Поддержать человека в трудную минуту: Как поддержать человека — МКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Беловского муниципального округа»

Как поддержать человека — МКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Беловского муниципального округа»

Дорогие читатели!

Каждый человек хоть раз в жизни переживал горе. Это может быть развод, смерть близкого человека или другая жизненная потеря. У всех переживания проявляются по-разному. В такие моменты хочется открыть глаза и понять, что это просто сон… и на самом деле ничего не было. Но, к сожалению, это не так. Человек испытывает безысходность, пустоту, страх. Душа разрывается на части от невозможности что-то изменить и вернуть назад. Но жизнь продолжается и нужно двигаться дальше.

Самое страшное горе – смерть близких людей. Невосполнимая потеря близких людей причиняет сильные страдания, с которыми человеку без посторонней помощи не справиться.

Чтобы своевременно оказать необходимую поддержку, рекомендуется ознакомиться с основными фазами эмоционального состояния в этой ситуации:

• Шок. Может длиться от нескольких минут до нескольких недель. Невозможность восприятия действительности сопровождается отсутствием контроля над эмоциями. Приступы могут сопровождаться бурным проявлением горя или полным бездействием с каменным спокойствием и отрешенностью. Человек ничего не ест, не спит, не разговаривает и почти не двигается. В этот момент он нуждается в психологической помощи. Разумным решением будет оставить его в покое, не навязывать свою заботу, не пытаться насильно кормить, поить, завязать с ним разговор. Необходимо просто быть рядом, обнять, взять за руку. Важно внимательно следить за реакцией. Не заводить разговоры на тему: «если бы раньше узнали, успели и пр. ». Вернуть ничего уже невозможно, поэтому не стоит провоцировать возникновение чувства вины. Не нужно говорить о покойном в настоящем времени, вспоминать его мучения. Не рекомендуется строить планы на будущее: «все впереди, еще успеешь, еще найдешь, жизнь продолжается…». Намного лучше будет помочь в организации похорон, уборке, приготовлении еды.
• Переживание.  Этот период заканчивается по истечении двух месяцев. В это время человек немного заторможен, плохо ориентируется, почти не может сконцентрироваться, от каждого лишнего слова или жеста может расплакаться. Ощущение комка в горле и грустные воспоминания не дают уснуть, отсутствует аппетит. Воспоминания об ушедшем вызывают чувство вины, идеализацию образа покойного либо агрессию по отношению к нему. В этот период можно поддержать человека добрыми словами об усопшем. Такое поведение подтвердит позитивное отношение к ушедшему человеку и станет основанием для общего переживание по поводу его кончины. Не стоит приводить примеры других людей, которые пережили еще большее горе. Это будет восприниматься как бестактность и неуважение. Очень действенными будут прогулки, несложная деятельность, простой выход эмоций в виде совместных слез. Если человек хочет побыть в одиночестве, не стоит ему мешать. При этом нужно постоянно находиться на связи, звонить или писать сообщения.
• Осознание.  Этой фазе свойственно заканчиваться спустя год с момента потери. Человек может по-прежнему страдать, но он уже осознает необратимость ситуации. Он постепенно входит в привычный режим, появляется возможность сконцентрироваться на рабочих моментах или бытовых проблемах. Приступы невыносимой душевной боли посещают все реже. В этот период он уже практически вернулся к обычной жизни, но горечь утраты еще присутствует. Поэтому необходимо ненавязчиво приобщать его к новым видам деятельности и отдыха. Делать это нужно максимально тактично. Следует контролировать свои слова и относиться с пониманием к возможным отклонениям от его обычного поведения.
• Восстановление. Человек полностью восстанавливается спустя полтора годам после потери. Острая боль заменяется тихой печалью. Воспоминания не всегда сопровождаются слезами, появляется возможность контролировать эмоции. Человек старается проявлять заботу о близких, ныне здравствующих людях, но ему по-прежнему нужна помощь настоящего друга.

Советы:

Как поддержать человека в трудную минуту?

Предложите свою помощь. Вернуть человеку чувство утраченного равновесия вы, конечно, будете не в силах, но существенно помочь ему в этом вполне реально. Предложите то, что может облегчить и без того тяжелое состояние. Это может быть помощь по дому, приготовление пищи, уход за детьми. Оказывайте помощь регулярно, пока человек не преодолеет трудный этап своей жизни. Это один из самых лучших способов того, как  поддержать в трудную минуту. Важно оказывать поддержку независимо от того, насколько вам со стороны видна тяжесть ситуации.

Будьте рядом. Сейчас как никогда вы нужны вашему другу. Будьте с ним рядом столько времени, сколько вы себе можете позволить. Найдите то, что доставляет человеку больше всего страданий и постарайтесь этот источник устранить. Не нужно говорить общих  фраз что «все будет хорошо», «время лечит» и так далее.

Дайте выговориться. Терпеливо выслушайте не перебивая все, что человек хочет вам рассказать. Быть настоящим слушателем это настоящее искусство. Несмотря на то, что говорить все время будет ваш друг, вам нужно всеми своими действиями выражать полное участие в разговоре и поддержку товарища. Максимум что можно позволить в это время это короткие фразы вроде да, конечно, это точно.

Постарайтесь отвлечь. Попробуйте хотя бы на пару часов отвлечь человека от тягостных мыслей, которые мешают ему вернуться к нормальной жизни. Приглашайте его в места, в зависимости от того, где ему нравится. Здесь вы должны сориентироваться как хорошо знающий его друг. Главное, это чувство такта, чтобы не пригласить человека, находящегося в глубоком трауре на какое – то увеселительное мероприятие.

Будьте снисходительны. Вы должны быть терпеливы в это время на все проявления раздражительности и вспыльчивости. Учитывайте, что человек находится в периоде душевного шторма и не всегда способен держать себя в руках.

Действуйте по ситуации. Возможно вы сами увидите в процессе поддержки, что еще может помочь вашему другу. Все люди индивидуальны, отношения между ними неповторимы и никогда не могут соответствовать каким – то шаблонам. Главное – это участие, внимание, искренне сопереживание, желание оказать всяческую поддержку и у вас обязательно получиться поддержать человека .

Помогите советом. Если вы успешно прошли необходимые этапы эмоциональной разрядки и выслушивания монолога, и когда человек выплакался и сказал все слова, которые хотел, то пришло время дать совет. Поделитесь своими мыслями о ситуации и дайте хороший совет насчет того, как ее преодолеть. Представьте себя на его месте и то как бы вы действовали в этом случае. В данный момент вы обладаете ценным преимуществом, так как можете рассуждать здраво, а не под влиянием эмоций. Этим вы покажете искреннюю заботу о вашем друге и неподдельное беспокойство о его состоянии. Если человек немного неправ в действиях, или мыслях о ситуации, то именно сейчас  самое время ему осторожно об этом намекнуть.

6 фраз, чтобы поддержать близкого в трудный период

335 132

Практики how toАнтистресс

1. «Просто знай: я всегда рядом»

Дав понять, что готовы быть рядом в любой ситуации, вы уже оказываете поддержку. Страдающий человек осознает, как болезненно, а порой обременительно для других его состояние, и начинает закрываться от людей. Ваши слова позволят ему ощутить себя менее одиноким и изолированным.

Можно даже ничего не говорить — достаточно быть рядом, слушать или просто вместе молчать. Ваше присутствие поможет человеку преодолеть внутреннюю блокаду, даст почувствовать: его по-прежнему любят и принимают.

2. «Что я могу сделать, чтобы помочь тебе?»

Люди, переживающие психологический надлом, часто не в состоянии ответить на этот вопрос. Однако ваши слова помогут тому, кто переживает тяжелый период, прислушаться к себе, своим желаниям.

Даже если вам ответят, что ничего не нужно, поверьте — услышать этот вопрос было очень важно. А если человек решится рассказать и вы его выслушаете, это станет для него огромной помощью.

3. «Мне очень нравится в тебе…»

В моменты депрессии мы теряем уверенность в себе, а часто и самоуважение. И если вы сделаете комплимент, указав на выигрышные стороны и качества: тонкий вкус, внимание и доброту, черты внешности, — это поможет начать относиться к себе с большим вниманием и любовью.

4. «Да, я тоже считаю, что это тяжело и несправедливо»

Глубокие переживания заставляют мысленно возвращаться к вызвавшим их событиям снова и снова, и окружению начинает казаться, что он преувеличивает и давно пора взять себя в руки.

В состоянии депрессии люди становятся сверхчувствительными, и для того, чтобы собеседник вам доверял, важно дать понять: вы разделяете его эмоции. Вы признаете, что с ним поступили несправедливо и обстоятельства, через которые он проходит, тяжелы. Если он ощутит, что его горькие чувства принимают, а не обесценивают, то скорее найдет в себе силы двинуться дальше.

5. «Я помогу тебе найти выход»

Если вы видите, что человек погружается в глубокую депрессию, лучшее, что вы можете сделать, — помочь ему получить профессиональную поддержку.

Многих людей, никогда прежде не сталкивавшихся с опытом терапии, перспектива похода к специалисту пугает. Вы можете сами связаться с психотерапевтом и предложить близкому проводить его на первый прием. В состоянии депрессии часто не оказывается сил на то, чтобы обратиться к помощи извне, и ваша поддержка будет неоценима.

6. «Я тебя понимаю: и со мной такое было»

Если вы или кто-то из близких проходил через схожие жизненные перипетии, расскажите об этом. Ваша открытость поможет человеку стать более откровенным.

Чем больше и свободнее он говорит о том, что его мучит, понимая, что слова находят отклик, тем менее беспомощным и одиноким чувствует себя. И постепенно положение начнет восприниматься не таким безнадежным.

Об авторе: Джин Ким — профессор психиатрии Университета Джорджа Вашингтона.

Текст:Сабина СафароваИсточник фотографий:Getty Images

Новое на сайте

«У меня темные волосы и смуглая кожа: как перестать чувствовать себя уродиной?»

«Слежу за своей девушкой, как агент 007»

Любить по-взрослому: как общаться, чтобы отношения стали крепче — 3 правила

6 основных защитных механизмов психики

Что возбуждает мужчину больше всего: слова, запахи, тело

Тест: Насколько вы ревнивы?

«Я востребована как умный собеседник, но не как друг. Почему так происходит?»

Вы стали жертвой «синдрома сумрачного леса»: 6 симптомов

Как поддержать того, кто переживает трудные времена

Все мы переживаем трудные времена в какой-то момент нашей жизни, и нам может понадобиться какая-то дополнительная поддержка.

Нередко мы замечаем кого-то, кто нуждается в помощи, или нас могут попросить оказать некоторую поддержку, чтобы помочь человеку пережить трудные времена. Давайте посмотрим, как мы можем помочь кому-то, кто переживает тяжелые времена, и как мы можем показать свою поддержку.

Первый шаг к эффективной помощи — это выслушать. В большинстве случаев, когда человек ищет помощи, он не ждет от вас решения, но хочет, чтобы кто-то выслушал его и подтвердил его чувства. Когда кто-то переживает трудные времена, его мысли могут быть запутанными и нелогичными. Слушание того, как они говорят свои мысли и объясняют себя, может помочь им лучше понять, что они чувствуют. Слушая, старайтесь понять все, что они говорят, а если не понимаете, попросите их уточнить, чтобы вы могли получить более четкое представление о том, как вы можете помочь. Это поможет им почувствовать себя понятыми.

При прослушивании важно, чтобы разговор был сосредоточен на опыте этого человека; люди редко хотят услышать, как другие люди прошли через подобную ситуацию, или услышать о том, как они должны попытаться сделать то же самое. Опыт у всех разный, и процесс борьбы с ним уникален для каждого с точки зрения времени, систем преодоления и поддержки. Даже если вы лично прошли через то же самое, высказывайте предположения, но не отвлекайте разговор.

Еще один способ помочь — проверять их время от времени. Поддерживая кого-то, это не значит проводить с ним часы напролет каждый день. Иногда достаточно даже пятиминутного звонка. Когда мы проверяем людей, важно обращать внимание на любые изменения в их повседневной жизни. Если раньше человек просыпался и ходил каждый день, а теперь перестал, поощряйте его, не применяя принуждения, максимально соблюдать распорядок дня. Сопровождение их в тренажерный зал, на работу, во время приготовления пищи или на любое другое занятие, которое им нравится, может помочь им восстановить свою мотивацию и может стать большим шагом на пути к улучшению самочувствия.

Еще один положительный подход — помочь человеку найти здоровые механизмы преодоления трудностей и стратегии, чтобы прожить дни. Не предполагайте, чего хочет человек, поэтому не подталкивайте его к действию. Как говорилось ранее, не основывайте свою поддержку на опыте других людей, поскольку это может не сработать для человека, который сейчас перед вами.

Спросите человека: «Как вы думаете, что поможет вам прямо сейчас?», «Как вы пытаетесь справиться?», «Можем ли мы сделать что-нибудь вместе, что поможет?» ситуацию с помощью таких утверждений, как «это пройдет», «жизнь продолжается» и «вы действительно не должны так себя чувствовать». В таких ситуациях лучше всего спросить: «Вам что-нибудь нужно от меня?», «Чем я могу помочь?», «Я понимаю, что это очень сложно» и «Просто дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится, я ‘м здесь’.

Наконец, оказать кому-то необходимую помощь не всегда просто или возможно. Может понадобиться профессиональная помощь. Поощряйте и нормализуйте обращение за помощью к профессионалам. Точно так же, как физические заболевания должны быть оценены врачом, было бы полезно направлять и поддерживать человека в поисках профессиональной помощи, если проблема значительно ухудшает его жизнь.

Эта статья была написана Элоизой Шуберт, специалистом по восстановлению психического здоровья Фонда Ричмонда, и опубликована в Newsbook 3 мая 2021 года.

Если вы или кто-то из ваших знакомых испытывает затруднения, позвоните по бесплатному телефону 1770, доступному круглосуточно и без выходных для поддержки психического здоровья.

Проявление и поддержка конкретными, конкретными способами

Поддержка других

Проявление и поддержка конкретными, конкретными способами

5 минут

Когда кто-то переживает трудные времена, даже самая маленькая поддержка может помочь быть значительным. Узнайте о конкретных, конкретных способах, которыми вы можете поддержать других.

Во время кризиса иногда все, что вы можете придумать, чтобы помочь, кажется незначительным. Это чувство часто заставляет людей отступать и вообще ничего не делать. Но вам не нужно решать все проблемы человека, чтобы что-то изменить. Делать что-то осязаемое и конкретное, даже если оно кажется незначительным, имеет значение.

Когда люди описывают, что помогло им пережить трудные времена, они рассказывают о друзьях и семье, которые поддерживали их простыми способами. Люди пишут «Я думаю о тебе», убираются на кухне, встречаются, чтобы поиграть в баскетбол, или приходят с пирожными, чтобы посмотреть ужасные ситкомы.

Исследования показывают, что даже самая незначительная поддержка, например, прикосновение руки к чьей-то спине в стрессовый момент, может значительно уменьшить тревогу. ¹ Перед лицом трудностей достаточно просто появиться, чтобы изменить ситуацию.

• Совет №1

  Предложите что-нибудь конкретное

  Потенциальные помощники часто говорят: «Дайте мне знать, если я могу что-то сделать». Даже когда это предложение действительно имеет в виду, оно может показаться просто вежливой фразой, которую говорят люди. Вы можете показать близкому человеку, что действительно хотите помочь, и освободить его от бремени выяснения того, что он может разумно попросить у вас, сделав конкретные предложения.

• Как это сделать

  Вместо вопроса «Чем я могу помочь?» предложите способы, которыми вы хотели бы помочь. Например:

  • «На этой неделе я много готовлю. Могу я принести ужин в понедельник или вторник?»
  • «Проверяю вас. Сегодня я пойду в магазин и могу забрать все, что тебе нужно, и оставить у твоего порога. Могу ли я купить вам что-нибудь, чтобы облегчить вашу ношу?»
  • «Когда я могу отвести ваших детей в парк, чтобы вы могли немного побыть в одиночестве?»
  • См. здесь реальный пример текстового сообщения, представляющего варианты поддержки испытывающему трудности другу

  Согласование предложений помощи других людей — еще один отличный способ помочь. Вы можете запланировать доставку еды, чтобы люди не получали обеды на две недели за день, или управлять календарем людей, которые заходят, чтобы принести лекарства или помочь по хозяйству. Таким образом, вашему близкому человеку нужно будет управлять только одной точкой контакта, и вы можете убедиться, что в конечном итоге он получит разумный баланс всего, что ему нужно.

• Совет № 2

  Практикуйте платиновое правило

  Вы, вероятно, слышали о золотом правиле: «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы они поступали с тобой». Несмотря на то, что этот совет исходит из лучших побуждений, он может привести к «помощи», которая не особенно полезна.

  Экстраверты могут зайти поболтать — форма поддержки, которую они хотели бы получить, но которая может показаться навязчивой для тех, кто предпочитает запланированные визиты. Люди, ориентированные на действие, могут погрузиться в решение проблемы, когда их любимый человек просто хочет, чтобы у него было место, чтобы поговорить о своих чувствах.

  Чтобы избежать этих ловушек, следуйте Платиновому правилу: «Относись к другим так, как они хотят, чтобы относились к ним».

• Как это сделать

  Поскольку наш мозг использует короткие пути, чтобы понять мир, мы склонны к так называемому «эффекту ложного консенсуса». Это вера в то, что другие люди разделяют наши предпочтения, желания и взгляды. Нам нужно следить за этим предположением. В противном случае мы рискуем оказать нашим друзьям помощь, которую хотим, а не ту помощь, которую хотят они.

  К счастью, вам не нужно уметь читать мысли, чтобы следовать Платиновому правилу. Просто постарайтесь посмотреть на вещи с точки зрения любимого человека. Для этого попробуйте спросить себя:

  • Как они выражают любовь и поддержку другим?
  • Как они обычно справляются со стрессом?
  • Что помогло им в прошлом?
  • С какими конкретными проблемами, по их словам, они сталкиваются прямо сейчас?

  Используйте ответы, чтобы определить способы, с помощью которых ваш близкий человек почувствует настоящую поддержку. Если вы предлагаете поддержку кому-то, кого вы не очень хорошо знаете, попробуйте обратиться за советом к одному из его близких друзей».

• Совет № 3

  Подтвердите чувства

  Часто людям больше всего нужно чувствовать, что их действительно видят, слышат и понимают. Удовлетворение этой потребности может быть трудным, потому что присутствие сильных эмоций заставляет многих людей чувствовать себя некомфортно. Поэтому они меняют тему или прекращают обсуждение чувств, говоря что-то вроде «Могло быть и хуже» или «Лучше не думать об этом».

  Из-за этого люди чувствуют себя непонятыми и одинокими. Вы можете иметь огромное значение, показав любимому человеку, что его чувства приветствуются и важны.

• Как это сделать

  Сообщить кому-то, что вы готовы выслушать о трудных и запутанных моментах его жизни, можно так же просто, как сказать: «Я действительно хочу понять, через что вы проходите» или « Это звучит так тяжело. Интересно, как ты к этому относишься».

  Когда они делятся своим опытом, сосредоточьтесь на том, чтобы полностью присутствовать и действительно слушать то, что они говорят. Не поддавайтесь импульсу дать совет, переключитесь на решение проблем или поделитесь историей о ком-то, кто столкнулся с чем-то еще более сложным.

  Вместо этого покажите, что понимаете всю глубину их эмоций, отразив услышанное. Вы можете сказать что-то вроде:

  • «Похоже, вы действительно убиты горем из-за того, что произошло».
  • «Это кажется ошеломляющим».
  • «Ты в такой сложной ситуации. Вполне логично, что ты (злой, обиженный, напуганный)».
  • «Конечно, вы чувствуете себя истощенным и рассеянным! Любой на твоем месте был бы».

  Этот простой подход, основанный на отражении и признании чувств, может помочь вашему близкому почувствовать, что он действительно связан и принят.

Чтобы помочь своим друзьям и близким справиться с трудностями, не требуется огромных затрат времени или денег. Вам не нужны волшебные слова, которые сделают все лучше. Вам просто нужно сделать что-то, чтобы показать, что вы заботитесь. Если у вас не получится с первого раза, ничего страшного. Измените свой подход и продолжайте появляться, чтобы ваш любимый человек знал, что он не одинок.

Другие уроки

• Забота о себе: Урок 1 из 10

  Притормози и прочувствуй свои чувства: Наклонись к сосанию

  • Никто из нас не хочет грустить, злиться или бояться. Но исследования показывают, что если вы позволите себе полностью испытать свои эмоции, это поможет вам начать исцеляться.

  5 минут

• Забота о себе: урок 2 из 10

  Сосредоточьтесь на основах: дышите, ешьте, спите, двигайтесь спать, есть, дышать и двигаться. Узнайте больше сегодня.

6 минут

5 минут

5 минут