О чем поговорить в компании: О чем можно поговорить | 1000+ отличных идей для разговора

О чем поговорить с посетителями приемной, или Искусство Small talk. Офисная служба.

О чем поговорить с посетителями приемной, или Искусство Small talk. Офисная служба.

Некоторым людям легко удается завести непринужденный разговор с незнакомым человеком, другим же начать первым беседу представляется очень непростой задачей.

На первый взгляд кажется, что сложного просто перекинуться парой фраз с человеком, но когда дело доходит до практики к горлу предательски подступает ком, колени дрожат, в голове пустота, а в мыслях один вопрос «о чем же поговорить?».

Умение начать и вести непринужденную беседу — важный навык современного секретаря, офис менеджера или помощника руководителя. Специфика работы предполагает постоянное деловое общение с партнерами компании, клиентами и посетителями офиса. И люди все эти разные, с различным характером, поведением, интересами и имеют разный статус. Как найти общий язык с каждым и расположить к себе за несколько минут?

Давайте разберем, как начать беседу с ожидающим посетителем офиса и как можно избежать неловких пауз в разговоре.

Манера общения — общие советы

Обычно секретари, помощники руководителей организуют встречи, совещания и в числе первых взаимодействуют с партнерами и клиентами компании. Ожидание назначенной встречи может занять от 5 до 30 минут, и в это время именно секретарь должен сделать ожидание менее долгим и занять посетителя приятным разговором

В большинстве компаний тон делового общения задается в приемной. Секретарь — как лицо компании должен уметь создать теплую дружественную атмосферу для потенциальных посетителей. Приемная секретаря в таком случае становится местом, где складывается первое впечатление о компании в целом. И часто, от того, как секретарь встретит потенциального клиента может зависеть благополучный исход переговоров или сделки с руководством.

Кроме того, секретарь должен уметь поддержать беседу и развить ее в нужное русло. Потому важные личностные качества секретаря — это широкий кругозор, образованность и умение вести непринужденную беседу.

Вот несколько общих советов, которые помогут вам разговорить гостя и расположить к себе:

• Будьте дружелюбны, улыбайтесь. На первый взгляд, довольно банальный совет. Но улыбка улыбки рознь. Когда последний раз вы обращали внимание на то, как вы улыбаетесь при приеме посетителей в офисе? Скорее всего, это чисто формальная улыбка: губы вытянуты, а уголки глаз остаются неподвижными. Такую фальшивую улыбку видно сразу. Постарайтесь искренне улыбаться каждому человеку, пришедшему к вам в офис. Так вам будет проще завязать разговор даже с самым угрюмым клиентом.

• Здоровайтесь и представляйтесь уверенно, при этом смотрите собеседнику в глаза. Так вы выражаете свое уважение собеседнику и посылается сигнал, что готовы и открыты к общению.
• Если человек протягивает руку при встрече для рукопожатия, пожмите ее в ответ крепко и уверенно. Для женского рукопожатия действуют те же правила, что и для мужского.
• Если вы говорите по телефону в момент прихода посетителя, посмотрите ему в глаза, улыбнитесь и кивните в знак приветствия. Этим вы выражаете, что заметили его и сразу же обратите к нему внимание, как только закончите разговор. Конечно, это относится только к рабочим звонкам. Если вы говорите по телефону с подругой, лучше сразу попрощаться и заняться пришедшим гостем.
• Обращайте внимание на поведение человека, его позу, жесты и манеру держаться.
• Не навязывайтесь. Иногда человек просто не хочет разговаривать, и если после пары попыток завести разговор вы сталкиваетесь с закрытыми ответами, вроде «да», «нет», «ага», «может быть» и все в этом роде, значит человек явно не настроен продолжать беседу и лучше отступить. Предложите ему чай/кофе и вернитесь к своим обязанностям.
• Сохраняйте дистанцию во время беседы. При разговоре с человеком не наклоняйтесь слишком близко, сохраняйте дистанцию и используйте прикосновения только в редких случаях и когда точно видите, что человек к вам расположен. Не всем людям нравится, когда их трогают незнакомые люди, даже если это невинное касание по плечу или руке.

В общем-то, правила довольно простые. Главное помните, если у вас плохое настроение сегодня и вообще день не задался с самого утра, при приеме потенциальных клиентов в офисе управляйте собой, будьте дружелюбными и доброжелательными. А вот о чем поговорить, как найти тему-крючок и зацепить посетителя разговором мы расскажем ниже.

Читайте также:

Бывают ситуации, когда даже профессионалу своего дела трудно избежать конфликтных ситуаций в офисе. Читайте, как можно предотвратить конфликт с посетителями офиса.

Small talk, или о чем поговорить с ожидающими в приемной

Small talk — это западноевропейская традиция, суть которой заключается в легкой беседой, как правило, с малознакомым или совсем незнакомым человеком. Это может быть кто угодно: коллега с другого отдела, сосед в лифте, случайный прохожий или человек, ожидающий в вашей приемной. Small talk приходит на помощь тогда, когда вам хочется заполнить неловкое молчание или паузу в разговоре. При этом small talk — это искусство, искусство построить беседу с незнакомым человеком легко и просто, говорить сразу обо все и ни о чем.

При этом ученые из массачусетского центра развития персонала пришли к заключению, что около 70% важной информации можно получить во время small talk. Поэтому маленькая беседа — это не просто способ увлечь посетителя офиса, но и возможность узнать что-то полезное. Вот почему еще стоит научиться вести непринужденную беседу — вы сможете не только прервать неловкую тишину, но и расширить свои деловые связи, а иногда и получить ценную информацию.

Важно уметь правильно начать беседу, чтобы собеседник не чувствовал напряжения и вынужденность разговора. И вот как это можно сделать:

1. Не бойтесь начать разговор. Секретарь, как хозяйка офиса, должна чувствовать себя уверенно, буквально излучать эту уверенность. Помните, посетитель на вашей территории, вы здесь хозяйка и можете задавать тон общения и темы для разговора. Покажите гостю, что вы рады его видеть и просто начните разговор. Перед этим предложите чай/кофе. Разговор с горячим напитком в руках станет более неформальным и комфортным для обеих сторон.
2. Самый простой способ начать разговор — сделать комплимент. Хорошо работает это с посетителями-женщинами. Начните с фразы: «Какая у вас красивая сумка/туфли/платье, где вы это купили?» Так вы одновременно делаете комплимент и можете продолжить разговор в нескольких направлениях: рассказать свою историю покупок или поговорить о брендах и пр. С посетителями-мужчинами тоже можно начать беседу с комплимента: «у вас красивые часы, где вы их купили? Выбираю подарок мужу/отцу/ коллеге и пр.»
3. Задавайте открытые вопросы, чтобы собеседник мог ответить фразой из трех и более слов, а не короткое «да» или «нет».
4. Еще есть одна методика как начать беседу первой, называется она ARE (Anchor, Reveal, Encourage). Автор методики — К. Флеминг, известный эксперт в области коммуникации. Суть ARE в трех шагах:
   1. А (Anchor) — это якорь. Вы должны отыскать точки соприкосновения с собеседником. Например, темой может послужить деятельность вашей компании. Спросите посетителя, что он думает по поводу какого-либо события в вашей отрасли или последней новости. Если вы не осведомлены в этом или нет ничего интересного, на ваш взгляд, найдите другую тему. Это может быть даже банальная погода. Но, смотрим на пункт 3 и стараемся построить фразу так, чтобы посетитель смог ответить развернутым предложением.
   2. R (Reveal) — раскрытие. Когда вы начали разговор, важно продолжать движение по теме. Развивайте ваш первоначальный вопрос своими рассуждениями и интересуйтесь мнением собеседника. Например, вы начали разговор о погоде, что весна уже не за горами, и дальше можете продолжать тему рассуждениями о путешествиях, отдыхе на природе, цветах и пр.
   3. E (Encourage) — поощрение. Ваша задача — вовлечь собеседника в разговор. Для этого поощряйте его: внимательно слушайте, кивайте во время разговора, смотрите в глаза собеседнику (но не увлекайтесь, пристальный взгляд может смутить человека).
5. Используйте невербальную коммуникацию. Если вы сидите, то ваша поза должна быть открытой — ноги не скрещены, руки свободно сложены на столе или на коленях. Ваше положение должно быть свободным, движения не скованными.
6. Основное правило small talk — не молчите. Напряженная тишина в приемной вызывает дискомфорт, и секретарь и посетитель испытывают неловкость. Так возьмите и исправьте это, вы же все-таки хозяйка офиса. Вы здесь главная, темы и тон беседы выбирайте вы.

Наше мнение, чем проще, увереннее и доброжелательнее вы настроены, тем легче завязать разговор. Люди чувствуют настрой другого человека, и если вы неискренни в своем желании беседовать, легкого непринужденного разговора не получится.

Учитесь работать над собой, преодолевать страх первой начинать разговор, будьте открыты для людей и вы увидите, как просто на самом деле устроить small talk с посетителями офиса. И в вашей приемной больше не будет напряженного неловкого молчания и звенящей тишины.

Насколько легко вы вступаете в диалог с незнакомыми людьми? Может у вас есть личные примеры тем, о чем можно поговорить с ожидающими в приемной? Делитесь в комментариях.
 

Что еще почитать:

 

Как избежать конфликтов с посетителями офиса

 

Количество показов: 4418

25 причин поговорить с руководителем

Коммуникация спасает всё. Чтобы решить проблему, получить прибавку к зарплате или перейти на другой проект, нужно сначала об этом поговорить. Желательно, с вашим руководителем. Он много знает про компанию, про специфику вашей работы и про вас вообще – а значит, способен дать дельный совет. Сомневаетесь, что у вас есть повод для разговора? Проверьте! Если вы согласны хотя бы с одним из утверждений ниже, смело назначайте вашему менеджеру встречу и рассказывайте всё как на духу.

---

1. Хочу зарплату побольше

Хотите поговорить про деньги – говорите про них с руководителем. Он владеет бюджетами (или знает, кто ими владеет) и принимает решения. Обсуждать финансовые темы нужно подготовленным. Подумайте, за что вам можно дать прибавку. Вы расширили круг обязанностей или готовы это сделать? Хотите новую должность и больше ответственности? На какую сумму вы рассчитываете? Ответьте на эти вопросы и вперед – на встречу с ресурсным менеджером.

2. Хочу на другой проект

Назначьте менеджеру встречу, а между делом подумайте, что вы ему скажете. Что вас не устраивает на текущем проекте? Что бы вы хотели взамен? На какие уступки вы готовы пойти, чтобы перейти с проекта на проект? Возможно, вас отпустят, только если вы согласитесь какое-то время помогать старой команде – вы на это согласны? Какой компромисс можете предложить сами?

3. Мне нужен план развития

Очень рационально! Делать что угодно легче, когда есть план. Учеба не исключение. Менеджер поможет разобраться, что вам нужно выучить, чтобы достичь карьерных целей. Вот увидите: стоит обсудить с руководителем ваш план развития – и путь к следующему уровню сразу станет понятным и предсказуемым. Останется только идти намеченным маршрутом и придерживаться графика.

4. Я устал

Чтобы не продолжить эту фразу каноничным «я ухожу», бегите к менеджеру. Он подскажет, что делать: взять отпуск, передать часть задач кому-то другому или переключить фокус на непроектные активности. Руководитель придумает, как облегчить ваше положение сейчас и что нужно делать впредь, чтобы не выгорать.

5. Хочу взять на себя новые задачи

Вы не против дополнительных обязанностей? Ваш менеджер будет только рад и наверняка поможет найти подходящую активность внутри компании.

6. Хочу сходить на конференцию

Для этого разговора подготовьте аргументы. Что вам даст поход на конференцию? Почему нельзя посмотреть лекции онлайн? Кстати об онлайне: если найдете товарищей по интересам, рабочий вариант – предложить купить онлайн-трансляцию.

7. Я растерян

Одна голова – хорошо, а две – лучше. Особенно если одна из них принадлежит руководителю. Не чахните над проблемой в одиночестве. Расскажите о ней менеджеру и попросите совета. Очень может быть, что вы дойдете до решения сами, пока излагаете суть дела.

8. У меня конфликт

Без промедлений сообщите о нем руководителю. Он поможет разрешить разногласия с наименьшими потерями и, если нужно, возьмет огонь на себя. Если конфликт был скоротечный и уже решился, всё равно держите менеджера в курсе. Ему стоит знать о нетривиальных ситуациях в вашей работе.

9. Я недоволен

Сформулируйте проблему и расскажите руководителю, что вам не нравится. Очень может быть, что причину вашего недовольства легко устранить – и всё наладится.

10. У меня есть идея

Расскажите о ней! Руководитель поможет вам найти единомышленников и воплотить задумку в жизнь.

11. Хочу проводить технические интервью

Обсудите это с менеджером. Он расскажет, как подготовиться к собеседованию, поделится опытом и заметит ваше желание быть полезным для компании.

12. Хочу выступить с докладом

Спикеры делятся знаниями на конференциях и встречах комьюнити и за это очень ценятся внутри компаний: такие сотрудники укрепляют репутацию работодателя на рынке труда. Рассказать руководителю о спикерских амбициях стоит хотя бы затем, чтобы он знал о ваших непроектных активностях и мог по достоинству оценить ваш вклад.

13. Хочу учиться

Будьте конкретны. Подумайте, какие курсы хотите пройти, и разузнайте, сколько они стоят. Ответьте себе на вопрос, как обучение поможет в вашей карьере. Теперь можно рассказать менеджеру о вашей тяге к знаниям.

14. У меня что-то стряслось

Происшествие не обязательно связано с работой, но способно на нее повлиять. Другими словами, произошла ситуация, в которой не то что оказаться – даже представлять себя никто не хочет. Хороший менеджер пойдет навстречу вашим сложным жизненным обстоятельствам и постарается предложить помощь.

15. Я не знаю позицию компании по какому-то вопросу

Ее наверняка знает руководитель. По идее, он должен быть хорошо подкован в структуре компании, ее системе ценностей и этических норм. Не понимаете, почему на корпоративных праздниках нет бесплатного алкоголя? Хотите знать, почему ДМС дают после года работы в компании? Спросите у менеджера.

16. Я узнал, что кто-то получает больше меня, и возмущен

Поговорите с руководителем. Первым делом он наверняка отсоветует вам обсуждать зарплаты с коллегами и объяснит почему. Затем – расскажет, что сделать, чтобы получать больше.

17. Мне не нравится мое рабочее место

Хотите пересесть за другой стол? Знаете, как сделать офис лучше? Расскажите менеджеру. Он придумает, что делать.

18. Хочу уволиться

Вам нужно поговорить с руководителем. Как можно скорее. Возможно, он знает, как получить всё, что вы хотите, не уходя из компании. Ему много известно об открытых позициях, проектах и карьерных путях внутри компании. Если предложенные варианты всё равно вам не помогут, такой разговор очистит вам совесть, а руководитель начнет искать вам замену, пока вы еще не ушли.

19. Я давно не говорил с руководителем

Значит, настало время сверить часы. Если у вас накопились новости или темы для обсуждения, назначьте руководителю встречу прямо сейчас и расскажите, как у вас дела.

20. Я не уверен в себе

По-хорошему, первый, кто поддержит вас в трудную минуту на работе – ваш руководитель. Если вам кажется, что всё плохо, если вы не верите в себя или не можете на что-то решиться, вы знаете, где найти помощь.

21. У меня есть вопрос, и я не знаю, кому его задать

Спросите менеджера. Если вы не по адресу – он знает, куда вас перенаправить.

22. Хочу в отпуск

Согласовать отпуск с менеджером – нужно. Руководителю нужно понимать, в какое время на вас точно нельзя рассчитывать.

23. Не понимаю, что мне делать дальше со своей карьерой

Посоветуйтесь с руководителем. Он знает ваши сильные и слабые стороны и наверняка умеет задавать наводящие вопросы. Менеджер разбирается в карьерных путях, доступных в компании, и поможет вам выбрать самый подходящий. Или позовет на помощь HR-специалиста, а тот проведет ценностное интервью, которое расставит всё по местам.

24. Я услышал информацию о компании, которая противоречит моим знаниям

Вы услышали, что теперь зарплаты будут привязаны к курсу доллара, или что вскоре всех повысят в должностях? Не передавайте слухи дальше – спросите менеджера, правдивы ли они. Руководитель знает официальную позицию компании, а если нет, то ему есть кого спросить.

25. Просто чтобы сказать спасибо

Вашему руководителю тоже нужны поддержка и признание. Ему будет приятно услышать слова благодарности и лишний раз убедиться, что его труд ценен и важен. Если стесняетесь благодарить вслух – можно написать в мессенджер. Например, прямо сейчас.

Фотографии: Unsplash.

6 советов, как рассказать о своем бизнесе кому угодно

Перейти к основному содержанию

Марк Парэм — 21 июля 2019 г.

СЧЕТ

Посмотрим правде в глаза, когда мы идем на нетворкинг или другое мероприятие, мы волнуемся, когда кто-то спрашивает нас о нашем бизнесе. Особенно, если это кто-то, кто никогда раньше не слышал нашу великую историю.

Мы взволнованы и готовы рассказать эту замечательную историю о том, как мы придумали величайшую идею и начали свой фантастический бизнес. Однако, если мы внимательно присмотримся, то увидим, что примерно через 30 секунд глаза человека тускнеют, и мы понимаем, что на самом деле он не уделяет этому пристального внимания. Но, конечно, мы продолжаем говорить, потому что наша история должна быть рассказана.

1. Проблема

Расскажите о проблеме, которую решает бизнес.

Например, если у вас есть бизнес по производству кексов, вы можете сказать: «Вы знаете, как трудно найти хорошие кексы в этом районе?» Затем вы можете сказать: «Я начал продавать кексы в этом районе, чтобы решить эту проблему». Это определяет истинную цель вашего бизнеса.

2. У кого проблема?

Теперь давайте поговорим о людях, у которых есть проблема.

Вы можете сказать: «Люди снова и снова говорили мне, что хотели бы найти здесь хорошее место, где можно купить вкусные кексы». Это показывает, что есть люди, у которых есть проблема, ваши потенциальные клиенты.

3. Ваше решение проблемы

Здесь вы рассказываете о своем решении проблемы, своем бизнесе.

Вы можете сказать: «Вот почему два года назад я решил открыть магазин пирожных Марка. Мы предлагаем лучшие домашние кексы в этом районе. Мы предлагаем стандартные кексы, которые нравятся большинству людей, а также кексы, которые мы можем создать из воображения наших клиентов» Это отличное решение проблемы.

4. Почему вы?

Здесь вы объясняете, почему другие должны покупать у вас.

Вы можете сказать: «Я делаю кексы более 10 лет для друзей, семьи и местных мероприятий и решил подняться на новый уровень и открыть бизнес по производству кексов». Это расскажет людям, почему они должны покупать у вас.

5. Как вас найти

Расскажите им, как вас найти.

Вы можете сказать: «Мы находимся по адресу: 123 Main St., или вы можете найти нас в Интернете по адресу www.Marc’scupcakesshop.com». Попросите их прийти в ваш магазин и попробовать что-нибудь или зайти на ваш веб-сайт и подписаться на рассылку новостей по электронной почте. Это ваш вопрос, самая важная, иногда забываемая часть вашей речи.

6. Теперь самое сложное

Хватит болтать!

Пусть человек задает вопросы, чтобы узнать больше о вашем бизнесе. Это когда нужно отвечать на вопросы, которые наиболее важны для человека, с которым вы разговариваете. Ответьте на вопросы, чтобы они подействовали.

Резюме

Весь этот процесс займет у вас не более 60 секунд. Это позволит вам либо продолжить разговор, либо легко перейти к кому-то другому. Помните, что ваша цель на этом мероприятии — встретить как можно больше людей. Ваша следующая цель — привлечь как можно больше людей к действию, зайдя на ваш сайт, остановившись в вашем местоположении или назначив время для дальнейшего разговора.

Дополнительный совет: Если кто-то говорит, что хотел бы поговорить с вами в другой раз, достаньте телефон и постарайтесь запланировать встречу прямо сейчас. Не ждите! Примите меры сейчас!

Об авторе(ах)

Марк Э. Парэм – эксперт по малому бизнесу, профессиональный спикер, радиоведущий и автор книги «Да, я могу – разработай свою идею и начни свой собственный бизнес». 20 лет, чтобы помочь людям начать и развивать бизнес

Как разговаривать с руководителями вашей компании в качестве работника начального уровня

Знайте, как обратиться к руководству, чтобы произвести на него хорошее впечатление.

Они старше, они более заняты, и часто судьба компании, в которой вы работаете, зависит от их решений. Итак, как сотруднику начального уровня, зачем вам вообще разговаривать с руководством?

«Потому что они, вероятно, делают то, что вы стремитесь делать в будущем», — говорит Мэри Райан, заместитель директора Центра лидерства Ходжеса по программам MBA в бизнес-школе UNC Kenan-Flagler.

Отлично сыграно, Мэри.

Вот несколько правил, которые можно и нельзя делать при общении с руководством, чтобы убедиться, что они помнят вас по правильным причинам.

Делать: Представляться, когда они свободны

Не делать: Принуждать и прерывать их для этого в конце концов вы столкнетесь с руководителем компании в офисе, с которым вы надеетесь поговорить. Эти случайные стычки на самом деле являются фантастической возможностью поздороваться и представиться, если они не заняты или не находятся в середине разговора!

«Если вы видите руководителя компании, представьтесь, включив 30-секундное описание того, кто вы и чем занимаетесь», — говорит Дебора Скарамастра, карьерный коуч в Discovered Path в Сиэтле. «Если кажется, что лидер открыт для беседы, выделите несколько минут, чтобы задать несколько вопросов, и, если все идет особенно хорошо, попросите запланировать 15-минутную последующую встречу, чтобы узнать больше».

Принуждение к взаимодействию может иметь неприятные последствия, поэтому не прерывайте их любой ценой.

«Не приближайтесь к ним неловко, например, прерывая болтовню в коридоре или — святой Моисей — в ванной», — предупреждает Скарамастра.

Можно: Выражать признательность за работу в компании и за то, что вам нравится в ней

Не делать: Критиковать компанию или жаловаться на свою работу

Если вы работаете в небольшом офисе и часто увидеть членов руководящего состава в местах общего пользования, представиться и произвести отличное первое впечатление. Алина Басина, глобальный руководитель отдела талантов и кадров Jobbatical, описывает, как это произошло для нее:

«Мне было чуть за двадцать, когда я работала в Google, и я очень хотела встретиться с Сергеем Брином, соучредителем . Но я был никем в море тысяч суперталантливых сотрудников — пока однажды я не увидел Сергея, идущего мимо меня, и я просто пошел на это! Я представился и рассказал о своей признательности за возможности, которые Google предложил мне. С тех пор я знала, что всегда могу поздороваться с Сергеем по-дружески и что он, по крайней мере, будет иметь представление о том, кто я».

Поскольку время вашего общения с руководством компании ограничено, первое впечатление действительно имеет значение. Если вы положительны, это впечатление, которое вы оставите. Если вы жалуетесь на загруженность или что-то еще, вас рискуют списать в минус.

Делайте: Будьте готовы встретиться с ними, если они захотят узнать о вас больше

Не делайте: Будьте настойчивы, чтобы попытаться запланировать встречу

Если у вас есть желание встретиться с руководителями компании, вероятно, вам есть что сказать. Возможно, вы захотите предложить изменения в инвестициях в технологии, которые делает компания, предложить новую функцию продукта, а также спросить их, как они достигли того, чего достигли в своей карьере.

Как бы вам ни хотелось пригласить их на встречу, а затем, когда вы вернетесь к своему рабочему столу, сразу же перейти к их календарю, лучший подход — быть заинтересованным и гибким. Сказав что-то вроде: «Я хотел бы уделить несколько минут вашего времени, когда бы вы ни были доступны, чтобы узнать больше о X», вы сообщаете, что вы гибки, чувствительны к их напряженному графику и любознательны (не самолюбивы). интересует).

Делать: Будьте краткими и содержательными

Не надо: Охватить все в одном разговоре

Когда вам предстоит встреча с руководителем компании, выберите одну тему и будьте кратки. Руководители компаний — исключительно занятые люди и могут выделить вам всего несколько минут за раз, поэтому они оценят вашу эффективность.

«Чтобы преодолеть склонность к чрезмерной болтовне и казаться встревоженным или неуверенным в себе, очень важно заранее подготовить «трехминутную версию» вашего сообщения, — говорит Элизабет Фридман, исполнительный тренер Bates Communications, международной консалтинговая фирма. «Аудитория на всех уровнях перегружена информацией, поэтому способность излагать вещи просто, ясно и кратко оказывает гораздо большее влияние».

Как легко начать собрание? «Подготовьте вопрос, который вы можете легко задать, чтобы растопить лед и начать разговор», — предлагает Сьюзен Гилелл-Стей, корпоративный коуч руководителей в Leadership Compound в Маунтин-Лейкс, штат Нью-Джерси.

Какие вопросы следует задавать? Если встреча проводится для того, чтобы узнать больше о компании, можно задать два примера вопросов: «Почему мы делаем это именно так?» и «Как компания приняла решение реализовать эту стратегию?» рекомендует Бен Фридман, соучредитель бостонского стартапа All Set.

Делать: Использовать возможности личного общения

Не делать: Принимать отказ на свой счет

Старший персонал получает сотни электронных писем в день и проводит примерно столько же встреч. Скорее всего, сначала они не ответят вам, но это нормально.

«Он/она может быть занят или не может встретиться по другим причинам», — говорит Скарамастра. — Это почти наверняка не личное.