «Больше общайтесь со здоровыми людьми» позволяет сократить следующие траты энергии

1) профильные; +
2) естественные;
3) профессиональные;
4) нерациональные;
5) непрофильные.

12. Главным в планировании отдыха является

1) продумать время его начала;
2) планировать перерывы через каждые 2 часа;
3) продумать его продолжительность;
4) спланировать действия, которые дадут максимальный эффект; +
5) уходить домой вовремя.

13. Минимальное количество привлекательных дел в день, необходимое для сохранения позитивного настроя на деятельность

1) 3;
2) 2;
3) 1; +
4) 4;
5) 5.

14. Второй этап изменения профессионального поведения

1) профессиональное выгорание;
2) социализация;
3) адаптация;
4) экономия энергии;
5) дебют профессионального выгорания. +

15. Потери энергии, которые сопровождают любой умственный и физический труд называются

1) естественные; +
2) непрофильные;
3) нерациональные;
4) профессиональные;
5) профильные.

16. «Суровая» мимика, категоричная речь, отсутствие готовности слушать являются признаками экономии энергии по сценарию

1) обособление;
2) избегание;
3) доминирование; +
4) компромисс;
5) бездействие.

17. На дефицит энергии указывает следующее самонаблюдение

1) настроение не улучшается после 20 минут отдыха;
2) самочувствие не улучшается после 20 минут отдыха;
3) настроение не улучшается после 40 минут отдыха;
4) самочувствие не улучшается после 40 минут отдыха;
5) бодрость не возвращается после 40 минут отдыха. +

18. Виды потери энергии

1) непрофильные;
2) профильные; +
3) естественные; +
4) нерациональные; +
5) профессиональные. +

19. Если у специалиста «осевшая» осанка и замедленная реакция, то это указывает на отсутствие у него

1) спонтанности;
2) инициативности;
3) бодрости; +
4) привлекательности;
5) доброжелательности.

20. Какие дела сохраняют позитивный настрой на деятельность?

1) трудные;
2) привлекательные; +
3) обязательные;
4) рутинные;
5) отложенные.

21. Отказ от активности (бодрости) является экономией энергии по сценарию

1) обособление;
2) доминирование;
3) избегание;
4) компромисс;
5) бездействие. +

22. На какое состояние специалиста указывает следующее поведение маскообразная мимика, категоричная речь, сутулость, отсутствие готовности слушать и предлагать, замедленная реакция или, напротив, торопливость?

1) бездействие;
2) обособление;
3) «дефицит энергии»; +
4) «экономия энергии»;
5) доминирование.

23. Третий этап изменения профессионального поведения

1) социализация;
2) экономия энергии;
3) дебют профессионального выгорания;
4) адаптация;
5) профессиональное выгорание. +

24. Для восстановления контакта с собой используют технику

1) суммирования;
2) прыжков;
3) растяжения;
4) приседания;
5) уединения. +

25. Наличие эмоциональных ресурсов и способность специалиста самостоятельно решать возникающие проблемы является характеристикой следующего функционального режима

1) «полное горение»; +
2) «энергетический кризис»;
3) «экономия энергии»;
4) «энергетический баланс»;
5) «дефицит энергии».

26. Особенностью функционального режима «Полное горение» является следующее

1) специалист «горит» ярко;
2) специалист «горит» гордо;
3) специалист «горит» периодами;
4) специалист «горит» в отношении привлекательных дел;+
5) специалист «горит» постоянно.

27. Если специалист выглядит суровым, не выслушивает собеседника, его речь категоричная, то это указывает на отсутствие у него

1) привлекательности;
2) инициативности;
3) доброжелательности; +
4) бодрости;
5) спонтанности.

28. Удовольствие, радость и интерес являются условием сохранения

1) спонтанности;
2) привлекательности;
3) бодрости;
4) инициативности;
5) доброжелательности. +

29. Наличие результата деятельности является условием сохранения

1) бодрости;
2) инициативности;
3) спонтанности;
4) привлекательности;
5) доброжелательности.+

30. Ключевой механизм существования человека в культурном мире

1) биологическая борьба за выживание;
2) символические представления о должном; +
3) психологические процессы;
4) экономические процессы.

31. Ключевые элементы правильного поведения медицинской сестры по отношению к пациенту – это

1) безразличие;
2) агрессия;
3) эмпатия; +
4) принятие; +
5) забота. +

32. В чём специфическая особенность человеческих конфликтов, не присущая животным?

1) обусловленность символических миром; +
2) социальная сконструированность; +
3) биологическая подоплёка;
4) особая роль массмедиа; +
5) чисто психологическая природа.

33. Что из перечисленного может стать первопричиной конфликта?

1) психическое благополучие;
2) гиперрефлексивность;
3) удовлетворённость своей работой;
4) недостаток рефлексии; +

34. Неэтичность конфликта медперсонала с больным обусловлена

1) особой ролью больного как нуждающегося в помощи; +
2) уголовным кодексом;
3) социальным положением медперсонала;
4) исключительно традицией.

35. Рефлексия – это компетенция

1) экономическая;
2) общечеловеческая; +
3) социальная;
4) политическая.

36. В рамках работы медицинской сестры в ЛПУ, возможны конфликты

1) с представителями фармкомпаний;
2) с коллегами; +
3) с родственниками пациента; +
4) с правительством;
5) с врачами. +

37. Что является первопричинами выгорания?

1) безрефлексивность; +
2) тяжёлые психологические условия труда; +
3) осмысленный труд;
4) тяжёлый труд «на износ»; +
5) комфортные условия труда.

38. Конфликт с больным в сестринской практике

1) приемлем;
2) иногда допустим;
3) желателен;
4) абсолютно недопустим. +

39. Каковы конфликтогенные особенности медицинской среды?

1) природная недоброжелательность пациентов;
2) наличие множества запретов; +
3) власть персонала над пациентами; +
4) доброжелательность персонала;
5) неустранимое неравноправие персонала и пациентов в пространстве больницы. +

40. Рациональные стратегии взаимодействия с конфликтным больным

1) жалобы в администрацию;
2) игнорирование;
3) доброжелательность; +
4) принятие; +
5) агрессия.

41. Причины агрессии больных

1) надежда на скорое выздоровление;
2) психическое благополучие;
3) безысходность; +
4) страх; +
5) давление больничной атмосферы. +

42. Особенность конфликтов в человеческой среде

1) чисто культурная обусловленность;
2) обусловленность биологическими инстинктами;
3) чисто психологическая обусловленность;
4) обусловленность и психологией, и культурой. +

43. Понятие рефлексии включает в себя

1) самонаблюдение; +
2) самоконтроль; +
3) внешний контроль;
4) размышление о своих поступках; +
5) внушаемость.

44. Какой способ взаимодействия персонала с конфликтным больным является конструктивным?

1) физическое подавление;
2) игнорирование;
3) принятие; +
4) ответная агрессия.

45. Рефлексия – свойство

1) индивидуальное;
2) исключительно приобретённое;
3) в основе своей врождённое; +
4) социально обусловленное.

46. Конфликт – процесс

1) двусторонний; +
2) не основанный на эмпатии;
3) самоиндуцирующийся; +
4) основанный на эмпатии; +
5) односторонний.

47. Рефлексия в психологии – это

1) этичность поступков;
2) вид эмпатии;
3) способность к суждению;
4) отражение самого себя в собственном сознании. +

48. Какие из факторов играют роль в возникновении конфликта пациента с медперсоналом

1) хозяйственная деятельность администрации;
2) воздействие массмедиа; +
3) состояние больных; +
4) запреты в медицинской среде; +
5) положительный настрой медперсонала.

49. Главное качество профессионала в социальной сфере

1) безукоризненное следование формальным предписаниям;
2) внушаемость;
3) рефлексия; +
4) общий интеллект.

50. Главный аспект реальности, в которой существует человек

1) физический;
2) культурный; +
3) биологический;
4) химический.

51. Главная причина агрессии пациентов

1) изменённое состояние сознания;
2) страх, переживание; +
3) психопатия;
4) злой умысел.

52. Каковы последствия профессионального выгорания?

1) психосоматические болезни; +
2) потеря интереса к профессии; +
3) психическое благополучие;
4) психологическая диссоциация; +
5) увеличение доходов.

53. Каковы конструктивные способы смягчения медперсоналом агрессии со стороны пациента?

1) положительное отношение; +
2) ответная агрессия;
3) отсутствие симметричного ответа; +
4) применение физической силы;
5) понимание первопричин агрессии пациента. +

54. Что входит в понятие профессионального выгорания?

1) интерес к работе;
2) изматывание тяжёлым трудом; +
3) психологическая усталость; +
4) повышение продуктивности работы;
5) привыкание к деятельности. +

55. Каковы причины профессионального выгорания?

1) изматывающий труд; +
2) только физическая усталость;
3) интересная и разнообразная деятельность;
4) нарушение идентичности себя в профессии. +

56. Какова роль массмедиа в отношениях персонала и пациента?

1) незначительная по сравнению с собственными представлениями пациента;
2) косвенная индукция недоверия агрессии; +
3) создание негативного образа врача; +
4) донесение только правдивой информации;
5) конструирование представлений о больнице и формирование информационного пространства. +

57. Эмпатия – в основе своей процесс

1) социально-обусловленный;
2) эмоциональный; +
3) вербальный;
4) формализованный.

58. Наше отношение к социальной реальности обусловлено

1) интроспекцией;
2) данными органов чувств;
3) нашими культурно-обусловленными интерпретациями; +
4) исключительно объективной реальностью.

статьи, курсы и тесты, которые помогут сохранить баланс

Вы постоянно работаете, но все равно чувствуете, что делаете недостаточно, и в итоге у вас пропадает мотивация? Скорее всего, вы столкнулись с выгоранием. Есть разные приемы, которые помогают сотрудникам некоммерческих организаций не выгорать. Такие методы бывают командными и индивидуальными. Но они больше рассчитаны на опытных руководителей НКО, которые хотят сохранить баланс в команде. Если же вы не управляете организацией или только создаете свою НКО, но хотите узнать больше про борьбу с выгоранием, предлагаем подборку материалов по теме. 

Подборку для Теплицы подготовили директор по развитию фонда «Добрый город Петербург» и проекта «Кухня НКО» Анна Клецина и директор психологического центра «Форсайт» Рената Трубачева. 

1. Курс для руководителей НКО 

Курс для усталых руководителей и проектных менеджеров НКО от команды психологического центра «Форсайт», Центра развития некоммерческих организаций и проекта «Кухня НКО». Курс поможет понять текущую ситуацию с вашим личным равновесием и выгоранием, а также оценить состояние команды. Обучение бесплатное, на основе конкурсного отбора.

2. Материал про причины эмоционального выгорания 

Психолог Людмила Петрановская, руководитель группы психологической поддержки «Феникс» Юлия Богданова и психолог Ольга Плющева рассказывают о причинах и особенностях выгорания. Статья портала «Филантроп» поможет разобраться, какие профессии в группе риска и как стандарты помогают сохранить равновесие. 

3. Статья о людях с комплексом спасателя

Интервью с психологом Людмилой Петрановской для портала «Такие дела» об эмоциональном выгорании благотворителей и читателей. Узнаете, почему «накрывает» именно благотворителей и как с этим бороться.

4. Спецпроект про синдром супермена 

Факты, мифы и цифры об эмоциональном выгорании, собранные в одном спецпроекте «Филантропа» про синдром супермена. Психологи, эксперты НКО, профессионалы и обычные люди рассказывают о том, что такое эмоциональное выгорание и как с ним справиться.

5. Статья про потерю мотивации

Материал бизнес-консультанта Евгении Пановой о том, как система влияет на сотрудника, а сотрудник влияет на систему. Узнаете о том, в каких системах участники чаще всего работают без мотивации и думают о собственных показателях, а не о результате общей работы.

6. Материал про многозадачность 

Способность делать одновременно несколько дел не такая уж суперсила. Статья поможет разобраться, почему наш мозг не устроен для многозадачности. 

7. Статья о снижении продуктивности 

Еще один материал про многозадачность, но немного с другого ракурса. Статья о том, как можно делать дело быстрее и продуктивнее и какие задачи можно совмещать без потерь. 

8. Статья про чувство перегруженности 

Материал, который поможет, если вас преследует навязчивое чувство, что вы делаете недостаточно, не справляетесь, мало внимания уделяете действительно важным вещам.

9. Тезисы из книги «БезУмно занят»

Пересказ книги бизнес-психолога Тони Крэбба «БезУмно занят». Он посвятил свою карьеру изучению того, как люди думают, что чувствуют и как ведут себя на работе.

10. Конспект о причинах нелюбви к работе

Статья рассказывает, как разобраться в том, что не удовлетворяет в работе. Узнаете об основных причинах недовольства. 

11. Статья про энергетическую яму 

Материал о поиске ресурсов. Разберетесь, как не оказаться в энергетической яме, подключать и прокачивать ресурсы.

12. Статья про обнуление

Материал о том, как начать осознанное создание себя и своего нового опыта с обнуления. Поможет очистить личное пространство и сделать «генеральную уборку» в своей жизни.

13. Курс про социальное предпринимательство

Курс про социальное предпринимательство от команды Impact Hub Moscow. На курсе много внимания уделяется вопросам предназначения, ценностям и талантам.

14. Тест выгорания Маслач

Опросник профессионального выгорания Маслач. 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с работой.

15. Тест Бойко 

Диагностика уровня эмоционального выгорания. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания, предложенная Виктором Бойко, позволяет диагностировать механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. 

Если тема выгорания актуальна для вас, приглашаем на конференцию «Белые ночи фандрайзинга», которая пройдет в Санкт-Петербурге с 28 июня по 1 июля 2021 года. Первый день конференции будет полностью посвящен не-выгоранию, балансу и личным навыкам. Специалисты поделятся разными инструментами и подскажут, как выстроить систему профилактики выгорания для руководителя, фандрайзера и команды (в том числе с учетом удаленки).

Подробности на сайте конференции.

симптомы, признаки, как бороться с выгоранием у подростков

Что такое эмоциональное выгорание

Выгорание — это состояние эмоционального и умственного истощения, вызванное длительным стрессом. Такое случается, когда человек так интенсивно работает, что мозг не справляется с нагрузкой, и нарастает тревога. И когда тревожность достигает пика, запускается защитный механизм, который выключает работоспособность. Внимание рассеивается, ухудшается память, снижается способность к восприятию информации. А поскольку ресурсы на исходе, физическое здоровье тоже оказывается под угрозой. На фоне эмоционального выгорания могут возникнуть проблемы со здоровьем. 

Американские психологи К. Маслач (K. Maslach) и С. Джексон (S. Jackson) выделяют четыре стадии эмоционального выгорания:

1. Психическое истощение (постоянное ощущение усталости). 
2. Сомнения в своих силах и стыд за проявленную слабость.
3. Грубость и цинизм, как попытка защититься от стресса. 
4. Ощущение беспомощности перед лицом неразрешимой проблемы. 

Накопившиеся нерешённые задачи, невозможность сконцентрировать внимание, страх перед новым, контрольными — это только лишь малая часть того, к чему можно прийти от усталости. Всё это формирует не только неуверенность в себе, но и ощущение невозможности изменить ситуацию. Человек может заболеть как физически, так и ментально, находясь в постоянной тревоге и бессилии. 
                                           Елена Петрусенко, психолог «Домашней школы Фоксфорда»

Среди школьников выгоранию часто подвержены старшеклассники в период экзаменов. Подготовка в сжатые сроки, давление со стороны окружающих и высокая учебная нагрузка могут привести к истощению. Чтобы этого не произошло, необходимо как можно раньше выявить у подростка симптомы эмоционального выгорания.  

Признаки эмоционального выгорания у подростков

Подросткам свойственно жаловаться на высокую нагрузку в школе. Но не всегда в них говорит лень. При возникновении некоторых симптомов ситуация действительно может быть серьёзной и требовать участия взрослых:

• Если школьник жалуется на усталость даже в выходные и просыпается уже «разбитым», это может быть признаком начинающегося психического истощения.    
• Бессонница или прерывистый сон — признаки стресса, которые нельзя оставлять без внимания.
• Резкое снижение учебных способностей может свидетельствовать о том, что знания больше «не лезут» в голову. Подростку становится сложно концентрироваться на чтении учебника, отвечать на занятиях и даже просто поддерживать диалог — он как будто всё время витает в облаках.  
• Выгоранию сопутствуют нервозность и раздражительность, внезапные вспышки гнева, а также частые смены угнетённого и гиперактивного состояний. 
• Частым симптомом эмоционального выгорания у подростков оказывается самобичевание: «ненавижу себя», «я тупица», «у меня никогда ничего не получится». 
• Не реже измотанные школьники склонны жалеть себя: «всем от меня что-то нужно», «все ко мне несправедливы».     
• Апатия — постоянный спутник выгорания. Любая активная деятельность начинает казаться подростку бессмысленной: «мне всё надоело», «я ничего не хочу», «это всё бесполезно».
• Выгорание часто сопровождается неприятными ощущениями в мышцах,  частыми головными болями, проблемами с пищеварением, болезнями кожи, ногтей и выпадением волос. 

Причины эмоционального выгорания

Стресс, приводящий к выгоранию, как правило, обусловлен целым комплексом факторов:

• Высокой нагрузкой. Когда к и без того плотному расписанию в старших классах прибавляется подготовка к экзаменам, школьники почти всё время тратят на учёбу. Огромные объёмы новой информации при недостатке отдыха вызывают психологический перегруз. 
• Эмоциональным давлением. «С такими знаниями ты ничего не сдашь!», «Я жду от тебя только пятёрку» — порой взрослые заставляют подростка предъявлять к себе нереалистичные требования, а перфекционизм порождает страх и нервозность. В итоге вместо того, чтобы усиленно заниматься, подросток теряет интерес к учёбе. 
• Ощущением необъятности. Если задач слишком много, и школьник не понимает, за что браться и как всё успеть, — он может начать прокрастинировать. Внешне это выглядит как лень, но на самом деле тревога не даёт ему взяться за дело.          

Как бороться с эмоциональным выгоранием у подростков

Лучшее, что можно сделать с эмоциональным выгоранием, — предупредить его на ранних стадиях. Но если уже поздно, то для восстановления понадобится время и комплексные меры. 

1. Уменьшение нагрузки

Учёба важна, но здоровье важнее. Прежде всего необходимо восстановить нормальный режим, в котором будет достаточно времени на отдых. 

Навыки планирования и тайм-менеджмента помогут адекватно распределить нагрузку.

<<Перелинковка>>

2. Здоровый отдых

Зависание в соцсетях и запойный просмотр сериалов едва ли помогут психике восстановиться. Важно, чтобы  досуг приносил удовольствие и при этом позволял разгрузить голову. Встречи с друзьями, творчество и любимые хобби — вот что отлично восстанавливает душевные силы.  

3. Забота о здоровье 

Выгорание вредит телу не меньше, чем психике. Для восстановления нормального самочувствия очень важно, чтобы подросток правильно питался, регулярно бывал на свежем воздухе и достаточно много спал. 

4. Помощь психолога

Выгорание — серьёзная проблема, и чтобы помочь подростку справится с ней, полезно обратиться к специалисту.

Выгорание — эмоциональное истощение. В первую очередь необходимо отложить всё, что вызывает тревогу, и заняться базовыми потребностями. Нужно отнестись серьёзно к своим ощущениям и организовать условия для восстановления сил. Когда мы болеем, мы лечимся. Тут тоже самое: наладить режим сна, питания и физической активности. Ходить — тоже активность, ходьба снижает стресс, а если ещё под музыку, то и успокаивает.
Нужно общаться — выговариваться и слушать других, обсуждать то, что хочется. Писать, наговаривать на диктофон, рисовать — всё то, что ощущаете, мыслите и планируете — так вы разгрузите голову, которой нужно снизить напряжение.
Кому-то достаточно будет одного разгрузочного дня, а кому-то потребуется чуть дольше и поддержка взрослых (родных, психолога, врача) — важно обращаться за помощью и озвучивать то, что с вами происходит. 
Как только почувствуете себя чуточку лучше — начните учиться планировать. В этом плане всегда должны быть восемь часов сна, три приёма пищи, ежедневный выход на улицу и час на время для себя. 
                                           Елена Петрусенко, психолог «Домашней школы Фоксфорда»

5. Поддержка

Любовь и поддержка значимых взрослых помогут подростку скорее выйти из тяжёлого эмоционального состояния. Для этого нужно показать ему, что вы на его стороне: похвалить его за старания, обсудить тревоги и предложить помощь. Важно, чтобы подросток понимал, что его принимают и ценят вне зависимости от учебных достижений.  

Что делать, если выгоревший подросток не идёт на контакт, не готов принять помощь?
Если взрослый видит, что у ребёнка есть проблемы, указывающие на стресс, — тревожность, неуверенность, апатия, — то это сигнал к действию. Необходимо посетить врачей (невролога, эндокринолога), сдать анализы и заняться поиском ресурсного состояния, в котором на помощь можно позвать психолога. Главное — это помнить про позицию взрослого: вы отвечаете за безопасность и здоровье ребёнка, а значит, вы можете диктовать условия, которые отвечают обеспечению основных базовых потребностей.
                                           Елена Петрусенко, психолог «Домашней школы Фоксфорда»

6. Смена обстановки

Восстановить силы и на время забыть об учебных тревогах помогут небольшие путешествия. Это не должно быть приключение, полное эмоций. Важнее, чтобы поездка позволила подростку отдохнуть и отвлечься от тревожных мыслей. 

Если учёба в школе доводит подростка до нервного истощения, возможно, стоит сменить форму обучения. В «Домашней онлайн-школе Фоксфорда» ученики получают на 50% меньше нагрузки без потери качества знаний. Чтобы убедиться в этом, воспользуйтесь демодоступом и попробуйте позаниматься у нас бесплатно в течение недели.

Перегорание? Проверьте, нет ли у вас стресса, истощения, истощения или истощения.

Выгорание — коварный убийца нашего западного общества. Компании все чаще говорят мне, что более 5% их работодателей сидят дома с диагнозом выгорания.

Какие существуют виды перегорания?

Выгорание никогда не бывает

Выгорание никогда не бывает: этот измученный пациент не может сказать «нет», если его / ее о чем-то просят. Этот огнеупорный человек пересекает его / ее границы и медленно выгорает.В рамках программы самопомощи 15Minutes4Me мы учим этих людей заново открывать свои границы, потому что они забыли их на долгие годы. После этого мы учим их техникам общения и уважаемым образом контролировать свои границы.

Выгорание «Всегда да»

Выгорание «Всегда да»: человек с таким типом выгорания хочет сделать всех счастливыми, верен образованию предыдущих поколений en, как следствие, говорит «да» всему, пока это не произошло. человек не может выполнить свои обещания, и тогда становится только хуже.Мы учим их, как стать более избирательными в своих приоритетах, которые приблизят их к своей цели.

Перфекционистское выгорание

Перфекционистское выжигание всегда понимало, что они должны делать все правильно, заботясь о каждой детали. Он / она не усвоили, что перфекционизм ценен только в определенных условиях. В одной ситуации это может быть полезно, но есть много ситуаций, когда перфекционизм мешает нам быть счастливыми и жить счастливо. Образно говоря, мы перегораем, потому что делаем больше, чем можем справиться, и будем искать способы сделать это еще лучше.

Перегоревшее выгорание

После того, как предыдущие 3 типа слишком долго пересекли свои границы, система дает трещину, и кто-то может попасть в выгорание. Этим людям нужен длительный период отдыха, прежде чем они смогут небольшими шагами вернуться к своей работе.

Терапия и лечение выгорания

Самый быстрый способ избавиться от эмоционального выгорания — это сделать перерыв в соответствии с рекомендациями врача и воспользоваться онлайн-программой самопомощи 15Minutes4Me.Эта программа занимает около 15 минут в день. В течение этих 15 минут вы научитесь оценивать свое поведение, мысли и привычки по-другому, и это приведет вас к новому пониманию того, как вы можете организовать свою жизнь, чтобы жить с меньшим вниманием и большим результатом.

Бесплатный тест на выгорание

Если вы не можете оценить свой уровень выгорания, пройдите наш бесплатный онлайн-тест на выгорание ниже. Поделитесь этой статьей с друзьями на Facebook, Twitter или по ссылке, а затем опробуйте тест.

Доктор Пол Кёк

Как правильно и этично измерить эмоциональное выгорание

Теперь ясно, что пандемия Covid-19 усугубила выгорание и связанные с ним формы стресса на рабочем месте во многих отраслях промышленности. Это привело к тому, что все больше организаций стали больше осознавать выгорание и больше беспокоиться о том, что с этим делать. Мы сочли, что настало подходящее время для оценки использования шкалы выгорания Маслах (MBI) в организациях. В этой статье дается обзор того, что такое MBI, рассматриваются некоторые способы его неправильного использования и показано, как работодатели должны использовать его на благо сотрудников, организаций и мирового понимания выгорания.

Что такое MBI?

Поскольку пандемия распространилась с 2020 по 2021 год, очень много людей во многих местах говорят о выгорании. Феномен эмоционального выгорания не нов — люди, которые были измотаны и выключены работой, которую они делают, веками появлялись как в художественной, так и в научной литературе. За последние 60 лет термин «выгорание» стал популярным способом описания этого конкретного явления, отражающего то, что многие люди испытывают сейчас.

К концу 1970-х выкристаллизовались вопросы: что такое эмоциональное выгорание? Почему это проблема? Что вызывает это? Чтобы ответить на эти вопросы, потребуются инструменты исследования, которых еще не было, что привело к созданию Описи выгорания Маслаха (MBI). Впервые опубликованный в 1981 году, а теперь и в четвертом издании Руководства, MBI — это первая научно разработанная мера выгорания, которая широко используется в научных исследованиях по всему миру.

MBI согласуется с определением выгорания Всемирной организацией здравоохранения 2019 года как законного профессионального опыта, с которым организации должны бороться, и которое характеризуется тремя измерениями:

• Чувство истощения или истощения энергии
• Увеличенная психологическая дистанцированность от работы или чувства негативизма или цинизма, связанные с работой
• Пониженная профессиональная эффективность

MBI оценивает каждое из этих трех измерений выгорания отдельно.Его формат возник в результате предшествующей исследовательской работы по эмоциональному выгоранию в 1970-х годах, в ходе которой использовались интервью с работниками различных медицинских и социальных профессий, наблюдения на рабочем месте и тематические исследования. Появился ряд последовательных тем в форме утверждений о личных чувствах или отношениях (например, «Я чувствую себя эмоционально опустошенным от моей работы»), поэтому ряд этих утверждений стал предметом измерения MBI. MBI разработал подход, основанный на частоте , с которой люди испытывали эти чувства, с ответами от «никогда» до «каждый день».”

После тщательного тестирования было опубликовано исследование MBI-Human Services (MBI-HSS), за которым последовали другие версии, включая MBI-Educators Survey (MBI-ES) и MBI для медицинского персонала (MBI-MP). MBI-General Survey (MBI-GS) был разработан для использования с людьми любого типа занятий и был протестирован в нескольких странах на нескольких языках.

Во всех версиях MBI дает три балла для каждого респондента: истощение, цинизм и профессиональная эффективность. Существует континуум частотных оценок, от более положительных до более отрицательных, а не произвольная точка разделения между «присутствует» и «отсутствует».На профиль выгорания указывают более отрицательные оценки по по всем трем параметрам .

Целью научных исследований было изучение того, что связано с каждым из трех измерений. Например, мешают ли некоторые типы условий на рабочем месте хорошо выполнять работу (низкая профессиональная эффективность) или создают рабочую перегрузку (повышенное утомление)? Начинается ли выгорание с истощения, которое затем приводит к цинизму и снижению профессиональной эффективности, или есть другие пути к выгоранию?

Модификации и неправильное использование MBI

В последнее время MBI применялся для других целей, таких как индивидуальная диагностика или организационные показатели.При правильном использовании эти приложения MBI могут принести большую пользу сотрудникам и организациям. При неправильном использовании это может привести к большему заблуждению о том, что такое выгорание, а не к большему пониманию. Некоторые из этих приложений даже неэтичны.

Тот факт, что MBI дает три оценки, привел к некоторым трудностям. Эта сложность побудила некоторых искать более простой результат, изменив процедуру подсчета очков. Во-первых, некоторые люди сложили три оценки вместе. Проблема с этим аддитивным подходом заключается в том, что один и тот же общий балл может быть получен с помощью очень разных комбинаций трех параметров.Еще одно неправильное употребление заключалось в том, чтобы рассматривать три аспекта как «симптомы» выгорания, а затем утверждать, что отрицательный результат по любому из этих симптомов представляет собой выгорание. Другое упрощение заключалось в использовании только одного вопроса для оценки каждого параметра.

Во-вторых, некоторые люди решили использовать только одно из трех измерений выгорания (обычно истощение), неявно предлагая новое определение выгорания. В другом варианте этого акцента на истощение некоторые утверждали, что корреляция с показателями депрессии (которые содержат несколько пунктов об истощении) означает, что выгорание на самом деле является просто депрессией.

В-третьих, другая модификация подсчета баллов включала произвольное разделение выборки респондентов пополам и ошибочное предположение, что половина, у которой больше отрицательных оценок, выгорела, а другая половина — нет. Некоторые использовали описания диапазона баллов, которые делят диапазон на трети (нижний, средний, верхний) в качестве произвольных пороговых значений для «низкого, среднего и высокого выгорания». Когда их исследование воспроизводит тот же диапазон, они неточно заявляют, что «треть группы сильно выгорела.”

Что приводит ко всем этим злоупотреблениям? Основная причина этих модификаций оценок (и возникающих в результате неточностей) заключается в том, что многие думают о выгорании как о каком-то медицинском заболевании или инвалидности, и им нужна единая шкала, которая может диагностировать, есть ли у отдельных сотрудников эта инвалидность или нет, но мы никогда не разрабатывали MBI как инструмент диагностики индивидуальной проблемы со здоровьем. Действительно, с самого начала выгорание было , а не , считающимся каким-то личным недугом или недугом — точку зрения, которую ВОЗ повторила в своем заявлении в мае 2019 года.Однако многие формы индивидуальной терапии или лечения могут проводиться или покрываться страховкой только при наличии официально признанного диагноза в рамках всей системы здравоохранения. Постоянно настаивают на том, чтобы определить эмоциональное выгорание в медицинских терминах, чтобы оно соответствовало этой системе.

Еще большую тревогу вызывает неправильное использование показателей MBI для выявления (иногда публично) людей, которым «поставлен диагноз» «выгорели», и с которыми, следовательно, нужно как-то бороться («вам следует обратиться за консультацией», «ваша команда должна сформировать вверх »,« вам следует уволиться, если вы не справляетесь с работой »).Исследования считают неконфиденциальное использование показателей MBI в организациях неэтичным. Учитывая, что нет никаких клинических оснований для предположения, что выгорание является личным недугом, и нет доказательств установленных методов лечения, использование индивидуальных оценок таким образом явно неверно.

Лучшие практики использования MBI в работе

MBI был разработан для обнаружения — как новой информации, которая расширяет наши знания о выгорании, так и возможных стратегий изменения.Это открытие также может иметь место, когда организации используют MBI для практических исследований и планирования. Когда MBI используется правильно и в стратегической комбинации с другой важной информацией, результаты могут помочь руководителям разработать эффективные способы повышения вовлеченности и создания более здоровых рабочих мест, на которых сотрудники будут процветать.

Во-первых, новое исследование показало, как объединить все три аспекта MBI всесторонним и значимым образом. Эта новая процедура оценки по трем параметрам позволяет сформировать пять профилей опыта работы людей:

• Выгорание: отрицательные оценки по истощению, цинизму и профессиональной эффективности
• Перенапряжение: сильная отрицательная оценка только по истощению
• Неэффективно: сильная отрицательная оценка только по профессиональной эффективности
• Отключено: сильная отрицательная оценка только по цинизму
• Вовлеченность: сильные положительные оценки по истощению, цинизму и профессиональной эффективности

Необходимо лучше понять все пять из этих переживаний, а не только две крайности: выгорание и вовлеченность.При правильном измерении данные свидетельствуют о том, что только от 10% до 15% сотрудников соответствуют истинному профилю выгорания, в то время как профиль вовлеченности появляется в два раза чаще, около 30%. Это оставляет более половины сотрудников отрицательными в одном или двух измерениях — не выгорели, но, возможно, на пути туда.

Когда собираются данные исследования о том, как люди реагируют на шесть ключевых компонентов культуры своего рабочего места (рабочая нагрузка, контроль, вознаграждение, сообщество, справедливость, ценности — что отражено в баллах по результатам опроса Areas of Worklife Survey или AWS), каждый профиль показывает совсем другой образец.Например, у чрезмерно расширенной группы есть только одна ключевая проблема: рабочая нагрузка (высокие требования и низкие ресурсы). Но у отстраненных или неэффективных групп, похоже, есть другие проблемы, включая справедливость на рабочем месте или социальное вознаграждение и признание. У группы выгорания есть серьезные проблемы с множеством аспектов рабочего места — модель, которая резко контрастирует с чрезмерно растянутой группой «только на истощение». Любое решение, которое работодатель принимает для улучшения опыта работы и личной жизни, должно учитывать различные источники пяти различных шаблонов, а не предполагать, что один тип решения подойдет всем.

Во-вторых, организациям не следует использовать MBI изолированно. Им следует объединить его результаты с результатами других инструментов, чтобы определить вероятные причины пяти профилей. Единая сводка оценок MBI сотрудников не дает никаких полезных указаний относительно того, почему сводка выглядит именно так, а также не предлагает возможных путей к улучшению.

Для организаций, у которых нет внутренних ресурсов для проведения прикладного исследования выгорания и вовлеченности сотрудников, альтернативным вариантом является получение услуг по оценке от консультантов или издателей тестирования.Внешние сюрвейеры могут гарантировать конфиденциальность, выступая в качестве посредников между сотрудниками-респондентами и руководством. Часто у них больше возможностей для создания индивидуальных отчетов или отчетов для рабочих групп. У крупных организаций нет единого профиля по этим вопросам: оценки значительно различаются по организационным подразделениям. К важным вопросам относятся: Каков процент каждого профиля в различных подразделениях организации? Выгорание — проблема только в определенных сферах или в рамках определенных специальностей? Затем организация может использовать такие отчеты для разработки оптимальных политик и практик для достижения положительных изменений.

Онлайн-опросы для оценки выгорания должны включать возможность для сотрудников предоставлять свои собственные письменные комментарии и предложения. Люди часто вкладывают много мыслей и усилий в свои комментарии, и результаты могут дать ценную информацию, особенно если темы возникают в широком диапазоне ответов. Работодатели могут добавлять дополнительные вопросы для решения проблем, специфичных для организации в то время.

В отношении такого рода организационных оценок есть важное предостережение: организации должны делиться результатами с людьми, которые их создали.Слишком часто мы видели, как руководители собирают информацию от своих сотрудников, но никогда не предоставляют обратной связи о том, что они узнали, и о том, действительно ли они будут использовать эту информацию для позитивных улучшений. Когда сотрудники выполняют непризнанную работу, возрастает риск цинизма и разочарования. Руководителям важно задуматься о последствиях схемы оценок и тем комментариев. Руководство на всех уровнях должно четко сообщать о важности организационной оценки; цель — внести позитивные изменения, и руководство примет меры.

«Выгорание» стало популярным общим термином для обозначения всего, что огорчает людей в их работе, но мы надеемся, что мы развеяли некоторые заблуждения. Хотя этикетка может быть неправильно использована или неправильно понята, это важное предупреждение о том, что что-то может пойти не так для сотрудников на работе. Это предупреждение не следует игнорировать или преуменьшать, оно должно побуждать к корректировке курса. Все заинтересованные стороны, от линейных работников до совета директоров, нуждаются в полном понимании того, что такое выгорание, и как его можно правильно идентифицировать и успешно управлять; это важно для преобразования сегодняшних рабочих мест и создания лучших в будущем.

Эта статья адаптирована из «Руководства по борьбе с выгоранием» HBR.

Burnout Test — тестируется онлайн в режиме Burn Out-Risiko

Burnout Test — тестируется в режиме онлайн Burn Out-Risiko

Burnout ist ein Phänomen, das immer mehr Menschen in unserer leistungsorientierten gesells. Die Betroffenen sind chronisch überarbeitet, Leiden unter Ärger und Stress am Arbeitsplatz. Die Gründe für das Burnout-Syndrom sind vielfältig.Die äußeren Arbeitsbedingungen können die Entstehung von Burnout running. Im Burn Out Test werden Äußerlichkeiten unter dem Punkt Distanziertheit dargestellt. Eine große Rolle spielen jedoch auch die inneren Einstellungen (im Burn Out Erschöpfung) der Betroffenen, die häufig sehr hohe Erwartungen an sich selbst stellen. Die Prävention von Burnout muss deshalb nicht nur am Arbeitsplatz sondern auch bei den Einstellungen von Burnout-gefährdeten Mitarbeitern ansetzen. Dann ist es häufig nicht erforderlich den Job zu kündigen.Burnout tritt nicht schlagartig auf. Häufig könnte man die ersten Symptome mit dem Burnout Test schon identifizieren. Weitere Informationen zu den häufigsten Burnout-Symptomen.

Die Belastung wird zumeist über längere Zeit noch bewältigt und kompensiert. Erst mit zunehmender Dauer fühlen sich die Betroffenen überlastet und die ersten Anzeichen treten auf. Langsam schleichen sich die ersten Burnout-Symptome ein, zunächst vor allem Erschöpfung .Wenn zu diesem Zeitpunkt bereits eine Behandlung einsetzt, ist das Burnout-Syndrom noch gut heilbar bzw. therapierbar und die Dauer der Erkrankung kann deutlich reduziert werden. Bei anhaltender Überlastung kann sich langfristig ein manifesttes Burnout-Syndrom entwickeln, das häufig auch in eine Depression mündet. So lange sollte man nicht warten und lieber schon mal einen ersten Selbsttest in Form eines Burn Out Test durchführen.

In diesem Fall ist dann eine Therapie der Depression erforderlich.Deshalb ist es ungeheuer wichtig, Burnout frühzeitig zu erkennen bzw. frühzeitig einen Burn Out Test zu machen und bereits bei den ersten Anzeichen die richtige Behandlung einzuleiten. Die Weltgesundheitsorganisation hat für «Burnout» noch keine Diagnosekriterien festgelegt. Mittlerweile haben sich aber in der Burnout-Forschung drei Aspekte des Burnout-Syndroms herauskristallisiert: Emotionale Erschöpfung, Distanziertheit und Misserfolgserleben . Anhand der Ausprägung dieser Symptome kann eingeschätzt werden, ob und in welchem ​​Umfang ein Burnout-Syndrom vorliegt.Mehr Klarheit bietet ein Тест на синдром выгорания.

• Distanziertheit:

  Als Reaktion auf die anhaltende Überforderung entwickeln Betroffene einen immer größer werdenden Emotionalen Abstand gegenüber Ihrer 9000 absolut 7000 absolit. — Dazu werden Fragen im Selbsttest gestellt.

• Emotionalen Erschöpfung:

  Durch lang anhaltende körperliche und mentalische Überforderung entsteht ein Gefühl von Erschöpfung und Müdigkeit .- Auch hierzu werden Fragen im Burnout-Test gestellt

• Misserfolgserleben:

  In Verbindung mit der chronischen Uberforderung haben die Betroffenen immer seltener Erfolgserlebnisse am Arbeitsplatz und zweifeln schließlich an sich selbst.
  Auch dieses Thema wird im Burn Out Symptom Test behandelt.

Kurze Hinweise zum Burnout-Test

• Der Test ist anonym
• Nehmen Sie sich Zeit für den Test
• Bei einer Unterbrechnung müssen Sie mit den Antworten erneut beginnen
• Seien Sie offen und antworten Sie sich selbst gegenüber
• Die Inhalte wurden von Fachleuten erstellt
• Der Test kann und soll keine Einschätzung von Fachkräften ersetzen, jedoch kann dieser als Grundlage für die Fachkräfte sehr hilfreich sein.

Hinweise zum Burnout-Syndrom

Das Burnout-Syndrom hat keine einheitlichen Weg, um eine genaue Diagnose zu festzustellen. Zum Beispiel führt Burnout keineswegs zur Veränderung von Laborwerten.
Genauso kann auch kein Verlauf sowie Erfolg der Burnout-Behandlung durch Laborparameter festgestellt werden.

Ein Burnout-Test ist eine gute Grundlage um erste Anzeichen eines Burnout zu ermitteln und können der womöglich an Burnout leidenden Person helfen einen aktuellen Stand zur Erkrankung zu bekommen.Hohe Ergebnisse des Tests deuten darauf hin, dass genauere Untersuchungen z.B. в einer Burnout-Klinik gemacht werden sollten.

«Психиатрическая больница» является лучшей диагностической формой «Синдром выгорания».

Häufige Fragen zum Burnout

Habe ich Burnout? Ab wann ist es Burnout?

Wenn Sie sich die Frage stellen «Leide ich unter Burnout?» Scheinen sich bei Ihnen bereits einige Faktoren der Unzufriedenheit mit verschiedenen Lebenslagen eingestellt haben.
Dann lohnt sich ein erster Test um sich einen ersten Überblick zu verschaffen.

Burnout, wast das eigentlich?

Der Begriff «Burnout» beschreibt ein komplexes und vielschichtiges Beschwerdebild, wellches aktuell im Rahmen der ICD offiziell nicht als Krankheit, sondern as Zusatzdiagnose klassifiziert wird.

Wie erkenne ich Burnout?

Betroffene schildern häufig eine Kombination von mentalischer und physischer Erschöpfung, Überforderungsgefühl und Unzufriedenheit mit der eigenen Leistung und Lebenssituation.
Da als Ursache häufig Stress genannt wird, erscheint die Ableitung vom Englischen «сгорать», был «ausbrennen» bedeutet inofern прохожим, также как es einen Zustand der эмоциональный Erschöpfung und des «Ausgebranntsein« beschöpfung ».

Выгорание, был канн, человек? Wohin bei Burnout?

Sollte die einfache Regeneration aus privatem und beruflichen Stress mittels Urlaub или Freizeitaktivitäten über einen längeren Zeitraum nicht mehr gelingen, ist es ratsam seinen Hausarzt aufzusuchen.Er wird sich Ihre Situation anhören und bei Bedarf eine Überweisung an einen Psychotherapeuten (ärztlich oder psychoologisch) veranlassen. Dort wird über ggf. weitere notwendige Maßnahmen, wie z.B. ambulante, teilstationäre oder stationäre Psychotherapie (z.B. in Form einer Rehamaßnahme LINK) entschieden. Ebenfalls kann auch ein Kontakt mit anderen Betroffenen, z.B. in Form von Treffen über Selbsthilfegruppen, hilfreich sein.

Welcher Arzt behandelt Burnout?

Die richtigen ärztlichen Spezialisten sind Psychiater.Dies sind Ärzte mit einer Weiterbildung zum Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie oder Facharzt für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie.

Bei den Psychotherapeuten gibt es sowohl Ärzte, als auch Psychologen, die eine Approbation besitzen und die Psychotherapie im Sinne des Psychotherapeutengesetzes und der Psychotherapierichtlinien ausüben dürfen.

Wann kann ich bei Burnout wieder arbeiten?

Diese Frage lässt sich nicht pauschal beantworten, da das Beschwerdebild vielschichtig und von Mensch zu Mensch höchst unterschiedlich ausgeprägt ist.In jedem Fall ist die Frage der Arbeitsfähigkeit durch den behandelnden Arzt zu entscheiden.

Ab wann habe ich Burnout? Wann sollte ich zum Arzt?

Wenn der private und / oder berufliche Stress dauerhaft zur Emotionalen Belastung wird und sich auch nichtmehr mit üblicherweise entspannenden Aktivitäten kompensieren lässt, sollten Sie zum Arzt gehen.

Welche Berufe sind für Burnout besonders anfällig? Wer ist besonders gefährdet?

Während früher vor allem Menschen in sozialen und helfenden Berufen betroffen waren — bzw.sich zu dem Beschwerdebild bekennen konnten, ist es heutzutage in allen Berufsfeldern vorzufinden. Der Begriff erfährt zunehmende gesellschaftliche Akzeptanz. Eine häufigere Verbreitung findet sich dennoch bei Lehrern, Pflegekräften, Therapeuten und Ärzten. Es hat zudem den Anschein, dass of Menschen betroffen sind, die tendenziell zu Perfektionismus und Überengagement neigen. Weitere Infos zu Burnout-Betroffenen finden Sie hier.

Warum habe ich Burnout? Был ли sind die Ursachen?

Wie kann man sich vor Burnout schützen?

Der Schutz eigener Ressourcen ist eine maßgebliche Säule in der Prävention von Burnout.Aktive Achtsamkeit und Selbstliebe sind wichtig. Auch das Umfeld kann — bspw. durch Anerkennung und Wertschätzung- aktiv mitwirken. Weitere Informationen finden Sie hier.

Es gibt Möglichkeiten der ambulanten, teilstationären und stationären Behandlung.
Eine stationäre Rehamaßnahme hat dabei die Vorteile einer räumlichen und zeitlichen Distanzierung zum gewohnten Umfeld. Während der Reha ist ausreichend Zeit um sich ganz auf sich zu fokussieren, Lebensziele neu zu Definieren und mit Freizeitaktivitäten wie Sport und Hobbies eine Alternative zu Privater wie beruflicher Einspannung auszutesten und sich anzens.Дополнительная информация о Burnout Therapie bei uns.

Der nachfolgende Test Symptome Test besteht aus 18 Fragen zu den drei Aspekten Erschöpfung , Distanziertheit und Misserfolgserleben bei Burnout. Für die Auswertung des Burnout Symptome Test werden Werte zu diesen drei Unterskalen und ein Gesamtwert berechnet.

Hier können Sie mit unserem Burnout Selbsttest selbst online und gratis testen, ob Sie bereits Anzeichen eines Burnout-Syndroms aufweisen und ob ein Aufenthalt в einer Burnout Klinik mit or der der Hilderhiller.Начать испытание на выгорание:

Тест на выгорание Fragebogen als PDF

Альтернативный тест на выгорания Fragebogen zum Ausdrucken als kostenlose PDF-Datei an. Auf diese Weise können Sie die Fragen des Selbsttests auch offline beantworten.

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Leaf Weitere psychosomatische Seiten

© Авторские права, Rehaklinik Bad Bocklet.Alle Rechte vorbehalten. Клиника Bad Bocklet AG
Nach oben scrollen

Wir nutzen Cookies на веб-сайте. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern.

Alle akzeptieren

Speichern

Individualuelle Datenschutzeinstellungen

Cookie-Подробности

Datenschutzerklärung

Impressum

Datenschutzeinstellungen

Hier finden Sie eine Übersicht über alle verwendeten Cookies.Sie können Ihre Einwilligung zu ganzen Kategorien geben oder sich weitere Informationen anzeigen lassen und so nur bestimmte Cookies auswählen.

Datenschutzerklärung

Impressum

границ | Выгорание при обучении: оценка роли социальной поддержки у студентов-медиков

Очки практики

Социальная поддержка, особенно субъективная поддержка, и ее использование положительно влияют на уменьшение выгорания при обучении.

Введение

Выгорание — это состояние психологического стресса, которое широко считается важным синдромом, связанным с работой. Исследования выгорания проводились на выборке практикующих врачей в медицинских областях. Однако в последнее время все больше внимания уделяется колледжам, студенты среди которых также могут пострадать от выгорания. Выгорание называется выгоранием при обучении или академическим выгоранием, которое происходит из определения выгорания и заключает в себе те же основные элементы (Pagnin et al., 2013; Cheng et al., 2019). Учебное выгорание определяется как сочетание эмоционального истощения, цинизма и академической неэффективности из-за их неспособности соответствовать академическим требованиям (Schaufeli et al., 2002; Salmela-Aro et al., 2009).

Учебное выгорание чаще встречается среди студентов-медиков. Систематический обзор показал, что 25,8–52,1% студентов-медиков имели уровень выгорания выше среднего в Китае (Chunming et al., 2017). Широкий диапазон уровней выгорания можно объяснить использованием различных определений, измерений и дизайнов исследований.Более того, выгорание при обучении имеет серьезные негативные последствия для студентов и качества медицинских услуг. Это может подорвать профессиональное развитие студентов-медиков, снизить личные и профессиональные качества (например, честность, порядочность, альтруизм, саморегулирование) (Brazeau et al., 2010; Dyrbye et al., 2010; Paro et al., 2014) , и вызывают такие проблемы, как увеличение числа медицинских ошибок, снижение качества ухода за пациентами и низкая удовлетворенность пациентов (Fahrenkopf et al., 2008; Wallace et al., 2009). В результате гораздо больше внимания уделяется обучению выгоранию среди студентов-медиков.

Риску выгорания при обучении способствуют многие факторы, такие как пол, класс, экономические аспекты семьи, статус занятости (Pan, 2011; Jiang, 2014). Согласно Китайскому опросу студентов-медиков 2019 года, доход 65% семей студентов-медиков составлял <100000 (CNY). Более того, для получения докторской степени обычно требуется более 11 лет (степень бакалавра: 5 лет, степень магистра: 3 года и степень доктора: не менее 3 лет). Таким образом, студенты-медики могут столкнуться с большим экономическим и академическим давлением.Напротив, социальная поддержка рассматривалась как защитный фактор для снижения риска выгорания у медицинских жителей (Huang et al., 2020). Социальная поддержка определяется как помощь и защита, предоставляемая другими через формальные или неформальные средства (Cañadas-De la Fuente et al., 2015). Отсутствие социальной поддержки считалось одним из основных факторов стресса, предиктором развития выгорания (García-Izquierdo and Ríos-Rísquez, 2012). Хорошая социальная поддержка и другие организационные факторы, такие как хорошая обратная связь и лидерство, коррелировали с низким уровнем выгорания в рабочей среде (Melchior et al., 1997). Точно так же студенты-медики с более высоким уровнем социальной поддержки реже имели симптомы выгорания (Prins et al., 2007).

COVID-19 вспыхнул в Ухане и быстро охватил Китай с января 2020 года. Наше правительство незамедлительно приняло общенациональные чрезвычайные меры в области общественного здравоохранения, такие как домашняя изоляция, чтобы контролировать распространение COVID-19. Кроме того, правительство и школы приняли множество мер для смягчения воздействия эпидемии на учащихся, включая обеспечение жизненными материалами, увеличение субсидий для учащихся и психологическое консультирование.Поэтому социальная поддержка была особенно важна в этот период и привлекла большое внимание медицинских специалистов (Gao et al., 2020; Luo and Huang, 2020). Согласно Ежегоднику статистики образования Китая за 2014 год и литературному отчету, в Китае насчитывалось около 200 медицинских колледжей и университетов, в которых обучались 1,1 миллиона студентов-медиков (Wu et al., 2020). Большое количество студентов по-прежнему не могли вернуться в школу после каникул, и большинство отечественных университетов, включая нашу школу, приняли методы онлайн-обучения для поддержания нормального режима обучения.

Хотя психологическая литература подтвердила, что социальная поддержка может снизить выгорание за счет устойчивости (King et al., 1998; Amanda et al., 2012), до сих пор неизвестно, может ли она облегчить учебное выгорание у студентов-медиков и механизм его смягчения. В этом исследовании мы стремились (1) изучить выгорание при обучении студентов медицинского колледжа Тунцзи в Ухане после 2-месячного онлайн-обучения, и (2) изучить взаимосвязь между социальной поддержкой и выгоранием при обучении, и (3) найти механизм социальной поддержки для облегчения выгорания при обучении в соответствии с теорией социальной поддержки и (4) для определения размера эффекта социальной поддержки путем контроля нескольких демографических предикторов выгорания при обучении.

Методы

Сбор данных

Целевая группа состояла из студентов-медиков медицинского колледжа Тунцзи, Хуачжунского университета науки и технологий. Электронный опрос, который был анонимным и конфиденциальным, был распространен в электронном виде с помощью инструментов WeChat среди 2214 студентов, которые участвовали в онлайн-обучении в апреле 2020 года на платформе Wenjuanxing. Такие методы, как логическая проверка, ручная проверка и т. Д., Были применены для обеспечения качества исследования.Однако только 684 студента заполнили анкету по некоторым причинам, таким как отсутствие доступа к Интернету, плохое соответствие и так далее. Исследование было одобрено наблюдательным советом медицинского колледжа Тунцзи, Университет науки и технологий Хуачжун.

Меры / инструменты

Самостоятельная анкета была разделена на три части.

Часть 1 Демографические характеристики

Часть 1 состояла из демографических данных, включая возраст, пол, класс, место жительства, семейный доход в 2019 году, быть ли руководителем класса во время учебы в колледже, получать ли стипендию во время учебы.

Часть 2 Обучение выгоранию

Мы использовали Шкалу выгорания при обучении (LBS) для измерения выгорания студентов бакалавриата в режиме онлайн. LBS был разработан китайскими исследователями на основе MBI (Lian et al., 2005). Он состоял из 20 пунктов, охватывающих три области выгорания: уныние (восемь пунктов), ненадлежащее поведение (шесть пунктов) и снижение личных достижений (шесть пунктов). Пункты оценивались по 5-балльной шкале Лайкерта от одного (совершенно не согласен) до пяти (полностью согласен).Кроме того, выражение некоторых вопросов было изменено в соответствии с характеристиками онлайн-обучения (например, изменение следующего «Я чувствовал себя истощенным после обучения в течение целого дня» на «Я чувствовал себя истощенным после онлайн-обучения в течение всего дня»). Выгорание при обучении и его размеры измерялись в виде среднего балла, и их пороговые значения равнялись трем. Альфа Кронбаха достигла 0,907, 0,828, 0,787 и 0,776 фунта-фунта и его параметры уныния, ненадлежащего поведения и снижения личных достижений соответственно.

Часть 3 Социальная поддержка

Социальная поддержка оценивалась с помощью SSRS, разработанной китайским исследователем (Xiao, 1994). Этот широко используемый инструмент включает три измеримых измерения социальной поддержки: субъективную поддержку (четыре пункта) и использование поддержки (три пункта) и объективную поддержку (три пункта). Объективная поддержка отражает социальные сети человека, прямую материальную поддержку и эмоциональную поддержку. Субъективная поддержка относится к восприятию того, что вас уважают, поддерживают и понимают.Использование поддержки отражает степень, в которой респонденты ищут и используют социальную поддержку. Исследователи обычно использовали общий балл для оценки социальной поддержки и ее размеров и продемонстрировали, что SSRS обладает хорошей прогностической достоверностью и внутренней согласованностью среди китайских студентов-медиков (Xiao, 1994; Zhang and Huang, 2007). Кроме того, мы рассчитали альфа Кронбаха (0,678) для измерения внутренней согласованности SSRS в настоящем исследовании.

Статистический анализ

Все анализы были выполнены с помощью SPSS версии 21 (IBM Corp., Армонк, штат Нью-Йорк, США). Категориальные переменные были представлены в виде чисел и процентов, а непрерывные переменные — в виде среднего значения ± стандартное отклонение. Категориальные переменные сравнивали с тестами хи-квадрат, а непрерывные переменные — с тестами Стьюдента t или дисперсионным анализом. Был проведен многомерный логистический регрессионный анализ, чтобы оценить связь между социальной поддержкой и выгоранием при обучении. Значение 0,05 (двусторонний) p считалось статистически значимым.

Результаты

Описательная статистика демографии и выгорания учащихся

Из 2 214 студентов, приглашенных к участию, было получено 684 ответа, что составляет 30,9%. Поскольку студенты-медики должны учиться и жить в основном кампусе в первый год обучения, студенты в нашем колледже были в основном второкурсниками и младшими, составляя 45,39 и 34,26%. Средний возраст студентов составлял 20 лет (от 17 до 24 лет). Более пятидесяти процентов респондентов составляли женщины.Количество (в процентах) муниципалитетов или столиц провинций, городов на уровне префектур, городов уездных и городских или сельских районов составляло 132 (19,33%), 167 (24,45%), 199 (29,14%) и 185 (27,09%). ), соответственно. Более трех пятых (63,69%) семейного дохода студентов в 2019 году составляет менее 100000 юаней. В общей сложности 367 респондентов работали в классе, а 388 респондентов получали стипендии во время учебы в колледже. Результаты показали, что 315 (46,12%) студентов продемонстрировали признаки выгорания при обучении, из них 370 (54.1%) сообщают о высоком уровне подавленности, 329 (48,1%) сообщают о высоком уровне ненадлежащего поведения и 295 (43,19%) сообщают о низком уровне личных достижений во время онлайн-исследования. В таблице 1 показаны демографические характеристики и выгорание от обучения респондентов.

Таблица 1 . Демографические характеристики и обучаемость респондентов.

Анализ различий в переменных по демографическим характеристикам

В Таблице 2 показаны различия в количестве и процентном соотношении выгорания и его подшкал среди демографических групп признаков.Мы обнаружили значительную разницу в уровне выгорания при обучении между учениками младших и старших классов (χ ² = 13,603, p <0,01). Точно так же пожилые люди демонстрировали более подавленное и неправильное поведение и более низкие личные достижения (χ ² = 7,046, p <0,05; χ ² = 14,333, p <0,01; χ ² = 7,674, p <0,05). Однако различия в распространенности выгорания, подавленности и снижения личных достижений между полами и возрастными группами не были обнаружены, в то время как результаты показали, что доля неправильного поведения увеличивается с возрастом (χ ² = 11.209, p <0,05).

Таблица 2 . Различия в обучении эмоциональному выгоранию и его субшкалам по демографическим характеристикам.

И не было показано никакой связи между студенческой резиденцией и учебным выгоранием ( p = 0,107) и подавленностью ( p = 0,222). Но у учащихся, чьи семьи проживают в экономически развитых городах, таких как муниципалитеты / столицы провинций, было меньше неподобающего поведения и более низкие личные достижения по сравнению с менее развитыми районами (χ ² = 9.624, p <0,05; χ ² = 14,336, p <0,01). Напротив, анализ доходов домохозяйств показал значительную связь с выгоранием от обучения. Мы также обнаружили, что 55,33 и 54,82% студентов с семейным доходом ниже 50 000 сообщили о более высоком неправильном поведении (χ ² = 11,021, p <0,05) и более низких личных достижениях (χ ² = 16,233, p <0,05). Кроме того, результаты опроса показали, стоит ли быть лидером класса ( p = 0.466) или получение стипендии ( p = 0,123) во время учебы в колледже никак не связаны с выгоранием в учебе. Однако у студентов, получивших стипендию, было меньше симптомов ненадлежащего поведения и личных достижений, чем у тех, у кого их не было (χ ² = 4,248, p <0,05; χ ² = 5,041, p <0,05).

Взаимосвязь между социальной поддержкой и выгоранием при обучении

Тесты t учащихся были использованы для определения того, повлияли ли на социальную поддержку учащихся различные симптомы выгорания при обучении.В таблице 3 показана взаимосвязь между социальной поддержкой и ее различными аспектами, а также выгоранием при обучении и связанными с ним симптомами. Результаты показали, что независимо от того, проявляли учащиеся учебное выгорание или нет, социальная поддержка снижалась, если у них проявлялись соответствующие симптомы. Кроме того, была обнаружена отрицательная связь между социальной поддержкой и выгоранием при обучении ( r = -0,240; p <0,01). Студенты с синдромом выгорания в обучении имели более низкий балл по субъективной поддержке и использованию поддержки ( t = 4.510, p <0,01; t = 4,158, p <0,01 ) , но нет разницы в объективной поддержке ( t = 1,128, p > 0,05 ) .

Таблица 3 . Различия в оценках SSRS учащихся и его измерениях в результате обучения выгоранию, унынию, ненадлежащему поведению и сокращению групп личных достижений.

Для определения величины эффекта социальной поддержки была применена множественная логистическая регрессия.

Все значимые предикторы выгорания при обучении в одномерном анализе были включены в регрессионную модель, и результат был представлен в таблице 4. Было обнаружено, что класс, семейный доход и социальная поддержка показали значимые результаты в окончательной модели (χ ² = 41,983, p <0,001). После учета двух демографических факторов была выявлена ​​значимая и релевантная связь между социальной поддержкой и выгоранием при обучении (OR = 0,937; 95% CI: 0.905–0,970; p <0,001) (Таблица 4).

Таблица 4 . Множественная логистическая регрессия выгорания при обучении.

Обсуждение

Основные выводы

В этом исследовании мы изучили связь между социальной поддержкой и выгоранием при обучении. Было обнаружено, что даже после поправки на демографические факторы в выборке медицинского колледжа Тунцзи существовала значимая и релевантная связь между социальной поддержкой и выгоранием при обучении.

Распространенность выгорания

В этом исследовании было обнаружено, что в среднем 45,9% студентов имеют симптомы, указывающие на выгорание при обучении. Результат был намного выше, чем у 21,76% и 36,46% китайских студентов-медиков, которые были описаны Tang et al. (2019) и Ян (2011), которые использовали тот же инструмент и критерии. Студенты в Королевстве Саудовская Аравия испытывали стресс от умеренного до высокого в начале вспышки COVID-19 (AlAteeq et al., 2020). Наши студенты в основном приехали из провинции Хубэй, которая была самым ранним и наиболее пострадавшим от COVID-19 районом в Китае.Следовательно, они могли испытывать больше физического и психологического стресса, связанного с высокими показателями эмоционального выгорания, в течение этого периода домашней изоляции.

Демографические факторы, связанные с выгоранием от обучения

В этом исследовании было выявлено, что распространенность выгорания при обучении и его размеры были выше у студентов более старшего возраста. Результат соответствовал предыдущим исследованиям (Chunming et al., 2017), что могло быть связано с давлением старшеклассников, сталкивающихся с трудоустройством или стажировкой (Willcock et al., 2004; Dyrbye et al., 2006; Далин и др., 2007). Кроме того, процент выгорания у выпускников (63,6%) был намного выше, чем у студентов, не закончивших курс обучения (45,2%). Исследования также показали, что выпускники медицинских вузов сталкиваются с большим давлением, приводящим к сильному выгоранию, чем выпускники (Iorga et al., 2018; Lal et al., 2020). Возможная причина может заключаться в том, что неуверенность в эффекте пандемии могла усилить их беспокойство по поводу окончания учебы, поиска работы или продолжения обучения (Tang et al., 2020).

Было показано, что факторы окружающей среды, особенно связанные с экономикой, были тесно связаны с выгоранием при обучении. Кроме того, хотя не было значительной разницы в показателях выгорания студентов-медиков из разных общежитий или в том, были ли они присуждены стипендии, студенты-медики из сельских районов или без стипендий имели значительно более высокий показатель ненадлежащего поведения или снижения личных достижений. Можно считать, что экономическое давление способствует развитию эмоционального выгорания (Marisa et al., 2016; Manzano-García et al., 2017). Учащимся с семейными проблемами или из сельской местности пришлось столкнуться с дополнительным давлением экономики со стороны своих семей. Эта ситуация может привести к еще большему выгоранию при обучении.

Защитный эффект социальной поддержки на эмоциональное выгорание при обучении

Социальная поддержка оказывает защитное действие при симптомах выгорания у студентов-медиков (Kim et al., 2018). Было обнаружено аналогичное влияние социальной поддержки на выгорание при обучении, но субъективная поддержка и использование поддержки оказали большее влияние на выгорание при обучении.Мета-анализ также показал, что поиск социальной поддержки у друзей или членов семьи уже коррелировал с выгоранием на работе (Halbesleben, 2006). Теория стресса и выживания Лазаря утверждает, что активное общение — это эффективный способ снять стресс. Результаты также продемонстрировали, что субъективная поддержка и ее использование могут уменьшить выгорание при обучении путем общения с родственниками или друзьями. Социальная поддержка обеспечивает буферный эффект против стресса, так как человек, имеющий большую социальную поддержку, также более устойчив к стрессу (Cassidy, 1999).Кроме того, Тойтс утверждал, что социальная поддержка служит для регулирования самого стресса, а также обеспечивает контекст выживания, который может помочь человеку справиться со стрессом или защитить человека от требований (Thoits, 1986). Это побудило нас провести дальнейшее исследование того, какая среда социальной поддержки и как другие механизмы социальной поддержки снижают выгорание при обучении. Между тем, может ли эти механизмы социальной поддержки уменьшить выгорание у других людей, таких как медицинские работники, может стоить дальнейшего исследования.

Ограничения

В настоящее время исследование имеет некоторые ограничения. Во-первых, хотя процент ответов в 30,9% был относительно низким, в общей сложности 684 выборки превысили показатели исследований с более высоким уровнем ответов. Во-вторых, учитывая различия в культурном контексте, измерение выгорания студентов с помощью LBS вместо MBI может создать препятствия по сравнению со сверстниками по всему миру. Однако эта шкала широко использовалась в Китае. Более того, выборка, взятая из одной школы, может быть менее распространена на другие школы и страны.Кроме того, без исследования распространенности невозможно было сделать вывод о том, повлияет ли пандемия COVID-19 косвенно на выгорание учащихся.

Заключение

Был сделан вывод, что в период эпидемии COVID-19 среди учащихся, участвовавших в онлайн-обучении, была высокая распространенность выгорания. Оценки учащихся и семейный доход были тесно связаны с выгоранием от учебы. Социальная поддержка, особенно субъективная, и использование поддержки может обеспечить защитный эффект от стресса, с которым сталкиваются студенты-медики, и, следовательно, снизить вероятность их развивающегося выгорания в процессе обучения.Учитывая вред выгорания при обучении, необходимо дополнительно изучить другие факторы риска выгорания при обучении. Более того, необходимы дальнейшие исследования для определения других механизмов социальной поддержки, помогающих уменьшить эмоциональное выгорание у студентов-медиков и других групп населения.

Заявление о доступности данных

Оригинальные материалы, представленные в исследовании, включены в статью / дополнительные материалы, дальнейшие запросы можно направлять соответствующим авторам.

Заявление об этике

Это исследование было проведено в соответствии с этическими принципами медицинских исследований с участием людей, изложенными в Хельсинкской декларации WMA. Персональные данные не собирались, анонимность была гарантирована, участие было добровольным, и было получено информированное согласие. Совет по этике Медицинского колледжа Тунцзи решил, что это исследование не подлежит официальной этической экспертизе.

Авторские взносы

J-YZ разработал, проанализировал и внес свой вклад в сбор данных, интерпретацию результатов и написание черновика рукописи.Z-CF участвовал в разработке дизайна исследования и редактировании рукописи. TS и MX внесли свой вклад в сбор и организацию данных. Все авторы прочитали и одобрили окончательную рукопись.

Финансирование

Эта работа была поддержана Исследовательским проектом по обучению преподавателей науки и технологий Хуачжунского университета и Проектом международного сотрудничества Double First Class.

Конфликт интересов

Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Благодарности

Авторы хотели бы поблагодарить преподавателей, которые помогли со сбором данных для этого вопросника в Медицинском колледже Тунцзи. Мы также хотели бы поблагодарить студентов за их время и усилия при заполнении этой анкеты. Мы хотели бы поблагодарить WenJuanXing за предоставленную нам платформу для заполнения анкеты.

Список литературы

AlAteeq, D. A., Aljhani, S., and AlEesa, D. (2020). Воспринимаемый стресс среди студентов в виртуальных классах во время вспышки COVID-19 в КСА. J Taibah Univ. Med. Sci . 15, 398–403. DOI: 10.1016 / j.jtumed.2020.07.004

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Аманда, Х., Анна, С., Андреа, С. (2012). На пути к пониманию устойчивости и ее значимости для медицинской подготовки. Med. Educ. 46, 349–356. DOI: 10.1111 / j.1365-2923.2011.04188.x

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Бразо, К. М., Шредер, Р., Рови, С., и Бойд, Л.(2010). Взаимосвязь между выгоранием студентов-медиков, эмпатией и климатом профессионализма. Acad. Med. 85, S33 – S36. DOI: 10.1097 / ACM.0b013e3181ed4c47

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Каньядас-де-ла-Фуэнте, Г. А., Варгас, К., Сан-Луис, К., Гарсия, И., Каньядас, Г. Р., и Де ла Фуэнте, Е. И. (2015). Факторы риска и распространенность синдрома выгорания у медсестер. Внутр. J. Nurs. Stud. 52, 240–249. DOI: 10.1016 / j.ijnurstu.2014.07.001

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Кэссиди, Т. (1999). Стресс, познание и здоровье . Абингдон: Рутледж.

Google Scholar

Ченг, Дж., Чжао, Ю. Ю., Ван, Дж., И Сунь, Ю. Х. (2019). Академическое выгорание и депрессия китайских студентов-медиков в доклинические годы: буферная гипотеза устойчивости и социальной поддержки. Psychol. Health Med. 25, 1094–1105. DOI: 10.1080 / 13548506.2019.1709651

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Чунминг, В. М., Харрисон, Р., Макинтайр, Р., Травалья, Дж., И Баласория, К. (2017). Выгорание у студентов-медиков: систематический обзор опыта китайских медицинских школ. BMC Med. Educ. 17: 217. DOI: 10.1186 / s12909-017-1064-3

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Далин, М., Йонеборг, Н. и Рунесон, Б. (2007). Самоуважение и выгорание на основе результатов в поперечном исследовании студентов-медиков. Med. Учить. 29, 43–48. DOI: 10.1080 / 014215

175309

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Дирбай, Л. Н., Мэсси, Ф. Дж., Экер, А., Харпер, В., Пауэр, Д., Дурнинг, С. Дж. И др. (2010). Связь между выгоранием и профессиональным поведением и отношением студентов-медиков США. JAMA 304, 1173–1180. DOI: 10.1001 / jama.2010.1318

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Дырбье, Л.Н., Томас, М. Р., Хантингтон, Дж. Л., Лоусон, К. Л., Новотны, П. Дж., Слоан, Дж. А. и др. (2006). События личной жизни и выгорание студентов-медиков: многоцентровое исследование. Acad. Med. 81, 374–384. DOI: 10.1097 / 00001888-200604000-00010

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Фаренкопф, А. М., Сектиш, Т. К., Баргер, Л. К., Шарек, П. Дж., Левин, Д., Чан, В. В. и др. (2008). Частота ошибок при приеме лекарств среди жителей, страдающих депрессией и сгоревших: проспективное когортное исследование. BMJ 336, 488–491. DOI: 10.1136 / bmj.39469.763218.BE

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гао, Л., Ма, Ю. М., и Мао, X. (2020). Исследование взаимосвязи между беспокойством медсестер и социальной поддержкой во время вспышки COVID-19. Мод. Пред. Med. 47, 4064–4067. DOI: 10.11817 / j.issn.1672-7347.2020.200190

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гарсиа-Искьердо, М., и Риос-Рискес, М.И. (2012). Связь между психологическим стрессом на работе и выгоранием в отделениях неотложной помощи: предварительное исследование. Nurs. Outlook 60, 322–329. DOI: 10.1016 / j.outlook.2012.02.002

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Хальбеслебен, Дж. Р. (2006). Источники социальной поддержки и выгорания: метааналитический тест модели сохранения ресурсов. J. Appl. Psychol. 91, 1134–1145. DOI: 10.1037 / 0021-9010.91.5.1134

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Хуанг, Л., Каспари, Дж. Х., Сун, X., Тай, Дж., И Чжао, X.Д. (2020). Факторы риска и защиты от выгорания среди врачей по стандартным программам ординатуры в Шанхае: перекрестное исследование. BMC Health Serv. Res. 20: 965. DOI: 10.1186 / s12913-020-05816-z

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Йорга, М., Дондас, К., и Зугун-Элоэ, К. (2018). Депрессия первокурсника, стресс старшеклассника: взаимосвязь между депрессией, воспринимаемым стрессом и успеваемостью среди студентов-медиков. Behav. Sci. (Базель) 8:70. DOI: 10.3390 / BS, 8080070

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Цзян Ю. Д. (2014). Исследование взаимосвязи социальной поддержки, психологического капитала и учебного выгорания у студентов (диссертация / магистерская диссертация). Харбинский инженерный университет, Харбин, Китай.

Google Scholar

Ким, Б., Джи, С., Ли, Дж., Ан, С., и Ли, С. М. (2018). Отношения между социальной поддержкой и выгоранием студентов: метааналитический подход. Стресс Здоровье 34, 127–134. DOI: 10.1002 / smi.2771

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Кинг, Л. А., Кинг, Д. В., Фэрбэнк, Дж. А., Кин, Т. М., и Адамс, Г. А. (1998). Факторы устойчивости-восстановления при посттравматическом стрессовом расстройстве у ветеранов Вьетнама женского и мужского пола: выносливость, послевоенная социальная поддержка и дополнительные стрессовые жизненные события. J. Pers. Soc. Psychol. 74, 420–434. DOI: 10.1037 / 0022-3514.74.2.420

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Лал, А., Тариан А. и Тариан П. (2020). Распространенность, детерминанты и роль сочувствия и религиозных или духовных убеждений в отношении стресса на работе, удовлетворенности работой, преодоления трудностей, эмоционального выгорания и психического здоровья на медицинском и хирургическом факультете клинической больницы: перекрестное исследование. Rev. Med. Интерн 41, 232–240. DOI: 10.1016 / j.revmed.2019.12.005

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Лиан Р., Янг Л. X. и Ву Л. Х. (2005). Взаимосвязь между профессиональной приверженностью студентов колледжа и выгоранием при обучении и развитием шкалы. Acta Psychol. Грех. 37, 632–636.

Google Scholar

Луо, Ю. X., и Хуанг, Ю. К. (2020). Исследование уровня тревожности и социальной поддержки медсестер во время эпидемии коронавирусной болезни 2019 г. Подбородок. J. Nurs. 55, 132–134. DOI: 10.3761 / j.issn.0254-1769.2020.S1.046

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Мансано-Гарсия, Г., Монтаньес, П., и Мегиас, Дж. Л. (2017). Восприятие экономического кризиса среди испанских студентов-медсестер: его связь с выгоранием и вовлеченностью. Nurse Educ. Сегодня 52, 116–120. DOI: 10.1016 / j.nedt.2017.02.020

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Мариса П., Эванс С. Р. и Майкл С. (2016). Качество жизни и частота выгорания в хирургических специальностях: систематический обзор. JAMA Surg. 151, 970–978. DOI: 10.1001 / jamasurg.2016.1647

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Мельхиор, М. Э., ван ден Берг, А. А., Хальфенс, Р., Хуйер Абу-Саад, Х., Филипсен, Х. и Гассман, П. (1997). Выгорание и рабочая среда медсестер в психиатрических учреждениях длительного пребывания. Soc. Психиатрия Psychiatr. Эпидемиол. 32, 158–164. DOI: 10.1007 / BF00794615

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Паньен Д., Де Кейруш В., Де Оливейра Ф. М., Гонсалес Н. В., Сальгадо А. Э., Кордейро Э. О. Б. и др. (2013). Выгорание и мотивация выбора профессии у студентов-медиков. Med.Учить. 35, 388–394. DOI: 10.3109 / 0142159X.2013.769673

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Пан, П. Ю. (2011). Исследование взаимосвязи психического стресса, социальной поддержки и эмоционального выгорания взрослых студентов бакалавриата (диссертация / магистерская диссертация). Университет Гуанчжоу, Гуанчжоу, Китай.

Google Scholar

Паро, Х. Б., Сильвейра, П. С., Перотта, Б., Ганнам, С., Эннс, С. К., Джакса, Р. Р., и другие. (2014). Сочувствие среди студентов-медиков: есть ли связь с качеством жизни и выгоранием? PLoS ONE 9: e94133. DOI: 10.1371 / journal.pone.0094133

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Принс, Дж. Т., Газендам-Донофрио, С. М., Таббен, Б. Дж., Ван дер Хейден, Ф. М., ван де Виль, Х. Б. и Хоэкстра-Виберс, Дж. Э. (2007). Выгорание у медицинских ординаторов: обзор. Med. Educ. 41, 788–800. DOI: 10.1111 / j.1365-2923.2007.02797.x

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Салмела-Аро, К., Саволайнен, Х., Холопайнен, Л. (2009). Симптомы депрессии и школьное выгорание в подростковом возрасте: данные двух продольных исследований с перекрестным лагом. J. Youth Adolesc. 38, 1316–1327. DOI: 10.1007 / s10964-008-9334-3

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Шауфели, В. Б., Мартинес, И. М., Пинто, А. М., Саланова, М., и Баккер, А. Б. (2002). Выгорание и вовлеченность студентов университетов: межнациональное исследование. J. Cross Cult.Psychol. 33, 464–481. DOI: 10.1177 / 0022022102033005003

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Тан Т., Ли С., Ван Ю. Дж. И Хуанг Д. Ю. (2019). Анализ статус-кво и факторов, влияющих на выгорание студентов-медиков в университете Цзишоу. J. Soc. Med. 17, 328–331.

Google Scholar

Тан В., Ху, Т., Ху, Б., Цзинь, К., Ван, Г., Се, К. и др. (2020). Распространенность и корреляты посттравматического стрессового расстройства и депрессивных симптомов через месяц после вспышки эпидемии COVID-19 в выборке студентов китайских университетов, помещенных на домашний карантин. J. Affect. Disord. 274, 1–7. DOI: 10.1016 / j.jad.2020.05.009

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Уоллес, Дж. Э., Лемэр, Дж. Б., и Гали, В. А. (2009). Хорошее самочувствие врача: недостающий показатель качества. Ланцет 374, 1714–1721. DOI: 10.1016 / S0140-6736 (09) 61424-0

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Уиллкок, С. М., Дейли, М. Г., Теннант, К. К., и Аллард, Б. Дж. (2004). Выгорание и психические заболевания у новых выпускников медицинских вузов. Med. J. Aust. 181, 357–360. DOI: 10.5694 / j.1326-5377.2004.tb06325.x

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

Wu, Y., Wu, P., Lei, L.P., Zhao, L.L., Zhu, M., Li, X.J., et al. (2020). Переоценка системы выращивания талантов в области клинической медицины в Китае после вызова коронавируса 2019 года. Med. Educ. Manag. 6, 133–137. DOI: 10.3969 / j.issn.2096-045X.2020.01.011

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Сяо, С.Ю. (1994). Теоретические основы и применение шкалы социальной поддержки. J. Clin. 4, 98–100.

Google Scholar

Ян Д. Л. (2011). Исследование группового вмешательства в учебное выгорание студентов-медиков (диссертация / магистерская диссертация). Шаньси медицинский университет, Тайюань, Китай.

Google Scholar

Чжан, Дж. Р., Хуанг, Ю. (2007). Корреляция между социальной поддержкой, стилем совладания и субъективным благополучием студентов колледжа. Подбородок. J. Clin. Psychol. 15, 629–631. DOI: 10.3969 / j.issn.1005-3611.2007.06.025

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Тест на эмоциональное выгорание: возбуждение от стресса, сохранение энергии, истощение , иногда члены семьи,

Существует три стадии выгорания: возбуждение от стресса, сохранение энергии и истощение. [Источник: Техасская медицинская ассоциация] .

Тест ниже содержит вопросы, относящиеся к каждому из этих этапов (по 10 вопросов на каждый этап). Хотя ни одна онлайн-оценка не является точной на 100 процентов, мы считаем, что приведенный ниже тест может быть полезным инструментом для оценки вашего состояния.

Отметьте все подходящие варианты.

Что делает вас таким, какой вы есть? Пройдите ЭТОТ ТЕСТ, чтобы узнать свой тип личности.

Я всегда чувствую стресс и дискомфорт из-за неорганизованности и плохого управления временем.

Иногда я лежу в постели, не могу заснуть, думаю о работе.

Иногда на работе я бываю крайне раздражителен, даже когда ничего необычного не происходит.

Мне грустно, когда я думаю о некоторых своих коллегах / клиентах / деловых партнерах.

Становится все труднее ладить с моими коллегами / клиентами / деловыми партнерами.

Ситуация на работе сложная.

Мне кажется, что сейчас случится что-то плохое. Возможно, я ошибусь или меня уволят.

Я все время беспокоюсь о своей работе.

У меня появляются неприятные физические симптомы, когда я просто думаю о своей работе (головная боль, высокое кровяное давление и т. Д.)

Я не могу расслабиться.

Моя продуктивность значительно снизилась, и меня это беспокоит.

Когда я прихожу домой, мне нужно несколько часов «я» времени, когда я избегаю всех и просто хочу побыть одному.

Я так устал от всей этой драмы на работе.

Я так устаю на работе, что, естественно, провожу меньше времени с семьей и друзьями.

Из-за постоянной усталости и нехватки времени я не могу оказывать клиентам нужные услуги (или выполнять свою работу должным образом).

После работы я чувствую себя настолько измотанным, что у меня нет сил на домашние дела.

Конфликты и разногласия, связанные с работой, высасывают из меня энергию.

Я избегаю коллег или клиентов, которые мне не нравятся.

Иногда настроение влияет на качество моей работы.

Я стал делать больше перерывов в работе.

Думаю, я сделал неправильный выбор карьеры.

Из-за всех проблем на работе чувствую эмоциональное оцепенение.

Я полностью захвачен своей работой.

Я чувствую себя обремененным физически и эмоционально.

Я заставляю себя работать.

Мне жаль, что мне больше не приходилось видеться со своими коллегами / клиентами / деловыми партнерами.

Меня больше не мотивируют даже успехи.

Я огорчаюсь на своих коллег.

Я потерял интерес практически ко всему, что происходит на работе.

Считаю, что эта работа негативно сказывается на моем здоровье.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Этап 1: Стрессовое возбуждение

На этом этапе вы можете испытывать повышенную утомляемость, иррациональное беспокойство, беспокойство, бессонницу и проблемы с концентрацией внимания.

Первоначальный стресс может быть вызван многими факторами, такими как

• чувство отсутствия контроля над окружающей средой,
• трудности с соблюдением сроков,
• издевательства на рабочем месте,
• наличие требовательного начальника,
• необоснованная рабочая нагрузка.

Этап 2: Энергосбережение

На этом этапе у вас могут быть проблемы с прокрастинацией

• ,
• опаздывать на работу,
• избегать контактов с коллегами или даже друзьями и семьей,
• чувствовать устал.

Стадия 3: истощение

На этом этапе вы можете

• почувствовать грусть или депрессию,
• стать циничным на работе,
• почувствовать себя безнадежным,
• хвататься за коллег,
• иметь проблемы При злоупотреблении психоактивными веществами у
• появляются новые физические симптомы, такие как высокое кровяное давление, болезни сердца, проблемы с желудком и кишечником, а также головные боли.

Имейте в виду, что любые новые физические симптомы необходимо обсуждать с врачом.

Этот тест не заменяет профессиональную консультацию.

ad ОНЛАЙН-ТЕРАПИЯ, КОТОРАЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАБОТАЕТ:
Онлайн-платформа CBT, помогающая справляться с проблемами во взаимоотношениях, тревогой, депрессией, зависимостью и т. Д. Включает профессиональных последующих наблюдений терапевта КПТ . Нажмите здесь что бы начать.

Похожие сообщения:

Burnout Test kostenlos online — Erfahre mehr zum Burnout.

Der kostenlose online Burnout Test fragt die typischen Symptome der Burnout Krankheit ab und liefert eine ungefähre Aussage über die Wahrscheinlichkeit der Erkrankung.

Синдром выгорания — Определение

Der Begriff Burnout kommt aus dem englischen und bedeutet frei übersetzt «ausbrennen». Es beschreibt ein Gefühl des Ausgebranntseins oder anders ausgedrückt: Eine эмоциональный Erschöpfung, die zu einer reduzierten Leistungsfähigkeit führt. Das Burnout-Syndrom wird nicht als Krankheit eingestuft, sondern als ein Problem der Lebensbewältigung.Meist wird das Burnout-Syndrom durch Stress auf der Arbeit ausgelöst.

Симптом выгорания

Die Symptome vom Burnout werden nach MBI (Maslach und Copenhagen Burnout-Inventory) в drei verschiedenen Dimensionen ausgedrückt.
Die Anzeichen der Depersonalisierung sind Gleichgültigkeit, Zynismus und Distanz. Die Depersonalisierung wird von Maslach so beschrieben, dass es der Person immer schwerer fällt, sich auf den Kunden tensiv einzustellen. Die Folge ist eine Art Gleichgültigkeit oder Distanz gegenüber der Arbeit.
Eine andere Dimension des Burnouts ist die Erschöpfung . Diese zeigt sich durch Reizbarkeit, Anspannung und Antriebsschwäche. Die betroffene Person fühlt sich völlig überfordert. Jegliche Freude an der Arbeit scheint nicht mehr da zu sein.
Die dritte Dimension des Burnout Syndroms heißt Erleben von Misserfolg . Die Personen haben nicht mehr das Gefühl anderen zu helfen oder etwas Wesentliches zu bewirken. Ihr Gefühl wird mit Sinnesleerung, Unwirksamkeit und Hyperaktivität beschrieben.Es können auch andere ähnliche Anzeichen sein, die das Burnout-Syndrom beschreiben.

Burnout Behandlung

Es gibt keine Therapie zur Burnout-Behandlung, die auf jeden oder jede gleichermaßen zutreffend ist. Denn jede Situation ist Individual zu Betrachten, genauso wie jeder Mensch ein Individual ist. Die erste und einfachste Form der Behandlung ist die Prävention bzw. die Selbsthilfe. Es erfordert immer eine Überwindung und einen mutigen Entschluss, sich selbst zu helfen.Zur Selbsthilfe zählt eine stärkere Sensibilisierung für die eigenen Bedürfnisse und die Auseinandersetzung mit kritischen Themen. Es kann schon sehr viel helfen, sich über die eigenen Gefühle mit anderen in der Firma oder Zuhause auszutauschen. Der Austausch mit anderen kann die eigene Ситуация огромная verbessern. Ein weiterer Schritt der Behandlung ist die Hilfe von außen. Viele Berater und Psychologen haben sich auf das Thema Burnout spezialisiert. Ganze Burnout-Kliniken sind entstanden. Mittlerweile ist das Burnout-Syndrom sehr gut bekannt und es kann Betroffenen Professionalell geholfen werden.

Защита от выгорания

Die Prävention ist zeitintensiv, es ist aber ein Aufwand der sich am Ende lohnt. Zur Prävention von Burnout gehört z.B. die Reduktion der Arbeitsbelastung. Da Stress die Hauptursache für das Burnout-Syndrom ist, kann eine geringere Arbeitsbelastung dieses Syndrom mindern. Zwischendurch zusätzliche Pausen einzubauen, kann bereits huge helfen. Weiterhin sollte man darauf achten, im Arbeitsalltag sich genügend Anerkennung und Wertschätzung für die Arbeit abzuholen.Ist keine Wertschätzung und Anerkennung für die Arbeit zu erwarten, sollte man sich evtl. nach einem neuen Job umschauen. Ebenso kann ein besseres Gemeinschaftsgefühl hilfreich sein. Такой Trost bei Verbündeten und teile die Gefühle mit anderen. Anderen mit Fairness, Respekt, Gerechtigkeit zu begegnen, sollte auf Gegenseitigkeit beruhen. Hast Du das Gefühl, dass jemand Ungerechtes tut, teile dies demjenigen mit und mache ihn auf die negativen Konsequenzen aufmerksam.

Wichtiger Hinweis:

Тест на эмоциональное выгорание, используемый в тесте на выгорания, является лучшим из людей, страдающих синдромом выгорания.Keinesfalls ersetzt dieser Burnout-Test die medizinische oder психологическая диагностика. Du solltest so früh wie möglich eine Professionalelle Hilfe aufsuchen, sobald Du bei Dir Burnout-Anzeichen beobachten kannst.

Bildquellen

• guy-2617866_640: Pixabay https://pixabay.com/de/photos/mann-menschen-dunkel-schatten-2617866/

Bin ich Burnout gefährdet? — 7 Symptome und 4 Hilfreiche Tests

Es gibt 7 Symptome die auf ein Burnout hinweisen. Wir zeigen diese 7 Symptome and 4 Verschiedene Тесты, которые помогут справиться с последствиями выгорания.

Belastungen und Stresssituationen gehören zum Führungsalltag. Es liegt ja auch in der Natur des Leaders, dass Herausforderungen gesucht und benötigt werden, um Erfolgsmomente zu erleben. Das Anspruchsniveau nimmt jedoch aufgrund wachsender technologischer, prozessualer oder kultureller Komplexität zu. Und auch die Covid-19-Pandemie givet viele Unternehmer und Führungskräfte an ihre Grenzen. Deshalb stellt sich die Frage: Was ist ein gesundes Stressniveau und wann laufen wir Gefahr, in ein Burnout zu gleiten?

Das Tückische am Burnout ist, dass wir in eine Erschöpfungsspirale geraten, welche wir selbst nicht erkennen .Auch wenn Belastung und Erschöpfung massiv zunehmen, beruhigen wir uns mit Zurufen wie «Nimm Dich zusammen» или «Andere haben auch viel um die Ohren» или «Nur noch hier durch, dann kommt es guter» Warnfönrufe ledeme de guter. überhört oder heruntergespielt. Die innewohnende Dynamik von Burnout ist, dass wir es erst erfassen, wenn es schon zu spät ist und ein Klinikaufenthalt angezeigt ist.

Симптом Зибена, die uns Burnout anzeigen

Burnout zeigt sich bei jeder Person anders.Im Folgenden werden sieben typische Symptome aufzeigt, welche einzeln или в Kombination auftauchen können:

1. Körperliche Leiden wie Kopfschmerzen, Schlafstörungen oder Herzrasen
2. Abnahme der Konzentrationsfähigkeit
3. Reduktion der Entscheidungsfähigkeit
4. Gefühl der Perspektivenlosigkeit und der Hilflosigkeit
5. Emotionale Erschöpfung
6. Soziale Rückzug
7. Vermehrter Verzehr von Sustmitteln

Um jedoch Ihr Stressniveau und Ihr Burnout-Risiko Differenzierter zu erfassen, bietet sich einetimmige Selbsteinschätzung an.Dazu wurden über die letzten Jahrzehnte wissenschaftlich validierte und aussagekräftige Selbsttests entwickelt. Ein Selbsttest ist ein wichtiger erster Schritt, um Ihr aktuelle Situation besser einzuschätzen und korrigierende Schritte einzuleiten.

Es gibt eine Vielzahl an online Selbsttests, die jedoch qualitativ ganz unterschiedlich ausfallen. Im Folgenden haben wir für Sie vier zielführende Selbsttest geprüft und beschreiben sie im Folgenden kurz.

Все онлайн-тесты без анонимности и без имени. Sie können ohne persönliche Daten (auch keine Kontaktdaten) ausgefüllt werden, so dass Sie Ihre ersten Abklärungsschritte sicher und geschützt durchführen können. Jeder Test benötigt ca. 5 бис максимум 15 Minuten zum Ausfüllen.

1. Stresscheck von «Stress no Stress»

Интернет-портал Dieses bietet sowohl für Einzelpersonen als auch für gesamte Unternehmen Informationen als auch Stress-Checks. Die Tests проводился в Zusammenarbeit mit dem Institut für Arbeits- und Organisationspsychologie der Universität Bern entwickelt.

Der Stresscheck für Einzelpersonen erfasst die körperliche, эмоциональный, geistige sowie die Verhaltensebene . Zudem werden Stressursachen im Arbeitskontext als auch im privaten Umfeld sowie drei einfache demographische Fragen erhoben. Er ist einfach und übersichtlich zu bedienen. Insgesamt umfasst er кишка 60 Fragen .

Die Resultate werden in einem einfachen Ampelsystem dargestellt und können je nach Bedarf weiter vertieft betrachtet werden.Für eine erste Einschätzung zum eigenen Stressniveau sowie der möglichen Burnout-Gefahr ist der Test sehr empfehlenswert . Hier der Link:

СТРЕССНОСТРЕСС • КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК ПЕРСОНЛИЧЕ

2. Тест на выгорание от ЗАДЗ

Das Zentrum für Angst- und Depressionsbehandlung bietet unterschiedlich Selbsttests an, einer davon ist der Burnout-Test. Dieser klassische Burnout-Test geht auf die Sozialpsychologen Ayala Pines, Elliot Aronson und Ditsa Kafry, welche ihn 1982 entwickelt haben.Er erfasst körperliche, эмоциональный унд geistige Erschöpfungssymptome. Der Fragebogen umfasst nur 21 Fragen, welche auf einer 7er-Skala beantwortet werden. Der Online-Test ist im Ausfüllen nicht sehr benutzerfreundlich , da die Bewertungsskala auf durchschnittlichen Bildschirmen nach den ersten Fragen nicht mehr sichtbar sind. Die Auswertung ist hilfreich . Sie zeigt die erreichte Punktezahl und macht eindeutige Schlussfolgerungen wie kein Burnout-Risiko, deutliche Stressbelastung sowie deutliche Burnout-Zeichen .Hier der Link:

ТЕСТ НА ВЫГОР (ÜBERDRUSS-SKALA) — ЗАДЗ

3. Тест на выгорание в Мюнхенской клинике

Die München Klinik bietet denselben Test an (siehe Zentrum für Angst- und Depressionsbehandlung Zürich), der von den Sozialpsychologen Ayala Pines, Elliot Aronson und Ditsa Kafry 1982 entwickelt wurde. Er umfasst 21 Fragen und wir hier in einer übersichtlichen und besser verständlichen 5er-Skalen-Beurteilung dargestellt. Da jede Frage einzeln erscheint, ist der Test sehr benutzerfreundlich.Das Testresultat wird в Relation zur maximalen Punktezahl gesetzt und mit einer klaren Einschätzung von geringem, mittlerem oder hohem Burnout-Risiko angezeigt.

BURNOUT SELBSTTEST -> MÜNCHEN KLINIK

4. Burnout-Test von Burnout Protector

Der Burnout Protector ist ein umfassendes Analysetool, welches Burnout-Risiken Differenziert erfasst und welcher stufenweise eingesetzt werden kann. Er wurde in Zusammenarbeit mit der ETH Zürich sowie der Universität Zürich entwickelt.Der Test beginnt mit acht demographischen Fragen (Fragen zur Person) und mündet dann in den Burnout Basischeck, welcher 16 Fragen umfasst und den Antworten eine 7er-Skala zur Verfügung stellt. Beschreibung und Auswertung sind jedoch unübersichtlich und allzu wissenschaftlich formuliert, dass sie für den Laien berenzt hilfreich sind. Später können weitere medizinische Resultate eingetragen werden (Bsp. Cortisol-Werte etc.), so dass hier wirklich eine umfassende Анализируйте gemacht werden kann.Hier der Link zum

ПРОВЕРКА ВЫГОРАНИЯ> BRIX — BURNOUT PROTECTOR ©

Was mache ich mit dem Resultat?

Haben Sie einmal das Resultat vor sich liegen und erkennen Anzeichen von Burnout, machen Sie den nächsten Schritt: Kontaktieren Sie eine Fachperson oder konsultieren Sie Ihren Hausarzt . Damit nehmen Sie so früh wie möglich Ihr persönliches Führungssteuer in die Hand und manövrieren Ihren Energiehaushalt in einetimmige Balance .

Улица Дазу: Stressbewältigung & Burnout bei Führungskräften — Das richtige Mass finden und halten

Als Transformations-Coach mit über zwanzig Jahren Erfahrung im Begleiten von Führungskräften в Entwicklungs-, Krisen- und Burnout-Situationen leitet mich folgende Überzeugung: Nachhaltiger Erfolg efolg basiert aufperüngrüngrüngengrüngrüngsin.