Декомпозиция цели это: что это такое и зачем она нужна в бизнесе, какие виды существуют, как ее сделать и оценить результаты

что это такое и как она помогает в бизнесе

Рассказываю о том, что такое декомпозиция и как она позволяет ставить цели и эффективнее достигать искомых результатов. 

Что такое цель?

Цель – это результат вашей деятельности. Тот результат, к которому вы стремились, когда планировали что-то. Цель позволяет точно охарактеризовать итог планирующейся работы. Это своего рода путеводная звезда, помогающая не погрязнуть в рутине и всегда получать отдачу от выполняемых действий.

При этом важно понимать, что целеполагание и планирование – это инструмент. Вы не обязаны постоянно им пользоваться в своей деятельности и все пропускать через призму постановки целей. 

Понятие декомпозиции целей

Декомпозиция – это инструмент, позволяющий упростить процесс целеполагания. Сама процедура подразумевает под собой разбиение чего-то большого на малые составные части. В контексте установки целей декомпозиция представляет собой деление крупной задачи (результата, к которому стремится человек) на множество мелких задач.  

Формируется серия шагов. Каждый шаг – понятное, легко воспринимаемое и воплотимое в жизнь действие. Подобные задачи легко решать как самостоятельно, так и делегируя другим, потому что они не слишком комплексные, не имеют разночтений, да и их выполнение с большей вероятностью приводит именно к ожидаемому результату. 

Таким образом, декомпозиция превращает глобальную, абстрактную и недосягаемую цель в масштабный процесс, к которому куда проще подступиться, потому что он по умолчанию состоит из более простых задач, которые уже не кажутся непосильными. 

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Основные преимущества декомпозиции целей

Поставленные задачи проще решать

Представьте себе, что вместо цели «Разбогатеть» будет цель «Повысить доход до 500 тысяч»? А если еще точнее: «Сменить профессию и повысить доход до 500 тысяч в 2022 году». А можно поделить цель на более мелкие части:

• Записаться на курсы по программированию (data-science, английский язык, SMM и т.п.).

• Получить базовый набор знаний, требующихся в соответствующей специальности. 

• Заниматься обучением каждый день по 2 часа.

• Устроиться стажироваться/найти заказчиков на фрилансе.

Это уже более конкретный план действий, и с ним легче работать, потому что нужно не с ходу прыгать в «Разбогатеть», а лучше начать с обучения новой профессии. Но это лишь пример. 

В бизнесе декомпозиция тоже работает. Когда глобальные цели компании достигаются через более простые задачи в духе смены ассортимента, ребрендинга или создания дополнительных каналов связи с аудиторией. 

Становится проще ориентироваться 

Благодаря декомпозиции между вами и вашей целью образуется лестница, состоящая из различных компонентов, призванных помочь вам в достижении необходимого результата. Задача, поставленная ранее, уже не кажется недостижимой. Вы мало того, что знаете, с чего начать, вы знаете, где будете в середине пути, знаете, как оценить свой прогресс, и, что самое главное, понимаете, как корректировать свой путь, чтобы приблизиться к желаемой цели. 

Декомпозиция ставит вас в более выгодное положение, где вы не несетесь сломя голову к абстрактному результату, а точно знаете, к чему идете и как. 

Легче планировать новые задачи

Результат декомпозиции – это тоже своего рода цели. Со своими подзадачами, сроками, необходимыми ресурсами и т.п. И когда их становится больше, их легче планировать. 

Вы получаете больше контроля над временем. Абстрактная цель со сроками, которые невозможно уложить в голове, никогда не будет реализована. А вот более компактные задачи с конкретными сроками реализации гораздо податливее. 

Такой подход дает большое преимущество при работе в команде. Можно уверенно говорить о том, когда будет выполнен тот или иной этап работы. Неопределенность больше не будет мешать общему прогрессу.

Проще находить ресурсы для решения поставленных задач

Когда перед вами стоит избыточно масштабная задача, тяжело сориентироваться и понять, какие ресурсы нужны для ее реализации. Стартовый капитал, навыки, команда. 

Найти ресурсы для реализации более компактных целей проще. Появляются конкретные сметы расходов, появляются специалисты, которые нужны для решений той или иной задачи, появляется понимание того, в каких сферах имеются пробелы и что стоит изучить, чтобы эти пробелы закрыть. 

Это можно рассматривать как на примере условной стройки (какие материалы надо купить, сколько рабочих нанять, какие инструменты понадобятся и в каком количестве), так и на примере одиночных проектов в духе разработки программы (какие технологии выучить, сколько денег уйдет на размещение сервиса в сети, на рекламу и т.п.).

Основные принципы декомпозиции целей

Существует несколько способов реализовать декомпозицию, но все они подчиняются общему набору правил. Следование этим правилам позволяет достичь наибольшей эффективности при делении цели на части и последующей работе, направленной на их достижение. 

• Чем мельче составляющие цели, тем лучше. Даже если их будут сотни, но они будут понятны и реализуемы. Это будет лучше, чем десяток подзадач, но настолько крупных, что их восприятие будет поставлено под угрозу. 

• Нужно избегать разночтений и даже потенциальной возможности выполнить подзадачу некорректно. Трудно подобное исполнить, но к этому нужно стремиться. 

• Иерархия задач имеет значение. Идеальная декомпозиция – это когда более мелкие задачи вытекают из более крупных. 

• У ответвлений от более крупной цели должны быть схожие характеристики. Если из одной задачи произрастает такая же крупная задача, то стоит вести ее параллельно и также разделить на более компактные и удобоваримые составляющие.

• Необходимо сделать так, чтобы у всей системы была единая логика. Чтобы при делегации задач разные партнеры и члены команды не занимались одной и той же работой параллельно или противоречащими друг другу задачами. 

При декомпозиции задач следует использовать специализированное программное обеспечение. Например, приложения для создания интеллект-карт или канбан-доски в духе Trello.

Как реализовать декомпозицию 

Взявшись за декомпозицию цели, важно исключать из работы все ненужные детали, чтобы не делать лишнюю работу. А для этого нужно постепенно отсекать «мусор», оставляя только исключительно важные цели, достоверно ведущие к достижению запланированного результата. 

Сначала нужно определиться с глобальной целью и обозначить ее человеческим языком без лишних абстракций. Затем поделить ее на основные составные части, провести аудит, поделить получившиеся задачи на еще более мелкие составные части и в ходе повторного аудита отсечь все лишнее. Те элементы, что попали туда в ходе деления подзадач, но в итоге кажутся нецелесообразными.  

Естественно, в ходе работы важно взаимодействовать со своей командой (если таковая имеется) и иерархию целей выстраивать совместно. Это заметно ускорит процесс и позволит с разных углов взглянуть на выстраивающуюся стратегию работы. 

Пошаговая декомпозиция

Самый простой вариант реализации, подразумевающий построение прямого поэтапного плана. Обычно для этого используются приложения в духе SheetPlanner или OmniPlan. Формируется что-то в духе прямого списка задач с заранее определенными датами выполнения. 

Выглядит это как горизонтальный календарь, где каждая подзадача занимает определенный период времени. Задачи при этом связаны друг с другом именно поэтапно. Например, при стройке дома невозможно сначала сделать отделку, а потом заливать фундамент. Тут эта методика вполне работает.

А вот при разработке сайта все иначе, потому что можно параллельно делать верстку, настраивать сервер, планировать функциональную составляющую. 

Декомпозиция за счет изменяющихся показателей

Это почти та же пошаговая стратегия, только мерилом становятся не временные отрезки, а количественные значения.  

Работает такой подход только в узком кругу видов деятельности, потому что должны соблюдаться следующие условия:

• По ходу достижения цели должно быть какое-то легко исчисляемое значение. И конечное значение, достижение которого и ведет к глобальному результату.

• На цифры должны влиять только вы. Влияние извне сразу отметается, потому в таком случае вы теряете контроль и не можете стабильно идти к итоговой цели. 

Поэтому декомпозиция такого рода сработает, если вы считаете подходы в спортивном зале и планируете к концу месяца жать от груди 80 килограммов, но не подходит, если нужно увеличить доход или количество подписчиков в Инстаграм-аккаунте. 

Для фиксирования предварительных результатов можно использовать хоть блокнот с ручкой. Какое-то специальное ПО для этого не нужно, но многие записывают показатели в таблицы наподобие Google Sheets. 

Интеллект-карты

Брейнсторминг – распространенный метод генерации идей. Его же можно использовать в более размеренной манере и расширить на работу с масштабными проектами. 

Ветвление подзадач позволяет сосредоточиться на простой, но эффективной иерархии, когда задачи зависят друг от друга по сложности выполнения. Не от сроков или количественных показателей, а именно от зависимости. Если не сделать составные части подзадачи, то она выполнена не будет. 

Поэтому использование интеллект-карт в качестве инструмента для декомпозиции позволяет сосредоточиться на решении мелких задач перед переходом к более крупным.

Это похоже на пошаговый вариант, но здесь зачастую отсутствуют временные рамки, а двигаться к окончательному результату можно из разных направлений. Нет фиксированного пути.

Декомпозиция в один шаг 

Это методика планирования в краткосрочный период. Главное ее преимущество – независимость от случайностей, которые могут возникнуть по ходу длительной работы над каким-то масштабным проектом. 

Декомпозиция в один шаг работает следующим образом:

• Сначала вы формируете глобальную цель.  

• Потом из нее извлекаете какой-то один этап. 

• Разбиваете этот этап на несколько дополнительных шагов. 

• Выполняете. 

Не создаете параллельные планы, не рисуете массивную интеллект-карту и не делегируете огромное количество задач своим коллегам. Чтобы обстоятельства не вмешались в вашу работу, фокус остается только на одной задаче. И новая не ставится до тех пор, пока не будет решена предыдущая. 

Естественно, одноэтапные стратегии не помогут при необходимости запланировать тактику развития компании на годы вперед. Все это работает в моменте и заметно ограничивает возможность заглянуть в будущее. 

Технология S.M.A.R.T

Это не столько методика декомпозиции, сколько дополнение к ней, помогающее ставить более конкретные цели. 

Аббревиатура S.M.A.R.T расшифровывается следующим образом:

• S – Specific (Конкретность). Это то, о чем мы говорили выше. Задача должна быть описана понятным языком и точно, чтобы не возникло недопониманий. 

• M – Measurable (Измеримость). По методике S.M.A.R.T у задачи обязательно должен быть способ измерения степени ее завершенности. 

• A – Attainable (Достижимость). Нужно ставить себе реальные цели, реализуемые для вас лично или вашего бизнеса. 

• R – Relevant (Актуальность). Важно понимать, насколько задача релевантна в текущий момент времени. Действительно ли ее необходимо выполнить в этот момент. 

• T – Time-Bound (Своевременность). Технология S.M.A.R.T требует указывать точные сроки выполнения задачи при целеполагании. 

Многие корпорации и предприниматели используют S.M.A.R.T, чтобы не наставить себе абстрактных целей и четко выполнять поставленные задачи.

Оценка результатов по итогам декомпозиции

Высчитать личные показатели легко. Персональные цели обычно не слишком крупные, и можно в ретроспективе взглянуть на то, в каком положении вы находились ранее, а в каком находитесь сейчас. Если вы при этом еще и статистику вели, то всегда можно взглянуть на весь прогресс. 

А в бизнесе и некоторых иных сферах деятельности работают формулы. Формулы зависят от выбранного типа декомпозиции. Например, для подсчета своего дохода можно взять R за результат, получаемый за счет выполнения конкретного действия, и Q за количество повторений конкретного действия. А потом перемножить одно на другое. 

Вместо заключения

Декомпозиция проста по своей сути. Освоить такую методику можно с первой попытки, но она имеет несколько вариантов реализации. Стоит с ними ознакомиться, чтобы выбрать наиболее эффективный метод конкретно для своих задач. Это поможет навести порядок в голове и в стратегии развития компании, если речь идет о бизнесе.

что это такое, методы, пример в 2023 году

Содержание

• Что такое декомпозиция
• «Вырастить» дерево целей – визуализировать идею
• Принцип декомпозиции 
• Методы декомпозиции, которые действительно работают
• Измерители декомпозиции
• «Вырастить дерево» с зависимыми измерителями  
• Каких ошибок нужно избегать при декомпозиции целей?

Статья обновлена 01. 07.2022

Декомпозиция – это, по сути, представление глобальной задачи, которую необходимо выполнить, конкретные шаги по её реализации. Чтобы успешно довести дело до конца и получить ощутимый результат, нужно четко представлять, из каких составляющих складывается достижение этой цели.

Так, каждая большая задача делится на несколько подзадач, без выполнения которых не достигнуть намеченного. А подзадачи, в свою очередь, подразделяются на еще более мелкие детали, причем каждая «мелочь» несет свою смысловую нагрузку и играет важную роль.

Что такое декомпозиция

Правильное планирование невозможно без декомпозиции. Научившись разделять объемные задачи на шаги, которые необходимо выполнить, можно уяснить алгоритм работы этого метода. Глубокое понимание проблемы приводит к её осмыслению и возможности выполнить необходимую работу в чётко обозначенные сроки. Декомпозирование помогает улучшить не только скорость выполнения задачи, но и её качество.  

Что значит декомпозировать цели и задачи

• Убрать в личном восприятии сложность реализации. Когда грандиозный по масштабам проект грамотно разделен на подразделы, выполнение которых уже не выглядит невероятно сложным, то достижение цели кажется реалистичным.
• Правильно определить сроки претворения мечты в реальность. Нужно осознавать трудоемкость и реальные затраты времени на выполнение каждого пункта и действия. Зная временные рамки, отведённые на все подзадачи, без труда можно определить общий тайминг всего процесса.
• Подготовить план, сделав акцент на требуемых шагах для реализации цели. Таким образом, появится не размытая мечта, а чёткое понимание, что нужно сделать и как именно.
• Оценить ресурсную базу, которая понадобится для выполнения каждого этапа работы. Сюда входят финансы, люди, техническая и информационная база. 

Когда декомпозиция целей и задач проведена, появляется ясность, с чего начать и как действовать. Проведя изначально тщательное планирование процесса, в дальнейшем можно немного расслабиться и просто выполнить каждый шаг по пунктам из списка. Начало планирования – это «лыжня» будущей выполненной задачи. Проложив её качественно, ехать дальше будет просто и приятно. Поясним  подробно о том, как правильно выстроить систему работы.  

«Вырастить» дерево целей – визуализировать идею

Чтобы уяснить, каких усилий потребует выполнение проекта, следует воспользоваться иерархической структурой, позволяющей понять весь план, сразу увидеть дефектные составляющие и заменить их реальными и необходимыми. Также дерево целей, так называется эта структура, – поможет понять, чего ещё не хватает, где допущен промах и какую позицию нужно усилить.

Визуализировать декомпозицию можно как в рукописном виде – на страницах рабочего блокнота или на листе бумаги, так и в электронном – воспользовавшись программными редакторами. Простой вариант такого софта – Microsoft Visio. Также программы для создания электронных схем можно найти в Интернете, причем есть даже бесплатные сервисы. Одним из таких помощников является draw.io.

«Вырастить» дерево целей можно и  с помощью таких программ, как MindManager и X-mind. Эти сервисы создают ментальные карты, которые наглядно демонстрируют пошаговую инструкцию продвижения к цели.

Принцип декомпозиции

Построение дерева целей при помощи программ, рукописный план действий, пошаговая схема задач – все эти действия могут быть применены при декомпозиции.  Вне зависимости от выбранного метода работы, итоговое планирование будет состоять из нескольких шагов:

1. Определение цели, задачи.
2. Алгоритм выполнения основной задачи — так выявляются подзадачи второго уровня.
3. Шаги для выполнения подзадач второго уровня, в результате чего появляются подзадачи третьего ряда действий.
4. Таким образом, дерево целей может состоять из множества рядов, в которых прописаны шаги.

По мере углубления в детали составления плана становится понятно, что такое декомпозиция процесса. Это разбиение задач на несколько частей и отслеживание их поэтапного выполнения. Однако не следует слишком вдаваться в детализацию, добавляя в список множество подзадач. Проще контролировать реализацию при 5-6 пунктах для одного масштабного действия. Но в случае объемных проектов, разумеется, следует сделать поправки на специфику и добавить все задачи, требующие внимания. 

Методы декомпозиции, которые действительно работают

Пока не оформлена главная идея проекта, невозможно сдвинуться с места для достижения цели. 

Метод декомпозиции как раз позволяет, прежде всего, вычленить ключевой момент – идею и цель всего действия. Именно для это существует декомпозиция проекта по методу SMART. Что включает в себя данная модель?

• установку цели;
• обозначение сроков реализации этапов для достижения цели;
• указание ответственных за выполнение работы;
• определение ресурсов;
• внесение информации в программу.

После прохождения этапов подготовки всё зависит от командной работы. С усилиями и слаженными действиями сотрудников напрямую коррелирует реализация проекта без срыва сроков.

При чётком пошаговом планировании, когда учтены мелкие детали, можно получить больший эффект, чем при планировании без разделения на подзадачи. Кстати, наиболее успешным считается такая декомпозиция, при которой каждая подзадача заключительного уровня может быть выполнена за 100-120 минут. Если на выполнение данной подзадачи уходит больше времени, эту часть мероприятия следует раздробить. Данный метод эффективен как для различных бизнес-целей, так и для выполнения любых личных проектов.

Измерители декомпозиции

В случае детализации задач следует указать  определенные показатели, которых нужно добиться.

Как использовать измерители и показатели? Рассмотреть это можно на примере спортивных тренировок. Предполагается, что человеку нужно увеличить физические нагрузки, уйти от показателя, который существует в конкретный момент, и достичь большего результата. Если в конкретный  момент спортсмен выполняет упражнения в 2 подхода по 10 повторений, то показателем может стать  доведение  количества подходов до 3, а повторений упражнения до 15-20 раз. На реализацию цели нужно отвести конкретный период, причем реальный, чтобы выполнить задуманное.

На практике спортсмен, убедившись, что выбранный период подходит, так как не требует сложных физических изменений, должен разработать план для конкретного количества тренировок, которые он проведет  в отведенный срок.

План можно составить, воспользовавшись программой Excel. Работа с таблицей позволит представить пошагово планируемую задачу. В каждой строке следует обозначить действие и показатель, для каждого действия свой, заранее продуманный. Фиксируя данные каждой тренировки, в конце запланированного периода можно получить показатель. 

По подобному плану можно рассчитать действия и измерители любых других проектов. Однако данный простейший тип планирования не применим к задачам, включающим в себя зависимые измерители. Например, когда речь идет об увеличении количества посетителей сайта или подписчиков группы в социальной сети – необходима более тщательная проработка всех показателей.

При работе с зависимыми измерителями также важно учитывать процесс изменения показателей. Так, к примеру, в работе над редакторским проектом не помешает указать, сколько задач  выполняется за конкретный период. Если идёт работа над книгой, то следует учитывать, сколько страниц выполняется за сутки и как этот показатель меняется со временем. Такое качественное рассмотрение процесса работы более эффективно. Однако в любом случае необходимо предусмотреть «подушку безопасности». В данном случае речь идет о запасном временном периоде, который можно потратить на выполнение задуманного, если запланированный график срывается по каким-либо причинам. 

Однако пример с книгой является далеко не самым обширным по количеству измерителей проектом. Что же делать в случае ещё большего объёма показателей? Поговорим об этом далее.  

«Вырастить дерево» с зависимыми измерителями  

С зависимыми измерителями работать сложнее. Это мероприятие требует не только последовательного выполнения действий, но и проработки комплекта, в который входят дополнительные задачи.

Яркий пример работы с зависимыми измерителями – повышение прибыли торгового предприятия. Декомпозиция представляет выведение некой формулы, куда входят и показатели, и шаги, и результат, который необходимо получить.

В формулу дерева целей в данном случае включаются:

• число посетителей магазина;
• количество потенциальной целевой аудитории;
• показатель среднего чека;
• маржа.

Это основные элементы, но их также можно дробить, чтобы получить более удобный результат для визуализации цели.

Например, первый показатель «Число посетителей магазина» можно раздробить на подзадачи, выполнение которых приведет к должному эффекту: сделать вывеску заведения яркой, привлекающей внимание; обновить интерьер торговой точки; установить иллюминацию; провести обновление бухгалтерских программ. Этот список можно продолжать, чтобы добиться поставленной подцели, которая, в свою очередь, приведет частично к реализации главной задачи.

Каких ошибок нужно избегать при декомпозиции целей?

Нужно учитывать, что выполнение подцелей может быть разным — какие-то сработают быстро, для достижения других потребуются дополнительные ресурсы. Также нужно определиться с важностью подцелей и подзадач, из которых складываются главные цели и задачи. При этом не стоит пренебрегать тестированием – эта работа поможет определиться с намёткой главных этапов по достижению намеченной самой важной задачи.

Использование декомпозиции, по мнению бизнесменов, – весьма эффективный метод работы, так как он способен значительно улучшить реализацию сложнейших проектов, которые без детальной визуализации и расставления приоритетов считаются практически невыполнимыми.

Открыв для себя метод декомпозиции целей, новички часто изучают очередное руководство к действию, обещающее изменение в лучшую сторону. На начальных этапах часто возникает одна и та же ошибка – излишнее дробление и без того незначительных задач. Чересчур расширенная структура плана может только усложнить достижение цели. Пусть дерево, которое нужно «вырастить», будет с надежными «ветвями» и понятными, реально выполнимыми подзадачами.

Еще одна ошибка, из-за которой работа может пойти насмарку – пренебрежение промежуточными данными. Не нужно забывать, что именно этот показатель может существенно повлиять на конечный результат. Внимательность, даже скрупулезность помогут избежать неточностей при планировании  шагов, которые приведут к реализации главной идеи.

Мы рассмотрели основные ошибки и выделили  2 основных, кардинально противоположных друг другу:

• слишком большое количество подзадач;
• недостаточное количество подзадач. 

При использовании метода декомпозиции важно соблюсти баланс, правильно расставив приоритеты. Только при выполнении этого условия метод пойдёт на пользу для выполнения задачи.

Частые вопросы

Что такое декомпозиция?

Деление большой цели на несколько маленьких. Известный принцип тайм-менеджмента про «распиливание слонов», то есть разделение глобальных задач на более мелкие — как раз о декомпозиции. Для выполнения каждого масштабного дела всегда нужно выполнить несколько дополнительных манипуляций. Именно эти пункты и должен содержать итоговый план работы.

На сколько пунктов должна быть разбита каждая задача?

В идеале на 5-6 пунктов. Однако данный показатель — не асиома и во многом зависит от специфики работ. Главное – список должен включать в себя всё самое необходимое. А уж если при выполнении этого условия появилось слишком много подзадач – значит, того требует процесс. Важно не только быть ёмким при составлении плана, но и не упустить ничего важного.

Что лучше использовать для визуализации плана?

В статье мы рассказываем о нескольких программах для составления бизнес-презентаций и схем работы. Однако можно начать и с рукописной схемы, она идеально подойдет для черновика плана или даже для самостоятельного финального декомпозиционного дерева. Всё зависит от фантазии, пристрастия к техническому прогрессу и необходимости проведения презентации. В последнем случае, конечно, необходимо воспользоваться программным обеспечением.

Следующая статья: « Что такое комплаенс: от А до Я

Содержание

• Что такое декомпозиция
• «Вырастить» дерево целей – визуализировать идею
• Принцип декомпозиции 
• Методы декомпозиции, которые действительно работают
• Измерители декомпозиции
• «Вырастить дерево» с зависимыми измерителями  
• Каких ошибок нужно избегать при декомпозиции целей?

Оцените статью:

Средняя оценка: 4.5 Количество оценок: 781

Понравилась статья? Поделитесь ей:

Подпишитесь на рассылку ROMI center: Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике:

Вы успешно подписались на рассылку. Адрес почты:

Читать также

Как увеличить продажи в несколько раз с помощью ROMI center?

Закажите презентацию с нашим экспертом. Он просканирует состояние вашего маркетинга, продаж и даст реальные рекомендации по её улучшению и повышению продаж с помощью решений от ROMI center.

Запланировать презентацию сервиса

Попробуйте наши сервисы:

• Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Google Analytics

  Настройте сквозную аналитику в Google Analytics и анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс Директ, Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

  Попробовать бесплатно

• Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Яндекс Метрику

  Настройте сквозную аналитику в Яндекс. Метрику и анализируйте эффективность рекламы, подключая Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

  Попробовать бесплатно

• Система сквозной аналитики для вашего бизнеса от ROMI center

  Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика для Google Analytics позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика для Яндекс. Метрики позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика от ROMI позволит высчитывать ROMI для любой модели аттрибуции Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

Декомпозиция целей в стратегическом планировании: полное руководство

Стратегии терпят неудачу из-за нечетких и двусмысленных целей. Узнайте, как разбить высокоуровневые стратегии на конкретные, действенные подцели, определяемые количественно ценностью для заинтересованных сторон.

Содержание:

• Введение: проблемы формулирования стратегии
• Декомпозиция стратегии: общие принципы, подготовка, декомпозиция по значению
• Программная автоматизация: декомпозиция для пользователей BSC Designer

Декомпозиция стратегии на основе ценности

Посмотрите это видео на YouTube

Введение. Что такое показатель успеха реализации стратегии?

Статистические данные, циркулирующие в Интернете, говорят, что от 63% до 87% компаний не реализуют свои стратегии . Посмотрим, правда ли это.

• Цифра 87%, похоже, взята из книги Прибыль от ядра ¹ . В 1990-х годах авторы опросили 1854 крупные корпорации и выяснили, что семь из восьми не удовлетворены «достижение своих финансовых целей».
• В исследовании ² , проведенном Marakon Associates, авторы опросили 197 организаций и выяснили, что « компаний в среднем обеспечивают только 63% финансовых результатов, которые обещают их стратегии. ”

Финансовые результаты сами по себе не лучший способ судить об успехе стратегии. Было бы преувеличением сказать, что все эти стратегии потерпели неудачу! Фил Джонс подробно исследует происхождение этой вводящей в заблуждение статистики ³ .

Сколько стратегий терпят неудачу? Мы действительно не знаем!

Вот один из выводов «Реализация Стратегии : Каков процент отказов?» Study ⁴ :

«Истинный уровень неудач реализации еще предстоит определить. Большинство оценок, представленных в литературе, основаны на устаревших, фрагментарных, ненадежных или просто отсутствующих доказательствах».

Плохо сформулированные стратегии трудно передать

Такие стратегии остаются в сознании топ-менеджеров, в то время как другие сотрудники не знают о стратегии или не понимают ее.

• В опросе Marakon Associates фактор плохо сформулированных целей объяснялся 45% неудач.
• Авторы системы Balanced Scorecard ссылаются на ⁵ на свое исследование, где «95% сотрудников компании не знают или не понимают ее стратегию».

Решает ли эту проблему система Balanced Scorecard Framework?

Существуют некоторые структуры, такие как сбалансированная система показателей K&N, которые помогают с описанием стратегии ⁶ .

Проблема с входами для этих фреймворков!

В сущности, любая структура стратегии работает с этими квантами (строительными блоками):

• Концы (цели, задачи, ожидаемые результаты…)
• Средства (планы действий, инициативы, проекты…)
• Количественные показатели (KPI, индикаторы, метрики…)

Чтобы сформулировать хорошую стратегию, которая создает ценность для заинтересованных сторон и проста в общении , ваша команда по стратегии должна освоить все три кванта:

• означает, что хорошо описаны в дисциплине управления проектами .
• Мы уже подробно обсуждали часть измерения.
• В этой статье мы сосредоточимся на целях.

Разложение неоднозначных целей

Слова могут быть бессмысленными. Если они используются таким образом, что нельзя делать резких выводов.
Ричард П. Фейнман

Существуют три типичные проблемы со стратегическими оценочными картами:

• Наличие неясных или двусмысленных целей
• Нет анализа заинтересованных сторон и их потребностей
• № согласование между целями и ценностью, созданной для заинтересованных сторон

Решение на основе ценности декомпозиция стратегии .

Декомпозиция на основе ценности: общие принципы

При работе с клиентами нашего программного обеспечения для реализации стратегии мы объясняем декомпозицию стратегии следующим образом: 7 в маленький независимый подцелей количественно по значение для заинтересованных сторон

Декомпозиция цели — это навык и искусство! Это очень похоже на двойственность стратегии, которую Генри Минцберг ⁷ описал следующим образом:

Стратегическое планирование — это не стратегическое мышление. Одно — анализ, другое — синтез.

Помогает ли декомпозиция цели?

Эмпирические исследования ⁸ показали, что иметь дело с разложенными вопросами/целями легче, чем с исходной сложной целью.

Чтобы подготовить для разложение, нам нужно:

• Разделить Концы, Средства, Цели
• Понять заинтересованных сторон и их потребности
• Упростить используемый язык и определить термины

С помощью обычной декомпозиции ⁹ мы можем разбить стратегии по структуре, целям, поведению или их комбинации.

В случае декомпозиции на основе ценности мы разделяем стратегии по ценности для заинтересованных сторон на малых и самостоятельных голов. Это позволяет нам:

• Доставлять ценность быстрее
• Лучше контролировать ресурсов
• Иметь более короткий цикл обучения

Мы остановим разложение, когда:

• Дойдем до действия уровня и
• Может ли количественно оценить ценность для заинтересованных сторон

В цикле обучения мы:

• Обзор разрывов между ожидаемыми результатами и фактическими достижениями
• Переформулировать подцели, если они не соответствуют ценности для заинтересованных сторон
• Формулировать новые гипотезы

Подготовка к декомпозиции стратегии

Давайте обсудим, как эти общие принципы применяются на практике.

Разделение целей, средств, целей

«Нашей проблемой кажется совершенство средств и смешение целей. » 

— Альберт Эйнштейн

Главной проблемой описания стратегии являются расплывчатых и неоднозначных целей.

Тест на амбициозные цели: попросите двух человек объяснить смысл цели, если у вас два семантически разных ответа, то цель неоднозначна.

Вот пример такой цели:

• «Использовать технические знания для повышения организационной готовности к высокоприоритетным угрозам на 20% в течение 1 года».

Вот собственно и имеем:

• Цель — «Повышение организационной готовности к угрозам»
• Цель для индикатора готовности – «на 20%»
• Временной охват для цели – «в течение 1 года»
• означает для достижения цели – «Использование технических знаний»

Конечная цель может хорошо выглядеть в годовых планах, но она не подходит для того, чтобы кто-то начал над ней работать.

• Как правило, такие цели, как «улучшить на 20%», являются чистыми устремлениями — не проводится анализ факторов успеха или требований заинтересованных сторон, которые поддерживают это число.
• Срок «1 год» больше относится к планированию годового бюджета, чем к цели.
• Включение среднего («Использование технических знаний») в определение цели не помогает. Это лучшее решение для этой цели? Каких измеримых результатов мы ожидаем?

Понимание заинтересованных сторон и их потребностей

В нашем примере заинтересованными сторонами могут быть:

• Группа управления
• Сотрудники = {ИТ-отдел, отдел кадров, юридический отдел, новые сотрудники}
• Клиенты
• Регуляторы

Если у вас еще нет целей, используйте план стратегических изменений, чтобы сформулировать общие цели заинтересованных сторон.

Упростить язык, определить термины

Упростить:

• «Кредитное плечо» => «Использовать»
• «Техническая экспертиза» => все дело в экспертизе, когда она не определена, она не добавляет ценности
• «Высокоприоритетные угрозы» => определите шкалу измерения приоритетов угроз или замените просто «угрозы»

Необходимо определить термины готовность и угрозы . Нам нужно ответить на вопрос:

• Что означает «готовность» для заинтересованных сторон?
• Какие «угрозы» важны для заинтересованных сторон?

Вот мои примеры:

• Готовность = {Анализ угрозы, Наличие плана предотвращения, Наличие плана реагирования, Наличие плана восстановления}
• Угроза = {Последствия изменения климата, Угрозы кибербезопасности, Угрозы социальных изменений, Угрозы, связанные с энергетикой}

Я дал определения терминов прямо в системе показателей стратегии, которую использую в этой статье:

Если вы ищете более формальный способ описания целей, рассмотрите возможность использования таких инструментов планирования, как Planguage ¹⁰ Том Гилб.

Переформулированная цель

Мы переформулировали цель из:

• «Использование технических знаний для повышения организационной готовности на 20% к высокоприоритетным угрозам в течение 1 года»

В

• «Повышение организационной готовности к угрозам»

И определил понятия «готовность» и «угрозы».

Декомпозиция по значению более интуитивна, чем алгоритмическая

«Если бы у меня был час на решение проблемы, я бы потратил 55 минут на обдумывание проблемы и 5 минут на размышления о решениях». — Альберт Эйнштейн

Я использовал программное обеспечение BSC Designer для описания декомпозиции цели «Повышение готовности организации к угрозам» на подцели. Вы можете проверить результаты онлайн.

Ниже я иллюстрирую примерами некоторые общие принципы, которые работают для нас и наших клиентов.

Декомпозиция на основе ценностей побеждает в декомпозиции на основе процессов

Подумайте об изучении иностранного языка. Типичная школьная программа разбивает эту цель на процесс — мы начинаем с основ грамматики, немного словарного запаса, немного практики, а затем повышаем уровень сложности. Ценность для студентов подтверждается экзаменами, которые имеют мало общего с реальными жизненными ситуациями.

Такой подход не позволяет учащимся достаточно быстро зафиксировать значение. Большинство людей узнают об этом, практикуя свои языковые навыки в качестве туриста.

Напротив, декомпозиция на основе значений создается вокруг случаев, с которыми студент столкнется в ближайшем будущем. Далее следуют грамматика и другие вещи, но они не определяют ход действий. При тех же вложенных ресурсах ценность для студентов создается гораздо быстрее.

Это означает, что заинтересованная сторона студента:

• Быстрее ошибается
• Быстрее находит слепые зоны
• Быстрее корректирует цели/требования
• Находит лучший способ получить значение

Это применимо к любой области, например, Tesla делает это для проектирования и производства автомобилей, внося 20 технических изменений в неделю.

Разложение на уровень мелких подцелей

Как построить город на Марсе? В интервью Everyday Astronaut ¹¹ , Илон Маск поделился своей декомпозицией (оптимизацией):

• Самое быстрое время для города на Марсе -> Самое быстрое время для полностью многоразовой ракеты -> Самое быстрое время выхода на орбиту -> … {Производство звездолетов} -> {Много подцелей, которые SpaceX работает прямо сейчас}

Вы можете возразить, что производство звездолетов — непростая задача. Я согласен, команде Маска еще предстоит решить много инженерных задач, но они уже решили важную — двигатель. Вместо того, чтобы построить огромный двигатель для 120-метровой ракеты, они установили 33 небольших двигателя Raptor. Отличный пример декомпозиции проблемы!

Дать вашей команде цель «Повысить организационную готовность к угрозам» — это все равно, что попросить их построить город на Марсе. Некоторым ярким умам из вашей стратегической команды нужно разложить цель на уровень небольших достижимых подцелей.

Декомпозиция цели примера

Если объединить стейкхолдеры «HR Team» и «Новые сотрудники» в контексте одной из социальных угроз (например, «удаленная работа»), то можно сформулировать такую ​​декомпозицию:

• «Повышение организационной готовности к угрозам» -> «Повышение организационной готовности к социальным угрозам» -> «Повышение готовности к удаленной работе»

На этом уровне можно сформулировать риск:

• Юридические риски трансграничной удаленной работы

И эта инициатива:

• Обновление контрактов для включения пункта о передаче интеллектуальной собственности от удаленных сотрудников

Сформулированные инициативы краткосрочны – мы вышли на уровень действия с небольшими частями результата. Мы готовы начать движение к городу на Марсе!

Небольшие подцели означают лучший контроль над бюджетом

С небольшими подцелями мы лучше контролируем использование ресурсов.

• Вместо предварительного распределения бюджета в процессе ежегодного планирования мы согласуем бюджет с конкретными инициативами по созданию ценности.

Общий бюджет по-прежнему существует как ограничение, определенное руководством/инвесторами.

Декомпозировать на независимые подцели

Строго говоря, в организации все взаимосвязано (как «Готовность к ограничениям использования энергии» связана с «Готовностью к экстремальным погодным условиям»), но мы будем использовать принцип суперпозиции, делать вид, что работа над одной целью не влияет на другую цель.

В моем дереве декомпозиции есть ветвь «Готовность к затратам на энергию», где «затраты на энергию» — это декомпозиция «угроз, связанных с энергией». Инициатива для этой подцели сформулирована следующим образом:

• Разработка плана фотоэлектрической установки

Мы можем работать над этой целью («Готовность к затратам энергии») и целью из предыдущего примера («Повысить готовность к удаленной работе») независимо друг от друга и одновременно .

Движение снизу вверх возможно, но обычно это плохая идея

Направление разложения не задано. На самом деле то, что мы обсуждали, было основано на дедуктивных рассуждениях (движении от общего к частному). Мы также можем применить индуктивное рассуждение (движение от частного к общему).

Мы могли бы начать с интересной технологии, найти подцель там, где она полезна, и с помощью индуктивных рассуждений добраться до высокоуровневой цели, которая ранее не учитывалась.

• Задача здесь состоит в том, чтобы сосредоточиться на реальных (подтвержденных ценностными показателями) проблемах заинтересованных сторон.

Многие усилия по цифровому преобразованию потерпели неудачу, потому что реализованные технологии были основаны на воображаемой ценности для заинтересованных сторон, которая никогда не подтверждалась на практике.

Декомпозиция до уровня, когда можно количественно оценить ценность для заинтересованных сторон

Факт количественной оценки ценности для заинтересованных сторон и назначение целей означает, что у нас есть хотя бы базовое понимание того, как все работает. Приятный бонус — это возможность измерить прогресс в достижении цели.

Пример «Готовность к удаленной работе»

В контексте:

• Цель: Готовность к удаленной работе
• Заинтересованные стороны: управленческая команда, новые сотрудники, отдел кадров

Мы можем количественно оценить ценность для заинтересованных сторон (управленческой команды) с помощью этой запаздывающей метрики из оценочной карты талантов:

• Время выполнения работы для новых сотрудников

Заинтересованные стороны «HR Team» и «Новые сотрудники» заинтересованы в понимании того, как именно эти результаты могут быть достигнуты. Значение для них можно количественно оценить с помощью этих опережающих индикаторов (опережающие и запаздывающие индикаторы – в чем разница?):

• Принятие инструментов реализации стратегии, %
• Переход на результативное измерение эффективности, %

Эти опережающие индикаторы имеют больше смысла в контексте конкретных инициатив. Например, «Переход к оценке эффективности по результатам, %» может быть индикатором инициативы «Единый источник доверия к проекту и стратегии».

Пример «Готовность к расходам на энергию»

Другой пример — «Готовность к расходам на электроэнергию». Мы можем сказать, что прошли этап анализа, когда у нас есть данные по этим двум ведущим индикаторам:

• Текущая потребность в энергии, кВтч
• Ожидаемая выработка электроэнергии (в зимние месяцы) фотоэлектрической установкой

Для управленческой команды важную количественную оценку ценности можно получить с помощью следующих запаздывающих показателей:

• Спрос, покрываемый фотогальванической установкой, %
• Сокращение затрат, $

Другие примеры количественного определения по стоимости

• Качество
• Эффективность лидерства
• Творческий процесс (графический дизайнер)
• Кибербезопасность
• Удаленная работа

Понимание приоритетов заинтересованных сторон

Хотя у заинтересованных сторон много потребностей, ваши ресурсы ограничены. Важно понимать приоритеты стейкхолдеров и фиксировать их при разбиении на подцели.

Моя рекомендация:

• Формулируйте и проверяйте гипотезы, сначала получайте реальные данные.
• Когда данных достаточно, укажите соответствующий вес вариантов (см. главу автоматизации)
• Соответствующий вес может быть назначен интуитивно или рассчитан с использованием одной из схем приоритезации.

Показатели сложности являются хорошими показателями показателей ценности

Иногда подцель выглядит многообещающе, но трудно найти хороший (= недорогой для измерения) показатель ценности для заинтересованных сторон.

Вот мой личный случай: планируя установку камер видеонаблюдения в нашем доме, мы могли разложить понятие «безопасность» на осязаемые риски и их вероятности, но так как это был личный проект, мы сформулировали аргументацию как «просто за дело».

С точки зрения сложности ¹² «на всякий случай» означает, что:

• Сложность установки нескольких камер меньше, чем сложность найма человека для регулярной проверки имущества.

Когда мы были в отпуске, на Канарских островах произошло экстремальное погодное явление. Одна из камер зафиксировала движение, и я получил на свой смартфон снимок террасной мебели, отброшенной ветром в сторону дороги общего пользования. Мы нашли человека, который мог бы пойти туда и забрать мебель.

• В тот день ценность камер наблюдения стала более ощутимой.

Цикл обучения

Мы пытаемся доказать свою неправоту как можно быстрее, потому что только так мы сможем добиться прогресса.

Ричард П. Фейнман

Используйте количественное значение для заинтересованных сторон, чтобы улучшить декомпозицию цели:

• Найдите пробелы между ожидаемыми результатами и фактическими достижениями – проанализируйте первопричину.
• Пересмотрите показатели и поведение, которое они вызывают, обновите их, чтобы лучше отразить ценность для заинтересованных сторон.
• Добавить новых подцелей в дерево декомпозиции (добавление ветвей или добавление уровней).
• Исследуйте связей между ранее независимыми целями.
• Декомпозиция может быть не оптимальной, поэтому переформулируйте подцели в соответствии с новым восприятием ценности для заинтересованных сторон.
• Первоначальная цель может быть неверной — вопрос о начальной цели .

Программное обеспечение для декомпозиции целей

В этой статье я использовал программное обеспечение BSC Designer для автоматизации декомпозиции целей. Вы можете проверить окончательные результаты в этой оценочной карточке.

Если вы планируете выполнять декомпозицию целей с помощью BSC Designer, вам пригодятся эти приемы повышения производительности.

Первоначальная настройка

Переключитесь на профиль Декомпозиция для вкладки КПЭ (Инструменты > Столбцы), чтобы отобразить столбцы, необходимые для декомпозиции цели:

• Цели, показатели, инициативы
• Инициативы
• Вес столбец для соответствующей важности подцелей
• Мера Столбец для единиц измерения показателей
• Столбец «Заинтересованные стороны» (настройка заинтересованных сторон через «Настройки» > «Стратегия»)
• Подсчитайте столбец , чтобы иметь представление о количестве подпунктов

Декомпозиция целей

Для создания целей используйте кнопку «Добавить».

Чтобы быстрее добавлять цели, используйте:

• Ярлык «N» для создания элемента на следующем уровне
• Shift + «N» для создания предмета на том же уровне

Создавайте инициативы в диалоговом окне Инициативы (сочетание клавиш «I»).

Настройте тип на риск или гипотез :

Измените значки элементов, нажав на значок рядом с Имя 9поле 0027.

Используйте кнопку «Комментарий», чтобы прокомментировать интересные результаты:

Соответствующая важность

Определите приоритет для заинтересованных сторон, изменив соответствующий вес подцелей на вкладке Производительность . В примере оценочной карты:

• «Готовность к затратам энергии» имеет вес 80%
• «Готовность к ограничениям использования энергии» имеет вес 20%

1. Прибыль от ядра: стратегия роста в эпоху турбулентности, Крис Зук, Джеймс Аллен, 2001, Harvard Business Review Press ↩
2. Превращение отличной стратегии в отличную работу, Майкл Манкинс, Ричард Стил, 2005, HBR ↩
3. Действительно ли 9 из 10 стратегий терпят неудачу? Я так не думаю!, 2018, Фил Джонс, Excitant ↩
4. Реализация стратегии: какова частота неудач?, JF Cândido, Sérgio P. Santos, 2015, Journal of Management & Organization 21(2):237-262 ↩
5. Управление стратегического управления, Роберт С. Каплан, Дэвид П. Нортон, 2005 г., HBR ↩
6. Процесс стратегического планирования, Алексей Савкин, 2019, BSC Designer ↩
7. Падение и подъем стратегического планирования, Генри Минцберг, 1994, HBR ↩
8. Тайны разложения цели, 2011, Скотт Манро, Сотириос Лиаскос, Хорхе Аранда, Материалы 5-го Международного семинара ↩
9. Таксономия стратегий декомпозиции на основе структур, поведения и целей, Филип Дж. Купман-младший, 1995 г., Техническая конференция по проектированию, том 2 ↩
10. Planguage Basics and Process Control, Том Гилб, Линдси Броди, 2005, Конкурентная инженерия (стр. 1-34) ↩

Тур по стартовой площадке

11. Starbase с Илоном Маском, 2021, Everyday Astronaut, YouTube ↩
12. Показатели сложности и примеры их использования, Алексей Савкин, 2018, BSC Designer ↩

Цитируйте как: Алексей Савкин, «Декомпозиция целей в стратегическом планировании: полное руководство», BSC Designer , 30 сентября 2022 г. , https://bscdesigner.com/strategy-decomposition.htm.

Краткое определение целеориентированной декомпозиции

Содержание страницы

Целеориентированная декомпозиция — это декомпозиция, которая рассматривает цели, а не результаты, чтобы разбить проект на мельчайшие задачи, необходимые для достижения прогресса. Этот метод управления проектами рассматривает цели, которых хочет достичь компания, и разбивает их на части.

7 шагов POSDCORB — Принципы…

Пожалуйста, включите JavaScript

7 шагов POSDCORB — Принципы государственного управления

В этой статье на примере новогодних обещаний будет показано, как цели- ориентированная декомпозиция работает.

Постановка целей

Первым шагом в целеориентированной декомпозиции является постановка целей. В бизнесе эти цели будут стратегическими задачами, которые компания надеется достичь в наступающем году. В нашем примере эти цели — это решения, принятые для того, чтобы наступающий год был лучшим годом.

Цели, поддающиеся декомпозиции, — это цели, которые измеримы, реалистичны и имеют определенный период времени. Примером может быть: «Я хочу сбросить двадцать пять фунтов в этом году» или «Я хочу получить повышение по службе в этом году».

Выяснение результатов и вех

Для достижения поставленной цели необходимо создать вехи, чтобы проект не сбивался с курса. Чтобы определить вехи или результаты, которые должны существовать для достижения цели, полезен метод интеллект-карты. Обдумайте задачи, проекты и вехи, которые приблизят вас к этой цели. Привлеките заинтересованные стороны для мозгового штурма.

В примере с резолюцией, если я хочу получить повышение по службе, я могу пригласить своего босса на встречу по планированию. Я могу спросить: «Какие действия необходимо предпринять для достижения этой цели?»

Разбейте проекты, результаты и этапы на составные части

После того, как вы разбили цели на управляемые проекты, результаты и/или этапы, вы захотите разбить каждый из них дальше.