alexxlab Ужасный коллектив на работе(( начальство позволяет себе даже оскорбления
#1
#2
а где чушь про плохой тон стучаться вычитали?
не надо боятся и выбегать. надо сразу присекать такие попытки хамства и повышения тона. теперь уважение в этом коллективе,если и вернете,то очень не скоро и с большим трудом.увольняйтесь.
#3
Гость
А зачем вы выбежали? Надо было сказать спокойно: не разговаривайте со мной таким тоном. Если бы продолжил оскорблять, то идите жаловаться начальнику вашего отдела. Крепостное право давно отменили, и никто не имеет права так вести себя по отношению к другим людям.
мне кажется к начальнику в таком случае идти не стоит, будто детские разборки кто кого обидел
#4
Автор
говорю же — растерялась(
мне кажется к начальнику в таком случае идти не стоит, будто детские разборки кто кого обидел
Да там все между собой ругаются и документы друг другу швыряют, но так чтобы при всех кого-то унижали не видела.
#5
#6
И все, дальше ищите новую работу.
#7
АнтиЯд
Придите завтра на работу и прилюдно пошлите начальника туда, где ему и место, то есть в свой кабинет, но по другому маршруту.
И все, дальше ищите новую работу.
#8
Автор
АнтиЯдПридите завтра на работу и прилюдно пошлите начальника туда, где ему и место, то есть в свой кабинет, но по другому маршруту.
И все, дальше ищите новую работу.И напишут мне после этого замечательныю характеристику после которой точно никуда не устроишься..)
#9
#10
#11
#12
Гость
7 Ну работа у вас первая? Заведёте новую трудовую, на новом месте
#13
АнтиЯд
АвторАнтиЯдПридите завтра на работу и прилюдно пошлите начальника туда, где ему и место, то есть в свой кабинет, но по другому маршруту.
И все, дальше ищите новую работу.И напишут мне после этого замечательныю характеристику после которой точно никуда не устроишься..)Вначале тогда подайте по собственному желанию и когда у вас все документы будут на руках переходите к тому, что написано в 6 посте)
#14
тупая унылая девка
дурдом какой-то. я бы ушла.
#15
в общем я не работаю на дядю, они все идиоты. Как вам быть, не знаю, от человека зависит, многие говорят, что нормальная ситуация, я так не считаю.
#16
#17
Автор
прям сразу же после этого случая? большая честь для него.
.
и, естественно, сказала бы потом этому уроду пару ласковых.. хотя, зная себя, я бы наверное не сдержалась, и сразу сказала))) не могу молча слушать, когда со мной по-хамски разговаривают)
#18
Автор
ага, после 2 недель, скажу ему я все гад помню!)
#19
#20
size s
судя по вашему последнему комменту через 10 лет вы будете как они, ломайте себя тогда.
#21
#22
size s
проблема в том, что это везде так, догадываюсь, что сейчас еще хуже, чем раньше, выхода не вижу.
Эксперты Woman.ru
Мария Бурлакова
Психолог
107 ответов
Галимов Ильдар
Психолог по семейным…
116 ответов
Максим Сорокин
Практикующий психолог
643 ответа
Золотых Вера Владимировна
Психолог
137 ответов
Юлия Лекомцева
Врач косметолог
246 ответов
Алла Бурая
Психолог
44 ответа
Роговцова Наталия
Нутрициолог, гастроэнтеролог
2 ответа
Богат Вячеслав
Дипломированный практикующий.
..317 ответов
Никита Носов
Практикующий психолог
29 ответов
Ниделько Любовь Петровна
Практикующий психолог
227 ответов
..#23
#24
size s
проблема в том, что это везде так, догадываюсь, что сейчас еще хуже, чем раньше, выхода не вижу.
Хотя там многие еще до работы знакомы были.
.
#25
#26
Непридуманные истории
Меня бесит муж со своими детьми и внуками…
456 ответов
Мужчина сразу предупредил, что всё имущество записано на детей
565 ответов
Такая зарплата — не хочу работать
384 ответа
Ложь длинною в 22 года. Как разрулить?
699 ответов
Ушел муж, 2 месяца депрессия… Как справится, если ты осталась совсем одна?
159 ответов
#27
size s
В это как раз ошибка, дружить на работе
Так что иногда приятно ошибаться..)
#28
В Америке практикуют практику ) чтобы менять состав через сколько -то лет, не помню, чтобы перекидывать людей туда-сюда, чтобы они не дружили.
#29
size s
ну я говорю, от человека зависит, кто-то более общительный, кто-то не очень, но это не значит, что он плохой работник. А у нас много где надо дружить.
В Америке практикуют практику ) чтобы менять состав через сколько -то лет, не помню, чтобы перекидывать людей туда-сюда, чтобы они не дружили.
#30
#31
#32
#33
но, сразу хочу сказать, что они без дела не орали. но зато за проступок коллеги могли выслушать о себе много нового, просто в катастрофически грубой форме.
с мужской частью коллектива они, естественно, вообще не церемонились. ну оно и понятно, раз с женщинами так позволяли себя вести.
#34
size s
В это как раз ошибка, дружить на работе, должны быть только корректные деловые отношения, а когда начинаются всякие совместные корпоративы, это ад. А у нас люди душееевные такие, все тащат на работу, про детей, про мужей, дружить начинают, а если вы им не отвечаете, они начинают подкалывать. Всегда есть в большом коллективе только 2-3 нормальных человека, остальные принадлежат стае и так никогда и не вырастают из детского сада.
#35
#36
Новые темы
Курсы с обещанием помочь трудоустроиться?
Нет ответов
Человек не дал себе целовать
Нет ответов
Отношения с любовником
Нет ответов
Взяла кошелек без спроса
2 ответа
Гармональный сбой
2 ответа
#37
#38
#39
Гость
Автору: я б ушла.
И нечего там рассиживаться. От стресса умирают даже, вы не знали? Я тоже думала: я вытерплю ради стажа. Свалила через три месяца после того как блевать начала по утрам при мысли, что надо идти на работу. Я испугалась за своё здоровье. Кому я нужна буду в гробу? После увольнения ещё с месяц блевала, потом прошло.
о, боже. это вы именно боялись идти на работу? что за работа была, если не секрет?
#40
Путем проб и ошибок пришла к выводу, что с россиянцами работать в любом коллективе не могу, по возможности свела к минимуму любые контакты, да и то, когда *** на почту заказы присылает и тыкает, я говорю, не тыкайте, а то работы не будет, а он мне, а что ты себя выше других ставишь, если ты в этом вопросе разбираешься? Но тут я откажываю и сама себе начальник.
#41
да, на работе не принято стучать, зато можно позвонить и спросить можно ли войти.
я работала секретарем и всегда сначала звонила, прежде, чем войти.
просто у тя сейчас стресс. первая работа и все такое. поверь мне, на каждой работе у тебя будут возникать какие-то проблемы.
я, когда хотела уволиться с первой своей работы. мой отец, который проработал на своей фирме 30 лет, говорил, что когда был молодым 100 раз хотел все бросить. у него был начальник, который каждый день ему говорил, что еще не разу не встречал такого тупово увольня с руками из ***, а теперь папа сам начальник.
а моя лучшая подруга, когда устраивалась на свою первую работу (в дет. сад). в первый же день на нее наорала директор и методист. причем благим матом (женщины, блин, с высшим образованием!), причем обещали, что долго она у них не задержится. потом нашла друзей.
да у каждого такое в жизни может случится. нужно уметь решать проблемы, а не бежать от них. сколько ты в жизни встретишь моральных уродов и что теперь плакать из-за каждого?
#42
Гость
а вы не с ростова-на-дону? я работала в похожем коллективе.
у нас в фирме директора были вообще безбашенными. 2 мужика. им где-то лет по 35 или 40. была девочка молоденькая- бухгалтер. только после института. малюсенькая такая, как ребенок. так один из них так на нее орал, у меня аж, сидящей в другом конце офиса, уши закладывало. запросто мог назвать какую-нибудь сотрудницу овцой ипанутой итд. и вот, был инцидент. пришла на работу новая секретарша. ну мы ей сразу подрассказали, что мол начальники с головой не дружат. но она, видимо, что то недопоняла. и когда, что-то не так сделала и на нее стали орать, она стала хамить в ответ. тогда один из шефов взял ее за шиворот и вытолкал из офиса. ее вещи остались на рабочем месте. кто-то потом ей их выносил. она сама побоялась даже зайти.
но, сразу хочу сказать, что они без дела не орали. но зато за проступок коллеги могли выслушать о себе много нового, просто в катастрофически грубой форме.
с мужской частью коллектива они, естественно, вообще не церемонились. ну оно и понятно, раз с женщинами так позволяли себя вести.
#43
#44
#45
#46
Самый хороший прием-когда на тебя орут нужно спокойным тоном глядя прямо в глаза тихо сказать-почему вы со мной таким тоном разговариваете-на меня дома родители никогда не орут а вы кричите.Потому что орать и жаловаться в ответ-дело пустое-только конфликт раздувать.
#47
#48
В конце дня пришла к нему с выполненной по его указаниям работой, попросила проверить и сделать замечания.
Он прочитал, сказал, что еще надо изменить. Тогда я спокойно ему сказала, что если есть какие претензии — он всегда может меня поправить, т.к. это пойдет на пользу делу, но — орать на себя я не позволю.
С тех пор спокойно работаю. На меня никто голос повышать не смеет.
#49
А напоследок пошлите своего шефа и весь коллектив отборным матом. И ничего вам за это не будет!!!
Я бы умерла если бы мне такое сказали
#50
tempest
ну ты автор,и терпила.
а где чушь про плохой тон стучаться вычитали?
не надо боятся и выбегать. надо сразу присекать такие попытки хамства и повышения тона. теперь уважение в этом коллективе,если и вернете,то очень не скоро и с большим трудом.увольняйтесь.
Кому нужно уважение этого опущенного коллектива?
Плохой коллектив на работе — это какой?
#1
#2
#3
#4
Гость
Сугубо бабский.
)))))
#5
людка
Гость
Сугубо бабский.)))))
у нас сугубо бабский, все ок!
А может кто попадает в ваш коллектив где все ОК, и думает; ЁЁёёёё куда я попала??
#6
#7
Женя
Общая недоброжелательность, интриги, сплетни, желание и попытки кого-то подставить, подсидеть, выжать из коллектива.
#8
#9
#10
Автор
А как это происходит? Вот пришел новый человек, который должен улучшить производство.
Зачем его выживать и как? Как можно выжить человека? Плевать ему в монитор что ли? Если не качественно передавать человеку свою часть работы, то за это самому можно вылететь…
#11
Гость
можно и не плевать никуда, можно просто ехидно стебать постоянно, намекая на его тупость. а зачем его выживать — это риторический вопрос, некоторым просто нравится так вести себя без планов выживания.
#12
Гость
можно и не плевать никуда, можно просто ехидно стебать постоянно, намекая на его тупость. а зачем его выживать — это риторический вопрос, некоторым просто нравится так вести себя без планов выживания.
#13
#14
#15
#16
#17
#18
Яся
Когда начальник идиот(ка) — ленивый, злобный, глупый.
У меня так…
#19
#20
Гость
Это как секс. Не поймешь пока не попробуешь.
#21
но мне всегда неприятно выслушивать эти гадости про других. я сразу начинаю примерять на себя и думать — а ведь она так же и про меня другим говорит.
#22
Эксперты Woman.ru
Мария Бурлакова
Психолог
107 ответов
Галимов Ильдар
Психолог по семейным.
..116 ответов
Максим Сорокин
Практикующий психолог
643 ответа
Золотых Вера Владимировна
Психолог
137 ответов
Юлия Лекомцева
Врач косметолог
246 ответов
Алла Бурая
Психолог
44 ответа
Роговцова Наталия
Нутрициолог, гастроэнтеролог
2 ответа
Богат Вячеслав
Дипломированный практикующий.
..317 ответов
Никита Носов
Практикующий психолог
29 ответов
Ниделько Любовь Петровна
Практикующий психолог
227 ответов
..
..#23
#24
Автор
Никогда не сталкивалась с плохим коллективом, опыт маленький. Какие признаки у плохих коллективов, что там такого делают, что прямо работать нельзя?
#25
#26
Лолли Молли
Такая дрянь обычно в гос и мун органах.
Непридуманные истории
Меня бесит муж со своими детьми и внуками…
456 ответов
Мужчина сразу предупредил, что всё имущество записано на детей
565 ответов
Такая зарплата — не хочу работать
384 ответа
Ложь длинною в 22 года. Как разрулить?
699 ответов
Ушел муж, 2 месяца депрессия… Как справится, если ты осталась совсем одна?
159 ответов
#27
#28
Гость
Матерятся, орут во всю глотку, каждый выставляет себя начальником и командует. Это я так одна в сугубо мужской коллектив попала))
Я тоже так работала. Думала, оглохну от их рева и матюков, плюс еще каждый из них старался сбросить кусок своей работы на другого.
А шестирили они как! Подумать еще не успеешь — а директор уже в курсе!
#29
сразу стало страшно жить))
#30
Автор
Никогда не сталкивалась с плохим коллективом, опыт маленький. Какие признаки у плохих коллективов, что там такого делают, что прямо работать нельзя?
Здесь НОРМАЛЬНЫЕ люди долго не задерживаются.
Уже столько слили адекватных форумчан…..
#31
Плохой коллектив — это также когда начальник бешеный истерик — орет и оскорбляет и унижает и самоутверждается.
#32
Гость
Сугубо бабский.)))))
#33
нет информации сверху ( от боссов )
интриги, сплетни, подковерные игры
скрытие информации от руководства
нежелание обсуждать открыто проблемы и раскрывать факты о показателях работы
опоздания, низкая эффективность работы (как косвенный признак)
конфликты, агрессия активная и пассивная
плохие условия работы (как косвенный признак, люди злее когда им жарко/голодно/холодно)
неясность кто за что отвечает
#34
#35
Автор
Никогда не сталкивалась с плохим коллективом, опыт маленький.
Какие признаки у плохих коллективов, что там такого делают, что прямо работать нельзя?
#36
Ж
Серпентарий))
Новые темы
Может ли учитель отлучиться во время своего урока?
Нет ответов
Курсы с обещанием помочь трудоустроиться?
Нет ответов
Как мне вырасти?
6 ответов
Работа, потеря документов
1 ответ
Интернет заработок
1 ответ
#37
Лолли Молли
Такая дрянь обычно в гос и мун органах.
#38
Автор
А как это происходит? Вот пришел новый человек, который должен улучшить производство.
Зачем его выживать и как? Как можно выжить человека? Плевать ему в монитор что ли? Если не качественно передавать человеку свою часть работы, то за это самому можно вылететь…
#39
Довелось мне год назад устроится на работу в одну гос. организацию. На первый взгляд все о.к. и люди то все отзывчивые, и никто в дела то твои не лезет, и вообще, не работа, а мечта. Но это впечатление продержалось примерно неделю. А далее…скандалы, интриги, расследования. Может конечно это специфика именно женского коллектива, не знаю, но все, что мне запомнилось с теперь уже бывшей работы: каждый пытается подсидеть другого, в глаза все милые и добрые, а за спиной спелтни-сплетни-сплетни. Когда тупая (в прямом смысле) тупая деревенская курица не имеет представления вообще ни о чем, бегает через каждые пару дней к начальству со словами «ах…она мне не помогает, ах.. я бедная несчастная все делаю сама», при том, что бедная и несчастная даже не может отксерить документы, просто потому что не знает с какой стороны подойти к агрегату.
Когда другая пытается скинуть всю работу на стажера, а сама пьет кофе и в рабочее время мотается по делам связанным с ненаглядной доченькой. Третья распускает слухи, прет к начальнику другого работника и с милой улыбочкой доносит все, что насочиняла за день. Четвертая тебя подсиживает, пятую в глаза никто не видел, так как она с больничных с сынулей не вылазит. Когда во всех других районных «отделениях» (назовем так) все знают, что то место где ты работаешь это «серпентарий» чистой воды, то понимаешь, что ноги пора делать!
Самое ужасное, что большая работников, это малообразованные, хотя и с высшим юридическим, напрочь лишенные воспитания особы. С которыми у тебя нет ни общих тем для разговоров, ни собственно желания эти разговоры вообще заводить. И когда ты отказываешься в итоге вообще общаться с коллегами-идиотками, и тупо пашешь, как проклятый, а не гоняешь кофеек, тебя ненавидеть в три раза сильнее начинают и подсиживать еще отчаянней. Вот это мать вашу реально плохой коллектив!
#40
#41
Уллу
Что такое плохой коллектив? Ну в общем слушайте.
Довелось мне год назад устроится на работу в одну гос. организацию. На первый взгляд все о.к. и люди то все отзывчивые, и никто в дела то твои не лезет, и вообще, не работа, а мечта. Но это впечатление продержалось примерно неделю. А далее…скандалы, интриги, расследования. Может конечно это специфика именно женского коллектива, не знаю, но все, что мне запомнилось с теперь уже бывшей работы: каждый пытается подсидеть другого, в глаза все милые и добрые, а за спиной спелтни-сплетни-сплетни. Когда тупая (в прямом смысле) тупая деревенская ***** не имеет представления вообще ни о чем, бегает через каждые пару дней к начальству со словами «ах…она мне не помогает, ах.. я бедная несчастная все делаю сама», при том, что бедная и несчастная даже не может отксерить документы, просто потому что не знает с какой стороны подойти к агрегату. Когда другая пытается скинуть всю работу на стажера, а сама пьет кофе и в рабочее время мотается по делам связанным с ненаглядной доченькой. Третья распускает слухи, прет к начальнику другого работника и с милой улыбочкой доносит все, что насочиняла за день.
Четвертая тебя подсиживает, пятую в глаза никто не видел, так как она с больничных с сынулей не вылазит. Когда во всех других районных «отделениях» (назовем так) все знают, что то место где ты работаешь это «серпентарий» чистой воды, то понимаешь, что ноги пора делать!
Самое ужасное, что большая работников, это малообразованные, хотя и с высшим юридическим, напрочь лишенные воспитания особы. С которыми у тебя нет ни общих тем для разговоров, ни собственно желания эти разговоры вообще заводить. И когда ты отказываешься в итоге вообще общаться с коллегами-идиотками, и тупо пашешь, как проклятый, а не гоняешь кофеек, тебя ненавидеть в три раза сильнее начинают и подсиживать еще отчаянней. Вот это мать вашу реально плохой коллектив!
#42
Лисса
Наивная. Человека всегда могут заплевать в бабском коллективе за то что он сел на стул за общим столом и не поинтересовался, чье это место.
Вдруг Мариванна давно себе его выбрала, потому что здесь не дует.
#43
#44
Гость
Начальник может быть и замечательным, а коллеги змеями.
#45
#46
!
вы в сугубо мужском работали? я в таком. постоянный мат, крик, шуточки, совершенно не смешные, из серии «ты чё там уснул? или порнуху смотришь?» и прочее. так что не надо говорить, что сугубо бабский коллектив это ужасно.
#47
#48
#49
гость
у меня на работе интриги,злоба,все друг друга подставляют.
..играют на том,что я еще не замужем и без детей.и без дела вечно это подчеркивают…типа,ой,Анька,тебе давно уже детей пора рожать,тебе же уже 24
#50
Как быть ужасным членом команды
Поделись, пожалуйста:
Командная работа определяется как совместные действия группы людей, особенно когда они эффективны и действенны. Компании, процветающие в условиях современной экономики, объединяет одно: отличные сотрудники. Люди в компании составляют ее самый большой и самый ценный актив.
Командная работа стала важнейшей частью современной бизнес-среды, но процесс совместной работы отдельных лиц как группы для достижения общей цели происходит не просто так. Люди привносят в свои усилия множество личных качеств, и хотя некоторые из них полезны, некоторые нет. Поговорка «Одно паршивое яблоко может испортить всю кучу» как никогда актуальна для команд.
Один член команды, который постоянно ведет себя плохо, может запустить эффект домино среди других, что в конечном итоге сделает всю команду неэффективной.
По иронии судьбы, полная гармония не обязательно является определяющей чертой наиболее эффективных команд, поскольку творческий конфликт по поводу работы, когда он хорошо управляем и сфокусирован, оказывает несомненное положительное влияние на усилия и результаты команды. Хитрость заключается в том, чтобы научиться определять, какие черты и модели поведения способствуют творческому мышлению, решению проблем, обучению и росту, а какие разрушительны для этих вещей.
Мы определили девять вредных стилей работы, которые мешают эффективной командной работе и, таким образом, могут повлиять на вашу прибыль. Сколько из них вы узнаете на своем рабочем месте?
Презентация: Как быть ужасным членом команды
Даунер (также известный как Баззкилл)
Этот член команды находит негатив в любой ситуации и объявляет об этом всем, кто готов слушать.
Негативное мышление ложится бременем на коллег по работе и снижает энергию команды. Один из аспектов подхода Даунера заключается в том, что он подчеркивает недостатки в вкладе других и вызывает напряженность в отношениях. Это приводит к атмосфере страха и недоверия. Даже самые простые просьбы или изменения становятся подозрительными в такой атмосфере. Часто страх и недоверие просачиваются и в отношения между персоналом и руководством. Члены команды отстраняются, и команда теряет выгоду от понимания и стратегического мышления тех сотрудников, которые сдерживаются. Креативные идеи и решения проблем не предлагают те, кто абстрагирован, и страдает вся команда. Негатив не только оказывает психологическое воздействие на коллег, но и проявляется физически. Болезни, связанные со стрессом, вызывают рост прогулов, а те, кто работает в негативной среде, менее эффективны в присутствии, потому что они, как правило, чаще испытывают депрессию.
Сплетник (он же Мегафон)
Этот член команды повсюду распространяет личную или дезинформацию.
Такое поведение создает атмосферу недоверия среди членов команды, с которыми делятся секретами или ложью. Общение затруднено, когда нет доверия. Товарищи по команде, опасающиеся удара в спину, в качестве меры безопасности создают вокруг себя дистанцию. Все погрязают в негативном настрое, и прежде хорошие работники становятся частью проблемы, а не частью решения. Сплетник может создать антагонизм между совместимыми коллегами. В результате стресс убивает мотивацию, и производительность страдает, когда люди перестают учиться и развивать свои навыки. В некоторых случаях клики формируются как защитный акт, и те, кто остается снаружи и смотрит внутрь, могут чувствовать себя запуганными членами. Это может быть доведено до крайности и привести к издевательствам над теми, кто не является членом. Длительное воздействие такой токсичной среды может привести к повышенному риску развития сердечных заболеваний и других проблем со здоровьем.
Аллергия на изменение (также известная как фобия на изменение)
Этот член команды не может или не хочет перестать говорить о том, как все было раньше или как все делалось на предыдущем месте работы.
Аллергия на изменения часто прямо или косвенно отвергает новые идеи, предложенные другими членами команды, с таким поведением. Участие в собраниях снижается, когда кто-то хронически отвергает новые идеи, и в этой среде страдают групповые мозговые штурмы. Команды страдают от потери творчества, когда вклад подавляется, поскольку люди слышат, что их идеи постоянно отвергаются. Напряжение между членами команды возрастает, когда они регулярно вынуждены защищаться за свой вклад. Нарушение статус-кво может показаться плыть против течения, эмоционально, и в конце концов наступает своего рода умственная усталость. Производительность команды падает, а вместе с ней и всякая надежда на повышение эффективности, новые продукты или услуги от команды. Ни одна компания не может двигаться вперед, когда ее сотрудники закрываются, а члены не могут работать в меру своих способностей. Часто текучесть кадров увеличивается, когда лучшие и умнейшие члены команды смотрят на конкурентов как на лучшее место для продвижения.
Одинокий волк (также известный как Офисный мученик)
Этот член команды хвастается тем, как много времени он потратил, и, кажется, находится в бесконечном туре по саморекламе. Можно услышать, как этот токсичный коллега хвастается тем, что пропускает важные семейные мероприятия, чтобы уделить время проекту. Они следят за тем, чтобы все видели отметку времени в электронных письмах, которые они отправляли в 2 часа ночи. Каждый день они приходят первыми и уходят из офиса последними. Кажется, что этот человек поглощен своей работой, но у него часто есть только сильная приверженность себе и гораздо более низкая приверженность команде и организации. Результатом является потеря вклада этого человека, потому что такое поведение приводит к изоляции от остальной команды. Подобное поведение «супергероя» оказывает такое же серьезное влияние на эффективность группы, как и тот, кто бездельничает на работе. Разница здесь заключается в превосходстве с часто не слишком тонкой низкой оценкой вклада товарищей по команде.
Достижения команды редко являются делом одного человека, но «Одинокий волк» должен выглядеть так, будто он делает все. Неудивительно, что это приводит в бешенство коллег и подрывает любые усилия по построению команды.
Социально некомпетентный (он же Крипер)
Этот член команды неуместен и любопытен. Они часто рассказывают о своих личных проблемах, болезнях, любви к жизни или спрашивают о ваших, как бы ни сопротивлялись другие. Они пересекают личные границы, не понимая, что чувствуют другие, и это затрудняет совместную работу в команде. На самом деле коллеги сделают все возможное, чтобы избежать необходимости находиться рядом с этим человеком, и посещаемость важных совещаний может упасть. Социальный этикет имеет решающее значение для гладкой командной работы, и Социально Неумелые постоянно отдаляют себя от коллег своим неподходящим поведением. Реакцией группы на безвкусицу человека часто является избегание, которое само по себе может стать первостепенной целью и вызывает прокрастинацию в проектной работе.
Крипер может и не намереваться вызывать раздоры в коллективе, но тем не менее попрание социальных норм с коллегами создает сильный стресс. Групповое сотрудничество требует общих убеждений и целей, а это совершенно несовместимо с избеганием того, кто доставляет всем дискомфорт.
Примадонна (она же Отстраненная)
Эти члены команды совершенно не заботятся ни о ком и ни о чем, кроме себя. Часто они ожидают особого отношения и баловства, которые раздражают их товарищей по команде. Этот человек демонстрирует чувство собственного достоинства, которое вызывает недовольство коллег и наносит серьезный удар по моральному духу команды. Примадонна часто отвлекается от реальной работы, которую необходимо выполнить, и задерживает прогресс остальной команды. Этот сотрудник может быть вспыльчивым с коллегами, если не получает особого признания, что подрывает командный прогресс. Этот отстраненный сотрудник может казаться коллегам мертвым грузом, и вся команда может погрязнуть в обиде. Плохой моральный дух развивается среди сотрудников, которым в результате приходится выполнять дополнительную работу.
Иметь дело с такой требовательной личностью утомительно, и страдает производительность.
Пожиратель знаний (он же Узкое место)
Свинья знаний пытается накапливать и удерживать власть косвенным путем, накапливая информацию, необходимую другим для эффективной работы. Такое поведение создает узкие места и ослабляет усилия команды. Основным требованием командной работы является то, что члены поддерживают друг друга. Коллега-узкое место противодействует этому, ища способы повысить свою значимость за счет других и ограничивая участие своих товарищей по команде. Они ежедневно утаивают информацию, которая мешает сотрудничеству и продуктивности. У всех остальных страдает качество и количество работы. Кроме того, такое поведение саботирует успех других, а команду разъединяет обида. Текучка может возникнуть, когда товарищи по команде уходят из-за скуки и отсутствия возможности для достижения.
Изобретатель оправданий (также известный как «Это не моя вина»)
Этот член команды оправдывает и оправдывает невыполнение порученной работы.
«Это не моя вина» обвиняет клиентов, технологии и даже других членов команды в их собственных регулярных плохих результатах. Образ мышления непродуктивен для отдельного человека, а вся команда расплачивается за срыв сроков потерей хорошей репутации. Товарищи по команде также испытывают неудобства, когда им приходится работать сверхурочно, чтобы помочь The Excuse Maker выполнить задания. Поведение такого сотрудника становится предсказуемым, и складывается атмосфера обиды. Члены команды ищут решения друг у друга, а не оправдания, как у этого отстраненного товарища по команде. Поведение Создателя оправданий расстраивает других членов команды и подрывает моральный дух. Низкий моральный дух может стать источником повышенных жалоб клиентов. На самом деле, надежная поддержка и помощь членов команды обычно является требованием для стабильного и положительного клиентского опыта.
Торнадо (он же Голубь)
Часто это менеджер, супервайзер или кто-то другой, наделенный властью над командой.
Этот человек указывает на проблемы и отвергает идеи, но ничего не делает для решения. Такое поведение приводит в замешательство членов команды и способствует фальстарту в проектах. Этот неблагополучный начальник подрывает моральный дух и мотивацию сотрудников. Хуже того, это заставляет всех в команде чувствовать тревогу и стресс. Поведение Торнадо также тонко передает команде сообщение о том, что независимо от их опыта и компетентности их работа никогда не будет достаточно хорошей. Неудовлетворенность, возникающая в результате, может проявляться в потере доверия среди товарищей по команде и неспособности выполнять сложные задачи. Хаос, который возникает из-за того, что Голубь налетает в последнюю минуту, может заставить хороших членов команды искать работу в другом месте. Производительность команды снижается до тех пор, пока новый сотрудник не будет нанят, обучен и будет хорошо выполнять свою работу.
Плохая динамика команды из-за такого поведения стоит денег — как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
Организации ежегодно теряют сотни и тысячи долларов, когда индивидуальное поведение негативно влияет на работу команды. Хорошая новость заключается в том, что такое поведение легко идентифицировать. Осознание их — первый важный шаг.
##########
© ServiceSkills.com Мы рекомендуем вам распространить это сообщение среди коллег. Когда вы будете готовы предоставить своим сотрудникам проверенные навыки обслуживания клиентов и построения команды, сообщите нам об этом.
13 неприятностей ужасных команд и противоядие
Рик Конлоу
Рик Конлоу
Последователь Иисуса Христа. Повышение уровня лидерства среди обслуживающего персонала с помощью PeopleFirst для преобразования организационных показателей EX, CX и результатов продаж…
Опубликовано 5 ноября 2014 г.
+ Подписаться
Пока в команде нет «я», это действительно неправда. Команды терпят неудачу каждый день из-за эгоистичных и несговорчивых людей. Это происходит в зале заседаний, на производстве, во время инженерных проектов или ИТ-инициатив, а также в сфере продаж.
Исследования показывают, что 60% и более команд терпят неудачу. Слишком много команд находятся в ужасной форме. Если вы лидер одной из этих проблемных команд, вы в опасности; шансы не очень хороши для вашего успеха.
Исследования показывают, что результаты команд хуже, а не лучше, чем общий потенциал отдельных членов команды. Компании тратят огромное количество денег и времени, позволяя этому случиться. Вот тринадцать неприятностей.
Что вас беспокоит?
- Вялое лидерство -Большинству менеджеров не хватает навыков работы с людьми и навыков фасилитации для создания заметной командной работы. На самом деле, слишком много менеджеров маскируются под лидеров, стремясь подняться по корпоративной лестнице, чтобы действительно заботиться о том, чтобы научиться этому. Кроме того, немногие команды когда-либо задумывались о совместном лидерстве.
- Липкие члены команды — Участники команд также не знают командных процессов и ожиданий. Кроме того, межличностные проблемы сводят на нет результаты многих команд и создают дисфункциональную среду. Выбор членов команды имеет решающее значение. Исследования показывают, что смешанная и разнообразная группа часто более успешна как команда.
- Бушующие роли -Один новый менеджер недавно рассказал, как один из членов его команды саботирует прогресс, потому что хочет возглавить команду. Это не редкость. Один менеджер сказал о своей команде по взаимодействию с сотрудниками: «Я полностью за участие сотрудников, если они придумывают то, что я хочу.» Роли необходимо исправить и уточнить.
- Глупые цели- Новые команды часто начинают с отсутствия четкой цели и задач. Они также недооценивают сложность своей проблемы. Меня привели в одну команду с пятнадцатью членами, потому что они не добились прогресса в течение нескольких месяцев. Мне потребовалось 3 часа, чтобы добиться консенсуса относительно того, что на самом деле означает их цель. Производительность команды стала положительной за одну ночь.
- Пористые процессы — Команды должны сосредоточиться на содержании или задаче группы. Однако большинство из них терпят неудачу, потому что они сводят к минимуму групповой процесс — то, как мы работаем вместе. Этому слишком часто уделяется лишнее внимание. Динамика и методы работы группы должны быть поняты и отточены, чтобы командная работа материализовалась.
- Паралич планирования -Некоторые команды «глубоко погружаются» в данные и никогда не находят возможных решений. Встречи продолжаются и продолжаются. Вы знаете, что я имею в виду здесь?
- Несуществующие нормы -Немногие команды определили свои нормы и ценности для сотрудничества. Отсутствие консенсуса и заинтересованности порождает недоверие. Нормы становятся якорем для решения сложных проблем, работы с неэффективными членами команды и разрешения разногласий.
- Хаотический конфликт — Вопреки распространенному мнению конфликт это хорошо. Он приносит творческое мышление и избегает группового мышления . Конструктивная конфронтация необходима, чтобы иметь дело с горячими точками зрения или трудными личностями.
- Бессердечное общение — Команды должны больше общаться и практиковать уважительное общение. Командное общение часто имитирует политических бойцов на последних выборах.
- Базовое обучение — Поскольку большинству людей не хватает командных навыков, им необходимо специальное обучение, связанное с ролями, ожиданиями, методами фасилитации, коммуникацией, методами решения проблем, разрешением конфликтов и подходами к планированию. Тридцатиминутной презентации PowerPoint недостаточно.
- Проблемные личности — Во многих командах есть примадонны. Если это лидер, команда должна научиться реагировать. Если это член команды, лидер должен действовать. Один руководитель группы, которого я видел в действии, начинал собрания со слов: « Вы либо в автобусе, либо вы вышли из автобуса». Он был водителем, и если бы вы не были в автобусе (то есть у вас были разные взгляды), вас бы бросили под него.
- Нелепые ресурсы — Мантра многих организаций звучит так: «Возьмите нас на Луну, но у вас нет бюджета». Многие команды обречены на провал. Лидер группы и ее члены должны смело просить о том, чего они хотят. В противном случае они переобещают и не выполнят.
- Пластиковое назначение -Отдел — это не команда. Оперативная группа — это не команда. Дивизия — это не команда. Топ-менеджеры — это не команда. Одно исследование показало, что только 10% старших руководителей знали друг друга. Все это группы людей, выполняющие свои рабочие функции, а не команды. Компании часто говорят: T ogether E veryone A chieves M ore. Это не происходит из-за банальностей и речей.
Кроме того, немногие команды когда-либо задумывались о совместном лидерстве.
Мне потребовалось 3 часа, чтобы добиться консенсуса относительно того, что на самом деле означает их цель. Производительность команды стала положительной за одну ночь.
Один руководитель группы, которого я видел в действии, начинал собрания со слов: « Вы либо в автобусе, либо вы вышли из автобуса». Он был водителем, и если бы вы не были в автобусе (то есть у вас были разные взгляды), вас бы бросили под него.
Это не происходит из-за банальностей и речей.Противоядие от поражения команды
Определение высокоэффективной команды — это совместная группа людей, обладающих взаимодополняющими навыками и приверженных достижению важной цели. Команды обладают потенциалом революционизировать организационную эффективность.
Проблема в том, что эффективная командная работа требует тяжелой работы и опыта в групповых процессах, управлении изменениями, разрешении конфликтов, развитии и обучении команды, а также навыках фасилитации лидерства. Немногие компании или лидеры хотят вкладывать время, усилия или деньги, чтобы это произошло. Поэтому они соглашаются на посредственность или неудачу.
Итак, как туда добраться?
Лидерство — это лекарство от проблем ужасных команд. Бывший председатель Chrysler Ли Якокка добавляет: «Скорость босса — это скорость команды». Одна многомиллиардная компания, с которой я работал, нуждалась в улучшении обслуживания клиентов.
Они пытались в течение четырех лет двигаться вперед и не добились никаких успехов. Поняв их ситуацию и проблемы, я помогал обучать и тренировать их лидеров по развитию команды. В течение четырех месяцев они набрали 4-6 баллов в опросах клиентов. Почему? Лидеры научились вовлекать свои команды в процесс улучшения.
У пилотов авиакомпаний есть контрольный список, который они просматривают перед взлетом. Они также посещают регулярные тренировки, чтобы отточить свои навыки. Безопасный полет зависит от этих протоколов.
Как руководитель группы рассмотрите эти пять вопросов как точный контрольный список для достижения более высокой производительности. (См. мой пост: Создание высокоэффективной команды: 4 ключа для ускорения результатов.) Если вам не хватает ясности, приверженности или компетентности в какой-либо из этих областей, вам предстоит серьезная подготовительная работа, которую необходимо выполнить, прежде чем ваша команда добьется успеха.
- Какова цель и цель нашей инициативы?
- Какие ресурсы нужны для победы?
- Какие изменения нужно произвести среди членов нашей команды , чтобы победить?
- Какое обучение необходимо для улучшения совместной работы и выполнения ?
- Как мы будем отслеживать наш план и измерять успех?
Рассмотрев проблемы команды, как описано выше, и ответив на эти вопросы, а также освоив навыки фасилитации группового процесса, большинство лидеров могут кардинально изменить результаты своей команды.
Тщательная подготовка и активное планирование увеличивают шансы на успех.
Знаменитый тренер по баскетболу Фил Джексон метко сказал: «Сила команды — в каждом отдельном члене. Сила каждого члена — в команде».
Кстати, не хочешь узнать, как вдохновить свою команду во времена перемен? Ознакомьтесь с нашей бесплатной электронной книгой: Как создать высокоэффективную команду.
Кроме того, посетите наш веб-сайт RealTime Learning & Training , посвященный лидерству и личному развитию. Микрообучение и карьерный рост в ваших руках!
Наконец, вы хотите ускорить свой лидерский успех? Перейдите по этой ссылке, чтобы скачать электронную книгу Рика « Superstar Leadership».
Другие полезные сообщения. Смотрите это. Благодарю вас!
- Достичь 100% вовлеченность сотрудников сегодня
- Если вы видите кого -то без улыбки, дайте им один из ваших
- Философия управления
- . 17 Вдохновляющее обучение и личностное рост Цитаты
- 10 Ключи к вовлечению сотрудников
- 7 Ключи к выпуске мотивации сотрудников, продуктивности и вовлеченности
- 13 Требования из ужасных команд
- . Ваша зарплата
- Как получить обратную связь, если вы лидер
17 Вдохновляющее обучение и личностное рост Цитаты Предзнаменование и проявление апокалипсиса сотрудников
30 июня 2022 г.
Redux: почему многие руководители должны быть уволены или объявлены выговоры
30 июня 2022 г.
Почему каждый сотрудник должен стать предпринимателем
30 марта 2022 г.
Максимизируйте удержание сотрудников, обучая «воодушевленных патриотов»
20 декабря 2021 г.
Лидеры-слуги приветствуют сотрудников разных поколений
10 авг. 2021 г.
Сосредоточенность руководителя на отношениях с сотрудниками, а не на структурах отчетности
21 января 2021 г.
Лидерство – это достижение доверия
28 декабря 2020 г.
