alexxlab поведение последователей и организационная культура — Магистерская программа «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование» — Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
У нарциссизма жуткая репутация, и довольно часто небезосновательно. Но все люди – особенно лидеры – нуждаются в здоровой дозе нарциссизма, чтобы выжить. Это двигатель лидерства. Настойчивость, уверенность в себе, упорство и творчество просто не могут существовать без нарциссизма. Но как только нарциссическая личность добирается до позиции лидера, начинают происходить забавные вещи. Поскольку нарциссические личности часто харизматичны, сотрудники часто начинают проецировать собственные фантазии о грандиозности на лидера. И внезапно начинается полный сюр. Я вспоминаю одно совещание в организации в Южной Европе. Тридцать топ-менеджеров собрались вместе на презентацию по поводу будущего компании. Президент компании был очень богатым человеком, который любил хвастать, что ему понадобится десять жизней, чтобы потратить все его деньги.
Не удивительно, что весь его офис был заполнен огромными статуями и портретами его самого. Он приехал с 20-минутным опозданием, и вошел в зал, разговаривая по мобильному телефону. Никто не проявил раздражения. Как только началась презентация, его телефон зазвенел. Он поднял трубку и проговорил около 15 минут, а все вокруг сидели и ждали. Внезапно он встал и сказал, что ему нужно уйти. Это было самое важное совещание в году, а он просто ушел. Но никто, ни один не высказал возражения. Каждый говорил ему то, что тот хотел слышать. Как будто СЕО был в зале полном зеркал. Такая реакция последователей лидера не является необычной.
Бернард шоу сказал: «Королями не рождаются. Их создают искусственные галлюцинации». И в этом много правды. Проблема со многими из числа так называемых нарциссических лидеров в том, что они одновременно и намеренно, и нечаянно активируют скрытый нарциссизм своих последователей. Эти последователи часто сильно нуждаются в идеалах и идеализируют неистово и слепо.
И если лидеру нравится быть позитивным отражением других, он становится зависимым от собственной идеализации в глазах последователей. Трагическим образом, некоторые лидеры доходят до того, что начинают увольнять людей за то, что те не превозносят их должным образом.
Итак, последователи склонны идеализировать своих лидеров, и своими корнями это уходит в то, что Фрейд назвал переносом. И в действительности, люди в позиции власти обладают сверхъестественными способностями вновь пробуждать процессы переноса в себе и других. И подобные реакции переноса могут проявляться разными способами – как положительными, так и негативными. Например, одна сотрудница может относиться к своему боссу так, будто он ее любимый брат, и идеализировать его. Но босс может относиться к ней так, будто она его сдерживающая мать. И именно эта путаница времени и места приводит к психическому «шуму» на рабочем месте.
Это, в свою очередь, ставит последователей в уязвимую позицию.
В действительности, некоторые организации обладают столь политизированной и небезопасной культурой, что напоминают концентрационные лагеря. Все пресмыкаются перед властью из-за чувства невероятного страха. И можно понять почему. Я однажды встречался с топ-менеджером, который сказал: «Каждый день я вхожу в офис и я могу сделать жизнь 10 000 человек абсолютно несчастной, не прилагая особых усилий». Думаю, в его организации климат не очень здоровый – почему бы ему не сказать вместо этого «Не прилагая особых усилий, я могу сделать жизни 10 000 человек намного легче»?
Сегодня много обсуждается применение подхода оценки «360 градусов». Но обычно менеджеры на высших уровнях руководства считаются слишком важными персонами, чтобы проходить через оценку «360 градусов». И даже если они проходят через такую оценку, то редко получают правдивые результаты. Так происходит потому, что для человека, которого оценивают, совсем несложно вычислить, кто что написал на оценочных формулярах.
Поэтому люди могут намеренно искажать свои ответы, чтобы им потом не мстили в ответ. Поэтому я считаю, что лидерам нужен организационный шут.
Шут, о котором я говорю, должен играть для лидера роль контрастирующего, и каждый лидер нуждается в таком человеке. С давних времен шуты традиционно играли роль стабилизатора для королевских особ (и для других лидеров). Это мудрый шут короля Лир – хранитель реальности. Шут показывает лидеру его отражение и напоминает о быстротечности власти. Он использует гримасы и шутки, чтобы предотвратить глупые поступки и групповое мышление. Давайте не забывать: юмор усмиряет, приводит к озарениям, что делает юмор мощным инструментом изменений. Лидеры во всех организациях нуждаются в таком человеке, который готов говорить правду и честно говорить о том, как действительно обстоят дела.
Отрывок из статьи Манфреда Кетс де Вриса «Лидеры на Кушетке», Гарвард Бизнес Ревью.
В голове у лидера. Январь 2004 (Harvard business review • Inside the mind of the leader • january 2004)
Перевод Шаповаловой Е.В.
К списку статей по Коучингу и бизнес-консультированию
К списку статей по Клинической парадигме менеджмента
К списку статей по Истории и теории психоанализа
К списку статей А. В. Россохина в журнале «Psychologies»
Психотерапевт назвала 7 признаков того, что ваш босс — нарцисс
Нарциссическое поведение у руководителя еще не означает, что он страдает расстройством личности, объясняет психотерапевт и преподаватель психологии в Северо-Восточном университете США Эми Морин. Ему может не хватать эмпатии, или он считает себя центром мира — этого достаточно, чтобы жизнь сотрудников превратилась в кошмар.
Исследование 2020 года, проведенное учеными из Пакистана, показало, что нарциссические лидеры негативно влияют на удовлетворенность работой и благополучие сотрудников.
Нарциссы занимают руководящие должности, потому что они «ведут себя так, как будто знают, что делают, и делают это с уверенностью», говорит психотерапевт. Эти профессиональные качества считаются особенно ценными во время кризиса. В конечном счете такие лидеры, как правило, больше вредят, чем помогают. Вот семь признаков того, что ваш босс — нарцисс.
1. Они ценят восхищение выше всего
По словам Морин, начальники-нарциссы намеренно окружают себя сотрудниками, которые осыпают их комплиментами, и ценят их выше других. Это объясняется тем, что самооценка у нарциссов основывается на восхищении окружающих.
Такие боссы могут даже хвалить себя публично. Например, руководитель-нарцисс может попросить сотрудника подготовить положительные отзывы о нем, чтобы поделиться ими на корпоративном совещании.
2. У них мало эмпатии
Нарциссическому боссу плевать на ваши проблемы на работе или события в личной жизни.
Если вы заболеете или у вас возникнут неотложные семейные обстоятельства, он, скорее всего, будет настаивать на том, чтобы вы приехали на работу, или сделает язвительное замечание, которое обесценивает ваше положение.
3. Они используют гнев и агрессию как инструмент
Некоторые руководители иногда могут выходить из себя. Но начальники-нарциссы используют гнев и агрессию как инструменты манипулирования, чтобы контролировать сотрудников.
Они могут стучать кулаком по столу, повышать голос или унижать сотрудников, которые не соглашаются с ними. Таким образом нарцисс рассчитывает запугать оппонента и заставить его делать то, что он хочет. Например, не обсуждать проблемы, которые возникли в компании.
4. Они ведут себя так, будто правила на них не распространяются
По словам Морин, босс-нарцисс изо всех сил старается показать всем, что правила к нему не относятся.
Его цель — дать понять сотрудникам, что он выше и имеет право на определенные привилегии.
Например, нарциссический начальник может разрешить сотрудникам бронировать конференц-залы в офисе, но оставляет за собой право выгнать любого когда угодно, если ему нужна переговорка. Или он может сказать, что сотрудники не могут работать из дома, но «я могу делать это, когда захочу».
5. Они никогда не признают ошибок
Вы никогда не увидите, чтобы босс-нарцисс признал неправоту, отмечает психотерапевт. Он будет все отрицать, даже если остальные заметили ошибку, и «газлайтить» любого, кто упомянет об этом.
Например, нарцисс забыл сказать вам, что нужно выполнить какое-то задание, а потом настаивает на том, что он говорил заранее. Он не признает, что забыл или дал неверные указания.
«Нарциссы будут клясться, что сказали, что вам нужно делать, — объясняет Морин.
— Они будут подвергать вас газлайтингу, пытаться заставить вас чувствовать себя сумасшедшим или плохо справляющимся со своей работой».
6. Они всегда стараются казаться героями
Нарциссический босс всегда будет попадать в ситуации, в которых он может показаться «героем этой истории». Рост прибыли компании он поставит себе в заслугу или даже может инсценировать проблему, чтобы решить ее первым.
«Все это связано с их любовью к восхищению. Они хотят, чтобы их поблагодарили за то, что они якобы спасли компанию», — добавляет психотерапевт.
7. Они всегда говорят властным голосом
Говорить властным голосом может быть отличной чертой для лидера, но нарциссические боссы часто используют это как способ раздуть собственную важность. Они могут преувеличивать свои достижения, говорить, что у них есть правильные ответы, когда на самом деле их нет, или давать указания, которые не учитывают риски.
«Они будут говорить и вести себя так уверенно, — рассуждает психотерапевт. — Но они, вероятно, не хотят думать о неудаче или о том, что делать, если план не сработает».
Как вы можете ответить
В идеальном мире вам не пришлось бы работать на нарциссического начальника, но это не идеальный мир и вы не сможете изменить другого человека. Зато, как только вы поймете, что ваш руководитель нарцисс, вы можете иначе реагировать на его поведение, установив четкие границы и не принимая близко к сердцу его слова.
Признаки и симптомы нарциссического расстройства личности
Нарциссическое расстройство личности (НРЛ) — это психическое состояние, характеризующееся грандиозностью и преувеличенным чувством собственной важности. Хотя человек с этим заболеванием может показаться очень тщеславным или влюбленным в себя, такое поведение на самом деле является прикрытием глубокого чувства незащищенности.
Человек с НРЛ на самом деле не любит себя таким, какой он есть, но очарован идеализированной версией себя.
Как и другие расстройства личности, НРЛ приводит к проблемам во многих аспектах жизни. Человек с этим расстройством всегда ожидает восхищения и благоприятного обращения. Когда другие не выказывают того восхищения, которого они ожидают, они могут в конечном итоге почувствовать разочарование или разочарование.
Для получения дополнительной информации о нашем Женском лечебном центре в Лос-Анджелесе
Звоните (855) 409-0204 Сейчас
Признаки и симптомы нарциссического расстройства личности
Количество симптомов и интенсивность этих симптомов могут варьироваться от одного человека с НДЛ до еще один. Некоторые из наиболее узнаваемых симптомов нарциссизма включают:
- Нереалистичное чувство превосходства
- Озабоченность фантазиями о власти и успехе
- Интенсивная озабоченность собой
- Потребность в постоянном восхищении и похвале
- Ожидание того, что вы всегда будете в центре внимания
- Ожидание того, что вас будут считать вышестоящим независимо от того, было ли сделано что-то для того, чтобы заслужить это мнение
- Ожидание того, что другие будут соглашаться со всем, что они хотят
- Ожидание того, что другие будут очарованы ими и их опытом, что ведет к монополизации разговоров
- Хвастовство и преувеличение достижений
- Чувство права и ожидание, что они всегда будут получать особое отношение
- Экстремальное чувство ревности
- Трудно переносить критику
Несмотря на то, что человек с НРЛ обычно создает образ высокомерного или высокомерного, он обычно борется с низкой самооценкой.
Расстройства личности характеризуются нездоровыми и ригидными моделями мышления и поведения, приводящими к значительным проблемам в отношениях с окружающими. Люди с расстройствами личности, в том числе с НРЛ, не думают, что с ними что-то не так, потому что их модели мышления и поведения кажутся им естественными.
Как человек с НПВ обращается с другими
Обладая глубоко укоренившейся верой в свое превосходство, человек с НПВ, что неудивительно, испытывает трудности с распознаванием мыслей или чувств других людей или отношением к ним. Им сложно поставить себя на чужое место. Они не думают дважды, прежде чем воспользоваться другими людьми, и просто не думают о том, как их поведение может повлиять на других. Если другие люди пытаются общаться, чувствуя себя обиженными, нарцисс вряд ли будет чувствовать себя пристыженным или виноватым.
Нарциссы могут чувствовать угрозу, если другие критичны или более успешны, чем они. Они могут запугивать других или унижать их, пытаясь сохранить превосходство.
Они также могут манипулировать другими в своих интересах и могут использовать для этого магнетизм и обаяние. Они кажутся гораздо более уверенными и успешными, чем они есть на самом деле, что часто является успешной тактикой для привлечения других людей. В отношениях они могут пытаться заставить других чувствовать, что они виноваты во всем, что идет не так.
Текущие проблемы и осложнения нарциссического расстройства личности
Отсутствие лечения НДЛ может привести к беспорядочным симптомам и поведению, таким как импульсивность, насилие или суицидальные наклонности. Трудности на работе или в межличностных отношениях могут привести к другим проблемам с психическим здоровьем, таким как злоупотребление психоактивными веществами, депрессия или тревожные расстройства.
Человек с НДЛ, скорее всего, считает, что с ним все в порядке, и по этой причине он вряд ли будет обращаться за лечением, если это состояние не начнет каким-либо образом мешать его жизни. Лечение этого состояния обычно включает длительную психотерапию.
Лекарства могут быть назначены для сопутствующих состояний, таких как тревога или депрессия.
Во время терапии человек с НДЛ может научиться относиться к другим более здоровым образом, лучше переносить неудачу или критику и брать на себя ответственность за свои действия. Включение членов семьи или других близких в терапию может быть полезным, а также может обеспечить поддержку и образование для близких.
Если вы или ваш близкий боретесь с расстройством личности или другими проблемами психического здоровья, свяжитесь с нами по телефону (855) 409-0204 или заполните форму ниже, и специалист по лечению свяжется с вами.
Нарциссическое расстройство личности | Аномальная психология
Цели обучения
- Описать характеристики и диагностику нарциссического расстройства личности
Теперь мы рассмотрим другое расстройство личности группы B: нарциссическое расстройство личности.
Cluster A includes Paranoid (harbors a pervasive and unjustifiable suspiciousness and mistrust of others; reluctant to confide in or become close to others; reads hidden demeaning or threatening meaning into benign remarks or events; takes offense easily and bears grudges; not due to schizophrenia or other psychotic disorders), Schizoid (lacks interest and desire to form relationships with others; aloof and shows emotional coldness and detachment; indifferent to approval or criticism of others; lacks close friends or confidants; not due to schizophrenia or other psychotic disorders, not an autism spectrum disorder), and Schizotypal (exhibits eccentricities in thought, perception, emotion, speech, and behavior; shows suspiciousness or paranoia; has unusual perceptual experiences; speech is often idiosyncratic; displays inappropriate emotions; lacks friends or confidants; not due to schizophrenia or other psychotic disorder, or to autism spectrum disorder). Cluster B includes Antisocial (continuously violates the rights of others; history of antisocial tendencies prior to age 15; often lies, fights, and has problems with the law; impulsive and fails to think ahead; can be deceitful and manipulative in order to gain profit or pleasure; irresponsible and often fails to hold down a job or pay financial debts; lacks feelings for others and remorse over misdeeds), Histrionic (excessively overdramatic, emotional, and theatrical; feels uncomfortable when not the center of others’ attention; behavior is often inappropriately seductive or provocative; speech is highly emotional but often vague and diffuse; emotions are shallow and often shift rapidly; may alienate friends with demands for constant attention), Narcissistic (overinflated and unjustified sense of self-importance and preoccupied with fantasies of success; believes he is entitled to special treatment from others; shows arrogant attitudes and behaviors; takes advantage of others; lacks empathy), and Borderline (unstable in self-image, mood, and behavior; cannot tolerate being alone and experiences chronic feelings of emptiness; unstable and intense relationships with others; behavior is impulsive, unpredictable, and sometimes self-damaging; shows inappropriate and intense anger; makes suicidal gestures).
Cluster C includes Avoidant (socially inhibited and oversensitive to negative evaluation; avoids occupations that involve interpersonal contact because of fears of criticism or rejection; avoids relationships with others unless guaranteed to be accepted unconditionally; feels inadequate and views self as socially inept and unappealing; unwilling to take risks or engage in new activities if they may prove embarrassing), Dependent (allows others to take over and run her life; is submissive, clingy, and fears separation; cannot make decisions without advice and reassurance from others; lacks self-confidence; cannot do things on her own; feels uncomfortable or helpless when alone), and Obsessive-Compulsive (pervasive need for perfectionism that interferes with the ability to complete tasks; preoccupied with details, rules, order, and schedules; excessively devoted to work at the expense of leisure and friendships; rigid, inflexible, and stubborn; insists things be done his way; miserly with money).
«> Нарциссическое расстройство личности (НРЛ) характеризуется такими чертами личности, как постоянная грандиозность, чрезмерная потребность в восхищении, личное пренебрежение и отсутствие сочувствия к другим людям.
Таким образом, человек с нарциссическим расстройством личности (НРЛ) обычно проявляет высокомерие и искаженное чувство личного превосходства и стремится установить оскорбительную власть и контроль над другими. Уверенность в себе (сильное чувство собственного достоинства) – это черта личности, отличная от черт нарциссического расстройства личности; таким образом, люди с нарциссическим расстройством личности (НРЛ) обычно ценят себя выше других до такой степени, что открыто игнорируют желания и чувства кого-либо еще и ожидают, что с ними будут обращаться как с вышестоящими, независимо от их фактического статуса или достижений. В социальном плане человек с НДЛ обычно демонстрирует хрупкое эго (концепцию самого себя), нетерпимость к критике и склонность принижать других людей, чтобы подтвердить свое превосходство.
DSM-5 указывает, что человек с НДЛ обладает по крайней мере пятью из следующих девяти критериев, как правило, не обладая соответствующими личными качествами или достижениями, за которые они требуют уважения и статуса: долгосрочный образец преувеличенного чувства собственной важности, чрезмерной тяги к восхищению и борьбы с сопереживанием.
Люди с НРЛ часто проводят много времени, мечтая о власти и успехе или о своей внешности. Люди с диагнозом в последние годы говорили о его стигме в СМИ и возможных связях с жестокими ситуациями и детскими травмами. Такое нарциссическое поведение обычно начинается в раннем взрослом возрасте и проявляется в самых разных ситуациях.
Эпидемиология
Уровень нарциссического расстройства личности в течение жизни оценивается в 1% в общей популяции; и от двух до 16% в клинической популяции.
Нарциссическое расстройство личности обычно развивается либо в подростковом, либо в раннем взрослом возрасте, и у детей и подростков часто проявляются черты личности, которые напоминают НДЛ, но такие явления обычно преходящи и регистрируются ниже клинических критериев для официального диагноза. НПД. Истинные симптомы НДЛ широко распространены, проявляются в различных социальных ситуациях и неизменны во времени. Тяжелые симптомы НДЛ могут значительно ухудшить умственные способности человека для развития значимых человеческих отношений, таких как дружба, родство и брак.
В DSM-5 указано, что для того, чтобы квалифицироваться как симптом НДЛ, проявляющиеся черты личности человека должны существенно отличаться от культурных норм общества.
Этиология
Причины нарциссического расстройства личности неизвестны, но предполагается, что они связаны с определенными типами травм. Нарциссическое расстройство личности связано с сочетанием генетических, экологических и социальных факторов.
Нарциссическое расстройство личности обычно развивается либо в подростковом, либо в раннем взрослом возрасте, и у детей и подростков часто проявляются личностные черты, напоминающие НДЛ, но такие явления обычно преходящи и регистрируются ниже клинических критериев для формального диагноза НДЛ . Истинные симптомы НДЛ широко распространены, проявляются в различных социальных ситуациях и неизменны во времени. Тяжелые симптомы НДЛ могут значительно ухудшить умственные способности человека для развития значимых человеческих отношений, таких как дружба, родство и брак.
Как правило, симптомы НДЛ также нарушают психологические способности человека функционировать в обществе, будь то на работе, в школе или в важных социальных условиях. В DSM-5 указано, что для того, чтобы квалифицироваться как симптом НДЛ, проявляющиеся черты личности человека должны существенно отличаться от культурных норм общества.
Лечение
Рисунок 2. NPD может дать людям завышенное представление о себе.
Нарциссическое расстройство личности редко является основной причиной, по которой люди обращаются за психиатрической помощью. Терапия сложна, потому что люди с нарциссическим расстройством личности обычно не считают свои собственные проблемы симптомами, несмотря на психические расстройства. Когда люди с НДЛ обращаются за лечением, они обычно руководствуются трудностями в своей жизни или ищут облегчения от какого-либо другого расстройства своего психического здоровья, такого как большое депрессивное расстройство, наркомания или маниакальная депрессия.
Причина такого непрямого пути к психотерапии отчасти заключается в том, что люди с НДЛ, как правило, обладают плохой проницательностью и не осознают, что их действия привели к их психически нездоровым обстоятельствам, и поэтому не могут осознать, что их восприятие и поведение являются социально неприемлемыми и проблематичны из-за их очень положительного представления о себе (завышенная самооценка).
Сопутствующая патология
Возникновение нарциссического расстройства личности часто сочетается с другими психическими расстройствами. Люди с НДЛ склонны к приступам психологической депрессии, часто до степени, соответствующей клиническим критериям сопутствующего депрессивного расстройства. Кроме того, возникновение НДП также связано с возникновением биполярного расстройства и расстройств, связанных с употреблением психоактивных веществ, особенно с расстройством, связанным с употреблением кокаина.
Смотреть
Это видео объясняет и дает примеры нарциссизма.
Вы можете просмотреть стенограмму «Психология нарциссизма — У. Кит Кэмпбелл» здесь (откроется в новом окне).
Основные выводы: Нарциссическое расстройство личности
Пример из практики: Нарциссическое расстройство личности
42-летний мужчина, работающий на государственной службе, Эдгар, был вынужден уйти в отставку после ареста во время посещения публичного дома. После этого он страдал от депрессии, злоупотреблял алкоголем и был госпитализирован на трехмесячное лечение. Он бросил пить, но его депрессия не поддавалась лечению антидепрессантами. Тем не менее, без значимых занятий он чувствовал себя опустошенным, беспокойным, и в конце концов его направили к психотерапевту.
История развития показывает, что в возрасте пяти лет отец Эдгара ушел из семьи, и они больше не встречались, пока он не поступил в юридическую школу.
Он всегда опережал свой возраст и без труда учился в школе. На юридическом факультете он без особого труда получил высокие оценки. У него было много знакомых, но не было близких друзей, и он всегда чувствовал себя аутсайдером. Он женился и имел двоих детей. Эдгару было за тридцать, и ему стало скучно. У него было все: и дом, и карьера, и семья. Его уважали и добились успеха, но он чувствовал, что не принадлежит ему. Он начал сильно пить и посещать публичные дома.
Психотерапевт нашла его самоуверенным, легко раздражаемым и быстрым на обесценивающие замечания. Взаимодействия во время еженедельных встреч были чрезвычайно трудными. Не желая исследовать свою ситуацию или свои чувства, он обвинил терапевта в тупике и сказал терапевту, что он не изменится и что терапевт не может помочь. Терапевт боялся встреч, в то время как пациент, несмотря на то, что находил сеансы бесполезными, всегда приходил. Когда терапевт объявил трехнедельный перерыв, Эдгар предложил прекратить лечение и не вернулся.