Как вы себя чувствуете?
В июне этого года появился Woebot — чат-бот, созданный специалистами Стэнфордского университета под руководством доктора поведенческой психологии и психиатрии Элисон Дарси. Бот работает в мессенджере Facebook, а его главная цель — следить за настроением пользователя, выслушивать его, давать советы (с помощью коротких видео) и поддерживать.
Как бы печально это ни звучало, но психические расстройства в России — это сильно стигматизированная область. Вы можете в один день проснуться с мыслью: «Я не могу» — и целый день провести в постели, смотря в одну точку, совершенно не думая о важных, любимых и нужных делах. Близкие чаще всего дают весьма бесполезные советы: например, говорят мыслить позитивно. Редко кто скажет, что хорошо бы пообщаться со специалистом: прием у психотерапевта автоматически запишет вас либо в список шизофреников, либо — в список слабохарактерных нытиков, которые не могут справиться со своими проблемами самостоятельно.
Люди поэтому часто остаются со своими проблемами наедине. Эти проблемы могут уйти и сами, но без помощи извне требуется очень много времени: это неэффективно и очень тяжело. Именно поэтому ученые в области клинической психологии пытаются достучаться до окружающих, рассказывая им о последствиях депрессии и тревожных расстройств, о методах самостоятельной (пусть и не очень точной) диагностики при помощи различных тестов (например, шкалы депрессии Бека) и способах помочь самому себе — например, при помощи довольно незамысловатого компьютерного собеседника.
Подобные чатботы, кстати, появились довольно давно. Еще в начале 60-х годов, когда изучение искусственного интеллекта активно набирало обороты, разработчики из MIT создали ELIZA — первого в мире компьютерного психотерапевта. Ее архитектура была довольно проста: в то время эффективные технологии машинного обучения только разрабатывались, а о достаточно мощных для обработки огромного количества данных компьютерах можно было только мечтать. Поэтому разработчики ELIZA поступили до гениального просто: использовали в качестве основы общения бота роджерианскую (клиент-центрированную) психотерапию. Этот метод терапии основан на том, что главным действующим лицом приема является не психотерапевт, а его клиент: он рассказывает о своих проблемах и доходит (разумеется, пользуясь наводками специалиста) до их решения самостоятельно. Разработчикам ELIZA хватило известных на тот момент способов обработки естественного языка: чат-бот брал за основу утверждение пользователя и переделывал его в открытый вопрос, иногда вставляя свои эмпатические комментарии — для большей реалистичности. Кстати, ELIZA до сих пор доступна в сети: например, здесь чат-бот общается с пользователем из старого текстового компьютерного терминала VT100.
Новый бот Facebook, разумеется, превосходит свою предшественницу в техническом плане. Недавно к команде разработчиков присоединился Эндрю Ын — одна из ключевых фигур современных исследований и разработок в области искусственного интеллекта. Об архитектуре Woebot известно немного: основная составляющая его общения с пользователем — это дерево решений, которое использует современные методики обработки естественного языка и дает персонализированные (но все же стандартные) ответы.
Общение с ботом основывается на когнитивно-поведенческой психотерапии. В основе такой терапии лежит предположение о том, что тревожные или депрессивные мысли во многом являются таковыми просто из-за того, что мы их такими считаем. Когнитивно-поведенческая терапия поэтому направлена на «перепрограммирование» подобных мыслей: например, пользователю предлагается переформулировать их в позитивном ключе или принять тот факт, что его депрессивные мысли нецелесообразны и бессмысленны
Бот может попросить собеседника рассказать о чем-то хорошем: например, о последнем достижении, счастливой мысли или о том, удалось ли вам пообщаться с любимыми людьми. Вы рассказываете — бот радуется за вас — вы чувствуете себя чуть лучше.
Бот может попросить собеседника порефлексировать. В этом случае вам придется обратиться к своим самым беспокойным мыслям: «я никогда не буду достаточно хорош», «все считают, что мне все равно» и так далее. Бот попросит вас пересмотреть эти мысли, например, избавиться от обобщений (ну, все люди на Земле точно не могу так считать) и не загадывать на будущее (скорее всего, в какой-то момент все станет лучше), а после этого — переформулировать их заново. Тут, однако, у бота есть небольшой недостаток: он предполагает, что переформулированная мысль стала позитивной, — и просит вас поверить в нее. Между тем, однако, избавление от логических искажений не всегда избавляет мысль от негатива.
В процессе общения чат-бот также предложит собеседнику пройти короткий опрос: спросит о вашей повседневной жизни, общении с другими людьми, настроении, истории психических расстройств, а также соберет демографические данные. После этого бот скажет вам, что отправит эти данные своим создателям — они собирают информацию о применении компьютерных собеседников в психотерапии.
Woebot уже показал свою эффективность: в июне авторы бота опубликовали результаты исследования, в ходе которого добровольцы-студенты в течение двух недель общались с ботом. Уровень их тревожности и депрессивных настроений существенно снизился по сравнению с контрольной группой, которая с ботом не общалась.
Еще одна интересная составляющая бота — это кнопка SOS. Если пользователю станет слишком тяжело, он может (в любой момент — ведь, как говорит сам бот, он никогда не спит) нажать на кнопку: в этом случае Woebot предложит несколько вариантов служб психологической помощи и посочувствует (что, в общем, тоже приятно).
Кроме того, бот про вас не забывает. При первом общении с пользователем он обещает писать ему каждый день: спрашивать про настроение, мысли (счастливые они или не очень) и разные новости. И это, по отзывам разных пользователей, их совершенно не беспокоит: Woebot не оставляет ощущения, что с вами назойливо пытается общаться несовершенная машина. Наоборот, разговоры с ботом (пока что только на английском) естественны и приятны.
Если вам не с кем поговорить о своих проблемах, если вы боитесь или не можете в силу каких-либо причин обратиться к специалистам, то, кажется, Woebot — лучшая на сегодняшний день альтернатива. Он выслушает, поддержит и никогда не станет вас осуждать. В последнее, кстати, можно поверить по очевидным причинам: сам чат-бот в начале беседы честно признается пользователю в том, что он всего лишь робот.
Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.
Терапия в смартфоне: могут ли чат-боты психологической помощи заменить специалиста
Forbes Life рассказывает, почему популярность чат-ботов психологической помощи в последние годы продолжает расти и насколько на самом деле они могут быть эффективными в борьбе с ментальными проблемами
С конца февраля россияне стали чаще жаловаться на тревожность и неконтролируемую агрессию. Это привело к росту обращений за помощью к психологам, однако ресурсы как специалистов, так и самих пациентов нередко ограничены: количество профессионалов небезлимитно, а желающим получить помощь может не хватать средств на оплату сеансов или времени на общение. В таких ситуациях одним из вариантов доступной помощи самому себе может стать чат-бот психологической помощи, доступный круглосуточно и даже в кризисных ситуациях. В каких ситуациях он может быть полезен и где заканчиваются границы его функционала — подспорья сессиям с «живым» специалистом?
Цунами спроса
Искусственный интеллект все сильнее проникает в повседневную жизнь людей по всему миру, и ментальное здоровье — одна из тех сфер, где технологии AI становятся востребованнее с каждым годом. Одна из причин — пандемия COVID-19: эпидемия и ее последствия в виде «закрытого» мира с социальной дистанцией, согласно одному из исследований Всемирной организации здравоохранения, привели к росту случаев возникновения депрессии и чувства тревожности на 25%. Похожее исследование проводили и ученые Бостонского колледжа Ребекка Коули и Кристофер Баум. По их оценкам, в 2020 году тревожность и депрессия у американцев встречались чаще, чем в 2019 году, на 40-50%.
О росте обеспокоенности людей своим ментальным здоровьем в 2020-2021 годах сообщали не только исследователи, но и сами психологи. Как отмечает Американская психологическая ассоциация, число обращений к специалистам во время и после пандемии заметно выросло — настолько, что некоторые терапевты называют этот феномен «цунами спроса». Чаще всего работать приходилось с депрессией, но она не единственная жалоба: помощь нужна была и тем, кто сталкивался с проблемами сна, аддиктивным поведением или обсессивно-компульсивным синдромом. Поскольку условия самоизоляции, принятые во многих странах, затрудняли возможность «живых» встреч с психологами и терапевтами, в работе с ментальными проблемами все чаще стали использоваться цифровые технологии — средства видеосвязи, мессенджеры, онлайн-сервисы и чат-боты. Такие инструменты западные специалисты обозначают термином telehealth, или «телемедицина».
Связь с миллионами людей
Чат-боты стоят особняком от других способов онлайн-терапии — в них, в отличие от привычной переписки с «живым» специалистом, пользователь, имея возможность остаться анонимным, обменивается сообщениями с автоматизированной системой с искусственным интеллектом. Один из таких примеров — Woebot Health, запущенный в 2017 году: открыв приложение, люди, страдающие от одиночества, страха, тревоги или стресса, могут начать диалог с виртуальным собеседником, ответы которого, построенные на основах поведенческой психотерапии, помогают справиться с беспокоящим триггером. По аналогичному принципу работают и другие онлайн-проекты — Wysa, Shim, Vivybot и Tess. Последняя предполагает платный доступ, а число ее пользователей достигает почти 30 млн человек.
Некоторые сервисы — как, например, Replika — предлагают не просто переписку, а виртуальную дружбу или даже возможность начать онлайн-отношения. Однако бóльший список возможностей бота не гарантирует его эффективность в контексте проработки ментальных проблем: подобный отход от целей психотерапии иногда приводит к неожиданным результатам — хамству искусственного интеллекта, обоюдному абьюзу и, как следствие, дискуссии о том, полезны ли вообще чат-боты, когда речь идет о лечении психического здоровья.
Согласно исследованиям, искусственному интеллекту чат-ботов нередко удается создавать более тесные связи с пользователями, нежели «живым» терапевтам
Дешевизна, простота в использовании и круглосуточная доступность — одни из главных причин, почему люди все чаще предпочитают получать психологическую помощь именно через чат-боты. В стрессовых ситуациях, особенно таких глобальных, как пандемия или международные военные конфликты, они оказались востребованы среди тех, кто нуждается в разовой поддержке, но не имеет ресурсов напрямую обратиться к специалисту. Иногда чат-боты могут быть использованы и в качестве профилактики или подготовки к полноценной терапии, так как они позволяют диагностировать ментальные заболевания: пользователь отвечает на ряд вопросов, а искусственный интеллект определяет, есть ли у собеседника психологические проблемы. Более того, согласно исследованиям, искусственному интеллекту чат-ботов нередко удается создавать более тесные связи с пользователями, нежели «живым» терапевтам. В этой особенности ботов, по мнению создательницы Woebot Health Элисон Дарси, есть большая перспектива для всей онлайн-индустрии психологии, занимающейся ментальными проблемами: «Возможность налаживать связи одновременно с миллионами людей — это ключ, который позволит как никогда раскрыть потенциал диджитал-терапии».
Один из примеров чат-ботов для экстренной психологической помощи, работающих, в том числе и для русскоязычной аудитории — проект международной команды психологов и разработчиков Faino, запустившийся в Telegram в марте 2022 года. Ведущий психолог проекта — Вера Келим, кризисный психолог и специалист сообщества «Кардиомама», помогающий семьям с детьми с врожденным пороком сердца. По словам самой Келим, решение о запуске Telegram-бота они с сооснователем бота Михаилом Келимом приняли 1 марта, потому что с февраля количество обращений резко увеличилось: звонили люди с Украины, из России, Белоруссии и других стран мира. На разработку Faino ушло чуть больше 3 недель — созданием бота занимались более 20 волонтеров ( команда разработчиков, специалистов по прототипам, переводчиков, редакторов) по всему миру.
Принцип работы Faino прост: бот задает несколько вопросов для того, чтобы подобрать подходящие пользователю техники для снижения стресса, после этого сервис предлагает выполнить вместе с ним несколько упражнений. По словам создателей, если одна техника не помогает, бот предлагает другую, поскольку в работе со стрессом важны не только сами техники, но и порядок их выполнения.
Часть пользователей относится скептически к самой идее психологической помощи без участия «живого» специалиста, отмечает Келим. По ее словам, анализ отзывов показывает, что бот дает возможность получить поддержку, не рассказывая о своем состоянии и ситуации другому человеку. С другой — пользователи рассказывают об ощущении присутствия и поддержки живого человека.
За первый месяц работы Faino воспользовались 19 000 человек. Сейчас Faino работает на русском, украинском, белорусском и английском языках. По словам Келим, в скором времени бот освоит и немецкий язык, а внутри появится специальный раздел помощи детям. Все эти нововведения разрабатываются по просьбам самих пользователей.
Материал по теме
Боты как продвижение терапии
Тренд на создание автоматизированных систем, которые частично или полностью могли бы заменить психотерапевтическую помощь, на Западе появился еще несколько лет назад. В Россию он пришел сравнительно недавно. Те российские и зарубежные боты, которые есть сейчас, в основном представляют собой интерактивное переложение протоколов помощи из таких, методов как когнитивно-поведенческая и диалективная поведенческая терапии, а также терапия принятия и ответственности, отмечает психолог, CEO и соосновательница сервиса по подбору психологов Alter Ольга Китаина:
«Помощь ботов может быть очень эффективной, но есть свои но. Хорошие боты — это, по сути, переложение уже существующих протоколов, показавших свою эффективность. Однако в подавляющем большинстве ботов искусственный интеллект практически отсутствует — вместо него все строится по системе «дерева решений», которое лишь предлагает решения, исходя из ответов, а не более сложного AI», — объясняет Китаина. Одна из проблем ботов — сложность в персонализации их работы: каждый человек будет двигаться по одному алгоритму и выполнять одни и те же упражнения. Даже те решения, которые говорят, что используют AI, чтобы подстраиваться под человека, фактически дают мало эффекта. Данных для того, чтобы по-настоящему диджитализировать саму терапию, пока ни у кого нет. Поэтому если бот и отклоняется от заданного единого маршрута, то незначительно, и это нельзя назвать индивидуальным подходом. Поэтому полноценной заменой работе со специалистом такие боты стать никак не могут — они способны лишь обеспечить какое-то продвижение в терапии.
Кроме того, функционала ботов пока хватает лишь на то, чтобы люди использовали такие технологии как подспорье сессиям с психологом, в качестве дополнительной тренировки навыков и самоподдержки. Полноценный эффект, как от сессий со специалистом, в некоторых случаях был бы возможен, если бы люди пользовались ботами на постоянной основе, ежедневно, но этого не происходит. По словам Китаиной, если боты сделаны профессионалами и в них заложены evidence-based-протоколы (то есть использованы методы доказательной медицины и психотерапии. — Forbes Life), то вредной такая помощь может быть, только если человеку бот помогает недостаточно, а сам он будет оттягивать обращение за другой помощью, объясняя это тем, что он уже чем-то занимается.
Функционала ботов пока хватает лишь на то, чтобы люди использовали такие технологии как подспорье сессиям с психологом, в качестве дополнительной тренировки навыков и самоподдержки
Некоторые боты предлагают общение не только с искусственным интеллектом, но и с живым специалистом, в формате переписки. Но эффективность работы с психологом в чате пока еще недостаточно исследована. Переписываясь с клиентом, психолог видит только текст, по которому сложно считать очень много дополнительной эмоциональной информации, которая необходима для полноценной работы. Кроме того, психолог сильно ограничен в том, как он может создавать для клиента нужную атмосферу и какие техники применять.
Тем, кто хочет сделать из подобных ботов собственный бизнес, стоит учесть некоторые сложности — например, что их сложно монетизировать, а для создания чего-то действительно уникального придется вложить большие средства в исследования, без которых любой проект превратится в копирование чужих продуктов. «В странах, где психотерапевтическая помощь регулируется, надзорные органы выдают разрешения на все исследования, а потом проверяют эффективность продукта. Это хорошо для безопасности клиента, но с точки зрения бизнеса может быть барьером, который тормозит развитие продукта. При этом в странах, где психологическая деятельность никак не контролируется (как в России), есть большой риск того, что какие-то боты будут делаться непрофессионалами и представлять собой некачественную, неполезную (а иногда и вредную) продукцию, задача которой, как у многих инфопродуктов, просто заставить людей сделать покупку, но не помочь на самом деле», — заключает Китаина.
Часто задаваемые вопросы | Woebot Health
Что такое Woebot? Опираясь на терапевтическую основу, известную как когнитивно-поведенческая терапия, Woebot спрашивает людей, как они себя чувствуют и что происходит в их жизни, в формате коротких ежедневных бесед. Woebot также рассказывает вам о психическом здоровье и благополучии и отправляет вам видео и другие полезные инструменты в зависимости от вашего настроения и потребностей в данный момент. Вы можете думать о Woebot как о книге самопомощи «Выбери свое собственное приключение», которая способна хранить все ваши записи и со временем становится более конкретной для ваших нужд.
Как это работает?
Woebot использует комбинацию обработки естественного языка, психологического опыта, отличного письма и чувства юмора, чтобы создать впечатление дружеской информативной беседы.
Это работает?
В исследовании, проведенном в Стэнфордском университете, использование Woebot привело к значительному снижению тревожности и депрессии среди людей в возрасте 18–28 лет по сравнению с контрольной группой, получавшей только информацию. 85% участников использовали Woebot ежедневно или почти ежедневно. Вы можете прочитать все рецензируемое исследование полностью.
Что такое КПТ? В когнитивно-поведенческой терапии мы учимся расшифровывать ложь, которой подрываем сами себя, на основе предубеждений, заложенных в словах, которые мы говорим. Например, «Я никогда не заведу друзей» — это пример мышления по принципу «все или ничего», и мы чувствуем себя плохо, потому что верим в эту мысль. Удаление искажения (все или ничего) раскрывает более сбалансированную мысль: «У меня еще нет друзей» или «Я уверен, что со временем у меня появится один или два друга», снимает жало и помогает нам справиться с ситуацией. вместо этого с реальностью ситуации более продуктивным образом. Неоднократно вызывающие мысли освобождают нас от тирании негативных убеждений, которые у нас есть о самих себе. Но вот загвоздка: как и все, что полезно для нас, повторная часть практики необходима и сложна!
Каковы основные убеждения Woebot?
Вы можете прочитать об основных убеждениях Woebot здесь.
Для кого предназначен Woebot?
Первоначально мы создавали Woebot для молодых людей, обучающихся в колледжах и аспирантах, но сегодня среди наших пользователей есть как подростки, так и люди в возрасте 80 лет. Мы призываем всех попробовать его и посмотреть, подходит ли вам Woebot.
Можно ли поговорить с Woebot бесплатно?
Наша миссия — сделать лучшие психологические инструменты доступными для тех, кто в них нуждается. Таким образом, нам повезло, что в настоящее время нам не нужно взимать плату с пользователей за услуги Woebot. Однако это может измениться в какой-то момент, когда мы движемся к созданию устойчивого бизнеса.
Где я могу общаться с Woebot?
Woebot доступен на устройствах iOS и Android!
Говорит ли Woebot на других языках, кроме английского? Woebot надеется однажды расширить языковые предложения, но пока Woebot все еще работает над освоением тонкостей английского языка.
Вы пытаетесь заменить терапевтов?
Абсолютно нет. Всегда будет потребность в традиционной терапии и терапевтах, и ничто не заменит человеческую связь. Woebot — это дополнительный ресурс, который доступен совершенно иначе, чем более традиционные методы поиска помощи.
Для получения дополнительной информации прочитайте запись в нашем блоге о роли чат-ботов для психического здоровья.
Как изменить время суток, в которое Woebot регистрируется?
Проще всего изменить это, нажав кнопку «Время регистрации» в настройках Woebot. Вы можете перейти к настройкам Woebot, коснувшись значка шестеренки в верхнем левом углу экрана историй.
Как я могу отменить свой последний ответ Woebot?
Если вы отправили ответ Woebot по ошибке и хотели бы отменить его, вы можете долго нажимать на ответ и выбрать опцию «Отменить сообщение» во всплывающем меню. .
Могу ли я запросить копию моих разговоров?
Чтобы запросить копию ваших разговоров с Woebot, свяжитесь с нами через приложение или по адресу support@woebothealth. com с адреса электронной почты вашей учетной записи. Вам будет отправлена копия того, что вы сказали Woeobt, но знайте, что ответы Woebot в настоящее время не включены в стенограмму.
Как я могу заставить Woebot перестать регистрироваться каждый день?
Если вам больше не нужен Woebot для ежедневной проверки вашего настроения, просто отключите уведомления для Woebot в настройках вашего устройства. Вы перестанете получать ежедневные уведомления о регистрации, но по-прежнему сможете регистрироваться вручную из приложения.
Зашифрованы ли мои данные?
Да. Мы придерживаемся политик и процедур безопасности на уровне больниц для защиты конфиденциальных пользовательских данных. Все ваши данные шифруются как при передаче, так и при хранении с помощью 256-битного шифрования или выше. Мы также следуем процедурам, требуемым GDPR и HIPAA для анонимизации и передачи ваших данных.
Могу ли я защитить свои сообщения паролем?
Пользователи Android могут включить блокировку, которая активируется, если приложение остается неактивным в течение определенного времени (5 или 30 минут). Вы можете включить это в настройках Woebot. К сожалению, эта функция недоступна на iOS.
Как я могу удалить свои данные и учетную запись?
Чтобы удалить свою учетную запись и связанные с ней данные, введите «удалить мои данные» в Woebot, свяжитесь с нами через приложение или по адресу [email protected] с адреса электронной почты вашей учетной записи.
Как сбросить пароль учетной записи?
Если вы забыли пароль своей учетной записи Woebot, вы можете сбросить его, следуя этим инструкциям.
Заявление о приеме на работу старшего бэкэнд-инженера (основной продукт) в Woebot Health
Полная занятость, США и Ирландия Удаленная работа
Наше видение — сделать психическое здоровье радикально доступным
Мы — основанный на венчурном капитале стартап, создающий инструменты, помогающие миллионам людей отслеживать, регулировать и, в конечном счете, улучшать свое настроение. Наши инструменты основаны на последних исследованиях в области НЛП и МО, используют научно проверенные методы когнитивно-поведенческой терапии (КПТ), межличностной психотерапии (ИПТ) и диалектической поведенческой терапии (ДПТ) и основаны на 10-летнем опыте цифровых исследований в области психического здоровья. в Стэнфордском университете. Эндрю Нг является нашим председателем, а Дэн Джурафски входит в наш консультативный совет, поэтому в нашей работе тесно участвуют признанные во всем мире лидеры в области ИИ и НЛП.
Мы сосредоточены на удовлетворении огромной, неудовлетворенной потребности в улучшении взаимодействия и улучшении результатов в области психического здоровья с помощью Woebot, цифрового тренера, который помогает людям более глубоко и постоянно заниматься своим психическим здоровьем. Прорыв Woebot заключается в его способности формировать связь на человеческом уровне с людьми, используя новейшие технологии NLP, ML и другие передовые технологии. Используя эту терапевтическую связь и опыт наших клиницистов и ученых, прошедших обучение в Стэнфорде, Woebot постоянно учится на опыте более миллиона человек и сотнях миллионов сообщений, которыми они обмениваются, чтобы предоставлять высококачественные терапевтические инструменты на основе когнитивно-поведенческой терапии, которые психологически связаны. и реагировать на динамическое состояние здоровья человека.
Мы готовы изменить то, как люди получают доступ к психиатрической помощи, и мы создаем команду мечты, которая рада, что нам это удалось. Мы полностью удаленная, совместная и ориентированная на человека организация. Если вы в восторге от возможностей изменить будущее психического здоровья, работая с динамичной командой с опытом работы от клинической психологии до приложений искусственного интеллекта корпоративного уровня, то эта роль для вас!
Почему вы должны присоединиться к нашей команде разработчиков основного продукта
Вы заботитесь о том, чтобы помочь сделать качественную психиатрическую помощь реально доступной для миллионов людей во всем мире, и вы искренне любопытны и доказали свою способность создавать сложные масштабируемые распределенные системы.
У вас есть уникальная возможность создать и улучшить нашего основного бота в составе команды инженеров по основному продукту, помогая превратить Woebot в предложение премиум-класса, которое в конечном итоге станет новым стандартом цифровой терапии. Цель команды разработчиков основного продукта — создать функции, которые продолжат улучшать клиническую эффективность Woebot.
В процессе вы узнаете много нового об архитектуре чат-ботов, бессерверных облачных развертываниях, гибкой разработке программного обеспечения и лучших в своем классе методах разработки.
Кто вы
Чтобы преуспеть в этой роли, вам необходимо преуспеть в среде, которая способствует сотрудничеству, а также дает вам пространство и возможности для независимого мышления и участия в проекте. Вы постоянно стремитесь отточить свое мастерство и поделиться полученными знаниями с коллегами. Вы знаете, как найти баланс между доставкой в срок и требованиями к продукту, сохраняя при этом высочайший уровень качества. Самое главное, вас вдохновляет идея узнать больше о психологических вмешательствах, основанных на фактических данных, и о том, как превратить их в цифровые продукты, которые улучшат жизнь миллионов людей.
Вы опытный кодировщик JavaScript (и в идеале TypeScript), который доставлял сложные решения Node. js для производственных сред на AWS или аналогичных облачных платформах. Вы можете быстро оценить цели проекта, детализировать предлагаемые решения и помочь выбрать, внедрить и предоставить наилучшие варианты.
Как вы будете преуспевать
Наращивание
- первые 4 недели , вы прочитали и усвоили всю нашу кодовую базу, внесли несколько небольших улучшений и исправлений ошибок, и пришли к выводу, со списком рекомендаций по улучшению наших серверных систем.
Станьте лидером в команде инженеров
- Вы хорошо разбираетесь в Node.js и облаке AWS (или аналогичной облачной платформе) и можете внедрять лучшие практики, обучая других инженеров, чтобы они стали мастерами своего дела.
- Вы отвечаете за создание новых функций и функций в основной логике нашего бота и работаете напрямую с нашей командой разработчиков над интеграцией их идей в систему.
Улучшение Woebot без ущерба для качества
- К 45-му дню вы реализовали новую функцию полностью, от понимания дизайна решения до написания кода, экспертной оценки, запуска производства и мониторинга ошибок.
- К дню 60 вы переводите потребности и требования пользователей в технические решения, помогаете писать технические спецификации и создаете элегантный код, который превращает потребности в реальность.
Создайте системы, которые помогут нам масштабироваться
- На день 90 вы выявляете проблемы до того, как они возникнут, и создаете превентивные меры, чтобы их избежать, а также системы мониторинга, которые обнаруживают, когда они возникают.
- В течение первых нескольких месяцев вы быстро изучаете, поддерживаете и совершенствуете разрозненные системы Woebot.
- Вы будете добавлять новые функции, одновременно улучшая и реорганизуя существующую систему, поддерживая текущую функциональность Woebot по мере масштабирования нашего продукта и команды.
Это может стать вашим следующим шагом в карьере, если
- у вас есть более 4 лет опыта работы доставка производственного кода с помощью Node. js .
- Вы заботитесь о том, чтобы сделать качественную психиатрическую помощь реально доступной для миллионов людей по всей стране.
- Вы жадно читаете о своей области знаний и с удовольствием делитесь своими знаниями с командой в виде рекомендаций по улучшению системы. Вы являетесь активным сторонником не только предоставления новых функций, но и попутного укрепления систем, делая их пуленепробиваемыми для ошибок или атак извне.
Ролевые компетенции
- Наша платформа построена на Node.js . Вам нужно будет написать производственные решения Node.js на предыдущем месте работы, и, хотя вы, возможно, еще не закончили статью о Node.js, у вас есть стремление к этому.
- AWS или опыт работы с другим облачным провайдером, например GCP или Azure
Наши основные ценности
- Эмпатия : Вы сострадательный человек и командный игрок, стремящийся понять других и помочь им добиться успеха. Вы заботитесь о своих коллегах так же глубоко, как и о нашей миссии и наших пользователях.
- Самосознание : Вы обладаете высоким уровнем эмоционального интеллекта, который позволяет вам понимать себя и других и вести здоровую эмоциональную жизнь на рабочем месте.
- Проактивный и гибкий :Вы можете взяться за дело сразу, вы берете на себя ответственность найти способ выполнить работу. Вы учитесь как можно быстрее и иногда делаете что-то, выходящее за рамки вашей непосредственной работы, выкладываясь на полную.
- Сильная рабочая этика : Вы овладели здоровыми привычками в своей жизни, которые позволяют вам делать великие дела. Вы демонстрируете самоотверженность и стремление добиваться очень хороших результатов в своей работе и вдохновляете других делать то же самое.
- Мышление роста: Вы верите, что такие способности, как интеллект и талант, можно развить благодаря самоотверженности и упорному труду. Вы рассматриваете неудачу как возможность для роста и приветствуете обратную связь как путь к дальнейшему успеху.
- Скромный: Вы признаете, что являетесь одним из многих, и искренне желаете узнать, что могут предложить другие люди. Вы заинтригованы тем, как другие думают, и как другие чувствуют себя иначе, чем вы. Вы наблюдаете эти моменты с терпением и любопытством.
Преимущества
- Конкурентоспособная заработная плата
- Опционы на акции
- Гибкий ВОМ
- Здоровье, стоматология и зрение
Woebot — работодатель, предоставляющий равные возможности, и мы очень ценим многообразие в нашей компании. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана или инвалидности
* Обязательно
Имя *
Фамилия *
Электронная почта *
Телефон *
Местоположение (город)
*
Резюме *
Перетащите файлы сюда
Дропбокс
Гугл Диск
(Типы файлов: pdf, doc, docx, txt, rtf)
Сопроводительное письмо
Перетащите файлы сюда
Дропбокс
Гугл Диск
(Типы файлов: pdf, doc, docx, txt, rtf)
Когда результаты автозаполнения доступны, используйте стрелки вверх и вниз для просмотра
+ Добавить еще одно образование
Сколько лет у вас есть опыт доставки производственных сервисов на стороне сервера (в идеале на NodeJS или Python)? *
Пожалуйста, выберите2-3 года3-4 года4-5 лет5+ лет
Сколько лет вы работаете с облачными платформами, такими как AWS? *
Пожалуйста, выберите3-4 года4-5 лет5+ лет
Пожалуйста, укажите ваше местоположение (город, штат) *
У вас есть разрешение на работу в США? *
—ДаНет
Требуется ли вам спонсорство VISA сейчас или в будущем? *
—ДаНет
Профиль LinkedIn
Откуда вы узнали об этой работе?
Добровольная самоидентификация
В целях государственной отчетности мы просим кандидатов ответить на приведенный ниже опрос по самоидентификации. Заполнение формы полностью добровольно . Каким бы ни было ваше решение, оно не будет учитываться ни в процессе найма, ни после него. Любая информация, которую вы предоставляете, будет записана и сохранена в конфиденциальном файле.
Как указано в политике равных возможностей при трудоустройстве Woebot Health, мы не допускаем дискриминации на основании статуса какой-либо защищенной группы в соответствии с применимым законодательством.
Пол
Пожалуйста, выберите Мужской Женский Отказаться от самоидентификации
Вы испаноязычный/латиноамериканец?
Пожалуйста, выберитеДаНетОтказаться от самоидентификации
Пожалуйста, укажите свою расу
Пожалуйста, выберитеАмериканский индеец или коренной житель АляскиАзиатЧерный или афроамериканецБелыйКоренной житель Гавайских островов или других островов Тихого океанаДве или более расыОтказаться от самоидентификации
Определения расы и этнической принадлежности
Если вы считаете, что принадлежите к какой-либо из перечисленных ниже категорий защищенных ветеранов, укажите это, сделав соответствующий выбор. Как государственный подрядчик, подпадающий под действие Закона о помощи ветеранам войны во время войны во Вьетнаме (VEVRAA), мы запрашиваем эту информацию, чтобы оценить эффективность работы по информированию и положительному набору персонала, которую мы предпринимаем в соответствии с VEVRAA. Классификация охраняемых категорий следующая:
«Ветеран-инвалид» — это один из следующих лиц: ветеран военной, наземной, военно-морской или воздушной службы США, который имеет право на компенсацию (или который, если бы не получение военного пенсии, имел бы право на компенсацию) в соответствии с законами находится в ведении секретаря по делам ветеранов; или лицо, которое было уволено или освобождено от действительной военной службы из-за инвалидности, связанной со службой.
«Недавно уволенный ветеран» означает любого ветерана в течение трехлетнего периода, начинающегося с даты увольнения или освобождения такого ветерана с действительной службы в вооруженных силах США, наземной, военно-морской или воздушной службе.
«Ветеран действующей военной службы или значок кампании» означает ветерана, который служил на действительной службе в вооруженных силах, наземной, военно-морской или воздушной службе США во время войны или в кампании или экспедиции, для которых значок кампании был разрешен в соответствии с законы, находящиеся в ведении Министерства обороны.
«Ветеран с медалью за службу в вооруженных силах» означает ветерана, который во время службы на действительной службе в вооруженных силах, наземной, военно-морской или воздушной службе США участвовал в военной операции Соединенных Штатов, за которую была вручена медаль за службу в вооруженных силах в соответствии с Исполнительный указ 12985.
Статус ветерана
Пожалуйста, выберитеЯ не являюсь защищенным ветераномЯ отношусь к одной или нескольким категориям защищенного ветеранаЯ не хочу отвечать Почему вас просят заполнить эту форму?
Мы являемся федеральным подрядчиком или субподрядчиком, который по закону обязан предоставлять равные возможности трудоустройства квалифицированным людям с ограниченными возможностями. Мы также обязаны измерять наш прогресс в отношении того, чтобы по крайней мере 7% нашей рабочей силы составляли лица с ограниченными возможностями. Для этого мы должны спросить соискателей и сотрудников, есть ли у них инвалидность или когда-либо была инвалидность. Поскольку человек может стать инвалидом в любое время, мы просим всех наших сотрудников обновлять свою информацию не реже одного раза в пять лет.
Идентификация себя как человека с инвалидностью является добровольной, и мы надеемся, что вы решите это сделать. Ваш ответ будет храниться в тайне, и его не увидят избранные должностные лица или кто-либо другой, участвующий в принятии кадровых решений. Заполнение формы никоим образом не повлияет на вас, независимо от того, идентифицировали ли вы себя в прошлом. Для получения дополнительной информации об этой форме или о равных трудовых обязательствах федеральных подрядчиков в соответствии с разделом 503 Закона о реабилитации посетите веб-сайт Управления программ соблюдения федеральных контрактов (OFCCP) Министерства труда США по адресу www. dol.gov/ofccp.
Как узнать, есть ли у вас инвалидность?
Вы считаетесь инвалидом, если у вас есть физическое или умственное расстройство или заболевание, которое существенно ограничивает основную жизнедеятельность, или если у вас есть история или записи о таком нарушении или заболевании.
Инвалидность включает, но не ограничивается:
- Аутизм
- Аутоиммунное заболевание, например, волчанка, фибромиалгия, ревматоидный артрит или ВИЧ/СПИД
- Слепая или низкое зрение
- Рак
- Сердечно -сосудистые или сердечные заболевания
- Целиакия
- Церебральный паралич
- DEAF или твердый сервис
- Depressy
- EXTERSESTERSE
- ERALESE
- ERALESESTERSESTESE
- ERALESESTESE
- EXTERSESTERSESTES
- . Болезнь или синдром раздраженного кишечника
- Умственная отсталость
- Отсутствующие или частично отсутствующие конечности
- Заболевания нервной системы, например, мигрень, болезнь Паркинсона или рассеянный склероз (РС)
- Психиатрическое состояние, например, биполярное расстройство, шизофрения, посттравматическое стрессовое расстройство или большая депрессия
Статус инвалидности
Пожалуйста, выберите Да, у меня есть инвалидность или у меня есть история/запись инвалидностиНет, у меня нет инвалидности или история/запись инвалидностиЯ не хочу отвечать В соответствии с Законом о сокращении бумажной работы от 1995 г.