alexxlab Что такое оценочные суждения и как они портят нам жизнь
Оценочные суждения — как обоюдоострый меч. С одной стороны, они могут принести вам одобрение сообщества и миллионы подписчиков в социальных сетях, а с другой — конфликты, вплоть до судебных разбирательств. Рассказываем, когда оценочные суждения начинают приносить проблемы и как этого избежать.
Что такое оценочное суждение?
Оценочное суждение — это коктейль из реальных фактов и вашего личного мнения на этот счет.
- Например: «Пиши, сокращай» содержит инструкцию по работе с текстами.
Это факт. Он существует. А теперь добавляем немного личного мнения:
- «Пиши, сокращай» — это лучшая инструкция по работе с текстами.
И еще немного личного мнения.
- «Пиши, сокращай» должна быть вашей Библией, если вы хотите работать с текстами. Каждый уважающий себя копирайтер должен знать ее наизусть.
Оценочное суждение строится на базе личного опыта каждого отдельного человека, на его восприятии современных тенденций.
По-своему оно может стать даже системной ошибкой выжившего.
Оно неплохо работает, когда человек делится своим мнением, например, в обсуждении. Личная оценка дает эмоциональную окраску и показывает существующие факты под новым углом — это важно при живом общении. Также оценочные суждения помогают нам закрепить свою позицию в группе: наши мнения либо совпадают, либо противоречат взглядам группы, что тоже дает нам особый статус в сообществе.
Волшебную таблетку для легкости общения пока не придумали, но наш курс «Социальный интеллект» поможет вам избавиться от неловких пауз.
В какой момент оценочные суждения начинают портить жизнь?
Гармоничная картина мира, в которой живут несколько человек со своими оценочными суждениями, начинает скрипеть, когда чье-то мнение становится обязательным для всех.
Почувствуйте разницу на примере:
Мне не нравится шоколадное мороженое, и я не буду его заказывать.
Как вообще кто-то может любить шоколадное мороженое? Оно же по вкусу даже на шоколад не похоже.
Нормальный человек ни за что не будет есть подобное.
Нормальный человек ни за что не будет есть подобное.Напряженность в диалоге наступает, когда чужое мнение выходит за пределы жизни автора и начинает форсировать личные границы других людей. Некоторых это раздражает, даже задевает честь и достоинство. Но иногда, если чье-то оценочное суждение близко большому количеству людей (например, «женщины и мужчины должны иметь равную оплату труда»), получаются харизматичные общественные лидеры. На светлой стороне они защищают права и интересы людей (или просто становятся популярными инфлюенсерами), на темной — руководят культами, сектами и другими подобными организациями.
Будем на связи! Подписывайтесь на нашу рассылку и получайте каждую неделю подборки актуальных и интересных статей от нашей команды.
Как безопасно выражать оценочные суждения
Не выходите за пределы своих личных границ
Попробуйте говорить только за себя, когда рассказываете, как вам понравился или не понравился тот или иной фильм, кофе в кофейне, погода за окном или чья-то рекламная кампания.
Для выражения своего мнения используйте «я-высказывания».
Не принимайте чужие оценочные суждения на свой счет или слишком близко к сердцу
Человек, который в своих оценочных суждениях начинает ссылаться на «всех нормальных людей», в первую очередь пытается придать вес своему мнению, а не подтвердить его фактами. В конце концов, критерии нормальности у всех разные.
Иллюстрация: chachar / Depositphotos.com
Александра Иваницкая
Теги
#начальный уровень
#мышление
#осознанность
#soft skills
Что такое оценочные суждения
О чем вообще речь
Наверняка среди ваших знакомых есть люди, которые говорят так:
Я вообще не знаю, о чем разговаривать с человеком, который не разбирается в математике хотя бы на уровне дифуров. Таких надо гнать из программистов прямо сейчас.
Или так:
Это просто великий дизайн, вершина, образец. Вообще и близко нет интерфейса, который может подобраться к этому.
Просто испытываешь наслаждение, когда курсором водишь.Или так:
Здесь так душно, что сил нет.
Такие суждения называются оценочными. В них человек обобщает свой опыт, «раздувая» его до границ собеседника. Слушаешь такие слова и думаешь, что с тобой что-то не так.
Люди используют оценочные суждения не потому, что они вредины. Просто с их помощью легче заинтересовать людей и получить очки «социального капитала». Нам кажется, что если человек в чем-то сильно уверен, если он ярко и страстно отстаивает свою точку зрения, то ему стоит верить. Кажется, что он знает что-то или обладает особым опытом, которого у нас нет.
Признаки оценочного суждения
Вот как распознать, что ваш собеседник страстно пытается убедить в чём-то или откровенно манипулирует.
Морализаторство. В оценочных суждениях собеседник часто апеллирует к «высоким ценностям». Например:
Слушай, нужно уважать мнение руководителя.
Руководитель не просто так над нами поставлен, верно?Категоричность. Если вы слышите или видите слова «Должен», «Обязан», «Следует» и другие — это оно.
Фронтендер просто обязан знать чистый JS и спокойно сверстать страницу на HTML.
Обобщения. В оценочных суждениях личный опыт «натягивается» на других людей. Словно маркер в таком случае — все.
Все приличные разработчики зарабатывают от 400 тысяч в месяц.
Объективизация. При объективизации человек проецирует свои ощущения «вовне». Часто он еще и обобщает при этом.
Все ужасно устали, давайте завершать созвон и встречаться в другой раз.
Оценочные суждения — это неплохо, но…
Мы выносим десятки оценочных суждений каждый день. Мы привыкли «фильтровать» их, привыкли добиваться своего, «продавливая» собеседников.
Однако иногда делать свою речь «гигиеничнее» — это здорово и помогает в работе.
Возможно, вы замечали, что некоторые люди очень приятны в общении: они спокойные, взвешенные, «теплые» в разговоре, даже если говорят эмоционально. С такими людьми — классно. А другие люди могут и напрягать: «Блин, он про каждый фильм говорит, что это его самый-самый любимый. Я уже и не знаю, как относиться ко всему этому».
Оценочные суждения иногда как бы «нападают» на собеседника. Вот тот же пример выше:
Все ужасно устали, давайте завершать созвон и встречаться в другой раз.
Придется завершать созвон и назначать новый, даже если не чувствуешь себя уставшим или уставшей. Неудобно, хочется дообсудить всё за пару минут — но тут вроде про «всех» говорят. Не будешь же свое мнение против мнения «всех» высказывать…
Ну что со всем этим делать
Лучшее противоядие от оценочного суждения — это опора на собственный опыт.
С нашим примером оценочного суждения трудно спорить:
Это просто великий дизайн, вершина, образец.
Вообще и близко нет интерфейса, который может подобраться к этому. Просто испытываешь наслаждение, когда курсором водишь.Но если опереть его на личный опыт, то будет лучше:
На мой взгляд, это просто великий дизайн. Я и близко не видел интерфейса, который может с ним сравниться. Вот глажу эти кнопочки курсором, и прямо приятно!
Собеседник может сказать: «Да, классный дизайн», может добавить: «Не поспоришь. А для меня такой образец — это…», может возразить (желательно тоже безоценочно): «Это великий дизайн, но тут, по моему мнению, есть что улучшить. Например…».
Также полезно бороться с оценочными суждениями с помощью вопросов. Можно спрашивать, что собеседники думают по тому или иному поводу. А если уж и говорить, то только за себя и свои чувства.
Возьмем наш пример:
Все ужасно устали, давайте завершать созвон и встречаться в другой раз.
И «очистим» его:
Друзья, вы не устали? Встреча идет уже больше часа, я уже немножко теряю фокус.
Но если всем ок, то лучше дообсудить сейчас — я потерплю, всё хорошо.Или другой:
Здесь так душно, что сил нет.
Лучше сказать так:
Мне очень душно. Можно я открою окно?
Хороший разговор не загоняет всех участников в рамки, а дает им свободу. Можно соглашаться, спорить, уточнять, предлагать — и не чувствовать, что задеваешь чьи-то чувства.
Говорите то, что вы на самом деле имеете в виду, и избегайте оценочных суждений – Эрика Хоффмайстер
Фото: Патрик Томассо
Наиболее распространенный отзыв, который я даю своим ученикам в своих письмах: Будьте конкретными! Это всегда наша цель, не так ли? Чтобы сочинять с 3 C: Ясность, Краткость и Согласованность. Так часто общие утверждения запутывают композицию, затрудняя понимание того, какие заявления на самом деле делаются, и, следовательно, невозможно определить цель написания. Часть проблемы здесь заключается в том, что когда мы слышим термин «мнение», мы думаем, что оценка может быть «хорошей» или «плохой».
Но это оценочные суждения, и, по иронии судьбы, они ничего не делают для повышения ценности вашего письма. Исключение оценочных суждений из вашего письма может улучшить 3C и позволит вам общаться более эффективно.
По определению, оценочное суждение – это суждение о правильности или неправильности чего-либо или кого-либо или полезности чего-либо или кого-либо, основанное на сравнении или другом относительном отношении. В качестве обобщения оценочное суждение может относиться к суждению, основанному на определенном наборе ценностей или на определенной системе ценностей.
Некоторые примеры оценочных суждений включают: хорошее, плохое, лучшее, лучшее, неправильное, правильное, худшее, лучшее и т. д. По сути, вы присваиваете ценность чему-то субъективным, неоднозначным образом.
Оценочные суждения проблематичны по множеству причин. Во-первых, подумайте о слове «суждение» и его негативном значении: одно дело иметь мнение, другое — использовать это мнение в качестве оружия.
Во-вторых, ценность абсолютно субъективна. По какой системе ценностей вы делаете свои суждения?
Отойдите на мгновение от своего письма и поймите контекст . Кто ваши читатели? Кто такие вы для ваших читателей? Придание ценности теме, предмету или аргументу не является инклюзивным и может оскорбить, оттолкнуть или игнорировать целые группы аудитории. Именно здесь эмпатия и обучение на основе повествования могут помочь понять опыт других и понять, почему так важно учитывать разные точки зрения. «Хорошая» погода для серфера в Южной Калифорнии, например, не является «хорошей» погодой для подледного рыбака в Мичигане. Как говорила Мортиша Аддамс: «Нормальное — это иллюзия. Что нормально для Паук — это хаос для мухи». Затем оценочные суждения открывают ваш текст для неправильного толкования, давая вашим читателям возможность неверно истолковать вашу общую мысль.
Помимо отсутствия эмпатии и возможного отчуждения групп аудитории, оценочные суждения просто мало что говорят.
Они часто используются в качестве наполнителей, которые дают поверхностное мнение по общей теме. Оценочные суждения обычно вызывают больше вопросов! Хорошо, как ? Хорошо, , кому ? Хорошо, почему ? Эти общие, поверхностные утверждения вовсе не претензии, а тени мнений, которые затемняют ваш текст и затемняют то, что вы пытаетесь сообщить.
Спросите себя или своих учеников: Что вы подразумеваете под словом «хорошо»? «Плохо» для кого? Подумайте о точных прилагательных, которые точно иллюстрируют то, что вы пытаетесь сказать в контексте вашего письма. Вместо «хорошего» думайте: эффективный, позитивный, ободряющий, убедительный, безопасный и т. д. Вместо «плохого» думайте: вредный, деструктивный, опасный, неэффективный и т. д. Выберите другой дескриптор, который на самом деле повышает ценность вашей общей точки зрения и аргумента. или заявление, которое вы пытаетесь сделать.
Это также относится к творческому письму, когда речь идет об использовании оценочных суждений в форме общих дескрипторов.
Когда вы описываете что-то как «красивое», вы создаете больше вопросов относительно как? Кому? Почему?
Когда мы думаем о письме как об общении , необходимость говорить то, что вы имеете в виду, становится легче практиковать.
Эта практика выходит за рамки написания в академической среде. Как родители, мы должны говорить своим детям, что мы значим, и учить их эффективному общению. Вместо того, чтобы сказать им хорошая работа – что вы говорите! Когда вы спрашиваете ребенка, как прошел его день, а он отвечает: хорошо … попросите его объяснить, как и почему. Обучение грамоте в этот момент, включая словарный запас, глубокое мышление и коммуникативные навыки, поможет им перенести эту концепцию в свои письма и академические занятия. Поощрение практики грамотности вне страницы поможет углубить способность к обучению и улучшить связь между осмысленным общением и письмом.
Даже в наших личных отношениях мы знаем, как важно говорить то, что мы имеем в виду — в наших семьях, на работе, в дружбе, партнерстве — мы знаем, что всегда должны точно сообщать о своих потребностях и мнениях.
это ничем не отличается от написания .
Я призываю вас провести весь день, избегая оценочных суждений: начните с исключения слов «хорошо» и «плохо» из своего лексикона и говорите то, что вы на самом деле имеете в виду.
Чтение: Оценочное суждение | Признание искусства
Слово «искусство» часто используется для применения суждений о ценности, например, в таких выражениях, как «эта еда была произведением искусства» (подразумевая, что повар — художник) или «искусство обмана» (продвинутое, похвальное умение обманывать). Именно это использование слова в качестве меры высокой ценности придает термину оттенок субъективности.
Должен ли он быть визуально приятным или нет?
Вынесение оценочных суждений требует основы для критики. На самом простом уровне решение о том, считать ли объект или опыт искусством, зависит от того, считает ли он его привлекательным или отталкивающим.
Хотя восприятие всегда окрашено опытом и обязательно субъективно, обычно понимается, что то, что каким-то образом визуально не приятно, не может быть искусством. Однако «хорошее» искусство не всегда или даже регулярно визуально нравится большинству зрителей. Другими словами, главной мотивацией художника не обязательно должно быть стремление к приятному расположению формы. Кроме того, искусство часто изображает ужасные образы, созданные по социальным, моральным или наводящим на размышления причинам.
Франсиско де Гойя, Эль-Трес-де-Майо. Изображение находится в общественном достоянии.
Например, на изображенной выше картине Франсиско Гойи изображена стрельба в Испании третьего мая 1808 года. Это графическое изображение расстрельной команды, казнившей нескольких умоляющих гражданских лиц. Но в то же время ужасающие образы демонстрируют острые художественные способности Гойи в композиции и исполнении и вызывают соответствующее общественное и политическое возмущение.
Таким образом, продолжаются дебаты о том, какой способ эстетического удовлетворения, если таковой имеется, требуется для определения «искусства». Пересмотр того, что обычно считается визуально приятным, позволяет оживить и по-новому оценить стандарты самого искусства.
Искусство часто предназначено для обращения к человеческим эмоциям и связи с ними. Он может вызывать эстетические или моральные чувства и может пониматься как способ передачи этих чувств. Искусство можно рассматривать как исследование человеческого состояния или того, что значит быть человеком.
Факторы, влияющие на оценку искусства
Вид радуги часто вызывает эмоциональную реакцию, такую как восторг или радость. Внутренние реакции, такие как отвращение, показывают, что сенсорное обнаружение рефлекторно связано с выражением лица и поведением, таким как рвотный рефлекс. Тем не менее, отвращение часто может быть также результатом обучения или культуры; как указывал Дарвин, видеть пятно супа на мужской бороде отвратительно, хотя ни суп, ни борода сами по себе не отвратительны.
Художественные суждения могут быть связаны с эмоциями или, подобно эмоциям, частично воплощаться в наших физических реакциях. Вид величественного пейзажа может вызвать у нас реакцию благоговения, которая может проявляться физически в виде учащенного сердцебиения или расширенных глаз. Эти бессознательные реакции могут частично контролировать или, по крайней мере, укреплять наше суждение о том, что пейзаж величественен.
Точно так же художественные суждения могут быть в некоторой степени обусловлены культурой. Викторианцы в Британии часто считали африканскую скульптуру уродливой, но всего несколько десятилетий спустя та же самая публика считала эти скульптуры красивыми. Оценки красоты вполне могут быть связаны с желанностью, возможно, даже с сексуальной привлекательностью. Таким образом, суждения об искусстве могут быть связаны с суждениями об экономической, политической или моральной ценности. В современном контексте можно считать Lamborghini красивым отчасти потому, что он желателен как символ статуса, или мы можем считать его отталкивающим отчасти потому, что он означает для нас чрезмерное потребление и оскорбляет наши политические или моральные ценности.