Что помогает понимать других и быть понятым: Что помогает понимать других и быть понятным? :? — Спрашивалка

Что помогает понимать других и быть понятным? 😕 — Спрашивалка

Что помогает понимать других и быть понятным? 😕 — Спрашивалка

Полишка))))

Что помогает понимать других и быть понятным? 😕

8 лет

197

26

0

Ответы

Александр Chimera

периодическое забивание на глобальные житейские проблемы, прямолинейность и чуство юмора (хоть у меня его нет, но я чесна-чесна стараюс)

8 лет

0

Полишка))))

……..

8 лет

1

Александр Chimera

и что же означает ваше многозначительное многоточие?)

8 лет

1

Полишка))))

скорее всего нет

8 лет

1

Александр Chimera

а что нет то?)))

8 лет

1

Полишка))))

нет не правильно))))

8 лет

1

Константин

Что бы понять других нужно понять причину их действий. А Быть понятым наверно говорить на понятном человеку языке, манере общения

8 лет

0

Полишка))))

правильно молодец

8 лет

1

ДК

Дима Кузьмин

Опыт и интелект,как правило я «опускаюсь» до их интелектуального уровня и решаю как мог поступить бы я сам

8 лет

0

Полишка))))

Возможно))))

8 лет

1

Метиска ******

Не понимаешь этого человека значит не твое

8 лет

0

Метиска ******

Ээ,щеглуха хавольник свой хлопниии))

8 лет

1

Полишка))))

а ты иди на *** заебал* я сказала иди к чёрту так и иди сосись с ним!!!!!!

8 лет

1

Метиска ******

Потише со словами. ..а то смотрю хуями много раскидываешься,эх детка твои проблемы,что сосёшься со всеми,не суди людей по себе))пахахв

8 лет

1

Полишка))))

просто исчезни из моего мира!!!!!!!!

8 лет

1

Метиска ******

Удалисььь….

8 лет

1

Ан

Андрей

ставление себя на место других людей

8 лет

0

Полишка))))

…

8 лет

1

Ал

Алексей

адекватность изложения мыслей

8 лет

0

Роман Панков

правильный взгляд на ситуацию

8 лет

0

Полишка))))

правильно

8 лет

1

СУ

Светлана Усманова

Знать необходимо самого себя!

8 лет

0

Полишка))))

хмммм

8 лет

1

Лев Аксенов

Внимание и внятность!

8 лет

0

Полишка))))

Хмммм. …

8 лет

1

Лев Аксенов

Что бы понимать других надо их услышать, чтобы тебя поняли на ясно, доступно и внятно говорить!

8 лет

1

Полишка))))

правильно))))

8 лет

1

Лев Аксенов

А Вы ХММММ…. Обижаете!

8 лет

1

Полишка))))

сори

8 лет

1

Лев Аксенов

Please!

8 лет

1

АЖ

Анатолий Жаров

Уважение и выдержка.

8 лет

0

Полишка))))

возможно

8 лет

1

АЖ

Анатолий Жаров

Помните, что вокруг вас в основном люди.

8 лет

1

Полишка))))

ага

8 лет

1

★M

★Morskaya★

чуткость и мудрость

8 лет

0

Полишка))))

………

8 лет

1

Вера Швецова

общение на равных!!

8 лет

0

Полишка))))

возможно

8 лет

1

Вера Швецова

8 лет

1

Юрий Козлов

ну ты Апполинария!

8 лет

0

Полишка))))

8 лет

1

Юрий Козлов

Апполинария?

8 лет

1

Полишка))))

Юрий?

8 лет

1

Юрий Козлов

я весь внимание

8 лет

1

Полишка))))

. …

8 лет

1

МК

Михан Кевн

интуиция и логика

8 лет

0

Полишка))))

правильно))))

8 лет

1

МК

Михан Кевн

:)э

8 лет

1

Евгений

Доброе сердце

8 лет

0

Полишка))))

8 лет

1

Кирилл

Общие интересы

8 лет

0

Полишка))))

возможно… .

8 лет

1

AS

Andrei Stadyhin

Образование)

8 лет

0

Полишка))))

нет!!!!!!

8 лет

1

AS

Andrei Stadyhin

Твое имя Полина?

8 лет

1

Полишка))))

да

8 лет

1

AS

Andrei Stadyhin

Ура, первое да…., а то все нет и нет)

8 лет

1

Полишка))))

8 лет

1

Василий Алфёров

Искренность.

8 лет

0

Полишка))))

возможно…..

8 лет

1

АБ

Асадулла Бекмурзаев

Самокритика

8 лет

0

Полишка))))

скорее всего нет

8 лет

1

….леший…

…Чувство..

8 лет

0

Полишка))))

)))))

8 лет

1

Следующая страница

Другие вопросы

как атключить антивірус

Чего это кто-то должен в Штатах кайфовать, а я тут прозябать? Пусть тогда создадут очередь на усыновление, и не бюрократ

мой муж был кодирован 3 раза: на 3 года, на год и снова на год. Замечаю, что его не интересует ничего-работать не может-б

у меня умерла мама у меня нет денег чтобы похоронеть

что лишнее волга обь байкал лена

Если бы ты был призидентом, как бы ты боролся с алкоголизьмом и наркоманией?

Комок в горле уже 4 дня. Что делать?

при просмотре снятого видео на цифровике оно воспроизводится как будто быстрая перемотка, что это может быть?

Добрый день у меня вот такие симптомы: подскажи пожалуйста что это может быть? секс был желанный чтоб зачать ребенка

Пропал звук в одной колонке и в одном наушнике

Как установить устройство Photosmart 5510 в качестве принтера для печати с pdf?

Что бы женщины хотели найти под елкой? ну кроме мужчин конешна))

Поменял процессор — не загружается windows!!!

как называются эти элементы электрической цепи?

можно ли кортексин разводить и пить. если нельзя ввести внутримышечно?

Что помогает понимать других быть понятым.

“ Что помогает нам лучше понимать другого(представителя другой национальности,вероисповедания,иных мировоззренческих позиций)? ”

Исследователь Робин Данбар связывал активность неокортекса, основной части коры больших полушарий мозга, с уровнем социальной активности.

Он рассматривал размер общественных групп у разных животных и количество партнёров, занимающихся грумингом (важная часть ухаживаний, например, перебирание шерсти у приматов).

Оказалось, что размер неокортекса напрямую связан с числом особей в сообществе и с количеством тех, кто чистил друг друга (аналог общения).

Когда Данбар начал исследовать людей, он выяснил, что социальные группы насчитывают около 150 человек. Это значит, что у каждого есть примерно 150 знакомых, которых он может попросить о помощи или предоставить им что-то.

Близкая группа составляет 12 человек, но 150 социальных связей — более значительная цифра. Это максимальное количество людей, с которыми мы поддерживаем контакт. Если число ваших становится больше 150, некоторые из прошлых связей уходят.

Можно выразиться по-другому:

Это люди, с которыми вы не откажетесь выпить в баре, если случайно встретите их там.

Писатель Рик Лакс пытался оспорить теорию Данбара. Он написал о попытке сделать это:

«Пытаясь оспорить теорию Данбара, я на самом деле подтвердил её. Даже если вы решите опровергнуть число Данбара и попытаетесь расширить свой круг знакомств, вы сможете поддерживать взаимодействие с большим количеством людей, но это большое количество как раз и есть 200 человек или даже меньше».

Этот опыт позволил Лаксу обратить внимание на близкие связи:

«После моего эксперимента я проникся уважением к:

1. Британской антропологии.

2. Моим настоящим друзьям.

Я понял, что их не так много, но теперь я отношусь к ним гораздо лучше и больше их ценю».

Число Данбара особенно пригодится маркетологам и людям, работающим в сфере социальных медиа и брендинга. Если вы знаете, что каждый человек может взаимодействовать только со 150 друзьями и знакомыми, будет проще реагировать на отказ.

Вместо того, чтобы злиться и расстраиваться, когда люди не хотят общаться с вами и поддерживать ваш бренд, подумайте о том, что у них всего-то 150 контактов. Если они выбирают вас, им приходится отказываться от кого-то из своих знакомых. С другой стороны, если люди пойдут на контакт, вы будете больше ценить это.

А как же , где у многих более тысячи друзей? Но со сколькими из них вы хоть как-то поддерживаете общение? Скорее всего, число таких людей приближено к 150. Как только появляются новые контакты, старые забываются и просто висят у вас в друзьях.

Многие периодически чистят свой список и удаляют тех, с кем не будут общаться, оставляя только близких людей. Это не совсем правильно. Дело в том, что важны не только сильные связи, то есть ваше ближайшее окружение. В книге Мортена Хансена «Сотрудничество» описывается, насколько важны для человека слабые общественные контакты (в частности, те, которые заводятся через социальные сети). Они являются ключом к новым возможностям.

Исследование показало, что для развития человека важно не столько количество связей, сколько их разнообразие. Среди ваших знакомых должны быть люди, придерживающиеся противоположных точек зрения, с различным опытом и знаниями. И такой контингент вполне можно найти в социальной сети.

Слабые связи полезны потому, что они выводят нас в незнакомые области, тогда как сильные существуют в уже изученных сферах.

Бритва Хэнлона

Никогда не приписывайте злому умыслу то, что можно объяснить глупостью.

В бритве Хэнлона вместо слова «глупость» можно поставить « », то есть недостаток информации перед принятием решения или каким-либо действием. И вот как это работает: когда вам кажется, что кто-то относится к вам плохо или делает что-то назло, сначала копните глубже и узнайте, не связано ли это с банальным непониманием.

Например, если вы получили от сотрудника email, в котором он резко высказывается против вашей идеи, возможно, он просто не понял её сути. И его негодование было направлено не на вас, он только выступил против предложения, которое казалось ему глупым или опасным.

Кроме того, часто бывает, что знакомые стараются помочь человеку своими методами, а он воспринимает это как подлые происки. Люди по природе своей не злобные существа, так что за каждым мнимым вредом могут скрываться добрые намерения, просто нелепо выраженные.

Факторы мотивации Герцберга

Последняя теория может помочь в общении с коллегами или даже с друзьями и супругами. Концепция была выдвинута в 1959 году Фредериком Герцбергом. Её суть заключается в том, что удовлетворённость и неудовлетворённость от работы измеряются по-разному, не являясь двумя концами одной прямой.

В теории предполагается, что недовольство зависит от гигиенических факторов: условий труда, размера оклада, отношений с начальством и коллегами. Если они не устраивают, появляется неудовлетворенность.

Но работа нравится не из-за хороших гигиенических факторов. Удовлетворённость зависит от группы причин (мотивации), к которым относятся: удовольствие от процесса работы, признание и возможности для роста.
Можно вывести следующее утверждение: трудясь на с комфортными условиями, вы всё равно можете чувствовать себя паршиво, если, например, вам не доверяют серьёзные проекты и не замечают стараний.

А тот факт, что вы получаете признание и осознаёте пользу своих действий, не возместит того, что за это вам платят копейки, заставляя работать в ужасной обстановке.

Эта теория особенно пригодится тем, кто отвечает за персонал в компании. Теперь вам будет понятно, почему люди, несмотря на хорошие условия, всё равно увольняются.

Тем, кто сам недоволен работой, эта теория поможет выяснить причину неудовлетворённости и побороть её. А ещё, если ваши друзья, родные или знакомые будут жаловаться на место трудоустройства, вы никогда не скажете им: «Но тебе там так хорошо платят! Ты с жиру бесишься, оставайся». Это шаг может быть очень важен для их будущего.

«Точка зрения зависит от точки сидения».

Видели вы когда – нибудь как ссорятся ваши близкие? Согласитесь, что ваше ощущение и рассказ о том, как все это было, может очень сильно отличаться от того, что на самом деле чувствовали ее участники. Наше восприятие реальности сильно зависит от угла зрения. Этот факт всем хорошо известен.

Именно на нем и основана одна из важных техник НЛП, которая называется » «. Используя ее, мы можем рассмотреть любую ситуацию со всех сторон: своими глазами, «влезть в шкуру» другого человека и взором стороннего наблюдателя. При смене позиций мы сможем быстрее научиться
понимать других
людей и получим дополнительные инструменты для быстрого и эффективного взаимодействия.

И хотя каждый из нас умеет это делать, в то же время склонен надолго «зависать» в предпочтительной позиции восприятия. В то время, как хорошие коммуникаторы с легкостью используют все три. Одним из важных механизмов, с помощью которого это происходит, является ассоциация и диссоциация.

1 ПОЗИЦИЯ ВОСПРИЯТИЯ

«Я — позиция» — это территория нашего личностного переживания, которая относится к состоянию «Здесь и Сейчас». В ней мы имеем самый богатый сенсорный опыт, и можем четко ответить на вопросы:

Что мне нравится — не нравится?

Чего я хочу?

Как я думаю достичь чего-либо?

В » Я- позиции» мы находимся в наиболее ассоциированном состоянии. А сосредоточен исключительно на собственных ценностях.

В то же время, этой позиции присущ эгоизм, поскольку в ней мы всегда отводим себе первое место.

И она часто «отрезана от реальности». Выражения «ходить по кругу», «биться головой о стенку» как раз о людях, которые в ней застревают. В «Я – позиции» мы часто фантазируем и проецируем свои чувства и мысли на других. Свои догадки и предположения выдаем за реальность.

Почти, как в этом анекдоте:

Лежат в постели мужчина и женщина. Мужчина смотрит в потолок и молчит.
Мысли женщины: » Почему он молчит? Наверное, разлюбил? Я чувствую: у него другая!»
Мысли мужчины: « Муха….Интересно, как все-таки она держится на потолке?»

2 ПОЗИЦИЯ ВОСПРИЯТИЯ

Это тоже ассоциированная позиция. Но находясь в ней, мы очень хорошо считываем мысли и чувства других людей. Наш фокус внимания сосредоточен на ценностях партнера. Люди со второй позицией восприятия склонны к сочувствию и пониманию других. «Оборотной стороной медали» является то, что нужды других людей всегда оказываются важнее своих собственных. Часто такой человек забывает про себя, или ему не дает это сделать его окружение.

Если человек в » Я — позиции» научится время от времени вставать во 2-ую позицию восприятия, это поможет ему лучше понимать мотивы поступков других людей и вести себя менее эгоистично.

3 ПОЗИЦИЯ ВОСПРИЯТИЯ

Это — позиция «включенного наблюдателя». В ней человек диссоциирован, и смотрит на ситуацию немного отстраненно. Эмоции при этом сохраняются, но не такие выраженные, как в первой позиции.

Пример 3-ей позиции: начальник ругает вас за плохо выполненную работу. Если вы перейдете в позицию «включенного наблюдателя», то можете посмотреть на это «глазами другого человека». Так вам легче будет заметить: как вы выглядите со стороны
.

Выйдя в третью позицию вы всегда можете дать дельный совет самому себе.

Плюс этой позиции, что она позволяет вам выработать другое отношение к происходящему или к тому, что вы собираетесь сделать. В этой позиции вам помогает ваш «внутренний мудрец», который даст хороший совет вашему «Я» . Вы быстрее сможете понять из чего исходит другой человек, как это можно связать с вашей точкой зрения и увидеть альтернативные варианты.

Представьте, что вы вдвоем собираете лего, но вслепую, не видя конечного результата. Легко ли это? Третья позиция даст вам полноту картины.

Наше обучение чему-либо тоже происходит из разных позиций восприятия. В восточных единоборствах принят переход из 1-ой во 2-ую позицию, когда ученик повторяет за мастером, пытаясь максимально точно воспроизвести все движения. Такой же способ используют дети, подражая поведению взрослых.

Это видно, когда маленькая кроха с озабоченным видом толкает перед собой коляску с куклой, чувствуя себя мамой.

В своих играх дети легко осваивают вторую позицию, перевоплощаясь то во врача, то в пожарника, то певицу. Это — процесс бессознательного моделирования. Кстати, таким же образом дети осваивают и язык. Мы же, будучи взрослыми, почти всегда учим язык, используя переход из 1-ой в 3-ю позицию: сначала изучаем правила и запоминаем слова, а потом пробуем применять их на практике. Неэффективность такого подхода хорошо видна: мы изучаем иностранный язык годами, и так и не можем начать говорить на нем.

Умение быстро переходить в разные позиции восприятия и правильно их использовать, дает нам много преимуществ в жизни.

Очень часто люди не могут выйти из состояния конфликта лишь потому, что каждый из них остается исключительно в «Я — позиции»: супруги, делящие после развода имущество, подчиненный и начальник, которые никак не могут найти компромиссное решение, друзья, чья ссора затянулась на годы.

Муж возвращается домой после трудного, напряженного дня с единственным желанием: «Расслабиться и помолчать!». Его встречает жена – домохозяйка, которой за весь день не с кем перемолвиться словом. Накормив его, она надеется на какое-то общение (или, как минимум, на слова благодарности за заботу). Когда она раз за разом не получает внимания, её обида становится все больше.
И наступает момент, когда она не выдерживает.

Мама зовет сына с прогулки. Тот жалобно просит разрешения доиграть в интересную игру, но получает в ответ категоричное: «Быстро домой! Обед остывает!» Расстроенный ребенок с сожалением уходит от друзей, и без аппетита ест приготовленную еду.

Если близкие родственники склонны все время занимать первую позицию, то в такой семье неизбежны конфликты.

Наиболее оптимальный вариант, когда человек может занять позицию другого, и затем в корректной форме объяснить: почему он это сделал, и что он ждет такого же отношения от своего партнера.

Если человек все время будет просто подстраиваться, и ничего при этом не говорить, то ощущение «что его используют», «с его интересами не считаются» будет нарастать. И тогда, взрыв неминуем.

В семьях, в которых умеют рассматривать ситуации со всех 3-ех позиций восприятия, складываются более теплые и доверительные отношения друг к другу. А их дети лучше адаптированы к взрослой жизни.

Поэтому вопрос: «Как научиться понимать других
?» для них просто не встает.

Исследователь Робин Данбар связывал активность неокортекса, основной части коры больших полушарий мозга, с уровнем социальной активности.

Он рассматривал размер общественных групп у разных животных и количество партнёров, занимающихся грумингом (важная часть ухаживаний, например, перебирание шерсти у приматов).

Оказалось, что размер неокортекса напрямую связан с числом особей в сообществе и с количеством тех, кто чистил друг друга (аналог общения).

Когда Данбар начал исследовать людей, он выяснил, что социальные группы насчитывают около 150 человек. Это значит, что у каждого есть примерно 150 знакомых, которых он может попросить о помощи или предоставить им что-то.

Близкая группа составляет 12 человек, но 150 социальных связей — более значительная цифра. Это максимальное количество людей, с которыми мы поддерживаем контакт. Если число ваших становится больше 150, некоторые из прошлых связей уходят.

Можно выразиться по-другому:

Это люди, с которыми вы не откажетесь выпить в баре, если случайно встретите их там.

Писатель Рик Лакс пытался оспорить теорию Данбара. Он написал о попытке сделать это:

«Пытаясь оспорить теорию Данбара, я на самом деле подтвердил её. Даже если вы решите опровергнуть число Данбара и попытаетесь расширить свой круг знакомств, вы сможете поддерживать взаимодействие с большим количеством людей, но это большое количество как раз и есть 200 человек или даже меньше».

Этот опыт позволил Лаксу обратить внимание на близкие связи:

«После моего эксперимента я проникся уважением к:

1. Британской антропологии.

2. Моим настоящим друзьям.

Я понял, что их не так много, но теперь я отношусь к ним гораздо лучше и больше их ценю».

Число Данбара особенно пригодится маркетологам и людям, работающим в сфере социальных медиа и брендинга. Если вы знаете, что каждый человек может взаимодействовать только со 150 друзьями и знакомыми, будет проще реагировать на отказ.

Вместо того, чтобы злиться и расстраиваться, когда люди не хотят общаться с вами и поддерживать ваш бренд, подумайте о том, что у них всего-то 150 контактов. Если они выбирают вас, им приходится отказываться от кого-то из своих знакомых. С другой стороны, если люди пойдут на контакт, вы будете больше ценить это.

А как же , где у многих более тысячи друзей? Но со сколькими из них вы хоть как-то поддерживаете общение? Скорее всего, число таких людей приближено к 150. Как только появляются новые контакты, старые забываются и просто висят у вас в друзьях.

Многие периодически чистят свой список и удаляют тех, с кем не будут общаться, оставляя только близких людей. Это не совсем правильно. Дело в том, что важны не только сильные связи, то есть ваше ближайшее окружение. В книге Мортена Хансена «Сотрудничество» описывается, насколько важны для человека слабые общественные контакты (в частности, те, которые заводятся через социальные сети). Они являются ключом к новым возможностям.

Исследование показало, что для развития человека важно не столько количество связей, сколько их разнообразие. Среди ваших знакомых должны быть люди, придерживающиеся противоположных точек зрения, с различным опытом и знаниями. И такой контингент вполне можно найти в социальной сети.

Слабые связи полезны потому, что они выводят нас в незнакомые области, тогда как сильные существуют в уже изученных сферах.

Бритва Хэнлона

Никогда не приписывайте злому умыслу то, что можно объяснить глупостью.

В бритве Хэнлона вместо слова «глупость» можно поставить « », то есть недостаток информации перед принятием решения или каким-либо действием. И вот как это работает: когда вам кажется, что кто-то относится к вам плохо или делает что-то назло, сначала копните глубже и узнайте, не связано ли это с банальным непониманием.

Например, если вы получили от сотрудника email, в котором он резко высказывается против вашей идеи, возможно, он просто не понял её сути. И его негодование было направлено не на вас, он только выступил против предложения, которое казалось ему глупым или опасным.

Кроме того, часто бывает, что знакомые стараются помочь человеку своими методами, а он воспринимает это как подлые происки. Люди по природе своей не злобные существа, так что за каждым мнимым вредом могут скрываться добрые намерения, просто нелепо выраженные.

Факторы мотивации Герцберга

Последняя теория может помочь в общении с коллегами или даже с друзьями и супругами. Концепция была выдвинута в 1959 году Фредериком Герцбергом. Её суть заключается в том, что удовлетворённость и неудовлетворённость от работы измеряются по-разному, не являясь двумя концами одной прямой.

В теории предполагается, что недовольство зависит от гигиенических факторов: условий труда, размера оклада, отношений с начальством и коллегами. Если они не устраивают, появляется неудовлетворенность.

Но работа нравится не из-за хороших гигиенических факторов. Удовлетворённость зависит от группы причин (мотивации), к которым относятся: удовольствие от процесса работы, признание и возможности для роста.
Можно вывести следующее утверждение: трудясь на с комфортными условиями, вы всё равно можете чувствовать себя паршиво, если, например, вам не доверяют серьёзные проекты и не замечают стараний.

А тот факт, что вы получаете признание и осознаёте пользу своих действий, не возместит того, что за это вам платят копейки, заставляя работать в ужасной обстановке.

Эта теория особенно пригодится тем, кто отвечает за персонал в компании. Теперь вам будет понятно, почему люди, несмотря на хорошие условия, всё равно увольняются.

Тем, кто сам недоволен работой, эта теория поможет выяснить причину неудовлетворённости и побороть её. А ещё, если ваши друзья, родные или знакомые будут жаловаться на место трудоустройства, вы никогда не скажете им: «Но тебе там так хорошо платят! Ты с жиру бесишься, оставайся». Это шаг может быть очень важен для их будущего.

Понимание — это главный ключ к успеху во взаимоотношении людей. Если распадается брак, происходят конфликты на работе, прекращается общение с друзьями или родственниками обычно мы говорим, что пропало понимание. Это значит, что два человека по какой-то причине отдалились друг от друга или между ними возникла неприязнь. Как избежать этого и научиться понимать близких?

Что значит понимать человека

Как понять другого человека

Чтобы научиться понимать других людей, возьмите за правило не воспринимать события и явления только лишь через призму собственных взглядов и убеждений. Порой это бывает очень сложно, если одного человека вы еще в состоянии понимать, то другой является для вас совершенной загадкой в силу различий во мнениях.

Как понять, что человек врет

Сходу понять, говорить человек правду или нет довольно сложно. Он может врать самозабвенно и довольно убедительно, но его жесты, мимика и манера речи рано или поздно выдадут его. Зная о некоторых психологических приемах и методах, вы сможете без труда разоблачить лжеца.

• Внимательно присмотритесь к собеседнику, о его искренности могут сказать глаза. Психологи считают, что если человек в разговоре с вами поднимает глаза наверх, значит он что-то вспоминает, то есть обращается к зрительной памяти. А вот перемещение взгляда направо и вниз свидетельствует о внутреннем монологе и тщательном подборе слов. Здесь очень важен язык тела, подергивание плечом или ногой, отступ на шаг назад, задирание подбородка — все это также является тревожным сигналом.
• Разоблачить обманщика возможно и наблюдая за его . Человек может заинтересованно что-то рассказывать и жестикулировать, пытаясь вас увлечь, а вместе с тем покачивать головой из стороны в сторону, как бы не соглашаясь с самим собой. Другими признаками лжи считаются регулярное затрагивание губ, шеи и носа, складывание пальцев в замок, поглаживание одной руки другой (жест самоуспокоения).
• Пытаясь ввести в заблуждение, собеседник зачастую отходит от главной темы и говорит о всякой ерунде, растягивая время и раздумывая стоит ли сказать правду. Задайте ему прямой вопрос, скорее всего, он растеряется и признается в обмане.
• Чтобы выяснить необходимую вам информацию, не предупреждайте человека о том, что состоится разговор. Выйдите за рамки стандартного сценария, задавайте одни и те же неожиданные вопросы, периодически меня их формулировку.
• Никогда не выкладывайте сразу все то, что вам известно, используйте наводящие вопросы, когда информации будет достаточно, вы сможете сопоставить ее известными вам сведениями.

Приветствую вас, мои дорогие! Находится среди людей и не общаться с ними невозможно. Можно ли сделать это общение комфортным, приятным и полезным? Можно. Но как этого добиться? Сегодня я хочу рассказать вам, как научиться понимать людей, психология человека, язык тела, как не заплутать в чужом подсознании и с чего стоит начать.

В чужой монастырь без своего устава

Первое и главное правило — не навязывайте другим людям свое мнение. Не стоит пытаться переубедить других, объяснить их неправоту, настоять на своей правде. Запомните одну простую вещь — у каждого человека своя правда. Давайте разберем на примере.

Маша очень не любит дождь, потому что он портит ее прическу, на которую она тратит огромное количество времени. А Петя ждет каждый раз дождя, как манны небесной, потому что он занимается садоводством.

И когда Маша встречается с Петей и у них заходит разговор о погоде, то они обязательно ссорятся из-за разного отношения к дождю. Петя пытается убедить Машу, что дождь — это прекрасно, а Маша наоборот.

Все наши «хочу, могу, желаю» отличаются от чужих. Если вы поймете, что каждый человек смотрит на вещи под своим особенным углом, тогда вы поймете всю бессмысленность споров, станете лучше понимать людей, начнете прислушиваться к ним.

Именно наш взгляд на вещи и мешает лучше понимать окружающих. Каждый человек обладает своим опытом, набором знаний и ситуаций. Если вы научитесь это откидывать, попробуете смотреть на историю глазами собеседника, тогда и понимания между вами будет гораздо больше.

Предлагаю вашему вниманию книгу Эрика Берна «Люди, которые играют в игры. Игры, в которые играют люди
». В ней вы найдете примеры различных историй и ситуаций, которые помогут вам понять, почему знакомые и окружающие поступают именно так, а не иначе.

Пантомима

Можно ли научиться понимать людей по их жестам? Запросто. Это требует определенных усилий с вашей стороны, но нет ничего невозможного. Бывает у вас такое, что вы чувствуете о чем думает ваш друг без лишних слов? Или по глазам понимаете, что хочет сказать любимый человек?

Зачастую наше тело сообщает окружающим гораздо больше информации, нежели наша речь. Когда вы смотрите на выступающего, по каким признакам вы понимаете, что он волнуется, нервничает? Или неосознанное чувство, что собеседник вам врет. Откуда оно берется?

Для начала предлагаю вам ознакомиться со статьей « ». В ней вы найдете основные позы, научитесь отличать нервозность от стеснительности, и станете лучше разбираться в искренней доброжелательности человека.

Следите за собой и своими жестами. Иногда самоанализ отлично помогает в понимании других людей. Замечайте в каких ситуациях вы принимаете закрытые позы. Попробуйте отзеркаливание. Собеседник испытывает большую симпатию к человеку, который сидит в той же позе, что и он. Только это должно быть ненавязчивым и незаметным.

Когда вы научитесь немного разбираться в жестах и мимике, тогда вам пригодится книга Алана и Барбары Пиз «Новый язык телодвижений
». В ней вы найдете огромное количество примеров, объяснений и пояснений.

Помните, что не всегда можно правильно понять человека только по одному жесту. Старайтесь смотреть на ситуацию в целом, ищите дополнительные мелочи, которые помогут подобрать все пазлы образа человека.

Лабиринт

Иногда бывает сложно разобраться в собственных мыслях, что уж говорить про других людей. Очень часто я слышу фразу: я не понимаю своего любимого человека; хочется общаться легко и непринужденно, но все упирается в непонимание.
Для того чтобы общение было приятным и комфортным,

1. старайтесь не учить других жизни,
2. не давайте лишних советов, особенно когда об этом не просят,
3. не настаивайте на своей правоте (перечитайте первую часть статьи),
4. не задавайте лишних и неуместных вопросов,
5. не ставьте человека в неудобное положение.

Все сводится к тому, что вам необходимо быть приветливым и доброжелательным. Более подробно я рассуждаю на эту тему в статье « ». Согласитесь, всегда приятно общаться с человеком, который улыбается, приветлив и доброжелателен.

В статье « » я рассказываю о нескольких приемах, которые помогают добиться своего от любого человека. Эти приемы отлично показывают как люди реагируют в той или иной ситуации. Это сильно вам поможет в понимании человеческой психологии.

Какие навыки помогают в общении с людьми? Умеете ли вы сходу определять, что вам врут?

Учитесь видеть в людях прекрасное. Всего вам доброго!

Вы меня понимаете? — Как понимание других улучшит вашу жизнь

перейти к содержанию

Предыдущий Следующий

Анонимный английский автор однажды сказал: «Сопереживать — значит видеть глазами другого, слышать ушами другого и чувствовать сердцем другого». Вы когда-нибудь слышали выражение: «Попробуй пройти милю в ее туфлях?» Ну, это именно то, о чем говорил этот автор, и это то, что значит иметь эмпатию. Эмпатия — это навык, который позволяет нам понимать мысли, взгляды и чувства других людей. Эмпатия заставляет нас осознавать эмоции и потребности других, чтобы мы могли умело взаимодействовать с ними.

У каждого человека есть уникальный жизненный опыт, который формирует его личность, мысли и эмоции. Без эмпатии эти ключевые различия между людьми могут привести к непониманию, разделению и предубеждениям. Думайте о эмпатии как о мосте, который закрывает этот разрыв и соединяет вас с другими. Эмпатия позволяет вам пересекать воды между людьми, которые думают иначе, чем вы.

Почему эмпатия?

Практика эмпатии поможет вам улучшить свою жизнь на многих уровнях. Вы увидите преимущества на личном уровне с друзьями и семьей, а также на профессиональном уровне с вашими коллегами и клиентами.

В следующем списке перечислены лишь некоторые из многих преимуществ практики эмпатии:

• Лучше общаться с другими
• Имейте больше и более качественные дружеские отношения
• Будь лучшим лидером
• Понимать потребности и чувства других
• Лучше справляться с межличностными конфликтами
• Жизненный успех

Суть в том, что отсутствие эмпатии приводит к плохой коммуникации и неспособности понять других. Отсутствие эмпатии приводит к всевозможным проблемам в нашем мире. Преступления, жестокое обращение и пренебрежение — все это происходит из-за отсутствия сочувствия и понимания. Ученые даже связывают отсутствие эмпатии с преступным поведением, таким как воровство, торговля наркотиками и убийства. Неспособность чувствовать боль жертвы — обычная черта людей, нарушающих закон. Эта неспособность позволяет преступнику действовать без чувства вины. Хотя не все люди, у которых отсутствует эмпатия, являются преступниками, люди, у которых отсутствует эмпатия, упускают очень важную часть жизни.

Нет двух людей с одинаковыми мыслями, эмоциями или жизненным опытом. Наши мысли и переживания играют огромную роль в том, как мы воспринимаем внешний мир. Чтобы по-настоящему понять других людей, вам нужно понять их переживания, мысли и чувства. Следующие навыки помогут вам развить более глубокое чувство понимания и сочувствия к другим:

1. Доверие и открытость
2. Понимание
3. Забота
4. Принятие
5. Чуткое слушание
6. Ответ

Терри Шмитц — основатель и владелец компании Conover. Терри более 30 лет занимается разработкой систем оценивания как для образования, так и для корпораций. Он разработал сотни систем оценки для конкретных профессий, которые связаны с системами повышения квалификации.

Поиск:

Категории

• Управление гневом
• Управление тревогой
• Предотвращение издевательств
• Оценка карьеры
• Корпоративный
• Образование
• Эмоциональный интеллект
• Постановка целей и их достижение
• Жизненные навыки
• Новости
• ПБИС
• Профессиональное развитие
• ВЫБОР
• Социальные навыки
• СКОРОСТЬ
• Без категории
• Предотвращение насилия
• Готовность к работе

Ссылка для загрузки страницы

Перейти к началу

Понимание других | SkillsYouNeed

Если бы вы попросили группу людей дать определение « эмпатия », вы почти наверняка обнаружите, что одним из первых предложенных ими слов была « способность понимать чувства других людей ».

Дэниел Гоулман, автор книги «Эмоциональный интеллект », назвал «понимание других» первым элементом эмпатии. Однако

Гоулман также предположил, что понимание других — это нечто большее, чем просто восприятие их чувств и эмоций. Это также означает искренний интерес к ним и их заботам.

Понимание других — навыки, которые вам нужны

человек, которые хорошо понимают другие:

• Поберите эмоциональные сигналы , часто из языка тела, тона голоса и других невербальских элементов общения , от языка тела, тона и других невербальских элементов общения , часто . Подробнее об этом читайте на наших страницах Невербальное общение и Язык тела .

• Внимательно слушайте, что говорят люди , активно проверяя их понимание. Возможно, вам будет полезно прочитать наши страницы на Активное слушание , Прояснение и Размышление .

  Когда люди говорят, слушайте полностью. Большинство людей никогда не слушают.

  Эрнест Хемингуэй

  Большинство людей слушают не с намерением понять; они слушают с намерением ответить.

  Стивен Р. Кови, 7 навыков высокоэффективных людей: мощные уроки личных изменений

• Проявите чуткость по отношению к другим и поймите их точку зрения. Они стараются не обидеть, говоря или делая неправильные вещи, и осознают, что не все имеют одинаковую точку зрения. Наши страницы Вежливость , Такт и дипломатия и Межкультурная осведомленность могут помочь вам развить эту область ваших навыков. Если вы пытаетесь найти баланс между правдой, честностью и вежливостью, вы можете найти наши страницы по адресу .Правдивость и Баланс честности и вежливости полезен.

• Помогайте другим людям надлежащим образом , исходя из их понимания их потребностей и эмоций.

Понимание других

Развитие эмпатии и, в частности, умения понимать других важно не только для ваших межличностных отношений. Это также может иметь гораздо более широкое влияние.

Например, в США врачи, которые внимательно выслушивают своих пациентов, гораздо реже подвергаются судебному преследованию.

В ходе одного исследования было обнаружено, что врачи первичного звена (аналог врачей общей практики в Великобритании), на которых никогда не предъявлялись иски, гораздо лучше умеют общаться, чем их коллеги.

Эмпатия как экономический смысл: подтягивания Huggies

Подтягивания Huggies были разработаны как прямой результат эмпатии в действии. Для тех, у кого нет детей, это подгузники (подгузники) для малышей, промежуточный этап между подгузниками и «взрослым бельем».

Компания Kimberly-Clark, производитель Huggies, направила наблюдателей, чтобы они наблюдали за родителями и малышами, использующими подгузники. Это дало компании реальное представление о том, как работают семьи и какие продукты им нужны. Компания поняла, что было бы полезно иметь что-то среднее между подгузниками и трусиками: «трамплин», который позволит детям начать одеваться. Так появились подтягивания Huggies.

Важность искренности

Можно сделать вид, что вы понимаете чувства людей и, в частности, их опасения. Продавцы часто делают это, пытаясь установить контакт с клиентами.

Однако, как люди, мы запрограммированы обнаруживать и не любить неискренность.

Справедливости ради стоит сказать, что ваше притворство будет обнаружено окружающими, возможно, по тонким намекам на языке вашего тела или, возможно, по ответу на неожиданный вопрос.

Другой человек может даже не подозревать об этом, но ему будет некомфортно из-за разговора, который вы пытались завязать, или из-за того, что вы говорите, и он обнаружит, что на самом деле вам не доверяет.

Другими словами, это « ложное сочувствие » будет контрпродуктивным.

Попытка манипулировать эмоциями может иметь неприятные последствия для преступника и может оказаться бесполезной. Те, кто искренне сочувствует, получат совсем другой ответ.

Избегание эмпатии и перегрузка эмпатии

Есть два аспекта понимания других и интереса к их проблемам, которые, как часть эмпатии, заслуживают дальнейшего изучения.

Первый, избегание эмпатии , представляет собой преднамеренное отсутствие эмпатии, которое можно назвать «эмоциональной тональной глухотой».

Полное избегание эмпатии вряд ли будет полезным для ваших долгосрочных отношений, но способность отключать некоторые из ваших эмпатических реакций может быть полезной при определенных обстоятельствах. Например:

• Дома . Детям необходимо делать определенные прививки. В первые несколько месяцев жизни им делают несколько прививок, иногда по две-три сразу. Больно, когда игла вонзается в ногу, и дети кричат, когда это происходит.

  Родители, однако, должны подавить свою немедленную реакцию и признать долгосрочные преимущества вакцинации в предотвращении серьезных заболеваний, а не сосредотачиваться на краткосрочном дистрессе ребенка.

• На работе. Менеджеры, отвечающие за увольнения, должны уметь принимать правильные решения. Они вряд ли смогут это сделать, если борются со своей собственной эмоциональной реакцией на страдания окружающих.

  Хотя важно, чтобы они осознавали чувства вовлеченных, они должны быть в состоянии сбалансировать это с помощью разума и логики и не быть подавленными.

• В сфере здравоохранения. Хирург, выполняющий неотложную операцию у человека, получившего серьезные травмы в результате дорожно-транспортного происшествия, должен быть в состоянии использовать все свои навыки, чтобы попытаться восстановить повреждение или, если необходимо, выполнить ампутацию, чтобы спасти жизнь пациента. Они не могут тратить время на размышления о том, как это может заставить пациента чувствовать себя.

  Однако после того, как операция закончилась и человек пришел в себя, ему необходимо объяснить свои действия и помочь пациенту начать смиряться со всем, что произошло. Они должны осознавать своего пациента как личность, с чувствами и опасениями, и реагировать соответствующим образом.

Перегрузка эмпатией иногда случается, когда люди сталкиваются с трудной и неприятной информацией.

В таких ситуациях люди могут оказаться не в состоянии справиться со своей эмоциональной реакцией на ситуацию. Это может произойти, например, если вы обнаружите, что друг серьезно болен. Вы хотите помочь и поддержать их, но вы слишком расстроены, чтобы сделать это. Это также проблема, которая может возникнуть у людей, работающих в таких профессиях, как медицина, уход за больными и социальная работа.

Чтобы справиться с возможной перегрузкой эмпатии, нужно работать над своей саморегуляцией , и особенно над самоконтролем .