Вопросы которые задает психолог: вопросы для первой консультации и подготовки к ней — Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Фрунзенского района Санкт-Петербурга

Содержание

вопросы для первой консультации и подготовки к ней

Главная

Блог

/
Шпаргалка для психолога: вопросы для первой консультации и подготовки к ней

Время на чтение: 6 минут

27 апреля 2022

Получайте наши статьи в мессенджерах

Статья создана при участии эксперта

Лесницкой Ольги Николаевны

Магистр психологии, практикующий психолог, cпециалист в области индивидуального консультирования, гештальт-терапии, системно-феноменологической психотерапии, арт-терапии музыкального направления.

Вопросы — основной инструмент в работе психолога любого направления. С их помощью специалист помогает клиенту раскрыться и выясняет запрос. Рассмотрим примерный список вопросов, которые можно задать перед первой консультацией и во время нее.

Вопросы до сессии: при созвоне или общении в мессенджерах

Важно еще до консультации определить запрос клиента, чтобы понять, работаете ли вы в этой нише, с этой категорией клиентов и можете ли вообще помочь. Эти вопросы можно задать по телефону / в переписке до консультации или на первой бесплатной сессии, если вы проводите такие:

Как вас зовут / как я могу к вам обращаться?

Сколько вам лет?

Кому нужна помощь — взрослый, ребенок, пара?

Что побудило вас обратиться к психологу?

По ответам можно составить первое представление о клиенте и его проблеме.

Вопросы для консультации всегда будут под рукой

Получите их на почту

О том, как общаться с клиентами в мессенджерах, рассказала Ольга Лесницкая, наш преподаватель-эксперт, магистр психологии и практикующий психолог.

Сейчас большинство клиентов не звонят, а пишут в мессенджеры. Мир меняется — это нормально. И нам, психологам, важно это учитывать и встраивать в свою практику. Через сообщения специалист также может узнать первичную информацию, договориться об условиях встречи и записать клиента на прием.

Можно попросить человека кратко написать о том, что привело его к вам. Если тема попадает под вашу специализацию, можно обозначить условия для первой встречи.

После этого важно дать человеку возможность задать вопросы. На организационные необходимо ответить. На вопросы, которые касаются сложностей клиента, можно ответить кратко или предложить обсудить это на консультации.

Бывает, что человеку нужно обдумать условия работы, и он не отвечает или пишет: «Мне нужно подумать». Бывает, что условия не подходят — это нормально.

Что делать, если человек не отвечает, психолог решает, опираясь на личную этику. В любом случае не стоит писать клиенту о своих намерениях и ожиданиях в формах: «Когда вы придете?», «Жду вас в среду». Иногда можно вежливо поинтересоваться и предложить свою помощь, например: «Здравствуйте, если вам не подходят мои условия, напишите о том, что бы вам подошло, и я попробую порекомендовать коллег».

Основная задача специалиста в записи через сообщения — сориентироваться в возможной теме сложностей клиента, дать информацию о своей работе. Важно удержаться в границах и не начать терапевтировать.

Лесницкая Ольга Николаевна

В конце можно спросить: «Как вы узнали о моих услугах?» Этот вопрос поможет понять, какой канал по продвижению услуг психолога лучше работает. В будущем можно исключать каналы с низкой эффективностью. Также это поможет лучше понять аудиторию: где «обитают» клиенты и как находят психолога.

Вопросы для начала беседы и создания непринужденной обстановки

Разберем отдельно вводные вопросы для первой онлайн-консультации и очной сессии.

Вопросы для первой онлайн-консультации:

Хорошо ли меня слышно и видно?

Удобно ли вам разговаривать, ничего не мешает, не отвлекает?

Как чувствуете себя?

Важно убедиться, что с технической стороны ничто не помешает консультации. А вопрос о самочувствии — вводный, настраивающий на беседу.

Вопросы на прояснение запроса

Уделите вводной части около 5 минут и переходите к прояснению запроса:

Что привело вас ко мне / что беспокоит?

Как давно это началось?

В то время, когда это началось, в вашей жизни происходили какие-то изменения?

Обращались ли уже к психологу и чем закончилось обращение?

Что пробовали делать для решения проблемы?

Проблема всегда проявляла себя так, как сейчас, или что-то менялось?

Как часто проблема напоминает о себе? В каких ситуациях усиливается, а когда слабеет?

Как проблема влияет на вашу жизнь, отдельные ее сферы?

Что вы чувствуете, когда говорите о проблеме?

Что уже делали для решения проблемы? Что помогало и как, а что не помогало.

Рассказывали ли вы кому-то о своих переживаниях?

Есть ли тот, кто поддерживает вас?

Почему вы решили обратиться к психологу именно сейчас?

Чего ждете от сегодняшней консультации и терапии в целом?

Как вы видите нашу работу и что готовы делать для решения проблемы?

Каким вы видите результат терапии, есть ли критерии, по которым вы можете определить, что проблема решена?

За какой срок вы рассчитываете решить проблему?

Задавайте любые вопросы, которые помогут вам лучше понять клиента, его состояние и проблему. Все вопросы можно разделить на 3 группы: как, зачем и что. Они помогают понять процессы, которые происходят в жизни клиента и внутри него, его потребности и желания, конкретные проявления.

Пример. Клиента беспокоит, что он часто кричит на окружающих. КАК это происходит: «Когда меня не понимают с первого раза, я перехожу на крик». ЗАЧЕМ клиент кричит: «Чтобы меня услышали и поняли». ЧТО чувствует клиент: «Бессилие и обиду, когда меня не замечают, не понимают».

Вопросы для подведения итогов

Цель первой консультации — знакомство с клиентом, определение истинного запроса, с которым вы будете работать. Бывает, что в процессе запрос меняется. Например, клиент обратился с проблемой «не могу построить отношения», а на консультации выяснилось, что за этим стоит страх близости — это запрос, с которым нужно работать.

А также на первой консультации нужно определить возможности терапии конкретно для этого клиента. Поэтому в конце сессии важно подвести итоги:

Про что была для вас консультация?

С чем вы уходите, что узнали?

Изменилось ли ваше состояние? Если да, то как?

Может быть, вы хотите еще что-то сказать, вспомнили что-то важное?

Вы хотите продолжить работу?

Что хотите обсудить в следующий раз?

Вы хотите что-то спросить у меня?

Помните, что психологическое консультирование — это творческий процесс. Важно идти за клиентом, а не подгонять консультацию строго под алгоритм. Важно обращать внимание не только на ответы клиента, но и на его мимику, жесты, тон голоса, темп речи и другие невербальные признаки.

Полезные материалы:

Алгоритм первой консультации психолога: с примерами и советами от практиков

Психолог и клиент: как правильно выстроить взаимоотношения

6 этических принципов, которые сохранят репутацию психолога. С примерами

Интервью с Ольгой Лесницкой: о гештальт-терапии, поиске себя и страхе перед неизвестностью

Кто такой гештальт-терапевт и как им стать

Статья создана при участии эксперта

Лесницкой Ольги Николаевны

Сама себе психолог: ответьте на эти 20 вопросов, чтобы разобраться в себе

Мотивация

Фото: Westend61 / Getty Images

Писатель и автор книги «100 способов изменить жизнь» Лариса Парфентьева рассказывает, какие вопросы помогут понять, что для вас по-настоящему важно, от чего вы бежите всю жизнь и где живут ваши настоящие мечты. Задавайте их себе, слушайте себя, меняйте жизнь!

1. Если бы я могла оставить только одно воспоминание из всей жизни, то какое?

Обожаю этот вопрос! Он кристально показывает то, что в нашей жизни можно назвать самым важным. Люди, отвечающие на этот вопрос, вдруг осознают, какими были главные моменты их жизни: время, проведенное с семьей; моменты, связанные с занятием любимым хобби, или путешествия.

2. Если бы моя жизнь была фильмом, то как бы я хотела ее продолжить?

Однажды мой друг увидел этот вопрос, написанный на запотевшем стекле, и он изменил его жизнь. После него он бросил нелюбимую работу и решил уделять все время своему хобби, которое теперь сделало его одним из самых известных людей в городе.

Фото: Westend61 / Getty Images

3. Что бы я делала, если бы точно знала, что у меня получится?

Главный вопрос, который стоит себе задать. Он точно показывает, чем бы вы занимались, если бы у вас не было страхов, отмазок и прочих нелепых причин не жить той жизнью, какой вам хочется.

4. Что так?

Буддийский монах Тит Нат Хан как-то сказал, что мы слишком часто задаем себе вопрос «Что не так?», концентрируясь на негативе. Наша жизнь была бы намного счастливее и душевнее, если бы мы спрашивали себя: «Что так?» Ответ на этот вопрос позволяет быть благодарным хотя бы за то, что мы проснулись этим утром, в отличие от 160 тыс. человек, которые сегодня не открыли глаза.

5. Какими своими достижениями я горжусь?

Составьте список того, чем вы можете гордиться. Можете добавить туда даже такие, казалось бы, незначительные вещи, как, например, кулинарные курсы. Когда вы увидите на бумаге ваши поводы для гордости, уровень вашей самоценности подскочит вверх.

6. Что мои родители мне, по моему мнению, недодали?

Задав себе этот вопрос, вы увидите, к чему вы всю жизнь будете стремиться. Если вы считаете, что вас недолюбили в детстве, то всю жизнь будете бегать за другими людьми в попытках получить от них любовь.

Фото: BullRun / Adobe Stock

7. Как мои родители ни в коем случае не должны были вести себя со мной?

Ответив на этот вопрос, вы увидите ситуации, от которых вы всю жизнь будете бежать (читайте также: Эту ошибку совершает каждый родитель: 6 фраз, которые превращают ребенка в неудачника). Например, моя подруга считает, что мама слишком опекала ее. И теперь она даже обычную заботу о себе воспринимает как гиперопеку и слетает с катушек.

8. Какие три главные ошибки в своей жизни я не хочу повторять?

Говорят, что грабли делятся на два типа: 1) которые чему-то учат и 2) мои любимые. Подумайте, а какие «ваши любимые грабли» повторяются из года в год?

9. Мое лучшее решение за последние пять лет — это…

Пять лет назад я приняла решение бросить красивую жизнь и работу на телевидении в Москве ради призрачной мечты стать писателем. Я собрала вещи и уехала в свой родной город Уфу. Сейчас у меня вышли уже две книги, которые стали бестселлерами. Лучшее решение моей жизни — это поверить тихому голосу своего сердца и пойти за ним. А у вас?

10. В пользу своей мечты я готова отказаться…

Если вы хотите достичь чего-то, то придется чем-то жертвовать. Говорят, что дисциплина — это умение делать то, что не очень хочется, чтобы получить то, что очень хочется. Так чем вы готовы пожертвовать?

Фото: Drobot Dean / Adobe Stock

11. Какие мои бесплатные источники вдохновения?

В нашем материальном мире считается, что чем выше цена за что-то, тем это круче. Но самые душевные вещи по-прежнему остаются бесплатными: прогулка на свежем воздухе, уединение в горах, объятия с близкими людьми, смех и улыбки, хорошие книги (не бесплатно, но совсем недорого).

12. Представьте, что существует самооценкометр.

От каких действий уровень самооценкометра увеличивается?

Странно, но факт: очень часто наша самооценка зависит от конкретных действий. Когда мы делаем то, что любим; когда бросаем себе вызов; когда заботимся о себе — все это поднимает наш уровень любви к себе. А чем вам нужно заниматься, чтобы чувствовать себя хорошо?

Фото: Sondem / Adobe Stock

13. Какие люди меня наполняют, а какие опустошают?

Надо признать, что ни хороших, ни плохих людей не бывает. Бывают те, пребывание рядом с которыми нас делает сильнее и наполняет. А бывают те, пребывание с которыми нас разрушает. Кто из вашего окружения относится к первой категории, а кто ко второй?

14. Кому я завидую?

Попробуйте написать список людей, которым вы завидуете. Зависть — интересное чувство, которое чаще всего показывает подсознательное желание иметь то же, что и у объекта зависти. Зависть надо преобразовывать в конструктивную эмоцию, чтобы понять, чего же хочется нам.

15. Что меня раздражает в других людях?

То, что мы видим в других людях, — это наше. То, что другие люди видят в нас, — это их. Так что самый простой список выяснить свои слабые стороны — понять, что вас раздражает в других людях (читайте также: 7 раздражающих недостатков мужа, которые исправит только мудрая жена).

16. Кого из своих близких вы бы хотели видеть у своей постели, умирая?

Однажды меня поразил вопрос известного бизнес-мыслителя Ицхака Адизеса, который наблюдал за тем, как его мать умирает на больничной койке. Он спросил себя: «А кого бы я хотел видеть у своей постели на смертном одре? Почему бы не избавиться от тех людей, которых я не хочу видеть у своей постели, умирая, прямо сейчас?» Просто подумайте об этом.

Фото: iStock / Gettyimages. ru

17. В какие моменты во мне появляется желание казаться, а не быть по-настоящему?

Иногда мы рисуемся перед другими, а иногда живем по-настоящему. Помните, как перед 8 Марта в Москве появился стартап, где ушлые ребята привозили сотню роз и пакеты модных брендов, с которыми можно было сделать фото за определенные деньги? А потом в соцсетях стали появляться кадры типа «Любимый подарил 101 розу. Обожаю его». А никакого любимого и нет. Вот уж точно ребята неплохо заработали на желании людей казаться, а не быть. Ответьте честно на вопрос: а бывают ли у меня такие моменты?

18. О чем я буду больше всего жалеть в старости?

Каждый год в мире составляют рейтинги сожалений. У людей пожилого возраста спрашивают: «О чем вы больше всего жалеете?» По всему миру эти рейтинги почти всегда одинаковые. Больше всего люди жалеют о том, что всю жизнь работали на нелюбимой работе, жили с нелюбимыми людьми, мало путешествовали и не следили за своим здоровьем. О чем вы будете сожалеть в старости?

19.

Опишите свою жизнь до сегодняшнего дня в 6−9 словах.

В рамках моего писательского курса я всегда прошу участников сделать штуку, связанную с историей про Эрнеста Хемингуэя. Он поспорил, что напишет рассказ из шести слов, который заставит людей плакать. Рассказ был такой: «Продаются детские ботиночки. Неношеные». Вот такие остроумные и грустные штуки писали мои ученики: «Неужели я нашла себя? Пишу. Мне только 37», «Она верила, что сможет. Поэтому смогла», «Мне 33. Продайте 2 доски и гвозди». А как выглядит ваша жизнь в 6−9 словах до сегодняшнего дня?

20. Что такое быть счастливой для меня?

А на этот вопрос ответьте сами. Без подсказок.

Евгения Сидорова, Ольга Астафьева

Теги

карьера
как стать счастливой

9 вопросов, которые вы можете задать психологу

Задавать вопросы своему терапевту перед началом лечения — это хороший способ оценить, подходят ли они вам на пути к психическому благополучию.

Поиск терапевта или специалиста в области психического здоровья может оказаться непосильным процессом. Скорее всего, вам нужен кто-то, кто понимает ваши проблемы и подходит вам.

Но знать, с чего начать или что спросить, может быть непросто.

Сужение того, что необходимо для вас, чтобы выйти из терапии, и определение целей, над которыми вы хотите работать, может быть полезным для начала.

Но как узнать, что совпадение хорошее? Есть способы проверить терапевта, и задавать правильные вопросы — это ключ к вашему путешествию к психическому благополучию.

При рассмотрении вопроса о визите к терапевту следует учитывать несколько факторов, от его способности прописывать лекарства до типа терапии, которую он проводит.

Вот некоторые моменты, которые следует учитывать при поиске психотерапевта:

Над какими целями я хочу работать?
Какими личными качествами должен обладать мой терапевт?
Какой вид терапии может мне подойти?
Готов ли мой потенциальный терапевт ответить на мои вопросы?
Хочу ли я встретиться со своим терапевтом лично или онлайн?
Принимает ли мой терапевт мою страховку?
Хочу ли я, чтобы мой терапевт отождествлял себя с определенными аспектами моей личности?

Эти вопросы помогут вам определить, чего вы хотите от терапии.

Предположим, вам интересно, что спросить у психолога. В этом случае может быть полезно понять, чем занимается психолог по сравнению с другими специалистами в области психического здоровья, такими как психиатры, лицензированные консультанты и социальные работники.

Психологи получают докторские степени в области психологии, и в пяти штатах США они могут прописывать лекарства.

Психологи также:

проводят психотерапию
проводят психологическую оценку или тестирование
диагностируют и лечат психические расстройства

Если вы хотите найти хорошего психолога, вот несколько вопросов, которые вы должны задать:

1. Что виды терапии или лечения, которые вы предоставляете?

Знание того, какую терапию предлагает психолог, может помочь вам получить наилучшее лечение симптомов, которые вы испытываете.

Например, предположим, что вы идете на терапию, чтобы работать с прошлой травмой. В этом случае может оказаться полезным найти терапевта, который занимается терапией, связанной с травмой, такой как экспозиционная терапия или терапия десенсибилизации и переработки движениями глаз (EMDR).

2. В каких областях вы специализируетесь?

Этот вопрос также может помочь вам сузить круг вопросов и оценить, подходит ли вам терапевт.

Например, если вы собираетесь на терапию для лечения расстройства пищевого поведения, вы можете найти терапевта со специальной подготовкой и опытом в этой области.

3. Вы лечили людей с таким же заболеванием, как у меня?

Если у терапевта есть опыт в том, что вы приносите на терапию, это может быть признаком хорошей совместимости.

4. Как долго вы обычно принимаете клиентов? Как вы определяете мои цели?

Эти два вопроса часто совпадают. Терапевт должен получить хорошее представление о вашей ситуации, прежде чем он сможет определить временные рамки для терапии.

Это хороший признак того, что ваш терапевт вместе с вами ставит цели, чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от лечения. От этого будут зависеть сроки лечения.

5. Как выглядит процесс терапии?

Хорошо знать стандартный процесс терапии.

Психотерапия, или беседа, обычно начинается с вводного сеанса, чтобы получить представление и установить цели. После этого у каждого терапевта есть свой собственный метод лечения, который может зависеть от типа терапии, которую они проводят.

Можно спросить у терапевта, что вам следует ожидать от терапии.

6. Встречаетесь ли вы с клиентами лично или с помощью телемедицины?

Пандемия COVID-19 кардинально изменила способ доставки терапии для многих. Хотя многие терапевты все еще используют телемедицину, вы можете предпочесть найти кого-то, кто проводит терапию лично.

Ответив на этот вопрос, вы сможете найти подходящую форму лечения.

7. Вы принимаете мою страховку? Вы платите сами? Вы предлагаете скользящую шкалу?

Американская психологическая ассоциация (АПА) рекомендует узнать о плате за услуги психотерапевта и о том, принимают ли они страховку.

Эти вопросы помогут вам финансово спланировать лечение психических заболеваний. Терапевт, предлагающий скользящую шкалу, может позволить вам получать терапевтические услуги по более доступной цене.

8. Как вы оцениваете ход моего лечения?

Если вы новичок в терапии, вам может быть интересно, как вы или терапевт будете измерять прогресс.

Например, некоторые терапевты могут использовать шкалы оценок сеансов для определения прогресса, а другие могут совместно оценивать ваши цели и шаги к ним.

9. Что вы ожидаете от меня вне сеанса?

Некоторые терапевты ожидают, что вы внедрите стратегии или зададите домашнее задание вне сеансов. Вы сможете лучше подготовиться к терапии, если будете знать ожидания терапевта от вас.

Начало терапии может быть пугающим. Задавание этих вопросов может помочь вам почувствовать себя более непринужденно и лучше понять, чего ожидать от процесса.

Найти психотерапевта, подходящего именно вам, может быть сложной задачей, но это ключ к вашему пути к психическому благополучию.

Правильные вопросы при поиске терапевта помогут вам сузить круг выбора и найти подходящего специалиста.

Ищу поддержку

Было ли это полезно?

Общие вопросы, которые задаст ваш психолог

Многие люди боятся обращаться к психологу, так как беспокоятся о вопросах, которые им могут задать. Изначально психолог задает стандартный набор вопросов, которые он задает всем, кто к нему приходит. Этот процесс одинаков, если вы посещаете психолога лично или через телемедицину.

Особенно на первых нескольких сеансах ваш психолог будет задавать вам много вопросов. Это процесс знакомства с вами и четкого понимания того, что происходит в вашей жизни.

Первая встреча

На первой встрече ваш психолог задаст вопросы о вашей медицинской истории/физическом здоровье, психическом здоровье
истории, употреблении алкоголя и наркотиков, карьере или учебе, молодости, финансах, семейных отношениях и др. близкие отношения. Они также зададут вам много вопросов о причине, по которой вы пришли к ним, чтобы получить хорошее представление об этой проблеме и ее влиянии на вашу жизнь. Они будут задавать вам вопросы о вашей нынешней жизни, а также вопросы обо всех этапах жизни, через которые вы прошли. Это связано с тем, что на ваши текущие симптомы могут повлиять предыдущие события.

Общие вопросы, которые задаст ваш психолог:

Что привело вас ко мне сегодня?

На чем бы вы хотели сосредоточиться?

Случались ли с вами действительно грустные или страшные вещи?

Каковы ваши цели, надежды, мечты на будущее?

Что вам нравится в себе?

Что делает вас наиболее довольным/счастливым в жизни?

Что это значит для вас? Как это повлияло на вас? Какое влияние это оказало на вашу жизнь?

Вас также спросят, есть ли у вас мысли причинить вред себе или другим. Важно, чтобы вы ответили на них правдиво, так как они могут помочь вам, если вы склонны к суициду.

Если есть темы, которые вы не хотите обсуждать, вы можете сообщить об этом психологу. Вы также можете узнать и довериться своему психологу, прежде чем обсуждать сложные темы. Будет очень полезно, если вы расскажете своему психологу о некоторых темах, которые вам сначала неудобно обсуждать.

Что происходит после оценки

Из ваших ответов на эти вопросы ваш психолог формирует понимание того, что происходит с вами (формулировка). Ваш психолог не просто потратит время во время вашего сеанса, думая о вас, но будет размышлять о вашей ситуации между вашими встречами. Они рассмотрят ваш опыт в контексте своего опыта, исследований и теоретического понимания. Они объединяют все это в формулировке или коротком рассказе, которым они делятся с вами и могут помочь в лечении. Цель состоит в том, чтобы формулировка помогла вам понять цели лечения.

Из этой истории или формулировки ваш психолог сможет определить, какие виды лечения или навыки могут вам помочь.