Как называется психологическая помощь людям в конфликтных ситуациях направленная на восстановление: Виды психологической помощи

Психологическая помощь – профилактика, просвещение, консультирование, терапия, коррекция, реабилитация и другие виды

Многим людям в тех или иных жизненных ситуациях и обстоятельствах может потребоваться психологическая помощь. Ее оказывают специалисты в разных формах в зависимости от комплекса характеристик проблемы, с которой обращается индивид или группа.

Что такое психологическая помощь?

С греческого языка термин «психология» переводится как «знание о душе». Это наука изучает закономерности развития и функционирования психики человека. Практическим ее применением считается психологическая помощь – это поддержка индивида или группы людей профессионалом, направленная на решение проблем разной формы проявления и интенсивности, а еще на выявление причин их возникновения.

Зачем нужна психологическая помощь?

В нашем современном и сложном мире психологическая помощь может потребоваться любому человеку, специалисты работают и со здоровыми людьми, испытывающими определенные жизненные трудности. Это может быть:

1. Трагические происшествия и катастрофы, болезненный жизненный опыт.
2. Неопределенность в карьере и других жизненных ситуациях.
3. Скандалы и недопонимания в семье.
4. Возрастной кризис.
5. Возникновение разного рода межличностных или групповых конфликтов.
6. Зависимости различного рода.
7. Расстройства здоровья психосоматической природы.
8. Необоснованные страхи, фобии, комплексы, панические атаки.
9. Депрессии, неврозы и другие подобные состояния.

При приведенных выше обстоятельствах психологическая служба, которая может быть как федерального, так и регионального и местного масштаба, а также отдельные психологи частной и корпоративной практики могут:

1. Оказывать консультационные услуги.
2. Проводить психодиагностику как детей, так и взрослых, выявляя определенные конкретные механизмы функционирования психики.
3. Выслушивать клиента, давая обратную связь.
4. Проводить корректирующие мероприятия, направленные на эмоциональное состояние и черты личности клиента.

Виды психологической помощи

Существует большое количество разновидностей психологической помощи, которую дипломированный специалист может оказывать. Зачастую профессионалы выбирают для себя одно направление и работают с конкретной группой людей. В зависимости от возраста клиента помощь бывает:

• детской;
• подростковой;
• возрастной.

По количеству вовлеченных клиентов может быть:

• личной, или индивидуальной;
• групповой.

По степени тяжести и срочности проблемы:

• плановой;
• экстренной.

Психологическая помощь человеку может быть классифицирована и по способу оказания. При таком критерии выделяют:

• профилактику;
• просвещение;
• консультирование;
• диагностику;
• психотерапию;
• психиатрию;
• кризисное вмешательство;
• психокоррекцию;
• реабилитацию.

Психологическая профилактика

В медицинской практике под психологической профилактикой понимается система мероприятий, направленная на предупреждение и предотвращение возможных нарушений психики личности и взаимоотношений между людьми. Ее принято классифицировать на три подвида:

1. Первичная профилактика. Она направлена на охрану здоровья будущих поколений. Сюда можно отнести гигиену брака и зачатия, работу с беременными женщинами для предотвращения негативного влияния на плод, работу педагогов психологов в образовательных учреждениях для выявления и предупреждения психологических проблем учащихся.
2. Вторичная профилактика направлена на работу с теми людьми, которые на предыдущем этапе были выделены в «группу риска». Это могут быть дети или их родители, у которых психологические проблемы уже есть, но легко поддаются корректировке.
3. Третичная профилактика – это психологическая помощь населению с ярко выраженными проблемами поведения и социализации. Это могут быть «трудные» подростки, лица, освободившиеся из мест лишения свободы и другие категории.

Психологическое просвещение

Практическим разделом психологии можно считать и психологическое просвещение. Это комплекс мер, направленный на расширение кругозора в области психологических знаний как у широкой общественности, так и специалистов, работающих с людьми (воспитателей, учителей, медицинских работников), популяризацию помощи и деятельности специалистов. Это одна из форм психопрофилактики как в сфере образования и здравоохранения, так и на производстве, в правоохранительных органах, бизнесе.

К мероприятиям, которые проводит служба психологической помощи населению разного уровня, направленным на просвещение широкой общественности или определенного круга лиц, можно отнести:

1. Проведение бесед, лекций и семинаров по заданным темам.
2. Выступления по радио и телевидению, публикации в журналах, газетах и на просторах сети интернет.
3. Размещение наглядных материалов: плакатов, буклетов, брошюр на улицах городов и в различных общественных заведениях.

Психодиагностика

Этот раздел практической психологии занимается оценкой и измерением индивидуальных психологических особенностей личности. Все применяемые в рамках такой методики способы можно разделить на:

1. Строго формализованные. Это тесты, опросники, проективные и некоторые психофизиологические методики. Они стандартизированы и детально регламентированы и надежны.
2. Мало формализованные. Это беседы и интервью, наблюдения психолога и анализ продукта деятельности человека. Такие методики очень трудоемки и требуют от профессионала большого опыта и мастерства.

Методики психодиагностики применяются в:

• сфере подбора и управления персоналом, профориентации;
• оптимизации процессов воспитания и обучения детей и подростков;
• центрах психологической помощи проводят диагностики в крупных социальных институтах, например, армии;
• судебно-психиатрической медицине;
• во время консультирования и психотерапии;
• психиатрии.

Психологическое консультирование

Одним из самых популярных видов психологической помощи является консультирование. Его цель – помочь обратившемуся человеку в решении его проблемы, которая находится в рамках социальной нормы. Это может быть:

1. Принятие решения о смене работы или профориентация.
2. Налаживание отношений в семье, рабочем коллективе и с окружающим миром в общем.
3. Консультация психолога необходима при личностном кризисе, апатии, депрессии, суицидальных мыслях.

В зависимости от количества участников, консультирование может быть:

• индивидуальным;
• семейным;
• групповым;
• профессиональным или карьерным;
• мультикультурным.

Психологическая терапия

Особым видом помощи является психотерапия. Под этим термином понимают системное воздействие для избавления от эмоциональных, личностных или социальных проблем. Выделяется клиническая психотерапия, применяемая врачами психиатрами, и не клиническая, которую оказывают людям без серьезных психических заболеваний. Скорая психологическая помощь может быть предоставлена путем личных бесед, применения гипноза или проективных методик, медикаментов и прочих способов.

Анонимная психологическая помощь в виде терапии имеет различные формы и методы, исходя из принципов одного из различных направлений психологии:

• когнитивное;
• поведенческое;
• динамическое;
• гуманистическое;
• экзистенциальное;
• гештальт-терапия.

Психиатрия

Областью клинической медицины является психиатрия, которая направлена на изучение, профилактику, диагностику и лечение психических расстройств. К ним можно отнести изменения сознания, которые выходят за пределы признанной нормы. Это могут быть серьезные нарушения памяти, мышления или аффекты, приводящие к маниям или глубокой депрессии. Такую психологическую поддержку в праве проводить только дипломированный врач психиатр, у которого есть опыт и знания для использования различных способов коррекции, в том числе и медикаментозных.

Психологическая коррекция

Особым видом психологической помощи является психокоррекция. Она направлена на изменение особенностей психологического развития, структур психики, которые не соответствуют оптимальной модели. Это нужно для гармонизации и обеспечения оптимального функционирования личности. Психокоррекция часто проводится с людьми, отличающимися девиантным поведением.

Круглосуточная психологическая помощь при психокоррекции проводится на длительной основе курсом сеансов. При этом специалист имеет право использовать:

1. Приемы и методы, направленные на усиление регуляционных свойств психики, самоконтроля и саморегуляции (контроль над гневом, например).
2. Нормативно-ценностную коррекцию, при которой у клиента развивается психологическая гибкость и способность к приспособлению к реальным условиям окружающего мира.

Кризисное вмешательство

В условиях сложных длительных или острых кризисов любому человеку может потребоваться экстренная психологическая помощь, которую оказывают специалисты в профильных центрах. Такими ситуациями часто бывают:

1. Серьезные техногенные катастрофы, аварии, войны.
2. Утрата близких людей по разным причинам.
3. Участие в боевых действиях.
4. Жизнь в условиях физического и психологического насилия в семье.

При попадании в одну из указанных ситуаций важно оперативно найти телефон психологической помощи близлежащего кризисного центра. Специалисты в нем работают круглосуточно и готовы оказать как поддержку в виде диалога и общения, так и принять более серьезные меры вплоть до изменения места жительства и привлечения правоохранительных и других компетентных органов.

Психологическая реабилитация

Отдельным видом медико-психологических, педагогических и социальных мероприятий считается психологическая реабилитация. Она необходима людям, перенесшим физические заболевания или психологические травмы. К этому сложному комплексу мероприятий можно отнести:

1. Диагностику имеющихся проблем.
2. Поддержку психолога в виде личных бесед при формировании адекватного отношения к своему состоянию.
3. Коррекцию нарушенных свойств личности и тренинги личностного роста.
4. Профилактическую работу.

Психологический тренинг

Еще одним распространенным психологическим методом является тренинг. Он направлен на активное обучение навыкам социального поведения и развития личностных черт. Это может быть улучшение самоорганизации, развитие лидерских качеств и микроклимата в коллективе. Тренинг обязательно проводит специалист с профильным образованием, которого еще называют коучем. Эффективность обучения и развития в такой деятельности обусловлена следующими приемами:

• общением;
• играми;
• обучением;
• трудом.

Этические принципы психологической помощи

Любая квалифицированная психологическая помощь строится на определенных этических принципах. Самые основные из них:

1. Без оценочное отношение к клиенту и доброжелательность. То есть при оказании помощи человеку должно быть комфортно и спокойно. Он должен чувствовать, что его готовы выслушать и поддержать без личностной оценки действий, мыслей и поступков.
2. Помощь психолога всегда ориентирована на ценности индивида, а не на социальные нормативы, поэтому человек на приеме может быть искренен и открыт.
3. Психолог никогда не дает четкие советы и руководства к действию в конкретной ситуации, каким бы богатым или схожим не был его жизненный опыт. Профессионал лишь подводит клиента к решению его проблем путем взятия ответственности за свою жизнь на себя.
4. Любое обращение к психологу анонимно. Специалист не имеет права передавать полученную в ходе работы от клиента информацию третьим лицам кроме случаев, предусмотренных законодательством страны.
5. Четкое разграничение личной и профессиональной деятельности, так как на процесс психологической помощи влияют личные потребности и желания профессионала, его взаимоотношения с клиентом.

404 Cтраница не найдена

Размер:

AAA

Изображения

Вкл.
Выкл.

Обычная версия сайта

К сожалению запрашиваемая страница не найдена.

Но вы можете воспользоваться поиском или картой сайта ниже

Горячая линия помощи при бедствии | САМХСА

Горячая линия SAMHSA по оказанию помощи при бедствиях обеспечивает круглосуточное консультирование и поддержку в кризисных ситуациях 365 дней в году людям, испытывающим эмоциональный стресс, связанный со стихийными бедствиями или техногенными катастрофами.

En Español

Горячая линия помощи при бедствиях, 1-800-985-5990, это национальная горячая линия, работающая круглосуточно и без выходных, работающая 365 дней в году эмоциональный стресс, связанный с любой природной или техногенной катастрофой. Эта бесплатная, многоязычная и конфиденциальная служба поддержки в кризисных ситуациях доступна для всех жителей США и их территорий. Стресс, тревога и другие симптомы, похожие на депрессию, являются обычными реакциями после стихийного бедствия. Звоните или пишите 1-800-985-5990 , чтобы связаться с обученным кризисным консультантом.

Консультационные услуги

Телефон доверия при бедствии помогает людям, нуждающимся в консультации, пройти путь к выздоровлению. Наши сотрудники предоставляют консультации и поддержку до, во время и после стихийных бедствий и направляют людей к местным ресурсам, связанным со стихийными бедствиями, для последующего ухода и поддержки. С момента своего запуска в феврале 2012 года Горячая линия по оказанию помощи при бедствиях предоставляет консультации и поддержку в ответ на стихийные бедствия, такие как ураганы, лесные пожары и пандемия коронавируса.

На линии помощи при бедствии работают обученные консультанты из сети кризисных колл-центров, расположенных по всей территории Соединенных Штатов. Эти консультанты предоставляют:

• Кризисное консультирование для людей, переживающих эмоциональный стресс, связанный с любым стихийным бедствием или техногенным бедствием
• Информация о том, как распознать дистресс и его последствия для отдельных лиц и семей
• Советы по здоровому преодолению стресса
• Направления в местные кризисные колл-центры для получения дополнительной помощи и поддержки

Когда вы звоните или пишете, кризисные консультанты терпеливо и без осуждения выслушают ваши мысли. Нет необходимости предоставлять какую-либо идентифицирующую информацию, когда вы обращаетесь в Службу помощи при бедствии. Консультант может запросить у вас некоторую основную информацию в конце звонка, но эти вопросы являются необязательными и предназначены для того, чтобы помочь SAMHSA отслеживать типы получаемых звонков.

Кому следует обращаться в службу помощи при бедствии?

Эта служба поддержки в кризисных ситуациях предназначена для всех, кто испытывает эмоциональный стресс, связанный со стихийными бедствиями, такими как:

• Торнадо и сильные штормы
• Ураганы и тропические штормы
• Наводнения
• Лесные пожары
• Землетрясения
• Засуха
• Случаи массового насилия
• Годовщины и триггерные события

Горячая линия помощи при бедствиях также отвечает на звонки и текстовые сообщения, связанные со вспышками инфекционных заболеваний, такими как пандемия коронавируса, случаи общественных беспорядков и другие травмирующие события.

Воздействие кризисов может по-разному влиять на людей. Узнайте, как распознавать предупреждающие знаки и факторы риска эмоционального стресса, связанного со стихийными бедствиями и техногенными катастрофами.

Телефон доверия при бедствии открыт для всех. Сюда входят выжившие после стихийных бедствий; близкие жертв; первые ответчики; спасателей, спасателей и спасателей; духовенство; и родители и опекуны. Вы можете звонить от своего имени или от имени другого лица.

Звонок или текст

Из США и их территорий звоните или отправляйте текст 1-800-985-5990 для связи с обученным кризисным консультантом, работающим круглосуточно и без выходных. Испаноговорящие могут позвонить на горячую линию и нажать «2» для круглосуточной двуязычной поддержки.

Звонящие по горячей линии также могут связаться с консультантами на более чем 100 других языках через сторонние службы устного перевода ; чтобы связаться с консультантом на вашем родном языке, просто укажите предпочитаемый язык отвечающему консультанту, и он/она свяжется с живым переводчиком (для перевода на менее распространенные языки может потребоваться перезвонить в назначенное время). Узнайте больше и загрузите информацию о горячей линии помощи при бедствиях на 30 наиболее распространенных языках в США

При отправке текстовых сообщений с мобильных телефонов применяются стандартные тарифы на передачу текстовых сообщений и данных. Международные тарифы на текстовые сообщения и данные могут применяться на территориях США и в странах свободной ассоциации. SAMHSA не будет продавать ваши номера телефонов другим лицам.

Другие запросы

Если вы не нуждаетесь в экстренной консультационной поддержке и хотели бы связаться с нами по другим причинам, отправьте электронное письмо или воспользуйтесь нашей контактной формой. Свяжитесь с нами по телефону:

• Технические проблемы . Если вы столкнулись с технической проблемой при попытке связаться со Службой помощи при бедствии, укажите свое имя и предпочитаемую контактную информацию в своем электронном письме, если вы хотите получить ответ.
• Запросы поставщиков услуг . Поставщикам с конкретными запросами о технической помощи и поддержке, запросами материалов и изучением возможностей сотрудничества рекомендуется отправлять электронные письма.
• Обратная связь . Чтобы оставить отзыв о своем опыте обращения на горячую линию помощи при бедствии, отправьте электронное письмо с описанием вашего опыта, и SAMHSA рассмотрит этот вопрос. Пожалуйста, укажите ваше имя и предпочтительную контактную информацию, если вы хотите получить ответ.
• Запросы в социальных сетях . Пишите нам по электронной почте с вопросами об использовании социальных сетей Службой помощи при бедствиях.
• Все запросы СМИ . Представителям СМИ, у которых есть вопросы о линии помощи при бедствиях, рекомендуется звонить в группу медиаслужбы SAMHSA по телефону 1-240-276-2130.

Наши сотрудники рады услышать от людей об их опыте. SAMHSA очень серьезно относится к отзывам о наших услугах, как положительным, так и отрицательным.

SAMHSA также поощряет общественное продвижение Горячей линии помощи при бедствиях. Любой желающий может использовать логотип и номер телефона горячей линии помощи при бедствии на своем веб-сайте, а также дать ссылку на материалы горячей линии помощи при бедствии и свойства социальных сетей.

Позвоните по номеру 211, чтобы получить информацию об эвакуации в связи со стихийным бедствием, приютах, раздаче еды и одежды, возможностях для волонтеров и других ресурсах и направлениях. Или посетите национальный веб-сайт колл-центра 211, чтобы найти ближайший к вам информационно-справочный центр 211.

Работники поддержки равных для тех, кто находится в процессе восстановления

Ваш браузер не поддерживается

Переключитесь на Chrome, Edge, Firefox или Safari

Узнайте о роли коллег и получите доступ к ресурсам, связанным с восстановлением, о поддержке и услугах равных.

Кто такие коллеги?

Вспомогательные работники — это люди, добившиеся успеха в процессе восстановления и помогающие другим, попавшим в подобную ситуацию. Благодаря общему пониманию, уважению и взаимному расширению прав и возможностей работники службы поддержки равных помогают людям оставаться вовлеченными в процесс выздоровления и снижают вероятность рецидива. Службы поддержки равных могут эффективно расширить охват лечения за пределы клинических условий в повседневную среду для тех, кто ищет успешный, устойчивый процесс выздоровления.

Масштабирование поддержки восстановления Стратегия Центра технической помощи (BRSS TACS) обогащена жизненным опытом людей, занимающихся восстановлением, которые играют ключевую роль в руководстве, разработке и реализации проекта BRSS TACS.

• Узнайте об основных компетенциях для равных работников в службах охраны психического здоровья.
• Доступ к списку часто задаваемых вопросов об основных компетенциях для коллег.
• Узнайте больше о процессе восстановления.

Роль поддержки сверстников

Работники по поддержке сверстников участвуют в самых разных мероприятиях. К ним относятся:

• Защита прав людей, находящихся на выздоровлении
• Совместное использование ресурсов и создание навыков
• Построение сообщества и отношений
• Ведущие группы восстановления
• Наставничество и постановка целей

Роли коллегиальной поддержки могут также включать следующее:

• Предоставление услуг и/или обучение
• Надзор за другими коллегами
• Разработка ресурсов
• Управление программами или агентствами
• Обучение общественности и политиков

Работникам по взаимной поддержке может потребоваться развитие дополнительных основных компетенций для оказания услуг определенным группам, у которых также есть общий опыт, например, членам семьи. Общий опыт выздоровления от психического заболевания и/или состояния, связанного с употреблением психоактивных веществ, или членства в семье является основой, на которой строятся отношения поддержки сверстников в сфере поведенческого здоровья.

Ресурсы поддержки коллег

Используйте следующие ресурсы, чтобы узнать больше о роли коллег в восстановлении. Пожалуйста, ознакомьтесь с Отказом от ответственности SAMHSA.gov для получения дополнительной информации о ресурсах с нефедеральных веб-сайтов.

• Равные работники становятся важными членами лечебных бригад. «Ресурс ТП по надзору за коллегами» (PDF | 702 КБ) помогает супервайзерам понять, как осуществлять надзор за коллегами в службах охраны психического здоровья. Ресурс включает набор слайдов (PDF | 90,1 МБ), набор слайдов с заметками для инструктора (PDF | 9,14 МБ), одностраничный инструмент для самооценки для руководителей (PDF | 239 КБ) и ресурсы (PDF | 124 КБ).
• Value of Peers — 2017 (PDF | 2 МБ) описывает, как равноправные партнеры поддерживают ускоренное восстановление и повышают ценность систем психического здоровья:
  • Поддержка коллег (PDF | 2 МБ); Apoyo entre compañeros (испанская версия) (PDF | 183 КБ)
  • Поддержка равных членов семьи, родителей и опекунов в области поведенческого здоровья (PDF | 846 КБ); Apoyo de compañeros para pares y otros cuidadores de niños y jóvenes (испанская версия) (PDF | 202 КБ)
  • коллег, поддерживающих восстановление после психических расстройств (PDF | 2 МБ); Recuperación de Problemas de Salud Mental (испанская версия) (PDF | 196 КБ)
  • коллег, поддерживающих восстановление после расстройств, связанных с употреблением психоактивных веществ (PDF | 2 МБ); Recuperación de trastornos de serve de sustancias con el apoyo de pares (испанская версия) (PDF | 202 КБ)
• «Начало работы с доказательной практикой: услуги, управляемые потребителями» — 2011 г.