Первый день на новой работе: рекомендации сотруднику и руководителю
1. Сотруднику
Первый рабочий день является самым важным и самым сложным с психологической точки зрения. От того, как вы себя поведете в первый день, будет зависеть то, как будут складываться ваши отношения с коллегами в дальнейшем. Уместно вспомнить народную пословицу: «Мягко стелет — да жестко спать». В данном случае она хорошо отражает, каким должно быть ваше поведение в новой организации в первое время, а оно должно быть в высшей степени дипломатичным.
В первый рабочий день руководитель обязан представить коллективу его нового сотрудника. Далее опытные работники должны ввести нового коллегу в курс дела. Нельзя отрицать тот факт, что есть люди, испытывающие удовольствие при виде мучений нового сотрудника. Ваша задача — доставить им как можно меньше удовольствия. Однако и новый сотрудник не должен при любом затруднении отвлекать коллег от их собственных дел. У каждого есть свои обязанности, поэтому не стоит постоянно дергать кого-то, мешая ему работать. Старайтесь быть наблюдательным и берите на заметку, как остальные решают те или иные проблемы.
Каким бы высоким профессионалом вы ни были, хорошие отношения с людьми в коллективе играют не последнюю роль. К новичку в коллективе сначала будут присматриваться и могут относиться пристрастно. Сразу же покажите, что вы пунктуальны — не опаздывайте на работу и не покидайте рабочее место до окончания рабочего дня. Не слоняйтесь без надобности по кабинетам.
В первые дни от вас требуются дружелюбное приветствие и короткие вежливые и доброжелательные контакты. Такое начало рабочего дня помогает забыть домашние проблемы, преодолеть тягостные впечатления от транспортных неудобств, легче войти в нормальное рабочее состояние. Не следует вводить нового сотрудника в хитросплетения личных отношений между некоторыми членами коллектива. Форма обращения всех сотрудников организации зависит от традиций и от личных симпатий каждого, однако не принято обращаться к кому-либо по фамилии.
Воспитанные люди всегда интересуются делами своих коллег. Их успехи должны искренне радовать, а неудачи огорчать. Личные обиды, симпатии и антипатии не должны сказываться на деловых отношениях с коллегами. Не следует надоедать сослуживцам рассказами о своих заботах и личных неприятностях.
Рабочее место сотрудника также может многое рассказать о нем. Воспитанный человек никогда не заставит окружающих любоваться беспорядком на своем столе. Женщинам не следует заниматься макияжем на рабочем месте, тем более если в кабинете находится несколько человек. Не рассматривайте бумаги на чужом столе, ничего не ищите там. Не ведите долгих личных разговоров по служебному телефону, недопустимо прислушиваться к чужим телефонным разговорам.
Если кто-то подходит к вам, немедленно уделите этому человеку внимание. Постарайтесь вспомнить его имя, тихо повторив его про себя. Если вы не уверены в имени, попросите человеку сразу же назвать его. Слушайте все, что вам говорят, выделяя особо интересное, чтобы продолжить разговор. Если в разговоре нет ничего интересного, попытайтесь уцепиться хоть за что-то. Если кто-то представляет вас, посмотрите сначала на того, кому вас представляют, а потом на того, кто представляет. Единственным допустимым физическим контактом в мире бизнеса является рукопожатие. Мало внимания уделяется рукопожатию, хотя практически оно является универсальным и к тому же весьма важным для восприятия.
Доброжелательное рукопожатие крепкое, но безболезненное; сопровождается взглядом в глаза и улыбкой; осуществляется правой рукой; длится не более двух-трех секунд. Не нужно пожимать руку все время, пока вас представляют, и использовать рукопожатие, чтобы притянуть человека к себе.
Рукопожатие необходимо выполнять в следующих ситуациях:
- если другой человек протягивает вам руку;
- если вы встречаете кого-либо;
- если вы приветствуете гостей или хозяйку дома;
- если вы возобновляете знакомство;
- если вы прощаетесь.
Во время беседы необходимо не только внимательно слушать, но и выглядеть внимательно слушающим. Это достигается при помощи языка тела. Смотрите на говорящего, слегка наклонившись вперед.
В ходе беседы:
- не сутультесь, но и не стойте по стойке смирно;
- не складывайте руки на груди;
- не рассказывайте длинные скучные анекдоты;
- не смотрите, как другие люди перемещаются по комнате, в то время как кто-то говорит с вами;
- не переполняйте свой разговор непонятными и загадочными словами.
В полном конкуренции мире бизнеса недостаточно быть вежливым. Нужно быть готовым к управлению кризисными ситуациями, личными конфликтами, критикой и другими проблемами, когда люди собираются в одном месте для выполнения какой-либо работы.
Если вы являетесь руководителем и согласно своей должности должны координировать работу подчиненных, может случиться так, что кто-то выполнит свою работу ненадлежащим образом. В таком случае не избежать критики. Однако и здесь следует обратить внимание на несколько правил:
- критикуйте только наедине и ни в коем случае не при свидетелях;
- критикуйте проблему, а не человека;
- говорите конкретно;
- цель критики — улучшить работу, а не уничтожить доверие.
Воспринимая критику, не изворачивайтесь и не прячьтесь. Если критика необоснованная, вы имеете право сказать об этом, но только спокойно. Если критика переходит в нанесение личной обиды, не отвечайте тем же.
Воспитанный человек всегда отметит, что коллега сегодня хорошо выглядит. И снова, прежде чем сделать комплимент, вспомните о правилах:
- будьте искренним;
- будьте конкретным;
- комплименты нужно говорить вовремя;
- не делайте сравнений.
Принимая комплименты:
- просто скажите «спасибо»;
- не скромничайте и не говорите что-то вроде: «Какая ерунда!»;
- не говорите, что вы могли бы сделать еще лучше при большем количестве времени;
- не модернизируйте комплимент со своей стороны.
Будьте внимательны к коллегам. Если кто-то долго болеет, позвоните ему или навестите. Постарайтесь влиться в коллектив. Если на работе принято пить чай или кофе, поздравлять с днем рождения, участвуйте во всех мероприятиях, помогайте в их организации. Тем, кто собирает деньги на подарок имениннику, не следует настаивать, если кто-то из коллег отказывается сдавать деньги. В ответ на поздравления обычно предлагается угощение, однако нежелательно устраивать слишком пышных торжеств на рабочем месте. Не старайтесь поразить окружающих своей щедростью и кулинарными талантами.
2. Руководителю
Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей, основная масса которых порождается именно отсутствием информации о порядке работы, месте расположения, особенностях коллег. Специальная процедура введения нового сотрудника в организацию может способствовать снятию большого количества проблем, возникающих в начале работы, что в итоге даст положительные результаты в виде повышения производительности труда нового сотрудника, улучшения психоэмоционального состояния коллектива в целом. Поскольку, как показывает практика, 90% уволившихся с работы в течение года приняли это решение в первый день своей работы.
Процесс адаптации — это двухсторонний процесс. С одной стороны, за тем фактом, что человек начал работу в компании, стоит его сознательный выбор, основанный на определенной мотивации принятого решения, и ответственность за это решение. С другой стороны, организация принимает на себя определенные обязательства, нанимая работника для выполнения конкретной работы.
В процессе адаптации сотрудника в коллективе можно выделить четыре этапа.
Первый этап — оценка уровня подготовленности новичка. Она необходима для разработки программы адаптации. Если сотрудник имеет опыт работы в соответствующих структурных подразделениях, период его адаптации будет минимальным. Однако, поскольку организационная структура зависит от ряда параметров, новичок неизбежно попадает в незнакомую для него ситуацию. Адаптация должна включать знакомство с персоналом, особенностями коммуникации, правилами поведения.
Второй этап — ориентация. Этап предполагает практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями, которые к нему предъявляются со стороны организации. Как правило, программа ориентации включает ряд небольших лекций и экскурсий, в ходе проведения которых должны затрагиваться вопросы о политике организации, оплате труда, дополнительных льготах, технике безопасности, экономических факторах, процедуры, правила, предписания, формы отчетности, рабочие обязанности и ответственность.
Третий этап — действенная адаптация. Состоит в приспособлении новичка к своему статусу и в значительной степени обуславливается его включением в межличностные отношения с коллегами. В рамках этого этапа необходимо дать новичку возможность активно действовать в различных сферах, проверяя на себе полученные знания об организации.
Четвертый этап — функционирование. Этим этапом завершается процесс адаптации, он характеризуется постепенным преодолением производственных и межличностных проблем и переходом к стабильной работе. При спонтанном развитии процесса адаптации этот этап наступает после 1—1,5 лет работы. Если процесс регулировать, то этап может наступить через несколько месяцев.
Сокращение адаптационного периода способно принести весомую финансовую выгоду, особенно если в организации привлекается большое количество персонала.
Традиционно в программе адаптации выделяют три основных направления.
I. Введение в организацию. Это довольно длительный процесс, занимающий 1—2 первых месяца работы.
Организация — это идентифицируемая социальная общность, члены которой преследуют разделяемые всеми множественные долгосрочные цели, полагаясь на осознанные и координируемые действия и межличностные отношения. Решая вступить в организацию, человек определяет, что он может внести — умения, действия, способности, потенциал. При наличии альтернативы выбирается организация, которая имеет ценности и убеждения, близкие человеку. Работодатель привлекает сотрудника для выполнения определенных задач и одновременно подкупает его как личность. Ожидания сотрудника и работодателя со дня вступления в организацию будут представлять собою компромисс. Любая организация основывается на компромиссах.
Еще до решения принять предложенную работу человек пытается представить себе, какой она будет. Снизить болезненную неопределенность в первые дни работы можно только быстрым усвоением всей относящейся к делу информации. Если вы представлены сами себе, на сбор и анализ уходят месяцы. Поэтому выход может быть только один — адаптироваться, адаптироваться и еще раз адаптироваться.
Процесс вхождения сотрудника в организацию исследователи разделяют на четыре стадии.
Стадия 1. Ожидание. Фаза предшествует реальному вступлению в организацию. Чем меньше удается узнать на этой стадии, тем выше вероятность того, что не придется надолго задерживаться в организации. Работодатель заинтересован говорить правду во время собеседования при отборе на должность.
Стадия 2. Формальное вступление. Чем важнее для индивидуума социальная защищенность, система структурированных отношений и прочное положение, тем с большей готовностью усваиваются формальные сигналы об ожидаемом от него поведении. За несколько часов принятый на работу сотрудник в явной или неявной форме принимает общие цели организации, соглашается с задачами, которые должен будет решать, и т.д.
Стадия 3. Усвоение ожиданий коллег. Неформальные ценности, нормы и ожидания столь же важны, как и формальные. Через вербальные и невербальные сигналы неформальных или дружественных взаимоотношений приобретается социальная поддержка и опора своей индивидуальности. Вскоре групповые нормы, касающиеся трудовой деятельности, темпа работы, одежды и т. д., добавляются к пониманию роли, которую надлежит играть в организации.
Стадия 4. Завершение процесса вступления в организацию. К этому времени сотрудник должен ощущать себя достаточно комфортно. Прошел стресс, вызванный вступлением; известны формальные и неформальные ожидания; мы вносим вклад в общее дело. В свою очередь, мы получаем, как и было согласовано при приеме на работу, регулярную заработную плату. Мы можем использовать вербальные и невербальные сигналы, чтобы убедить других привести формальные требования в большее соответствие с нашими ожиданиями. Успешное вживание в социальную роль должно заключаться в удовлетворенности работой. Роль включает в себя одновременно формальные, технические, неформальные и личные ожидания в отношении работы. Некоторые считают, что организация — это коллектив актеров, играющих роли ради достижения определенной цели. Одним сотрудникам вхождение в роль дается легко, другим с трудом. По этой причине исполнение ролей никогда не может приносить полного удовлетворения. Здесь следует учесть вероятность проявления некоторых ситуаций, связанных с ролевой адаптацией.
Процедура введения в организацию должна способствовать усвоению принятых норм и правил и обеспечивать работников той информацией, которая им нужна и которую они стремятся иметь. От процесса введения в организацию в значительной степени зависит, будут ли работники усваивать одобряемые организацией ценности, установки, будут ли они испытывать чувство приверженности к ней или же у них сложится негативное представление о компании. Спланированная работа по введению работника в организацию предполагает обеспечение его полной информацией. Работнику сообщают сведения об истории организации, ее перспективах, политике и правилах, структуре организации, организации работы подразделений и их взаимодействии, порядке работы, количестве и расположении подразделений.
В процессе введения в организацию обеспечивается не только положительное отношение работников к новому месту работы, но и понимание принципов функционирования организации, прояснение требования и ожиданий со стороны компании.
2. Введение в подразделение. Первый разговор с новичком лучше построить в форме диалога, а не в виде директив со стороны руководителя. Руководителю следует избежать искушения перепоручить кому-то другому процедуру ознакомления новых работников с подразделением. В ходе разговора с новичком важно создать такие условия, чтобы новичок чувствовал себя свободно и задавал возникающие у него вопросы. Его знакомят с работой подразделения и с сотрудниками. Обычно руководитель просит одного из сотрудников оказывать помощь новому работнику на первых порах. Для быстрого решения проблем и преодоления трудностей, которые могут встретиться новичку в первый день работы, руководитель подразделения может предложить зайти к нему в кабинет в конце рабочего дня и поделиться впечатлениями о том, как прошел его первый день на новом рабочем месте.
3. Введение в должность. Введение в должность представляет собой процесс, посредством которого новичок трансформируется в полноправного члена организации. С помощью эффективных процедур оно должно пройти как можно более гладко и безболезненно. Новый сотрудник организации трансформируется в двух отношениях — изменяется его поведение, чувства лояльности и преданности переключаются на новый объект (организацию работодателя). Индивидуум начинает походить на остальных сотрудников и вести себя подобно им.
Информация, которую необходимо сообщить новичку:
- кто является непосредственным начальником и вышестоящим руководителем;
- каковы требования к продолжительности рабочего дня, что считается поздним и ранним уходом с работы;
- кто входит в команду, куда зачислен новичок, и каковы обязанности каждого из них;
- как следует общаться с ними новому члену организации;
- в чем состоит вклад команды в работу фирмы в целом;
- какие карьерные возможности открываются в фирме;
- как планируется повышение квалификации и профессиональный рост;
- как функционирует система вознаграждений, включая заработную плату, премиальные, оплату отпусков, пенсионную программу.
Вторая задача процедуры введения в должность состоит в том, чтобы добиться от нового сотрудника лояльности и приверженности фирме. Этот аспект программы, определяющий в известной степени продолжительность его пребывания в компании. Тактика менеджера должна увлечь и заинтересовать новичка.
Непосредственный руководитель нового работника начинает свое общение с новичками после того, как с ним побеседовал руководитель подразделения. Он отвечает за его ознакомление с работой и основными функциональными обязанностями. Непосредственный руководитель раскрывает основное содержание профессиональной деятельности и то, какой вклад работа нового сотрудника вносит в общий успех организации. Руководитель должен продумать, какие меры могли бы помочь новичку обрести необходимую уверенность.
При введении в должность важно уделить внимание следующим вопросам:
- Коллеги нового работника и их задачи. Все ли сделано для эффективного сотрудничества?
- Общий тип заданий, которые он будет выполнять в течение первых нескольких дней. Готов ли новый работник к успешному их выполнению?
- Требования, предъявляемые к его работе, степень его ответственности за результаты работы. Достаточно ли хорошее представление о них имеет новый работник?
- Кто отвечает за его обучение в подразделении. Достаточно ли четко новый работник видит эту связь?
- Время начала и окончания работы, время обеденного перерыва. Насколько хорошо осведомлен новый работник об основных требованиях внутреннего распорядка?
- Где должны храниться его личные вещи?
Теплый прием, правильно спланированная и хорошо организованная программа адаптации нового работника позволяют ему быстро выйти на необходимый уровень профессиональных показателей, направляют его работу с полной отдачей сил на благо организации.
На практике чаще всего используются две модели адаптации.
Первая модель — адаптация при приеме на работу. Сразу после приема на работу необходимо сформировать у новых сотрудников устойчивое положительное отношение к корпоративным стандартам и процессам, а также активизировать и поддержать персональные навыки применения стандартов в рабочих стандартных и нестандартных ситуациях.
Достижение поставленной цели обеспечивается решением следующих задач:
- ознакомить сотрудников с корпоративными стандартами компании;
- сформировать устойчивое активно-положительное отношение к корпоративным стандартам компании;
- сформировать персональные навыки применения корпоративных стандартов в рабочих ситуациях.
Вторая модель — адаптация в изменяющихся условиях профессиональной деятельности.
Сотруднику часто приходится адаптироваться, работая в одной и той же компании, в ситуации изменяющихся условий профессиональной деятельности. Компания должна постоянно отслеживать уровень и динамику удовлетворенности у сотрудников, для того чтобы иметь возможность воздействовать на мотивацию путем применения специальных технологий.
Автор: Гaлинa Георгиевна Пaничкинa
Источник: http://www.elitarium.ru/2007/03/02/pervyjj_den_na_novojj_rabote.html
Поделиться ссылкой:
Первый рабочий день сотрудника
Одним из этапов адаптации нового сотрудника, является его первый рабочий день.
Очень важно, чтобы человек пришел и уже мог включиться в работу на новом месте. Для этого необходимо создать процесс выхода и первого рабочего дня с четким распределением ролей и зон ответственности.
Если в компании не автоматизирован процесс приема на работу, то можно сделать это в ручном режиме (расставить встречи в календарь всем участникам), чтобы грамотно организовать первый рабочий день сотрудника, нужно задействовать все ресурсы!
Перед выходом сотрудника, необходимо оповестить всех заинтересованных лиц в компании. Определить наставника, который будет заниматься обучением и адаптацией нового сотрудника. Направить кандидату перечень документов для оформления.
ЭТАПЫ ПЕРВОГО РАБОЧЕГО ДНЯ
● Сбор документов (HR)
● Welcome-тренинг (HR)
● Экскурсия по офису (HR)
● Установка рабочего места (Системный администратор)
● Передача нового сотрудника руководителю (HR)
● Знакомство с командой и наставником (Руководитель)
● Завершение дня (итоги) (HR)
● Оформление и подписание трудового договора (Бухгалтер)
● Закрытие задачи (HR)
Важно, чтобы при выходе нового человека, каждый сотрудник работал в свой определенный час, т. е. именно к этому времени они будут заниматься новым человеком и далее по завершении передавать его на новый этап.
10.00 — HR менеджер: Welcome-тренинг, экскурсия по компании, сбор документов для оформления
10.30 — Системный администратор: показывает рабочее место, дает необходимые доступы, почту и т.д.
11.00 — HR менеджер: передает нового сотрудника руководителю
11.00 — Руководитель: знакомит сотрудника с командой, наставником
Если в компании есть HR, то он:
За три дня подтверждает выход с новым сотрудником, еще раз согласует дату и время.
Предоставляет информацию о новом сотруднике всем участникам выхода:
ФИО
Должность/отдел/руководитель
Дата выхода
Время ИС
Документы для оформления
- паспорт (все заполненные страницы)
- ИНН, СНИЛС
- трудовая книжка
- справка 2 НДФЛ + Форма 186н + СЗВ-К (с предыдущего места работы)
- свидетельство о рождении несовершеннолетних детей (у кого есть)
- военный билет (для мужчин)
- Реквизиты банковской карты для перечисления з/п.
Участники выхода нового сотрудника (приблизительный перечень, все зависит от структуры компании)
Руководитель отдела:
- определяет расположение рабочего места
- указывает необходимую технику и мебель
- информирует отдел о выходе нового человека
- определяет наставника
Наставник:
- Подготавливает индивидуальный план прохождения ИС
Фин, Юр, HR отделы:
- Оформляет приказ/заявление, трудовой договор, карту.
- Офис-менеджер: подготавливает канцелярские принадлежности, рабочее место
- Подготовка к welcome тренингу и другим мероприятия первого рабочего дня
IT отдел (системный админинистратор, СБ):
- создает почту, все необходимые доступы для работы
- подготавливает рабочее место (техника)
- подготавливает постоянный пропуск
Относитесь пожалуйста к выходу нового человека весьма серьезно! Новый член команды это стресс не только для новичка, но и для отдела в целом. Кажется простым делом на первый взгляд, но по факту кроется очень много подводных камней в вопросах коммуникации, принятия коллективом, обратной связи, скорости выполнения профессиональных задач, погружения в рабочий процесс.
Первый день нового сотрудника: управленческие советы, задачи и повестка дня
Что самое важное нужно сделать в первый день нового сотрудника?
Вы знаете основы: соберите W-4 и I-9; объясните процесс получения льгот; выдать копию трудовой книжки.
Но ваш процесс адаптации не должен останавливаться на достигнутом.
Вот несколько не совсем типичных советов, которые помогут вашим новым сотрудникам набрать обороты и начать работу в вашей организации с первого дня.
Быстрее покрывайте главное
Вы не можете полностью пропустить типичные предметы первого дня. Но вы можете тратить на них меньше времени.
Убедитесь, что ваши сотрудники службы безопасности знают, как тепло приветствовать новых сотрудников и как направить их к вам.
Заранее поработайте с ИТ, чтобы их телефон и компьютер были готовы. Заранее подготовьте рабочее место — снабдите их стол любыми расходными материалами, которые могут им понадобиться (например, блокнотами, ручками, наушниками и т. д.), чтобы им не приходилось тратить время на поиск этих предметов.
Затем проведите им краткую экскурсию по офисным удобствам, таким как комнаты отдыха и ванные комнаты.
Затем отложите бумажную работу
Да, важно, чтобы ваши новые сотрудники прочитали руководство для сотрудников и подписали форму подтверждения. Но эффективные менеджеры понимают, что проводить первый день на новой работе, сидя и читая справочники, просто нецелесообразно тратить время. Вместо этого предоставьте материалы и дайте сотрудникам несколько дней на их рассмотрение. Затем выделите некоторое время в конце недели, чтобы обсудить руководство и решить любые другие вопросы, связанные с документами.
Избавьтесь от потенциального дискомфорта
Смена работы — один из сильнейших факторов стресса в жизни. Лучший способ уменьшить беспокойство ваших новых сотрудников — помочь им установить личные связи с вашей компанией на раннем этапе. Вот как:
1. Отправьте приветственное письмо своим сотрудникам.
Электронное письмо должно содержать имя нового сотрудника, фотографию, описание его роли и инициатив (которые вы можете взять из описания работы), некоторые основные моменты резюме, образование человека, руководителя и контактную информацию. Вы также можете попросить новых сотрудников поделиться интересным фактом со своими новыми коллегами.
Примеры включают хобби, профессиональные организации, волонтерские группы, интересные места для путешествий и недавние вехи. Таким образом, когда вы представляете нового сотрудника своей команде лично, они могут указать имя с лицом и получить много материала для разговора.
2. Пусть новый сотрудник встретится с людьми на всех уровнях организационной структуры.
Это поможет вашим новым сотрудникам получить общее представление о том, какой вклад каждый из них вносит в миссию вашей компании и какое место они занимают.
3. Предварительно проведите встречу с важными заинтересованными сторонами и назначьте встречи на первый день.
Запланируйте как можно больше информационных интервью с ключевыми коллегами на первую неделю вашего нового сотрудника. Обеспечьте продуктивное время, встретившись с этими людьми заранее и обучив их сообщениям, которые нужно передать вашему новому сотруднику. Попросите их объяснить такие вещи, как их роль, как работает их отдел, кто входит в их команду и с кем будет работать новый сотрудник. Неплохо бы даже попросить их обсудить предпочтительные методы общения и стратегии разрешения конфликтов на этих встречах.
Планируйте их первые небольшие успехи
Если вы поможете своим новым сотрудникам достичь небольших успехов на раннем этапе, это ускорит процесс их превращения в весомого вкладчика в вашу компанию и часть вашего конкурентного преимущества. Быстрые успехи также придают им уверенности, необходимой для достижения успеха в новой роли, и помогают заслужить уважение коллег. Сделайте своим приоритетом обсуждение их первоначальных целей в первый день, спросив их, что, по их мнению, потребуется для их достижения.
Делитесь историями, которые укрепляют миссию, ценности и культуру вашей компании
Если вы поможете своим новым сотрудникам почувствовать себя частью корпоративной культуры, это поможет им понять, как более эффективно работать со своими новыми коллегами. Делитесь историями, которые иллюстрируют прошлые успехи и неудачи и которые помогли определить вашу организацию. Поощряйте членов вашей команды делать то же самое при первой встрече с вашим новым сотрудником. Затем спросите, что они заметили в том, как обстоят дела.
Если в вашей компании много работы, у вас может возникнуть соблазн, чтобы ваши новые сотрудники начали тушить пожар вместе с вами, как только они войдут в дверь. Но помощь им в медленном и глубоком погружении в вашу организацию посредством большого количества качественного личного времени с менеджерами и коллегами делает сотрудников более вовлеченными. А помощь новым сотрудникам в стратегическом планировании скорейшего успеха еще больше повысит вовлеченность, помогая им стать высокоэффективными и лояльными участниками вашей команды.
Нужна помощь в подготовке новых сотрудников? Узнайте, как служба поддержки Insperity может помочь вам и вашим новым сотрудникам правильно начать работу.
9 способов поприветствовать нового сотрудника в первый день его работы
Рекрутинг
Опубликовано 27.09.2021
Найдется мало событий, более стрессовых для нового сотрудника, чем первый рабочий день. Правильное приветствие нового сотрудника может не только уменьшить его стресс, но и повысить его продуктивность.
Посмотрим правде в глаза, первое впечатление важно, поэтому мы делимся списком из 9 способов сделать первый рабочий день нового сотрудника успешным — для вас обоих!
1. Проведите вашему новому сотруднику хорошую экскурсию по офису
Почти каждый первый день начинается с осмотра объекта, но это не значит, что он должен быть скучным. Не просто указывайте на кулер с водой и копировальный аппарат, покажите своим новым сотрудникам место, где люди собираются вместе во время перерывов, покажите им хорошее место, где можно поразмышлять в тишине, и дайте им представление о том, что такое ваш офис. Это поможет им быстро адаптироваться к новой обстановке.
2. Представьте своего нового сотрудника их коллегам и команде
Быть новым сотрудником непросто. Все остальные уже знают друг друга, и новые люди поначалу никогда не чувствуют себя частью группы. Чем раньше вы поможете им ассимилироваться, тем скорее они почувствуют себя комфортно и начнут делать свою лучшую работу. В первый же день им будет брошено много новых имен и лиц, поэтому создайте множество возможностей познакомиться со всеми.
3. Обустройте рабочее место
Предоставьте вашему новому сотруднику чистое, оборудованное и организованное рабочее место с самого начала. Они оценят это и почувствуют, что могут сразу начать работать продуктивно. Дайте им все, что им нужно для начала работы, и покажите, где они могут получить дополнительные материалы, если это необходимо.
4. Дайте им что-нибудь сделать прямо сейчас
Начните с малого, но дайте вашему новому сотруднику несколько задач, чтобы сразу же приступить к работе. Ваш новый сотрудник хочет продемонстрировать свою ценность для компании, так что позвольте им! Дайте им небольшую нагрузку в первую неделю и проработайте общий план на первый месяц или около того. Когда они вернутся домой в тот вечер, они не только почувствуют, что чего-то достигли, но и получат возможность переварить следующие несколько рабочих дней.
5. Сообщество, сообщество, сообщество
Вы уже должны работать над тем, чтобы ваш офис ощущался как сообщество, и чем раньше ваш новый сотрудник почувствует себя его частью, тем лучше. Не забудьте дать им список адресов электронной почты и пригласить присоединиться к социальным сетям и сетевым группам компании. Также рекомендуется убедиться, что ваш новый сотрудник приглашен на любые предстоящие собрания компании и добавлен в любые каналы Slack или аналогичные среды для совместной работы. Все это помогает продемонстрировать и подпитать культуру вашей компании.
6. Пригласите их на обед
Это одна из лучших вещей, которую вы можете сделать для нового сотрудника в его первый рабочий день. Мало того, что у вас есть возможность пообщаться за пределами рабочей среды, люди любят бесплатную еду. Это также помогает показать им некоторые из местных вариантов обеда. Самое главное, дайте им знать заранее, чтобы они не тратили время на беспокойство о том, что и где они собираются есть.
Будьте в курсе
Подпишитесь на обновления блога
7. Будьте терпеливы и доступны
Вы всегда должны быть терпеливы со своими сотрудниками, но делать все возможное для новых сотрудников. Первые дни могут закончиться информационной перегрузкой, и вероятны ошибки. Также помните, что вы будете одним из первых людей, которых встретит ваш новый сотрудник. Это означает, что они будут обращаться к вам, когда у них возникнут вопросы. Позволь им. Они начнут доверять вам раньше и смогут сосредоточиться на своей новой роли в компании, зная, что вы здесь, чтобы помочь.
8. Подарите им подарок на первый рабочий день
Может быть, это кофейная кружка, рубашка-поло или флешка. Подарите новому сотруднику что-нибудь с логотипом вашей компании. Они будут чувствовать себя желанными и как часть команды. Все любят подарки, и даже если это что-то маленькое, оно с самого начала украсит их первый день.
9. Завершить день дружеской беседой
Отметьтесь перед новым сотрудником перед тем, как он отправится домой после первого рабочего дня. Спросите их, как все прошло, посмотрите, есть ли у них какие-либо вопросы или опасения, и поблагодарите их за помощь. Они уйдут из офиса, зная, что вы их поддержите, и вернутся на следующий день, чувствуя себя как дома.
С помощью этих простых шагов вы можете превратить один из самых напряженных дней в жизни нового сотрудника в чрезвычайно позитивный опыт.