Запрос для психолога: Формулирование запроса | психолог Оксана Королович

Формулирование запроса | психолог Оксана Королович

Многие ошибочно полагают, что консультация психотерапевта заключается в том, что клиент приходит, говорит отведенное время о своих проблемах, а психолог внимательно слушает, записывает и вербализирует только «Здравствуйте» и «Наше время истекло, всего доброго!». Это поверхностное восприятие сути того, что происходит в кабинете у профессионала.

Психолог – это не фон и жилетка для обильных слез, а активный участник процесса, имеющего ряд обязательных этапов, свои закономерности и определенные цели. Если пришел клиент, моя задача как психолога помочь, но!

Один из важнейших и первоочередных ступеней в этой помощи является определение истинного запроса на психотерапию.

Казалось бы, ну человек же принес какую-то проблему, рассказал о ней, что еще нужно? Правильно! Но для профессиональной помощи этого недостаточно. О чем речь?

Сознательность клиента

Бывают редкие исключения среди клиентов, которые приходят в позиции: «Меня не устраивает жизнь и я готов менять ЭТО и ЭТО, только не знаю КАК». Такой человек понимает, что сложившиеся обстоятельства, проблемы и трудности – если и не на 100% его выбор, то он на 1000% отвечает за свое отношение и поведение, соответственно, и за собственные изменения.

В моей практике таких личностей я встречала достаточно мало. Большинство же оценивают проблемы как то, что «свалилось на голову», «случилось само собой», «боженька послал» и т.д. То есть, человек расценивает происходящее как независящее от него и, следовательно, то, на что повлиять он не может, но может психотерапевт! За этим он и обратился к вам.

Сами понимаете, такая позиция ошибочна и не имеет отношения к действительности. Но клиент об этом не знает (или боится узнать).

Задача профессионала – тонко, грамотно и мягко донести клиенту мысль, что именно он творец жизни, активный участник, определяющий результат.

Как это сделать? В своей работе я использую следующий 3-ступенчатый метод.

«Убиваем» жалобу

Когда клиент озвучивает то, что не устраивает, обычно это звучит так: «Дети не слушаются», «Бесит, когда муж разговаривает со свекровью», «Достали соседи со своим вечным ремонтом, дети спать не могут» и прочее.

Подобные высказывания относятся к жалобам на кого-то или что-то внешнее, что волнует или задевает клиента, отчего тот испытывает дискомфорт. Но у меня на приеме нет ни свекрови, ни соседей, никого, кроме клиента. Поэтому жалобы понятны, но начало терапевтической работы нужно начинать с трансформации позиции с «меня не устраивает, что ОНИ…» на «меня не устраивает, что Я…».

Для этого психолог обобщает рассказ клиента и представляет жалобу как неизменный, постоянный факт в прошлом, настоящем и, главное, в будущем времени. Так, жалоба превращается из независящей от клиента во вполне адекватную проблему, главным действующим лицом в которой является именно он. Например, женщина жалуется на мужа, который ее оскорбляет.

Представим схему:

Жалоба – муж хам, не любит, унижает и т.д.

Обобщение:

• Муж был таким с самого начала, ведет себя так сейчас и останется таким навсегда. Вас это устраивает? Вследствие обобщения клиент в 99,9% случаях отвечает негативно, что дает основание вывести его на следующую ступень формирования запроса.
• Напоминаем клиентке, что работаем именно с ней, а не с мужем, и спрашиваем: «Что не устраивает в этой ситуации? Чего бы хотелось именно Вам?». Ответы и формируют проблему, которая трансформируется в «Меня не устраивает, что Я…» и «Я хочу достичь…».
• Клиент с помощью таких вопросов сам приходит к обозначению проблемы.

Такая методика позволяет незаметно для человека и очень тонко спустить его с небес на землю и показать возможность влияния на проблему и обозначить его ответственность.

Постановка цели

Обозначение совместными усилиями проблемы – это фундамент для начала определения конкретных целей и задач в дальнейшей работе. Если клиента не устраивают его собственные эмоциональные реакции и поведение и он теперь понимает, чего хочет достичь, я предлагаю сформулировать и записать эту цель.
 
Она должна основываться на таких принципах:

1. Цель должна быть позитивно сформулирована – «Чего хочу?», а не «Чего не хочу?».
2. Достижение цели на 100% зависит от клиента. Так он оценит границы собственной компетенции и свою ответственность. Помните, что клиент сам оценивает свои способности, психолог принимает их как факт. Если на результат влияют другие люди, трансформируем цель до тех пор, пока ее достижение полностью не окажется в руках клиента.
3. Критерии достижения цели практичны. Спрашиваем клиента: «По каким признакам Вы заметите, что цель достигнута? Вы увидите, услышите, почувствуете ЧТО?».
4. Экологичность цели. Желаемое клиентом не должно травмировать ни его, ни окружающих. Это касается как физических, так и психологических травм.
5. Определение плана действий: «Какой Ваш первый шаг? Что Вам мешает начать достигать этого прямо сейчас?». Если клиент понимает, что завтра он не сможет приступить к реализации цели, то важно отложить ее в сторону и помочь справиться с помехами. Это могут быть страхи, тревоги, ограничивающие убеждения и т.д.

Отмечу, что в процессе терапии часто случается смена, дополнение или обесценивание первоначального запроса. Так, клиентка, пришедшая с жалобами на мужа, после нескольких месяцев психотерапии вполне может обнаружить другие проблемы, о которых ранее не подозревала. Или осознать ущербность существующих отношений и захотеть набраться сил, чтобы развестись.

Психотерапевт учитывает возможность таких перемен и поощряет их наличие. Они свидетельствуют о росте личности, повышении психологической зрелости, осознанности и ощущении внутренней силы зажить жизнью мечты и реализовать в ней любые желания.

Иногда приходят с жалобами, но в процессе консультирования выясняется, что человек никак не представляет себя без проблем и наличия обстоятельств, которые доставляют дискомфорт. Как ни парадоксально, но, к примеру, постоянно болеющие люди часто относятся к этой категории. Очевидно, проблемы со здоровьем отравляют им жизнь, забирают драгоценное время, могут раздражать близких и приносят боль. Кто в здравом уме откажется избавиться от этого? Ответ – никто, но!

Пример из практики

Ко мне на консультацию однажды попала женщина 55 лет. Вся ее жизнь заключалась в лечении – сначала годами болела ее дочь, потом мать, а после клиентка обнаружила у себя половину из описанного в медицинской энциклопедии, диагностикой и лечением чего она и занимается не просто свободное время, а постоянно.

Эта консультация была похожа на лекцию в Медицинском университете гуру, удостоенного нобелевской премии. Клиентка не была медиком, но стала им в процессе жизни. Я нисколько не умаляла ее знаний и опыта, более того, очень сочувствовала. К сожалению, в ее жалобах на мир и неблагодарных «излеченных» не было и намека на потребность поискать в жизни иные сферы, кроме медицины. Врачевание себя и других, поиск болезней и героическое преодоление трудностей были ее смыслом жизни, вне которого не существовало ничего.

На вопрос: «Можете ли Вы описать картинку будущего, где Вы и другие здоровы? Какая эта новая жизнь?», женщина ответила раздражительностью и уходом в недостатки медицинской реформы. Несколько попыток натолкнуть ее на вероятность жизни без болезней (если не всех, то сосредоточиться на реально существующих и принять их) не привели к результату.

К чему эта история?

Мой посыл – вы не всесильны.

Если клиент приходит с жалобами и не может помыслить свою жизнь без их наличия, не включается в процесс производства целей, уперто стоит на позиции «Как мне на НИХ повлиять?», то будь вы лучшим специалистом на земле – терапия не сложится. Ведь навязывать свое видение вы не в праве, а человек к работе над собой не готов. Или не хочет. Или не может. Последнее часто и является основной причиной прекращения работы.

Сами подумайте, что у этой женщины останется, если болезней не будет или она сможет с ними счастливо жить? Сознание моментально вытесняет эту травмирующую перспективу и женщина продолжает застревать в недугах. Как ни удивительно, но это ее зона комфорта.

Когда это не ваш клиент

Плюс понятие «клиент не может» касается еще одного аспекта – психические расстройства личности. По телефону практически невозможно определить наличие расстройства. Это возможно по характеру разговора только в случае обострения заболевания. Часто психологам «везет» на ремиссию, и в кабинете появляется клиент психиатра. Ситуация неоднозначная, но реальная и требующая решения. Я убеждена, что решение может быть единственным – это не ваш клиент и точка.

Психолог занимается здоровой психикой и помощью людям, отвечающим за свою жизнь всегда, а не только в моменты отхода болезни.

Оговорюсь, что прибегнуть к помощи психотерапевта может и сам психиатр в формате работы в тандеме. Но такие вещи оговариваются до встречи с клиентом, поэтому это не тема разговора.

Есть перечень симптомов, которые должны насторожить психолога и привести к просьбе проконсультироваться у психиатра. Из этого списка никак не следует психическое заболевание, но проявления сигнализируют о проблеме, находящейся за рамками компетенции психолога:

• Низкая социальная адаптация.
• Появление негативной симптоматики (например, сон 2-3 часа в сутки).
• Необоснованная повышенная тревога, навязчивости.
• Повышенное всепоглощающее чувство вины, что может привести к суицидальным попыткам.
• Проживание несуществующего (голоса в голове, бредовые идеи и т.д.).
• Скрытое бесчувствие (человек должен что-то чувствовать, но не чувствует).
• Апатия.
• Внимание и адекватное восприятие информации нарушены и это видно.

В своей практике иногда я консультируюсь со специалистом, если вижу что-то из вышеперечисленного или явную картину психиатрии. Работаю с О.Беловым, доцентом и врачом-психиатром высшей категории, направляя клиентов к нему.

Профессиональный психолог обязан владеть базой психиатрической пропедевтики.

Не для работы, а для того, чтобы сразу выяснить, насколько проблема клиента лежит в плоскости психологии. Отмечу, что психически нездоровый человек вряд ли придет на консультацию сам, но такое возможно, например, при шизофрении. Поэтому задачей первичной консультации так же является определить «здравость» клиента, если замечаете странности из списка выше – направляйте к психиатру.

Определяем психологическую цель

После того, как клиент «дошел» до определения цели, проверил возможность ее реализации и готов действовать, «включаетесь» вы и предлагаете оптимальный вариант достижения цели клиента. Я говорю о вашем психотерапевтическом инструментарии.

Так, запрос можно решить методами арттерапии, в когнитивно-поведенческом подходе или любом другом, но том, в котором вы специалист и знаете как помочь.

Выбор инструмента зависит от психологических целей, которые могут заключаться в:

• Поиске причин – «Почему у меня ЭТО?».
• Постановке целей – «Я хочу достичь ЭТО».
• Технологии помощи – «Я хочу достичь ЭТО и нуждаюсь в помощи психолога, который поможет пройти путь трансформации».

Так, некоторые желают изменить эмоциональное состояние без определения причин происходящего и психолог в работе использует именно ту технологию, которая позволяет решить запрос такого формата. Помним, сам запрос и формат может меняться через время.

Так формируется качественный запрос клиента на психотерапию, общее понимание происходящего и согласование достижимых целей. Уже одна формулировка запроса станет прорывом в сознании клиента и направит мышление в русло активности и ответственности. А нам это и нужно!

Список психологических запросов, с которыми вы можете обратиться ко мне.

Я постаралась обозначить здесь те запросы, которые, по моим наблюдениям, являются наиболее распространенными в практике. Если в данном списке вы не нашли подходящей для своего случая формулировки, то можете связаться со мной, и мы обсудим целесообразность встречи, попробуем сформулировать ваш запрос вместе.

1. Отношения в паре

• Не складывается личная жизнь, невозможность построить отношения (одиночество, повторяющиеся неудачи, неудерживаемость в отношениях). Подробнее
• Пережить расставание (эмоциональное потрясение, неспособность оставить отношения в прошлом, критика к себе и чувство вины, опасения начинать что-то новое).
• Неудовлетворенность отношениями, конфликты и взаимные обиды (в формате парной психотерапии или индивидуальной консультации).
• Столкновение с изменой партнера.
• Внутренние конфликты, связанные с отношениями, например, любовный треугольник.
• Любовная зависимость (утрата себя в отношениях, трудность выносить даже минимальную разлуку, бурные эмоции как смысл жизни и отношений).
• В тех отношениях, которые вы строите или в которых оказываетесь, много вашего страдания. Механизм этого вам неясен.

2. Семья

• Супружеские отношения, неудовлетворенность браком или отдельными его аспектами. Семейные конфликты. Подробнее
• Конфликты с ребенком: психологическая поддержка родителей, поиск ресурсов для решения проблемы. Подробнее
• Вопросы воспитания (для родителей детей от 12 лет). Трудные подростки и трудности у подростков.Подробнее
• Кризисы в отношениях. Работа с разводящимися парами.
• Улучшение способов коммуникации — о том, как оказаться услышанным и услышать самому.
• Отношения с родителями во взрослом возрасте (обиды, взаимное непонимание, противостояние, ссоры).
• Исследование «прошлое в настоящем» — о том, как влияет на нашу нынешнюю жизнь прошлый семейный опыт.

3. Сложный жизненный выбор

• Кризис и проблема самоопределения, поиск опорных смыслов и ценностей, адаптация к сильным переменам в жизни, определение приоритетов.
• Амбивалентность, «маятниковый» выбор (например, ухожу и возвращаюсь; бросаю, но начинаю заново).
• Внутренние конфликты, связанные с необходимостью выбора (могут быть замечены через телесные симптомы, не имеющие медицинских подтверждений; постоянное фоновое напряжение, не проходящее и даже усиливающееся от отдыха).

4. Как изменить свою жизнь?

• Исследование психологических «препятствий» к изменениям.
• Неудовлетворенность отдельными сферами своей жизни.

5. Отношение к себе, самооценка, идентичность

• Уверенность и её отсутствие.
• Поиск себя. Профессиональная и личностная реализованность.
• Неустойчивая или противоречивая идентичность.
• Исследование и принятие своих особенностей. Тренинг конструктивной самокритики и тренинг распознавания желаний (в том числе разнонаправленных устремлений) как важная часть фундамента для реалистичного положительного отношения к себе.
• Умение находить поддержку и обеспечивать себя поддержкой самостоятельно.
• Саморазрушающее поведение в подростковом и взрослом возрасте.

6. Личностное развитие

• Возрастные кризисы
• Улучшение качества жизни через усиление осознанности (в коммуникации с людьми и во внутреннем диалоге)
• Психотерапия характера (гештальт и аналитический подход). «Если у Боба проблемы со всеми, то, вероятно, главной проблемой является сам Боб». Подробнее
• Психологическая работа с «будущим» (исследование способа приближения к желаемому будущему, утрата или устойчивость жизненных смыслов как результат характера связанности настоящего с прогнозируемым будущим; феномены «игнорирования будущего», «идеализации будущего» и «идеализации прошлого»).
• Психологическая работа с «прошлым» (переосмысление усвоенных интроектов, травматического опыта, осознавание «трансферентных» паттернов в повседневной коммуникации)
• Интеграция тени: работа с «запрещенными» и скрытыми содержаниями сознания

7. Работа с эмоциональными состояниями

• Отчаяние, растерянность.
• Панические атаки, тревога, бессонница.
• Горе. Переживание утраты.
• Обида, в том числе хронические обиды.
• Зависть. Подробнее
• Страхи, фобии.
• Стресс, перенапряжение, жизнь в цейтноте, эмоциональное выгорание.
• Чувство вины. Подробнее
• Подавленность, плохое настроение, апатия. Подробнее

8. Психологическое сопровождение в трудных жизненных ситуациях

• Резкое изменение условий жизни.
• Первая беременность.
• Физическое и психологическое насилие. Подробнее
• Предательство.
• Психологическая подготовка к важному событию.

Чтобы записаться на консультацию, позвоните по телефону +7 901 187-70-06

Я веду прием на метро Семеновская, Измайлово (МЦК), Преображенская площадь и работаю через Skype

Запрос клиента — Психологос

Запрос клиента — то, что клиент хочет получить в результате, его задача, которую он должен сформулировать как цель.

Первое, с чем сталкивается психолог-консультант — это отсутствие запросов. Люди приходят с жалобами, а не с запросами.

Конечно, исключения бывают. Деловые люди, приходящие на коучинг, часто приходят с запросами очень грамотными и продуманными. А вот домохозяйки и молодые девушки с личными вопросами чаще приходят с невнятными жалобами и неадекватными запросами. Им проще переживать, чем думать и точно формулировать свой запрос. «Мне плохо, помогите!» «У меня вот такие проблемы…» и «Что мне делать?» — это не запросы, а разводилово на жалость. Отвечать на вопрос «Что мне делать?», не уяснив, что клиент хочет на самом деле — не стоит. «Что у вас плохо, понятно. Что вы не хотите — услышали. А что вы хотите?» — Как правило, звучат общие слова, часто в негативных формулировках (избавиться, прекратить), но и это уже шаг вперед.

Например. «Что я поняла из твоего письма? Проблем у тебя много: ты бываешь одинок, ты сердишься на родителей, при этом ты разумен и бываешь энергичным. Твое письмо большое, но главного в нем я не поняла: что ты хочешь, какие задачи ставишь. Если ты хочешь работать — придумай, догадайся, определи: чего ты хочешь. Напиши мне, пожалуйста, одну, две, три свои цели. И я тебе скажу, с какими из них я буду работать».

На этом этапе главная задача консультанта — перевод жалоб клиента в его цели и задачи.

Не с каждым запросом вам нужно работать. Иногда необходимо убедиться, что клиент пришел к вам именно с тем, что он говорит, а не с какими-то другими, посторонними для психологической консультации целями. Может быть, он просто к вам клеится? Другой нередкий вариант «пустого» запроса — придумывание клиентом проблемы, которой на самом деле не существует.

Часто это разговор о страхах. Обязательно уточните, как часто возникает у нее страх, который ее беспокоит, в чем он конкретно выражается и какие реальные беспокойства он приносит. Если окажется, что это страх высоты, который возникает раз в несколько лет, когда девушка подходит на горе к пропасти, то, видимо, девушке дешевле не подходить к краю пропасти, нежели за деньги работать на эту тему с консультантом.

Кто должен формулировать запрос клиента? — Казалось бы, странный вопрос, поскольку вроде бы очевидно: свой запрос должен определить и сформулировать сам клиент. Это его жизнь, это ему плохо, он и знает, что ему нужно. Однако — не все так просто. Обычная ситуация начала консультации — это отсутствие внятного запроса. Клиент готов раз за разом описывать свою проблему (проблемы за проблемой) и смотреть на консультанта жалобными глазами в надежде, что тот все понял и сам ему скажет, в чем его запрос. Вариант — ожидает лечения… Тут ошибкой может быть как формулирование запроса за клиента, так и отсутствие помощи клиенту в выборе и формулировке его запроса.

Если клиент ленится думать и хочет, чтобы консультант трудился за него: делает несчастные глаза и разыгрывает позицию Жертвы, не стоит за него выполнять работу по формулированию его запроса, не стоит подкреплять его дурную привычку жалеть себя и эксплуатировать других. Тут хорошо настоять, чтобы клиент определил свой запрос сам. Он раз за разом рассказывает о своих проблемах, вы раз за разом спокойно выслушиваете и интересуетесь: «Понятно. А что вы хотите?» Отвечать на вопрос «Что мне делать?», не уяснив, что клиент хочет на самом деле — не стоит. На вопрос «Что мне делать» самый простой ответ — вопросом: «А что вы хотите?»

Иногда можно немного помочь, но формы и размеры помощи здесь разнообразны, от ироничного «Вы хотите об этом поговорить?» «Вы хотите поужасаться вместе со мной?» до более конструктивного: «Вы хотите, чтобы я сделал для вас — что?» или «Что будет для вас настоящим результатом нашей консультации?»

Имейте терпение, не надейтесь всегда получить на это разумные ответы. И пусть вас не вводят в заблуждение формулировки: «Хочу изменить ситуацию, не знаю как». «Есть несколько вариантов решения – не могу выбрать». «Знаю, что хочу сделать, но не могу решиться на первый шаг» — варианты психотерапевтического реагирования.

Не ведитесь: это продолжается разводилово на жалость. Вслушайтесь: это негативные формулировки, тут есть только жалоба на проблему, но нет постановки как либо конкретной цели. И клиент ждет, что вы за него сделаете его работу.

Если же клиент старается, честно ищет решение проблемы, но ему не хватает опыта и квалификации свою ситуацию правильно проанализировать, чтобы грамотно сформулировать проблему и поставить задачу — ему вполне можно помочь, когда-то предложив ему те или иные формулировки его возможных целей, а когда-то полностью решив за него, какая у него проблема, к чему теперь ему нужно стремиться, какие задачи ставить и что конкретно теперь следует делать. Такие вопросы опытный консультант решает самостоятельно.

Частая ситуация, когда клиент сам не знает, на что жаловаться, потому что жаловаться готов на все подряд. Еще тяжелее, если это семейное консультирование, и супруги вываливают на консультанта проблему одну за другой. В этой ситуации, если клиент дает, по сути, несколько проблем нам на выбор, право консультанта самому определить, чем следует заниматься. Ориентиры для выбора: с чем справится консультант (не беритесь за задачки, которые не знаете как решать), с чем справится клиент (берите самую простую для клиента задачу), где результат будет более очевидным (близким и наблюдаемым, который можно проконтролировать и на факт которого можно позже опираться).

Нужно учесть, что во многих случаях клиент формулирует своей запрос и цель, исходя из мифов популярной психологической литературы: в случае плохих отношений в коллективе он может быть убежден, что все дело в манипуляциях окружающих, соответственно ставит задачу научиться противостоять манипуляциям, не замечая, насколько конфликтно его собственное общение. Или, в другой ситуации за ситуацией неуверенности девушка сразу видит проблему нехватку родительской любви в своем детстве и просит научить ее любить себя, раз уж не ей не хватило в детстве родительской любви. В этих случаях идти по пути клиентского запроса — неконструктивно, в таких случаях задачу консультации формулирует консультант, как человек более компетентный в подобного рода ситуациях.

Так же, как врач решает, как вас лечить правильно. Если у вас болит живот, то или иное направление лечения после обследования должен определять специалист: он специалист, ему виднее.

Как правило, тупиковыми оказываются запросы типа: «Мне важно понять, чего я хочу», «Почему со мной это постоянно происходит?», «Я просто хочу разобраться в ситуации», или «Мне не понятно, почему он так поступает!» Более продуктивными оказываются формулировки не понимательные, не феноменологические, а действенные, поведенческие: «Помогите мне определиться, в какой институт поступать», «Хочу научиться строить долгосрочные отношения с достойными мужчинами», «Хочу сделать выводы, как на будущее мне себя вести в такой-то ситуации», «Какую позицию мне занять в отношении моего молодого человека, если у меня на него такие-то планы, а он занял позицию следующую. ..»

Как и при формулировки любой цели, самыми важными моментами в формулировке запроса обычно оказывается позитивность формулировки, конкретность и ответственность. Чем быстрее консультант переведет клиента из позиции Жертвы в позицию Автора, поможет так или иначе сформулировать конкретную задачу консультации, тем успешнее пойдет все дело дальше.

«У меня нет запроса!»: о решении обратиться к психологу

Я решила поделиться своими мыслями на этот счет, потому что я последнее время часто слышу, казалось бы, парадоксальную вещь: “У меня нет запроса”. Человек принял решение прийти к психологу, потратил на это время и деньги, а запроса (как бы) нет.

Разговаривала как-то с подругой. Она поделилась, что всё хочет к психологу прийти, но никак запрос не сформулирует. Есть что-то, что причиняет страдания, но в слова это не помещается. А как же без запроса-то к психологу прийти? Неприлично, дескать.

Я часто слышу от коллег-психологов, что они не работают без запроса. В первом случае речь идет о том, что человек не причиняет помощь, не дает непрошенных рекомендаций и вообще не лезет с этой своей психологией. Но также есть коллеги, которые требуют от клиента свой запрос непременно отшлифовать и в слова упаковать красиво. Запрос должен быть точным и конкретным. Есть в этом доля смысла – безусловно, запрос должен быть, иначе, как мы поймём, в каком направлении нам с клиентом идти (читай – двигаться наощупь).

Для меня “у меня нет запроса”, в первую очередь, говорит о том, что есть какая-то трудность, но лежит она отнюдь не на поверхности. Вроде бы всё хорошо, но иногда почему-то хочется умереть. Вот мне плохо-плохо-плохо, лег спать, утром проснулся, и вроде нормально, а чего мне вчера плохо-то так было? Наверное, придумал сам себе страдашки, сам дурак. Или это не просто трудность, а трудность, состоящая из кучи компонентов, хорошенько укоренившихся в жизни человека. Так бывает. Запроса как будто бы нет, но он есть. И это абсолютно нормально. И это то, что можно и нужно нести на терапию.

Вообще, какие бывают запросы?

Запросы бывают:
На психологическое консультирование;
На психотерапию.

Что касается психологического консультирования, здесь как раз запрос конкретный, как правило, рассчитанный на одну-две-три встречи. Человек приносит свою локальную трудность. Например, помощь в принятии решения. И здесь мы работаем, условно, на результат – человек принял решение. Эта работа менее глубинная, но бывает так, что её абсолютно достаточно. Бывает и так, что она перерастает в психотерапевтическую, когда “принять решение” – это верхушка айсберга, а под водой куча всяких трудностей, и, ища решения прямо сейчас, человек только навредит себе.

Психологическое консультирование так же предусматривает информирование о механизмах, причинах, стадиях, техниках всяких психологических явлений.

Запрос на психотерапию более глобален. Он охватывает более объемные трудности человека. Он как раз про ту часть айсберга, которая под водой, она менее заметна, но она есть. Условно, эта “часть айсберга” (простите, я доподлинно не разбираюсь в процессе формирования айсбергов) как-то сформировалась, что верхушка именно такая, форма его верхушки обусловлена большим количеством жизненных контекстов и т.д. В психотерапии мы работаем со всем айсбергом, не только с его верхушкой.

Запросы в психотерапии бывают:
Первичными;
Рабочими.

Так вот, первичный запрос – это то, что вот прямо сейчас беспокоит клиента. Что доставляет ему неудобство, от чего бы ему хотелось избавиться, что приобрести, что его изводит, из-за чего он находится в постоянном напряжении, тревоге и т.д. Он не должен быть каким-то особенным. Он такой, какой он есть. Как есть сейчас, как чувствуется, мыслится человеком.

Рабочий запрос – это то, что формируется в ходе работы. Порой на то, чтобы сформировать рабочий запрос, уходят с десяток встреч. Дело в том, что темп у каждого разный. Трудности разные. Контексты разные. Хочется одного, а, на самом деле, хотя одного, человек хочет другого. Всё это может раскрыться только в ходе работы. Для меня рабочий запрос – это результат совместного исследования.

Еще запросы бывают реалистичными и нереалистичными, но это отдельная песня.

Автор:  Анастасия Зверко, психолог, координатор волонтерского проекта Службы “Ясное утро”

9 главных запросов, с которыми обращаются к психотерапевту – Блог – Ясно

Мы начинаем новую рубрику, в рамках которой наш психотерапевт Елизавета Мусатова будет рассказывать о том, как устроена ее профессия. Для начала она составила список из 9 самых частых запросов, с которыми приходят к психотерапевту – и рассказала, как он может помочь в этих случаях.

1. «Не знаю, кто я и чего хочу»


Частая ловушка, в которую попадает человек в начале терапии, – уверенность, что стоит открыть что-то новое о себе, жизнь изменится. Но знание не обязательно равно переменам, а инсайты (то есть, прозрения, которые случаются в рамках терапии) – только повод для дальнейших решений и действий.

Психолог постарается прояснить, что именно вы надеетесь изменить, узнав себя. Нередко за таким запросом стоит отсутствие радости, чувство бессмысленности или проживания не своей жизни, разочарование в работе или отношениях: словом, неудовлетворенность. Возникает она там, где есть подавленная или вытесненная потребность, от которой человеку пришлось отказаться из-за социального давления (включая, но не ограничиваясь аргументами «так не принято», «это неприлично» и «на жизнь этим не заработаешь») или неблагоприятных условий. В терапии можно осознать эту потребность и найти способ реализовать. Да, в начале работы психолог может также распросить вас о самочувствии, частых эмоциональных переживаниях и поведении, чтобы понять, точно ли дело в потребности или речь об одном из симптомов депрессивного состояния.



2. «Помогите изменить партнера/ребенка/босса/маму»


Всем нам хочется, чтобы отношения были территорией поддержки, доверия и радости. Когда поступки близкого человека вызывают неприятные чувства, мы склонны обрушивать на него всю ответственность: раз из-за тебя мне плохо, ты должен вести себя по-другому! Такой подход вместо компромисса чаще приводит к еще большим претензиям и отчуждению. Никто, включая психолога, не в силах изменить другого человека. Но специалист поможет вам распознать, о каких потребностях говорит ваша злость, раздражение и обида, научиться экологично обсуждать свои чувства с близкими и вместе находить компромиссы. 



3. «Сделайте, чтобы я этого не чувствовал»


Настоящие мужчины ничего не боятся. Хорошие девочки не злятся. Думай позитивно, верь в себя, всегда прощай, не испытывай грусти, слабости, уныния, раздражения, сомнений… и загони себя в невроз. Мы живем в мире, где одни чувства поощряются, а другие считаются неприемлемыми. Послания «как правильно» впитываются через среду и окружение: родителей, школу, рекламу, сериалы. Когда есть внешнее давление и посыл «не чувствуй этого», развивается ощущение собственной неправильности. К сожалению, чаще всего табуируются естественные человеческие реакции, которые нельзя выключить раз и навсегда. Психолог поможет, во-первых, отделить чужие стандарты от своих потребностей, а во-вторых, признавать и проживать чувства без вины за них. 



4. «У меня депрессия»

Важно различать естественные спады настроения и депрессивные симптомы. При депрессивном состоянии проявляются симптомы сразу из нескольких категорий (эмоциональные, телесные, поведенческие, когнитивные), которые со временем становятся более интенсивными. На сессии психолог расспросит вас о симптоматике и ее длительности, и, в случае необходимости, посоветует обратиться к другим специалистам для подтверждения диагноза. Подтвердить наличие, выявить причины и тип депрессии можно только с помощью комплексной диагностики, в которой обязательно участвует психиатр, а также врачи разных направлений: эндокринолог, невролог, гастроэнтеролог. Лечение депрессии также будет комплексным и включает психотерапию как один из способов помощи.



5. «Я ленивый и безответственный»


Прокрастинация, самосаботаж, проблемы с тайм-менеджментом, невозможность довести дело до конца или выполнить обещание — люди, которые сталкиваются с этим, нередко интернализируют проблему: считают, что дело только в них. Это не дел много, а я ленивый. Не ситуация стрессовая, а я разгильдяй. С помощью психолога вы можете исследовать причины проблемы. Возможно, дело не в характере, а в перегрузке, неинтересной работе, нереалистичных ожиданиях от себя или банальном недостатке сна и качественного отдыха. Прокрастинация и срыв сроков — это симптом. Стоит поискать, с чем он связан, и решить корневую проблему. 



6. «Я постоянно тревожусь»


Приступы тяжелой тревоги и панические атаки — феномен, который до сих пор плохо изучен. Беспричинный страх накатывает на ровном месте, парализует волю, мышление, а иногда и тело. Впрочем, называть его беспричинным не совсем верно: причина есть всегда, но может быть упрятанной глубоко в бессознательное.

В частности, страх может быть связан с травмой, воспоминания о которой вытеснились, с событиями детства еще до формирования устойчивой памяти и даже с опытом предыдущих поколений, переживания о котором получены «по наследству» от родителей, бабушек, прадедов — так называемая травма поколений. Со временем развивается страх страха: человек боится очередного приступа, а значит, тревога разрастается и становится постоянным спутником.

Если вы решили обратиться за помощью, уточните, работает ли психолог с таким запросом. В зависимости от терапевтического подхода, специалист может обучить вас техникам и упражнениям для снятия приступов и снижения тревожности, пересмотреть отношение к паническим атакам и их влиянию на жизнь или исследовать бессознательные причины вашего состояния. 



7. «Хочу, чтобы все стало, как раньше»


Иногда плохие вещи происходят даже с хорошими людьми. Никто из нас не застрахован от потери работы, измены партнера, болезни, травмы, смерти близкого. Травматичный опыт разделяет жизнь на «до» и «после». Человек словно раскалывается, часть его остается в случившемся, а другая часть продолжает жить. К сожалению, прошлого не изменить и болезненный опыт не стереть. Задача терапии — помочь человеку отгоревать и допрожить его, забрать себя из прошлого и найти силы не просто жить дальше, а видеть радость, смысл и возможность хорошего будущего.



8. «Я был у врача, но он сказал, что мне к психологу»


Так бывает: человек страдает от телесных симптомов, посещает одного врача за другим, но все анализы в норме. Бывает и так, что болезнь диагностирована, но не поддается лечению, и врач советует психотерапию. Работа психики и тела взаимосвязаны. Эмоциональные переживания могут отражаться на физическом состоянии и провоцировать развитие заболеваний. Существует даже так называемая чикагская семерка: болезни, которые чаще всего связывают с внутренними конфликтами, страхами и подавлением переживаний. Среди них — язвенный колит, ревматоидный артит, гипертония, бронхиальная астма. Терапия поможет осознать, что же сообщает психика через болезнь, и отреагировать на ее послание. 



9. «Хочу знать, как жить правильно — научите меня?»


Нет. Не потому, что психологу жалко для вас тайного знания. Просто нет одного правильного способа жить, думать, действовать, строить отношения. Чем психолог может помочь, так это примирить вас с тем, что жизнь не всегда можно предугадывать и контролировать. Будут ситуации, где вариантов, как поступить, много. Будут и такие, в которых нет хорошего решения и выбирать придется меньшее из зол. Жизнь бывает хаотичной и непредсказуемой, срывает планы, требует импровизации. Звучит неутешительно? Тогда хорошая новость: отказавшись от поиска правильных решений и идеальных стратегий, вы освободите огромное количество энергии и жизненных сил. А в процессе еще и укрепите внутренние опоры и веру в свою способность справиться, что бы ни происходило.

Запрос для психологической консультации

Когда клиент обращается за помощью к психологу или психотерапевту, то это значит, что у клиента есть определенная проблема, которую он не может решить самостоятельно. Но для того, чтобы совместная работа клиента и психолога была успешной, и человек остался доволен результатом, очень важно, чтобы запрос клиента был реалистичным.

Какие же запросы клиента невозможно или трудно выполнить?

Это запрос, который предполагает, что психолог даст клиенту какой-то совет или рекомендацию, выполнив которую, он тут же получит желаемый результат. К сожалению, таких универсальных рекомендаций, которые подошли бы абсолютно любому человеку, не существует. То, что подходит одному клиенту, будет совершенно неприемлемо для другого, таким образом, для того чтобы найти выход из трудного положения, клиент вместе с психологом должен обнаружить свой собственный путь и доступные именно для этого клиента пути решения проблемы.

Так же не стоит обращаться к психологу, в случае, если состояние клиента подразумевает в первую очередь медицинскую, а не психологическую помощь, в тех случаях, когда требует психиатрическая консультация, лучше обращаться к врачу, а не к психологу. Психолог не назначает лекарства, это может сделать только врач.

Так же менее эффективной является виртуальная психологическая консультация.

Есть люди, которые считают, что не стоит тратить время на дорогу к психологу, и просят провести с ними консультацию по телефону или по Интернету. Я считаю, что заочная консультация психолога не может быть настолько же эффективной как очная консультация, так как для успешной психологической консультации очень важен контакт между психологом и клиентом. Важно не только слышать ответы клиента, но видеть и его непосредственную реакцию на те или иные вопросы, т.к. невербальная информация подчас оказывается более ценной, нежели формальный ответ на вопрос. А в рамках телефонной или и уж тем более Интернет-консультации невербальные каналы коммуникации между психологом и клиентом практически не используются.

Нередко запросом клиента, является желание изменить кого-то из своих близких. Например, жена может обратиться к психологу с тем, что ее не устраивает то, как к ней относится ее муж, и ей хочется узнать у психолога, как можно повлиять на мужа, чтобы он стал относиться к ней иначе. Или к помощи психолога часто обращаются родители, недовольные поведением своих детей. В этой ситуации решать проблему можно только в том случае, если за помощью к психологу обращаются оба участника конфликта. Поэтому, если Вы недовольным отношениями с кем-то из своих близких, то можно предложить своему партнеру, родственнику или ребенку пойти на консультацию к психологу вместе с Вами. Это будет самый лучший способ решения проблемы, касающейся взаимоотношений.

Либо, обращаясь с подобной проблемой, стоит поставить вопрос несколько иначе и вместо того, чтобы искать способ, как переделать другого человека или заставить его вести себя иначе, можно разобраться, какова Ваша роль в этих отношениях, чего Вы не делаете для того, чтобы отношения стали лучше, что Вы сами можете изменить в этих отношениях, а что придется принять, как данность. И возможно ли вообще наладить отношения с этим партнером? Иногда единственным выходом может быть разрыв неудачных отношений. Таким образом, в процессе психологического консультирования Вы сможете понять истоки проблемы и найти способы ее решения.

консультация психолога Санкт-Петербург, хороший психолог спб, хороший се психолог в спб, хороший психолог Санкт-Петербург, психолог в санкт-петербурге, хороший психолог в Санкт-Петербурге, хороший психолог в Питере, хороший психолог в Петербурге, психолог в санкт-петербурге, помощь психолога спб, помощь психолога в спб, помощь психолога Санкт-Петербург, психолог в санкт-петербурге, помощь психолога в Санкт-Петербурге, помощь психолога в Питере, помощь психолога в Петербурге, психолог в санкт-петербурге, психолог санкт-петербург, услуги психолога санкт-петербург,помощь психолога санкт-петербург, психолог санкт-петербург, хороший психолог санкт-петербург, запись к психологу санкт-петербург, найти психолога санкт-петербург,  психолог санкт-петербург, психологическая консультация санкт-петербург, услуги психолога санкт-петербург, психолог консультация санкт-петербург, психолог спб, психолог спб, психолог в санкт-петербурге, психолог спб, психолог в спб, хороший психолог спб, консультация психолога в спб,психолог в санкт-петербурге, консультация психолога в Санкт-Петербурге, консультация психолога в Питере, консультация психолога в Петербурге, консультация психолога спб, психолог в спб, консультация психолога Санкт-Петербург, хороший психолог спб, хороший психолог в спб, хороший психолог Санкт-Петербург, психолог в санкт-петербурге, хороший психолог в Санкт-Петербурге, хороший психолог в Питере, хороший психолог в Петербурге, психолог в санкт-петербурге, помощь психолога спб, помощь психолога в спб, помощь психолога Санкт-Петербург, психолог в санкт-петербурге, помощь психолога в Санкт-Петербурге, помощь психолога в Питере, помощь психолога в Петербурге, семейный психолог в санкт-петербурге, психолог спб, услуги психолога спб,помощь психолога спб, психолог спб, хороший психолог спб, запись к психологу спб, найти психолога спб,  психолог спб, психологическая консультация спб, услуги психолога спб, психолог консультация спб, психолог спб.

Социальный запрос психологу

СОЦИАЛЬНЫЙ ЗАПРОС ПСИХОЛОГУ

На работу с учащимся (учащимися) ______ класса _______________________________________ от
(фамилия, имя ребенка, детей)
кл. руководителя (социального педагога, др. работника школы)_____________________________
(Ф.И.О.)

1. Проблема (ы), которые Вас волнуют в связи с обучением и воспитанием данного ребенка: ____________________________________________________________________________
2. Конкретные факты, характеризующие его трудности: __________________________
4. Каковы результаты (конкретные): __________________________________________
— Мать ____________________________________________________________________
— Отец ____________________________________________________________________

— Характер взаимоотношений в семье (подчеркнуть): взаимопомощь; жесткость; безразличие.
— Позиция подростка в семье (подчеркнуть): «кумир», «друг», «лишний».

6. Индивидуальные психологические особенности ребенка:
(в баллах из 5 возможных)
— социальная активность ____
— трудолюбие ____
— дисциплинированность ____
— ответственность ____
— самостоятельность ____
— гуманность ____
— воспитанность ____
7. Положительные черты:__________________________________________________________
_________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________
8. Положение ребенка в классе: изолирован, неформальный лидер, «клоун», «мальчик на побегушках».

9. Черты трудновоспитуемости:
а) отстранения от учебы;
— неуспеваемость по предметам
— отсутствие положительной мотивации (хронический неуспех)
—отсутствие познавательных интересов
б) негативные интересы;
— употребление спиртного, психотропных средств
— курение
— нездоровые скандальные проявления
в) отклонения в отношениях;
— негативизм к оценке
— повышенная критичность к учителям
— грубость
— драки
— прогулы
— недисциплинированность на уроке.

10. Какую помощь Вы хотели бы получить от психолога (поставить конкретную задачу): ___________________________________________________________________________

Дата ___________________________ Подпись____

14 вопросов, которые следует задать терапевту перед первым приемом

По данным исследования 2010 года, проведенного при поддержке Национального института психического здоровья, только около половины американцев, у которых диагностирована большая депрессия, получают от нее лечение. Для этого шокирующего числа существует множество факторов, включая стоимость, доступность и доступность, но это, безусловно, не помогает найти хорошего терапевта — это сложная и вызывающая беспокойство ситуация.

Чтобы уменьшить эти опасения, узнайте, поможет ли профессиональный стиль и подход терапевта достичь ваших целей, прежде чем лечь на диван во время первого полноценного сеанса.Думайте о найме терапевта, как о покупке новой машины или дома — вам нужно провести исследование. И чем больше вы проведете исследований, тем комфортнее вы будете себя чувствовать во время терапии и тем больше у вас будет шансов придерживаться ее.

Большинство терапевтов предлагают 15-минутную консультацию, на которой вы можете объяснить свои цели и задать им вопросы. Вот основные вопросы, которые вам следует задать терапевту перед записью на прием.

Основные вопросы, которые следует задать потенциальному терапевту

Часто неудобно говорить с врачом о стоимости или его полномочиях, но обе эти темы могут иметь огромное влияние на вашу способность продолжать лечение и на то доверие, которое вы испытываете к своему врачу. Кроме того, любой достойный терапевт будет рад открыто обсудить цены, страхование и другие практические вопросы. В конце концов, если вы беспокоитесь о платежах, вы только усугубляете свои проблемы.

• Как долго вы тренируетесь?
• Какие у вас есть лицензии и сертификаты и к каким профессиональным организациям вы принадлежите?
• Сколько вы заряжаете? Какие у вас варианты со скользящей шкалой?
• Сколько у вас было клиентов с похожими с моими обстоятельствами? Когда вы в последний раз работали с кем-то похожим на меня?
• Опишите своего идеального пациента.

Подходит ли этот терапевт?

Важно найти психотерапевта, который соответствует вашей личности. Если вы нервничаете по поводу начала терапии, возможно, лучше всего подойдет более управляемый подход для достижения ваших целей. Или, если вы ветеран терапии, возможно, вам подойдет прямой путь. И не бойтесь спросить потенциального терапевта об их личном опыте с терапией — хороший терапевт верит в свою область и знает, каково это — лежать на кушетке.

• Каковы ваши сильные и слабые стороны как консультанта?
• Какова ваша общая философия и подход к оказанию помощи? Вы более директивны или руководствуетесь?
• Вы сами проходили терапию? Как недавно?
• Как часто вы обращаетесь за консультацией к коллегам?

Постановка целей терапии

Поздравляем! Вы преодолели первое препятствие — обратились за помощью. Это большое дело, и вы должны гордиться собой.Теперь вам нужно записать несколько целей, чтобы обсудить их со своим потенциальным терапевтом, чтобы вы могли продолжать преодолевать эти препятствия в будущем. Ставя цели, вы увеличиваете ценность своего времени в терапии и настраиваете себя на успех!

• Как часто вы ждете меня? На сколько долго?
• Как вы ставите цели консультирования? Какие они? Что для вас успех?
• На что похож типичный сеанс? Как долго длится сеанс?
• Какое домашнее задание / чтение вы даете пациентам?
• Как мне подготовиться к моему первому сеансу?

Молли Блоудофф-Инделикато — внештатный репортер в области науки, здравоохранения и окружающей среды из Вашингтона, округ Колумбия, чьи работы публиковались в журналах National Geographic , NPR, Scientific American , The Atlantic , Newsweek и Nature. .

Роль поставщика психиатрических услуг в запросе клиента о разумном приспособлении на работе

Многие люди с обычными психическими расстройствами имеют право на разумное приспособление на работе в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA). При запросе жилья клиентам иногда может потребоваться подтверждающая документация от
их поставщики психического здоровья. Этот информационный бюллетень кратко объясняет закон разумного приспособления и роль поставщика психиатрических услуг в процессе приспособления.

1. Что такое ADA?

ADA — это федеральный закон, который запрещает работодателям с 15 и более сотрудниками проводить дискриминацию по признаку инвалидности, а также дает сотрудникам и соискателям с ограниченными возможностями право на разумное приспособление по месту жительства.
Работа. Он также предоставляет права вне контекста занятости, которые здесь не обсуждаются.

2. Что такое разумное приспособление?

Разумное приспособление — это изменение привычного образа действий на работе, которое позволяет человеку выполнять работу, подавать заявление о приеме на работу или пользоваться равным доступом к рабочим льготам и привилегиям.Общее разумное
приспособления включают в себя измененный график перерывов и работы (например, планирование работы по назначению врача), отпуск для лечения , изменения в методах наблюдения (например, предоставление письменных
инструкции или разбиение задач на более мелкие части), устранение несущественной (или второстепенной) служебной функции, которую кто-то не может выполнять из-за инвалидности и удаленная работа . Где работал сотрудник
успешно работает, но больше не может этого делать из-за инвалидности, ADA также может потребовать переназначение на вакантную должность , которую сотрудник может выполнять. Это всего лишь примеры; сотрудники могут запросить, и
работодатели вправе предлагать другие модификации или изменения.

3. Нужны ли моему клиенту особые условия для получения разумного жилья?

Разумное приспособление может быть получено для любого состояния, которое, если его не лечить, «существенно ограничит» одну или несколько основных жизненных функций, которые включают мозговые / неврологические функции и такие действия, как общение,
концентрация, еда, сон, регулирование мыслей или эмоций, забота о себе и взаимодействие с другими.(На самом деле клиенту не нужно прекращать лечение. Симптомы клиента в отсутствие лечения просто
рассматривается, чтобы определить, есть ли у человека «инвалидность» в соответствии с ADA.)

Состояние не обязательно должно приводить к высокой степени функционального ограничения, чтобы быть «существенно ограничивающим». Это может быть квалифицировано, например, из-за того, что деятельность становится более сложной, неудобной или отнимающей много времени.
по сравнению с тем, как их выполняет большинство людей.Кроме того, если симптомы у клиента приходят и уходят, важно то, насколько ограничивающими они будут при наличии. Федеральные правила гласят, что некоторые расстройства должны быть легко обнаружены.
быть инвалидами, включая большое депрессивное расстройство, биполярное расстройство, посттравматическое стрессовое расстройство, обсессивно-компульсивное расстройство и шизофрению. Другие условия также могут соответствовать критериям в зависимости от индивидуальных симптомов.
Кроме того, человек может иметь право на разумное приспособление, если у него или нее в прошлом было существенно ограничивающее нарушение.

ADA, однако, не защищает лиц, в настоящее время занимающихся незаконным употреблением наркотиков, когда работодатель принимает меры на основании такого использования. Человек, страдающий алкоголизмом или употреблявший наркотики в прошлом, может быть
право на разумное приспособление, такое как отпуск для лечения. Тем не менее, ADA прямо говорит, что работодатели не обязаны терпеть сотрудников, употребляющих или находящихся под воздействием алкоголя или запрещенных наркотиков на работе, или
неудовлетворительное поведение или поведение, связанное с употреблением алкоголя или запрещенных наркотиков.

4. Какое разумное приспособление может получить мой клиент?

Если ваш клиент имеет инвалидность, работодатель по закону обязан предоставить разумное приспособление, которое поможет вашему клиенту выполнять работу. Если будет работать более одного жилья, работодатель может выбрать, какое из них
предоставлять. Однако от работодателя нельзя требовать предоставления жилья, которое на первый взгляд является просто необоснованным (то есть неправдоподобным или осуществимым) или которое может вызвать значительные финансовые или операционные трудности.Также никогда
должен оправдывать несоблюдение производственных стандартов или правил поведения, которые необходимы для функционирования бизнеса и в равной степени применяются ко всем сотрудникам, или удерживать человека, который не может выполнять работу даже с разумными
размещение.

5. Когда моему клиенту важно запрашивать разумное приспособление?

Поскольку работодатель не должен оправдывать несоблюдение производственных стандартов, которые постоянно применяются, даже если трудности были вызваны состоянием здоровья или побочными эффектами лекарств, это может быть связано с вашим клиентом.
интерес просить жилье до того, как возникнут или усугубятся какие-либо проблемы на работе.Приспособление может помочь предотвратить дисциплину или даже увольнение, позволяя вашему клиенту успешно выполнять свою работу.

6. Как я могу помочь своему клиенту найти разумное жилье?

Ваш клиент может попросить вас задокументировать его или ее состояние и связанные с ним функциональные ограничения, а также объяснить, как запрашиваемое жилье может помочь. Работодатель, возможно, по согласованию с медицинским учреждением.
профессионал, будет использовать эту информацию, чтобы оценить, нужно ли предоставить разумное приспособление, и если да, то какое.Лицо, оценивающее запрос на размещение, также может связаться с вами и попросить пояснить то, что вы написали, или
чтобы предоставить вам дополнительную информацию для рассмотрения. Например, вам могут рассказать о конкретной должности и спросить, поможет ли запрошенное жилье вашему клиенту выполнить ее, или вас могут спросить, есть ли другое
Размещение будет эффективным, например, там, где работодатель будет слишком сложно или дорого предоставить запрашиваемое жилье.

Работодатели обязаны сохранять конфиденциальность всей информации, относящейся к запросам о разумном приспособлении.

7. Разрешено ли мне раскрывать медицинскую информацию моего клиента?

ADA не изменяет этических или юридических обязательств поставщика медицинских услуг. Вам следует запросить разумное приспособление от имени клиента или предоставить работодателю медицинскую информацию о клиенте, только если он или она
просит вас сделать это и подписывает освобождение.

8. Может ли работодатель дискриминировать моего клиента из-за информации, которую я предоставляю?

ADA запрещает работодателям преследовать вашего клиента из-за психического состояния, а также прекращать или предпринимать другие неблагоприятные действия против вашего клиента из-за психического состояния. Поэтому, если
Информация, которую вы предоставляете, показывает, что ваш клиент не может выполнять основные обязанности по работе даже с разумным приспособлением , работодатель по закону не может предпринять неблагоприятные действия на основе информации.

Однако работодатели иногда дискриминируют незаконно. Поэтому вы можете обсудить со своим клиентом риски, связанные с раскрытием состояния (например, потенциальная незаконная дискриминация) и с его неразглашением.
(например, отсутствие разумного приспособления, которое может быть необходимо для выполнения работы).

9. Какая документация может быть полезна?

Работодатели могут потребовать документацию, которая устанавливает, как состояние вашего клиента ограничивает производительность труда и как приспособление может помочь преодолеть эти ограничения.Однако не следует просто предоставлять клиенту
медицинские записи, потому что они, скорее всего, будут содержать ненужную информацию. Документация, скорее всего, поможет вашему клиенту найти разумное приспособление, если в ней простым языком поясняется следующее:

• Ваша профессиональная квалификация, характер и продолжительность ваших отношений с клиентом . Достаточно краткого заявления.
• Характер состояния клиента .Основываясь на своем профессиональном суждении, укажите характер психического состояния клиента, даже если он в настоящее время не испытывает симптомов (например, из-за приема лекарств.
  или потому что состояние находится в стадии ремиссии). Если ваш клиент просит вас не раскрывать конкретный диагноз, может быть достаточно указать общий тип расстройства (например, «тревожное расстройство») или описать, как это состояние по существу
  ограничивает мозговую / неврологическую функцию или другую важную жизненную активность.
• Функциональные ограничения клиента при отсутствии лечения . Опишите степень, в которой состояние будет ограничивать головной мозг, неврологическую функцию или другую важную жизненную деятельность (например, концентрацию внимания, взаимодействие с
  другие — еда, сон, обучение, чтение, общение или мышление) при отсутствии терапии, лекарств или любого другого лечения. Если симптомы состояния приходят и уходят или находятся в стадии ремиссии, опишите ограничения во время
  активный эпизод.Достаточно установить существенное ограничение одной основной жизнедеятельности.
• Потребность в разумном приспособлении . Объясните, как состояние клиента делает необходимые изменения на работе. Например, если вашему клиенту требуется жилье для выполнения определенной работы, вы должны объяснить, как
  симптомы клиента — как они есть на самом деле, с лечением — затрудняют выполнение функции. При необходимости попросите своего клиента описать его или ее должностные обязанности. Ограничьте свое обсуждение конкретными проблемами
  этому может помочь разумное приспособление . Также объясните работодателю, почему вашему клиенту может потребоваться приспособление, такое как изменение графика (например, для посещения терапевтического приема в течение рабочего дня) или свободное время (например, чтобы приспособиться к
  новое лекарство, пройти курс лечения или выздороветь).
• Предлагаемое жилье . Если вам известно об эффективном приспособлении, вы можете его порекомендовать. Не преувеличивайте потребность в конкретном жилье, если потребуется альтернатива.

Дополнительная информация

Для получения дополнительной информации о разумных приспособлениях и дискриминации по инвалидности посетите веб-сайт равных возможностей трудоустройства (EEOC) (http://www.eeoc.gov) или позвоните в EEOC по телефону 800-669-4000 (голосовой) или 800-669- 6820 (телетайп).

Заявление на получение лицензии психолога

ЗАЯВКА И ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ:

СТОП ! : Вы можете подать заявку онлайн через BreEZe, только если это ваша первая заявка на лицензию.Если вы ранее подавали заявку на получение лицензии по почте или через Интернет, вы должны заполнить бумажную копию заявки и отправить ее по почте с уплатой регистрационного сбора. Подтверждающая документация может быть приложена только во время подачи онлайн-заявки. Любые будущие подтверждающие документы не могут быть отправлены онлайн.

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПЕРЕДАЧИ :

• Официальные стенограммы квалификационной степени должны быть отправлены в Совет психологии одним из следующих трех способов:
• Отправлено напрямую из учебного заведения в Правление
• Подается в запечатанном и подписанном учебным заведением конверте от заявителя вместе с заявлением
• Отправлено учебным заведением по электронной почте на адрес boplicensing @ dca.ca.gov.

Примечание: стенограмма не будет утверждена, если она не отражает присвоенную степень и дату присуждения.

ДОГОВОР НАДЗОР И ПРОВЕРКА ОПЫТА

• Требуется 1500 часов контролируемого профессионального опыта (SPE) до / после получения докторской степени
• Отправьте оригинал подписанного соглашения о надзоре и формы подтверждения опыта в запечатанном конверте, подписанном печатью вашего основного руководителя.

Примечание. Часы SPE, накопленные до завершения действия Соглашения о надзоре, не принимаются.

УТВЕРЖДЕНИЕ EPPP :

• Правление свяжется с вами по электронной почте, если вы одобрены для прохождения программы EPPP. Если в вашей заявке есть недостатки, Правление запросит дополнительную информацию, чтобы продолжить рассмотрение.
• Правление еженедельно сообщает о праве на участие в Ассоциации психологических советов штатов и провинций (ASPPB).
• После подтверждения вашего права на участие ASPPB отправит вам по электронной почте инструкции о том, как запланировать экзамен.
• Ваше заявление будет отозвано, если вы не сдадите экзамен в течение одного года после утверждения.

Примечание. Если ваше заявление было отозвано, и вы подали свое первоначальное заявление онлайн, вы должны повторно подать заявление, отправив по почте заявление .
РЕЗУЛЬТАТЫ ЕЭС:

• Неофициальные результаты будут сообщены вам на тестовой площадке.
• Совет отправит результаты экзамена на ваш зарегистрированный адрес (AOR).
• Если вы не сдадите экзамен, ваше право на участие будет оставаться в силе до тех пор, пока вы повторно сдадите экзамен в течение года.

После прохождения EPPP:

ФОРМА ЗАПРОСА И ПЛАТА:

• Заполните форму запроса CPLEE
• Отправьте чек на 129 долларов, подлежащий уплате в Психологический совет
• Отправьте заполненную форму запроса по почте и проверьте Правление

ДОГОВОР НАДЗОР И ПРОВЕРКА ОПЫТА

• Требуется в общей сложности 3000 часов SPE и не менее 1500 часов после докторантуры
• Отправьте оригинал подписанного соглашения о надзоре и формы подтверждения опыта в запечатанном конверте, подписанном печатью вашего основного руководителя.

Примечание. Часы SPE, накопленные до завершения действия Соглашения о надзоре, не принимаются.

CPLEE УТВЕРЖДЕНИЕ:

• Совет свяжется с вами по электронной почте, если вы одобрены для сдачи экзамена CPLEE. Если ваша заявка не заполнена, Правление запросит у вас дополнительную информацию, чтобы продолжить рассмотрение.
• Поставщик экзаменов, Psychological Services, Inc.(PSI) уведомит вас в течение 48 часов о том, как назначить экзамен.

РЕЗУЛЬТАТЫ CPLEE:

• Результаты экспертизы предоставляются на месте после завершения экспертизы
• Если вы не сдадите экзамен, вы должны отправить Совету комиссию в размере 129 долларов для повторной сдачи заявки
• Вы можете сдать каждую версию экзамена только один раз. Новые версии экзаменов доступны 1 января, апреля, июля и октября.

После прохождения CPLEE:

ФОРМА И ПЛАТА

• После прохождения CPLEE поставщик экзамена предоставит вам форму запроса на первоначальную лицензию.
• Отправьте заполненную и подписанную форму по почте вместе с чеком на 400 долларов, подлежащим оплате в Психологический совет.

ЛИЦЕНЗИОННОЕ УТВЕРЖДЕНИЕ

• Совет свяжется с вами по электронной почте и сообщит номер вашей лицензии, если запрос на первоначальную лицензию будет одобрен.Если ваша заявка не заполнена, Правление запросит у вас дополнительную информацию, чтобы продолжить рассмотрение.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ЛИЦЕНЗИИ:
Следующее должно быть выполнено до получения лицензии и может быть выполнено в любое время на протяжении всего процесса подачи заявки:

ОТПЕЧАТКИ ПАЛЬЦЕВ

• Заполните форму запроса на услуги сканирования в реальном времени и перенесите ее на сайт сканирования в реальном времени, чтобы отправить отпечатки пальцев в Министерство юстиции (DOJ) и Федеральное бюро расследований (FBI) для проверки криминального прошлого.
• После отправки отпечатков пальцев отправьте в Правление копию запроса на услуги сканирования в реальном времени.

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ КУРСЫ

Для получения дополнительных сведений о курсах, указанных выше, щелкните разделы кода.

8 вопросов, которые следует задать любому психологу, которого вы рассматриваете

Психотерапия — это партнерство между человеком и психологом, призванное помочь человеку преодолеть свои трудности. Он предлагает благоприятную среду, в которой можно честно и конфиденциально поделиться своими чувствами и переживаниями.

Профессиональные психологи хорошо обучены оценке и лечению проблем с психическим здоровьем, работе с проблемными моделями поведения (например, курение, трудности в отношениях, чрезмерное беспокойство) и использованию стратегий изменения поведения.

Профессиональные психологи соблюдают строгий кодекс этических стандартов и законы штата, регулирующие их профессию; однако выбор подходящего психолога может быть непростой задачей. Есть люди, которые называют себя «терапевтами», которые могут не иметь соответствующей подготовки и полномочий, чтобы лучше всего помогать другим.

Чтобы помочь вам найти подходящего психолога и защитить себя от потенциального вреда, вот 8 вопросов, которые вы должны задать любому психологу, которого вы рассматриваете:

1. Вы лицензированный психолог в этом штате? Ваша лицензия активна и на хорошем счету?

Хотя некоторые названия, такие как «психолог» или «психиатр», являются защищенными терминами, которые могут использоваться только лицом с определенной ученой степенью, любой, независимо от подготовки или ее отсутствия, может называть себя «консультантом» или «терапевтом». ».Таким образом, важно убедиться, что человек, с которым вы встречаетесь, является поставщиком психиатрических услуг, имеющим лицензию (например, лицензированный психолог, лицензированный клинический социальный работник, лицензированный профессиональный консультант и т. Д.). Наличие активной профессиональной лицензии означает не только то, что человек имеет ученую степень и подготовку в области оказания терапевтических услуг, но это также означает, что его профессиональная деятельность регулируется советом штата, который обеспечивает соблюдение местных, государственных и федеральных правовых и этических стандартов.

2. Каковы ваши области знаний / специализации?

Многие терапевты — универсалы; они видят людей, борющихся с самыми разными трудностями. Другие терапевты, как правило, имеют определенную область специализации или опыта. Возможно, вы захотите получить дополнительную информацию об этом у потенциальных терапевтов.

3. «Я здесь, потому что X (например, я чувствую стресс, у меня приступы паники, я потерял близкого мне человека, я думаю, что могу быть в депрессии), и у меня проблемы (на работе, дома, в общественных местах, во сне).Какого типа обучение или клинический опыт вы имели при лечении тех проблем, с которыми я сталкиваюсь (проблемы с настроением, беспокойство, проблемы со сном и т. Д.)?

4. Сколько лет вы встречаетесь с клиентами?

Спросить, сколько лет терапевт встречается с клиентами по сравнению с тем, сколько лет они «практиковали» или «работали», может быть полезным из-за разницы в продолжительности обучения по разным дисциплинам. Например, хотя резидент-психолог мог официально получить докторскую степень только недавно, из-за продолжительности обучения психологов они, вероятно, встречались с клиентами уже не менее 4-5 лет, что на самом деле может быть гораздо большим клиническим опытом, чем человек с другой степенью, закончивший официальное обучение несколько лет назад.

5. Как вы подходите к терапии?

Терапевты практикуют множество различных теоретических направлений. Некоторые больше сосредотачиваются на том, чтобы помочь человеку понять, исследуя прошлое. Другие больше сосредотачиваются на том, чтобы помочь людям внести конкретные изменения в свое поведение сейчас. Вы можете узнать об этом больше, спросив потенциального терапевта, каков его подход к терапии.

1. Каковы доказательства вашего конкретного вида терапии в ситуациях, похожих на мою? Как узнать, работает ли лечение, и что делать, если оно не работает?

Никто не хочет проходить бесконечную терапию, если она бесполезна.Итак, важно с самого начала попросить потенциального терапевта рассказать о доказательствах (надеюсь, научных, эмпирических, а не только анекдотических) того, что подход, который они используют с вами, действительно эффективен. Это то, что известно как научно-обоснованная терапия или научно-обоснованная терапия (подробнее о различиях между этими терминами см. Https://portlandpsychotherapytraining.com/2011/06/23/evidence-based-psychotherapy-versus-scientifically- ориентированная психотерапия /)

7.Какие виды лечения вы используете? Насколько они эффективны в ситуациях, подобных моей? Как узнать, работает ли лечение, и что делать, если оно не работает?

8. Сколько вы взимаете? Принимаете ли вы мою страховку (обязательно уточните, будут ли они отправлять ваш счет за страховку или вам придется делать это самостоятельно)? Есть ли у вас свободные места (утром, днем, вечером, в выходные)? Когда в ближайшее время я смогу увидеть вас на нашей первой встрече?

9.Ваша терапевтическая работа больше сосредоточена на прошлом или настоящем? Вы склонны видеть людей для долгосрочной или краткосрочной терапии?

9 неудобных вопросов, которые вы, вероятно, захотите задать своему новому терапевту

Если говорить конкретно о моей степени, психиатрам и психологам требуется большая часть обучения. Впоследствии они также могут взимать дополнительную плату, что может быть препятствием для некоторых людей и причиной того, что они не хотят обращаться к психиатру / психологу.Психиатры, как и я, также являются единственной группой, которая учится в медицинской школе и, как следствие, может прописывать психиатрические лекарства. У нас такое же обучение, как и у всех других врачей, до получения специализации, поэтому мы также понимаем психологические проявления физических заболеваний (например, депрессию в результате диагностики рака или лечения рака), а также то, что еще нужно искать и проверять (мы часто заказываем лабораторные испытания).

Благодаря нашей способности выписывать рецепты и нашему медицинскому опыту психиатры часто обращаются к людям с более тяжелыми психическими заболеваниями (обычно только терапия является первым шагом для многих болезней, а лечение рассматривается как следующий шаг, если это необходимо).Однако обратное неверно: если вы чувствуете, что хотите обратиться к психиатру, это не обязательно означает, что у вас серьезное психическое заболевание. Мы до сих пор принимаем пациентов только для психотерапии.

Так что не бойтесь спросить своего поставщика, почему они выбрали свою специальность и что делает их подходящими (или нет) для вас как пациента. Вы даже можете спросить их об этом заранее, до вашего первого визита, чтобы убедиться, что вы идете к нужному человеку. В моем случае я решил стать психиатром, так как всегда хотел получить медицинское образование, но не знал, каким врачом хочу стать, когда пошел в медицинский институт.Мне нравилась возможность проводить время со своими пациентами и слышать их истории, оставаясь при этом врачом, что в конечном итоге привело меня к психиатрии.

2. Могу ли я на самом деле верить, что все, что я вам говорю, остается между вами и мной?

Короткий ответ на этот вопрос в основном утвердительный. Все, что вы говорите мне (и другим специалистам в области психического здоровья) на сеансе, является конфиденциальным, за исключением в тех случаях, когда вы представляете неминуемую опасность для себя, опасность для кого-то еще или явно не можете заботиться о себе больше из-за своего психического заболевания. .В таких обстоятельствах мы юридически обязаны нарушить конфиденциальность, чтобы защитить вас или человека, которому вы хотите причинить вред.

Слово неизбежное, однако, является ключевым. Например, у пациента могут возникать суицидальные мысли, которые теоретически подразумевают, что они представляют опасность для него самого, не имея плана или намерения. Это невероятно важное различие. Это означает, что просто сказать мне, что вы думаете о смерти, я не нарушу конфиденциальность. Однако, если я скажу, что подумала о самоубийстве и купила что-то, что поможет вам с этим справиться, это приведет к нарушению конфиденциальности.Разница очень небольшая, но очень важная.

Психиатры также уполномочены сообщать о таких вещах, как жестокое обращение с детьми и пожилыми людьми, и должны будут раскрывать эти вещи, если они поднимутся в разговоре. Сообщения о домашнем насилии более сложны и зависят от государства и часто не требуются.

Мы также документируем каждое посещение, как это делают другие поставщики медицинских документов, в основном в целях страхования. Эти записи, опять же, конфиденциальны. В большинстве учреждений психиатрические записи защищены и требуют дополнительного уровня допуска, чтобы их могли видеть даже другие поставщики.Психиатры часто вносят в записи минимальные подробности, особенно в отношении психотерапии, чтобы еще больше защитить неприкосновенность отношений между пациентом и поставщиком услуг. Например, мы можем написать в заметке, что пациент «учится справляться со своей историей жестокого обращения». Несмотря на то, что мы подробно говорили об этом конкретном насилии, о котором идет речь, эти детали могут быть исключены из таблицы. У нас всегда будет чтобы включить диагноз, и это часто будет видно на диаграмме другими поставщиками

3.Если у вас так много пациентов, откуда мне знать, что вы будете сосредоточены на мне и будете заботиться обо мне индивидуально?

Я могу говорить об этом только за себя, но обучение, которое мы прошли в этой области, учит нас многозадачности и хорошо выполнять несколько задач. Это также учит нас смотреть на каждого отдельного человека и его опыт, а не только связывать их с конкретным диагнозом или заболеванием (например, вы не шизофреник, а человек, который случайно болен шизофренией). Я уделяю каждому пациенту одинаковое внимание, сочувствие, пространство для мозга и мысли, и я придаю одинаковую ценность каждому взаимодействию.Но я думаю, что единственный способ узнать об этом — это действительно довериться мне, что легче сказать, чем сделать, когда вы просто встречаетесь с кем-то. Но я говорю своим пациентам, которые проявляют этот скептицизм: верьте, что я делаю все возможное, чтобы заботиться о вас как о личности, а не о другом человеке.

Кто такие школьные психологи

Школьные психологи — это уникально квалифицированные члены школьных команд, которые поддерживают способность учащихся учиться и учителей в обучении. Они применяют опыт в области психического здоровья, обучения и поведения, чтобы помочь детям и молодежи добиться успеха в учебе, обществе, поведении и эмоциональном плане.Школьные психологи сотрудничают с семьями, учителями, школьными администраторами и другими специалистами, чтобы создать безопасную, здоровую и благоприятную среду обучения, которая укрепляет связи между домом, школой и обществом.

Какую подготовку проходят школьные психологи? Школьные психологи проходят специализированную подготовку для выпускников, которая включает в себя курсовую работу и практический опыт, относящийся как к психологии, так и к образованию. Школьные психологи обычно заканчивают либо программу на получение степени специалиста (не менее 60 семестровых часов для выпускников), либо докторскую степень (не менее 90 семестровых часов для выпускников), обе из которых включают годичную 1200-часовую стажировку под наблюдением (см. Обзор различий) Среди дипломов по школьной психологии (PDF)).Подготовка к выпускнику развивает знания и навыки в:

• Сбор и анализ данных
• Оценка
• Мониторинг прогресса
• Общешкольные методы содействия обучению
• Устойчивость и факторы риска
• Консультации и сотрудничество
• Академические / учебные мероприятия
• Психиатрические вмешательства
• Поведенческие вмешательства
• Учебная поддержка
• Услуги по профилактике и вмешательству
• Услуги специального образования
• Готовность к кризисным ситуациям, реагирование и восстановление
• Сотрудничество семьи, школы и сообщества
• Разнообразие в развитии и обучении
• Исследования и оценка программ
• Профессиональная этика, школьное право и системы

Школьные психологи должны быть аттестованы государством, в котором они работают.Они также могут быть сертифицированы Национальным советом по сертификации школьной психологии (NSPCB). Национальная ассоциация школьных психологов (NASP) устанавливает стандарты подготовки выпускников, аттестации, профессиональной практики и этики. Практическая модель NASP (2010) описывает комплексные услуги, которые школьные психологи поощряют предоставлять.

Где работают школьные психологи? Подавляющее большинство школьных психологов работают в государственных школах K-12.Они также предоставляют услуги в различных других сферах, в том числе:

• Частные школы
• Дошкольные учреждения
• Отделение администрации школьного района
• Университеты
• Школьные центры здоровья и психического здоровья
• Дневные стационары или поликлиники и больницы по месту жительства
• Программы ювенальной юстиции
• Независимая частная практика

Чем занимаются школьные психологи? Школьные психологи оказывают прямую поддержку и вмешательство учащимся, консультируются с учителями, семьями и другими работающими в школе специалистами в области психического здоровья (т.е., школьные консультанты, школьные социальные работники), чтобы улучшить стратегии поддержки, работать со школьными администраторами над улучшением общешкольных практик и политик, а также сотрудничать с поставщиками услуг в сообществе для координации необходимых услуг. Успешно помогают школам:

Повышение успеваемости

• Содействовать мотивации и вовлечению студентов
• Проведение психологической и академической оценки
• Индивидуальные инструкции и вмешательства
• Управление поведением учащихся и класса
• Следить за успеваемостью учеников
• Сбор и интерпретация данных об учениках и классах
• Уменьшить количество ненадлежащих направлений для получения специального образования.

Содействие позитивному поведению и психическому здоровью

• Улучшение коммуникативных и социальных навыков учащихся
• Оценить эмоциональные и поведенческие потребности учащихся
• Предоставляем индивидуальные и групповые консультации
• Содействовать решению проблем, управлению гневом и разрешению конфликтов
• Укрепление позитивных навыков преодоления трудностей и устойчивости
• Содействовать позитивным отношениям со сверстниками и решению социальных проблем
• Направляйте к специалистам и помогайте координировать общественные услуги, предоставляемые в школах

Поддержка разных учащихся

• Оценить разнообразные потребности в обучении
• Предоставлять услуги с учетом культурных традиций студентам и семьям из разных слоев общества
• Планировать соответствующие индивидуальные образовательные программы для учащихся с ограниченными возможностями
• Изменить и адаптировать учебные программы и инструкции
• Настроить классные помещения и распорядок дня для повышения вовлеченности и обучения студентов
• Отслеживать и эффективно общаться с родителями об успеваемости учеников

Создание безопасного благоприятного школьного климата

• Предотвратить издевательства и другие формы насилия
• Поддержка социально-эмоционального обучения
• Оценить школьный климат и улучшить школьную взаимосвязь
• Внедрение и поощрение позитивной дисциплины и восстановительного правосудия
• Обеспечить общешкольную позитивную поведенческую поддержку
• Выявление учащихся из групп риска и уязвимых мест школы
• Предоставление услуг по предотвращению кризисов и вмешательству

Укрепление партнерских отношений между семьей и школой

• Помогите семьям понять потребности своего ребенка в обучении и психическом здоровье
• Помогает ориентироваться в процессах специального образования
• При необходимости соединяйте семьи с поставщиками общественных услуг
• Помогите эффективно взаимодействовать семьям с учителями и другим школьным персоналом
• Повышение уровня понимания и восприятия сотрудниками различных культур и традиций
• Помогать учащимся переходить от школьной среды к общественному обучению, например, в рамках программ лечения в интернатах или ювенальной юстиции

Улучшение общешкольной оценки и подотчетности Отслеживание индивидуальных успехов учащихся в учебе и поведении

• Создание и интерпретация полезных данных об успеваемости учащихся и школ
• Сбор и анализ данных о факторах риска и защитных факторах, связанных с успеваемостью учащихся
• Планирование услуг на районном, строительном, аудиторском и индивидуальном уровнях

Зачем детям школьные психологи? Все дети и молодежь время от времени могут сталкиваться с проблемами, связанными с обучением; социальные отношения; принятие сложных решений; или управление эмоциями, такими как чувство депрессии, беспокойства, беспокойства или изоляции.Школьные психологи помогают учащимся, семьям, педагогам и членам общества понять и решить как долгосрочные, хронические проблемы, так и краткосрочные проблемы, с которыми могут столкнуться учащиеся. Они представляют собой высококвалифицированный и готовый ресурс для обеспечения благополучия всех детей и молодежи в школе, дома и в жизни.

Как мне связаться со школьным психологом? Каждая школа имеет доступ к услугам школьного психолога, хотя некоторые школьные психологи обслуживают две или более школ, поэтому они могут не посещать определенную школу каждый день.Чаще всего со школьными психологами можно связаться, обратившись непосредственно в школу, в центральный офис округа или указав контактную информацию на веб-сайте школы или округа.

9 способов попросить (и получить) то, что вы хотите

Согласно классической песне Rolling Stones «Вы не всегда можете получить то, что хотите»: если вы не можете получить то, что хотите, вы также вряд ли получите то, что вам нужно.

В младенчестве мы обычно получаем то, что хотим, если кричим достаточно громко.Однако взрослые, которые устраивают истерики, когда чувствуют себя обделенными, вряд ли получат удовлетворение. Вместо этого мы полагаемся на усвоенные модели поведения, которые в прошлом приводили к результатам, наиболее полно отвечающим нашим потребностям.

Некоторые из нас лучше других удовлетворяют эти потребности, особенно в определенных ситуациях. Оказывается, женщинам труднее, чем мужчинам, просить о том, чего они хотят, когда речь идет о зарплате. Усвоив стереотипы общества, женщины с меньшей вероятностью пойдут на риск, связанный с противостоянием начальнику и требованием большей оплаты.

Просьбы о деньгах не всегда связаны с вашей личной зарплатой. Людей, стремящихся поддержать какое-либо дело, благотворительную организацию или образовательное учреждение, обучают тому, как «просить». Все их обучение включает в себя обучение тому, как подвести нас к грани внесения пожертвования, которое они могут обеспечить правильным доводом.

Маркетологи зарабатывают на жизнь тем, что побуждают нас хотеть то, что нам на самом деле не нужно. В отношении тех продуктов и услуг, которые нам действительно нужны, их задача — заставить нас хотеть то, что они продают.Успешные маркетологи — это те, кто усовершенствовал искусство побуждать людей говорить «да» науке с многомиллиардным доходом в год.

Когда дело доходит до секса, многим людям также трудно напрямую спросить об удовлетворении их конкретных потребностей. Либо они стесняются, стесняются, либо боятся насмешек или отказа. Тем не менее, в этих самых глубоко личных отношениях для людей было бы естественно иметь возможность раскрыть свои самые сокровенные желания, особенно в длительных отношениях.

Что касается других аспектов межличностных отношений, мы постоянно ищем лучшие способы, чтобы наши любовники, друзья, члены семьи, коллеги и даже незнакомцы могли подчиняться нашим желаниям.Хотите сесть в переполненный автобус, но грубо просите об этом? Хотите получить подарок на праздник или день рождения от любимого человека или друга? Как насчет того, чтобы позаимствовать любимую рубашку друга или секретный рецепт лазаньи у родственника? Нужно выполнить поручение? Как вы можете заставить вашего коллегу делать это во время обеденного перерыва? Хотели бы вы добавить несколько дополнительных баллов к вашей оценке за курс?

Учитывая, что большая часть нашей жизни тратится на то, чтобы просить денег, особого обращения и одолжений у других, кажется, что всем нам было бы полезно знать секреты исполнения наших желаний.Я составил список из девяти стратегий, которые должны дать вам положительный ответ, который вам нужен, независимо от ситуации.

1. Сделайте ваш запрос разумным. В так называемой технике «ступни в дверь» люди, пытающиеся заставить вас сказать «да», просят вас об одолжении или сумме денег, на которые, они почти уверены, вы скажете «нет». ”(Например, оплата 1000 долларов США на благотворительное мероприятие). Затем они отправляют запрос гораздо меньшего размера (25 долларов), то есть сумму, которую они на самом деле надеялись получить от вас.Чтобы не показаться дешевым или равнодушным, вы соглашаетесь на меньшую сумму. Теория состоит в том, что, начиная с смехотворно большого запроса, фактическая сумма, которую они хотят от вас, является крошечной по сравнению с этим. Хотя это может быть эффективной маркетинговой стратегией, она может иметь неприятные последствия, особенно в личных отношениях. Если вы попросите у начальника двухнедельный отпуск, когда все, что вам нужно (или имеете право), это два выходных, вас могут уволить. Определите свою цель и направьте свой запрос так, чтобы он соответствовал тому, что, по вашему мнению, этот человек может и будет делать для вас.
2. Не рассказывайте о причинах. Говоря о благотворительных пожертвованиях, исследование дартмутского психолога Дэниела Фейлера и его коллег (2012) показало, что выпускники с большей вероятностью отдавали деньги своей альма-матер, когда им было предоставлено единственное основание для запроса. Выпускники просили пожертвовать по альтруистическим причинам (чтобы помочь другим) или эгоистическим причинам (чтобы помочь им чувствовать себя хорошо), дали в среднем вдвое больше, чем выпускники просили пожертвовать как по альтруистическим, так и по эгоистическим причинам. Найдите одну причину, по которой вы хотите сделать свой запрос, и дайте ей максимальную отдачу, чтобы гарантировать, что вы получите положительный ответ.
3. Скажите себе, что вы этого стоите . Исследования женщин, которые не хотят просить о повышении заработной платы, показывают, что они считают, что в глубине души они не заслуживают более высокой зарплаты. Подумайте, почему вы боитесь обращаться с просьбой, которую обдумываете. Были ли у вас в жизни случаи, когда вы чувствовали себя неполноценными? Есть ли у вас скрытые предубеждения, которые говорят вам, что такие люди, как вы (то есть вашего пола, возраста, образования, этнической принадлежности), должны быть довольны тем, что у них есть? Вы боитесь, что, поступая хорошо, вы заставите кого-то другого, например вашего супруга, друга или родителя, почувствовать себя неполноценным? Изучение причин вашего страха спрашивать может помочь вам почувствовать себя лучше и подготовиться к шагу №4.
4. Запишите основу вашего запроса перед тем, как подавать его. После тщательной и честной самооценки вы можете использовать этот список причин, чтобы привести их, пусть даже мысленно, на переговоры. Очевидно, что если вы просите друга выполнить какое-то поручение или просите любовника изменить его или ее ход в спальне, вы не отправите презентацию в PowerPoint. Тем не менее, вы можете, по крайней мере, заранее организовать свои мысли, чтобы меньше беспокоиться или смущаться.С другой стороны, если вы не можете назвать достаточно причин, возможно, ваш запрос на самом деле необоснован. Если вы не можете сказать, так оно или нет, попросите друга или коллегу обсудить с вами причины и помочь вам решить.
5. Принимайте во внимание потребности другого человека. Когда мы хотим, чтобы наши просьбы были выполнены, мы часто концентрируемся на том, что мы чувствуем, больше, чем на том, что они чувствуют. Если кто-то выглядит обеспокоенным, озабоченным или напряженным, то вы делаете все возможное, чтобы этот человек не удовлетворил вашу просьбу, сделав ее прямо сейчас.Если только не возникнет чрезвычайная ситуация, когда вам нужен немедленный ответ, у вас не будет выбора. Помимо этих ситуаций, все зависит от времени. С другой стороны, если вы постоянно откладываете одну и ту же просьбу, а теперь прошли недели или месяцы (или больше), то, возможно, ваше собственное чувство неполноценности или незащищенности мешает вам сделать шаг вперед.
6. Будьте вежливы. Просьба о чем-то с улыбкой с большей вероятностью приведет к результату, чем выполнение той же просьбы в грубой или неуважительной манере.В письменном запросе убедитесь, что вы начинаете и заканчиваете положительной нотой, чтобы дать человеку, с которым вы делаете запрос, благоприятное первое и последнее впечатление. Если это письменный запрос (а это значит, что некому смягчить слова), перечитайте его еще раз и убедитесь, что вы не плачете или не жалуетесь. Даже если ваш запрос основан на недовольстве, лучше всего сформулировать свои слова с точки зрения того, что вы надеетесь получить от взаимодействия, а не с точки зрения причин, по которым вы можете почувствовать (даже по праву) пренебрежение или жестокое обращение.При общении с незнакомцем, например, когда вы хотите занять место в автобусе, особенно важно, чтобы вы в ответ проявили внимание, которого ожидаете.
7. Будьте честны. Противоположность методу «дверь в лицо» — это метод «шаг в дверь», когда вы начинаете с небольшой просьбы, а затем выполняете более крупную просьбу, которую вы все время надеялись получить. Это вариант наживки и подмены. Покупатели хотят выглядеть последовательными, поэтому, когда они соглашаются что-то сделать, им трудно отказаться, когда они обнаруживают, что цена выше, чем они думали.Точно так же человек, надеющийся получить большую услугу, может начать с небольшой, легко выполняемой просьбы. Каким бы эффективным ни был трюк с продажей, он может вызвать у человека, с которым вы общаетесь, чувство обиды на вас. Это также может вызвать отказ от того, кто разбирается в ваших манипуляциях. Честно скажите, что вам нужно и зачем вам это нужно, и заверьте собеседника, что в будущем никаких изменений правил не произойдет.
8. Дай человеку выход, не повредив отношениям .Мы надеемся, что люди всегда будут исполнять все наши (разумные) пожелания, но мы также знаем, что это не всегда возможно. Если вы сделаете свой запрос в терминах ультиматума, то, когда вы получите отрицательный ответ, вы можете поставить себя в положение, когда вам придется полностью отступить, из-за чего вы будете выглядеть глупо. Ультиматум также может заставить вас прекратить отношения, когда это вовсе не было твоим намерением. Опять же, как и в пункте 5 выше, если вы никогда не встанете на позицию, вы никогда не получите того, чего хотите.Только не ждите, что даже самый аргументированный аргумент выиграет ваше дело с первого раза.
9. Не дуться и дуться, если не получается. Допустим, ваш запрос не получил убедительного подтверждения. Если у вас долгосрочные отношения с этим человеком, велики шансы, что (если вы следовали правилу № 8) у вас будет еще один шанс обратиться с просьбой. Если вы чувствуете себя обиженным и действуете в нем, вы будете казаться незрелым, мелочным и плаксивым, а не разумным взрослым, обращающимся с разумной просьбой, которая может быть разумно удовлетворена при более благоприятных обстоятельствах.Размышления о неутешительном исходе также могут снизить вашу самооценку и даже вызвать депрессию. Затем вы начнете сомневаться, нужно ли вам вообще делать запрос, то есть он никогда не будет выполнен.