alexxlab Что такое первая психологическая помощь (PFA)? Важность психологической поддержки
Психологическая первая помощь (PFA) — это метод оказания помощи при стихийных бедствиях, разработанный Национальной сетью детского травматического стресса и Национальным центром посттравматического стрессового расстройства (ПТСР).
Целью вмешательства является обеспечение безопасности, стабильности и ресурсов для людей сразу же после травматического события, чтобы повысить способность выживших справляться с ситуацией2.
Что такое первая психологическая помощь?
PFA не является терапией на месте.
Вместо этого он связывает людей после стихийного бедствия с ресурсами и поддержкой для их неотложных потребностей.
PFA включает восемь основных компонентов, в том числе:1
- Первоначальный контакт
- Обеспечение безопасности и комфорта людей
- Успокаивать и ориентировать людей
- Выявление неотложных потребностей людей
- Предлагаю практическую помощь
- Соединение людей с ресурсами
- Предоставление стратегий выживания
- Связывание людей с совместными услугами
PFA не является профессиональным психическое здоровье помощи.
На самом деле, его часто выполняют неспециалисты (люди без профессионального образования).
Тем не менее, PFA руководствуется определенным пониманием потребностей людей в преодолении трудностей, в том числе:3
- Потребность чувствовать себя в безопасности, на связи и с надеждой
- Необходимость доступа к поддержке
- Потребность в уверенности в себе
История
Как концепция PSA была введена в середине 20-го века. Однако в эпоху после 9 сентября она приобрела популярность как средство реагирования на стихийные бедствия11.
В 2001 г. в ответ на массовые расстрелы в школах, на рабочих местах и террористические акты Национальный институт психического здоровья собрал 60 экспертов по психическому здоровью для обсуждения психологических вмешательств при массовом насилии.4
С тех пор PFA стала неотъемлемым средством раннего реагирования на стихийные бедствия.
«Первая психологическая помощь» — наиболее широко используемый термин для описания немедленной эмоциональной поддержки после кризиса.
Однако используются и другие термины, в том числе:4
- Психосоциальная поддержка на уровне сообщества
- Поведенческое здоровье при стихийных бедствиях первая помощь
- Первая помощь при психическом здоровье
- Первая помощь при стрессе
PFA, когда он используется?
PFA приносит пользу всем, кто выжил или стал свидетелем травматического события, включая людей любого возраста и пола.
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) определяет следующие кризисные события, которые могли бы выиграть от PFA:3
- Стихийные бедствия
- война
- Террористические атаки
- Вспышки болезней
- Водоизмещение
- разбой
- Нападение
После стихийного бедствия у людей возникают обычные стрессовые реакции.
Снижая непосредственный стресс людей с помощью PFA, люди могут лучше справляться с проблемами в долгосрочной перспективе.
Общие реакции на стресс включают:5
- неразбериха
- Страх
- безнадежность
- Бессонница
- боль
- Гнев
- Горе
- Шок
- Вина
Кто оказывает первую психологическую помощь?
Обучить оказанию первой психологической помощи может каждый.
Однако, поскольку вероятность присутствия определенных людей после стихийного бедствия выше, PFA обычно используется в следующих случаях:6
- Первые ответчики
- Работники здравоохранения
- Школьные кризисные группы реагирования
- Организации по оказанию помощи при стихийных бедствиях
- Основные процедуры оказания первой помощи, которые вы должны знать
Как работает?
Предоставление PFA может выглядеть по-разному от кризиса к кризису и даже от человека к человеку в одном и том же затруднительном положении. Это потому, что каждая ситуация уникальна.
Кроме того, несмотря на общие реакции на стихийные бедствия, реакция каждого человека индивидуальна, и их насущные потребности различаются.
Люди, обученные PFA, узнают, как продвигать следующее:
- Безопасность: Спасатели помогают людям найти еду, убежище и медицинскую помощь.
- Спокойствие: респонденты слушают истории и чувства людей.
- Связь: Респонденты помогают людям найти друзей и семью и сохранить семьи вместе.
- Надежда: Спасатели напоминают людям о скорой помощи и рассказывают о доступных им ресурсах.
- Самоэффективность: респонденты предлагают, как люди могут помочь себе.
Что это не
PFA не является терапией, лечением психических заболеваний или дебрифингом.
Респонденты избегают принуждения к общению, простых заверений или рассказов людям о том, что они должны чувствовать или что им следует делать.7
Доказательства для PFA
Несмотря на его широкое использование и продвижение, существует мало научных данных, подтверждающих эффективность PFA после стихийных бедствий8.
Тем не менее, эта практика по-прежнему считается практикой, основанной на фактических данных (с использованием современных передовых практик при принятии решений относительно ухода за человеком).
Доказательная практика
Практика, основанная на фактических данных, или практика, основанная на фактических данных, считается золотым стандартом лечения.
Это потому, что они основаны на проверенных научных данных.
Однако в отсутствие достаточного научного обоснования практика, основанная на фактических данных, обогащается фактическими данными, но не обязательно ими ограничивается9.
PFA основан на хорошо зарекомендовавших себя концепциях устойчивости человека.
Кроме того, PFA разработали организации, занимающиеся исследованиями и реагированием на психические заболевания и стихийные бедствия.
Поэтому практика основана на существующих знаниях и исследованиях.
Первая психологическая помощь (PFA) — это помощь при стихийных бедствиях, которая поддерживает людей сразу после кризиса.
Цель состоит в том, чтобы уменьшить первичный стресс людей, связав их с ресурсами, воссоединив их с семьей и друзьями и дав надежду на то, что они смогут лучше справляться с ситуацией в долгосрочной перспективе.
Читайте также:
Emergency Live Еще больше… Live: загрузите новое бесплатное приложение вашей газеты для IOS и Android
Прерывистое взрывное расстройство (СВУ): что это такое и как его лечить
Управление психическими расстройствами в Италии: что такое ASO и TSO и как действуют респонденты?
Как работает когнитивно-поведенческая терапия: ключевые моменты когнитивно-поведенческой терапии
источник:
Очень хорошо здоровья
Как оказать первую психологическую помощь людям, которые переживают катастрофу.
7 главных шагов — Forbes.ua
Что такое первая психологическая помощь и кому она может потребоваться? Это схема действий, разработанная для того, чтобы уменьшить первичный стресс, вызванный травматическими событиями. Эта помощь предоставляется лицам, пострадавшим от катастрофы
Forbes Ukraine выпустил новый номер журнала. Приобрести его с бесплатной доставкой можно по этой ссылке. В журнале: лучшие работодатели военного времени, 50 женщин-лидеров Украины, дилемма необанка Revolut, школа СЕО от Genesis, рекорды ОККО, взлет и падение Айбокс банка, железная леди ВСУ и еще более десяти историй.
Предоставлять ее могут профессиональные психологи, но в чрезвычайных условиях этими навыками полезно владеть каждому. Главное – быть гибким и поддерживать спокойствие.
В партнерстве с Украинским институтом когнитивно-поведенческой терапии и комиссии УГКЦ по делу пастырства здравоохранения был опубликован справочник по первой психологической помощи. Forbes публикует основные тезисы из него.
Основные действия при оказании первой психологической помощи:
Контакт и привлечение
Задача на этом этапе – ответить на контакт со стороны потерпевшего или самостоятельно инициировать его ненавязчивым и сочувствующим способом. Если вы будете делать это аккуратно и с эмпатией, сможете установить эффективные поддерживающие отношения и повысить благоприятный настрой для дальнейшей помощи.
В первую очередь отзовитесь на существующий запрос. Но иногда потерпевшие могут не искать помощи, которая, впрочем, будет им полезна. Не ожидайте, что люди сразу будут положительно реагировать на то, что вы говорите, ведь иногда людям нужно время. Если от помощи отказываются, уважайте это.
Представьтесь и объясните свою роль, спросите разрешения на разговор и скажите, что хотите понять, можете ли вы оказать помощь. Заверьте собеседника в том, что ваш разговор приватный, спросите, как дела, чем вы можете помочь и чего он хочет именно сейчас.
Безопасность и комфорт
Важно обеспечить непосредственную постоянную безопасность и обеспечить комфорт: эмоциональный и физический.
Комфорт и безопасность можно поддерживать несколькими способами. Например, помочь пострадавшим делать что-то активное, вместо того, чтобы пассивно ожидать что-то практичное или что-то известное, опираясь на прошлый опыт. Или помочь им контактировать с другими, которые могут поделиться подобным опытом, или же рассказать, как работники, которые борются с бедствием, работники делают ситуацию безопаснее.
Далее – немедленно создайте физическую безопасность. К примеру, уберите разбитые стекла, острые предметы, предметы, за которые можно споткнуться и упасть. Расспросите о конкретных запросах — очках, костылях, палках, медикаментах и т.д. Если сможете, привлеките пострадавших к участию в получении необходимых вещей для физического комфорта: пройтись вместе к месту поставок пищи, а не просто дайте им еду.
При необходимости способствуйте групповым взаимодействиям. Пребывание возле людей, адекватно справляющихся с ситуацией, успокаивает. Поэтому, возможно, стоит попросить людей, которые адекватно справляются с проблемой, поговорить с другими, кто не справляется так хорошо.
Стабилизация
Если потерпевший дезориентирован и эмоционально перегружен, нужно его успокоить. Большинство пострадавших от катастрофы не будут требовать стабилизации. Однако следует обратить внимание на людей, чьи реакции настолько сильны, что препятствуют способности функционировать. Скажем, они не реагируют на вербальные обращения или выражают сильные эмоциональные реакции.
Вот шаги, которые помогут стабилизировать большинство людей в дистрессе:
— Уважайте частную жизнь человека и дайте ему несколько минут, прежде чем вмешаться;
— Оставайтесь тихим, спокойным и присутствующим, а не старайтесь говорить непосредственно с человеком – это может способствовать когнитивно-эмоциональной перегрузке.
— Стойте рядом, разговаривая с другими пострадавшими, будучи доступными, если вы будете нужны человеку;
— Предложите поддержку и помогайте фокусироваться на мыслях, чувствах и целях, с которыми можно справиться;
— Предоставьте информацию, которая поможет сориентироваться на местности;
Сбор информации: текущие проблемы и потребности
Цель этого этапа – определить неотложные проблемы и собрать дополнительную информацию.
Вы можете задать примерно следующие вопросы – впрочем, помните, что не стоит давить в раскрытии деталей травмы или потери.
Могу ли я спросить, через что вам пришлось пройти?
Насколько вам было страшно?
Кто-то близкий травмировался или умер в результате катастрофы?
Нужна ли вам какая-нибудь информация, которая поможет лучше понять, что произошло, или обезопасить себя и близких?
Переживаете ли вы за кого-то из близких? Знаете, где они находятся?
Есть ли у вас психические или физические состояния, которые требуют внимания?
Нужны ли вам медикаменты, которых у вас нет?
Пострадал ли ваш дом? Вы потеряли имущество? Или ваш домашний любимец в порядке?
Возникали ли у вас мысли нанести вред себе или кому-нибудь?
Есть ли у вас родные или друзья, которые помогут вам решить проблемы, с которыми вы столкнулись после катастрофы?
Употребляете ли вы больше алкоголя, лекарства или наркотиков после катастрофы?
Бывали ли когда-нибудь с вами другие проблемы?
Должны были произойти какие-нибудь особые события, которым помешала катастрофа?
Практическая помощь
На предыдущем этапе вы могли узнать, какие текущие проблемы имеет собеседник.
Следующие шаги – уточнить потребности, обсудить план действий и удовлетворить эти потребности, поспособствовав пострадавшему эффективно. Например, помогите договориться о службе, которая поможет заполнить необходимые документы и т.д.
Связь с социальной поддержкой
На этом этапе важно установить контакты с центрами поддержки, членами семьи, друзьями и сообществами. Социальная поддержка связана с эмоциональным комфортом. Люди, больше контактирующие с другими, скорее вовлечены в поддерживающую деятельность.
Социальная поддержка предполагает:
— Эмоциональную поддержку: объятия, эмпатийное слушание, понимание, принятие;
— Социальные связи: сотрудничество с другими людьми;
— Ощущение потребности: вы важны для других, вас ценят;
— Свидетельство собственного достоинства. Вы можете справиться с проблемами, с которыми столкнулись;
— Надежную поддержку;
— Советы и информацию;
— Физическую и моральную помощь;
Большинство беспокоится из-за связи с близкими.
Помогите им пообщаться с этими людьми — лично, по телефону, по электронной почте и т.д. Другие источники социальной поддержки – сотрудники, хобби и члены клубов.
Проводить время с близкими, не обсуждая катастрофу, очень полезно для пострадавших. Напомните им об этом.
Информация о стратегиях преодоления стресса
Методы, которые помогают справиться со сложной ситуацией:
— Разговоры с другими;
— Получение необходимой информации;
— Получение адекватного отдыха, питания и тренировок;
— Вовлечение в положительные отвлекающие активности – спорт, хобби, чтение;
— Попытки соблюдать нормальный режим дня.
— Сказать себе, что определенное время быть грустным – нормально;
— График положительных активностей;
— Здоровая пища;
— Завтраки;
— Время с другими;
— Методы релаксации;
— Тренировки умеренности;
— Обращение по консультации;
— Ведение дневника;
— Сосредоточение на практических вещах, которые можно сделать прямо сейчас, чтобы улучшить ситуацию;
Что точно не поможет:
— Употребление наркотиков и алкоголя;
— Абстрагирование от деятельности;
— Абстрагирование от семьи и друзей;
— Работа в течение долгого времени;
— Чрезмерная сердитость;
— Чрезмерное обвинение себя и других;
— Переедание или недоедание;
— Неуважение к себе.
Можно обсудить с пострадавшим дыхательные техники, техники прогрессивной мышечной релаксации и управление гневом; объяснить, что частично гнев – это нормально и полезно, но слишком много гнева может подорвать все.
Чтобы преодолеть гнев:
— Отойдите, успокойтесь, некоторое время сделайте что-то другое;
— Поговорите с другом о том, что вызывает у вас гнев;
— Прогуляйтесь, сделайте физические упражнения;
— Заведите журнал, в котором будете писать, как чувствуете себя и как можно изменить ситуацию;
— Напомните себе, что в гневе вы не добьетесь важных целей.
Напомните о том, как важно наладить проблемы со сном; трудности с ним – это распространенное явление после катастрофы.
Материалы по теме
Первая психологическая помощь (PFA) — Министерство здравоохранения штата Миннесота
Что такое первая психологическая помощь?
Первая психологическая помощь (PFA) — это основанный на фактических данных подход, основанный на концепции устойчивости человека.
PFA направлен на уменьшение симптомов стресса и помощь в здоровом восстановлении после травмирующего события, стихийного бедствия, чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения или даже личного кризиса.
Зачем использовать PFA?
Эмоциональный дистресс не всегда так заметен, как физическая травма, но столь же болезненн и изнурителен.
После того, как вы прошли через опыт, изменивший жизнь, обычно происходит эмоциональное воздействие.
- Каждый, кто переживает стихийное бедствие, затрагивает его
- Реакции проявляются по-разному в разные периоды времени во время и после инцидента.
Некоторые распространенные стрессовые реакции включают:
- Спутанность сознания
- Страх
- Чувство безнадежности и беспомощности
- Проблемы со сном
- физическая боль
- тревога
- Гнев
- Горе
- Шок
- Агрессивность
- Снятие
- Вина
- Пошатнувшаяся религиозная вера
- Потеря уверенности в себе или других.
В то время как первая физическая помощь используется для уменьшения физического дискомфорта из-за телесных повреждений, первая психологическая помощь представляет собой стратегию уменьшения болезненного спектра эмоций и реакций, испытываемых людьми, подвергающимися сильному стрессу
Цель первой психологической помощи
Целью первой психологической помощи является создание и поддержание атмосферы:
1) безопасности
2) спокойствия и комфорта
3) связанности
4) самоутверждения и
5) надежды
Первая психологическая помощь направлена на удовлетворение основных потребностей и уменьшает психологический дискомфорт, обеспечивая заботливое успокаивающее присутствие и обучение общим реакциям на стресс. Это расширяет возможности человека, поддерживая сильные стороны и поощряя существующие навыки преодоления трудностей. Он также обеспечивает связь с естественными сетями поддержки и, при необходимости, дает направление к профессиональным службам.
Первая психологическая помощь — это инструмент, который каждый из нас может использовать для снижения уровня стресса. Понимая свои реакции на стресс и используя принципы первой психологической помощи, вы можете повысить устойчивость себя, своей семьи, рабочего места и общества.
В чем разница между PFA и консультированием?
PFA — это не традиционное психиатрическое или профессиональное лечение психических заболеваний, а скорее стратегия снижения стрессовых реакций путем предоставления дополнительной поддержки тем, кто пострадал в результате травматического или экстренного происшествия.
Нужно ли мне иметь степень, чтобы использовать PFA?
Нет, Первая психологическая помощь зависит не от прямых услуг специалистов в области психического здоровья, а от навыков, которыми уже обладает большинство из нас.
Кому нужна PFA?
Первая психологическая помощь может помочь всем — детям, подросткам, взрослым, пожилым людям, семьям и сообществам, которые подверглись травмирующему или чрезвычайному происшествию, включая спасателей и поставщиков услуг поддержки.
Существует ли другой PFA для детей?
Первая психологическая помощь детям и подросткам использует одни и те же базовые стратегии: безопасность; спокойствие и комфорт; связность; самоутверждение; и надежды, но с модификациями, чтобы сделать их соответствующими развитию и возрасту.
Где вы используете PFA?
Психологическая первая помощь разработана так, чтобы быть простой и практичной, чтобы ее можно было использовать в любых условиях. Первая психологическая помощь может быть оказана везде, где можно найти переживших травму — в приютах, школах, больницах, частных домах, на работе и в общественных местах.
Вводится ли PFA по-разному для разных культур?
Служба первой психологической помощи поощряет использование «культурных лидеров» для оказания услуг PFA в различных культурных группах. В то время как основные стратегии остаются прежними, межличностное взаимодействие и письменное общение должны быть адаптированы, чтобы уважать и соответствовать потребностям затронутой культуры.
Что мне делать, если кому-то нужна помощь больше, чем я могу дать?
В случае сомнений – проконсультируйтесь! В то время как большинство людей восстанавливаются после травматического инцидента самостоятельно, некоторым людям могут потребоваться более интенсивные или профессиональные услуги поддержки.
Если вы чувствуете, что кто-то нуждается в большей помощи, чем вы можете предоставить, поговорите со своим руководителем или специалистом в области психического здоровья о том, как лучше всего помочь этому человеку или как направить его в профессиональные службы охраны психического здоровья.
Где я могу найти дополнительную информацию о PFA?
Университет Миннесоты разработал телефонное приложение PFA и мобильный веб-сайт.
- Учебник по оказанию первой психологической помощи для iPhone и Android
- Учебник по оказанию психологической помощи
Регентов Миннесотского университета
Дополнительные ресурсы PFA доступны в Интернете по адресу: MDH Behavioral Health and Emergency готовности
За дополнительной информацией обращайтесь:
Nancy Carlson
Координатор программы Behavioral Health
Office of Emergency готовности
Nancy.
[email protected] .США
651-201-5707/651-247-7398
О PFA | Национальная сеть детского травматического стресса
Первая психологическая помощь (PFA) – это основанный на фактических данных модульный подход к оказанию помощи детям, подросткам, взрослым и семьям сразу после стихийного бедствия и терроризма. Лица, пострадавшие от стихийного бедствия или травматического инцидента, будь то выжившие, свидетели или лица, принимавшие участие в таких событиях, могут бороться или столкнуться с новыми проблемами после события. PFA был разработан Национальной сетью детского травматического стресса и Национальным центром посттравматического стресса при участии лиц, участвующих в исследованиях и реагировании на стихийные бедствия.
PFA предназначен для уменьшения первоначального стресса, вызванного травмирующими событиями, и для содействия краткосрочному и долгосрочному адаптивному функционированию и преодолению.
PFA не предполагает, что у всех выживших разовьются серьезные проблемы с психическим здоровьем или длительные трудности с выздоровлением. Вместо этого он основан на понимании того, что выжившие после стихийных бедствий и другие лица, затронутые такими событиями, будут испытывать широкий спектр ранних реакций (например, физических, психологических, поведенческих, духовных). Некоторые из этих реакций вызывают достаточное беспокойство, чтобы помешать адаптивному копингу, и выздоровлению может помочь поддержка сострадательных и заботливых лиц, оказывающих помощь при стихийных бедствиях.
PFA Основные действия составляют основные цели оказания помощи на раннем этапе в течение нескольких дней или недель после события. Воспитатели должны быть гибкими и основывать количество времени, которое они тратят на каждое основное действие, на конкретных потребностях и проблемах пострадавших. Основные навыки призваны помочь в удовлетворении потребностей и проблем выживших и спасателей.
PFA предназначен для доставки в различных условиях. Работники психиатрической службы и другие работники службы реагирования на стихийные бедствия могут быть привлечены для оказания Психологическая первая помощь в приютах для населения, приютах для лиц с особыми потребностями, полевых госпиталях и пунктах медицинской сортировки, учреждениях неотложной помощи (например, отделениях неотложной помощи), плацдармах или центрах временного пребывания для лиц, оказывающих первую помощь, или других работников по оказанию помощи, центрах экстренной помощи, кризисных горячих линиях или телефонные банки, пункты питания, центры помощи при стихийных бедствиях, центры приема и помощи семей, дома, предприятия и другие общественные места.
Восьмерка PFA Основные действия включают в себя:
- Контакты и взаимодействие: Отвечать на контакты, инициированные выжившими, или инициировать контакты в ненавязчивой, сострадательной и полезной манере.
- Безопасность и комфорт: Для повышения немедленной и постоянной безопасности, а также обеспечения физического и эмоционального комфорта.
- Стабилизация (при необходимости): Чтобы успокоить и сориентировать эмоционально перегруженных или дезориентированных выживших.
- Сбор информации о текущих потребностях и проблемах: Чтобы определить неотложные потребности и проблемы, собрать дополнительную информацию и адаптировать мероприятия по оказанию первой психологической помощи.
- Практическая помощь: Чтобы предложить практическую помощь пострадавшим в решении насущных потребностей и проблем.
- Связь с социальной поддержкой: Для помощи в установлении кратких или постоянных контактов с основными лицами поддержки и другими источниками поддержки, включая членов семьи, друзей и общественные ресурсы помощи.
- Информация о преодолении стресса: Предоставление информации о реакциях на стресс и преодолении стресса для уменьшения дистресса и содействия адаптивному функционированию.
