Инсайты примеры из жизни: что это простыми словами, примеры, причины возникновения

что это простыми словами, примеры, причины возникновения

Что такое инсайт?

Инсайт (от англ. «insight» означает «озарение») — это спонтанное и не имеющее ничего общего с прошлым опытом человека решение, помогающее ему осмыслить и разрешить конкретную проблему. Данный термин активно используется в психоаналитике, психологии и психиатрии, описывая сложный по составу интеллектуальный феномен, помогающий человеку внезапно и абсолютно неожиданно, часто с помощью интуиции, решить даже очень трудную задачу.

В психологии первым указанный термин стал применять в середине 20-ых гг. 20 века психолог Вольфганг Келер. В те годы он ставил опыты с участием человекообразных обезьян, предлагая им разрешить несколько достаточно сложных (для животных) задач. Во время проведения опытов Келер обратил внимание на одну интересную закономерность — после нескольких неудач при решении поставленной задачи обезьяны прекращали активность, начиная просто рассматривать предметы вокруг, а вскоре достаточно быстро находили правильный выход из сложившейся ситуации.

Затем термин «инсайт» использовали К. Дункер и М. Вертгеймер, подразумевая под ним свойство человеческого разума, помогающее индивидууму умозрительно постигать целое и таким образом находить правильные решения даже в тяжелых ситуациях. Помимо этого, данное определение применяется психологами, описывающими обстоятельства, при которых людям удается достичь озарения, формирующего не только определенный образ в их сознании, но и различные ощущения, связанные с определенными воспоминаниями.

Примеры инсайтов

В качестве примера инсайта так же можно привести ситуацию, в которой побывали многие из нас. Во время учебы в университете часто приходилось искать решения непростых задач, на что уходило большое количество времени. И бывало так, что ключ к разгадке задачи приходил вовсе не в процессе решения, а уже позднее, когда мозг переключался на иной вид деятельности. Такое озарение, приходящее позднее, когда уже отвлекаешься от задачи и занимаешься чем-то другим — это и есть настоящий инсайт.

Так же инсайты часто встречаются в сфере бизнеса. Иногда руководителям приходится придумывать способы решения проблем, мешающих продвижению бизнеса. Однако далеко не всегда решение проблемы приходит тогда, когда ломаешь голову над его поиском. Это может произойти и позднее — во время вечерней прогулки или утренней пробежки, когда креативное мышление находится на пике.

Кроме того, история знает немало фактов, когда к известным ученым, например, к Ньютону и Менделееву, озарения приходили спонтанно, а то и вовсе во сне, и данные озарения вполне можно отнести к инсайтам. Все дело в особенностях нашего мозга, который, задавшись решением определенного вопроса, уже не может успокоиться, продолжая бессознательно искать ответы даже тогда, когда сам человек об этом не подозревает. По этой причине некоторые психологи связывают инсайт с интуицией и способами неосознанного поиска решений, ведь часто ясное и верное решение наболевшего вопроса приходит к человеку тогда, когда он о нем совсем не думает.

История появления термина

Французский математик А. Пуанкаре стал первым ученым, использовавшим в научной сфере термин «инсайт» — этим понятием в 1910 г. он обозначил внезапное озарение после долгой работы. А в психологии слово «инсайт» впервые употребил в 1920-ых гг. уже упомянутый нами выше Вольфганг Келер, один из отцов гештальтпсихологии. Постепенно инсайт стал краеугольным камнем всей гештальтпсихологии, его важнейшим и основополагающим понятием.

В основу теории об инсайте легли выводы, сделанные Келером при проведении им опытов с человекообразными приматами, которым требовалось догадаться применить палку для того, чтобы достать высоко подвешенную еду. Момент выхода из сложной ситуации, когда обезьяне приходила в голову идея сбить еду находящейся рядом с ней палкой, Келер назвал эффектом «ага-реакции». Поначалу его научные изыскания подверглись резкой критике, но со временем сделанные Келером выводы получили дальнейшее развитие в работах других ученых.

Причины возникновения инсайта

Советский психолог Я. Пономарев считал человеческое мышление своеобразным сплавом интуиции и логики, которые, по его мнению, поочередно играют ведущую роль в мыслительной деятельности людей. Процесс запуска интуиции тесно связан с постановкой перед человеком определенной задачи, при этом интуитивный поиск решения этой задачи происходит уже за гранью сознания. А вот неожиданное (только на первый взгляд) решение находится уже в плоскости сознания, являясь инсайтом. В дальнейшем найденное решение логически обосновывается и становится алгоритмом, позволяющим человеку успешно разрешать подобные проблемы в дальнейшем.

Запуск интуитивных процессов при решении новых сложных задач связан с отсутствием у конкретных индивидуумов необходимых логических знаний, которые позволили бы им быстро разрешить возникшую проблему. В результате поиск решения постепенно переходит в недостаточно пока исследованную сферу бессознательного, выпадая из сознания человека, которому полезно будет на некоторое время отвлечься от решения наболевшей задачи. А затем, в момент отдыха или сна, уже готовая информация в виде инсайта придет к нему из глубин бессознательного, после чего полученный на уровне интуиции и обоснованный логически ответ получит право на жизнь.

Следовательно, поиск инсайта потребует от человека временного отвлечения от стоящего перед ним вопроса. Кроме того, достижению озарения способствуют медитации и любые монотонные действия, к примеру, чтение любимой книги, прогулка по парку или поезда на автомобиле.

Применение инсайтов на практике

В наши дни инсайты широко применяются в практической психологии, многие специалисты активно используют прием, призванный вызвать озарение, в своей повседневной деятельности. Для этого психолог накапливает необходимые сведения о клиенте, задавая ему ряд взаимосвязанных вопросов, и тем самым подталкивая клиента к выходу из сложившейся в его жизни сложной ситуации. Эта методика очень действенна, хоть и требует немалых временных и эмоциональных затрат, как со стороны психолога, так и со стороны клиента. Также описываемый феномен часто используют при проведении психологических тренингов, включая и групповые занятия, связанные с получением группой коллективного задания.

Еще одной сферой применения инсайта является психоанализ. Традиционно в психоанализе выделяют две разновидности озарения — интеллектуальное озарение и эмоциональное прозрение.

Под интеллектуальным озарением понимается способность человека верно оценить собственное поведение в конкретной обстановке, сделать нужные выводы и правильно отреагировать на происходящие вокруг него события. Обычно специалисты относят данный психологический феномен к одному из защитных механизмов личности, поскольку благодаря нему индивидуум получает возможность взять под свой контроль любые вызывающие у него опасения стороны собственной индивидуальности.

А эмоциональным прозрением психологи называют способность личности чувствовать и осмыслять не только различные проявления, но и саму суть бессознательного. В отличие от интеллектуального озарения, прозрение эмоционального характера может рассматриваться как вполне логичное доказательство способности людей проникать в сферу собственного бессознательного.

Несмотря на то, что основатель психоанализа З. Фрейд не использовал данный термин в своих трудах, в современном психоанализе инсайт применяется в качестве терапевтического средства, призванного, чаще всего, решить определенную проблему клиента. С этой целью многие психоаналитики работают над получением конкретным клиентом конкретного, необходимого именно ему, инсайта.

Практическое использование инсайта основано на предоставляемом им мощном психологическом напряжении, способном видоизменить внутренний мир человека, тем самым спровоцировав позитивную трансформацию его личности в целом. Благодаря инсайту индивидуум сможет не только лучше понять свои чувства и устремления, но и научится управлять ими, параллельно преобразовывая собственное поведение и приобретая способности нестандартно реагировать в различных сложных жизненных ситуациях.

Вывод

Таким образом, важнейшим условием достижения инсайта является уровень развития человека, а потому его стоит постоянно повышать — получать новые знания, делать выводы из собственного опыта, развиваться и самосовершенствоваться. И тогда ваше бессознательное сможет предоставить вам нужные ответы на самые сложные вопросы.

Про инсайт в жизни человека и в рекламе: serg_azin — LiveJournal

Все мы сталкиваемся внезапным озарением, с решением пришедшим словно бы ниоткуда, с неожиданным взглядом на привычные вещи. Часто подобное явление называется инсайт.

Инсайт неотделимая часть творческого процесса. Здесь достаточно нестандартного взгляда на привычные вещи, что бы создать нечто новое (пример: мир по ту сторону волн — уникальные фотографии обычного явления), а если удается получить откровение и обрести то, чего раньше не было — то титул гения обеспечен.

Разумеется творческий инсайт необходим в рекламе, как творческом процессе, но просто творчества здесь недостаточно. Поэтому определение инсайта, как творческого озарения не может устроить рекламиста. К тому же творческий инсайт в создании рекламного сообщения это одно, а потребительский инсайт заложенный в изначальную рекламную стратегию — другое. И что же тогда это другое?

Инсайт зачастую встречается в обычной жизни в нашей повседневности, сотканной из привычных ситуаций, стандартных масок и штампов. Мы делаем что-то, что делали всегда, и вдруг одна мысль меняет всю нашу жизнь (а может лишь незначительную её часть, но все же). Такой инсайт зачастую является решением проблемы которую мы даже не осознавали.

И вот именно этот ежедневный инсайт действительно интересует рекламистов. Реклама должна давать человеку этот инсайт — т.е. мы как бэ должны за потребителя получить откровение, которое он мог никогда и не обрести, но без сомнения узнает его в рекламном предложении. На первый взгляд это невозможно, т.к. мы не умеем читать мысли и тем более предвидеть озарения. Говорить о потребительском инсайте — как об открытии потребителю знания еще не осознанного им самим, но уже существующего в его голове —  выглядит словно бред.  

К примеру человек может узнать из рекламы, что  бутылку пива можно открыть зажигалкой. Будет ли для него это открытием или откровением? Новое знание конечно может решить многие проблемы, которые даже и не осознавались, но в любом случае это будет решение внешнее, полученное из опыта… Но если человек уже имел предлагающиеся в рекламе знание, но не осознавал его? Что если есть феномены ситуации потребления, которые просто не осознаются человеком на уровне разума, но присутствуют в его сознании априорно?

К примеру — любая геометрическая аксиома — это открытие, и даже более того откровение, для каждого изучившего аксиому. Но ведь аксиома не дает нам ничего нового — она лишь позволяет осознать нам, то что и так есть. Аксиомы существуют вне нашего личного опыта, они априорны, они по умолчанию присутствуют в нашем сознании.

Так же на первый взгляд нельзя называть потребительским инсайтом технические и дизайнерские решения, облегчающие нашу жизнь. Здесь можно увидеть просто творческий инсайт инжинера или дизайнера.

Потребительский инсайт — это не творческое откровение, и тем более не угадывания возможного откровения потребителя. Потребительский инсайт — это априорное знание о ситуации потребления (потребители и продукте). О том, что существуют вне опытные феномены сознания существует целая наука — феноменология, основанная Э. Гуссерлем.

На основе феноменологии была создана Гештальтпсихология изучающая в том числе различные аспекты творчества и Теория фреймов Э. Гофмана, изучающая общество как совокупность повседневных ситуаций взаимодействия, диктующих человеку те или иные модели поведения.

Итог:

Потребительский инсайт — априорное знание человека о продукте, предшествующие ситуации потребления. Этот феномен может быть  осознан как непосредственно в ситуации потребления, так и за счет рефлексии открыт до нее.

У нас у всех есть сознание, состоящее из множества феноменов, имеющая в себе множество априорных основ и допущений — ведь именно на этих основаниях мы строим свое мышление, и если бы мысли ничего не предшествовало, то не было бы возможности вести осознанную деятельность.   Феномены сознания можно открыть в любой сознательной деятельности, т.к. они предшествуют ей (в том числе и в ситуации потребления). 

Поиск потребительских инсайтов происходит тремя путями:

1. Классическим методом Гуссерля — созерцанием и последующей редукцией 
2. Классическим методом любого творчества — подготовка, инкубация, озарение 🙂
3. Классической дедукцией — из множества данных о ситуациях потребления, потребителях и продукте мы выводим неизменные (априорные) основы (т.е. идем от общих данных имеющихся в нашем распоряжении к самой малой частности, которая в свою очередь является априорной для всех остальных)

PS

Как? В чем неправ? 

Примеры озарения: обретение ясного понимания

Озарение — это способность ясно видеть или понимать что-либо. Это часто включает в себя понимание причинно-следственной связи, а именно, если вы сделаете «А», то произойдет «Б».

Девушка, играющая в видеоигры, как пример проницательности

Прозрение иногда называют прозрением, моментом «ага» или чувством «эврики», когда решение проблемы появляется внезапно. Буддисты используют медитацию, чтобы помочь решить проблемы, используя знание прозрения или «випассана нана».0003

Реклама

Понимание строит понимание

Иногда добавление небольшой информации может по-новому взглянуть на проблему или помочь вам лучше понять человека или ситуацию.

Например:

• Встреча с родителями друга может помочь вам понять, почему они делают то или иное.
• Наблюдение за действиями домашних животных в течение дня на скрытой камере покажет вам, как они проводят свои дни, пока вас нет.
• Наблюдение за тем, как ремонтник чинит сломанный прибор, может дать вам представление о том, как починить этот прибор, если он снова сломается.
• Чтение истории организации может дать представление о том, как они сформировали свое мнение и как они выбрали своих должностных лиц и членов.
• Задавая кому-либо вопросы о том, почему они сделали то, что сделали, вы сможете понять их мотивы.

Проницательность помогает выполнять задачи

Проницательное обучение — это форма когнитивного обучения, при которой животные используют проницательность для достижения чего-либо.

Вот примеры:

• Собака находится в комнате с маленькой калиткой, чтобы не дать ей уйти. Он толкает ящик к воротам, чтобы встать на него и перепрыгнуть через ворота.
• Люди будут использовать стул, чтобы забраться достаточно высоко, чтобы покрасить верхнюю часть стены.
• При перемещении стула его нужно сдвинуть в сторону, чтобы он прошел через дверь.
• Иногда, играя в видеоигры, требуется проницательность, чтобы перейти к следующему шагу после того, как перед вами возникло препятствие.
• Для решения сложной математической задачи требуется понимание и предварительное изучение основных навыков, таких как сложение, вычитание, умножение и деление.
• В качестве эксперимента шимпанзе посадили в клетку, а банан поставили вне досягаемости. Он использовал палку, чтобы достать банан.
• В ходе эксперимента фрукты были подвешены к потолку вне досягаемости шимпанзе. В конце концов шимпанзе складывали коробки, чтобы забраться на них и добраться до фруктов.
• В этом классическом примере интуитивного обучения вам даны четыре звена цепи, каждое из которых имеет три звена. Задача состоит в том, чтобы соединить их всех вместе в одну большую петлю. Открытие ссылки стоит 2 цента, закрытие ссылки стоит 3 цента, а у вас есть только 15 центов. Чтобы решить эту проблему, вы должны обладать проницательностью, чтобы разорвать один отрезок цепочки и использовать каждое из трех звеньев, чтобы соединить остальные три.

Способность решать ребусы

В ребусе вам нужно отгадать фразу, просмотрев группу картинок и слов. Например:

• ты просто я — Просто между тобой и мной
• sta4nce — Например
• НАКАЗАНИЕ — Смертная казнь
• CC C CC — Middle C
• SYMPHON — Неоконченная симфония
• — Little Little Late , слишком поздно
• ХОРОБОД — Робин Гуд

Способность решать проблемы

Проблема понимания — это просто проблема, для решения которой требуется понимание.
Вот примеры:

• Два мальчика родились в один и тот же день, месяц и год у одних и тех же родителей, и они не близнецы. Как это может быть? Они тройняшки.
• Мойщик окон упал с 40-футовой лестницы на бетон и не пострадал. Как это возможно? Он упал с нижней ступеньки.
• В анаграммах вы смешиваете буквы, чтобы получить новое слово, например: спальня — скука или метеор — удаленность.
• Чтобы понять кульминацию шутки, нужно проницательность: как слезть со слона? Вы не знаете! Вы слезаете с утки.
• Проницательность также необходима для каламбуров. Вот каламбур от Граучо Маркса: «Время летит, как стрела. Фрукты летят, как банан».

Теперь вы увидели, как работает понимание и как оно может помочь вам решить проблемы.

• 7 класс
• 8 класс
• 9 класс
• средняя школа
• средняя школа
• колледж

Статьи по теме

• 11 забавных ледоколов для классной комнаты

  Сколько весит белый медведь? Хватит ломать лед! Верно, любите их или ненавидите, пришло время подготовить несколько ледоколов в классе. Хотя не всем нравятся ледоколы или вопросы, они служат необходимой цели знакомства, размышления или движения новых групп. Ключ к тому, чтобы продать своим студентам ледокол, состоит в том, чтобы сделать его уникальным и подходящим для вашей конкретной аудитории.

• 24 примера ледоколов, которые просто не могут пойти не так картинки. Некоторые люди по понятным причинам настороженно относятся к новым людям или нервничают, особенно в больших группах. Ледоколы помогают облегчить эту первоначальную неловкость, обеспечить некоторое утешение для всех участников и начать отношения, которые, как мы надеемся, станут позитивными.

10 Рекламных кампаний, вдохновленных глубоким пониманием потребителей

Успешная рекламная кампания волнует и вдохновляет, глубоко резонируя с целевой аудиторией бренда. Но способность обращаться к потребителям таким образом зависит от вдохновляющего понимания потребителей, основанного на сложных данных.

Предоставление маркетологам инструментов для создания идей, которые приживаются, подробные данные часто являются началом лучших кампаний. Всего одна фундаментальная истина о вашем потребителе может вдохновить вас на мощное послание, которое будет длиться долго.

Итак, какие идеи рождают самые креативные идеи в маркетинге? Здесь мы рассмотрим десять знаковых рекламных кампаний с пониманием их сути.

1. Activia: все начинается внутри

Кампания

В феврале 2017 года Activia запустила кампанию по ребрендингу «Все начинается внутри». Работа была разработана, чтобы вызвать разговоры и побудить женщин полностью раскрыть свой потенциал, вдохновляя их подняться над своим «внутренним критиком».

The Insight

Исследование, проведенное Activia и ее партнером GlobalWebIndex, показало, что 80% женщин в США в возрасте от 25 до 55 лет согласны с тем, что они сами себе злейшие критики.

Почему это сработало

Кампания включает откровенные интервью с реальными женщинами, которые рассказывают о своем опыте неуверенности в себе, а также о своей силе и решимости достичь своих целей. Видео «Не говори мне, что я не могу» — идеальный пример ориентированного на аудиторию маркетинга в действии, когда люди находятся в центре сообщения бренда.

Обращаясь к эмоциям зрителей, чтобы создать радикальную эмпатию и изменить восприятие Activia как нечто большее, чем просто продукт, но как «продукт и платформу, помогающие женщинам чувствовать себя хорошо внутри и снаружи», он доказывает силу идей, которые вдохновлять.

2. Всегда: продолжайте #LikeAGirl

Кампания

#LikeAGirl — это кампания, которая не нуждается в представлении. Первоначально запущенный в 2014 году, маркетинговый проект, отмеченный множеством наград, успешно позиционировал Always как посла расширения прав и возможностей женщин и социальных изменений. В 2017 году послание кампании было скорректировано, чтобы побудить девочек принять неудачу и извлечь из нее уроки, а не разочаровываться.

The Insight

В период полового созревания 49% девочек парализованы страхом неудачи, из-за чего они избегают пробовать что-то новое. Это понимание породило идею, которая позволила бренду расширить свое первоначальное послание, дав девушкам возможность справиться со своим страхом и «продолжать двигаться #LikeAGirl».

Почему это сработало

Эта длительная кампания продолжает разрушать барьеры и бросать вызов общественному восприятию, постоянно развивая свое вдохновляющее послание. Его успех в первую очередь связан с его подходом, основанным на понимании, который ставит восприятие на первый план — и с учетом того, что 70% женщин и 60% мужчин заявили, что первоначальная кампания изменила их восприятие фразы «как девушка» к лучшему, это явно тактика, которая платит.

3. Nike: Найдите свое величие

Кампания

Когда в 2012 году в Лондоне начались Олимпийские игры, компания Nike запустила кампанию «Найди свое величие», призывающую всех отличиться в качестве спортсменов, независимо от способностей.

The Insight

Не только спортсмен-чемпион или рекордсмен стремится раздвинуть собственные границы. Зная, что обычные спортсмены составляют большую часть целевой аудитории Nike, эта кампания призвана побудить их «достичь определяющего момента величия».

Почему это сработало

Несмотря на то, что вдохновляющее послание кампании имело массовый характер, оно было разработано с учетом особенностей людей, управляемых данными. Кампания является идеальным примером маркетинга, который находит отклик, обращаясь к эмоциям своих целевых потребителей, в то же время бросая вызов общему восприятию бренда — в данном случае, что это касается не только профессиональных спортсменов.

4. Three: Праздничный спам

Кампания

Отмеченная наградами кампания Three «Праздничный спам» продвигала предложение мобильной компании, позволяющее клиентам пользоваться своими телефонами за границей без дополнительной платы. Кампания включала в себя серию 60-секундных телевизионных рекламных роликов, в которых путешественники рассылали шаблонные фотографии из отпуска друзьям и членам семьи на родине.

The Insight

Вдохновленная подлинным пониманием поведения людей во время отпуска, кампания основывалась на знаниях, которыми мы любим хвастаться! Отслеживая использование мобильных данных группой клиентов за границей, они обнаружили, что они использовали в 71 раз больше данных, чем они использовали бы, если бы с них взималась обычная плата — большая часть из которых использовалась для публикации праздничных снимков в социальных сетях. Креатив воспользовался этим открытием, предупредив британских зрителей, что благодаря новому предложению ожидается натиск фотографий «праздничного спама».

Почему это сработало

Еще один яркий пример маркетинга, основанного на инсайтах. Эта кампания успешно учитывала поведение и восприятие аудитории в отношении клишированных праздничных снимков, которыми ежедневно делятся в социальных сетях.

Используя это понимание для повышения осведомленности об их уникальном предложении и обращения к эмоциям своих целевых потребителей, кампания привела к увеличению объема социальных разговоров Three на 90%, более высоким показателям бренда и клиентам, сэкономившим 2,7 миллиарда фунтов стерлингов на роуминге. обвинения.

5. Beats by Dr. Dre: Hear What You Want

Кампания

Кампания Beats by Dr. Dre и R/GA 2014 года «Hear What You Want» включала спортсменов из США, которые носили наушники, чтобы помочь им попасть «в зону», заглушая голоса своих критиков и соперников, чтобы сосредоточиться на позитивных и мотивационных мыслях перед соревнованием.

The Insight

Проведя исследование звуковых привычек спортсменов, команда обнаружила, как музыка используется для повышения концентрации внимания и укрепления уверенности в себе.

Почему это сработало

Эта творческая работа использовала силу музыки, чтобы двигать, вдохновлять и воодушевлять людей, позволяя им найти себя и быть лучшими, какими они могут быть в любой ситуации. Кампания помогла Beats by Dr. Dre стать наушниками номер один по продажам в Северной Америке и Европе до того, как Apple приобрела их за 3 миллиарда фунтов стерлингов.

6. Pret: Little Veggie Pop-Up

Кампания

Pret A Manger постоянно предлагает одни из лучших примеров маркетинга, который работает для современных потребителей, благодаря своим инновационным кампаниям, основанным на понимании. Кампания Little Veggie Pop-Up была создана в ответ на широко распространенный всплеск популярности здорового и «чистого» питания, чтобы дать потребителям больше того, что они хотят.

The Insight 

Команда обнаружила, что только 39 % британцев теперь перекусывают пирожными и сладкой выпечкой между приемами пищи — по сравнению с 51 % в предыдущем году, подчеркивая, что сегодняшние потребители хотят перекусывать только разумно и сбалансированно.

Почему это сработало

Объединив это понимание (и многие другие) с признанием быстрорастущих продаж вегетарианских вариантов, кампания призвала к массовому изменению восприятия розничного продавца как простого бренда закусок, одновременно поощряя мясоедов к увидеть вегетарианские и веганские блюда в новом свете. Внимательно прислушиваясь к своим потребителям, они создали кампанию, ориентированную на аудиторию, в результате которой магазин стал постоянным атрибутом из-за большого спроса, а на горизонте появилось больше планов.

7. Spotify: Цели на 2018 год

Кампания

Spotify уже давно использует данные о потребителях в своих рекламных кампаниях. Их предложение на конец 2017 года сделало еще один шаг вперед, предоставив слушателям их личные данные на персонализированном микросайте.

The Insight

Результаты показали, что использование данных для установления связи с потребителями было тактикой, которая окупилась, поэтому Spotify повторили это, опираясь на свою печально известную кампанию 2016 года, анализируя привычки слушателей и извлекая идеи, которые рассказывают лучшие истории.

Почему это сработало

Используя данные об аудитории для руководства маркетинговыми усилиями, упаковав их в интерактивный микросайт, персонализированный для каждого слушателя, Spotify еще раз доказал, насколько хорошо он понимает своих потребителей и почему понимание так важно для успеха кампании.

8. Hinge: Давайте будем настоящими

Кампания

Используя слоган «Давайте будем настоящими», Hinge — это приложение для знакомств, которое бросает вызов тому, как мы воспринимаем онлайн-знакомства. В истинном стиле Spotify, рассказывая истории из реальной жизни своей пользовательской базы, эта основанная на данных наружная кампания представляет честное мнение о своих пользователях, далекое от полированных, идеализированных образов, изображаемых большинством приложений для знакомств.

The Insight

«81 процент пользователей Hinge никогда не находили долгосрочных отношений ни в одном приложении для свайпа». Это понимание, наряду со многими другими, распространенными на их веб-странице под названием «Апокалипсис знакомств», было раскрыто с использованием их собственных пользовательских данных. Это сообщило бренду, что люди устанавливают настоящие связи через общие уязвимости — то, что большинство приложений для знакомств не могут распознать.

Почему это сработало

Умело используя сторителлинг, команды использовали то, что они узнали о симпатиях, антипатиях и типах личности своих потребителей, чтобы рассказывать истории, которые, как они знали, попадут в точку. Кампания «Давайте будем настоящими» искусно использует информацию, чтобы бросить вызов представлениям об онлайн-знакомствах и распространить эффективное сообщение.

9. Pinterest: Что, если

Кампания

Одна из самых популярных социальных сетей в мире (32% онлайн-населения за пределами Китая имеют учетную запись), Pinterest всегда стремится вдохновлять своих пользователей. Его недавняя кампания «Что, если» призывает всех попробовать что-то, чего они могут бояться, и искать возможности, а не неуверенность в себе.

The Insight

84% пользователей Pinterest говорят, что это помогает им узнавать новое, а 70% людей ищут, сохраняют или просматривают пины, чтобы узнать больше. Это понимание их аудитории вдохновило бренд на исследование того, что может стоять на пути людей, «узнающих что-то новое» на платформе.

Стремясь разрушить барьеры, связанные с неуверенностью в себе, с которыми многие сталкиваются, пробуя что-то новое, Pinterest стремился дать каждому возможность расширить свой опыт.

Почему это сработало

Отличный пример того, как бренд использует понимание аудитории для создания подлинной маркетинговой кампании. «Что, если» показывает потребителям, что они могут делать все, что захотят. Сочетание идеи, основанной на данных, с привлекательными изображениями и релевантным сообщением позволило Pinterest укрепить идентичность своего бренда.

10. Nespresso: выбор, который мы делаем

Кампания

Кампания Nespresso «Выбор, который мы делаем» открывает новые горизонты для бренда, сосредоточив внимание на его усилиях по обеспечению устойчивого развития в глобальном масштабе. Он призывает потребителей делать этический выбор и обещает делать «бескомпромиссный выбор один за другим, чтобы принести вам исключительный кофе».

The Insight

Наши данные показывают 7% интернет-пользователей теперь относят себя к «экопотребителям», то есть к тем, кто считает, что бренды должны производить экологически чистые продукты.